TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn Ths NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LINH Sinh v[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : Ths NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LINH Sinh viên thực : Nguyễn Thị Thu Hoài MSV : 13160113 Lớp : Quản trị Kinh doanh tổng hợp Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh tổng hợp Hệ : Chính quy Thời gian thực tập : Đợt năm 2018 – 2019 HÀ NỘI – 2018 LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động phân phối sản phẩm hoạt động quan trọng doanh nghiệp thương mại Hoạt động phân phối ảnh hưởng đến tồn q trình hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong thời buổi nay, mà thị trường canh tranh diễn gay gắt nên việc lựa chọn hình thức phân phối định vô quan trọng Ở Việt Nam tại, hoạt động phân phối sản phẩm khơng cịn vấn đề lạ, nhiều tồn cần phải khắc phục Các nội dung công tác giai đoạn xây dựng, bổ sung hoàn thiện nên chưa thể đáp ứng nhu cầu ngày lớn phức tạp hoạt động phân phối cho công tác quản lý vận hành kinh tế thị trường Trong quãng thời gian thực tập Công ty cổ phần thiết bị vật tư Tổng hợp Hà Nội bước đầu tiếp xúc với công tác lựa chọn kênh phân phối qua hiểu vấn đề hoạt động phân phối công ty đạt nhiều thành cơng cịn tồn vấn đề chưa cần cải thiện Kết cấu báo cáo tổng hợp gồm có phần: - Phần 1: Tổng quan công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 2: Kết hoạt động công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 3: Các đặc điểm kinh tế- kỹ thuật công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 4: Các hoạt động quản trị chủ yếu công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 5: Mục tiêu phương thức hoạt động công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 6: Dự kiến hướng đề tài viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời Kết Luận MỤC LỤC MỤC LỤC TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Ngành nghề kinh doanh KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 Kết hoạt động kinh doanh * Năm 2015 .8 2.2 Kết hoạt động khác: thi đua, văn hóa, thể thao,… .12 Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật Công ty 13 3.1 Đặc điểm cấu tổ chức .13 3.2 Đặc điểm lao động .14 3.3 Đặc điểm nguồn vốn 15 3.4 Đặc điểm công nghệ sản xuất (máy móc thiết bị) .15 Các hoạt động quản trị chủ yếu công ty .16 4.1 Các hoạt động quản trị chủ yếu 16 4.1.1 Chiến lược kế hoạch .16 4.1.2 Quản trị phát triển nguồn nhân lực .17 4.1.3 Quản trị yếu tố vật chất .17 4.1.4 Quản trị chất lượng doanh nghiệp 18 4.1.5 Quản trị tiêu thụ 18 4.1.6 Quản trị tài .21 4.1.7 Kế tốn tính hiệu 22 4.2 Đánh giá chung hoạt động quản trị .23 4.2.1 Ưu điểm .23 4.2.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 23 Mục tiêu phương hướng hoạt động công ty tương lai 24 5.1 Mục tiêu 24 5.2 Phương hướng 24 Dự kiến hướng đề tài viết Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Giới thiệu chung - Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Trụ sở chính: 21/195/44, Đường Vũ Xuân Thiều, phường Phúc Lợi, quận Long Biên, Hà Nội - Mã số thuế: 0106281946 - Người đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thanh Bình - Ngày hoạt động: 19/08/2013 - Giấy phép kinh doanh: 0106281946 - Lĩnh vực: Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác - Vốn điều lệ: 10 000 000 000 (mười tỷ đồng việt nam) 1.2 Quá trình hình thành phát triển Thành lập từ ngày 19 tháng năm 2013, công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI có thành tựu đáng kể góp phần phát triển chung ngành kinh tế Chúng cung cấp sản phẩm giải pháp chất lượng, hiệu kinh tế mơ hình Cơng ty – Khách hàng – Đối tác Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI cung cấp thiết bị máy móc vi tính tới vật tư y tế Với tư chiến lược rõ ràng, quán công ty nhiều đối tác lớn tin tưởng lựa chọn nhà cung cấp cho nhiều đối tác lớn địa bàn Hà Nội nước Trong tương lai, công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI cung ứng sản phẩm, ứng dụng mới, với mục tiêu mang đến cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ, giải pháp toàn diện theo chuẩn quốc tế, với đội ngũ chuyên gia, nhân viên đào tạo cấp chứng tổ chức uy tín 1.3 Ngành nghề kinh doanh - Thiết bị máy móc vi tính - Vật tư y tế … KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 Kết hoạt động kinh doanh * Năm 2014- 2017 CHỈ TIÊU 1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10= 01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=10 - 11) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí quản lý kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh {30 = 20 + (21 - 22) (22 + 24)} 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác (40 = 31 32) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 15 Chi phí thuế TNDN 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50 – 51) Mã số Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 01 22.940.211.468 24.223.361.496 19.322.109.914 44.342.076.460 02 10.645.035 10 22929.566.433 24.223.361 496 19.322.109.914 44.342.076.460 11 21.128.312.095 19.021.899.314 13.520.816.915 38.067.080.614 20 1.801.254.338 5.021.462.182 5.801.292.999 6.274.995.846 21 22 23 24 198.552.015 383.122.073 193.275.771 1.505.349.569 111.334.711 9.549.849 350.377.179 342.922.266 4.703.764.981 156.869.871 7.861.180 173.044.560 12.504.272 115.118.294 4.004.389.308 1.631.720.311 4.680.624.754 1.491.757.070 138.160.268 542.365.444 39.090.909 7.344.050 30 Thuyết minh 31 32 40 111.334.711 156.869.871 404.205.176 31.746.859 50 111.334.711 156.869.871 1.227.515.135 1.523.503.929 51 27.833.677 27.452.228 306.878.784 335.170.864 60 83.501.034 129.417.643 920.636.351 1.188.333.065 Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật Công ty 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC CƠNG TY Phịng tư vấn, triển khai dự án Phịng hành nhân Phịng tài kế tốn Phịng kinh doanh Phịng bảo hành, hỗ trợ sản phẩm Cơ cấu tổ chức công ty a Chức năng, nhiệm vụ phận quản lý - Giám đốc người điều hành công việc kinh doanh ngày công ty - Giám đốc điều hành công ty theo quy định pháp luật, điều lệ công ty, hợp đồng lao động chịu trách nhiệm trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ: thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư công ty Quyết định tất vấn đề bao gồm việc ký kết hợp đồng tài thương mại, tổ chức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh thường nhật công ty theo thông lệ quan lý tốt Tham khảo ý kiến từ phòng ban để đưa định đắn việc quản lý nhằm nâng cao hiệu sản xuất công ty b.Chức phịng ban: - Phịng tài kế tốn: Quản lý Tài – Kế tốn cho cơng ty tư vấn cho giám đốc lĩnh vực tài Nhiệm vụ sau: Thực tồn cơng việc kế tốn cơng ty như: Kế tốn tiền mặt, kế tốn TSCĐ, kế tốn chi phí, kế tốn giá thành, kế tốn tiền lương khoản trích theo lương Quản lý hệ thống sổ sách, chứng từ kế tốn Cơng ty Làm việc với quan thuế, BHXH, vấn đề liên quan đến cơng việc kế tốn – tài cơng ty Đảm bảo an tồn Tài sản cơng ty mặt giá trị Tính tốn, cân đối tài cho cơng ty nhằm đảm bảo an tồn mặt tài hoạt động sản xuất kinh doanh Kết hợp với phòng quản trị thực công tác kiểm kê tài sản Công ty Thực nhiệm vụ khác Giám đốc cơng ty giao - Phịng kinh doanh: Tìm kiếm nguồn hàng cho Công ty, phát triển thị trường nội địa, lập kế hoạch kinh doanh từ đơn đặt hàng nhận được, thực tất hoạt động xuất nhập Công ty tham mưu, đề xuất cho Giám đốc, hỗ trợ cho phận khác kinh doanh, tiếp thị, thị trường, lập kế hoạch, tiến hành hoạt động Tiếp khách hàng, phân tích thị trường, tìm thị trường, khách hàng cho công ty, đảm bảo nguồn hàng ổn định cho công ty Lên kế hoạch, theo dõi hoạt động kinh doanh Nhận đơn đặt hàng lên hợp đồng trình Giám đốc Lập kế hoạch theo tháng, quý, năm Nhận giải thông tin kinh doanh có liên quan Thực nhiệm vụ khác Giám đốc cơng ty giao - Phịng tư vấn, triển khai dự án: Lên kế hoạch đặt hàng, nhận hàng thi công lắp đặt Đảm bảo triển khai dự án kịp tiến độ đề Phân tích đơn hàng, lập định mức sản phẩm sở tính giá thành sản phẩm, giá bán trình Giám đốc Cân đối, lập kế hoạch đơn hàng - Phịng hành nhân sự: Điều chỉnh hợp lý số lượng nhân viên thuộc phòng, đảm bảo điều kiện tốt để nhân viên hồn thành cơng việc - Phịng bảo hành hỗ trợ sản phẩm: hành cà hỗ trợ sản phẩm 3.2 Đặc điểm lao động Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI với đội ngũ nhân viên chuyên gia với kinh nghiệm tích lũy từ hàng trăm dự án năm qua nhiều khách hàng lớn đánh giá cao lực, trình độ chuyên nghiệp Các chuyên gia hàng đầu Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI sẵn sàng cung cấp Sản phẩm – Giải pháp – Dịch vụ tốt theo nhu cầu khách hàng, đáp ứng yêu cầu tương lai Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI sát cánh đồng hành khách hàng việc xây dựng định hướng chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ cam kết cung cấp sản phẩm, giải pháp công nghệ, dịch vụ tốt đem lại hiệu tối ưu 3.3 Đặc điểm nguồn vốn Với vốn điều lệ 10 tỷ đồng, Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI xếp vào doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Trên đà phát triển ngày lên, năm Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI ký kết hàng chục gói thầu với trị giá từ hàng trăm triệu đồng đến vài tỷ đồng, việc xoay vịng vốn để đảm bảo cho q trình kinh doanh diễn khơng q khó khăn 3.4 Đặc điểm cơng nghệ sản xuất (máy móc thiết bị) Cơng ty trở thành nhà phân phối thương hiệu hàng đầu lĩnh vực cơng nghệ máy móc, thơng tin như TrippLite, Excel-Networking, Aver, ClearOne, TheCus. Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI đáp ứng nhu cầu tích hợp, thơng tin bảo mật, truyền thơng tự động hoá, phân phối thiết bị hạ tầng thông tin; tạo nên cân vững công ty – khách hàng – đối tác Các hoạt động quản trị chủ yếu công ty 4.1 Các hoạt động quản trị chủ yếu 4.1.1 Chiến lược kế hoạch Như biết hình ảnh doanh nghiệp dược tạo nên nhiều yếu tố sau: sản phẩm-hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp, chất lượng chúng, giá thái độ phục vụ khách hàng cán công nhân viên Cơng ty, uy tín thương trường…Nhưng cách thức đưa hàng hoá tới tay người tiêu dùng nào; nhỏ lẻ hay rộng khắp? gần hay xa? Chính yếu tố tạo nên khác biệt doanhnghiệp Ngày môi trường cạnh tranh trở nên vô khốc liệt, việc đạt lợi cạnh tranh thương trường ngày trở nên khó khăn, chiến lược cắt giảm bán khơng nhanh chóng dễ dàng bị bắt chước đối thủ cạnh tranh mà dẫn đến giảm sút khả thu lợi nhuận Các chiến lược quảng cáo xúc tiến có kết ngắn hạn, dễ hiểu doanh nghiệp để tìm mà chiến lược Marketing phải dựa vào để cạnh tranh Hệ thống phân phối hàng hố doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp thương mại nói riêng sở cho cạnh tranh có hiệu thương trường Cho đến có nhiều khái niệm phân phối, tuỳ theo quan điểm mục đích nghiên cứu, ứng dụng Nếu đứng khía cạnh sở hữu, thị phân phối hàng hoá dãy quyền sở hữu hàng hoá chuyển qua tổ chức khác Nếu đứng khía cạnh người tiêu dùng phân phối hàng hoá hiểu đơn giản di chuyển hàng hoá qua nhiều người trung gian đứng họ người sản xuất sản phẩm Khái niệm phân phối hiểu giác độ quản trị hoc “phân phối hàng hố q trình tổ chức quản lý việc đưa hàng hoá từ nhà sản xuất hoăc tổ chức đầu nguồn tới tận tay người tiêu dùng” Các tổ chức khác hiểu Công ty hay tổ chức, người có liên quan tới chức Marketing đàm phán đưa hàng hoá dịch vụ từ tổ chức đầu nguồn đến người tiêu dùng cuối Chức đàm phán bao gồm hoạt động mua bán hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá dịch vụ Như vậy, Cơng ty hay tổ chức có liên quan đến chức thành viên hệ thống phân phối Các Công ty hay tổ chức khác thường tổ chức làm thuận lợi cho việc phân phối công ty vận tải, kho hàng, bảo hiểm, ngân hàng, đại lý quảng cáo… thực chức ngồi đàm phán khơng nằm mạng phân phối Người trung gian thực chức chuyển giao hàng hoá từ tổ chức đầu nguồn tới người tiêu dùng, bao gồm nhà bán buôn, bán lẻ, đại lý, môi giới thương mại nhà phân phối Nhà bán buôn trung gian bán hàng hoá dịch vụ cho trung gian khác, nhà bán lẻ khách hàng Nhà bán lẻ trung gian bán hàng hoá dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối Đại lý mơi giới trung gian có quyền hợp pháp thay mặt cho nhà sản xuất hay tổ chức đầu nguồn Nhà phân phối trung gian thực chức phân phối thị trường 4.1.2 Quản trị phát triển nguồn nhân lực Công ty ln có sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực trẻ với chất lượng cao cách tuyển dụng đãi ngộ nhân tài, ngồi cơng ty gửi số nhân cấp cao đào tạo tổ chức giáo dục uy tín trường đại học Kinh Tế Quốc Dân….nhằm đáp ứng nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu sau: Xây dựng thực kế hoạch nhân hoạt động đào tạo, phân tích, đánh giá nhu cầu nhân viên cơng ty trình độ Xây dựng kế hoạch phát triển giai đoạn phù hợp với tiềm nguồn nhân lực có doanh nghiệp Tạo điều kiện cho nhà quản trị có thơng tin phản hồi liên quan đến nhu cầu đào tạo phận cá nhân, từ xác định động nhân viên Giúp doanh nghiệp chuẩn bị cấu nhân viên lĩnh vực có liên quan 4.1.3 Quản trị yếu tố vật chất Cơ sở vật chất doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp thu hút ý cuả khách hàng, thuận tiện cho cung cấp thu mua hay thực hoạt động dự trữ Cơ sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp thể nguồn tài sản cố định mà doanh nghiệp huy động vào kinh doanh bao gồm văn phòng nhà xưởng, thiết bị chun dùng Văn phịng cơng ty đặt số nhà 21/195/44, đường Vũ Xuân Thiều, phường Phúc Lợi, quận Long Biên, Hà Nội Cơng ty đầu tư hồn thiện sở vật chất, tạo không gian làm việc thoải mái Văn phịng cơng ty tích hợp phòng họp đa với thiết bị hội nghị truyền hình tiên tiến Thiết kế mở hồn tồn đại, không gian làm việc đáp ứng việc hỗ trợ khách hàng đối tác công ty, cung cấp địa điểm tuyệt vời để làm việc cho lãnh đạo lẫn nhân viên 4.1.4 Quản trị chất lượng doanh nghiệp Để đem đến chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty không ngừng nỗ lực khâu từ nhập đến phân phối tới đại lý, khách hàng Bằng cách liên kết hợp tác với nhà cung ứng tốt nhất, nhà cung ứng góp phần vào thành cơng doanh nghiệp Nhà cung ứng tốt không giao hàng chất lượng, đủ số lượng, kịp thời gian với giá hợp lý…mà giúp khách hàng phát triển sản phẩm, phân tích giá trị, sẵn sàng hợp tác cơng tác giảm chi phí …giúp người mua đạt hiệu cao Lựa chọn nhà cung ứng tốt thật yếu tố vô giá, điều kiện tiên giúp doanh nghiệp quản trị chất lượng, tạo vị cho doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh thương trường 4.1.5 Quản trị tiêu thụ Đối với doanh nghiệp, khâu tiêu thụ hàng hoá vấn đề quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Đặc biệt giai đọan nay, mà việc cạnh tranh ngày khốc liệt, hàng hoá phải tiêu chuẩn hố vấn đề chất lượng hàng hố đưa thị trường phải đảm bảo điều tất yếu Việc tiêu thụ hàng hoá phân phối doanh nghiệp thực chiến lược, kế hoạch phân phối hoạt động quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Hãng ô tô Nissan đưa nhận định thực tế vai trò quan trọng Marketing đại “vấn đề không anh đưa cho người tiêu dùng mà cịn anh đưa định thành công thương trường” Khi sản xuất với công nghệ đại thách thức tổ chức quản lý khoa hoc, doanh nghiệp thành công khâu này, số lượng chất lượng sản phẩm đảm bảo doanh nghiệp thành cơng khâu phân phối không thực tốt Phân phối hàng hoá hiệu thu tiền hàng để chi trả chi phí khâu q trình sản xuất kinh doanh Ngược lại, việc phân phối hàng hố khơng hiệu dẫn tới ách tắc kinh doanh doanh nghiệp khơng chi trả chi phí dẫn tới phá sản Thực tế không đặt doanh nghiệp sản xuất mà doanh nghiệp thương mại- loại hình doanh nghiệp hoạt động khâu phân phối lưu thông hàng hố quan trọng Ngồi ra, Cơng ty cịn nhận thấy muốn cạnh tranh thành cơng cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt đối thủ cạnh tranh mà phải thực tốt khả sẵn sàng Công ty Điều giải qua câu hỏi: đâu? nào? nhu cầu thường trực không thường trực người tiêu dùng Doanh nghiệp thực mục tiêu an tồn, lợi nhuận vị cơng việc phân phối hàng hố thực thi cách có hiệu cao Điều phối hàng hố vào kênh phân phối q trình xác định kế hoạch tổ chức thực kế hoạch nhằm đảm bảo nguồn cung ứng hàng hoá cho kênh phân phối doanh nghiệp Các kế hoạch phân phối hàng hoá phải đáp ứng yêu cầu cụ thể kênh phân phối mối quan hệ với toàn hệ thống phân phối doanh nghiệp yếu tố: Danh mục hàng hoá vận động kênh; Khối lượng hàng hoá loại hàng hoá vận động kênh; Thời gian xuất phát, dịch chuyển hàng hoá kênh; Nguồn hàng địa điểm giao nhận hàng kênh Trong điều kiện bình thường, kế hoach phân phối hàng hố đơn giản việc xác định danh mục, khối lượng hàng hoá thời gian hợp lý có sở nhu cầu dự báo nhu cầu nhóm khách hàng phần tử kênh Nhất bán hàng khó khăn- bán hàng tốt người ta quan tâm đến vấn đề xây dựng kế hoạch phân phối hàng hố vật Nhưng điềukiện bình thường, kế hoạch phân phối hàng hố khơng làm tốt, hạn chế đến khả bán hàng Đặc biệt vấn đề phân phối hàng hoá vào kênh khác phức tạp trường hợp sử dụng nhiều kênh cạnh tranh hàng hoá khan Dù trường hợp nào, kế hoạch phân phối hàng hoá vật sở quan trọng, đóng vai trị then chốt việc thoả mãn yêu cầu: hàng, địa điểm, thời gian loại khách hàng a Lựa chọn phương án vận chuyển kênh phân phối Chức vận chuyển hàng hoá hệ thống Marketing doanh nghiệp thực hay khơng phụ thuộc phần lớn việc giải nội dung nhiệm vụ Lựa chọn phương án vận chuyển cho phép doanh nghiệp đáp ứng tốt yêu cầu thời gian có ích, địa điểm có ích giảm chi phí bán hàng Mọi định phân phối hàng hoá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào loại phương tiện vận chuyển có thị trườngvà khả khai thác phương tiện q trình phân phối hàng hố Địa điểm có ích khách hàng yêu cầu khách quan từ phía khách hàng mà doanh nghiệp cần đáp ứng Trách nhiệm doanh nghiệp phải thoả mãn tốt yêu cầu địa điểm có ích khách hàng muốn bán hàng, xuất mâu thuẫn lợi ích doanh nghiệp cố gắng thoả mãn u cầu lý từ phía phương tiện khả vận chuyển- chi phí cao Điều dẫn đến yêu cầu phải xem xét yếu tố vận chuyển định địa điểm cung cấp hàng hoá cho khách hàng, đặc biệt liên quan đến khối lượng, thời gian khả chấp nhận giá phía doanh nghiệp khách hàng Về thời gian: loại phương tiện vận chuyển mối liên hệ kết nối loại phương tiện vận chuyển có ảnh hưởng khơng nhỏ đến khả đảm bảo thời gian hữu ích cho khách hàng Doanh nghiệp cần phải lựa chọn phường án sử dụng phương tiện vận chuyển hệ thống kênh phân phối để đáp ứng yêu cầu thời gian khách hàng, mối liên hệ khối lượng với chi phí khả chấp nhận gía điều kiện có cạnh tranh Khâu dự trữ hệ thống kênh phân phối ảnh hưởng đến khả đáp ứng nhu cầu thời gian có ích khách hàng chi phí doanh nghiệp Nếu dự trữ khơng hợp lý, doanh nghiệp làm khách hàng chí làm tăng chi phí bán hàng doanh nghiệp Phương án dự trữ phải xác định về: Địa điểm dự trữ: doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi: nên đặt dự trữ đâu? Có thể kho doanh nghiệp, nhà trung gian đẩy khâu dự trữ phía khách hàng Danh mục: loại sản phẩm khác có yêu cầu dự trữ khác nhau, doanh nghiệp cần đảm bảo tính hợp lý loại sản phẩm Khối lượng: số lượng dự trữ xác định cho hệ thống điểm chủ chốt hệ thống phân phối theo loại sản phẩm cụ thể Tuỳ theo điều kiện cụ thể sản phẩm hệ thống kênh phân phối phương tiện vận chuyển… doanh nghiệp tổ chức dự trữ trung phân tán dọc theo kênh Có nhiều vấn đề cần giải xác định phương án dự trữ cụ thể, vậy, nguyên tắc nên cố gắng thoả mãn tốt nhu cầu thời gian khách hàng sở giảm bởt chi phí dự trữ tối đa, tăng vòng quay vốn (tối ưu hố dự trữ) 4.1.6 Quản trị tài Hiệu hoạt động tài phản ánh chất lượng cơng tác quản trị tài doanh nghiệp điều kiện tác động qua lại yếu tố thông qua phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu ROE phương pháp thay liên hoàn Về chất tài doanh nghiệp gắn liền với việc tạo lập, phân phối sử dụng quỹ tiền tệ doanh nghiệp q trình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần thiết bị vật tư Hà Nội đặt vấn đề hiệu tài lên hàng đầu với mục tiêu tối đa hóa giá trị sử dụng đầu tư vốn Bên cạnh cơng ty trì tình hình tài lành mạnh, cân khả sinh lời vowiss khả toán mức độ rủi ro chấp nhận giai đoạn khác công ty lập kế hoạch tài cho giai đoạn để phù hợp với bối cảnh Doanh nghiệp ln đặt mục tiêu tài cụ thể rõ ràng với tiêu đánh giá hiệu tài Tỷ số lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu (ROE): ROE= Lợi nhuận sau thuế/ Vốn chủ sở hữu bình quân sử dụng kỳ Tỷ số phản ánh khả sinh lời đồng vốn chủ sở hữu bình quân sử dụng kỳ nhà đầu tư đặc biệt quan tâm Tang ROE hoaatj động tài vơ quan trọng Thu nhập cổ phần thường (EPS): EPS= Lợi nhuận sau thuế - Cổ tức trả cho cổ đông ưu đãi/ Tổng cổ phần thường lưu hành Bằng công cụ, số tài chính, doanh nghiệp ln kiểm sốt tốt hoạt động tài để tạo tiềm lực phát triển doanh nghiệp bền vững 4.1.7 Kế tốn tính hiệu Kế tốn quản trị cung cấp thơng tin cho nhà quản trị trình lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra, kiểm soát, đánh giá định liên quan đến việc huy động, sử dụng nguồn lực cho hoạt động đơn vị Phân tích, tư vấn giúp nhà quản trị giải pháp nhằm nâng cao tính kinh tế, hiệu quả, hiệu lực việc huy động, sử dụng nguồn lực, hiệu máy quản lý trình điều hành hoạt động đơn vị + Tính kinh tế (tiết kiệm) tối thiểu hóa chi phí huy động nguồn lực để đạt mục tiêu đảm bảo chất lượng đầu Tính kinh tế nhằm trả lời câu hỏi: nguồn lực mua mức giá, thời điểm, chất lượng, số lượng, phù hợp với yêu cầu hoạt động theo mục tiêu đặt với mức chi phí thấp chưa? Và nhà quản trị thiết lập biện pháp tác động để đảm bảo tính kinh tế cho việc huy động nguồn lực này? + Tính hiêu đề cập đến mối quan hệ việc sử dụng nguồn lực với kết đầu tạo nguồn lực việc thỏa mãn mục tiêu Tính hiệu đạt với nguồn lực đầu vào tạo đầu nhiều (nguyên tắc tối đa); giảm thiểu nguồn lực đầu vào cung cấp để tạo đầu với số lượng chất lượng cố định (nguyên tắc tối thiểu) Như vậy, tính hiệu nhằm hướng đến việc cải thiện hoạt động để giảm giá thành, tăng suất thường đo lường cách so sánh suất với tiêu, mục đích tiêu chuẩn mong đợi + Tính hiệu lực khái niệm hướng đến cuối đánh giá mức độ đạt mục tiêu, mục đích định trước cho hoạt động Vì vậy, tính hiệu lực mối quan hệ mục tiêu đề (kết mong đợi) với kết thực tế mục tiêu đạt + Hiệu máy quản lý lực quản lý, vận hành tổ chức bao gồm cán nhân viên có lực trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp trình hoạt động, thể hiệu suất công tác, hiệu hoạt động phận tổ chức Tức là, hoạt động họ mang tính kinh tế, tính hiệu lực hiệu cao 4.2 Đánh giá chung hoạt động quản trị Hoạt động quản trị công ty Cổ phần thiết bị vật tư tổng hợp Hà Nội diễn bản, nhằm tối đa hóa lợi nhuận, đưa cơng ty phát triển Cơng tác quản trị chiến lược chưa thật mạnh, lãnh đạo công ty cố gắng xây dựng mạnh 4.2.1 Ưu điểm Bộ máy quản trị có chất lượng cao, tinh giản Xây dựng nhiều đối tác, đem nhiều hợp đồng giá trị Nguồn vốn dồi dào, quản trị tài tốt 4.2.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế Chưa thật trọng vào việc hoạch định chiến lược kinh doanh dài hạn Cần tìm kiếm thêm nhiều nhà cung ứng để có phương án dự phịng kịp thời Mục tiêu phương hướng hoạt động công ty tương lai 5.1 Mục tiêu Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI doanh nghiệp trẻ, có hệ thống tảng vững hướng đến gia tăng giá trị sản phẩm phát triển bề vững Với tự tin công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI xác định thị trường doanh nghiệp hướng tới biến động hội thách thức thị trường mang lại Với tình hình phát triển tốt vịng vài năm tới cơng ty có nhiều hội lớn Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI định hướng tăng trưởng phát triển bền vững với tầm nhìn trở thành nhà phân phối hàng đầu lĩnh vực thiết bị máy móc vật tư y tế, sứ mệnh mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp với chi phí hợp lý Trong giai đoạn 2018-2022, cơng ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI phát triển chi nhánh tỉnh thành, thành lập công ty trực thuộc Tăng trường doanh thu lợi nhuận, mở rộng không ngừng mạng lưới đối tác tin cậy phát triển sắc văn hóa cuẩ công ty 5.2 Phương hướng Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI trọng báo cáo phân tích nội cơng ty u tố bên ngồi Cơng ty theo hướng phát triển bền vững, sở lợi cạnh tranh: đội ngũ nhân trẻ, có đủ tinh thần nhiệt huyết, đặc biệt giàu ý tưởng sáng tạo; cấu tổ chức công ty tương đối linh hoạt, dễ dàng có điều chỉnh Sự phối hợp ăn ý phận thúc đẩy máy công ty vận hành ổn định Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI có chỉnh sách phù hợp với giai đoạn phát triển, bao gồm sách dành cho khác hàng, đối tác, sách nội để tạo động lực làm việc thúc đẩy phát triển, mở rộng mạng lưới kinh doanh Ban lãnh đạo công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI đặt chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa, mở rộng danh mục sản phẩm phân phối lĩnh vực thiết bị máy móc vi tính vật tư y tế có đáp ứng đồng thời mở rộng phân phối sang lĩnh vực mạnh khác sản phẩm vật tư thay cho phương tiện vận tải, v,v Dự kiến hướng đề tài viết Chun đề thực tập tốt nghiệp - Hồn thiện cơng tác quản trị tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thiết bị vật tư tổng hợp Hà Nội - Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực ty công Cổ phần thiết bị vật tư tổng hợp Hà Nội LỜI KẾT LUẬN Trong trình thực tập nghiên cứu tìm hiểu cơng ty Cổ phần thiết bị vật tư tổng hợp Hà Nội em xin đưa số vấn đề sau: - Thứ nhất: Khái quát vấn đề liên quan tới kênh phân phối mối ràng buộc kênh phân phối doanh nghiệp thương mại - Thứ hai: Trình bày thực trạng hoạt động phân phối công Cổ phần thiết bị vật tư tổng hợp Hà Nội - Thứ ba: Từ nghiên cứu lý thuyết tìm hiểu tồn tại, hạn chế hoạt động phân phối, đưa số giải pháp kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Với giới hạn chuyên đề, thời gian lực nghiên cứu nên em dừng lại việc đưa giải pháp tổng quát, chưa có điều kiện sâu vào vấn đề cụ thể Các tài liệu, số liệu thu thập chắn cịn chưa đầy đủ khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến Thầy để em hồn thiện chun đề Cuối em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới ThS Nguyễn Thị Phương Linh, người tận tình hướng dẫn em trình thực báo cáo, cán công Cổ phần thiết bị vật tư tổng hợp Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ, có góp ý quý báu tạo điều kiện em hoàn thành báo cáo ... công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 3: Các đặc điểm kinh tế- kỹ thuật công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 4: Các hoạt động quản trị chủ yếu công ty CỔ PHẦN THIẾT... phối công ty đạt nhiều thành công tồn vấn đề chưa cần cải thiện Kết cấu báo cáo tổng hợp gồm có phần: - Phần 1: Tổng quan công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI - Phần 2: Kết hoạt động công. .. tỷ đồng, Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI xếp vào doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Trên đà phát triển ngày lên, năm Công ty CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ TỔNG HỢP HÀ NỘI ký kết hàng chục