Đề tài tìm hiểu về google adword, yahoo, bing, và nêu ý nghĩa của dịch vụ này với người dùng

Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Đề tài: Tìm hiểu google adword, yahoo, bing, nêu ý nghĩa dịch vụ với người dùng Đề Cương: I Search Engine – KeyWords: (Trang 2) Search Engine: (Trang 2) KeyWords: (Trang 2) II GOOGLE , YAHOO!, BING – AdWords: (Trang 4) Tại phải sử dụng dịch vụ quảng cáo trang tìm kiếm : (Trang 4) Sự khác biệt dịch vụ Google – Yahoo! – Bing: (Trang 7) a Google AdWords: (Trang 7) b Yahoo! – Bing AdWords: (Trang 10) c Sự khác biệt: (Trang 13) III Hướng dẫn cài đặt sử dụng Google, Yahoo!, Bing – AdWords: (Trang 13) Google AdWords: (Trang 13) Yahoo!, Bing – AdWords: (Trang 26) Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu I Search Engine – KeyWords: Search Engine: Search Engine phần mềm cung cấp địa Web có chứa hay nhiều thơng tin, từ khố (keywords) mà người dùng cần tìm kiếm Hay nói cách dễ hiểu Search Enginelà cơng cụ tìm kiếm Google.com, Yahoo.com hay Bing.com… Đây cơng cụ tìm kiếm phổ biến chiếm thị phần lớn Search Engine thư viện thông tin khổng lồ Website, cho phép người sử dụng tìm kiếm Website cần quan tâm theo chủ đề vào từ khóa (keywords) mà người u cầu Search Engine tìm kiếm Sự đời Search Engine Sẽ khó khăn cho người sử dụng truy cập vào Internet để tìm kiếm Website có chủ đề phục vụ cho mục đích hàng ngày có khoảng 100.000 Website đưa lên mạng Số lượng Website mạng Internet lên tới tỷ Vì vậy, để phục vụ việc tìm kiếm nhanh chóng Website người sử dụng Internet, Search Engine đời Search Engine đời giúp cho việc tìm kiếm thơng tin Internet dễ dàng nhanh chóng Tại Việt Nam, Search Engine phổ biến google.com.vn chiếm thị phần lớn với 90% Một số cơng cụ tìm kiếm mạnh giới nay: Google.com, Yahoo.com, Bing.com, KeyWords: Keyword hay cịn gọi là "Từ khóa" Theo bách khóa tồn thư Wikipedia: Từ khóa là từ câu, đoạn văn, văn bản, mang ý nghĩa quan trọng có mục đích nhấn mạnh theo ý muốn người viết     Keywork định nghĩa rõ ràng SEO Từ khóa trong lĩnh vực SEO chính từ cụm từ mà nhập vào máy tìm kiếm Và từ hay cụm từ có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hay lĩnh vực mà người dùng mong muốn tìm thấy từ SERPs.   Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Ví dụ: Nếu bạn học tiếng Anh để thi TOEIC Điều bạn cần làm truy vấn vào cơng cụ tìm kiếm nhập vào từ khóa"luyện thi TOEIC"       Những trang SERPs trả kết trang web có liên quan đền từ khóa mà truy vấn váo cơng cụ tìm kiếm, từ khóa in đậm   Thuật ngữ từ khóa dễ hiểu, Seoers khi làm SEO, việc chọn từ khóa hiệu đem lại kết tốt cho chiến dịch SEO của họ Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu II GOOGLE , YAHOO, BING – AdWords: Tại phải sử dụng dịch vụ quảng cáo trang tìm kiếm: Ngay này, phát triển vượt bậc công nghệ thông tin, sô lượng website tăng lên cách nhanh chóng Số lượng Website mạng Internet lên tới tỷ, hàng ngày có khoảng 100.000 Website đưa lên mạng Với lượng thông tin khổng lồ không ngừng tăng lên vậy, người dùng ln cần có trợ giúp cơng cụ Search Engine để tìm kiếm đc xác nguồn thơng tin biết Chính lý mà Search Engine, chủ DN có website mạng coi kênh tiếp cận KH tốt Tuy nhiên, với lượng website tông khổng lồ vậy, thật khơng đơn giản để tiếp cận tập KH mục tiêu cách hiệu Đó lý phải sử dụng dịch vụ quảng cáo trang cơng cụ tìm kiếm Chúng ta sử dụng cơng cụ tìm kiếm nào? (Thống kê việc người sử dụng đọc kết công cụ tìm kiếm) Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Tìm kiếm Google trở thành thói quen người dùng Internet Bạn có biết rằng: - Ít 1/3 số người dùng dừng lại trang kết - 45% số người xem tiếp trang thứ thứ - Ít 1/3 số người dùng xem tới trang thứ - 62% người dùng ấn vào kết gợi ý trang mà không xa Và khoảng 90% trongố họ không xem tiếp tới trang thứ - 54% số người sử dụng xem trang kết (19% xem tiếp trang thứ 10% chịu nhẫn nại xem tiếp trang thứ 3) Theo số liệu thống kê vừa hãng Experian Hitwise công bố, tháng 11/2010 vừa qua, có tới 71,57% số lượt tìm kiếm thực qua Google, tăng điểm phần trăm so với tháng 10 Ở thái cực ngược lại, tháng 11 tháng may mắn với Yahoo (á quân) Microsoft Bing (No 3) Trong Yahoo giảm từ 16,14% thị phần hồi tháng 10/2010 xuống cịn 15,39% tháng 11 Bing trượt dốc từ 9,57% hồi tháng 10 xuống 9,34% tháng 11/2010 Đây tin vui cho Google, hãng rót nhiều tiền chất xám nhân lực cho việc cải tiến cơng nghệ tìm kiếm Mới thơi, gã khổng lồ tìm kiếm thức khai trương dịch vụ tìm kiếm thời gian thực, cho phép hiển thị kết cách cập nhật Cả Google Microsoft thông báo tháng 10/2010 họ đạt thoả thuận tìm kiếm thời gian thực với dịch vụ tiểu blog Twitter Microsoft chí cịn xa bước đạt thoả thuận riêng tương tự với Facebook Theo giới phân tích, việc tiến vào lĩnh vực tìm kiếm thời gian thực cho thấy tầm quan trọng ngày lớn site mạng xã hội Twitter Facebook cộng đồng mạng Do việc xuất trang kết tìm kiếm Google, Bing v.v ln chiến hãng website Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thơng Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Có cách để sử dụng hình thức quảng cáo trang tìm kiếm: SEO: viết tắt Search Engine Optimization – Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cách tối ưu Onpage offpage nhằm mục đích đưa website bạn lên thứ hạng cao khu vực kết tự nhiên Search engine Google, yahoo, Bing SEM : Search Engine Marketing : Tiếp thị cơng cụ tìm kiếm : Sử dụng cơng cụ quảng cáo Text link Google Adwords hay Yahoo để trả tiền theo click từ khóa mà bạn muốn website xuất , đa số từ khóa bạn phải Bid giá click để xuất hay xuất vị trí cao mục SPONSOR – Link tài trợ cơng cụ tìm kiếm Như bạn muốn làm SEM dễ, có thẻ tín dụng Quốc tế VISA, MASTER CARD đăng ký đọc qua phần Help làm được, tự quảng cáo Google hay Yahoo Cịn SEO khó nhiều, bạn bỏ dăm bảy triệu để học SEO thuê công ty dịch vụ seo thực cho bạn nhanh Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Sự khác biệt dịch vụ Google – Yahoo! – Bing: a Google AdWords: Google AdWords là cách quảng cáo dễ dàng nhanh chóng Google đối tác quảng cáo Google, ngân sách bạn nhiều hay Quảng cáo AdWords hiển thị bên cạnh kết tìm kiếm Google, trang web tìm kiếm nội dung Mạng Google phát triển, bao gồm trang web AOL, EarthLink, HowStuffWorks, & Blogger Với tìm kiếm Google số lần xem trang Mạng Google ngày, quảng cáo Google AdWords bạn tiếp cận số lượng lớn đối tượng Khi tạo quảng cáo AdWords để chạy Google đối tác tìm kiếm Google, bạn chọn từ khoá để hiển thị quảng cáo xác định số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả cho nhấp chuột Bạn trả có nhấp chuột lên quảng cáo Khi tạo quảng cáo AdWords chạy Mạng Nội dung, bạn chọn xác vị trí nội dung nơi bạn muốn quảng cáo xuất để nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh phù hợp từ khố với nội dung Bạn trả cho nhấp chuột (CPC) cho 1000 lần người khác xem quảng cáo bạn (được gọi giá thầu CPM) Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Để tiết kiệm thêm tiền, Công cụ Giảm giá AdWords tự động giảm chi phí lần nhấp thực (hoặc CPC) bạn phải trả chi phí thấp cần để trì vị trí quảng cáo Cơng cụ Giảm giá AdWords hoạt động cho dù bạn chọn phương pháp hiển thị hay đặt giá thầu Không phải trả chi phí tối thiểu hàng tháng cho AdWords có phí kích hoạt khơng đáng kể Bạn chọn từ nhiều dạng quảng cáo, bao gồm quảng cáo văn bản, hình ảnh video, dễ dàng theo dõi hiệu suất quảng cáo cách sử dụng báo cáo Trung tâm Kiểm soát tài khoản trực tuyến Quảng cáo Google Adwords bao gồm: - Search Network: nhắm đích quảng cáo dựa truy vấn tìm kiếm người dùng, bao gồm Google Search website nhúng cơng cụ tìm kiếm Google (Google + Search Partners) - Display Network: đối tác nội dung Google, bao gồm dịch vụ khác Google Youtube, Gmail… Nguyên tắc hoạt động Google Adword sau:    Nhà tài trợ xác định từ khóa mà muốn quảng cáo Google Đăng ký quảng cáo từ khóa với Google đại lý Google Mỗi có khách hàng click vào mẫu quảng cáo nhà tài trợ trang liệt kê tìm kiếm thơng tin Google, nhà tài trợ phải trả khoản tiền tương ứng để đổi lại việc có khách hàng viếng thăm website ( số tiền nhà tài trợ đấu giá trước ) Quảng cáo AdWords hiển thị với kết tìm kiếm có tìm kiếm Google từ khóa bạn Quảng cáo xuất 'Liên kết tài trợ' cột bên cạnh trang tìm kiếm xuất vị trí khác phía kết tìm kiếm miễn phí Bằng cách đó, bạn quảng cáo cho đối tượng quan tâm đến doanh nghiệp Bạn chọn hiển thị quảng cáo trang web Mạng hiển thị Mạng Google phát triển Và bạn chọn vị trí xác Mạng hiển thị nơi bạn muốn quảng cáo xuất bạn cho phép nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh đối sánh từ khóa với nội dung Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Bạn chọn từ nhiều định dạng quảng cáo khác nhau, bao gồm quảng cáo văn bản, quảng cáo hình ảnh quảng cáo video, đồng thời dễ dàng theo dõi hiệu suất quảng cáo cách sử dụng báo cáo có sẵn tài khoản Khi tạo quảng cáo AdWords để chạy Google đối tác tìm kiếm Google, bạn chọn từ khố để hiển thị quảng cáo xác định số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả cho nhấp chuột Bạn trả có nhấp chuột lên quảng cáo Khi tạo quảng cáo AdWords chạy Mạng Nội dung, bạn chọn xác vị trí nội dung nơi bạn muốn quảng cáo xuất để nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh phù hợp từ khoá với nội dung Bạn trả cho nhấp chuột (CPC - Cost per click) cho 1000 lần người khác xem quảng cáo bạn (được gọi giá thầu CPM - Cost per Impression) Để tiết kiệm thêm tiền, Công cụ Giảm giá AdWords tự động giảm chi phí lần nhấp thực (hoặc CPC) bạn phải trả chi phí thấp cần để trì vị trí quảng cáo Cơng cụ Giảm giá AdWords hoạt động cho dù bạn chọn phương pháp hiển thị hay đặt giá thầu Không phải trả chi phí tối thiểu hàng tháng cho AdWords có phí kích hoạt khơng đáng kể Bạn chọn từ nhiều dạng quảng cáo, bao gồm quảng cáo văn bản, hình ảnh video, dễ dàng theo dõi hiệu suất quảng cáo cách sử dụng báo cáo Trung tâm Kiểm soát tài khoản trực tuyến Ưu điểm Google Adwords - Luôn hướng đến đối tượng khách hàng tiềm Chỉ khách hàng tìm kiếm thơng tin liên quan tới sản phẩm dịch vụ bạn mẫu quảng cáo bạn hiển thị Rõ ràng, Google loại đối tượng khơng có nhu cầu tới thơng tin bạn để bạn biết có người quan tâm tới sản phẩm bạn tìm tới bạn không khác  hướng - Chỉ trả tiền có người mong muốn sử dụng dịch vụ bạn Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Khi khách hàng click vào mẫu thông tin quảng cáo bạn bảng kết tìm kiếm Google, có nghĩa họ quan tâm tới dịch vụ bạn Bạn trả tiền cho click chuột mà  tiết kiệm tối đa, đánh giá hiệu chiến dịch - Không phụ thuộc vào ngân sách nhiều hay Bạn hồn tồn "liệu cơm gắp mắm", tự định ngân sách tùy vào tình hình tài mà đảm bảo chiến dịch hiệu Có thể hơm bạn đặt chi phí cho chiến dịch 10 triệu đồng, ngày mai bạn điều chỉnh giảm thấy cần thiết Điều khó mà thực loại hình khác  phù hợp túi tiền - Tính linh hoạt cao Bạn theo dõi chiến dịch nơi đâu, thời điểm hoạt động liên tục 24h/ngày liên tục 7ngày/tuần Do đó, bạn điều chỉnh thông số từ phạm vi vùng miền, thời gian từ khóa hiển thị giá tiền cần chi trả, - Chi phí cho khách hàng cực thấp Dựa bảng khảo sát Comscore Media, ta thấy chi phí cho khách hàng từ quảng cáo tìm kiếm thấp - Lượng tìm kiếm thực Google áp đảo so với cơng cụ tìm kiếm khác Bằng mạnh cơng nghệ tìm kiếm số mình, Google đem lại giá trị mẻ hồn tồn làm thỏa mãn người tìm thơng tin Do đó, khơng khó hiểu theo điều tra Comscore Media, giới có 80% thị phần nghiêng Google Việt Nam, số lên tới 90% b Yahoo!, Bing Adwords: Đầu tiên tìm hiều qua Bing Yahoo! Đây đại gia tìm kiếm mạng, đối thủ lớn Google Trong đó, Bing (trước Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 10 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu - Miêu tả lợi ích cụ thể mà sản phẩm dịch vụ bạn đem lại Bạn mơ tả nét bật chương trình khuyến đặc biệt có - Nhập địa website công ty lưu quảng cáo Xin lưu ý Goolge giới hạn số kí tự mẫu quảng cáo bạn nên viết miêu tả ngắn gọn đủ hấp dẫn khách hàng click vào mẫu quảng cáo Bước 5: Từ khóa Lựa chọn từ khóa có liên quan đến sản phẩm dịch vụ bạn, từ mà người dùng Google sử dụng tìm kiếm bạn cung cấp Hoặc bạn sử dụng từ khóa gợi ý tự động Nhấn “Lưu tiếp tục tốn” Bước 6: Điền thơng tin tốn Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 22 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Chọn thẻ “Tùy chọn tốn”, nhập thơng tin cần thiết qua bước đăng kí Chọn vùng lãnh thổ Nhập thơng tin doanh nghiệp Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 23 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online Nhập thơng tin tốn Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 24 GVHD: Đặng Quốc Hữu Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Nhập mã khuyến mại in coupon, bao gồm nét gạch ngang “-” vào ô “Mã khuyến mại” Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 25 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Nhấp “Tiếp tục” Hoàn thành! Giờ bạn phải chờ thêm vài phút để thấy mẫu quảng cáo hiển thị tìm kiếm từ khóa lựa chọn trước Yahoo! – Bing AdWords: Để tự đăng quảng cáo cho website cơng ty bạn lên cơng cụ tìm kiếm Microsoft Bing Yahoo trước hết bạn vào trang:  https://adcenter.microsoft.com/  tạo account cách lựa chọn: Sign up now như đây: Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 26 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu - Bước bạn điền đầy đủ tất thông tin công ty bạn vào form dưới(Lưu ý trường có dấu * là trường thơng tin bắt buộc mà bạn phải điền thơng tin), bạn điền thơng tin theo mẫu dưới: Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 27 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 28 GVHD: Đặng Quốc Hữu Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu - Sau điền đầy đủ thông tin bạn lựa chọn Submit bạn tạo Account thành cơng! Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 29 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu - Để bắt đầu tạo quảng cáo cho website bạn công ty bạn, lựa chọn Create new campaign và điền đầy đủ thông tin vào form mẫu bên dưới: Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 30 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu - Ở bước tiếp theo, bạn cần tạo nội dung cho quảng cáo mà Bing Yahoo dưới:  Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 31 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu - Lựa chọn Create an ad -> Text ad, hộp thoại cho phép bạn điền Title, đoạn text url website mà bạn muốn đặt quảng cáo: - Quảng cáo đầu cơng cụ tìm kiếm Bing Yahoo giống bên phải: Text ad prview, sau điền xong thơng tin bạn lựa chọn Save Save and create another để tạo thêm quảng cáo Sau tạo xong Text quảng cáo, bước cho phép bạn lựa chọn từ khóa để người sử dụng cơng cụ tìm kiếm Bing hay Yahoo tìm kiếm từ khóa quảng cáo bạn ưu tiên lên top: - Có nhiều cách để bạn tạo từ khóa: Bạn add từ khóa mà bạn muốn nhắm tới vào text box lựa chọn Add to keywords list, bạn có Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 32 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu thể nhập website bạn vào chọn Find keywords, hệ thống tự động hiển thị danh sách từ khóa số lần tìm kiếm mà người tìm kiếm sử dụng từ khóa, từ bạn lựa chọn từ khóa cho webiste Sau lựa chọn add từ khóa thành cơng bạn có list từ khóa mà bạn muốn nhắm tới cơng cụ tìm kiếm Yahoo Bing: - Bước bạn thiết lập vốn cho kế hoạch quảng cáo bạn: theo tháng, theo ngày lựa chọn sử dụng hết số $ có tài khoản bạn: - Sau lựa chọn xong, bước tiếp cuối hệ thống Review lại cho bạn thông tin mà bạn lựa chọn từ bước đầu tiên: Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 33 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu - Lựa chọn Finish, chúc mừng bạn tạo thành công chiến dịch quảng cáo cho website bạn cơng cụ tìm kiếm Bing Yahoo! Để thực toán cho quảng cáo trên, bạn chọn “Account and Billing” chọn “Payment MeThods” Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 34 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Sau bạn điền đầy đủ thơng tin vào bảng đăng nhập vào nơi đăng ký thẻ để xác nhận việc tốn Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 35 Bài Thảo Luận Kỹ Năng Truyền Thông Kinh Doanh Online GVHD: Đặng Quốc Hữu Như đăng quảng cáo lên Bing Yahoo mong muốn Nhóm – Lớp 1103NWMG0211 Trang 36 ... cung cấp với kết tìm kiếm Yahoo! – Bing, nắm giữ 15% thị phần Với mẩu quảng cáo văn lớn Google Adwords nên giúp người dùng tìm hiểu sâu trước nhấn vào quảng cáo, điều cho có kết tốt với tỷ lệ... dung Google, bao gồm dịch vụ khác Google Youtube, Gmail… Nguyên tắc hoạt động Google Adword sau:    Nhà tài trợ xác định từ khóa mà muốn quảng cáo Google Đăng ký quảng cáo từ khóa với Google. .. đến công cụ tìm kiếm, hẳn tên xuất hiên đầu người dùng chắn Google Với nhiều dịch vụ kèm tiền ích, thêm vào vượt trội cơng nghệ tìm kiếm đưa gã khổng lồ lên vị trí dẫn đầu sức mạnh tìm kiếm Mặc