Luận văn thạc sĩ quản lý hoạt động cố vấn học tập cho sinh viên đại học quốc gia hà nội nghiên cứu trường hợp tại trường đại học công nghệ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LÊ HUY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP CHO SINH VIÊN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2019 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LÊ HUY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP CHO SINH VIÊN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8140114 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Tuyết HÀ NỘI - 2019 z LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ, tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi Ban Giám hiệu, Lãnh đạo phòng, ban, Ban Chủ nhiệm khoa Quản lý Giáo dục, giảng viên Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội suốt thời gian học tập, nghiên cứu Trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu phịng, ban, khoa, mơn giảng viên, cố vấn học tập Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Trong q trình làm luận văn, ngồi nỗ lực thân, nhận ủng hộ, giúp đỡ nhiệt tình bạn bè người thân gia đình Tơi ln ghi nhớ với tất trân quý tình cảm giúp đỡ tốt đẹp Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới TS Nguyễn Thị Tuyết, người hướng dẫn khoa học tận tình giúp đỡ, bảo, sửa chữa động viên tơi suốt q trình thực luận văn Mặc dù vậy, có nhiều cố gắng trình học tập nghiên cứu, luận văn không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy giáo bạn Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 27 tháng năm 2019 Học viên Lê Huy z MỤC LỤC Lời cảm ơn Danh mục bảng Danh mục biểu đồ Danh mục sơ đồ MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Ở nước 1.1.2 Ở nước 1.2 Một số khái niệm 13 1.2.1 Khái niệm quản lý 13 1.2.2 Khái niệm cố vấn học tập 16 1.2.3 Khái niệm quản lý hoạt động cố vấn học tập 17 1.3 Hoạt động cố vấn học tập trƣờng đại học 18 1.3.1 Vị trí, vai trị, mục tiêu hoạt động cố vấn học tập trường đại học 18 1.3.2 Vai trò quyền hạn cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín 20 1.3.3 Nội dung hoạt động cố vấn học tập trường đại học 23 1.3.4 Yêu cầu để hoạt động cố vấn học tập đạt hiệu 27 1.4 Nội dung quản lý hoạt động cố vấn học tập trƣờng đại học 29 1.4.1 Lập kế hoạch hoạt động cố vấn học tập 29 1.4.2 Tổ chức thực hoạt động cố vấn học tập 31 1.4.3 Chỉ đạo thực hoạt động cố vấn học tập 32 1.4.4 Kiểm tra, đánh giá hoạt động cố vấn học tập 32 z 1.4.5 Xây dựng sách hỗ trợ hoạt động cố vấn học tập 33 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý hoạt động cố vấn học tập trƣờng đại học 33 1.5.1 Yếu tố chủ quan 33 1.5.2 Yếu tố khách quan 35 Tiểu kết chƣơng 39 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ 40 2.1 Khái quát Đại học Quốc gia Hà Nội Trƣờng Đại học Công nghệ 40 2.1.1 Khái quát trình phát triển Đại học Quốc gia Hà Nội 40 2.1.2 Sơ lược trình phát triển Trường Đại học Cơng nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 41 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 44 2.1.4 Hoạt động đào tạo theo học chế tín Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 46 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng 49 2.2.1 Mục đích khảo sát 49 2.2.2 Nội dung khảo sát 49 2.2.3 Đối tượng khảo sát 50 2.2.4 Phương pháp khảo sát 50 2.3 Thực trạng đội ngũ cố vấn học tập Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 50 2.3.1 Số lượng 51 2.3.2 Cơ cấu giới, độ tuổi thâm niên công tác 51 z 2.3.3 Thực trạng chất lượng đội ngũ cố vấn học tập Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 54 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động cố vấn học tập Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 57 2.4.1 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động cố vấn học tập 57 2.4.2 Thực trạng tổ chức thực hoạt động cố vấn học tập 59 2.4.3 Thực trạng đạo thực hoạt động cố vấn học tập 64 2.4.4 Thực trạng kiểm tra, đánh giá hoạt động cố vấn học tập 66 2.4.5 Thực trạng thực xây dựng chế độ sách hoạt động cố vấn học tập 67 2.5 Nhận xét chung 71 2.5.1 Những mặt mạnh quản lý hoạt động cố vấn học tập Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 71 2.5.2 Những mặt yếu quản lý hoạt động cố vấn học tập Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 73 2.6 Nguyên nhân thực trạng 74 Tiểu kết chƣơng 76 CHƢƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ 77 3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 77 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 77 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 77 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 78 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 78 3.2 Biện pháp quản lý hoạt động cố vấn học tập Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 79 z 3.2.1 Tổ chức nâng cao nhận thức tầm quan trọng hoạt động cố vấn học tập 79 3.2.2 Quy hoạch, tuyển chọn, phân công cố vấn học tập 81 3.2.3 Tổ chức bồi dưỡng phẩm chất, lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cố vấn học tập 83 3.2.4 Quản lý điều kiện hỗ trợ cho hoạt động cố vấn học tập 85 3.2.5 Quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá thực nhiệm vụ cố vấn học tập 86 3.3 Mối quan hệ biện pháp 88 3.4 Khảo nghiệm tính cấp thiết khả thi biện pháp 89 3.4.1 Về tính cấp thiết 89 3.4.2 Về tính khả thi 91 Tiểu kết chƣơng 93 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 94 Kết luận 94 1.1 Về kết lý luận 94 1.2 Về kết thực tiễn 94 Khuyến nghị 96 2.1 Đối với Đại học Quốc gia Hà Nội 96 2.2 Đối với Trường Đại học Công nghệ 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC 101 z DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động cố vấn học tập 58 Bảng 2.2 Thực trạng tổ chức thực hoạt động cố vấn học tập 60 Bảng 2.3 Đánh giá cố vấn học tập việc thực hoạt động 61 Bảng 2.4 Nhìn nhận sinh viên hoạt động cố vấn học tập 63 Bảng 2.5 Đánh giá cố vấn học tập đạo thực hoạt động cố vấn học tập 65 Bảng 2.6 Khó khăn cố vấn học tập hoạt động tư vấn học tập 69 Bảng 3.1 Tính cấp thiết biện pháp 89 Bảng 3.2 Tính khả thi biện pháp 91 z DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu theo giới đội ngũ cố vấn học tập 52 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu theo độ tuổi đội ngũ cố vấn học tập 53 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu theo trình độ chuyên môn đội ngũ cố vấn học tập 54 Biểu đồ 2.4 Đối tượng sinh viên tìm đến cần trợ giúp 56 Biểu đồ 2.5 Đánh giá số lượng sinh viên/cố vấn học tập phải đảm nhiệm57 Biểu đồ 2.6 Đánh giá cố vấn học tập đãi ngộ thân 68 Biểu đồ 2.7 Thay đổi sách nhằm nâng cao hiệu hoạt động cố vấn học tập 70 Biểu đồ 3.1 Ý kiến tính cấp thiết biện pháp 90 Biểu đồ 3.2 Ý kiến tính khả thi biện pháp 92 z DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Công nghệ 45 z 20 Trƣờng Đại học Công nghệ (2012) Quyết định số 589/QĐ-TCHC ngày 09/08/2012, Về việc ban hành Quy định chế độ làm việc giảng viên Trường Đại học Công nghệ 21 Trƣờng Đại học Công nghệ (2013) Hướng dẫn số 257/HD-ĐT ngày 19/07/2013, Về việc thực nhiệm vụ cố vấn học tập Trường Đại học Công nghệ 22 Phạm Viết Vƣợng (2000), Giáo dục học Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 23 Nguyễn Nhƣ Ý (1999), Đại từ điển Tiếng Việt Nhà xuất Văn hóa Thơng tin Tiếng Anh 24 David S Crockett (2001), The role of faculty in improving the quality of student life and learning (retention) Iowa City IA ; Littleton, CO : NoelLevitz, 2001 25 Brian Gillispie (2001), History of Academic Advising A Chronology of Academic Advising in America 26 Virgina N.G., W.R.H., Thomas J Grites and Associates (2008), Academic Advising - A Comprehensive Handbook A publication of National Academic Advising Association 27 Rivka Lazovsky Aviva Shimoni Lazovsky (2007), The on - site Mentor of counseling Interns: Perceptions of Ideal Role and Actual Role Performance Journal of Counseling & Development 85 28 Lairio, Marjatta, Nissilä, Pia (2002), Towards networking in counselling: a follow-up study of Finnish school counselling British Journal of Guidance and Counselling, Volume 30, Number 2, May 2002, pp 99 z 29 James Matee Muola (2013), Emerging need for academic advising in schools, colleges and university in Kenya International Journal of Asian Social Science, 2013 30 Raja Roy Singh (1994), Nền giáo dục kỷ XX: Những triển vọng châu Á Thái Bình Dương Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam 31 Davis, J Shay; Cooper, Diane L - Assessing advising style: student perceptions of academic https://www.questia.com/library/journal/P3-105259468 100 z advisors PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (Mẫu dành cho cán bộ) Kính thưa Thầy/Cơ! Chúng tiến hành nghiên cứu hoạt động cố vấn học tập với mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động Rất mong Quý Thầy/Cô vui lịng hỗ trợ với chúng tơi cách trả lời câu hỏi cách trả lời câu hỏi Tất ý kiến Thầy/Cô quan trọng dùng cho mục đích nghiên cứu khoa học A THÔNG TIN CÁ NHÂN (Khoanh trịn điền vào phương án thích hợp) A1 Giới tính: Nam Nữ A2 Tuổi:……… A3 Trình độ học vấn: Đại học Sau đại học A4 Tình trạng nhân Chưa kết Đã kết hôn Ly hôn A5 Mức sống gia đình Thầy/Cơ nay: Nghèo Trung bình Khá giả Giàu A6 Số năm công tác: Từ đến năm Từ năm trở lên Từ năm trở lên A7 Xin cho biết Thầy/Cô thuộc diện (Đánh dấu x vào cột tương ứng với hàng) Không TT Tên gọi Đúng Công chức Viên chức Hợp đồng dài hạn Hợp đồng ngắn hạn Hợp đồng tạo nguồn B VỀ CÁC QUY ĐỊNH, TIÊU CHÍ, ĐIỀU KIỆN… B1 Xin Thầy/Cơ cho biết, làm gì? Có (x) Tên gọi Cố vấn học tập Giáo viên chủ nhiệm 101 z Không (x) Thời gian (năm) Có (x) Tên gọi Khơng (x) Thời gian (năm) Giáo viên giảng dạy Vừa cố vấn học tập vừa giáo viên chủ nhiệm Vừa cố vấn học tập vừa giảng viên B2 Nếu cố vấn học tập (nếu cố vấn học tập xin chuyển sang câu B4) xin Thầy/Cô cho biết: Số lượng sinh viên quản lý (Ghi cụ thể số người):……… người Đó sinh viên năm thứ mấy? (Ghi rõ năm)…………… B3 Theo Thầy/Cô với số lượng sinh viên mà đảm nhiệm là: Quá nhiều Vừa đủ Cịn thiếu B4 Theo Thầy/Cơ việc lập kế hoạch cho hoạt động cố vấn học tập Trường ta diễn nào? Mức độ thực Mức độ hiệu Ít Khơng Rất Ít Khơng Thường Thỉnh Hiệu thực thực hiệu hiệu hiệu xuyên thoảng hiện quả Nội dung Việc xây dựng kế hoạch chi tiết hoạt động cố vấn học tập Việc phê duyệt kế hoạch hoạt động cố vấn học tập Ban Giám hiệu Chuẩn bị nguồn lực cho hoạt động cố vấn học tập Công tác báo cáo kế hoạch hoạt động cố vấn học tập B5 Việc tổ chức thực hoạt động cố vấn học tập trường diễn theo Thầy/Cô? Mức độ thực Nội dung Mức độ hiệu Ít Khơng Rất Ít Khơng Thường Thỉnh Hiệu thực thực hiệu hiệu hiệu xuyên thoảng hiện quả Thực công tác cố vấn học tập theo kế hoạch phê duyệt 102 z Mức độ thực Nội dung Mức độ hiệu Ít Khơng Rất Ít Khơng Thường Thỉnh Hiệu thực thực hiệu hiệu hiệu xuyên thoảng hiện quả Sử dụng nguồn lực cho hoạt động cố vấn học tập Phối hợp, trợ giúp Khoa cố vấn học tập gặp khó khăn cơng việc Phối hợp với phòng, ban chức hoạt động cố vấn học tập B6 Xin Thầy/Cô cho biết, Cố vấn học tập Trường tuyển chọn nào? (Hãy khoanh tròn vào phương án phù hợp) Phân công lãnh đạo Có buổi vấn tuyển chọn riêng Có đăng ký nguyện vọng tuyển chọn theo nguyện vọng Chỉ làm cố vấn học tập Kiêm nhiệm Khác: B7 Theo Thầy/Cô để hoạt động cố vấn học tập hiệu cần làm gì?: Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Thường xuyên mở khóa đạo tạo nghiệp vụ cho cố vấn học tập Thay đổi hình thức tuyển chọn vị trí cố vấn học tập Thay đổi qui định mức đãi ngộ Có mơi trường làm việc thuận lợi cho hoạt động cố vấn học tập diễn B8 Ở trường Thầy/Cô nay, cố vấn học tập: Là cố vấn học tập độc lập Là giảng viên kiêm nhiệm Là giáo viên chủ nhiệm Là sinh viên xuất sắc Khác: B9 Theo Thầy/Cô mô hình hoạt động cố vấn học tập nào? Chưa Phù hợp Tương đối phù hợp Phù hợp Rất phù hợp 103 z Nếu chưa phù hợp theo Thầy/Cô nên thay đổi gì? Thầy/Cơ khoanh trịn vào phương án phù hợp với suy nghĩ mìnhtrả lời cụ thể) Thay đổi mơ hình hoạt động Thay đổi hình thức hoạt động Thay đổi cách thức quản lý Thay đổi đánh giá hiệu hoạt động Thay đổi hệ thống đãi ngộ Thay đổi cách thức hỗ trợ hợp tác với đối tượng khác B10 Cố vấn học tập hoạt động trường đào tạo bồi dưỡng nào? Không Các nội dung Thỉnh thoảng Thường xuyên 1.Khóa đào tạo hoạt động Cố vấn học tập Khóa đào tạo tâm, sinh lý lứa tuổi Khóa đào tạo hướng nghiệp 4.Khóa đào tạo chun mơn, nghiệp vụ 5.Các đề tài nghiên cứu Khóa tập huấn tham vấn tâm lý Khóa học cơng tác xã hội Khóa khác: B11 Nếu cố vấn học tập xin Thầy/Cô cho biết làm việc nào? Khơng Hồn Hồn hồn thành thành thành tốt (1) (2) (3) Các nội dung Lập kế hoạch hoạt động cho học kì Tư vấn cho SV nội dung chương trình đào tạo Tư vấn cho SV quy chế rèn luyện chế độ sách SV Hướng dẫn SV đăng kí mơn học Quản lí danh sách lớp, thơng tin cá nhân SV Khuyến khích, tạo điều kiện cho SV tham gia hoạt động học thuật, nghiên cứu khoa học Sử dụng Sổ tay cố vấn học tậ suốt trình học tập, rèn luyện Trường để làm sở 104 z Khơng Hồn Hồn hồn thành thành thành tốt (1) (2) (3) Các nội dung phân loại, đánh giá SV theo quy định Giúp SV thiết kế chương trình học tập Thơng báo quy định chủ trương sách kịp thời cho Giải đáp, ghi nhận tâm tư, nguyện vọng, góp ý SV Nhà trường Sau lần sinh hoạt, cố vấn học tập báo cáo văn với trưởng khoa tình hình lớp B12 Thầy/Cơ có đánh việc đạo điều hành thực hoạt động cố vấn học tập cấp quản lý trường Mức độ đánh giá Không Thường Không thường xuyên thực xuyên Nội dung đánh giá Công tác đạo điều hành việc thực kế hoạch hoạt động cố vấn học tập Hướng dẫn tổ chức thực hiện, chế độ báo cáo, kiểm tra, giám sát hoạt động cố vấn học tập chặt chẽ, thường xuyên Chỉ đạo thực điều kiện đảm bảo cho hoạt động cố vấn học tập B13 Theo Thầy/Cô nên áp dụng cách thức để đánh giá hoạt động cố vấn học tập? Quy định hạn mức lao động phải hồn thành Tính độc lập Đánh giá qua sinh viên B14 Thầy/Cô đánh hoạt động cố vấn học tập nay? Khơng hiệu Có hiệu B15 Nếu cố vấn học tập xin Thầy/Cô cho biết làm việc nào? Không Các nội dung Sẵn sàng trả lời SV 105 z Thỉnh thoảng Thường Nửa đúng, xuyên nửa không Đúng Không Các nội dung Thỉnh thoảng Thường Nửa đúng, xuyên nửa không Đúng Luôn cập nhật thông tin Giúp đỡ SV phạm vi quyền hạn Thân thiện với SV Quan tâm đến SV kịp thời Chia sẻ động viên SV Đưa lời khuyên bổ ích giúp SV vượt qua khó khăn học tập sống Nhiệt tình với SV C BIỆN PHÁP C1 Theo Thầy/Cơ điều ảnh hưởng đến hiệu làm việc thân hoạt động cố vấn học tập Năng lực thân Các điều kiện làm việc Sự hợp tác sinh viên Chế độ đãi ngộ Sự giúp đỡ hợp tác tổ chức khác Nhu cầu thân Sắp xếp công việc Các việc khác…………………………………… C2 Hiểu biết cố vấn học tập văn quy định nhiệm vụ Có 2.Khơng 3.Khơng biết C3 Xin Thầy/Cô cho biết phụ cấp trách nhiệm cho Cố vấn học tập nào? (Khoanh tròn vào phương án phù hợp) Dưới 500 ngàn 2.Từ 500 ngàn -1triệu 1triệu -2 triệu Trên triệu Khơng có phụ cấp trách nhiệm Không biết khoản tiền Trừ giảng/năm C4 Với cách thức áp dụng thù lao cho Cố vấn học tập nay, Thầy/Cô đánh nào? Không phù hợp Phù hợp Rất phù hợp C Xin Thầy/Cô cho biết ý kiến nội dung 106 z Không Các nội dung Nửa đúng, nửa khơng Đúng Những khó khăn sở vật chất cho hoạt động cố vấn cố vấn học tập Những khó khăn trình độ chun mơn cố vấn học tập Những khó khăn đãi ngộ cố vấn học tập Những khó khăn từ cơng tác tuyển chọn phân cơng Những khó khăn cơng cụ hỗ trợ (liên lạc, tham vấn ) Những khó khăn công tác hỗ trợ phối hợp quan ban ngành khác C6 Xin Thầy/Cô cho biết ý kiến nội dung Không Nửa đồng ý, Đồng đồng ý nửa không ý Các nội dung Tăng cường hiểu biết cho cố vấn học tập đối tượng liên quan chức năng, nhiệm vụ hoạt động Tổ chức thường xuyên buổi trao đổi chuyên môn, nghiệp vụ kinh nghiệm hoạt động cố vấn học tập Đổi hoạt động cố vấn học tập theo mơ hình Thực đánh giá cố vấn học tập từ sinh viên Phối hợp đơn vị chức công tác cố vấn học tập Xác định rõ quyền lợi cố vấn học tập Bồi dưỡng lực công tác cố vấn học tập Thành lập hội đồng cố vấn học tập Thay đổi quy chế cố vấn học tập theo hướng chi tiết hóa cụ thể hóa Xin chân thành cảm ơn hợp tác Thầy/Cô! 107 z Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (Mẫu dành cho sinh viên) Các bạn sinh viên thân mến! Chúng tiến hành nghiên cứu hoạt động cố vấn học tập với mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động Rất mong Quý bạn vui lịng hỗ trợ với chúng tơi cách trả lời câu hỏi cách trả lời câu hỏi Tất ý kiến bạn quan trọng dùng cho mục đích nghiên cứu khoa học A THƠNG TIN CÁ NHÂN (Khoanh trịn điền vào phương án thích hợp) A1 Giới tính: Nam Nữ A2 Bạn sinh viên năm thứ mấy? Năm thứ Năm thứ hai Năm thứ Năm thứ A3 Kết học tập bạn nào? Xuất sắc - Giỏi Khá Trung bình Yếu B VỀ CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỐ VẤN HỌC TẬP B1 Xin bạn cho biết, người hướng dẫn bạn học tập có tên gọi là: Tên gọi Có Khơng Cố vấn học tập Giáo viên chủ nhiệm Giảng viên Cả hai B2 Khi gặp khó khăn, thắc mắc học tập vấn đề khác đời sống sinh viên, bạn thường tìm đến để xin tư vấn? (đánh dấu x vào ô, cột bạn chọn) Mức độ Thường Thỉnh Hiếm Khơng Đối tượng tìm gặp xuyên thoảng Giáo viên chủ nhiệm Giáo viên môn Cố vấn học tập Trợ lý Khoa Các phòng ban chức (Đào tạo, CTSV…) B3 Bạn có liên hệ với Cố vấn học tập qua kênh đây? (đánh dấu x vào ô cột bạn chọn) Hiện trạng sử dụng Hình thức liên lạc Có Khơng 108 z Hiện trạng sử dụng Có Khơng Hình thức liên lạc Email Điện thoại Các trang mạng xã hội (facebook, zalo, skype…) Gặp gỡ cá nhân B4 Bạn cho biết ý kiến hoạt động Cố vấn học tập đây: Thường xuyên Các nội dung Thỉnh Không thường thoảng xuyên 1.Sẵn sàng trả lời SV Luôn cập nhật thông tin Giúp đỡ SV phạm vi quyền hạn Thân thiện với SV Quan tâm đến SV kịp thời Chia sẻ động viên SV Đưa lời khun bổ ích giúp SV vượt qua khó khăn học tập sống Nhiệt tình với SV B5 Dưới nội dung mà cố vấn học tập thường làm, bạn muốn họ làm cho mình? Mức độ Lĩnh vực Chương trình học tập tổng thể Các quy định học tập sv (thi lại, học lại, học lúc chương trình…) Cách thức lựa chọn đăng ký mơn học Phương pháp học tập Kĩ học tập (làm việc nhóm, tư độc lập, thuyết trình…) Định hướng nghề nghiệp Các vấn đề tâm lý, tình cảm, đạo đức… Rất muốn Bình thường Khơng muốn B6 Dưới công việc mà cố vấn học tập thường làm, xin bạn cho biết ý kiến đánh giá bạn việc nào? 109 z Khơng hoàn thành Các nội dung Hoàn thành Hoàn thành tốt Lập kế hoạch hoạt động cho học kì Tư vấn cho SV nội dung chương trình đào tạo Tư vấn cho SV quy chế rèn luyện chế độ sách SV Hướng dẫn SV đăng kí mơn học Quản lí danh sách lớp, thơng tin cá nhân SV Khuyến khích, tạo điều kiện cho SV tham gia hoạt động học thuật, nghiên cứu khoa học Sử dụng Sổ tay cố vấn học tập suốt trình học tập, rèn luyện Trường để làm sở phân loại, đánh giá SV theo quy định Giúp SV thiết kế chương trình học tập Thơng báo quy định chủ trương sách kịp thời cho Giải đáp, ghi nhận tâm tư, nguyện vọng, góp ý SV Nhà trường Sau lần sinh hoạt, cố vấn học tập báo cáo văn với trưởng khoa tình hình lớp B7 Theo bạn mơ hình hoạt động cố vấn học tập nào? Chưa Phù hợp Tương đối phù hợp Phù hợp Rất phù hợp B8 Theo bạn, Cố vấn học tập trợ giúp bạn hoạt động học tập rèn luyện thân? Rất không hiệu Tương đối hiệu Hiệu Rất hiệu B9 Theo bạn, cố vấn học tập nên có mặt giai đoạn thời gian sinh viên theo học Trường? Năm thứ Năm thứ hai Năm thứ Năm thứ Xin chân thành cảm ơn hợp tác Bạn! 110 z Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán quản lý) Một cố vấn học tập Nhà trường lựa chọn theo tiêu chí để tham gia tư vấn học tập cho sinh viên? Thầy/Cơ cho biết quy trình bổ nhiệm/miễn nhiệm/phân công cố vấn học tập thực nào? Hiện Nhà trường có quy định cụ thể để khuyến khích việc thực nhiệm vụ cố vấn học tập có hình thức khen thưởng, động viên cho cố vấn học tập không? Hàng năm, Nhà trường có tổ chức cho đội ngũ cố vấn học tập bồi dưỡng nghiệp vụ công tác cố vấn học tập hay khơng? Có thường xun không? 111 z Phụ lục BẢNG HỎI PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho Cố vấn học tập giảng viên) Các lớp lớp tập huấn nghiệp vụ công tác cố vấn học tập có tổ chức thường xuyên Nhà trường không? Thầy/cô đánh hoạt động đào tạo, bồi dưỡng cố vấn học tập nhà trường? Theo thầy/cô việc xây dựng tiêu chuẩn đánh giá việc thực nhiệm vụ cố vấn học tập có cần thiết khơng? Hiện Nhà trường có hình thức khen thưởng, động viên cố vấn học tập không? Các chế độ đãi ngộ cố vấn học tập nhà trường theo thầy/cô phù hợp chưa? Thầy/Cô nêu kiến nghị (nếu có)? 112 z Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT TÍNH CẤP THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP (Dành cho cán quản lý cố vấn học tập) Kính thưa Thầy/Cơ! Chúng tiến hành nghiên cứu hoạt động cố vấn học tập với mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động Rất mong Quý Thầy/Cô vui lịng hỗ trợ với chúng tơi cách trả lời câu hỏi khảo nghiệm Tất ý kiến Thầy/Cô quan trọng dùng cho mục đích nghiên cứu khoa học Xin Thầy/Cơ cho biết ý kiến mức độ mức độ cần thiết khả thi nội dung dƣới (Các mức độ cần thiết: Rất không cần thiết, Khơng cần thiết, Bình thường, Cần thiết, Rất cần thiết Các mức độ khả thi: Rất khơng khả thi, Khơng khả thi, Bình thường , Khả thi, Rất khả thi): Cấp thiết TT Biện pháp Tổ chức nâng cao nhận thức tầm quan trọng công tác cố vấn học tập Quy hoạch, tuyển chọn, phân công cố vấn học tập Khả thi Tổ chức bồi dưỡng phẩm chất, lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cố vấn học tập Quản lý điều kiện hỗ trợ cho hoạt động cố vấn học tập Quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá thực nhiệm vụ cố vấn học tập Xin chân thành cảm ơn hợp tác Thầy/Cô! 113 z ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LÊ HUY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỐ VẤN HỌC TẬP CHO SINH VIÊN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƢỜNG HỢP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ LUẬN VĂN THẠC... Quản lý hoạt động cố vấn học tập để nâng cao hiệu tư vấn học tập cho sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội Nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Hệ thống hóa sở lý luận quản lý hoạt động cố vấn học tập cho sinh viên. .. lượng đội ngũ cố vấn học tập Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 54 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động cố vấn học tập Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội 57