Đang tải... (xem toàn văn)
Danh sách thành viên nhóm 3 STT Họ và Tên Mã Sinh Viên 1 Trần Vân Anh 11150402 2 Nguyễn Thị Ngọc Bích 11150529 3 Nguyễn Thị Thanh Dung 11150911 4 Ngô Phương Hà 11151189 5 Trần Thị Hoa 11151648 6 Đoàn[.]
Danh sách thành viên nhóm STT Họ Tên Mã Sinh Viên Trần Vân Anh 11150402 Nguyễn Thị Ngọc Bích 11150529 Nguyễn Thị Thanh Dung 11150911 Ngô Phương Hà 11151189 Trần Thị Hoa 11151648 Đoàn Thị Thu Hường 11151984 Phan Thị Kim Ly ( Nhóm 11152803 trưởng) Ngơ Thị Minh 11152929 Nguyễn Thị Lan Thanh 11153945 10 Dương Thị Nhung 11153351 11 Phan Thị Quỳnh Trang 11155320 Mục lụcc lục lụcc A Phần mở đầu: I Sự cần thiết nghiên cứu: II Mục tiêu nghiên cứu: .3 III Thông tin cần thu thập Thông tin thứ cấp: Thông tin sơ cấp: IV B Phương pháp nghiên cứu Thiết kế bảng hỏi Thiết kế mẫu nghiên cứu .6 Quá trình thực hiện: Phần kết nghiên cứu: Mô tả mẫu nghiên cứu: Kết nghiên cứu giai đoạn nảy sinh nhu cầu sử dụng game online: Kết nghiên cứu giai đoạn tìm kiếm thơng tin: Kết nghiên cứu giai đoạn đánh giá lựa chọn phương án: 10 Kết nghiên cứu giai đoạn định sử dụng game online: 11 Đánh giá kết nghiên cứu sau sử dụng game online: 13 C Tóm tắt kết nghiên cứu đề xuất giải pháp: .14 Tóm tắt kết nghiên cứu: 14 Đề xuất giải pháp marketing: 14 D Phụ lục: 15 Mẫu bảng hỏi: 15 BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU MARKETING Chủ đề: “ Tìm hiểu hành vi sử dụng game online sinh viên đại học Hà Nội” A Phần mở đầu: I Sự cần thiết nghiên cứu: Cùng với phát triển viễn thông, công nghệ thông tin, năm qua Internet có tác động, ảnh hưởng lớn hầu hết tầng lớp xã hội; giúp cho người tiếp cận với kho tàng tri thức nhân loại cách dễ dàng, không phân biệt không gian, thời gian; không phân biệt quốc gia, vùng, miền, lãnh thổ Internet kết nối thơng tin, giúp nhân loại xích lại gần Là phương tiện giúp người làm việc tốt biết khai thác hiệu quả, tiện ích Internet giải trí mạng với trị chơi Game oline, giúp cho người chơi tăng khả phản xạ, thư giãn tinh thần… Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực cịn mặt trái game online là: trị chơi mang tính bạo lực lại hấp dẫn, khiến nhiều người chơi (nhất thanh, thiếu niên) mải mê chìm đắm giới ảo Game online, không làm chủ thân, dẫn đến sa đà, lãng phí thời gian, tiền của, ảnh hưởng đến sức khỏe, kết công tác, học tập Sự phổ biến game ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực khác sức khỏe, tâm lý, văn hóa xã hội, Game online mang lại nguồn lợi nhiều mặt mặt hại khơng thể bỏ qua, vậy, nghiên cứu game vô cần thiết, nhìn cách tồn diện hành vi sử dụng game sinh viên địa bàn Hà Nội Tỷ lệ người chơi game học chiếm đến hai phần ba (71,7%) Đối tượng chơi game người khơng có thu nhập thu nhập không cao, phần lớn đối tượng học sinh, sinh viên Theo số nghiên cứu tiến hành khảo sát 1121 trường học thành phố với tổng số 370387 học sinh, sinh viên, thống kê Sở GD&ĐT Hà Nội cho thấy: - Có đến 12724 học sinh tiết lộ đến quán nét chơi game online nhiều 10 lần tuần 626 em cho biết thời gian trung bình lần chơi lên đến 10h, 3463 em chơi trung bình 8-9 - 18075 em chơi trung bình lần từ 4-5 Đặc biệt 2920 sinh viên cho biết, tốn 20 ngàn đồng trung bình lần chơi, nhiều lên đến 105 nghìn đồng Kết nghiên cứu trở thành thông tin thứ cấp cho nghiên cứu sau này, để có nhìn tồn diện tình hình chơi game giới sinh viên Hà Nội Đó thông tin quan trọng cho doanh nghiệp phát hành game xây dựng biện pháp đưa sinh viên nhiều chương trình game tốt Hoặc có biện pháp để ngăn chặn tượng đánh game đến mức nghiện game sinh viên Cuộc nghiên cứu phục vụ cho nhiều mục đích khác việc đề xuất ý kiến II Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu đặc điểm hành vi diễn giai đoạn trình mua bao gồm: - Tìm hiểu thơng tin yếu tố để lựa chọn game để chơi sinh viên Hà Nội ( tập hợp thuộc tính lợi ích sản phẩm mà game cần có, tiện lợi thời gian, chi phí - Tìm hiểu cách tiếp cận tìm hiểu thơng tin game online sinh viên Hà Nội ( cách tìm kiếm thơng tin game đó): tìm kiếm thơng tin qua nguồn - Tìm hiểu đánh giá, cảm nhận sau chơi game sinh viên ( hỏi xem họ chơi game gì, hài lòng yếu tố lựa chọn game chơi, cảm xúc sau chơi game) - Quá trình định mua game sinh viên III Thông tin cần thu thập Thông tin thứ cấp: - Lý thuyết bước tổ chức nghiên cứu marketing Thông tin sơ cấp: a Nghiên cứu hành vi sử dụng game online: - Nảy sinh nhu cầu: Lí nảy sinh nhu cầu chơi game online - Tìm kiếm thơng tin + Nguồn biết đến, tìm hiểu thơng tin game từ nguồn nào? + Tìm hiểu thơng tin game tiêu chí nào? - Đánh giá phương án: + Điều ảnh hưởng đến định chơi game? + Điều game hấp dẫn người chơi? + Các yếu tố để chọn game: giải trí, thử cảm giác mạnh + Có cân nhắc giá loại game trước mua: khoảng tiền - Quyết định mua + Yếu tố định chọn game: bạn bè, cộng đồng, yếu tố game + Mua hay nhiều loại game + Tần suất chơi game + Số lượng game chơi thời điểm + Chơi game khoảng thời gian nào, dành thời gian chơi game + Địa điểm chơi game đâu? + Công cụ chọn chơi game gì( máy tính, smartphone…) + Chi phí bỏ để chơi game + Điều kích thích việc chơi game lặp lặp lại + Mức độ hứng thú chơi + Chơi đến dừng ( cảm thấy mệt, thấy đủ hay có việc khác) - Đánh giá sau mua: + Thường xuyên chơi game gì? + Tác động Game tới tinh thần: cảm giác sau chơi Game? + Sau chơi game có hài lịng với game chơi khơng? + Hài lịng khơng hài lịng với game chơi điểm nào? + Thường chơi loại game nào? Có trung thành với game khơng? b Thơng tin người chơi game: - Thông tin tên, điạ chỉ, giới tính, tuổi, sinh viên trường nào? Thu nhập trung bình tháng IV Phương pháp nghiên cứu Thiết kế bảng hỏi a Bố cục: Bố cục bảng hỏi gồm bốn phần: + Phần mở đầu: Tại phần có tiêu đề nghiên cứu, lời giới thiệu, mục đích, ý nghĩa nghiên cứu, cam kết bảo mật thông tin + Phần nội dung Mở đầu phần nội dung câu hỏi việc đáp viên chơi game online hay chưa (câu 1) hướng dẫn việc trả lời Sau câu hỏi mở đầu hai nhóm câu hỏi Nhóm câu hỏi A gồm câu hỏi liên quan đến đề tài nghiên cứu hành vi sử dụng game online: - Các câu hỏi tìm hiểu nảy sinh nhu cầu: lý nảy sinh nhu cầu (câu 1.1) - Các câu hỏi tìm hiểu thơng tin game online: nguồn biết biết đến (câu 2.1) mức độ tìm kiếm thông tin từ nguồn khác (câu 2.2), loại thơng tin thường tìm hiểu (câu 2.3) - Các câu hỏi đánh giá phương án lựa chọn game online: mức độ ảnh hưởng tiêu chí đến định chơi game (câu 3.1), game hấp dẫn (câu 3.2), yếu tố nhà phát hành game tạo sức hấp dẫn (câu 3.3) - Các câu hỏi định sử dụng game online: số tiền thường bỏ cho game mua quyền chơi (câu 4.1), số tiền nạp vào game trình chơi (câu 4.2), thời gian chơi game (câu 4.3), phương tiện chơi game (câu 4.4), yếu tố cản trở đến lựa chọn mua chơi game (câu 4.5) - Các câu hỏi đánh giá sau mua sử dụng game online: thể loại thường chơi (câu 5.1), mức độ thỏa mãn (câu 5.2), điểm hài lịng (câu 5.3) khơng hài lịng với game chơi (câu 5.4) Nhóm câu hỏi B gồm câu hỏi mang tính cá nhân đáp viên: Các thông tin game thủ họ tên, địa chỉ, giới tính, tuổi, trường đại học theo học, sinh viên năm mấy, thu nhập phụ cấp hàng tháng + Lời cảm ơn + Phần quản lý: Thông tin thời gian địa điểm tiến hành, chữ ký đáp viên vấn viên b Các thang đo sử dụng bảng hỏi ưu, nhược điểm loại - Nhóm câu hỏi sử dụng thang đo định danh câu 1.1, câu 2.1, câu 2.3, câu 3.2, câu 3.3, câu 4.4, câu 4.5 câu 5.1 Đây loại thang đo lường mà số thang ấn định cho đối tượng nhằm mục đích định nghĩa chúng, tên chúng Nhược điểm: Những số có đặc tính mơ tả đối tượng nhiều phương diện khác nhau, cho thấy khác biệt mặt chất lượng đối tượng Với thang đo lường định danh, ta dùng để tính tốn số nó, tác dụng để định vị tức liệt kê loại để đếm chúng - Nhóm câu hỏi sử dụng thang điểm xếp theo thứ bậc câu 2.2, câu 3.1 câu 5.2 Theo thang đo này, liệt kê chuẩn bị thuộc tính đối tượng người trả lời đề nghị xác định thuộc tính có tầm quan trọng họ quan điểm cuối đối tượng (quyết định để mua) - Nhóm câu hỏi sử dụng thang đo lường khoảng cách câu 4.1, câu 4.2 câu 4.3 Ở đây, với thang đo lường này, giá trị cụ thể ấn định cho đối tượng, từ biết khoảng cách chúng Khoảng cách đơn vị đơn vị đo lường Ưu điểm: Về ưu việt sẵn có, thang đo lường khoảng cách đạt mức độ đo lường cao thang thứ tự Nó bao hàm khả biểu danh khả xếp hạng thứ tự, đồng thời nhờ có thang mà nhà nghiên cứu sử dụng nhiều phép tốn đặc biệt phép phân tích thống kê mạnh phân tích tương quan Nhược điểm: Hạn chế thang đo lường khoảng cách cho phép biết khác biệt đối tượng số tuyệt đối số tương đối Thiết kế mẫu nghiên cứu ● Tổng thể mục tiêu: tất sinh viên trường đại học địa bàn thành phố Hà Nội ● Khung lấy mẫu: danh sách sinh viên trường đại học Hà Nội ● Phương pháp chọn mẫu: phương pháp chọn mẫu thuận tiện - phương pháp cho phép lập mẫu mà thành viên lựa chọn cách thuận lợi kinh tế Bởi vì: ○ Khung lấy mẫu - danh sách sinh viên trường đại học Hà Nội đầy đủ xác Tuy nhiên thời gian hạn chế phạm vi làm rộng nên áp dụng phương pháp chọn ngẫu nhiên đơn giản ○ Nó dễ áp dụng, thời gian lập mẫu nhanh chi phí thấp ● Kích thước mẫu: 70 sinh viên trường đại học địa bàn Hà Nội ● Lựa chọn thành viên cụ thể: sinh viên địa bàn Hà Nội chơi game online Quá trình thực hiện: - Phỏng vấn viên thành viên nhóm: bao gồm 11 người + Người vấn hỏi để người vấn trả lời + Người vấn phát phiếu cho người vấn để họ tự điền vào phiếu + Người vấn thắc mắc câu hỏi người vấn giải thích B Phần kết nghiên cứu: Mô tả mẫu nghiên cứu: - Số bảng hỏi thu về: 70 bảng hỏi Số nhập liệu: 60 bảng hỏi Cơ cấu theo giới tính: Kết luận: tỷ lệ nam nữ cân bằng, nhiên số thông tin không người trả lời cung cấp, khiến cho cấu điều tra có sai lệch - Cơ cấu theo năm học: Kết luận: cấu tỷ lệ chênh lệch, sinh viên năm chiếm khoảng 50% sinh viên năm cịn lại chiếm tỷ lệ đồng Kết nghiên cứu giai đoạn nảy sinh nhu cầu sử dụng game online: - Biểu đồ thể kết nghiên cứu: - Nhận xét: Có nhiều lý dẫn tới việc chơi game Từ biểu đồ thấy lý mà thân sinh viên tự định như: nơi ở, mối quan hệ, … chiếm đa số Điều cho thấy, lý dẫn đến việc chơi game sinh viên chủ quan Do ảnh hưởng từ bạn bè lí phổ biến chọn, tiếp đến muốn xả stress, tò mò Yếu tố trau dồi kiến thức hay mở rộng mối quan hệ lí dược chọn nhiều Kết nghiên cứu giai đoạn tìm kiếm thơng tin: - Biểu đồ: Khi tìm hiểu thơng tin game, sinh viên phần lớn quan tâm đến chi phí, đồ họa âm hình ảnh, cách chơi, nội dung, thể loại game Các yếu tố có mức độ quan tâm đồng Một số người quan tâm đến phản hồi người chơi trước Nhận xét: Từ biểu đồ thấy, việc tìm kiếm thông tin game gần chủ động thân người sinh viên Trước định chơi game đó, sinh viên thường chủ động tìm hiểu thơng qua internet mạng xã hội Điều cho thấy, nhà phát hành game có chiến lược quảng bá sản phẩm mạng xã hội internet hiệu Kết nghiên cứu giai đoạn đánh giá lựa chọn phương án: - Biểu đồ: Có thể thấy người chơi thường không quan tâm đến nhà phát hành game, yếu tố để người chơi lựa chọn game để chơi chủ yếu hấp dẫn từ thân trị chơi đồ họa, hình ảnh, âm thanh, nội dung game cách chơi Tính kết nối, giao lưu kết bạn online yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn người chơi Như vậy, thấy chương trình khuyến (nạp thẻ, tặng quà) yếu tố mà người chơi cảm thấy hấp dẫn từ nhà phát hành Càng chơi người chơi muốn nâng cấp kĩ năng, sắm đồ, lên rank cho nhân vật game Kết nghiên cứu giai đoạn định sử dụng game online: - Kết nghiên cứu số tiền thường bỏ để mua quyền game số tiền thường nạp vào game lần nạp + 43 người tương đương 71.7% số người chọn chơi game miễn phí, khơng quyền + 43 người tương đương 71.7% số người chọn không nạp tiền vào game - Biểu đồ: 10 Cản trở lớn sinh viên chơi game thời gian tiền bạc Vì ngồi thời gian chơi, họ cịn phải phân bổ cho thời gian học tập để tránh ảnh hưởng tới kết học, thời gian làm thực sinh hoạt cá nhân khác Nhiều game chơi nhiều thời gian, khiến người chơi quên cảm giác thời gian Về chi phí để chơi game, lí khiến ảnh hưởng đến việc định chơi game, lí chiếm 50% kết khảo sát Game có chi phí thích hợp với thu nhập sinh viên khiến thu hút người chơi nhiều - - Nhận xét: Với phát triển smartphone, mobigame chơi phổ biến, cụ thể có 35 người hỏi chọn điện thoại cơng cụ chơi game, máy tính công cụ phổ biến với 47 người chọn Có thể thấy game online dành cho điện thoại có nhiều tiềm phát triển tính tiện lợi 11 Đánh giá kết nghiên cứu sau sử dụng game online: - Các loại game thường hay chơi: Game chiến thuật, nhập vai, hành động thể loại game lựa chọn nhiều với tỉ lệ nam chọn cao - Sự thỏa mãn sau chơi: - Các yếu tố làm hài lòng chơi game: Đồ họa đẹp, tính giải trí cao - Các yếu tốt khiến khơng hài lịng chơi game: văn hóa chơi game, tốn thời gian tiền bạc đường truyền ổn định 12 - Nhận xét: Mức độ thỏa mãn mức trung bình, với 54% người cảm thấy sau chơi bình thường, chưa hồn tồn thỏa mãn, nhiên có 42% người chơi thỏa mãn thỏa mãn Do đó, cần phải tăng cường yếu tốt tạo nên hài lòng, để đảm bảo thỏa mãn khách hàng sau chơi game C Tóm tắt kết nghiên cứu đề xuất giải pháp: Tóm tắt kết nghiên cứu: - Kết nghiên cứu mô tả: tìm số yếu tố ảnh hưởng tới trình định mua/sử dụng game online Đề xuất giải pháp marketing: - Giải pháp nhằm để giúp nảy sinh nhu cầu: + Do nguyên nhân chủ yếu tác động từ phía bên ngồi, từ bạn bè, nên để nảy sinh nhu cầu chơi game, nhà sản xuất game tác động tới người chưa có nhu cầu cách thơng qua người chơi, người chơi mời giới thiệu game bạn họ, giới thiệu có lợi ích định cho người chơi Tuy nhiên lời mời không hình thức mà phải mang nội dung liên quan đến game, thú vị đạt họ chơi game, từ để kích thích nảy sinh mong muốn người chưa chơi game + Quảng cáo mạng xã hội google để thu hút khách hàng tiềm - Giải pháp liên quan đến tìm kiếm thơng tin: + Khi tìm kiếm thơng tin game, người chơi thường tìm kiếm nhiều yếu tố, đặc biệt chi phí chơi game - yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến định mua Người chơi thường tìm hiểu thơng qua mạng xã hội internet - phương tiện gần gũi có tác động nhiều đến giới trẻ Vì vậy, để thu hút người dùng sản phẩm mình, nhà phát hành game nên cung cấp đầy đủ thơng tin game thông qua nhiều phương tiện truyền thông, đặc biệt mạng xã hội internet + Ngoài ra, nên xây dựng nhiều dòng game với nhiều mức lựa chọn chi phí chơi khác nhau, từ thấp đến cao để bao quát toàn thị phần Giải pháp tác động đến đánh giá lựa chọn game: - 13 - - + Thực thêm chương trình khuyến mại với thành viên + Thiết kế game có đồ họa đẹp cách chơi đơn giản Giải pháp tác động lên định mua game: + Giới hạn thời gian chơi ngày để tạo hấp dẫn cho vòng tránh ảnh hưởng tới công việc khác người chơi Giải pháp để xử lí bất mãn sau mua: + Nâng cao đường truyền game + Tạo văn hóa chơi game lành mạnh, tránh nói bậy chửi tục mức Ví dụ chat game mà có từ ngữ khơng văn hóa mã hóa, cảnh báo khóa nick D Phụ lục: Mẫu bảng hỏi: PHIẾU ĐIỀU TRA HÀNH VI SỬ DỤNG GAME ONLINE CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC TẠI HÀ NỘI Xin chào, chúng tơi nhóm sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân Nhóm chúng tơi thực đề tài nghiên cứu: “Tìm hiểu hành vi sử dụng game online sinh viên” nhằm nắm bắt nhu cầu sử dụng tìm hiểu hành vi người sử dụng GAME ONLINE địa bàn thành phố Hà Nội nhằm giới thiệu tới bạn nhiều chương trình game đặc sắc thú vị bổ ích đồng thời có biện pháp để ngăn chặn tượng nghiện game sinh viên Khảo sát cần đến hỗ trợ bạn, mong bạn hồn thành bảng hỏi phía Chúng tơi xin đảm bảo giữ bí mật hồn tồn thơng tin bạn Chúng tơi chân thành cảm ơn! A Nghiên cứu hành vi sử dụng Game online: Xin vui lòng cho biết anh (chị) sử dụng Game online chưa? 1 Đã chơi 0 Chưa chơi Hướng dẫn: Nếu câu trả lời chơi xin mời anh (chị) tiếp tục trả lời, chưa chơi xin mời anh (chị) dừng đây, xin cảm ơn I Nảy sinh nhu cầu sử dụng: 14 1.1 Lí khiến anh (chị) nảy sinh nhu cầu chơi GAME ONLINE? (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án): 1 Do tò mò thân sau 6 Do game online phổ biến xem quảng cáo game online hấp dẫn: đồ họa đẹp, môi trường sống 2 Do thân muốn giảm stress từ động, tình li kì, trải nghiệm cảm giác mạnh, có xếp thứ sống ngày 3 Do thân muốn mở rộng mối hạng, 7 Do ảnh hưởng bạn bè quan hệ 4 Do thân muốn trau dồi 8 Do nơi sinh sống có nhiều quán nhiều kiến thức mạng thông game online qua trải nghiệm game 9 Do muốn kiếm thêm thu nhập từ 5 Do thân có nhiều thời gian game online rảnh Lý khác: (ghi rõ) ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… II Tìm thơng tin Game online: 2.1 Anh (chị) biết đến game online từ nguồn nào? (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án): 1 Bạn bè 4 Diễn đàn game 2 Người thân 5 Quảng cáo 3 Mạng xã hội Nguồn khác (ghi rõ có): ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2.2 Hãy cho biết mức độ tìm kiếm thông tin game online anh (chị) từ nguồn thông tin sau? Không Hiếm Thỉnh Thường Rất thường xuyên 4 xuyên 5 Bạn bè 1 2 thoảng 3 Người thân 1 2 3 4 5 Mạng xã hội 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Qua internet 1 2 3 4 5 Khác (ghi rõ) 1 2 3 4 5 Phản hồi người chơi 15 …………………… …… 2.3 Khi quan tâm đến game online đó, anh (chị) thường tìm hiểu loại thơng tin gì? ? (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án): 1 Thể loại 4 Đồ họa, âm thanh, hình ảnh 2 Nội dung game 5 Chi phí chơi 3 Cách chơi 6 Phản hồi người chơi Khác: …………………… ………………………………………… …… ………………………………………………… …………… ………………… III Đánh giá phương án lựa chọn Game online 3.1 Đánh giá mức độ ảnh hưởng tiêu chí sau đến định chơi game online anh/ chị? Khơng ảnh Ít ảnh hưởng hưởng Bình thường Khá ảnh Ảnh hưởng hưởng nhiều Mức độ phổ biến game 1 2 3 4 5 Nhà phát hành game 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Cách chơi 1 2 3 4 5 Giá tiền bỏ mua game 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Nội dung phong phú, cốt truyện game Hình ảnh, đồ họa đẹp, âm Có thể kết nối, giao lưu kết bạn online Các tiêu chí khác (nếu có ghi rõ) 16 3.2 Theo anh (chị), game hấp dẫn: (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án) 1 Có nội dung, cốt truyện hay 5 Game mang tính giải trí cao 2 Bắt kịp xu hướng, trào lưu 6 Khác: (ghi rõ có): 3 Game trí tuệ ……………………………………… ………………………………… 4 Game hành động, bạo lực 3.3 Những yếu tố nhà phát hành game tạo sức hấp dẫn cho anh (chị)? (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án) 1 Chương trình khuyến (khuyến nạp thẻ, tặng quà) 2 Danh tiếng nhà phát hành 3 Các thi game mà nhà phát hành tổ chức Khác (ghi rõ có): ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… IV.Quyết định sử dụng Game online: 4.1 Số tiền anh (chị) thường bỏ cho game ( bỏ vào lần đầu chơi game để mua quyền game) bao nhiêu? (Anh (chị) chọn đáp án đánh dấu x vào trước câu trả lời): 1 Thường chọn game miễn phí 4 500.000-1.000.000 VND 2 Dưới 100.000 VND 5 Trên 1.000.000 VND 3 100.000-500.000 VND 4.2 Số tiền anh (chị) thường bỏ cho lần nạp vào game bao nhiêu? ? (Anh (chị) chọn đáp án đánh dấu x vào trước câu trả lời): 1 Không nạp tiền vào game 4 300.000 – 500.000 VND 2 Dưới 100.000 VND 5 500.000-1.000.000 VND 3 100.000 – 300.000 VND 4.3 Anh (chị) thường bỏ tuần để chơi game? 1 1-5 4 41-80 2 6-20 5 Hơn 80 3 21-40 4.4 Anh (chị) thường sử dụng phương tiện chơi game nào? (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án)) 1 Điện thoại 2 Máy tính 17 3 Bộ điều khiển game (XBOX, Wii, ) 4.5 Theo anh (chị), yếu tố cản trở đến lựa chọn mua chơi game anh (chị)? (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án)) 1 Tiền bạc 4 Công việc 2 Thời gian 5 Định kiến xã hội 3 Học tập 6 Ý kiến người thân 7 Yếu tố khác ( ghi rõ có): ………………………………………………………………………………………… V Đánh giá sau mua sử dụng Game online 5.1 Trong thể loại game đây, anh (chị) thường chơi thể loại game nào? (Anh(chị) chọn nhiều đáp án cách đánh dấu x trước đáp án)) 1 Game nhập vai 6 Game kinh dị 2 Game hành động 7 Game mô 3 Game chiến thuật 8 Game giải đố 4 Game thể thao 9 Game âm nhạc 5 Game phiêu lưu Khác (ghi rõ có): ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5.2 Sau sử dụng game online, anh (chị) cho biết mức độ thỏa mãn nhu cầu game online anh (chị) chơi cách đánh dấu vào trống: 1 2 3 4 5 Hồn tồn khơng thóa mãn Khơng thỏa mãn Bình thường Hơi thỏa mãn Rất thỏa mãn 5.3 Anh (chị) hài lòng với Game online bạn chơi điểm nào: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 5.4 Anh (chị) khơng hài lịng với Game online bạn chơi điểm nào: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 18