TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI AN VIỆT Họ và Tên Lớp Mã sinh viên Ngành G[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI AN VIỆT Họ Tên : Vũ Thị Thùy Linh Lớp ONE83 Mã sinh viên: 19145077 Ngành Quản trị Kinh doanh tổng hợp Giáo viên hướng dẫn Ts Nguyễn Thu Thủy HÀ NỘI – 2018 LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lịng kính trọng cảm ơn sâu sắc tớicô giáo hướng dẫn người nhiệt tình hướng dẫn động viên em suốt trình làm chuyên đề tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo suốt trình học tập trường giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, chuẩn bị kiến thức kỹ cần thiết để em hồn thành chun đề Em xin cảm ơn anh chị Công ty cổ phần thương mại An Việt bảo, hướng dẫn tận tình, chu đáo, giúp đỡ em suốt thời gian thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên, thời gian thực tập có hạn, kiến thức thực tế chưa nhiều nên viết em khó tránh khỏi điều thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy cho chun đề em để hồn thiện hơn! Hà Nội,ngày 21 tháng 11 năm2018 Sinh viên Vũ Thị Thùy Linh i MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ THƯƠNG MẠI AN VIỆT 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Sự thay đổi công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Mô hình tổ chức cấu máy quản lý 1.2.2 Chức nhiệm vụ phận quản lý 1.3 Đánh giá kể hoạt động công ty 1.3.1 Tình hình sản xuất kinh doanh .7 1.3.2 Phân tích bảng cân đối kế toán .9 1.3.3 Đánh giá kết hoạt động khác 10 CHƯƠNG 2: HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VÀ THƯƠNG MẠI AN VIỆT 11 2.1 Tình hình nhân lực 11 2.2 Các đặc điểm kinh tế - nhân tố ảnh hưởng đến công tác Marketing công ty công ty 14 2.1.1 Các nhân tố bên 14 2.1.2 Các nhân tố bên 16 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động marketing cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt 19 2.3.1 Sản phẩm 19 ii 2.3.2 Chính sách giá 24 2.3.3 Phân phối 25 2.3.3 Xúc tiến, khuyếch trương sản phẩm .26 2.3.4 Yếu tố người 27 2.3.5 Yếu tố hữu hình 29 2.4 Đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu công ty .29 2.4.1 Ưu điểm 29 2.4.2 Hạn chế 30 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 30 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VÀ THƯƠNG MẠI AN VIỆT 31 3.1 Định hướng chiến lược kinh doanh chiến lược marketing Công ty 31 3.2 Biện pháp 32 3.2.1 Xây dựng thiết kế kế hoạch truyền thông cho dịch vụ Cơng ty 32 3.2.2 Hồn thiện yếu tố hữu hình Cơng ty 36 3.2.3 Về nguồn nhân lực 38 3.2.4.Chiến lược sản phẩm 40 3.2.5 Chiến lược giá: .42 3.3 Kiến nghị 44 3.3.1 Đối với Nhà nước 44 3.3.2 Đối với Nhà nước 44 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 PHỤ LỤC 48 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp VP : Văn phòng LĐ : Lao động QC : Quảng cáo iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 20152017 Bảng 1.2: Bảng cân đối kế tốn cơng ty giai đoạn 2015-2017 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty qua năm 2015 - 2017 12 Bảng 2.2: Độ tuổi khách hàng khảo sát đến mua hàng công ty 16 Bảng 2.3: Loại sản phẩm 20 Bảng 2.4: Kết kênh phân phối 26 Bảng 2.5: Kết kênh phân phối gián tiếp 26 Bảng 3.1: Dự kiến chi phí quảng cáo lợi ích từ việc đầu tư 36 v DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 2.1: Thịt bị An viet food 21 Hình 2.2: Sản phẩm thịt gà An Viet Food 21 Hình 2.3: Trứng gà An Viet Food 22 Hình 2.4: Gạo An Viet Food 22 Hình 2.5: Logo An Viet foo 23 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Sơ đồ 2.1: Kênh phân phối trực tiếp Công ty 25 Sơ đồ 2.2 Kênh phân phối gián tiếp Công ty 26 vi PHẦN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Trong năm gần đây, kinh tế nước ta có bước phát triển rõ rệt, đời sống nhân dân cải thiện nâng cao, tạo tiền đề cho phát triển kinh tế, khoa học - công nghệ, ổn định trị, bước khẳng định vị trí đất nước ta trường khu vực quốc tế Hành trang sinh viên kinh tế rời khỏi giảng đường Đại học không kiến thức đơn lý thuyết mà sinh viên cần phải biết ứng dụng lý thuyết phân tích hoạt động kinh doanh thực tế, đợt thực tập tốt nghiệp nhằm giúp sinh viên đạt mục đích đó; đồng thời định hướng hồn thiện cho công việc (ngành nghề) trường mà sinh viên có mong muốn làm Một doanh nghiệp muốn tồn đứng vững thị trường xa mục tiêu thu tối đa lợi nhuận với chi phí tối thiểu địi hỏi phải tăng cường trọng, quan tâm vận dụng cách khoa học, sáng tạo triết lý Marketting vào thực tiễn kinh doanh Thơng qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp phát huy hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh q trình mở cửa tự hóa kinh tế Nhận thức tầm quan trọng vấn đề chiến lược marketing doanh nghiệp, qua trình thực tập Cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt với kiến thức học, em xin chọn đề tài: "Hoàn thiện chiến lược Marketing côngty cổ phần sản xuất thương mạiAn Việt” làm báo chủ đề cáo thực tập Mặc dù có cố gắng song thời gian thực tập có hạn nên báo cáo em chưa nêu hết kế hoạch cụ thể chiến lược Marketing Công ty mà khái qt nét có tính chất Em mong cô bảo giúp đỡ để báo cáo lần sau em hoàn thành tốt Đối tượng nghiên cứu Chiến lược Marketing Công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt Mục đích nghiên cứu Tìm biện pháp nhằm hồn thiện sách Marketing Công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài này, em tìm hiểu lý thuyết thực tế trình tổ chức hoạt động công cụ marketing Đồng thời kết hợp với phương pháp điều tra, thống kê, tổng hợp so sánh để có kết luận xác vấn đề nghiên cứu Kết cấu Ngoài phần mở đầu, kết luận, báo cáo em chia thành 03 phần sau: + Chương 1: Giới thiệu khái quát công Công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt + Chương 2: Đánh giá thực trạng Marketing công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt + Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ THƯƠNG MẠI AN VIỆT 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt Mã số thuế: 0102356171 Địa chỉ: Địa chỉ: Nhà A, tầng 2, khu VL1, Khu Thương mại Dịch vụ Trung Văn 1, Từ Liêm, Hà Nội (sau CT1C - vinaconex chân cầu Mễ Trì))Ngày cấp giấy phép: 22/12/2010 Điện thoại: 02803854574 Website: anvietfood.com.vn Tên giao dịch: ANVIET MAT., JSC Giấy phép kinh doanh: 0102356171 - ngày cấp: 03/09/2007 Ngày hoạt động: 29/08/2007 Điện thoại: 0435563089 - Fax: 04355 Giám đốc: ĐÀO NGỌC NAM / ĐÀO NGỌC NAM Điện thoại: 0435563089 Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại An Việt thành lập ngày 29 tháng 08 năm 2007 Sau 10 năm thành lập An Việt trở thành công ty đầu lĩnh vực thương mại phân phối sản phẩm,chủ yếu hàng nông sản, thực phẩm an toàn, đầu tư liên kết đầu tư sản xuất sản phẩm thực phẩm an tồn.Hiện Cơng ty đẩy mạnh xúc tiến việc sản xuất, phân phối nơng sản thực phẩm theo mơ hình chuỗi, bước đầu có số thành cơng ... phần Sản xuất Thương Mại An Việt + Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN... Cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt với kiến thức học, em xin chọn đề tài: "Hoàn thiện chiến lược Marketing côngty cổ phần sản xuất thương mạiAn Việt” làm báo chủ đề cáo thực tập Mặc dù có... nghiên cứu Chiến lược Marketing Công ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt Mục đích nghiên cứu Tìm biện pháp nhằm hồn thiện sách Marketing Cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương Mại An Việt Phương