Tiểu luận tìm hiểu về doanh nghiệp đề tài tìm hiểu về tập đoàn viễn thông quân đội viettel

.COM TAILIEUHUST COM Họ tên sinh viên thực hiện: MSSV: UST Lớp: Giáo viên hướng dẫn: Cô Phạm Mai Chi ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com .C DANH TAILIEUHUST MỤC NỘI DUNG I TA GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Thông tin giới thiệu chung Tập đoàn Viettel COM 1.2 Lịch sử hình thành phát triển II CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CHỦ YẾU CỦA VIETTEL TAILIEUHUST .7 2.1 Chức Công ty Viễn thông Viettel 2.2 COM Nhiệm vụ Công ty Viễn thông Viettel 3.1 Ngành nghề kinh doanh 11 3.2 Hoạt động kinh doanh 11 TAILIEUHUST IV CƠ CẤU TỔ CHỨC TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL 13 V CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ ĐỐI VỚI TỪNG BỘ PHẬN TRONG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY 16 5.1 Chức nhiệm vụ, quyền hạn mối quan hệ Ban Giám Đốc 16 5.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn m ối quan hệ phòng Kỹ thuật 5.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyềnCOM hạn, mối quan hệ Phòng Kế Hoạch 17 5.4 Chức năng, nhiện vụ, quyền hạn, mối quan hệ Phịng Tài Chính 18 TAILIEUHUS 5.5 Chức TAILIEUHUST năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ phòng tổ chức – Hành 20 5.6 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ Phòng dự án kinh doanh 21 5.8 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ Ban Dịch vụ viễn thông .22 VI QUY TRÌNH SẢN XUẤT ( CUNG CẤP DỊCH VỤ CHỦ YẾU) CỦA TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL 25 6.1 Quy trình cung cấp kết nối Internet không dây Dcom 3G cho n ội Tập đoan viễn thông quân đội Viettel .COM 25 VII ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA SẢN PHẨM ( DỊCH VỤ) CỦA TẬP Đ ÀN VIETTEL .32 7.2 Thị trường dịch vụ di động Tập đồn viên thơng qn đội Viettel .32 COM VIII KẾT QUẢ KINH DOANH VIETTEL TAILIEUHUST 34 IX KẾT LUẬN 36 X TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 UST COM ILIEUHUST COM TAILIEUHUST 16 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com I GIỚI THIỆU VỀ DOAN 1.1 Thơng tin giới thiệu chung TAILIEUH Tập đồn Công nghiệp – Viễn thông Quân đ Viễn thông Cơng nghệ Việt Nam 1989 Trụ sở Viettel đ Thuyết, phường Yên Hòa, quận Cầu COM TAILIEUHUST COM TAILIEUHUST Trụ sở Tập đồn Cơng ng Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng đồn Viễn thông Quân đội) doanh COM UST nước, chịu trách nhiệm kế thừa q Tổng Công ty Viễn thông Quân đ (Viettel) hoạt động lãnh đạo doanh nghiệp quân đội kinh doa công nghệ thông tin Trong suốt thời lực phát triển vững bước v ới slogan Việt Nam “Hãy nói theo cách bạ COM TIEU ILIEUHUST LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com cơngTAILIEUHUSTty trường nước ngồi châu lục gồm 2018, Viettel đạt doanh thu 10 tỷ US Năm 2019, Viettel trở thành doan lớn giới số thuê bao, Top COM doanh thu Giá trị thương hiệu V tỷ USD - thuộc Top 500 thương hiệu TAILIEUHUST giá trị Việt Nam Viettel Telecom nhà m dịch vụ viễn thông Việt Nam Sản ph mạng di động Viettel Mobile Các ng ngành dịch vụ viễn thông & CNTT; viễn thông, ngành công nghiệp quốc TAILI ngành cung cấp dịch vụ số 1.2 Lịch sử hình thành phát tr • Ngày 01/06/1989: Tổng cơng ty thành • COM • UST • Năm 1990 – 1994: Xây dựng tu cục Bưu viễn thông Năm 1995 Năm 1999 lập Trung t • Năm 2000: Chính thức tham gi • Năm 2001.: CungCOMcấ p dịch vụ VoIP qu công cột ph ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat • Năm 2002: Cung cấp dịch v • Tháng 2/2003: Đổi tên thàn B • Tháng 3/2003: Cung cấp dị v COM TAILIEUHUST • T • N q • Năm 2006: Đầu tư Lào v C • Năm 2007: Hội tụ dịch vụ c • Năm 2009: Trở thành Tập đ • Năm 2010: Đầu tư vào Hai đ • Năm 2011: Đứng số L • Năm 2012: Thương hiệu U c COM UST • N • N N • Tháng 3/2016: Trở thành d c ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com đ (B P - P.CNTT-VTT fax cứng da d p COM TAILIEUHUST 1.8 Lưu hồ sơ thuê bao: - P.CNTT-VTT lưu thông tin h - TTCSKH lưu tồn thơng ti m v k IP 1.9 Kiểm tra, giám sát: - TTCSKH thực giám sát v tr - P.CNTT-VTT kiểm tra trực tiếpTAILIEU c so COM th đ UST đ v Ưu điểm: q ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat IP để quản lý theoTAILIEUHUST - Chặt chẽ, an toàn cho nhà cun dịch vụ quan đơn sát việc sử dụng mục đí - Đảm b ảo tính bảo mật cao, c COM 02 Công ty, nâng cao hiệu thông tin, đảm bảo thơng tin n TAILIEUHUST ngồi khai thác qua đường int Nhược điểm: - Quá nhiều đầu mối chịu trách nhu cầu thường bị rối, không việc điều hành qu - Thời gian tiếp nhận, thẩm địn Đề xuất cải tiến: - Giảm bớt đầu mối chịu trách n trách nhiệm giải từ A đế - Đề xuất giao cho PKH VTT c UST COM ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat VII Khái quát thị trường dịch vụ di động Tập Viettel 7.1 TAILIEUHUST COM K đăng kí sử dụng dịch vụ sử dụng nhiều loại h thoại) phạm vi vung phủ sóng nhà cung cấ đặc điểm chung dịch vụ viễn thơng có đặ thơng tin di động chia thành hai nhóm dịch dịch vụ giá trị gia tăng 7.2 Thị trường dịch vụ di động Tập đoàn vi Viettel * Nhu cầu: theo quy luật tăng trưởng kinh tế tro nhu cầu thị trường viễn thông ln ln có sức hút m * Xu hướng: Thị trường mở rộng, đối tượng sử COM dụng dịch vụ gói cước ngày phù hợp h dùng UST * Các nhân tố vĩ mô: Các yếu tố kinh tế ; yếu tố yếu tố văn hóa xã hội; yếu tố dân cư; yếu tố công n * Các nhân tố vi mô - Các đối thủ cạnh tranh tạị: Mobiphone Vin ILIEUHUST - Các nhà cung cấp: mức độ ảnh hưởng TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com - Các đối thủ cạnh tranhTAILIEUHUSTtiề - Khách hàng: số lượng khách hàng t - Các dịch vụ thay thế: dịch vụ điện t tài mạnh .COM TAILIEUHUST COM TAILIEUHUST UST COM COM ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat VIII KẾT QUẢ KINH DOAN Thương hiệu Viettel Bra TAILIEUH lịch sử phát triển tập đoàn, đứn Châu Tập đồn Á Cơng nghiệp - Viễn thơng Q doanh thu năm 2020 tập đoàn đạt COM với 2019, đạt 102,4% kế hoạch Lợi nhuận trước thuế đạt 4,1%, đạt 103,9% kế hoạch năm Thương hiệu Viettel Brand giới có trụ sở Anh, định giá 5,8 tỷ TAILIEUHUST tập đoàn, đứng số Đông Nam Á thứ Châu Á .COM TAILIEUHUST COM UST Trong năm 2020, Viettel thiết lập với hạ tầng số, giải pháp số, tài số, cơng nghệ cao Ở lĩnh vực viễn thông COM ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com trưởng vượt bậc doanh thu lợi nhuận đảm bảo dòng khoảng 333 triệu USD 41,8% thị phần Dịch vụ di động Viettel trì v Viettel nhà cung cấp dịch vụ cố định băng rộng lớn 54,2% thị phần, thị phần thuê bao data đạt 57% Vi COM mạng cung cấp kinh doanh thử nghiệm mạng 5G TAILIEUHUST Ở lĩnh vực giải pháp CNTT & dịch vụ số, năm 2020 Viett giải pháp công nghệ, hồn thành tảng cơng nghệ c vấn đề xã hội Tập đoàn triển khai thành cơng Chính phủ, Bộ ngành phịng chống dịch với giá trị hỗ trợ Viettel cung cấp thị trường sản phẩm số mang trường, đặc biệt sản phẩm, dịch vụ cho Chính phủ, cá TAILIEUHUST bật sản phẩm lĩnh vực Y tế (Teleheath), g Study), tốn số (ViettelPay), giao thơng thơng minh tảng ứng dụng AI Viettel AI Open Platform Vi Platform Bộ TTTT công nhận tảng số Đây tảng phát triển người Việt, cho Việt Nam với mức chi phí phù hợp so với tảng nư Ở lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghiệp công nghệ COMNam vào top quốc gia làm chủ công nghệ 5G c ứu, sản xuất thử nghiệ m t hành công t hiế t bị 5G trê n mạ ng l ưới, đưa Việ t UST Trong năm 2020 Viettel làm chủ 62 công nghệ lõi, đăng k sáng chế cấp độc quyền Mỹ Doanh thu từ s đạt khoảng 1.500 tỷ, tăng trưởng 104% so với năm 201 COM Ở lĩnh vực chuyển phát, logistic thương mại điện tử, cá Viettel tiếp tục trì tốc độ tăng trưởng mức cao, ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat1 phát đạt 9% (trung bình ngành 4%); 339,4% tương đương 46,6 tỷ so với n IX COMdoanh nghiệp phát triển x TAILIEUHUST UST COM X 10.1 Cổng thơng tin Tập đồ 10.2 Tài liệu 123.doc ILIEUHUST TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com ... n ội Tập đoan viễn thông quân đội Viettel .COM 25 VII ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA SẢN PHẨM ( DỊCH VỤ) CỦA TẬP Đ ÀN VIETTEL .32 7.2 Thị trường dịch vụ di động Tập đoàn viên thông quân đội Viettel. .. sở Tập đồn Cơng ng Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng đồn Viễn thơng Qn đội) doanh COM UST nước, chịu trách nhiệm kế thừa q Tổng Công ty Viễn thông Quân đ (Viettel) hoạt động lãnh đạo doanh nghiệp. .. skknchat123@gmail.com I GIỚI THIỆU VỀ DOAN 1.1 Thông tin giới thiệu chung TAILIEUH Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông Quân đ Viễn thông Công nghệ Việt Nam 1989 Trụ sở Viettel đ Thuyết, phường Yên Hòa,