TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI & KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH TẾ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI BẢN THẢO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu của[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI & KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH TẾ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI BẢN THẢO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng xuất nhập Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng Họ tên sinh viên : Vũ Nhật Long Mã sinh viên : 11142600 Chuyên ngành : QTKD Thương mại Lớp : QTKD Thương mại 56A Hệ : Chính quy Thời gian thực tập : Học kỳ I năm học 2017 - 2018 Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thanh Phong Hà Nội, tháng 12/2017 LỜI CAM KẾT Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm trung thực học thuật Hà Nội, ngày 03 tháng 12 năm 2017 Sinh viên thực MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………… CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng ……………………………………… 1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ CHI NHÁNH .3 1.2 QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP VÀ PHÁT TRIỂN CỦA PHÒNG GIAO DỊCH 1.2.1 Khái quát trình thành lập phát triển VIB 1.2.2 Quá trình hình thành phát triển phòng giao dịch 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH 1.3.1 Phịng tín dụng 1.3.2 Phịng Kế tốn Tài .9 1.3.3 Phịng Hành – Nhân 10 1.3.4 Phòng Ngân quỹ .11 1.3.5 Phòng Dịch vụ Ngân Hàng .11 1.3.6 Tổ kiểm tra Kiểm toán nội 12 1.4 ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ, KỸ THUẬT CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH 12 1.4.1 Đặc điểm hoạt động tín dụng XNK chi nhánh 12 1.4.2 Đặc điểm hoạt động huy động vốn chi nhánh 13 1.4.3 Đặc điểm hoạt động cho vay chi nhánh .14 1.4.4 Đặc điểm lao động chi nhánh .15 1.4.5 Đặc điểm công nghệ chi nhánh 16 1.4.5.1 Phần mềm quản lí hệ thống trực tiếp .16 1.4.5.2 Phần mềm dành cho khách hàng 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH KIM ĐỒNG…………………………………………………………………….19 2.1 KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH 19 2.1.1 Doanh thu 20 2.1.2 Chi phí .22 2.1.3 Lợi nhuận 24 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XNK CỦA CHI NHÁNH 26 2.2.1 Số lượng hợp đồng tín dụng 26 2.2.2 Quy mơ tín dụng 27 2.2.3 Doanh thu tín dụng 33 2.2.4 Nợ hạn tín dụng XNK 34 2.2.5 Khách hàng tín dụng .35 2.2.6 Tổ chức hoạt động tín dụng XNK chi nhánh 36 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH 39 2.3.1 Những mặt đạt 39 2.3.2.Những tồn nguyên nhân 40 2.3.2.1 Những tồn 40 2.3.2.2 Nguyên nhân .42 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIỆT NAM- CHI NHÁNH KIM ĐỒNG…………………………………………………….47 3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH 47 3.1.1 Mục tiêu phát triển chi nhánh 47 3.1.2 Phương hướng phát triển chi nhánh 48 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CHI NHÁNH 48 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn vốn phục vụ cho XNK 48 3.2.2 Tăng cường công tác tổ chức, đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán ngân hàng .49 3.2.3 Thực đa dạng hóa khách hàng hình thức tín dụng XNK .50 3.2.4 Phòng ngừa rủi ro, hạn chế nợ hạn 50 3.2.5 Hiện đại hóa cơng nghệ 52 3.3.6 Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ cho hoạt động tín dụng XNK như: kinh doanh ngoại tệ, toán quốc tế 52 3.2.7 Ban hành qui định cụ thể cho hoạt động tín dụng XNK 53 3.2.8 Triển khai marketing cho hoạt động hỗ trợ tín dụng XNK .53 3.3 KIẾN NGHỊ 54 3.3.1 Kiến nghị với VIB 54 3.3.1.1 Xây dựng qui định tín dụng XNK 54 3.3.1.2 Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam cần xem xét, đề chế điều hành lãi suất tỉ giá cách thơng thống .54 3.3.1.3 VIB nên đẩy mạnh việc cho vay đồng EURO đồng tiền ngoại tệ khác 55 3.3.1.4 Mở lớp đào tạo nghiệp vụ tín dụng XNK 55 3.3.1.5 Hình thành sách khách hàng 55 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 56 3.3.2.1 Chính sách điều chỉnh mức giá ngoại tệ 56 3.3.2.2 Chính sách gia tăng đồng ngoại tệ khơng phải USD .56 3.3.2.3 Thực thêm nhiều sách nhằm quản lí thắt chặt việc thực hỗ trợ tín dụng XNK .56 3.3.3 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước XNK 56 KẾT LUẬN……………………………………………………………….58 DANH MỤC BẢNG, BIỂU VÀ SƠ ĐỒ BẢNG: Bảng 1.1: Bảng 1.2: Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 2.5: Bảng 2.6: Bảng 2.7: Bảng 2.8 BIỂU ĐỒ: Biểu đồ 1.1: Biểu đồ 2.1: Biểu đồ 2.2: Biểu đồ 2.3: Biểu đố 2.4: Nguồn vốn huy động chi nhánh giai đoạn 2012-2016 13 Thống kê trình độ lao động VIB Kim Đồng 16 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn 2012-2016 .19 Thống kê doanh thu chi nhánh giai đoạn 2012-2016 21 Chi phí chi nhánh giai đoạn 2012-2016 .23 Lợi nhuận chi nhánh giai đoạn 2012-2016 25 Số lượng hợp đồng tín dụng XNK chi nhánh giai đoạn 20102016 26 Quy mơ hợp đồng tín dụng XNK chi nhánh giai đoạn 20112016 28 Quy mô hợp đồng tín dụng XNK theo hình thức vay chi nhánh giai đoạn 2010-2016 30 Doanh thu tín dụng XNK chi nhánh giai đoạn 2012-2016 .33 Đặc điểm hoạt động cho vay năm 2016 chi nhánh 15 Biến động doanh thu chi nhánh giai đoạn 2012-2016 21 Biến động chi phí chi nhánh giai đoạn 2012-2014 24 Biến động lợi nhuận chi nhánh giai đoạn 2012-2016 25 Biến động số lượng hợp đồng TD XNK chi nhánhgiai đoạn 2010-2016 27 Biểu đồ 2.5: Biến động quy mơ hợp đồng tín dụng XNK chi nhánh giai đoạn 2010-2016 28 Biểu đồ 2.6: Biến động quy mơ TD XNK qua hình thức vay đảm bảo chi nhánh giai đoạn 2010-2016 31 Biểu đồ 2.7: Biến động quy mơ TD XNK qua hình thức vay chấp chi nhánh giai đoạn 2010-2016 31 Biểu đồ 2.8: Biến động cấu quy mơ TD XNK qua hình thức vay chi nhánh năm 2010 2016 32 Biểu đồ 2.9: Biến động doanh thu TDXNK doanh thu NH 33 Biểu đồ 2.10: Biến động nợ hạn hoạt động TDXNK chi nhánh giai đoạn 2012-2016 35 SƠ ĐỒ: Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức chi nhánh .8 LỜI MỞ ĐẦU Ngày xu tồn cầu hóa, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới với tốc độ nhanh chóng, dần trở thành quốc gia có vị quan trọng đời sống kinh tế giới.Việc mở rộng thị trường xuất ln vấn đề mang tính sống cịn quốc gia Trong đó, mục tiêu hàng đầu tăng nhanh kim ngạch xuất khẩu.Xuất coi “một ba chương trình lớn, trọng điểm” khẳng định nghị Đảng, mũi nhọn chiến lược hội nhập kinh tế khu vực quốc tế nước ta Những doanh nghiệp muốn hoạt động phát triển lớn mạnh thời đại thị trường phát triển tồn cầu khơng thể thiếu cơng tác nhập, xuất hàng hóa từ nước Việt Nam ngược lại để phục vụ cho cơng việc sản xuất kinh doanh mình, từ thấy khan nguồn hỗ trợ xuất nhập ngày tăng cao.Trong nguồn hỗ trợ tín dụng xuất nhập phổ biến nay, nguồn tín dụng xuất nhập từ ngân hàng thương mại nguồn mà doanh nghiệp lưu tâm đến nhiều dễ tiếp cận Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Phòng giao dịch Kim Đồng sở, đạt lợi nhuận cao, khơng góp phần lớn cho phát triển Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam mà chung sức phát triển cho địa bàn quận Hoàng Mai thành phố Hà Nội Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Phòng giao dịch Kim Đồng hoạt động chủ yếu lĩnh vực kinh doanh tiền tệ Trong lĩnh vực này, hoạt động hỗ trợ tín dụng xuất nhập ngân hàng ý đề cao hoạt động khó phức tạp lại mang lại lợi ích vơ lớn góp phần phát triển kinh tế nhiều cho Việt Nam hoàn cảnh đất nước hội nhập rộng rãi với quốc tế Cùng với phát triển mạnh mẽ Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt NamChi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng, hoạt động hỗ trợ tín dụng xuất nhập ngày đạt hiệu to lớn.Nhưng khơng mà hoạt động trở thành hồn hảo, khơng cần cải tiến phát triển thêm Chính lí đó, tơi lựa chọn đề tài cho chun đề thực tập là: “Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng xuất nhập Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phịng giao dịch Kim Đồng ” để tìm hiểu nghiêm cứu sâu thêm hoạt động tín dụng xuất nhập hỗ trợ cho hoạt động Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng Chuyên đề kết cấu thành chương: Chương 1: Khái quát Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng Chương 2: Thực trạng hoạt động tín dụng xuất nhập Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng Chương 3.Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phịng giao dịch Kim Đồng Do trình độ có hạn nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo cán chi nhánh để viết em hoàn thiện Qua viết em muốn gửi đến lời cảm ơn chân thành tới cán Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Kim Đồng ThS Nguyễn Thanh Phong tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em nhiều thời gian thực tập, nghiên cứu để hoàn thành viết CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG – PHỊNG GIAO DỊCH KIM ĐỒNG 1.1 THƠNG TIN CHUNG VỀ CHI NHÁNH - Tên chi nhánh: Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng -Tên chi nhánhviết tắt: VIB Kim Đồng - Tên ngân hàng chính: Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - Tên viết tắt: Ngân hàng Quốc Tế (VIB) -Địa chi nhánh: 45 đường Kim Đồng – Giáp Bát – Hoàng Mai – Hà Nội -Điện thoại: 024 3664 9845 Fax: 024 3664 9845 -Năm thành lập chi nhánh: 2010 -Ngành, nghề kinh doanh:Kinh doanh tiền tệ -Loại hình doanh nghiệp: Phịng giao dịch ngân hàng Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng đặt số 45 đường Kim Đồng – Giáp Bát – Hoàng Mai – Hà Nội, thành lập từ năm 2010 hệ mở rộng phát triển Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam Chi nhánh thực chức năng: kinh doanh tiền tệ, dịch vụ ngân hàng kinh doanh ngoại hối đại bàn quận Hoàng Mai nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh tế địa bàn quận Vị trí chi nhánh ngân hàng thuận lợi, nằm trung tâm gần đường Giải Phóng tuyến đường quận, giúp khách hàng thuận tiện tìm đến Được thành lập từ năm 2010, chủ yếu tập trung tới khách hàng địa bàn Hoàng Mai Tuy nhiên, sức lan tỏa chi nhánh không dừng lại đó, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng trở thành địa điểm đáng tin cậy, có sức thuyết phục với khách hàng địa bàn quận lần quận khác Hà Nội lan truyền tỉnh xung quanh Quận Hồng Mai có diện tích 4.104,10ha (41,04 km²), dân số 365.000 người (cuối năm 2016) đồng thời quận có tốc độ thị hóa xây dựng sở hạ tầng mạnh số quận huyện thủ đô, với hàng loạt khu đô thị Linh Đàm, Bắc Linh Đàm, Định Công, Đại Kim, Đền Lừ, Kim Văn - Kim Lũ, Vĩnh Hoàng, Hoàng Văn Thụ, Ao Sao, Thịnh Liệt, Đại Kim - Định Công, Tây nam hồ Linh Đàm, Tây Nam Kim Giang… hàng loạt chung cư đường Lĩnh Nam, đường Tam Trinh, đường Pháp Vân, đường Nghiêm Xuân Yêm Gamuda City, Hateco Yên Sở, khu đô thị Pháp Vân - Tứ Hiệp, The Manor Central Park… Không thế, địa bàn quận nơi tập trung lớn doanh nghiệp lớn nhỏ, hoạt động lĩnh vực khác Vì vậy, vấn đề Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng nhắm tới phải khai thác, thu hút giữ khách hàng trung thành Ngân hàng có đội ngũ chun mơn cao, có lực nhiệt tình cơng tác Ban giám đốc thường xun nắm sát tình hình kinh doanh địa bàn, kịp thời giải khó khăn phát sinh, đặt chủ chương mục tiêu hợp lí Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phịng giao dịch Kim Đồng ln sở kinh doanh hiệu hàng đầu VIB Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng ln xây dựng cho chiến lược kinh doanh đứng đắn, phù hợp với thời kì phát triển đất nước dựa mục tiêu là: kinh tế phát triển, an toàn vốn, lợi nhuận hợp lí tất phải tơn trọng pháp luật Kinh tế phát triển mục tiêu hàng đầu ngân hàng, giúp thân ngân hàng phát triển đồng thời tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho khách hàng.An toàn vốn mục tiêu vơ quan trọng, phải có biện pháp thẩm định kĩ sau cho vay Mục tiêu lợi nhuận hợp lí, ngân hàng phịng giao dịch Kim Đồng ln cho vay theo lãi suất chung thị trường, chủ động đa dạng hóa dịch vụ như: bảo lãnh, cầm cố, thu chi tiền mặt theo yêu cầu khách hàng Mục tiêu tôn trọng phát luật chứng minh không Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phịng giao dịch Kim Đồng mà tồn tất ngân hàng thuộc VIB không chạy theo lợi nhuận đươn mà phải lợi nhuận hợp lí khuân khổ pháp luật bất chấp pháp luật Vơi hướng đắn vậy, nhiều năm Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phịng giao dịch Kim Đồng ln đạt mức lợi nhuận vượt kế hoạch, phục vụ cho hiệu nhu cầu vốn, tạo môi trường cho thành phần kinh tế phát triển sản xuất kinh doanh, góp phần đưa kinh tế Việt Nam phát triển ... trạng hoạt động tín dụng xuất nhập Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng Chương 3 .Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- ... VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG – PHÒNG GIAO DỊCH KIM ĐỒNG 1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ CHI NHÁNH - Tên chi nhánh: Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng. .. tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Phòng giao dịch Kim Đồng ” để tìm hiểu nghiêm cứu sâu thêm hoạt động tín dụng xuất nhập hỗ trợ cho hoạt động Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam- Chi nhánh Hai