UBND TỈNH HẢI DƯƠNG UBND XÃ HIỆP CÁT BAN CHỈ ĐẠO ISO 9001 CỘNG HOÀ XÃ HỘ CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Số /KH BCĐ Hiệp Cát, ngày tháng 01 năm 2022 KẾ HOẠCH Duy trì, cải tiến Hệ thống quản[.]
UBND XÃ HIỆP CÁT BAN CHỈ ĐẠO ISO 9001 Số: /KH-BCĐ CỘNG HOÀ XÃ HỘ CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hiệp Cát, ngày 18 tháng 01 năm 2022 KẾ HOẠCH Duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 UBND xã Hiệp Cát năm 2022 Căn Luật Tổ chức quyền địa phương ngày 19 tháng năm 2015; Căn Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 Thủ tướng Chính phủ việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước; Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 Bộ Khoa học Công nghệ hướng dẫn thực Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg; Quyết định số 101/QĐ-BKHCN ngày 21/01/2019 Bộ Khoa học Công nghệ việc cơng bố Mơ hình khung hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 cho quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước địa phương; Thực Kế hoạch số 05/KH-UBND ngày 15/01/2022 UBND huyện Nam Sách Duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 UBND huyện Nam Sách; Ủy ban nhân dân xã Hiệp Cát xây dựng Kế hoạch trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 xã năm 2022 sau: I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU Mục đích: - Việc triển khai trì, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 phải đảm bảo yêu cầu Tiêu chuẩn; Hệ thống quản lý chất lượng phải bao trùm tất hoạt động liên quan đến giải thủ tục hành cho tổ chức, cá nhân - Cập nhật đầy đủ, kịp thời quy định pháp luật thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải UBND cấp huyện để đưa vào thực theo quy trình Hệ thống, đồng thời sửa đổi, bổ sung thay quy trình giải thủ tục hành khơng cịn phù hợp với quy định pháp luật hành - Nâng cao nhận thức, cải tiến phương pháp làm việc kỹ đánh giá Hệ thống quản lý chất lượng công chức quan; tiếp thu ý kiến đóng góp đánh giá mức độ hài lịng tổ chức, cơng dân, doanh nghiệp Yêu cầu: - Lãnh đạo UBND xã, công chức chun mơn, cơng chức có liên quan nghiêm túc thực việc trì áp dụng, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng yêu cầu tiêu chuẩn quy định hệ thống áp dụng Các quy trình xây dựng, thực theo thủ tục hành quan nhà nước có thẩm quyền cơng bố theo chức năng, nhiệm vụ Ủy ban nhân dân xã pháp lý có liên quan - Các nội dung cải tiến phải phù hợp với thực tế để q trình giải thủ tục hành kịp thời, thông suốt giúp lãnh đạo quan kiểm sốt tồn q trình giải cơng việc, nâng cao hiệu thực chức năng, nhiệm vụ quan II NỘI DUNG THỰC HIỆN STT Nội dung triển khai - Xây dựng kế hoạch trì áp dụng, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng; - Xây dựng ban hành mục tiêu chất lượng, kế hoạch thực mục tiêu chất lượng (bao gồm UBND xã phận chuyên môn) Kiện toàn Ban đạo ISO - Lãnh đạo UBND xã; UBND xã có thay đổi - BCĐ ISO; nhân (nếu có) - Thư ký ISO - Cập nhật thay đổi văn QPPL có liên quan đến quy trình xử lý công việc vào hệ thống quản lý chất lượng; - Rà soát, chỉnh sửa (bổ sung, hủy bỏ) thủ tục hành vào hệ thống quản lý chất lượng - Xây dựng kế hoạch đánh giá nội năm 2022; - Thành lập Đoàn đánh giá nội bộ; - Tổ chức đánh giá nộ Đơn vị thực Tiến độ, thời gian hoàn thành - Lãnh đạo UBND xã; - BCĐ ISO; - Thư ký ISO; Tháng 01/2022 - Các công chức chuyên môn Trong năm 2022 - BCĐ ISO; - Các công chức chuyên Thường xuyên năm 2022 môn; - Thư ký ISO - BCĐ ISO; - Thư ký ISO; Tháng 10/2022 - Các công chức chuyên môn - BCĐ ISO, Các công chức Thực hành động khắc phục Sau đánh giá nội chuyên môn đánh sau đánh giá giá - Lãnh đạo UBND xã; Sau đánh giá nội Tổ chức họp xem xét lãnh - BCĐ ISO; đạo - Thư ký ISO 8 - Đo lường thỏa mãn - Lãnh đạo UBND xã; khách hàng; - BCĐ ISO; - Xác nhận hiệu lực hành - Bộ phận “Một cửa”; động giải rủi ro, hội - Công chức chuyên môn - Báo cáo tình hình triển khai - Thư ký ISO; thực ISO - Công chức chuyên môn - Thường xuyên; - Tháng 12/2022 tháng, năm III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Ban Chỉ đạo thực việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 xã, công chức chuyên môn thuộc UBND xã, Bộ phận “Một cửa” xã kế hoạch thực việc trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, đảm bảo thường xuyên, liên tục đạt yêu cầu đề Định kỳ tháng, năm công chức chuyên môn báo cáo đánh giá đo lường thỏa mãn khách hàng, báo cáo kết triển khai, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015 đơn vị gửi UBND xã (qua Ban Chỉ đạo ISO 9001 xã) để tổng hợp Các cán bộ, công chức chuyên môn thuộc UBND xã xây dựng Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực Mục tiêu chất lượng năm 2022 đơn vị, gửi UBND xã (qua Ban Chỉ đạo ISO 9001 xã) trước ngày 26/01/2022 Trên nội dung kế hoạch trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2022, yêu cầu cán bộ, công chức chuyên môn thuộc UBND xã tổ chức thực đảm bảo nội dung kế hoạch đề Trong trình thực hiện, có vướng mắc kịp thời phản ánh, báo cáo Lãnh đạo UBND xã (qua Ban Chỉ đạo ISO 9001 xã) để giải quyết./ Nơi nhận: - Lãnh đạo UBND huyện; - Ban Chỉ đạo ISO 9001 huyện; - Các phịng chun mơn thuộc UBND huyện; - BCĐ ISO xã; - Bộ phận “Một cửa” xã; - Lưu: VT, Thư ký ISO TM BAN CHỈ ĐẠO XÃ TRƯỞNG BAN CHỦ TỊCH UBND XÃ Nguyễn Văn Thành ... chuyên môn Trong năm 2022 - BCĐ ISO; - Các công chức chuyên Thường xuyên năm 2022 môn; - Thư ký ISO - BCĐ ISO; - Thư ký ISO; Tháng 10 /2022 - Các công chức chuyên môn - BCĐ ISO, Các công chức Thực... 2022 đơn vị, gửi UBND xã (qua Ban Chỉ đạo ISO 9001 xã) trước ngày 26/01 /2022 Trên nội dung kế hoạch trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2022, ... rủi ro, hội - Cơng chức chun mơn - Báo cáo tình hình tri? ??n khai - Thư ký ISO; thực ISO - Công chức chuyên môn - Thường xuyên; - Tháng 12 /2022 tháng, năm III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Ban Chỉ đạo thực