QUY TRÌNH XÁC NHẬN HOÀN CẢNH GIA ĐÌNH BỆNH NHÂN TÂM THẦN (ĐỂ MIỄN GIẢM VIỆN PHÍ)

ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN HAI BÀ TRƯNG ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG QUỲNH LƠI QUY TRÌNH XÁC NHẬN HỒN CẢNH GIA ĐÌNH BỆNH NHÂN TÂM THẦN (ĐỂ MIỄN GIẢM VIỆN PHÍ) MÃ SỐ QT-BTXH-17 LẦN BAN HÀNH NGÀY BAN HÀNH SOÁT XÉT tên ký c vụ 03 / /2018 PHÊ DUYỆT Họ Chữ Chứ Chủ tịch QUY TRÌNH BỘ PHẬN LĐTBXH Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) Ms: QT-BTXH-17 Lần ban hành: 03 Trang: 2/7 LÝ LỊCH SỬA ĐỔI N gày tháng Tran g, dòng sửa đổi Nội dung sửa đổi Lầ n ban hành QUY TRÌNH BỘ PHẬN LĐTBXH Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) Ms: QT-BTXH-17 Lần ban hành: 03 Trang: 3/7 MỤC ĐÍCH: Quy định cách thức, trình tự bước giải thủ tục hành việc Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) PHẠM VI ÁP DỤNG: Quy trình áp dụng hoạt động tiếp nhận, xem xét giải thủ tục hành Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) cho tổ chức, công dân UBND Công chức Lao động thương binh xã hội có trách nhiệm phối hợp với phận liên quan giúp lãnh đạo UBND thực quy trình TÀI LIỆU THAM KHẢO: - Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; - Các văn pháp quy liên quan đề cập Phụ lục 01 ĐỊNH NGHĨA/ VIẾT TẮT - UBND :Ủy ban nhân dân; - BPMC : Bộ phận cửa; Bộ phận tiếp nhận trả kết thủ tục hành chính; - LĐTBXH : Lao động – Thương binh Xã hội; - BPLĐTBXH : Bộ phận Lao động – Thương binh Xã hội; - CCLĐTBXH : Công chức phận Lao động – Thương binh Xã hội NỘI DUNG QUY TRÌNH (Xem trang sau) QUY TRÌNH BỘ PHẬN LĐTBXH Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) 5.1 Lưu đồ thực quy trình TT Trình tự Trách nhiệm B1 Nộp hồ sơ Công dân B2 Tiếp nhận hồ sơ BPMC B3 Chuyển hồ sơ BPMC; CCLĐTBXH Ms: QT-BTXH-17 Lần ban hành: 03 Trang: 4/7 Thời gian Theo mục 5.2.2 Giờ hành B4 Thẩm định hồ sơ CCLĐTBXH B5 Phê duyệt Lãnh đạo UBND Trong ngày B6 Nhận kết Chuyển phận cửa CCLĐTBXH;BPMC Trả kết BM 01.07 BM 02.07 BM 03.07 BM 04.07 Trong ngày B7 Biểu mẫu BM 04.07 BM 05.08 BM 06.08 BM 07.08 BM 04.07 BM 04.07 Giờ hành CCLĐTBXH; BPMC BM 04.07 QUY TRÌNH BỘ PHẬN LĐTBXH Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) Ms: QT-BTXH-17 Lần ban hành: 03 Trang: 5/7 5.2 Diễn giải lưu đồ 5.2.1 Điều kiện thực Thủ tục hành Khơng Bản 5.2.2 Thành phần hồ sơ Đơn ( cá nhân viết ) Bản 01 Giấy tờ xuất trình: - Chứng minh nhân dân người đề nghị - Hộ khẩu thường trú người đề nghị 5.2.3 Số lượng hồ sơ 01 5.2.4 Thời hạn giải Trong ngày làm việc hồ sơ hợp lệ; 5.2.5 Nơi tiếp nhận hồ sơ Bộ phận cửa UBND 5.2.6 Lệ phí Khơng 5.2.7 Kết giải thủ tục hành Xác nhận UBND 5.2.8 Quy trình xử lý cơng việc TT Diễn giải lưu đồ B1 Nộp hồ sơ Công dân chuẩn bị (01) hồ sơ theo quy định mục 5.2.2 nộp phận cửa B2 Tiếp nhận hồ sơ Bộ phận cửa tiếp nhận hồ sơ kiểm tra hồ sơ theo quy định QT-UBND-07 Quy trình Giải thủ tục hành theo chế cửa, cửa liên thông B3 Chuyển hồ sơ cho BPLĐTBXH - Sau tiếp nhận hồ sơ, cơng chức tiếp nhận lập Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ – BM Trách nhiệm Thời gian Cơng dân Giờ hành BPMC BPMC; CCLĐTBXH Biểu mẫu Theo mục 5.2.2 BM 01.07 BM 02.07 BM 03.07 BM 04.07 QUY TRÌNH BỘ PHẬN LĐTBXH Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) Ms: QT-BTXH-17 Lần ban hành: 03 Trang: 6/7 04.07 làm 02 bản, bàn giao hồ sơ phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ cho CCLĐTBXH giải - CCLĐTBXH tiếp nhận hồ sơ phải tiến hành kiểm tra thành phần hồ sơ, đủ ký nhận vào phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ BM.04.07 Thẩm định hồ sơ Sau tiếp nhận hồ sơ từ phận cửa, CCLĐTB&XH tiến hành thẩm định hồ sơ: CCLĐTBXH Trong ngày BM 04.07 BM 05.07 BM 06.07 BM 07.07 B5 Xem xét, phê duyệt Chủ tịch UBND xem xét hồ sơ, yêu cầu giải trình điều chỉnh (nếu có); Chủ tịch UBND Phường ký xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần ký xác nhận trình giải hồ sơ theo BM.04.07 Chủ tịch UBND Trong ngày BM 04.07 B6 Nhận kết quả, Chuyển phận cửa Công chức LĐTBXH nhận văn ký duyệt, cập nhật vào Sổ theo quy định; Chuyển kết BPMC yêu cầu ký xác nhận trình giải hồ sơ theo BM.04.07 CCLĐTBXH/ BPMC B4 - Đối với trường hợp hồ sơ không hợp lệ, hồ sơ không đủ điều kiện hồ sơ thời hạn giải giải theo quy trình QT-UBND07 Quy trình Giải thủ tục hành theo chế cửa, cửa liên thông - Trường hợp đủ điều kiện giải quyết, CCLĐTBXH soạn thảo tờ trình kèm hồ sơ trình Chủ tịch UBND xem xét phê duyệt BM 04.07 BM 04.07 BM05.08 BM06.08 BM07.08 B7 Trả kết BPMC trả kết cho tổ chức/ cá nhân theo quy định quy trình QT-UBND-07 Lưu ý Giờ hành - Các bước trình tự cơng việc thay đổi cho phù hợp với cấu tổ chức việc phân công nhiệm vụ cụ thể CQHCNN - Tổng thời gian phân bổ cho bước công việc không vượt thời gian quy định hành thủ tục BPMC BIỂU MẪU, PHỤ LỤC Mã số Tên biểu mẫu, phụ lục QUY TRÌNH BỘ PHẬN LĐTBXH Xác nhận hồn cảnh gia đình bệnh nhân tâm thần (để miễn giảm viện phí) Ms: QT-BTXH-17 Lần ban hành: 03 Trang: 7/7 Phụ lục 01 Phụ lục sở pháp lý Biểu mẫu quy định quy trình QT-UBND-07 quy trình thực chế cửa, chế cửa liên thông giải công việc cá nhân, tổ chức BM 01.07 Mẫu Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ BM 02.07 Mẫu Sổ theo dõi tiếp nhận hồ sơ, trả kết BM 03.07 Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết BM 04.07 Mẫu Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ BM 05.07 Mẫu Thông báo việc bổ sung hồ sơ BM 06.07 Mẫu Thông báo việc hồ sơ không đủ điều kiện giải BM 07.07 Mẫu Văn xin lỗi hồ sơ giải hạn hẹn lại thời gian trả kết BM 08.07 Mẫu Văn xin lỗi sơ suất trình tiếp nhận LƯU TRỮ HỒ SƠ Hồ sơ Công chức LĐTBXH lưu theo quy định Hồ sơ hết hạn lưu chuyển xuống kho lưu trữ chung UBND lưu trữ theo thông tư 09/2011/TT-BNV TT Văn lưu: Hồ sơ nộp mục 5.2.2 Phiếu tiếp nhận hẹn trả kết Phiếu theo dõi q trình giải cơng việc Các giấy tờ quy định QT-UBND-07 phát sinh trình giải TTHC Trách nhiệm lưu Thời gian lưu BPLĐTBXH BPLĐTBXH + BPMC BPMC Vĩnh viễn