1. Cỏỳu truùc tọứ chổùc cuớa dổỷ aùn Coù rỏỳt nhióửu daỷng cỏỳu truùc tọứ chổùc õổồỹc sổớ duỷng cho caùc dổỷ aùn. Sau õỏy laỡ 5 daỷng chờnh thổồỡng gỷp : Cỏỳu truùc theo chổùc nng. Rỏỳt nhióửu cọng ty coù cỏỳu truùc bọỳ trờ theo caùc phoỡng ban chổùc nng vờ duỷ nhổ phoỡng kyợ thuỏỷt, phoỡng tióỳp thở Ban giaùm õọỳc coù thóứ bọỳ trờ dổỷ aùn phuỡ hồỹp vồùi caùc phoỡng ban chổùc nng. Khi õoù, dổỷ aùn seợ õổồỹc õióửu haỡnh theo hóỷ thọỳng õióửu phọỳi quyóửn lổỷc thọng thổồỡng cuớa cọng ty. Ngổồỡi õaỷi dióỷn dổỷ aùn. Dổỷ aùn õổồỹc thổỷc hióỷn trong tọứ chổùc cuớa cọng ty vồùi sổỷ giaùm saùt vaỡ õióửu haỡnh cuớa mọỹt õaỷi dióỷn coù nhióỷm vuỷ phọỳi hồỹp hoaỷt õọỹng cuớa caùc phoỡng ban chổùc nng. Hoaỷt õọỹỹng cuợng nhổ taỡi trồỹ cuớa dổỷ aùn vỏựn õổồỹc tióỳn haỡnh theo caùc thọng lóỷ bỗnh thổồỡng vaỡ ngổồỡi õaỷi dióỷn coù traùch nhióỷm baùo caùo lón cỏỳp trón. Cỏỳu truùc ma trỏỷn . Nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn ( PM) chởu traùch nhióỷm hoaỡn toaỡn vóử dổỷ aùn vaỡ õổồỹc phỏn bọứ mọỹt nguọửn chi phờ rióng. PM baỡn baỷc vồùi caùc giaùm õọỳc chổùc nng õóứ hoaỡn thaỡnh tổỡng cọng õoaỷn cuớa dổỷ aùn, trong khi õoù thỗ caùc giaùm õọỳc chổùc nng coù nhióỷm vuỷ phỏn bọứ cọng vióỷc trong bọỹ phỏỷn cuớa mỗnh vaỡ chởu traùch nhióỷm hoaỡn thaỡnh noù õuùng thồỡi haỷn vaỡ caùc yóu cỏửu khaùc. Nhoùm dổỷ aùn. Khi dổỷ aùn coù tờnh phổùc taỷp cao, yóu cỏửu nhióửu thồỡi gian vaỡ nọự lổỷc õóứ hoaỡn thaỡnh thỗ caùc nhoùm dổỷ aùn thổồỡng õổồỹc õaớm nhióỷm cọng vióỷc naỡy. Nhoùm seợ coù thaỡnh vión, coù nguọửn taỡi chờnh vaỡ tọứ chổùc rióng. Cỏỳu truùc kióứu dổỷ aùn. Khi mọỹt dổỷ aùn rỏỳt phổùc taỷp , thồỡi gian hoaỷt õọỹng daỡi , yóu cỏửu sổỷ tham gia cuớa rỏỳt nhióửu caùc tọứ chổùc khaùc thỗ thổồỡng coù mọỹt ngổồỡi coù traùch nhióỷm kióứm soaùt moỹi hoaỷt õọỹng õóứ thổỷc hióỷn muỷc tióu cuớa dổỷ aùn. Baớng 1.1 lióỷt kó nhổợng lồỹi thóỳ vaỡ bỏỳt lồỹi cuớa tọứ chổùc theo chổùc nng vaỡ tọứ chổùc theo dổỷ aùn. 1.2 Nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn ( Project Manager - PM) Hoaỷt õọỹỹng trong mọi trổồỡng coù õọỹ bỏỳt õởnh cao, keỡm theo nhổợng giồùi haỷn vóử thọng tin vaỡ kinh nghióỷm, quaớn lyù dổỷ aùn laỡ sổỷ phọỳi hồỹp nhởp nhaỡng giổợa nghóỷ thuỏỷt & khoa hoỹc vaỡ hồn hóỳt õoù laỡ khoa hoỹc logic. Nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn gioới cỏửn phaới hióứu bióỳt rỏỳt nhióửu chuyón ngaỡnh vaỡ coù nhổợng kyợ nng khaùc nhau. Mọỹt nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn naỡo cuợng gỷp phaới caùc vỏỳn õóử kyợ thuỏỷt, quaớn lyù taỡi chờnh , tióỳp thở Vai troỡ cuớa nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn coù thóứ bừt õỏửu tổỡ nhổợng thồỡi õióứm khaùc nhau cuớa dổỷ aùn. Coù nhổợng ngổồỡi coù mỷt tổỡ nhổợng ngaỡy khồới sổỷ dổỷ aùn, õoùng goùp vaỡo vióỷc tuyóứn choỹn âäüi ng cạn bäü v tha thûn cạc håüp âäưng. Mäüt säú khạc lải bàõt âáưu tỉì nhỉỵng giai âoản sau , khi h phi thỉûc hiãûn âiãưu hnh dỉû ạn m khäng phi l ngỉåìi xáy dỉûng nãn chụng. Trong báút cỉï trỉåìng håüp no thç PM cng phi âỉång âáưu våïi cạc cäng viãûc sau : Láûp kãú hoảch hoảt âäüng, kãú hoảch chi phê, qun l nhán lỉûc v ngưn lỉûc, quan hãû con ngỉåìi v k nàng âm phạn. Mäüt váún âãư quan trng v cng cọ l l khọ nháút l nh qun l dỉû ạn phi táûp trung gii quút táút c cạc váún âãư ca dỉû ạn khäng b qua cạc chi tiãút d nh. Mäüt thỉûc tãú, PM thỉåìng phi tảm gạc nhỉỵng váún âãư chỉa tháût cáúp bạch âãø ỉu tiãn mäüt vi chè tiãu. Nhỉỵng cáu hi nhỉ “ Cại no quan trng hån trong lục ny, chi phê hay l thåìi hản?” hồûc “ cọ nãn huy âäüng thãm nhán lỉûc âãø hon thnh âụng thåìi hản d chi phê cọ thãø vỉåüt quạ giåïi hản hồûc cháút lỉåüng cọ thãø thay âäøi âäi chụt miãùn l këp thåìi hản v trong giåïi hản chi phê cho phẹp ” thỉåìng âỉåüc âàût ra cho PM. 1.2.1 Nhỉỵng chỉïc nàng chênh ca PM Cạc kãút qu nghiãn cỉïu dỉû ạn â xạc âënh 6 chỉïc nàng chênh ca mäüt PM : 1. Xạc âënh mủc âêch v cạc viãûc cáưn thiãút phi lm dỉåïi dảng chi tiãút âãø quạ trçnh hoảt âäüng v sỉía âäøi khi cáưn thiãút âỉåüc tiãún hnh dãù dng. 2. Qun l ngưn nhán sỉû cáưn thiãút sỉí dủng trong dỉû ạn. 3. Qun l thäng tin giỉỵa cạc bãn tham gia âm bo ngưn thäng tin chênh xạc , këp thåìi âãø cho dỉû ạn âỉåüc tiãún hnh nhỉ â âënh. 4. Qun l thåìi gian bàòng cạch láûp kãú hoảch v âảt âỉåüc kãú hoảch â âãư ra. 5. Qun l cháút lỉåüng sao cho kãút qu cúi cng ca dỉû ạn l täút âẻp. 6. Qun l chi phê sao cho cạc hoảt âäüng u cáưu chi phê täúi thiãøu v trong kãú hoảch. Hçnh 1.2 Mäúi quan hãû ca cạc thnh viãn nhọm dỉû ạn. Qun l cáúp cao Cạc cå quan chênh ph Chun gia cäú váún N họm dỉû ạn Cạc täø chỉïc khạc Cạc nh tháưu Qun l chỉïc nàng Qun l dỉû ạn Khạch hng Quaớn lyù dổỷ aùn laỡ mọỹt cọng vióỷc rỏỳt phổùc taỷp vaỡ õỏửy thaùch thổùc. Mọỹt nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn cỏửn chuỏứn bở cho mỗnh kióỳn thổùc trong nhióửu lộnh vổỷc õọửng thồỡi phaới coù nhổợng cọng cuỷ cỏửn thióỳt õóứ xổớ lyù caùc cọng vióỷc vaỡ quan hóỷ giổợa chuùng. Caùc hóỷ thọỳng lỏỷp kóỳ hoaỷch vaỡ õióửu khióứn cọng vióỷc trón maùy tờnh laỡ rỏỳt cỏửn thióỳt. Vờ duỷ, nhổợng hóỷ thọỳng nhổ maỷng CPM õổồỡng gng ( Critical Path Method) vaỡ kyợ thuỏỷt tọứng quan vaỡ õaùnh giaù PERT ( Program Evaluation and Review Technique ) . 1.2.2 ỷc tờnh cuớa mọỹt nhaỡ PM tọỳt. Nhaỡ PM thổồỡng coù traùch nhióỷm õaớm baớo cọng vióỷc hoaỡn thaỡnh õuùng thồỡi haỷn vaỡ trong giồùi haỷn chi phờ, xong khọng phaới laỡ anh ta coù toaỡn bọỹ quyóửn lổỷc õọỳi vồùi nhổợng bón tham gia. Trổồùc hóỳt, anh ta phaới coù tỏửm nhỗn tọứng thóứ vóử caùc cọng vióỷc cuớa dổỷ aùn, tổỡng phỏửn cuớa dổỷ aùn phaới õổồỹc tióỳn haỡnh dổỷa trón khaớ nng thuyóỳt phuỷc vaỡ õaỡm phaùn õọỳi vồùi caùc giaùm õọỳc chổùc nng cuợng nhổ caùc bón tham gia khaùc. Caùc kyợ nng cỏửn thióỳt cho mọỹt nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn õổồỹc toùm từt trong hỗnh 1.3. Mọỹt trong nhổợng kyợ nng quan troỹng nhỏỳt laỡ bióỳt cỏn bũng giổợa nhổợng muỷc tióu õọỳi nghởch vaỡ tỗm õóỳn giaới phaùp tọỳi ổu trong moỹi tỗnh huọỳng. Hỗnh 1.3 Kyợ nng cồ baớn cuớa nhaỡ quaớn lyù dổỷ aùn Lỏỷp kóỳ hoaỷch vaỡ quaớn lyù thồỡi gian Kyợ thuỏỷt aỡm phaùn Giao tióỳp Lỏỷp ngỏn saùch vaỡ kióứm soùat chi phờ Laợnh õaỷo Tióỳp thở, quan hóỷ khaùch haỡng Quaớn lyù nhỏn lổỷc & nhỏn sổỷ . phi âỉång âáưu våïi cạc cäng viãûc sau : Láûp kãú hoảch hoảt âäüng, kãú hoảch chi phê, qun l nhán lỉûc v ngưn lỉûc, quan hãû con ngỉåìi v k nàng âm phạn. Mäüt váún âãư quan trng v cng cọ. “ Cại no quan trng hån trong lục ny, chi phê hay l thåìi hản?” hồûc “ cọ nãn huy âäüng thãm nhán lỉûc âãø hon thnh âụng thåìi hản d chi phê cọ thãø vỉåüt quạ giåïi hản hồûc cháút lỉåüng cọ. âãø quạ trçnh hoảt âäüng v sỉía âäøi khi cáưn thiãút âỉåüc tiãún hnh dãù dng. 2. Qun l ngưn nhán sỉû cáưn thiãút sỉí dủng trong dỉû ạn. 3. Qun l thäng tin giỉỵa cạc bãn tham gia âm bo ngưn