BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI TRƯƠNG TUẤN CƯỜNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TRUYỀN HÌNH CÁP TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60 34 0[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI - TRƯƠNG TUẤN CƯỜNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TRUYỀN HÌNH CÁP TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ VĂN HÂN Hà Nội, 2016 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tác giả Các tài liệu, tư liệu sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu trình lao động trung thực tác giả TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trương Tuấn Cường MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TRUYỀN HÌNH CÁP .5 1.1 Truyền hình cáp thị trường Truyền hình cáp 1.1.1 Khái niệm Truyền hình cáp : 1.1.2 Thị trường Truyền hình cáp 1.2 Phát triển thị trường truyền hình cáp 14 1.2.1 Các tiêu chí đánh giá phát triển thị trường Truyền hình cáp 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường truyền hình cáp 18 1.3.1 Nhân tố bên 18 1.3.2 Nhân tố bên 21 1.4 Kinh nghiệm phát triển thị trường truyền hình cáp số quốc gia khu vực giới 23 1.4.1 Phát triển thị trường truyền hình cáp Nhật Bản 23 1.4.2 Phát triển thị trường truyền hình cáp Ấn Độ .25 1.4.3 Phát triển thị trường truyền hình cáp Trung Quốc - Quốc gia Đài truyền hình cáp 26 1.4.4 Bài học kinh nghiệm phát triển thị trường Truyền hình cáp áp dụng cho Việt Nam 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TRUYỀN HÌNH CÁP CỦA ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 30 2.1 Tổng quan Đài THVN .30 2.1.1 Quá trình hình thành triển Truyền hình cáp Đài THVN .30 2.1.2 Về chức năng, nhiệm vụ Đài THVN 32 2.1.3 Về Cơ cấu tổ chức Đài THVN 33 2.1.4 Vốn, kỹ thuật công nghệ 35 2.1.5 Lao động 35 2.1.6 Về kết kinh doanh 36 2.2 Thực trạng phát triển thị trường truyền hình cáp đài truyền hình Việt Nam38 2.2.1 Thực trạng phát triển thị trường truyền hình cáp theo nội dung phát triển thị trường 38 2.2.2 Thực trạng phát triển thị trường truyền hình cáp Đài THVN theo tiêu chí phát triển thị trường .47 2.3 Đánh giá chung .51 2.3.1 Những thành công ưu điểm 51 2.3.2 Những hạn chế tồn 52 2.3.3 Nguyên nhân thành công hạn chế 55 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHỦ YẾU PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TRUYỀN HÌNH CÁP ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM ĐẾN 2020 57 3.1 Xu phát triển truyền hình cáp giới Việt Nam 57 3.2 Quan điểm, mục tiêu chiến lược phát triển thị trường Truyền hình cáp Đài THVN đến 2018 năm 61 3.2.1 Những quan điểm phát triển thị trường Truyền hình cáp Đài Truyền hình Việt Nam 61 3.2.2 Phương hướng, mục tiêu chiến lược phát triển thị trường Truyền hình cáp Đài THVN 64 3.3 Một số giải pháp chủ yếu phát triển thị trường truyền hình cáp Đài THVN đến năm 2018, tầm nhìn 2020 67 3.3.1 Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ theo hướng đại, phù hợp với công nghệ hội tụ xu hướng phát triển tương lai 67 3.3.2 Giải pháp phát triển Cầu Truyền hình cáp Đài THVN .68 3.3.3 Gải pháp phát triển Cung Truyền hình cáp Đài THVN 71 3.3.4 Giải pháp giá 73 3.3.5 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 74 3.3.6 Giải pháp truyền thông, tiếp thị khuyến mại (promotion) .75 3.3.7 Giải pháp tổ chức quản lý Truyền hình cáp Đài THVN 79 3.3.8 Giải pháp bảo vệ quyền kênh truyền hình cáp Đài THVN 84 3.3.9 Giải pháp hợp tác quốc tế để phát triển nhanh truyền hình cáp 86 3.4 Một số kiến nghị hoàn thiện quản lý nhà nước kinh doanh truyền hình trả tiền nước ta .87 3.4.1 Hoàn thiện quản lý nhà nước hạ tầng truyền dẫn tần số phát sóng Bộ Thông tin Truyền thông 87 3.4.2 Hoàn thiện quy hoạch hệ thống phát thanh, Truyền hình quản lý báo chí dịch vụ truyền hình cáp 88 3.4.3 Hoàn thiện chế quản lý quyền chương trình truyền hình, tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh thị trường .90 3.4.4 Mở rộng sách, thu hút đầu tư cho ngành Truyền hình cáp đặc biệt mở cửa thu hút đầu tư nước cho lĩnh vực 90 3.4.5 Hợp tác phát triển, cung cấp kênh truyền hình cáp tiếng Việt nước ngồi 93 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ Đ Bảng 2.1: Bảng tổng kết tình hình kinh doanh truyền hình trả tiền Đài THVN từ năm 2012-2015 36 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp giá truyền hình cáp đài THVN tỉnh - thành phố nước .44 Bảng 3.1: Bảng dự báo tiềm năng, nhu cầu truyền hình trả tiền thị trường Việt Nam từ năm 2015-2018 .61 Bảng 3.2: Bảng thống kê dự kiến số tiêu quan trọng hình trả tiền đài THVN từ 2014-2018 65 Y Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cấu lao động PAY TV VTV 36 Biểu đồ 2.2: Đồ thị tăng trưởng lợi nhuận truyền hình trả tiền Đài truyền hình Việt Nam từ 2003-2007 .37 Biểu đồ 2.3: Đồ thị tăng trưởng doanh thu truyền hình trả tiền Đài truyền hình việt nam từ 2003-2007 .38 Hình 1.1: Mơ hình cấu trúc bậc thị trường doanh nghiệp kinh doanh truyền hình trả tiền 16 Hình 1.2: Mơ hình số hài lịng khách hàng thoả mãn nhu cầu xem nhiều kênh truyền hình trả tiền .18 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức VTV 33 Hình 2.2: Mơ hình tổ chức máy quản lý truyền hình trả tiền Đài truyền hình Việt Nam 34 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Truyền hình trả tiền (Pay TV) hình thức xem truyền hình có thu phí, có khả truyền dẫn nhiều kênh truyền hình, dịch vụ gia tăng đặc biệt khả quản lý chương trình đến đầu thu giải mã Nguồn thu Pay TV từ thuê bao Pay TV có mối liên hệ mật thiết người xem nhà cung cấp chương trình Cùng với phát triển nhanh chóng khoa học kinh tế, lượng người xem truyền hình giới tăng nhanh, xu phát triển truyền hình trả tiền tất yếu Việt Nam, quốc gia với kinh tế phát triển, 2,5 triệu thuê bao truyền hình trả tiền số 16 triệu hộ dân, tỷ lệ cũn thấp so với mức mơ ước 50-60% nhiều nước giới, coi "miếng bánh" đầy sức hút với nhà cung cấp truyền hình trả tiền Hiện có hàng chục nhà cung cấp truyền hình trả tiền khác tồn lãnh thổ với đủ loại hình Pay TV như: truyền hình cáp, truyền hình số vệ tinh, truyền hình kỹ thuật số Các nhà cung cấp với đủ chiêu thức kinh doanh khác nhằm nhanh chóng chiếm lĩnh phát triển thị phần truyền hình trả tiền Cũng loại hình thị trường dịch vụ sản phẩm khác, thực chất phát triển thị trường truyền hình trả tiền nghiên cứu cầu để kích cầu thị trường truyền hình trả tiền, nghiên cứu cung để phát triển cung thị trường truyền hình trả tiền nhằm đạt phát triển thị trường mức cao nhất, có khả cạnh tranh tốt đạt thị phần cao mang lại doanh thu, lợi nhuận tối đa Trải qua trình hoạt động 16 năm, đến 2012 truyền hình cáp trả tiền Đài THVN phát triển mạnh mẽ với thị phần dịch vụ cung cấp hàng đầu Việt Nam, tập trung phát triển mạnh mẽ theo chiều rộng, bắt đầu có xu hướng phát triển theo chiều sâu, lý thuyết khách hàng đâu lãnh thổ Việt Nam tiếp cận dịch vụ tryền hình cáp trả tiền Đài THVN Tuy nhiên nhiều hạn chế việc phát triển thị trường như: tốc độ phát triển thị trường bị chậm lại, có nguy bị dần thị phần vào đối thủ cạnh tranh, phát triển thị trường trọng đến phát triển theo chiều rộng, chưa trọng phát triển theo chiều sâu, chất lượng dịch vụ hạn chế, nội dung cũn nghèo nàn chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhân dân nước, chưa xứng tầm với lợi Đài truyền hình quốc gia Vấn đề đặt Đài THVN phải biết vận dụng mạnh để có chiến lược phù hợp, tìm triển khai giải pháp phát triển thị trường hiệu thị trường truyền hình cáp trả tiền Đài THVN phát triển mạnh vượt bậc thời gian tới Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trên, định lựa chọn đề tài: “Phát triển thị trường truyền hình cáp Đài Truyền hình Việt Nam” làm đề tài cho luận văn thạc sỹ 2.Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Lĩnh vực truyền hình trả tiền Việt Nam bắt đầu thực từ năm 90, bao gồm dịch vụ truyền hình nhiều kênh truyền dẫn sóng siêu cao tần thường gọi MMDS (Multi-point, Multi-channel Distribution), tiếp đến truyền hình cáp (CATV- Cable Television) vào năm 1998 Trong vài năm qua nhiều địa phương nước bùng nổ phong trào làm truyền hình cáp, cạnh tranh ảnh hưởng không nhỏ đến vấn đề chất lượng kỹ thuật, nội dung chương trình, quy mơ đầu tư Tháng 11/2004, Đài THVN thức áp dụng cơng nghệ Truyền hình số vệ tinh DTH (Direct To Home) để nhanh chóng phủ sóng phục vụ tồn quốc Sự xuất ngày tăng loại hình truyền hình trả tiền với kênh truyền hình chất lượng cao hứa hẹn đem lại cho khán giả Việt Nam nhiều lựa chọn với cơng nghệ Tính tới thời điểm tại, Việt Nam có khoảng 50 60 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực với nhiều tên quen thuộc VNPT, VTC, HTVC, FPT, K+… Và để tăng sức cạnh tranh, hãng truyền hình phải tung chiến lược tăng kênh, đa dạng hóa dịch vụ, giảm chi phí lắp đặt sử dụng cho khách hàng Các doanh nghiệp lớn VNPT, K+ hay VTC thực chương trình khuyến nhằm thu hút khách hàng cho dịch vụ Rõ ràng là, thị trường truyền hình trả tiền Việt Nam chứng tỏ sức hút lớn cung lẫn cầu Sự cạnh tranh nhà cung cấp truyền hình trả tiền ngày trở nên gay gắt Bối cảnh thị trường truyền hình trả tiền bùng nổ sơi động thu hút số cơng trình nghiên cứu mảng đề tài này, cụ thể như: 1/ Nguyễn Trung Huấn, luận văn thạc sỹ “Quá trình thực chiến lược marketing kinh doanh dịch vụ trả tiền Đài truyền hình Việt Nam giai đoạn (1995-2005) - Thực trạng giải pháp”, 2008 2/ Hoàng Việt Hùng, luận văn thạc sỹ “Quá trình phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền Trung tâm Kỹ thuật Truyền hình cáp Việt Nam, Đài truyền hình Việt Nam giai đoạn 1995-2005: Kinh nghiệm giải pháp”, 2008 3/ Nguyễn Hoài Nam, luận văn thạc sỹ “Đầu tư phát triển lĩnh vực truyền hình trả tiền Đài truyền hình Việt Nam”, 2009 4/ Phạm Hồng Phúc, luận văn thạc sỹ “Giải pháp phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền Đài Truyền hình Việt Nam”, 2009 Các cơng trình nhìn chung nêu lên số đặc thù lĩnh vực truyền hình trả tiền so với loại hình viễn thơng khác, phân tích đánh giá trạng truyền hình trả tiền Đài truyền hình Việt Nam đến thời điểm nghiên cứu, thành công hạn chế kèm theo nguyên nhân Từ sâu nghiên cứu khía cạnh truyền hình trả tiền Đài truyền hình Việt Nam marketing, dịch vụ, đầu tư… Tuy nhiên thị trường truyền hình trả tiền đến thời điểm có nhiều biến đổi chất lượng, bắt nguồn từ đột phá công nghệ, tăng cường quản lý quan nhà nước, xu hướng tách mảng dịch vụ khỏi đài truyền hình, tham gia hầu hết đơn vị viễn thơng, phát triển hình thức cạnh tranh … Bản thân Đài truyền hình Việt Nam có phân tách độc lập mảng truyền hình trả tiền, phần chuyển sang liên doanh liên kết với đối tác, phần cũn lại chuyển đổi chế từ hành nghiệp có thu sang chế doanh nghiệp nhằm tạo đột phá lĩnh vực truyền hình trả tiền cho tương xứng với vị đài truyền hình quốc gia Do phân tích, đánh giá giải pháp đề xuất cơng trình nghiên cứu nhiều giảm tính thực tiễn, hiệu thấp khơng có áp dụng tình hình Vì với đề tài “Phát triển thị trường truyền hình cáp trả tiền Đài truyền hình Việt Nam”, tác giả hy vọng mang lại nhìn tồn diện truyền hình cáp Đài truyền hình Việt Nam bối cảnh thị trường nay, từ đề xuất giải pháp tổng thể phù hợp với điều kiện chủ quan khách quan nhằm phát triển thị trường cách hướng, hiệu Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận văn nhằm làm rõ thực trạng thị trường Truyền hình cáp phát triển thị trường Truyền hình cáp Đài THVN thời gian vừa qua, vận dụng lý luận phát triển phát triển thị trường truyền hình cáp, mặt đạt tồn tại, tham khảo kinh nghiệm phát triển truyền hình cáp số quốc gia giới khu vực, qua đánh giá thực trạng phát triển thị trường truyền hình cáp Đài THVN thị trường Việt Nam, đưa số định hướng đề xuất giải pháp phát triển thị trường truyền hình cáp Đài THVN thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: yếu tố nội dung phát triển thị trường Truyền hình cáp Đài Truyền hình Việt Nam thời gian qua, đồng thời nghiên cứu phát triển thị trường Truyền hình cáp số nước Việt Nam Thông qua nghiên cứu phát kinh nghiệm tốt phát triển thị trường Truyền hình cáp đồng thời hạn chế, tồn tại, nguyên nhân, thực trạng làm sở đề xuất giải pháp phát triển thị trường Truyền hình cáp Đài Truyền hình Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: lĩnh vực Truyền hình cáp, tập trung nghiên cứu địa bàn lớn TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải phũng số địa bàn khác tồn quốc để phân tích sâu vấn đề cụ thể mà luận văn đề cập, Đài Truyền hình Việt Nam thực chức kinh doanh quản lý Nhà nước, song đề tài tập trung nghiên cứu phát triển thị trường góc độ đơn vị kinh doanh cũn chế sách cho phát triển thị trường Truyền hình cáp đề cập đến tác động đến phát triển nhân tố chủ yếu Thời gian nghiên cứu chủ yếu từ năm 2001 đến nay, giải pháp phát triển thị trường Truyền hình cáp đến năm 2015, tầm nhìn 2020 Phương pháp nghiên cứu Luận văn tác giả nghiên cứu cở phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng, chủ nghĩa vật lịch sử, tiếp cận hệ thống, dựa quan điểm, đường lối phát triển kinh tế nói chung ổn định, phát triển thị trường Truyền hình cáp nói riêng theo định hướng phát triển kinh tế-xã hội Đảng Nhà nước Luận án sử dụng phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, so sánh, phương pháp nghiên cứu hệ thống, dựa điều tra trực tiếp nghiên cứu số liệu, tài liệu từ số nguồn thứ cấp cần thiết có độ tin cậy để phân tích đưa kết luận hay định hướng thiết thực có tính khả thi áp dụng để phát triển thị trường Truyền hình cáp Đài Truyền hình Việt Nam thị trường Việt Nam Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục nội dung luận văn kết cấu gồm 03 chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển thị trường truyền hình cáp - Chương 3: Thực trạng phát triển thị trường truyền hình cáp Đài truyền hình Việt Nam - Chương 4: Phương hướng giải pháp chủ yếu phát triển thị trường truyền hình cáp Đài Truyền hình Việt Nam đến năm 2020 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TRUYỀN HÌNH CÁP 1.1 Truyền hình cáp thị trường Truyền hình cáp 1.1.1 Khái niệm Truyền hình cáp : Truyền hình cáp hữu tuyến (CATV) phương thức truyền hình sử dụng cơng nghệ truyền dẫn tín hiệu âm hình ảnh điều chế hệ thống sợi cáp quang liên hợp với cáp đồng trục từ trung tâm (Headend) đến máy thu Cơng nghệ có khả truyền dẫn nhiều kênh chương trình có chiều ngược lại + Mạng truyền hình cáp sử dụng mạng lai ghép cáp quang-cáp đồng trục (HFC) để truyền tín hiệu truyền hình Tín hiệu truyền hình truyền trực tiếp từ Đài truyền hình đến tận thuê bao Vì vậy, tín hiệu truyền hình cáp đến với khách hàng không bị can nhiễu ảnh hưởng từ mơi trường bên ngồi, truyền hình cáp có tính ổn định cao, độ nét tốt, chất lượng âm hình ảnh số lượng kênh chương trình hẳn dịch vụ truyền hình khác + Ưu điểm lớn truyền hình cáp đa dịch vụ Với hệ thống mạng truyền hình cáp hữu tuyến, triển khai dịch vụ gia tăng khác internet băng thông rộng, truyền hình theo yêu cầu, điện thoại, fax… + Truyền hình cáp khơng cần máy phát hình đa kênh, khơng chiếm tần số khơng gian, khơng gây nhiễu loạn sóng vô tuyến sang dịch vụ khác, phù hợp với cảnh quan khu đô thị đại + Tuy nhiên Truyền hình cáp cũn có nhược điểm là: với chi phí đầu tư ban đầu lớn mạng truyền hình cáp khơng có diện phủ sóng nhanh rộng truyền hình quảng bá, truyền hình vệ tinh, phụ thuộc vào điện khu vực trung tâm 1.1.2 Thị trường Truyền hình cáp 1.1.2.1 Khái niệm thị trường truyền hình cáp Khi kinh tế phát triển, nhu cầu truyền hình ngày tăng mạnh, hình thành nên xu hướng xem truyền hình theo nhu cầu, nhu cầu cấp bách thiếu, sẵn sàng trả tiền để xem muốn, thích, hình thành lên thị trường truyền hình trả tiền nói chung thị trường truyền hình cáp nói riêng: “Thị trường truyền hình cáp thị trường hàng hóa dịch vụ, phản ánh toàn quan hệ hộ gia đình, tập thể có nhu cầu xem truyền hình cáp người cung cấp dịch vụ truyền hình cáp, cung cầu thể chế phương tiện cần thiết để người mua người bán đến thoả thuận, hồn