BẢO MẬT EMAIL VÀ CÁCH PHÒNG CHỐNG SPAM

BẢO MẬT EMAIL VÀ CÁCH PHÒNG CHỐNG SPAM

TÓM TẮT

Mục đích đồ án:

 Tìm hiểu các điểm yếu dễ bị tấn công trong hệ thống email hiện nay.

 Các giải pháp bảo mật cho hệ thống email.

 Tìm hiểu về các cơ chế phòng chống spam mail.

 Triển khai hệ thống bảo mật email bằng PGP.

Cấu trúc đồ án:

 Chương 1: Giới thiệu tổng quan về SMTP, POP3, IMAP.

 Chương 2: Các nguy cơ bị tấn công khi sử dụng hệ thống email.

 Chương 3: Các cơ chế phòng chống spam mail.

 Chương 4: Các giải pháp bảo mật hệ thống email.

MỤC LỤC

Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SMTP, POP3, IMAP

1.1 Kiến trúc và hoạt động của thư điện tử

1.2 Giới thiệu về giao thức SMTP

1.3 Giới thiệu về giao thức POP và IMAP

Chương 2: CÁC NGUY CƠ BỊ TẤN CÔNG KHI SỬ DỤNG HỆ THỐNG EMAIL

2.1 Sự thiếu bảo mật trong hệ thống email

2.2 Các nguy cơ trong quá trình gửi email

Chương 3: CÁC CƠ CHẾ PHÒNG CHỐNG SPAM MAIL

3.1 Giới thiệu về spam

3.1.1 Spam là gì?

3.1.2 Các loại spam3.1.3 Tác hại của spam

3.2 Cơ chế hoạt động của spam

3.2.1 Thu thập địa chỉ email3.2.2 Gửi spam

3.3 Các biện pháp phòng chống spam

3.3.1 DNS Blacklist3.3.2 SURBL List3.3.3 Chặn IP3.3.4 Kiểm tra địa chỉ IP3.3.5 Sử dụng bộ lọc Bayesian3.3.6 Sử dụng danh sách Black/White list3.3.7 Sử dụng Challenge/Response3.3.8 Kiểm tra header

Chương 4: CÁC GIẢI PHÁP BẢO MẬT HỆ THỐNG EMAIL

4.1 Các cơ chế mã hóa email

4.1.1 Mã hóa và xác thực bằng PGP4.1.2 Mã hóa và xác thực bằng MIME4.2 Ứng dụng PGP

4.2.1 Cài đặt

4.2.2 Sử dụng khóa4.2.3 Mã hóa và giải mã4.2.4 Quy trình ký nhận và kiểm tra chữ ký

CHƯƠNG I

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

VỀ SMTP, POP3, IMAP

1.1 Kiến trúc và hoạt động của thư điện tử

Muốn gửi thư điện tử người gửi cần phải có một account trên một máy chủ thư Một

máy chủ có thể có một hoặc nhiều account Mỗi account đều được mang một tên khácnhau (user) Mỗi account đều có một hộp thư riêng (mailbox) cho account đó Thông

thường thì tên của hộp thư sẽ giống như tên của account Ngoài ra máy vi tính đó phảiđược nối trực tiếp hoặc gián tiếp với hệ thống Internet nếu muốn gửi nhận thư điện tử

toàn cầu Người sử dụng máy vi tính tại nhà vẫn có thể gửi nhận thư điện tử bằng cáchkết nối máy vi tính của họ với một máy vi tính khác bằng modem Có một số nơi cấp

phát account thư điện tử miễn phí cho các máy vi tính tại nhà có thể dùng modem để

kết nối với máy vi tính đó để chuyển nhận thư điện tử như hotmail.com hoặc

yahoo.com v.v Ngoài ra, còn có rất nhiều cơ quan thương mại cung cấp dịch vụ hoặcaccount cho máy vi tính tại nhà nhưng người sử dụng phải trả tiền dịch vụ hàng tháng

Đường đi của thư

Thư điện tử chuyển từ máy máy chủ thư điện tử này (mail server) tới máy chủ tư điện tửkhác trên internet Khi thư được chuyển đến đích thì nó được chứa tại hộp thư điện tử tại

máy chủ thư điện tử cho đến khi nó được nhận bởi người nhận Toàn bộ quá trình xử lý chỉxẩy ra trong vài phút, do đó nó cho phép nhanh chóng liên lạc với mọi người trên toàn thếgiới một cánh nhanh chóng tại bất cứ thời điểm nào dù ngày hay đêm

Gửi, nhận và chuyển thư

Để nhận được thư điện tử bạn cần phải có một tài khoản (account) thư điện tử Nghĩa là bạn

phải có một địa chỉ để nhận thư Một trong những thuận lợi hơn với thư thông thường là bạn

có thể nhận thư điện tử từ bất cứ đâu Bạn chỉ cần kết nối vào Server thư điện tử để lấy thư

về máy tính của mình

Để gửi được thư bạn cần phải có một kết nối vào internet và truy nhập vào máy chủ

thư điện tử để chuyển thư đi Thủ tục tiêu chuẩn được sử dụng để gửi thư là SMTP

(Simple Mail Transfer Protocol) Nó được kết hợp với thủ tục POP (Post Office

Protocol) và IMAP để lấy thư.

Mô hình của hệ thống máy chủ thư điện tử:

Bảo mật email và cách phòng chống spam

Với một hệ thống máy chủ thư điện tử cung cấp cho một đơn vị vừa và nhỏ thì toàn

bộ hệ thống thường được tích hợp vào một máy chủ Và máy chủ đó vừa làm chức

năng nhận, gửi thư, lưu trữ hộp thư và kiểm soát thư vào ra

- Sử dụng thủ tục SMTP để chuyển, nhận thư giữa các máy chủ thư với nhau

- Sử dụng thủ tục SMTP để cho phép mail client gửi thư lên máy chủ

- Sử dụng thủ tục POP hoặc IMAP đển mail client nhận thư về

1.2 Giới thiệu về giao thức SMTP

Giới thiệu

Mục tiêu của SMTP là để chuyển truyền email tin cậy và hiệu quả SMTP không phụthuộc hệ thống con và chỉ yêu cầu 1 kênh truyền dữ liệu đáng tin cậy Một tính năngquan trọng của SMTP của nó là khả năng relay(chuyển tiếp) mail qua môi trườngdịch vụ truyền thông Một dịch vụ truyền thông cung cấp một môi trường truyềnthông giữa các tiến trình (IPCE) Một IPCE có thể bao gồm một mạng, một số mạng,hay một hệ thống mạng con Có thể hiểu IPCE là môi trường cho phép một tiến trình

có thể giao tiếp qua lại trực tiếp với một tiến trình khác Điều quan trọng là các IPCEkhông chỉ có quan hệ 1-1 trên các mạng Một tiến trình có thể giao tiếp trực tiếp vớinhiều tiến trình khác thông qua IPCE Mail là một ứng dụng của truyền thông liêntiến trình Mail có thể được truyền tải giữa các tiến trình trên nhiều IPCEs khác nhau

1 tiến trình được kết nối giữa hai (hay nhiều) IPCE Cụ thể hơn, email có thể đượcchuyển tiếp (relay) qua nhiều Host trên các hệ thống chuyển tải khác nhau qua cácHost trung gian

Mô hình SMTP

Các SMTP được thiết kế dựa trên các mô hình truyền thông sau:

- Khi có các yêu cầu mail từ người sử dụng, phía SMTP-send sẽ thiết lậpmột kênh truyền hai chiều tới phía SMTP-receiver

- SMTP-receiver ở đây có thể là đích đến cuối cùng hay chỉ là một địa chỉtrung gian

- SMTP-send gửi SMTP commands đến SMTP-receiver

- receiver đáp ứng SMTP commands bằng cách gửi trả cho

SMTP-send các SMPT replies tương ứng

Một khi kênh truyền đã được thiết lập, SMTP-sender sẽ gửi một MAIL commandcho biết người gửi Nếu SMTP-receiver chấp nhận mail nó sẽ đáp ứng 1 OK reply

Sau đó SMTP-sender lại gửi một RCPT command cho biết là người sẽ nhận mail,

nếu SMTP-receiver chấp nhận mail này cho người nhận đó thì nó reply lại là OK,nếu không nó sẽ reply lại là mail này bị loại bỏ Nếu SMTP-receiver reply là OK thìSMTP-sender sẽ gửi dữ liệu mail tới phía nhận và kết thúc bằng một command đặcbiệt nào đó Nếu SMTP-receiver xử lý thành công dữ liệu mail này thì nó sẽ replylại là OK

- SMTP cung cấp nhiều kĩ thuật cách khác nhau để gửi mail:

o Truyền thẳng khi host phía gửi và host phía nhận được kết nối tới cùng mộtdịch vụ truyền tải

o Thông qua các máy chủ SMTP khi host phía gửi và host phía nhận không

được kết nối tới cùng một dịch vụ truyền tải

Đối số cho mail command là 1 tuyến ngược (reverse-path), trong đó ghi rõ mailđược gửi từ ai Đối số cho RCPT command là một tuyến chuyển tiếp (forward-path),

chỉ ra mail được gửi cho ai Tuyến chuyển tiếp là 1tuyến nguồn, trong khi các tuyến

ngược là 1 tuyến quay trở (có thể được dùng để trả lại một thông báo cho người gửi

khi một lỗi xảy ra với một message chuyển tiếp)

Khi cùng một message được gửi đến nhiều người nhận, SMTP khuyến khích việctruyền tải chỉ có một bản sao của các dữ liệu cho tất cả các người nhận tại cùng mộtmáy chủ đích

Các mail command và reply có một cú pháp cứng nhắc Các reply cũng có 1 mã số.Trong phần sau đây, mà xuất hiện các ví dụ thực tế sử dụng các mail command và

reply, các danh sách đầy đủ các command và reply

Các command và reply không phải là trường hợp nhạy cảm Tức là, một từcommand hoặc reply có thể là chữ thường, hoa, hay hỗn hợp Lưu ý rằng điều này là

không đúng với tên người sử dụng hộp thư Vì đối với một số máy tên người sử

dụng là trường hợp nhạy cảm, và các triển khai SMTP phải đưa trường hợp này ra đểbảo vệ các trường hợp tên người dùng giống với các tham số trong mailbox Tênmáy chủ không phải là trường hợp nhạy cảm

Các command và reply là gồm các kí tự ASCII Khi dịch vụ chuyển thư cungcấp 1 kênh truyền 1 byte 8bit (octet), mỗi kí tự 7 bit được đưa vào các bit thấp củaoctet, bit cao của octet xóa về 0

Bảo mật email và cách phòng chống spam

Khi cụ thể hóa các dạng chung của mỗi lệnh và reply, 1 đối số sẽ được biểudiễn bằng 1 biến(hay 1 hằng) trong ngôn ngữ meta , chẳng hạn, “<string>” hoặc

“<reverse-path>”

Khi xác định các hình thức chung của một lệnh hoặc trả lời, một đối số Ở đây

các dấu ‘<’ cho biết đây là biến trong ngôn ngữ meta

MIME và SMTP

MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) cung cấp thêm khả năngcho SMTP và cho phép các file có dạng mã hoá multimedia đi kèm với bức

điện SMTP chuẩn MIME sử dụng bảng mã Base64 để chuyển các file dạng

phức tạp sang mã ASCII để chuyển đi

MIME là một tiêu chuẩn mới như nó hiện đã được hỗ trợ bởi hầu hết các ứngdụng, và bạn phải thay đổi nếu chương trình thư điện tử của bạn không có hỗtrợ MIME MIME được quy chuẩn trong các tiêu chuẩn RFC 2045-2049

MAIL Khởi tạo một giao dịch gửi thư Nó kết hợp "from" để xác định

người gửi thư

RCPT Xác định người nhận thư

DATA

Thông báo bất đầu nội dung thực sự của bức điện (phần thâncủa thư) Dữ liệu được mã thành dạng mã 128-bit ASCII và nó

được kết thúc với một dòng đơn chứa dấu chấm (.)

RSET Huỷ bỏ giao dịch thư

VRFY Sử dụng để xác thực người nhận thư

NOOP Nó là lệnh "no operation" xác định không thực hiện hành động

gì

QUIT Thoát khỏi tiến trình để kết thúc

SEND Cho host nhận biết rằng thư còn phải gửi đến đầu cuối khác

SMTP mở rộng (Extended SMTP)

SMTP thì được cải thiệt để ngày càng đáp ứng nhu cầu cao của người dùng và

là một thủ tục ngày càng có ích Như dù sao cũng cần có sự mở rộng tiêuchuẩn SMTP và chuẩn RFC 1869 ra đời để bổ xung cho SMTP Nó khôngchỉ mở rộng mà còn cung cấp thêm các tính năng cần thiết cho các lệnh cósẵn Ví dụ: lệnh SIZE là lệnh mở rộng cho phép nhận giới hạn độ lớn củabức điện đến Không có ESMTP thì sẽ không giới hạn được độ lớn của bứcthư

Khi hệ thống kết nối với một MTA, nó sẽ sử dụng khởi tạo thì ESMTP thayHELO bằng EHLO Nếu MTA có hỗ trợ SMTP mở rộng (ESMTP) thì nó sẽ trảlời với một danh sách các lệnh mà nó sẽ hỗ trợ Nếu không nó sẽ trả lời với

mã lệnh sai (500 Command not recognized) và host gửi sẽ quay trở về sửdụng SMTP Sau đây là một tiến trình ESMTP:

220 esmtpdomain.com Server ESMTP Sendmail 8.8.8+Sun/8.8.8; Thu, 22 Jul 1999 09:43:01 EHLO host.sendingdomain.com

250-mail.esmtpdomain.com Hello host, pleased to meet you 250-EXPN

250-VERB 250-8BITMIME 250-SIZE 250-DSN 250-ONEX 250-ETRN 250-XUSR

250 HELP QUIT

221 Goodbye host.sendingdomain.com SMTP Headers

Có thể lấy được rất nhiều thông tin có ích bằng cách kiểm tra phần headercủa thư Không chỉ xem được bức điện từ đâu đến, chủ đề của thư, ngàygửi và những người nhận Bạn còn có thể xem được những điểm mà bức

điện đã đi qua trước khi đến được hộp thư của bạn Tiêu chuẩn RFC 822 quyđịnh header chứa những gì Tối thiểu có người gửi (from), ngày gửi và

người nhận (TO, CC, hoặc BCC)Header của thư khi nhận được cho phép bạn xem bức điện đã đi qua những

đâu trước khi đến hộp thư của bạn Nó là một dụng cụ rất tốt để kiểm tra

và giải quyết lỗi Sau đây là ví dụ:

From someone@mydomain.COM Sat Jul 31 11:33:00 1999 Received: from host1.mydomain.com by host2.mydomain.com (8.8.8+Sun/8.8.8)

with ESMTP id LAA21968 for ; Sat, 31 Jul 1999 11:33:00 -0400 (EDT)

Bảo mật email và cách phòng chống spam

Received: by host1.mydomain.com with Interne Mail Service (5.0.1460.8)

id ; Sat, 31 Jul 1999 11:34:39 -0400 Message-ID:

From: "Your Friend"

To: "'jamisonn@host2.mydomain.com'"

Subject: Hello There Date: Sat, 31 Jul 1999 11:34:36 -0400

Trên ví dụ trên có thể thấy bức điện được gửi đi từ someone@mydomain.com Từ

mydomain.com, nó được chuyển đến host1 Bức điện được gửi từ host2 tới host1 vàchuyển tới người dùng Mỗi chỗ bức điện dừng lại thì host nhận được yêu cầu điền thêmthông tin vào header nó bao gồm ngày giờ tạm dừng ở đó Host2 thông báo rằng

nó nhận được điện lúc

11:33:00 Host1 thông báo rằng nó nhận được bức điện vào lúc 11:34:36, Sự

trên lệch hơn một phút có khả năng là do sự không đồng bộ giữa đồng hồ của hai nơi

Thuận lợi và bất lợi của SMTP

Như thủ tục X.400, SMTP có một số thuận lợi và bất lợi

Thuận lợi bao gồm:

 SMTP rất phổ biến

 Nó được hỗ trợ bởi nhiều tổ chức

 SMTP có giá thành quản trị và duy trì thấp

 SMTP nó có cấu trúc địa chỉ đơn giản

Bất lợi bao gồm:

 SMTP thiếu một số chức năng

 SMTP thiết khả năng bảo mật như X.400

 Nó chỉ giới hạn vào những tính năng đơn giản nhất

1.3 Giới thiệu về giao thức POP và IMAP

Trong nhưng ngày tháng đầu tiên của thư điện tử, người dùng được yêu cầu truynhập vào máy chủ thư điện tử và đọc các bức điện của họ ở đó Các chươngtrình thư thường sử dụng dạng text và thiếu khả năng thân thiện với người dùng

Để giải quyết vấn đề đó một số thủ tục được phát triển để cho phép người dùng có

thể lấy thư về máy của họ hoặc có các giao diện sử dụng thân thiện hơn với ngườidùng Và chính điều đó đem đến sử phổ biến của thư điện tử

Có hai thủ tục được sử dụng phổ biến nhất hiện này là POP (Post Office Protocol)

và IMAP (Internet Mail Access Protocol)

Post Office Protocol (POP)

POP cho phép người dùng có account tại máy chủ thư điện tử kết nối vào MTA

và lấy thư về máy tính của mình, ở đó có thể đọc và trả lời lại POP được phát triển

đầu tiên là vào năm 1984 và được nơng cấp từ bản POP2 lên POP3 vào năm 1988

Và hiện nay hầu hết người dùng sử dụng tiêu chuẩn POP3

POP3 kết nối trên nền TCP/IP để đến máy chủ thư điển tử (sử dụng cổng 110).

Người dùng điền username và password Sau khi xác thực đầu client sẽ sử dụng các lệnhcủa POP3 để lấy hoặc xoá thư

POP3 chỉ là thủ tục để lấy thư trên máy chủ thư điện tử POP3 được quy định bởi tiêuchuẩn RFC 1939

Lệnh của POP3

USER Xác định username

PASS Xác định password

STAT Yêu cầu về trạng thái của hộp thư như số

lượng thư và độ lớn của thưLIST

Hiện danh sách của thưRETR

Nhận thư

DELE Xoá một bức thư xác định

NOOP Không làm gì cả

RSET Khôi phục lại như thư đã xoá (rollback)

QUIT Thực hiện việc thay đổi và thoát ra

Internet Mail Access Protocol (IMAP)

Thủ tục POP3 là một thủ tục rất có ích và sử dụng rất đơn giản để lấy thư về chongười dùng Như sự đơn giản đó cũng đem đến việc thiếu một số công dụng cầnthiết Ví dụ: POP3 chỉ là việc với chế độ offline có nghĩa là thư được

lấy về sẽ bị xoá trên server

IMAP thì hỗ trợ những thiếu sót của POP3 IMAP được phát triển vào năm

1986 bởi trường đại học Stanford IMAP2 phát triển vào năm 1987 IMAP4, là bảnmới nhất đang được sử dụng và nó được các tổ chức tiêu chuẩn Internet chấpnhận vào năm 1994 IMAP4 được quy định bởi tiêu chuẩn RFC 2060 và

Bảo mật email và cách phòng chống spam

Lệnh Miêu tả

LIST Danh sách hộp thư

LSUB Hiện danh sách người sử dụng hộp thư

định

Copy message sang hộp thư khác

NOOP Không làm gì

 So sánh POP3 và IMAP4

Có rất nhiều điểm khác nhau giữa POP3 và IMAP4 Phụ thuộc vào người dùng, MTA,

và sự cần thiết , Có thể sử dụng POP3, IMAP4 hoặc cả hai

Lợi ích của POP3 là :

 Rất đơn giản

 Được hỗ trợ rất rộng

Bởi rất đơn giản nên, POP3 có rất nhiều giới hạn Ví dụ nó chỉ hỗ trợ sử dụng một hộp

thư và thư sẽ được xoá khỏi máy chủ thư điện tử khi lấy về

IMAP4 có nhưng lợi ích khác:

 Hỗ trợ xác thực rất mạnh

 Hỗ trợ sử dụng nhiều hộp thư

 Đặc biệt hỗ trợ cho các chế việc làm việc online, offline, hoặc không kết nối

IMAP4 ở chế độ online thì hỗ trợ cho việc lấy tập hợp các thư từ máy chủ, tìm kiếm

và lấy message cần tìm về IMAP4 cũng cho phép người dùng chuyển thư từ thưmục này của máy chủ sang thư mục khác hoặc xoá thư IMAP4 hỗ

trợ rất tốt cho người dùng hay phải di chuyển và phải sử dụng các máy tính khácnhau

CHƯƠNG II

CÁC NGUY CƠ BỊ TẤN CÔNG KHI

SỬ DỤNG EMAIL

2.1 Sự thiếu bảo mật trong hệ thống email

Webmail: nếu kết nối tới Webmail Server là “không an toàn” (ví dụ địa chỉ là http:// và

không phải là https://), lúc đó mọi thông tin bao gồm Username và pasword không được mã hóakhi nó từ Webmail Server tới máy tính

SMTP: SMTP không mã hóa thông điệp Mọi kết nối giữa SMTP servers gửi thông điệpcủa bạn dưới dạng chữ cho mọi kẻ nghe trộm thấy Thêm vào đó, nếu email server yêu cầubạn gửi username và password để “login” vào SMTP server mục đích để chuyển thông

điệp tới một server khác, khi đó tất cả đều được gửi dưới dạng chữ, mục tiêu để nghe trộm

Cuối cùng, thông điệp gửi bằng SMTP bao gồm thông tin về máy tính mà chúng được gửi

đi, và chương trình email đã được sử dụng Những thông tin này sẵn sàng cho mọi người

nhận, có thể mang tính chất cá nhân

POP và IMAP: Giao thức POP và IMAP yêu cầu bạn gửi username và password để

login, đều không được mã hóa Vì vậy, thông điệp của bạn có thể được đọc bởi bất kỳ

kẻ nào đang nghe lén thông tin của máy tính cũng như nhà cung cấp dịch vụ email của bạn

Backups: thông điệp được lưu trữ trên SMTP server dưới dạng chữ, không được mã

hóa.Việc Sao lưu dữ liệu trên server có thể được thực hiện bất cứ lúc nào và người quản

trị có thể đọc bất kỳ dữ liệu nào trên máy tính

2.1 Các nguy cơ trong quá trình gửi email

Eavesdropping:

Internet là nơi rộng lớn với rất nhiều người Thật dễ dàng để ai đó truy cập vào máy tính

hoặc đoạn mạng mà thông tin của bạn đang được truyền trên đó, để bắt thông tin và đọc.Giống như ai đó đang ở phòng kế bên đang lắng nghe cuộc nói chuyện điện thoại của bạn,hacker có thể sử dụng các công cụ man-in-the-middle để bắt toàn bộ các gói tin từ người sửdụng email Việc này có thể được thực hiện một cách dễ dàng thông qua các chương trình

như Cain&Abel, Ettercap

 Khắc phục Eavesdropping:

- Do đó để tránh tình trạng eavesdropping xảy ra, chúng ta nên mã hóa các thông tin khichúng được chuyển đi trên mạng internet để đến server Mail Và ngay trên server, thông tincũng cần phải được mã hóa để lưu trữ 1 cách an toàn sử dụng khóa bảo mật mà chỉ có ngườinhận đích thực mới biết

Identify Theft:

Nếu ai đó có thể thu thập username và password mà bạn dùng để truy cập vào email server,

họ có thể đọc mail của bạn và gửi mail như bạn Thông thường, những thông tin này có thểthu thập bởi kẻ nghe lén trên SMTP, POP, IMAP hoặc kết nối WebMail, bằng cách đọcthông điệp mà bạn đính kèm theo các thông tin này

 Khắc phục Identify Theft:

- Để có thể khắc phục identity theft, chúng ta cần phải tạo ra được 1 sự trao đổi riêng tư, bímật và an toàn bằng cách gửi những thông tin cá nhân và nội dung tin nhắn dưới dạng mãhóa khi chúng di chuyển trên internet

VD: MyMail đã sử dụng các đường link giao tiếp Secure Socket Protocol để giảm tình trạng

indentify Theft xảy ra

Invasion of Privacy:

Nếu bạn rất quan tâm đến thông tin riêng tư của mình, bạn cần xem xét khả năng “việc sao

lưu của bạn không được bảo vệ

Bạn có thể cũng quan tâm đến việc những người khác có khả năng biết được địa chỉ IP củamáy tính bạn Thông tin này có thể được dùng để nhận ra thành phố bạn đang sống hoặcthậm chí trong trường hợp nào đó có thể tìm ra địa chỉ của bạn Việc này không xảy ra với

WebMail, POP, IMAP, nhưng đối với SMTP thì lại có khả năng xảy ra

 Khắc phục invasion of Privacy:

- Tất cả các thông tin sẽ được bảo mật bằng cách mã hóa bằng khóa bí mật rồi lưu trữ, để cóthể đọc được mail, người nhận cần phải đánh chính xác username và password của mình

- Dấu địa chỉ IP trong phần header message, điều này sẽ giúp bảo vệ những thông tin cá

nhân như địa chỉ thành phố, tiểu bang mà bạn đang sống

- Mã hóa tất cả nội dung email để lưu trữ và cũng mã hóa khi cần truyền

Message Modification:

Bất cứ người nào có quyền admin trên bất kỳ server SMTP nào mà thông điệp của bạn đến,thì không chỉ có thể đọc thông điệp của bạn, mà họ còn có thể xóa hay thay đổi thông điệp

trước khi nó tiếp tục đi đến đích Người nhận của bạn sẽ không thể biết thông điệp của bạn

có bị thay đổi hay không? Nếu thông điệp bị xóa đi mất thì họ cũng không thể biết rằng có

thông điệp đã được gửi cho họ

 Khắc phục Message Modification:

- Khi email được gửi đến server mail thì nó cần lưu trữ dưới dạng mã hóa bằng 1 khóa bảomật riêng, khi đó dù cho ai có quyền admin trên server, họ vẫn không thể thay đổi được nộidung email

- Thêm nữa chúng ta cũng phải ngăn chặn không cho System administrator có quyền truysuất tài khỏan email bằng cách đơn giản reset và tạo ra 1 password mới

Bảo mật email và cách phòng chống spam

False Messages:

Thật dễ dàng để tạo ra một thông điệp giả mạo mà có vẻ như được gửi bởi một người nào

đó Nhiều vius đã lợi dụng điểm này để lan truyền sang các máy tính khác Nhìn chung,

không có cách gì chắn chắn rằng người gửi thông điệp là người gửi thực sự - tên người gửi

có thể dễ dàng làm giả

 Khắc phục False Messages:

- Chúng ta có thể sử dụng Reverse DNS lookup, finger, và sự tăng cường sự kiểm tra

credential (account,password) để nhận dạng địa chỉ email có chính xác không, đồng thời

cũng xem xét được email có được gửi từ server Email và host hợp lệ hay không

Message Relay:

Thông điệp có thể bị chặn lại, chỉnh sửa va gửi lại sau Bạn có thể nhận được một tin nhắn

nguyên gốc hợp lệ nhưng sau đó lại nhận được những tin nhắn giả mạo mà có vẻ như hợp lệ

 Khắc phục Message Relay:

- Do tất cả nội dung của email được mã hóa bằng các khóa bảo mật động tương ứng do đó

sẽ không có bất kì ai có thể thay đổi nội dung của email vì không có khóa bảo mật

Unprotected Backups:

Thông điệp được lưu dưới dạng plain-text trên tất cả các server SMTP Vì thế các bản saolưu của các server sẽ chứa bản copy thông điệp của bạn Bản sao lưu có thể giữ trong nhiềunăm và có thể đọc bởi bất kỳ người nào có quyền truy cập Thông điệp của bạn có thể đượcđặt ở những nơi không an toàn,và bất kì ai cũng có thể lấy nó được, thậm chí sau khi bạn

nghĩ là đã xóa hết các bản copy của nó

đã gửi cho bạn một thông điệp, họ hoàn tòan có thể chối bỏ Đây là 1 trong số những điểm hết sức

cần lưu ý khi sử dụng email để thực hiện các hợp đồng, giao dịch kinh doanh…

CHƯƠNG III

CÁC BIỆN PHÁP PHÒNG CHỐNG

SPAM MAIL

3.1 Giới thiệu về spam

3.1.1 Spam là gì?

Spam hay còn gọi là UBE (Unsolicited Bulk Email) Spam là những email không được sựcho phép của người nhận (unsolicited email) được gừi đi với số lượng lớn tới hồm thư của

người dùng internet

Spam đôi khi cũng là những email thương mại không được sự cho phép của người

nhận(UCE-Unsolicited Commercial E-Mail)

Vậy Spam làm tràn môi trường Internet bằng cách gửi đi nhiều gói tin với cùng

một nội dung, những gói tin này được truyền đến những người mà họ không thể khôngnhận chúng

3.1.2 Các loại spam

Có hai loại spam chính, chúng có những ảnh hưởng khác nhau đến người dùng Internet:

Usernet spam: đây là dạng spam ta thường gặp trên các forum, một gói tin sẽ

được gửi đến trên 20 newsgroup Qua quá trình sử dụng, người dùng đã thấy rằng bất kỳ

một tin nào được gửi đến nhiều newgroup một lúc thường sẽ mang những thông tinkhông cần thiết Usernet spam cố gắng trở thành một “kẻ giấu mặt” – đọc thông tin trong

các newsgroup nhưng ít khi hoặc không bao giờ post bài hay cho địa chỉ của mình

Usernet spam chiếm quyền sử dụng của các newsgroup bằng cách làm tràn ngập cácquảng cáo hoặc những bài viết không phù hợp Ngoài ra, Usernet spam có khi còn làm

ảnh hưởng đến quyền điều khiển của quản trị hệ thống, chiếm quyền quản lý một topicnào đó

Email spam: Email spam nhắm đến người dùng riêng biệt trực tiếp qua các thư điện tử.

Các spammer sẽ tiến hành thu thập địa chỉ mail bằng cách duyệt qua hòm thư Usenet,

ăn cắp danh sách mail hay tìm kiếm trên web Đối với những user sử dụng dịch vụ điện

thoại thì đồng hồ đo vẫn chạy trong khi họ nhận hay đọc mail, chính vì vậy mà spam làm họtốn thêm một khoản tiền Trên hết,các ISP và các dịch vụ trực tuyến ( online services) phảitốn tiền để chuyển các email – spam đi, những chi phí này sẽ được chuyển trực tiếp đến cácthuê bao

Bất cứ ai cũng có thể trở thành người gửi thư rác (spammer) Chẳng hạn, bạn có

một món hàng độc đáo cần bán ngay Nhưng làm sao để mọi người biết Trước hết bạnthông báo cho bạn bè bằng cách gửi email cho 100 người nằm trong sổ địa chỉ của bạn

Như thế bạn không mất một đồng nào mà vẫn có thể gửi đi 100 email quảng cáo sản

phẩm của mình Nếu có người biết để mua hàng thì bạn sẽ lời to Và bạn tự nhủ : "Tạisao mình không gửi email cho nhiều người khác nữa? Mình sẽ có thể thu được nhiều lợinhuận hơn?” Rồi bạn sẽ tìm tòi ứng dụng các giải pháp để gửi đi được nhiều email cho

cả những người bạn không quen biết hơn Vậy là bạn đã trở thành spammer

3.1.3 Tác hại của spam

Hầu hết các spam đều nhằm mục đích quảng cáo, thường cho những sản phẩm

không đáng tin cậy hoặc những dịch vụ có vẻ như hợp pháp Tuy nhiên, không phải

mọi vụ gửi SPAM đều là nhằm mục đích quảng cáo thương mại Một số vụ gửi SPAMlại nhằm mục đích bất chính hoặc cũng có những kẻ gửi SPAM chỉ để bày tỏ quan điểmchính trị hoặc tôn giáo Hình thức gửi SPAM nguy hiểm nhất là hình thức gửi đi những

thông điệp để lừa người dùng tiết lộ thông tin tài khoản ngân hàng trực tiếp, số thẻ tín

dụng … - hay đây chính là một dang phổ biến của lừa đảo trực tuyến

Do không có một cách thức hiệu quả nào để lọc spam nhận vào trước khi nó được

nhận bởi server tại ISP cục bộ, ISP phải trả chi phí về băng thông cho các gói tin mà họnhận

Theo thống kê của phần lớn các ISP thì họ thường bị spam chiếm khoảng 25-30%

băng thông Spam làm tràn bộ đệm của người dùng với các mail quảng cáo, có khi làm họ

không nhận được các mail khác Qua đó ta thấy spam đã sử dụng một lượng lớn tàinguyên mà không cần sự cho phép hay có bất kỳ một hành động bồi thường thiệt hại nào,làm cho cộng đồng Internet phải tốn một chi phí đáng kể

Những chi phí liên quan khi spam sẽ được trả bởi người nhận chứ không phải là

từ các spammer Tài khoản của spammer sẽ bị hủy bỏ ngay khi ISP phát hiện ra nó dùng

để gửi spam, vì thế mà hầu hết các spam đều được gửi từ những tài khoản thử miễn phí(Trial account) để không mất bất kỳ một chi phí nào

Do hầu hết các ISP đều có một chính sách giới hạn tự động nhằm tránh sự lạm

dụng hệ thống của họ, các spammer sẽ chuyển gói tin sang các hệ thống ở các nước khác,chiếm thời gian xử lý và băng thông mà không cần hiểu rõ về các hệ thống đó

Theo báo cáo vào khoảng tháng 6 năm 2008 thì phần trăm Spam trong tổng số

email trên toàn thế giới có xu hướng tăng lên khá rõ Và tác hại do nó thì không thể đo

hay tính được, nhưng theo thống kê của Internet Week thì "50 tỉ USD mỗi năm" là số tiền

mà các công ty, tổ chức thương mại trên thế giới phải bỏ ra để đối phó với nạn thư rác

đang hàng ngày tấn công vào hòm thư của nhân viên

Mỹ là quốc gia chịu nhiều thiệt hại nhất, chiếm 1/3 số tiền nói trên Đó là tác hại

chung về kinh tế, riêng cá nhân thì mỗi người cũng có ý kiến riêng của mình về tác hạicủa Spam Vậy, biện pháp và cách hạn chế như thế nào để mỗi khi check mail, bạn khôngcòn phải đối phó với đống thư Spam kia nữa?

Bảo mật email và cách phòng chống spam

3.2 Các biện pháp phòng chống spam

Gmail, hay còn gọi là Google Mail là một dịch vụ e-mail trên nền web và e-mail

POP3 miễn phí do Google cung cấp Bản beta được đưa vào hoạt động vào ngày 1

tháng 4 năm 2004, với hình thức chỉ dành cho thư mời và được mở rộng thành bản

beta cho tất cả mọi người vào tháng 2 năm 2007

Gmail hỗ trợ POP3 và hơn 7GB không gian lưu trữ, một công cụ tìm kiếm và đàm

thoại trực tuyến hay chat, và khả năng bảo mật tốt, cảnh báo virus Gmail nổi tiếng

với việc sử dụng công nghệ Ajax trong thiết kế

Gmail hỗ trợ nhiều trình duyệt (browser) và hỗ trợ đa ngôn ngữ (multilanguages),

địa chỉ người gửi đến và người gửi đi tự động nhập lưu vào address book

Năm 2005, Gmail là sản phẩm đứng thứ hai sau Mozilla Firefox trong 100 sản

phẩm tốt nhất được tạp chí PC World bình chọn

Còn đây là Biểu đồ lọc Spam mail của Gmail qua thời gian được thống kê:

Như đã phân tích ở phần đầu, các spammer liên tục xả mail vào người dùng qua

Internet, màu đỏ tăng liên tục theo thời gian cho thấy sự bành trướng của nạn spam

mail này

Màu xanh dương là số email may mắn lọt qua được bộ lọc của Gmail vào Inbox trong tài

khoản người dùng Gmail Chúng ta có thể thấy, càng ngày số lượng % spam mail thoát qua

bộ lọc càng giảm đi dù cho chúng có bành trướng lên mức cao như thế nào

Vậy Gmail đã làm như thế nào để đạt được những thành công đáng nể như vậy?

Chúng ta cùng nhau nghiên cứu các công nghệ của Google để chống spam

Nhìn trên Sơ đồ mô tả bộ lọc Gmail ta thấy:

Email được gởi tới người dùng từ nhiều nguồn và được phân loại thành nhiều loại khác

nhau:

- Email hợp lệ: bao gồm các email bạn bè, công việc khi gởi tớime@gmail.com,

bước tiếp theo là qua bộ lọc Gmail Filter và được đi thẳng vào Gmail Inbox

- Email chứa file lớn, dạng julk mail có thể gây nghẽn đường truyền ISP khi nó đi qua bộlọc của Gmail thì đi thẳng vào All Mail luôn chứ không nằm trong Inbox và cũng khôngtrong Spam box bởi vì chúng không phải là Spam mail

- Mail lỗi, sai địa chỉ, lỗi đường truyền tất nhiên nó bị cắt đứt ngay khi còn lang thang trênmạng

- Spam mail: Sau khi qua bộ lọc của Gmail thì nhanh chóng bị đưa vào Spam box ngay

Người dùng có thể check mail trong Gmail Inbox bằng trình duyệt Web (browser)

hoặc các phần mềm check mail Client như Outlook, Windows Mail, Thunder

Bird Một khi mà bộ lọc chưa làm tốt công việc của mình thì Gmail có thêm chức

năng người dùng tự báo cáo spam mail cho bộ lọc biết, tại đây qua quá trình tổng

hợp và phân tích từ nhiều report tương tự khác về email phát tán spam thì những

lần tới chúng sẽ bị loại ra khỏi Inbox và đẩy vào thẳng Spam box của Gmail

Nhìn mô tả trông thật là đơn giản và dễ hiểu, vấn đề không hề đơn giản như vậy,

để tạo được bộ lọc thông minh, không chỉ Gmail mà tất cả các nhà cung cấp dịch

vụ email khác như Yahoo, Live Mail, AOL Mail đều phải áp dụng các công nghệ

chống thư rác sau đây

Bảo mật email và cách phòng chống spam

3.2.1 DNS Blacklist

Google sử dụng phương pháp DNS blacklist sẽ chặn các email đến từ các địa chỉ nằm trongdanh sách DNS blacklist Có hai loại danh sách DNS Blacklist thường được sử dụng, đó là:

 Danh sách các miền, các domain name gửi spam đã biết

 Danh sách các máy chủ email cho phép hoặc bị lợi dụng thực hiện việc chuyển tiếpspam tới người dùng từ những email được gửi đi từ spammer

Khi một email được gửi đi, nó sẽ đi qua một số SMTP server trước khi chuyển tới địa chỉ

người nhận Địa chỉ IP của các SMTP server mà email đó đã chuyển qua được ghi tron phần

header của email

Các chương trình chống spam sẽ kiểm tra tất cả các địa chỉ IP đã được tìm thấy trong phần

header của email đó sau đó so sánh với cơ sở dữ liệu DNS Blacklist đã biết Nếu địa chỉ IPtìm thấy trong phần này có trong cơ sở dữ liệu về các DNS Blacklist, nó sẽ bị coi là spam,còn nếu không, email đó sẽ được coi là một email hợp lệ

Có nhiều danh sách SURBL khác nhau như sc.surbl.org, ws.surbl.org, ob.surbl.org,

ab.surbl.org , các danh sách này được cập nhật từ nhiều nguồn Thông thường, người

quản trị thường kết hợp các SURBL list bằng cách tham chiếu tới địa chỉ multi.surbl.org.Nếu một email sau khi kiểm tra nội dung có chứa các liên kết được chỉ ra trong SURBLlist thì nó sẽ được đánh dấu là spam email, còn không nó sẽ được cho là một email thông

thường và được chuyển qua các bộ lọc khác

Phương pháp này có ưu điểm phát hiện được các email giả mạo địa chỉ người gửi để đánh

lừa các bộ lọc Nhược điểm của nó là email phải được tải xuống trước khi tiến hànhkiểm tra, do đó sẽ chiếm băng thông nguyên của máy tính để phân tích các nội dungemail

3.2.3 Chặn IP

Phương pháp này sẽ chặn các email được gửi đến từ các địa chỉ IP biết trước Khi mộtemail đến, bộ lọc sẽ phân tích địa chỉ máy gửi và so sánh với danh sách địa chỉ bị chặn Nếuemail đó đến từ một máy có địa chỉ trong danh sách này thì nó sẽ bị coi là spam, ngược lại

nó sẽ được coi là email hợp lệ

Bảo mật email và cách phòng chống spam