MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, nhất là công nghệ thông tin, lĩnh vực truyền hình cũng có sự thay đổi lớn và đem lại nhiều dịch vụ mới phục vụ khán giả. Ngày nay, truyền hình không đơn thuần cung cấp những sự kiện, tin tức, tuyên truyền đường lối, quảng bá các thông tin về kinh tế, chính trị, khoa học, giáo dục, văn hóa xã hội và thông tin dịch vụ cho mọi tầng lớp nhân dân mà còn hấp dẫn người xem bởi các chương trình giải trí bổ ích, các dịch vụ tương tác như “video on demand”, “gameshow on demand”, “e- shopping on demand”, “news on demand”, “web browsing on demand”... và đang dần trở thành một ngành công nghiệp giải trí với dịch vụ siêu lợi nhuận. Cuộc sống hiện đại bận rộn, thời gian eo hẹp là những thực tế khiến người dùng có xu thế hướng tới các thiết bị nhỏ gọn, tiện ích, đa năng, tích hợp nhiều dịch vụ phục vụ cho nhu cầu của mình. Không chỉ đòi hỏi các chương trình chuyên biệt về nội dung, người dân mong muốn có thể xem tivi trên nhiều thiết bị, hệ thống. Chẳng hạn như với thiết bị cầm tay, người dùng có thể xem ở mọi lúc, mọi nơi mà không làm ảnh hưởng đến xung quanh mình. Ngoài ra, khán giả còn có thể truy cập một cách dễ dàng đến các kênh truyền hình mà không phải ngồi trước ti vi, đặt thông báo khi có chương trình mà mình yêu thích, lập danh sách và đăng ký thuê bao các gói kênh. Sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật cũng nhanh chóng được ứng dụng trong lĩnh vực viễn thông. Các công nghệ kỹ thuật hiện đại ngoài việc nâng cấp, tạo ra các mạng viễn thông có tốc độ dữ liệu cao, còn giúp tạo ra các thế hệ máy di động thêm nhiều tính năng tiên tiến. Ngoài các chức năng truyền thống của một máy điện thoại di động đúng nghĩa, 2 / 174 2 Smartphone còn có thể thực hiện các ứng dụng đa phương tiện công nghệ cao trong đó có truyền hình di động. Mobile TV - truyền hình di động là một trong những dạng thức của truyền hình số. Nó là dịch vụ hội tụ giữa truyền hình và di động, là một trong những hướng phát triển thu hút được sự quan tâm của nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Theo những con số thống kê của hãng nghiên cứu Pyramid, thì hiện có khoảng trên 2 tỷ người đang sử dụng điện thoại di động và cứ 10 người dùng điện thoại thì có 4 người “mặn mà” với dịch vụ Mobile TV. Do đó, việc tấn công tới lĩnh vực này hứa hẹn sẽ đem lại nhiều thành công mới. Mang được các nội dung có giá trị đến với những người sử dụng di động, nhà đầu tư sẽ đạt được hiệu quả cao. Tại Việt Nam, Hội thảo kỹ thuật truyền hình diễn ra nhân dịp Liên hoan Truyền hình toàn quốc tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2007 đã giới thiệu về sự hội tụ của công nghệ truyền hình nói riêng, quảng bá nói chung với công nghệ viễn thông. Và một trong những thiết bị làm cho sự hội tụ đó trở thành hiện thực chính là chiếc điện thoại di động. Truyền hình số tới các thiết bị điện thoại di động với màn hình nhỏ (còn được gọi là “màn hình thứ ba”, để phân biệt với các màn hình lớn hơn là màn chiếu tại các rạp chiếu bóng và màn hình TV trong gia đình) cũng làm chức năng giống như các hệ thống xem phim/hình thế hệ trước. Trong đó, nội dung được tạo ra, được kết hợp, được phân bố, được truyền dẫn và được xem. Tại đây, giới nghiên cứu, truyền thông, viễn thông bày tỏ sự kì vọng vào tương lai dịch vụ Mobile TV ở Việt Nam. Công ty truyền hình Viettel chính thức ra đời năm 2013, là một trong nhiều nhà cung cấp đang triển khai tích cực dịch vụ truyền hình trên hạ tầng Mobile TV. Đây là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Viễn Thông Quân đội- một trong những tập đoàn viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới và 3 / 174 3 nằm trong Top 15 công ty viễn thông toàn cầu về số lượng thuê bao. Sự lớn mạnh của công ty mẹ Viettel, khiến người ta kỳ vọng hệ thống truyền hình Mobile TV của Công ty truyền hình Viettel sẽ có nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên thực tế, sau một thời gian triển khai Mobile TV trên hệ thống của mình, dù đã có doanh thu khá cao từ bán các gói chương trình (với doanh thu theo tháng đạt hàng tỷ đồng) nhưng truyền hình Viettel vẫn chưa khai thác hết tiềm năng vốn có. Rất nhiều chương trình, gói sản phẩm Mobile TV trên truyền hình Viettel còn hạn chế về chất lượng, dẫn đến chưa thu hút người xem, chưa đánh vào đúng thị hiếu và nhu cầu của khách hàng. Một trong rất nhiều những nguyên nhân được đưa ra, là khâu tổ chức sản xuất chương trình truyền hình cho Mobile TV còn yếu kém, bất cập; hay những vấn đề về nhân lực sản xuất. Nếu tiếp tục duy trì chất lượng chương trình truyền hình như hiện tại, nguy cơ dịch vụ Mobile TV của truyền hình Viettel mất khách hàng là không hề nhỏ. Với một doanh nghiệp như truyền hình Viettel , dịch vụ không tốt có nghĩa là không đủ cạnh tranh, và họ sẽ phải đối mặt với câu chuyện “to be or not to be” (Tồn tại hay không tồn tại)?. Sản phẩm truyền hình của Mobile TV có những đặc thù riêng so với việc phát sóng trên truyền hình truyền thống. Vì thế, yêu cầu phải cải tiến, nâng cao chất lượng chương trình truyền hình trên hệ thống Mobile TV là rất cấp thiết. Với thực tế đó, tác giả quyết định lựa chọn đề tài “Chất lượng chương trình truyền hình trên hệ thống Mobile TV của truyền hình Viettel” làm luận văn tốt nghiệp cao học của mình. Đây là một đề tài có ý nghĩa thực tế. Tác giả mong muốn, việc nghiên cứu thực trạng sản xuất chương trình truyền hình trên Mobile sẽ góp phần quan trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng thị hiếu của khách hàng. 2. Tình hình nghiên cứu đề tài Có thể khẳng định: Chưa có một đề tài luận văn, luận án nào trực tiếp nghiên cứu về “Chất lượng chương trình truyền hình trên Mobile TV của
1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cùng với phát triển khoa học công nghệ, cơng nghệ thơng tin, lĩnh vực truyền hình có thay đổi lớn đem lại nhiều dịch vụ phục vụ khán giả Ngày nay, truyền hình không đơn cung cấp kiện, tin tức, tuyên truyền đường lối, quảng bá thông tin kinh tế, trị, khoa học, giáo dục, văn hóa xã hội thông tin dịch vụ cho tầng lớp nhân dân mà hấp dẫn người xem chương trình giải trí bổ ích, dịch vụ tương tác “video on demand”, “gameshow on demand”, “e- shopping on demand”, “news on demand”, “web browsing on demand”… dần trở thành ngành công nghiệp giải trí với dịch vụ siêu lợi nhuận Cuộc sống đại bận rộn, thời gian eo hẹp thực tế khiến người dùng có xu hướng tới thiết bị nhỏ gọn, tiện ích, đa năng, tích hợp nhiều dịch vụ phục vụ cho nhu cầu Khơng địi hỏi chương trình chun biệt nội dung, người dân mong muốn xem tivi nhiều thiết bị, hệ thống Chẳng hạn với thiết bị cầm tay, người dùng xem lúc, nơi mà không làm ảnh hưởng đến xung quanh Ngồi ra, khán giả cịn truy cập cách dễ dàng đến kênh truyền hình mà khơng phải ngồi trước ti vi, đặt thơng báo có chương trình mà u thích, lập danh sách đăng ký thuê bao gói kênh Sự phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật nhanh chóng ứng dụng lĩnh vực viễn thơng Các cơng nghệ kỹ thuật đại ngồi việc nâng cấp, tạo mạng viễn thơng có tốc độ liệu cao, giúp tạo hệ máy di động thêm nhiều tính tiên tiến Ngoài chức truyền thống máy điện thoại di động nghĩa, Smartphone cịn thực ứng dụng đa phương tiện công nghệ cao có truyền hình di động Mobile TV - truyền hình di động dạng thức truyền hình số Nó dịch vụ hội tụ truyền hình di động, hướng phát triển thu hút quan tâm nhiều quốc gia giới, có Việt Nam Theo số thống kê hãng nghiên cứu Pyramid, có khoảng tỷ người sử dụng điện thoại di động 10 người dùng điện thoại có người “mặn mà” với dịch vụ Mobile TV Do đó, việc công tới lĩnh vực hứa hẹn đem lại nhiều thành công Mang nội dung có giá trị đến với người sử dụng di động, nhà đầu tư đạt hiệu cao Tại Việt Nam, Hội thảo kỹ thuật truyền hình diễn Liên hoan Truyền hình tồn quốc tổ chức thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2007 giới thiệu hội tụ công nghệ truyền hình nói riêng, quảng bá nói chung với cơng nghệ viễn thông Và thiết bị làm cho hội tụ trở thành thực điện thoại di động Truyền hình số tới thiết bị điện thoại di động với hình nhỏ (cịn gọi “màn hình thứ ba”, để phân biệt với hình lớn chiếu rạp chiếu bóng hình TV gia đình) làm chức giống hệ thống xem phim/hình hệ trước Trong đó, nội dung tạo ra, kết hợp, phân bố, truyền dẫn xem Tại đây, giới nghiên cứu, truyền thơng, viễn thơng bày tỏ kì vọng vào tương lai dịch vụ Mobile TV Việt Nam Cơng ty truyền hình Viettel thức đời năm 2013, nhiều nhà cung cấp triển khai tích cực dịch vụ truyền hình hạ tầng Mobile TV Đây đơn vị trực thuộc Tập đoàn Viễn Thơng Qn đội- tập đồn viễn thơng có tốc độ phát triển nhanh giới nằm Top 15 công ty viễn thông toàn cầu số lượng thuê bao Sự lớn mạnh công ty mẹ Viettel, khiến người ta kỳ vọng hệ thống truyền hình Mobile TV Cơng ty truyền hình Viettel có nhiều tiềm phát triển Tuy nhiên thực tế, sau thời gian triển khai Mobile TV hệ thống mình, dù có doanh thu cao từ bán gói chương trình (với doanh thu theo tháng đạt hàng tỷ đồng) truyền hình Viettel chưa khai thác hết tiềm vốn có Rất nhiều chương trình, gói sản phẩm Mobile TV truyền hình Viettel cịn hạn chế chất lượng, dẫn đến chưa thu hút người xem, chưa đánh vào thị hiếu nhu cầu khách hàng Một nhiều nguyên nhân đưa ra, khâu tổ chức sản xuất chương trình truyền hình cho Mobile TV yếu kém, bất cập; hay vấn đề nhân lực sản xuất Nếu tiếp tục trì chất lượng chương trình truyền tại, nguy dịch vụ Mobile TV truyền hình Viettel khách hàng không nhỏ Với doanh nghiệp truyền hình Viettel , dịch vụ khơng tốt có nghĩa khơng đủ cạnh tranh, họ phải đối mặt với câu chuyện “to be or not to be” (Tồn hay không tồn tại)? Sản phẩm truyền hình Mobile TV có đặc thù riêng so với việc phát sóng truyền hình truyền thống Vì thế, yêu cầu phải cải tiến, nâng cao chất lượng chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV cấp thiết Với thực tế đó, tác giả định lựa chọn đề tài “Chất lượng chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV truyền hình Viettel” làm luận văn tốt nghiệp cao học Đây đề tài có ý nghĩa thực tế Tác giả mong muốn, việc nghiên cứu thực trạng sản xuất chương trình truyền hình Mobile góp phần quan trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng thị hiếu khách hàng Tình hình nghiên cứu đề tài Có thể khẳng định: Chưa có đề tài luận văn, luận án trực tiếp nghiên cứu “Chất lượng chương trình truyền hình Mobile TV truyền hình Viettel” Tuy nhiên có nhiều luận văn, luận án nghiên cứu chương trình truyền hình nói chung Mobile TV nói riêng, nâng cao chất lượng chương trình truyền hình: +Luận văn thạc sỹ báo chí “Nâng cao chất lượng chương trình truyền hình Đài phát truyền hình Nam Định nay”-của tác giả Trịnh Xuân Lộc, Bảo vệ Học viện Báo chí Tuyên truyền năm 2011 Tác giả Trịnh Xuân Lộc đưa hệ thống lý luận chi tiết chương trình truyền hình, chất lượng chương trình truyền hình, số yếu tố định chất lượng chương trình truyền hình Đây tài liệu quan trọng để tác giả luận văn tham khảo, hình thành sở lý luận cho chương +Các hội thảo "Đánh giá quản lý chất lượng chương trình truyền hình" "Cơng nghệ truyền hình đổi mới"- Trong khn khổ Liên hoan Truyền hình toàn quốc lần thứ 31 (từ ngày 18 đến 21-12-2012 Đà Nẵng) Nội dung Hội thảo tìm giải pháp nâng cao chất lượng chương trình truyền hình Trao đổi cơng tác đánh giá chất lượng chương trình truyền hình, đại biểu nêu rõ khó khăn tiêu chí đánh quản lý chương trình cách chuyên nghiệp Một số tiêu chí thơng thường rating (tỷ lệ người xem), Focused group (nhóm khán giả mục tiêu) lại khơng thể thực ngày Các tham luận tài liệu quan trọng, đặc biệt để tác giả luận văn đưa gói tiêu chí cho chương trình truyền hình +Luận văn “Xu hướng phát triển quảng cáo điện thoại di động Việt Nam”: Luận văn Thạc sỹ Quan hệ công chúng Nguyễn Thùy Dương, bảo vệ Học viện Báo chí Tuyên truyền năm 2012 Trong luận văn này, tác giả đề cập tới thực trạng quảng cáo điện thoại di động Việt Nam đưa giải pháp để phát triển, dự báo xu hướng phát triển dịch vụ Luận văn đưa nhiều số liệu tin cậy đề cập tới lĩnh vực cho có nhiều tiềm Việt Nam Những nghiên cứu luận văn hữu ích cho tác giả phần giải pháp đưa chương 3.Tuy nhiên, giống tên Luận văn, đề tài dừng lại phạm vi nghiên cứu quảng cáo Mobile TV không đề cập tới chất lượng, nội dung chương trình sản xuất… + Các viết “Tính kinh tế quảng bá TV Mobile” năm 2007 TS Trần Dũng Trình website: phatthanhtruyenhinh.vn; Mobile TV may still meet expectation, Telecom Asia June 12, 2009 (Mobile TV đáp ứng mong đợi); Anthony Caruso, “Multimedia on Mobile Tv – Content Preparation and Optimization”, CBC Technology Review, 1/2007 (“Đa phương tiện truyền hình di động - Chuẩn bị nội dung tối ưu hóa") Những viết tư liệu quý với luận văn để hiểu rõ đặc điểm, vai trò Mobile TV +Khóa luận “Mobile xu hướng cá thể hóa nội dung truyền hình” (khảo sát S-Fone, Mobi Fone, VTC, VTV, Viettel, Vinaphone từ ngày 01/02/2012 đến ngày 25/5/2012) : KLTN, Chuyên ngành Truyền hình: 1.01.01 / Phạm Thị Phương - H: Học viện báo chí tuyên truyền, 2012 Trong khóa luận, tác giả Phạm Thị Phương phân tích sâu thực trạng mobile TV nay, đồng thời rõ xu hướng cá thể hóa nội dung truyền hình Kết khảo sát sở để tác giả luận văn tham khảo nhu cầu chuyên biệt nội dung chương trình hệ thống Mobile TV + Nghiên cứu “Truyền hình di động mặt đất Hàn Quốc trạng Mobile TV giới” Th.S Nguyễn Đức Hoàng, 2009 đăng tải Website: phatthanhtruyenhinh.vn Bài nghiên cứu nhận định lĩnh vực truyền hình di động cịn nhiều mẻ đầy triển vọng, làm bật trình triển khai truyền hình di động mặt đất Hàn Quốc-một nơi có dịch vụ Mobile TV phát triển Thông qua nghiên cứu này, tác giả luận văn đưa nhìn khái qt tình hình phát triển Mobile TV quốc gia khác, đặt câu hỏi Mobile TV lại phát triển mạnh đến thế? +“Báo chí truyền hình”- Tập (Tác giả: X.L Xvích. Cudơnhetxốp. G.V - Dịch giả: Đào Tấn Anh), Nxb Thơng Tấn, 2004 “Báo chí truyền hình” nhóm tác giả G.V, Cudơnhetxốp, X.L Xvích, A.Ia Iurốpxki sách mang tính hệ thống hố lĩnh vực báo chí truyền hình Nội dung sách vừa đề cập tầm quan trọng truyền hình hệ thống phương tiện thông tin đại chúng, vừa nêu rõ tính đặc thù báo chí truyền hình; có phần lí thuyết chương trình truyền hình Đây tài liệu quan trọng, giúp độc giả hiểu nét truyền hình, chương trình truyền hình Đối với tác giả luận văn, lí luận sách tư liệu quý báu để làm rõ khái niệm truyền hình +Trong Sản xuất chương trình truyền hình (2003), Nxb Văn hóa thơng tin Hà Nội, tác giả Trần Bảo Khánh đề cập chi tiết đến cơng việc tổ chức sản xuất chương trình, đưa khái niệm liên quan Tác giả chia thể loại báo chí truyền hình thành ba nhóm là: Nhóm hội thoại, nhóm tạo hình, nhóm tác phẩm TV Games – show Tất nhiên, tài liệu tham khảo có giá trị, để tác giả khái qt quy trình sản xuất chương trình truyền nào, từ xem xét việc tổ chức sản xuất chương trình cho Mobile TV hợp lý +Trong Luận văn Thạc sĩ Truyền thông đại chúng Bảo vệ Học viện Báo chí Tuyên truyền 2005, đề tài “Hoạt động sản xuất chương trình truyền hình Cáp Việt Nam nay”, tác giả Nguyễn Văn Phú đề cập đến chương trình xã hội hóa quy trình tổ chức sản xuất chương trình truyền hình Truyền hình Cáp Việt Nam Nội dung luận văn đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất chương trình truyền hình Cáp Việt Nam, đưa giải pháp nâng cao chất lượng Tuy nhiên, tác giả trọng nhiều vào đặc thù truyền hình Cáp- Pay TV Dẫu vậy, tài liệu phù hợp để tác giả nắm kỹ hoạt động sản xuất chương trình truyền hình, vai trò khâu tổ chức sản xuất… +Luận văn “Tổ chức sản xuất chương trình chuyên đề Đài Phát thanhTruyền hình địa phương”: Luận văn Thạc sỹ Báo chí Tạ Văn Dương bảo vệ năm 2012 Học viện Báo chí tuyên truyền Tác giả nêu thực trạng, đặc trưng… tổ chức sản xuất chương trình chun đề, chủ yếu lĩnh vực truyền hình số đài địa phương Kết nghiên cứu tài liệu hữu ích, để giúp tác giả đưa so sánh đặc trưng tổ chức sản xuất chương trình truyền thống với hệ thống Mobile TV - Một số báo, văn liên quan: nghiên cứu Tập đồn viễn thơng Qn đội Viettel, Cơng ty truyền hình Viettel hay dịch vụ Mobile TV truyền hình Viettel: Giấy phép hoạt động truyền hình trả tiền Viettel, Báo cáo Hội nghị Qn Cơng ty truyền hình Viettel năm 2014, Báo cáo Hội nghị Qn Tập đồn Viễn thơng Quân đội năm 2014…Đây tài liệu quan trọng đánh giá hiệu kinh doanh Mobile TV, báo cáo thực trạng chất lượng chương trình Mobile TV…là sở số liệu tin cậy để tác giả đưa vào, phân tích luận văn Nhìn chung, hầu hết cơng trình kể dừng lại phạm vi nghiên cứu sâu góc độ kỹ thuật truyền hình di động Mobile TV Cịn chất lượng chương trình phát truyền hình di động khơng đề cập tới nhiều Dù vậy, đề tài nghiên cứu điều kiện để tác giả luận văn học hỏi, áp dụng lí luận vào thực tiễn, để việc nghiên cứu chất lượng chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV truyền hình Viettel đạt hiệu cao Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích đề tài: thơng quan việc khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng chương trình truyền hình phát sóng Mobile TV Viettel từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu chương trình Nhiệm vụ nghiên cứu: để thực thành cơng mục đích đề tài, tác giả luận văn thực nhiệm vụ sau: -Hình thành khung lý thuyết, lí luận chương trình truyền hình, chương trình truyền hình Mobile TV; chất lượng chương trình truyền hình -Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng, thành cơng hạn chế, nguyên nhân dẫn tới thành công, hạn chế chương trình - Đề xuất giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng chương trình truyền hình Mobile TV Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn “Chất lượng chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV Viettel” Phạm vi nghiên cứu - Khảo sát chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV truyền hình Viettel khoảng thời gian từ tháng 1.2014 đến tháng 1.2015 Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Cơ sở lý luận Luận văn thực dựa quan điểm, chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước ta phát triển loại hình báo chí, có truyền hình giai đoạn Luận văn dựa hệ thống lý luận báo chí nói chung báo chí truyền hình nói riêng, tâm lý học báo chí, xã hội học Luận văn nghiên cứu sở tham khảo kế thừa kết nghiên cứu khoa học số tác giả trước nghiên cứu xu hướng đặc điểm truyền hình, dịch vụ truyền hình di động Mobile TV Phương pháp nghiên cứu Luận văn thực dựa phương pháp nghiên cứu cụ thể sau: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu : nhằm tìm hiểu vấn đề lý luận liên quan đến truyền hình, chất lượng chương trình truyền hình, vấn đề Mobile TV… -Phương pháp khảo sát, thống kê : Để lượng hóa thơng tin cần thiết cho trình nghiên cứu số lượng chương trình, nội dung chương trình đề cập, thể loại sử dụng -Phân tích tác phẩm : Dựa việc phân tích tác phẩm bình diện nội dung hình thức, kết cấu chương trình để rút thành cơng, hạn chế chương trình; ngun nhân thành công hạn chế đề xuất kiến nghị, giải pháp để góp phần nâng cao chất lượng chương trình -Phương pháp quan sát: Quan sát quy trình tổ chức sản xuất chương trình truyền hình Mobile TV mối quan hệ với chất lượng chương trình -Phương pháp điều tra xã hội học : Mục đích điều tra xã hội học để tìm hiểu xu phát triển truyền hình Mobile TV, nhu cầu cơng chúng với dịch vụ truyền hình Mobile TV Đối tượng điều tra xã hội học học sinh, nhà báo…trong độ tuổi từ 20-50; người sử dụng điện thoại di động Smartphone, Ipad….hay thiết bị tính tương tự 10 Địa bàn phát phiếu Khu vực thành thị Hà Nội TPHCM, khu vực ngoại thành Hà Nội, nơi dân cư có điều kiện tiếp nhận chương trình thiết bị di động Cũng hạn chế thời gian kinh tế, nên tác giả mở rộng phạm vi điều tra thành phố khác Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng -Phương pháp vấn sâu nhằm thu thập ý kiến nhận xét, đánh gía chuyên gia chất lượng chương trình, gợi mở giải pháp để phát triển chương trình truyền hình Mobile TV xu phát triển Mobile TV Tác giả dự định tiến hành số vấn sâu Đối tượng vấn sâu là: Chuyên gia đảm nhiệm nhiệm vụ tổ chức sản xuất chương trình truyền hình, lãnh đạo đơn vị sản xuất Truyền hình Viettel để tìm hiểu lí triển khai sản xuất Mobile TV đơn vị này; Đại diện đơn vị khác sản xuất chương trình truyền hình Mobile TV để rút điểm giống khác thực tế sản xuất; Những biên tập viên, cá nhân tham gia khâu sản xuất chương trình truyền hình Mobile TV; Những người sử dụng dịch vụ Mobile TV để thu nhận ý kiến nhận xét, đánh giá, yêu cầu chương trình Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Về ý nghĩa lí luận : Qua đề tài nghiên cứu này, tác giả khẳng định chương trình truyền hình Mobile TV xu tất yếu truyền hình đại, dựa tảng khoa học công nghệ, nhu cầu điều kiện công chúng nhu cầu phát triển truyền hình Tuy nhiên, để chương trình thực tốt mục tiêu, nhiệm vụ mình, thu hút cơng chúng, chất lượng chương trình yếu tố định; chương trình phải đảm bảo tốt yếu tố nội dung, hình thức, kết cấu, thời lượng, điều kiện tiếp nhận ... cao chất lượng chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV truyền hình Viettel 12 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH MOBILE TV 1.1 Các khái niệm đặc điểm chương trình truyền hình. .. cấu luận văn gồm chương Chương 1: Lí luận chung chương trình truyền hình Mobile TV Chương 2: Thực trạng chất lượng chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV truyền hình Viettel Chương 3: Giải... nghiên cứu luận văn ? ?Chất lượng chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV Viettel? ?? Phạm vi nghiên cứu - Khảo sát chương trình truyền hình hệ thống Mobile TV truyền hình Viettel khoảng thời gian