TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH HÀ NỘI, 05/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH HÀ NỘI, 05/2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Sinh viên thực : Nguyễn Thị Thùy Linh Mã sinh viên : 11152571 Lớp : Quản lý kinh tế 57B Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Quang Huy HÀ NỘI, 05/2019 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU .1 PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẪN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh 1.1 Khái quát công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh 1.2 Quá trình phát triển cơng ty Sản phẩm dịch vụ kinh doanh công ty 1.1 Lĩnh vực hoạt động cơng ty 1.2 Sản phẩm dịch vụ cơng ty PHẦN 2: MƠ HÌNH QUẢN TRỊ, CƠ CẤU TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC BỘ PHẬN, PHÒNG BAN Mơ hình quản trị cơng ty 1.1 Giới thiệu mơ hình quản trị 1.2 Ý nghĩa mơ hình kim tự tháp ngược 10 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 11 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty .11 2.2 Vai trò, nhiệm vụ phịng ban cơng ty 14 Mối quan hệ, tương tác làm việc làm việc phòng ban 17 PHẦN 3: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY BĐS VIỆT 19 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2018 .19 3.2 Điểm mạnh, điểm yếu công ty 21 3.2.1 Điểm mạnh công ty 21 3.2.2 Điểm yếu công ty .22 3.3 Định hướng đề tài 22 SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sự khác mơ hình quản trị trước mơ hình Kim Tự Tháp ngược .10 Hình 2: Nhiệm vụ đối tượng công ty BĐS Việt .10 Hình 3: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH tư BĐS Việt Anh 11 SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Sự khác phòng loại I phòng xuất sắc công ty .12 Bảng 2: Bảng kê kết cấu lao động Công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 14 Bảng 3: Báo cáo kết hoạt động theo vật công ty BĐS Việt giai đoạn 2017 -2018 19 Bảng 4: Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2018 20 Bảng 5: Bảng cân đối kế tốn cơng ty giai đoạn 2015-2017 21 SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy LỜI MỞ ĐẦU Thị trường bất động sản đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc dân Trong phần tài sản cố định nước có kinh tế thị trường ổn định bất động sản chiếm khoảng 60% giá trị Không chiếm giá trị lớn mà thị trường BĐS cịn có ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị trường khác như: Thị trường vốn, thị trường hàng hoá ,dịch vụ Khi thị trường BĐS biến động làm thị trường khác biến động theo Đặc biệt xảy khủng hoảng thị trường BĐS làm cho kinh tế chao đảo chí dẫn đến suy thối kinh tế dài hạn Điển hình khủng hoảng bất động sản năm 2007, khủng hoảng "đóng băng" thị trường bất động sản giai đoạn 2008 - 2009; giai đoạn 2011 - 2013 gây tác hại lớn đến kinh tế, đến an sinh xã hội, đến bền vững thị trường bất động sản, mà di chứng kéo dài đến ngày chưa khắc phục hoàn toàn Theo nhận định Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam báo cáo vừa công bố, năm 2019 dự báo tiếp tục năm thành công thị trường bất động sản toàn quốc có tảng “đỡ” thị trường bất động sản: - Hội Môi giới cho biết, thị trường bất động sản có hội tiếp tục phát triển mạnh có nhiều nhân tố kinh tế vĩ mơ thuận lợi tăng trưởng kinh tế năm dự kiến tăng 6,6-6,8%, lạm phát tăng khoảng 4%, tổng đầu tư phát triển khoảng 34% - 35% GDP - Việc thu hút dòng vốn FDI lượng khách du lịch quốc tế cao kỷ lục năm 2017 tạo kỳ vọng tiềm tăng trưởng dài hạn nhu cầu văn phòng, mặt sản xuất, chỗ ở, bất động sản lưu trú cho chuyên gia, người lao động khách du lịch SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy - Bên cạnh đó, năm 2019, Bộ Xây dựng Bộ Tài nguyên - Môi trường triển khai nhiều dự án quy hoạch mở đường, xếp lại địa thu hồi giải tỏa nhiều nhà dân, cơng trình, Do nhu cầu mua nhà để ở, kinh doanh, văn phòng ngày tăng cao, dư báo thị trường bất động sản nóng năm 2019 - Cuối cùng, kinh tế, xã hội năm 2018, tình trạng cháy chung cư xảy liên miên, lan rộng, hậu lớn, người dân chuyển dần sang nhà đất, nhà thổ cư mức tài Tình trạng, tiền tài khoản ngân hàng, tính bảo mật ngân hàng ngày yếu, mà số tiền đền bù tối đa ngân hàng cao 70 triệu/ cá nhân, nhà đầu tư niềm tin vào ngân hàng chuyển sang đầu tư bất động sản, đặc biệt nhà đất Nhìn thấy triển vong tương lại, mức thu nhập đột phá từ thị trường BĐS, vốn đầu tư lớn để kinh doanh sản phẩm nhà đất, nhiều người yêu BĐS tham gia thị trường bất động sản, tư cách kinh doanh BĐS mà mơi giới BĐS Từ đó, cơng ty dịch vụ tư vấn BĐS hình thành, cơng việc họ mơi giới BĐS, định giá, thẩm định giá trị BĐS nhà đất, văn phịng Cũng theo xu hướng đó, với kinh nghiệm 10 năm nghề BĐS, Công Ty TNHH Tư Vấn Bất Động Sản Việt Anh đời, mang theo xứ mệnh giúp chủ nhà khách mua đến với nhau, thỏa thuận giá hợp lý nhất, đem lại lợi ích cho bên: Chủ nhà, khách mua, môi giới Trải qua năm tháng, từ lúc khởi nghiệp công ty với lực lượng chuyên viên, nhân viên ỏi, đến công ty trở thành công ty lớn với máy tổ chức chuyên nghiệp, đội ngũ cán khung cơng ty có 500người, gồm nhà lãnh đạo, chuyên viên có kinh nghiệm, tay nghề vững vàng Số lượng nhân viên ngày gia tăng không SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy chất lượng Toàn thể công ty máy vận hành thống nhất, khoa học kiên từ Ban lãnh đạo xuống phận trực tiếp làm việc Tất thành viên mang nhiều nhiệt huyết, động, sáng tạo, yêu nghề, kịp thời nắm bắt yêu cầu theo xu hướng phát triển nhu cầu khách hàng xã hội PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẪN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Sự hình thành phát triển cơng ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh 1.1 Khái quát công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh a Giới thiệu chung công ty: - Tên công ty: Công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh - Thương hiệu: Bất Động Sản Việt - Tên giao dịch: VIET ANH REC CO., LTD - Vốn điều lệ: tỷ đồng - Số lượng nhân viên tại: 500 nhân viên - Mã số thuế: 0108102222 - Ngày thành lập: 20/12/2017 - Địa trụ sở: Số 6, ngõ 95 Chùa Bộc, Phường Trung Liệt, Quận Đống đa, Hà Nội - Điện thoại:0989436775 - Chủ sở hữu/Giám đốc: Đỗ Văn Hùng - Facebook: https://www.facebook.com/Batdongsanviethn/ - Email: batdongsanviethn@gmail.com - Website: https://batdongsanvietanh.vn SV: Nguyễn Thị Thùy Linh MSV: 11152571 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy Trở lại với BĐS Việt , áp dụng mơ hình này, ơng Hùng chia sẻ nhân viên BĐS Việt đặt vị trí thứ hai, sau khách hàng cao ban lãnh đạo, quản lý, hay đối tác, bạn hàng Theo đó, có mâu thuẫn lợi ích nhân viên thành viên ban lãnh đạo, hay đối tác BĐS Việt ưu tiên bảo vệ quyền lợi cho nhân viên Với số lượng lên đến hàng trăm nhân viên, hàng chục phòng với 30 phòng kinh doanh năm qua, áp dụng quy trình lệnh - thừa hành theo kiểu cũ lên toàn hệ thống thời gian hiệu Mơ hình kim tự tháp ngược cho phép trưởng phòng kinh doanh chủ động tự xử lý vấn đề nảy sinh đưa định nhanh chóng để việc bán hàng đạt hiệu suất cao nhất, thay chờ đợi định từ vài lãnh đạo cấp cao Ban lãnh đạo quản lý cấp cao đóng vai trị hỗ trợ tối ưu cho toàn hệ thống vận hành cách hiệu Cơ cấu tổ chức công ty TNHH tư vấn BĐS Việt Anh 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Hình 3: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH tư BĐS Việt Anh SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 12 MSV: 11152571 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD : ThS Nguyễn Quang Huy Hai phòng loại I (P Chiến Binh P Thương Gia) thuộc nhóm phịng loại I, phịng cơng ty điều hành, quản lý giám sát lãnh đạo công ty Trịnh Thùy GĐ Đỗ Văn Hùng Các phòng lại thuộc phòng xuất xắc phát triển từ chuyên viên kinh doanh chuyên viên nguồn xuất xắc đạt đủ tiêu, tiêu chí để mở phịng, thành lập phịng Điểm chung phòng loại I phòng xuất sắc: Đều phịng kinh doanh cơng ty đem lại nguồn tài lớn cho cơng ty Cả loại phòng kinh doanh áp dụng quy tắc, nội quy chung công ty, chuyên viên phòng đào tạo theo giáo án đào tạo chuẩn chỉnh cơng ty, có hội phát triển nghề Điểm khác phòng loại I phòng xuất sắc: Bảng 1: Sự khác phòng loại I phòng xuất sắc cơng ty Chỉ tiêu Số lượng Phịng loại I Chỉ có phịng Chế độ trả lương - Nhận lương: triệu/tháng + 10% tổng hoa hồng thương vụ nhận công ty - Không nhận lương: 25% tổng hoa hồng thương vụ nhận công ty Người quản lý Được quản lý trực tiếp từ GĐ Trịnh Thùy Đỗ Văn Hùng Cơ cấu tổ chức Như phòng kinh doanh công ty, quản lý trực tiếp từ GĐ hỗ trợ tuyển dụng quản lý nhân từ trợ lý công ty Nguồn tài Lương nhân viên cơng ty nguồn lương chi trả chi trả nhân viên SV: Nguyễn Thị Thùy Linh 13 Phịng xuất sắc Khơng giới hạn số phòng mở - Nhận lương: - triệu/tháng + 10% tổng hoa hồng thương vụ nhận công ty - Không nhận lương: 25% tổng hoa hồng thương vụ nhận công ty Được quản lý gián tiếp qua trưởng phòng kinh doanh Tồn giống chi nhánh độc lập công ty Có nguồn tài riêng Tách biết với tài cơng Lương nhân viên nguồn tài phịng hay trưởng phịng bỏ đầu tư Có MSV: 11152571 ... VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẪN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Sự hình thành phát triển công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh 1.1 Khái quát công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh a Giới thiệu chung công ty: ... LỤC DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU .1 PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẪN BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH Sự hình thành phát triển công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh ... quát công ty TNHH tư vấn bất động sản Việt Anh 1.2 Q trình phát triển cơng ty Sản phẩm dịch vụ kinh doanh công ty 1.1 Lĩnh vực hoạt động cơng ty 1.2 Sản phẩm dịch vụ cơng ty