MARKETING HIỆN ĐẠI HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Bộ môn Marketing Chương 5 TỔ CHỨC SỰ KIỆN TS Nguyễn Thị Nhung MỤC TIÊU CHƯƠNG 5 ❖Mục tiêu ▪ Sinh viên nắm được bản chất và nguyên tắc của hoạt động tổ chức sự kiệ[.]
Chương TỔ CHỨC SỰ KIỆN TS Nguyễn Thị Nhung HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Bộ mơn Marketing MỤC TIÊU CHƯƠNG ❖ Mục tiêu ▪ Sinh viên nắm chất nguyên tắc hoạt động tổ chức kiện; ▪ Sinh viên nắm kiến thức áp dụng xây dựng kế hoạch tổ chức kiện; ▪ Sinh viên hiểu vai trò tài trợ kiện chiến lược tài trợ kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH MỤC LỤC 5.1 5.2 5.3 5.4 Tổng quan tổ chức kiện Xây dựng kế hoạch cho kiện Các loại hình kiện Chiến lược tài trợ kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN 5.1 Tổng quan tổ chức kiện 5.1.1 Khái niệm 5.1.2 Nguyên tắc tổ chức kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN 5.1.1 Khái niệm ‘Tổ chức kiện (events) trình kết hợp hoạt động lao động với tư liệu lao động nhằm đảm bảo tồn cơng việc chuẩn bị hoạt động triển khai kiện diễn kế hoạch, không gian, thời gian cụ thể nhằm chuyển tới đối tượng tham dự kiện thông điệp truyền thông theo yêu cầu khách hàng mục tiêu.’ HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ❖Các thành tố kiện: ▪ Chủ sở hữu kiện: Là người có nhu cầu tổ chức kiện để truyền thông, người đầu tư cho kiện ▪ Người tổ chức kiện: Là người thực kiện, chịu trách nhiệm trước chủ sở hữu thành công kiện ▪ Đối tượng tham dự kiện: Là khách mời theo yêu cầu chủ kiện Là đối tượng nhận thông điệp truyền thông từ chủ kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ❖VÍ DỤ Hội nghị nước ASEAN bàn vấn đề biển Đông tổ chức Việt Nam HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN 5.1.2 Nguyên tắc tổ chức kiện ❖ Sự kiện phải đặt chiến lược Marketing công ty; ❖ Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu; ❖ Xác định mục tiêu rõ ràng, làm sở cho việc xây dựng chiến lược, chiến thuật, đánh giá; ❖ Quảng bá cho kiện nhằm thu hút xác định rõ khách hàng mục tiêu; ❖ Phải có kế hoạch thực cụ thể, rõ ràng; ❖ Nhân lực yếu tố quan trọng nhất; ❖ Xác định rõ ngân sách dành cho kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHO SỰ KIỆN 5.2 Xây dựng kế hoạch cho kiện 5.2.1 Quản trị nhân tổ chức kiện 5.2.2 Quản trị tài 5.2.3 Kế hoạch tổ chức kiện bước thực kế hoạch HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.2 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHO SỰ KIỆN 5.2.1 Quản trị nhân ❖Hai loại nhân sự: ❖Nhân viên toàn thời gian ▪ Giữ vị trí chủ chốt việc tổ chức SK ▪ Có khả quản lý tốt ▪ Có tinh thần trách nhiệm ▪ Nhìn thấy tình xảy để dự phịng ▪ Có tinh thần tốt 10 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.3 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN 5.3.3 Giới thiệu sản phẩm 34 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.3 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN 5.3.4 Các kỳ nghỉ, ngày lễ ❖ Lễ Giáng sinh, năm mới, Tết trung thu, tết thiếu nhi, 8/3, 20/11… ❖ Cần xây dựng chương trình độc đáo, không xa thông điệp muốn gửi tới khách hàng ❖ Thường áp dụng công ty kinh doanh mặt hàng theo mùa may mặc, đồ uống… 35 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.3 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN 5.3.4 Các kỳ nghỉ, ngày lễ 36 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.3 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN 5.3.5 Sự xuất người tiếng ❖ Nghiên cứu kỹ lịch trình làm việc cá tính họ xem có thích hợp với mục tiêu truyền thơng hình ảnh cơng ty hay khơng 37 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.3 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN 5.3.6 Đồng tài trợ ❖ Tham gia tài trợ kiện công ty khác tổ chức hợp tác để tổ chức chương trình từ thiện, thi đấu thể thao, hội họp… ❖ Việc hợp tác phải tùy thuộc đặc điểm ngành nghề kinh doanh nhu cầu khách hàng 38 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.3 CÁC LOẠI HÌNH SỰ KIỆN 5.3.7 Kỷ thành lập niệm ❖ Đây kiện đặc biệt mà hầu hết doanh nghiệp tổ chức ❖ Tận dụng hội để củng cố ủng hộ, lòng trung thành khách hàng 39 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN 5.4 Chiến lược tài trợ kiện 5.4.1 Lý chọn tài trợ kiện 5.4.2 Khả đánh giá hội tài trợ 5.4.3 Ngân sách tài trợ kiện 5.4.4 Kế hoạch tài trợ kiện 40 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN 5.4.1 Lý chọn tài trợ kiện ❖Vai trị tài trợ kiện nâng cao vị uy tín nhằm xây dựng hình ảnh, thương hiệu cơng ty 41 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN 5.4.1 Lý chọn tài trợ kiện ❖ Tài trợ hướng đến đối tượng mục tiêu; ❖ Thiết lập mối liên kết giá trị thương hiệu sẵn có với thương hiệu lớn khác; ❖ Tài trợ mang tính tương tác cao, thơng qua việc tạo xây dựng mối quan hệ trải nghiệm khách hàng; ❖ Giúp công ty vượt qua phạm vi cho phép mở rộng thị trường 42 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN 5.4.2 Khả đánh giá hội tài trợ ❖ Loại hình tài trợ có phù hợp với mục tiêu chiến lược Marketing hướng đến khách hàng mục tiêu? ❖ Đâu lợi ích mang lại từ hoạt động tài trợ khả khai thác lợi ích cơng ty? ❖ Khả tổ chức thành công kiện ảnh hưởng đến nhà tài trợ; ❖ Nguồn lực công ty đảm bảo cho hoạt động tài trợ thành cơng 43 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN 5.4.3 Ngân sách tài trợ kiện ❖ Xác định ngân sách dành cho tài trợ (4 phương pháp) ❖ Ngân sách bao gồm phần ▪ Dùng để mua quyền tài trợ ▪ Dùng để thực thi quyền tài trợ ❖ Cần đánh giá hiệu chi phí tài trợ 44 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN 5.4.4 Kế hoạch tài trợ kiện ❖ Xác định mục tiêu; ❖ Lựa chọn hình thức tài trợ; ❖ Xác định tiêu đánh giá hiệu tài trợ mang lại; ❖ Lập kế hoạch hành động (chọn đối tác, ký hợp đồng, triển khai công việc); ❖ Xác định kiện chính: khai mạc, thể thao, ca nhạc…; ❖ Kế hoạch truyền thơng tồn diện; ❖ Ngân sách đánh giá hiệu 45 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN ❖ Quy trình thực tài trợ: 46 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5.4 CHIẾN LƯỢC TÀI TRỢ SỰ KIỆN ❖ Quy trình vận động tài trợ: 47 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Chúc em học tốt! 48 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH ... QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN 5. 1 Tổng quan tổ chức kiện 5. 1.1 Khái niệm 5. 1.2 Nguyên tắc tổ chức kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5. 1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN 5. 1.1 Khái niệm ? ?Tổ chức kiện (events) trình kết... trợ kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH MỤC LỤC 5. 1 5. 2 5. 3 5. 4 Tổng quan tổ chức kiện Xây dựng kế hoạch cho kiện Các loại hình kiện Chiến lược tài trợ kiện HỌC VIỆN TÀI CHÍNH 5. 1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN... CHÍNH 5. 1 TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ❖Các thành tố kiện: ▪ Chủ sở hữu kiện: Là người có nhu cầu tổ chức kiện để truyền thơng, người đầu tư cho kiện ▪ Người tổ chức kiện: Là người thực kiện,