TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN ICSN VIỆT NAM Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mai Loan Mã sinh viên 11152718 Lớp QTKD Tổng hợp[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH …. … BÁO CÁO TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN ICSN VIỆT NAM Sinh viên thực : Nguyễn Thị Mai Loan Mã sinh viên : 11152718 Lớp : QTKD Tổng hợp 57B GVHD : TS Ngô Việt Nga Hà Nội, 5– 2019 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lịch sử đời phát triển Công ty Cổ phần ICSN Việt Nam .2 1.1 Lịch sử hình thành 1.2.Sự thay đổi doanh nghiệp 2.Đánh giá kết hoạt động công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 2.1.Kết hoạt động kinh doanh 2.2.Đánh giá hoạt động khác 3.Đánh giá hoạt động quản trị công ty 3.1.Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 3.2.Chiến lược kế hoạch 3.3.Quản trị trình sản xuất 12 3.4.Quản trị phát triển nguồn nhân lực 14 3.5.Quản trị yếu tố vật chất 17 3.6 Quản trị chất lượng công ty 18 3.7.Quản trị tiêu thụ 19 3.8.Quản trị tài 19 4.Kế tốn tính hiệu 20 5.Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 21 5.1.Ưu điểm 21 5.2.Hạn chế 21 6.Định hướng phát triển công ty Cổ phần ICSN Việt Nam .22 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 PHỤ LỤC .26 LỜI MỞ ĐẦU Cơng ty cổ phần ICSN Việt Nam dần hình thành bước phát triển để giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Nguồn lao động công ty năm qua có xu hướng tăng số lượng với biến động nhỏ đạt số thành tựu định Tuy nhiên q trình phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cịn nhiều hạn chế hoạt động giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Báo cáo chủ yếu tập trung nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần ICSN Việt Nam Tác giả đứng góc độ cuả doanh nghiệp phân tích, luận giải đề xuất giải pháp, ý kiến nhằm đẩy mạnh sản xuất kinh doanh Công ty Ngành Thiết bị công nghiệp Việt Nam nhiều nước khác đứng trước áp lực mạnh mẽ nạn thiết bị y tế nhập lậu chất lượng trôi thị trường, ngày có nhiều Cơng ty, Xí nghiệp nước ngồi liên doanh đăng ký kinh doanh Thiết bị công nghiệp Việt Nam dẫn đến môi trường cạnh tranh thị trường thuốc diễn gay gắt… Báo cáo gồm phần: 1.Lịch sử đời phát triển công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 2.Đánh giá kết hoạt động công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 3.Đánh giá hoạt động quản trị cơng ty 4.Kế tốn tính hiệu 5.Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 1 Lịch sử đời phát triển Công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 1.1 Lịch sử hình thành Cơng Ty Cổ Phần ICSN Việt Nam Số 41, ngõ Láng Trung, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 0986781443 truongnx@icsn.vn http://icsn.vn Giới thiệu chung Công ty Cổ Phần ICSN Việt Nam là đơn vị chuyên sản xuất & cung cấp sản phẩm thiết bị y tế như: thiết bị chẩn đoán (máy X-quang, siêu âm, điện tim, doppler tim thai) Thiết bị phòng mổ, gây mê hồi sức (máy thở, máy gây mê, máy tạo ô xy cá nhân, thiết bị theo dõi bệnh nhân, dao mổ loại, bàn mổ) Hồ sơ công ty Tên công ty:Công Ty Cổ Phần ICSN Việt Nam Mã số thuế: 0105407515 Năm thành lập: 2011 Thị trường chính: Tồn quốc Số lượng nhân viên: 85 người Chứng chỉ: ISO 9001:2000 1.2.Sự thay đổi doanh nghiệp Ngày thành lập: Thành lập ngày 24 tháng 11 năm 2011 Sáng lập viên: Giám đốc: Lee Hyun Jae Quá trình hoạt động phát triển: Định hướng hoạt động ban đầu: Thành lập Công ty cổ phần dịch vụ sản xuất hợp tác nước quốc tế Cuối năm 2011: Định hướng phát triển cơng ty sản xuất, kinh doanh thiết bị y tế Năm 2012 : Ngày 24/11/2012, thành lập Công ty TNHH thương mại xuất nhập Tân Thái Bình hợp tác nước quốc tế Gồm 10 cán nhân viên hoạt động làm việc Lĩnh vực hoạt động chủ yếu sản xuất chế tạo thiết bị y tế chuyên dùng cho bệnh viện Năm 2014: Xây dựng nhà máy chi nhánh Phú Thọ Số lượng nhân lên tới 20 cán nhân viên Nghiên cứu sản xuất thành công thị trường 10 dòng thiết bị y tế hữu ích Việt Nam Năm 2015: Hợp tác với hàng loạt viện lớn giới, cho đời 02 dòng nguyên liệu độc quyền Số lượng nhân lên tới 55 cán nhân viên Ra mắt thị trượng gần 40 dòng sản phẩm người tiêu dùng tin tưởng tín nhiệm Năm 2016: Khởi cơng xây dựng thêm Nhà máy sản xuất thiết bị y tế công nghệ cao IMC Quang Minh I Số lượng nhân lên tới 60 cán nhân viên Ra mắt thị trượng gần 50 dòng sản phẩm người tiêu dùng tin tưởng tín nhiệm Năm 2017 đến nay: Tổng số cán nhân viên lên tới 85 người Ra mắt thị trượng gần 80 dòng sản phẩm người tiêu dùng tin tưởng tín nhiệm Cơng ty cổ phần ICSN Việt Nam thành lập vào vào hoạt động năm 2011, doanh nghiệp chuyên kinh doanh thiết bị dung y tế, đặc biệt lĩnh vực chẩn đốn hình ảnh dòng máy X quang kỹ thuật số, X quang thường quy, Hệ thống nâng cấp số hóa, Hệ thống C – ARM hỗ trợ phẫu thuật, Hệ thống tán sỏi thể, Hệ thống chụp x quang nhũ ảnh, thiết bị sản nhi Bistos 2.Đánh giá kết hoạt động công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 2.1.Kết hoạt động kinh doanh Bảng 1: Báo cáo kết kinh doanh Đơn vị tiền: Đồng Việt Nam Chỉ tiêu (A) Năm 2017 Năm 2016 Năm 2015 (1) (2) Doanh thu bán hàng 2.204.585.6 314.295.1 cung cấp dịch 32 90 vụ Các khoản giảm trừ 0 doanh thu Doanh thu bán 2.204.585.6 103,23 hàng cung 32 cấp dịch vụ Giá vốn 2.072.677.1 93.691.50 hàng bán 72 Lợi nhuận gộp bán 220.603.6 131.908.460 hàng cung 81 cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 180.976 78.488 Chi phí tài 0 Chi phí 227.093.6 quản lý kinh 92.941.762 99 doanh Lợi nhuận từ hoạt (6.411.530 39.147.674 động kinh ) doanh 10 Lợi 0 nhuận khác 11 Tổng lợi nhuận kế (6.411.530 39.147.674 toán trước ) thuế 12 Chi phí 0 thuế TNDN (3) Chênh lệch 2017/2016 Chênh lệch 2016/2015 Tương đối Tương Tuyệt đối Tuyệt đối (%) đối (%) (7)=(6)/ (4)=(1)–(2) (5)=(3)/(2) (6)=(2)–(3) (3) 154.543.57 1.890.290.4 42 - 154.543.57 1.890.290.4 42 34.653.790 1.979.045.6 63 342.329.90 (88.695.221 ) 601,44 - 601,44 159.751.61 103,23 - - 159.751.61 2112,3 59.432.897 (40,21) 145,83 (76.625.821 (60,41) ) 32.768 102.488 131 321.688 63 - - - - 32.343.563 (134.151.93 7) (59,07) (234.154.73 7) 54,07) 710,58 50.553.224 240,58 (3.433.543) 45.559.204 - (3.433.543) 45.599.204 - - - - 710,58 50.553.224 240,58 - - - 13 Lợi nhuận sau thuế TNDN 39.147.674 (6.411.530 (3.433.543) 45.599.204 ) 710,58 50.553.224 240,58 (Nguồn: Phòng Tài – ké tốn) Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh công ty: - Nhận xét tiêu mức độ biến động tăng giảm: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng từ năm 2016 đến 2017 74,56%, khoản giảm trừ từ năm 2016 đến năm 2017 tăng, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng - Nguyên nhân cách xử lý: Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giảm doanh thu giảm giá vốn hàng bán tăng Công ty nên tìm cách giảm giá vốn hàng bán Với công ty cổ phần hoạt động lĩnh vực kinh doanh có bước phát triển với mức tăng trưởng ổn định điều kiện kinh kinh tế thị trường biến động 2.2.Đánh giá hoạt động khác Bên cạnh việc phân phối sản phẩm khắp tồn quốc Cơng ty cịn nhập hàng hóa từ thị trường Châu Âu nước Malaysia, Đức, Thổ Nhĩ Kì, Italya,… hay thị trường Châu Á Hàn quốc, Hàn Quốc, Thái Lan,… Bảng 2: Kim ngạch nhập theo thị trường Công ty CP ICSN VN Đơn vị tính: triệu VND Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Kim ngạch Tỷ lệ Kim NK (%) ngạch NK 1.Hàn quốc 102.135 82,98 108.577 83,88 114,032 83,83 2.Malaysia 8.432 6,85 8.252 6,37 8.522 6,27 3.Đức 5.253 4,27 5.237 4,05 5.787 4,25 4.Italya 4.569 3,71 4.796 3,7 4.932 3,63 5.Hàn Quốc 589 0,49 635 0,5 745 0,55 6.Thái Lan 1.468 1,19 1.578 1,22 1.748 1,29 635 0,51 374 0,28 257 0,18 123.081 100 129.449 100 136.021 100 7.Thổ Nhĩ Kì Tổng kim ngạch Tỷ lệ (%) Năm 2017 Kim Tỷ lệ (%) ngạch NK nhập (Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2015 – 2017) 120000 100000 80000 2015 2016 2017 60000 40000 20000 Trung Quốc Malaysia Đức Italya Hàn Quốc Thái Lan Thổ Nhĩ Kì Biểu đồ 1: Thể kim ngạch nhập theo thị trường Công ty CP ICSN VN (triệu VND) 100% 90% 80% 70% Thổ Nhĩ Kỳ Thái Lan Hàn Quốc Italya Đức Malaysia Trung Quốc 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2015 2016 2017 Biểu đồ 2: Thể cấu kim ngạch nhập theo thị trường Cơng ty CP ICSN Việt Nam (%) Nhìn chung, kim ngạch nhập từ thị trường qua năm không biến động Thị trường Hàn quốc thị trường nhập Cơng ty CP ICSN Việt Nam với mức nhập trung bình chiếm 82% kim ngạch nhập Bên cạnh đó, mặt hàng nhập từ Thái Lan, Hàn Quốc, Italy dần tăng lên, dù mức tăng chưa cao Từ năm 2015 đến năm 2016, kim ngạch nhập từ thị trường Malaysia giảm từ 6,85% xuống 6,27% năm 2017 Kim ngạch nhập từ thị trường Đức biến động giảm từ 4,27% xuống 4,05% tăng lên 4,25% 3.Đánh giá hoạt động quản trị công ty 3.1.Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Hiện nay, Cơng ty Cổ phần ICSN Việt Nam có đội ngũ nhân viên giỏi chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng thách thức thời đại công nghệ thông tin yêu cầu khách hàng ngày nhiệt tình, chu đáo với cách phục vụ chuyên nghiệp Trong năm xây dựng phát triển vừa qua, nhiều học đúc kết công tác quản lý, điều hành, hoạt động kinh doanh Đây nỗ lực lớn Ban giám đốc, toàn thể đội ngũ chuyên gia kỹ sư, cán bộ, nhân viên công ty * Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Cũng cơng ty có quy mô vừa nhỏ khác nước, cấu tổ chức máy công ty gọn nhẹ đem lại hiệu cao Hội đồng quản trị Giám đốc Phó Giám đốc Phịng TC -Hành Phịng kế tốn-tài vụPhịng kinh doanh Phịng xuất nhập Hình Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty cổ phần ICSN Việt Nam * Chức nhiệm vụ a Hội đồng quản trị Là quan quyền lực cao nhất, có quyền định hoạt động công ty Hội đồng quản trị đảm nhận chức quan trọng như: định phương hướng phát triển công ty, định tăng giảm vốn điều lệ, định thời sterile barrier systems) bao gồm hệ thống bảo vệ vô khuẩn kết hợp với phần, chẳng hạn túi, túi có đầu dán ống bao gói bệnh viện Tổng quan hệ thống bảo vệ vô khuẩn nêu Phụ lục A Hệ thống bảo vệ vô khuẩn thiết yếu để đảm bảo an toàn cho trang thiết bị y tế tiệt khuẩn Cơ quan có thẩm quyền đánh giá xác nhận trạng thái tự nhiên chủ yếu hệ thống bảo vệ vô khuẩn cách coi chúng phụ kiện phận trang thiết bị y tế Hệ thống bảo vệ vô khuẩn tạo trước bán để sử dụng tiệt khuẩn bên cho phương tiện chăm sóc sức khỏe coi trang thiết bị y tế nhiều nơi giới 3.4.Quản trị phát triển nguồn nhân lực Bảng 3: Cơ cấu lao động công ty 2015 2016 2017 Số LĐ Số LĐ Số LĐ (người) (người) (người) Tổng số LĐ 55 60 Giới Nam 30 tính Nữ Tiêu chí Độ tuổi Chênh lệch 2016 - 2017 Tuyệt đối % 85 25 75,65 40 55 15 65,56 25 20 30 10 70,34 40 20 20 30 10 45,78 10 10 - - 10 20 25 25,45 10 15 10 20,56 10 15 20 28,62 20 10 15 27,56 Trung học phổ thông Trình Trung độ cấp nghề học Cao vấn đẳng Đại học Sau đại học 15 Nguồn: Phịng Hành Chính Nhân Sự Nhận xét: Nhìn vào bảng thấy số lượng lao động cơng ty có gia tăng rõ rệt qua năm Từ thành lập năm 2015 cơng ty có khoảng 55 người với nỗ lực vươn lên đến tháng 12 năm 2017 số lượng người lao động tăng lên đến 1285 người, bình quân tăng 1,3 lần so với năm 2015 Số lượng lao động phân theo giới tính có phân hóa rõ rệt Điều dễ hiểu phụ thuộc vào yếu tố công việc lĩnh vực kinh doanh cơng ty Cơng việc cơng ty tư vấn nên cần nhiều nhân viên nữ nhân viên nam mà số lượng nhân viên nữ gấp lần nhân viên nam Xét theo độ tuổi đa số nhân viên cơng ty độ tuổi 25-40 tuổi Điều chứng tỏ cơng ty có đội ngũ nhân viên trẻ dày dặn kinh nghiệm, có thâm niên nghề từ làm tăng suất hiệu công việc lên cao Số nhân viên 40 tuổi chiếm tỉ lệ không cao họ góp phần khơng nhỏ vào kết sản xuất kinh doanh công ty - Số lượng lực doanh nghiệp để đáp ứng sản xuất công ty tương đối cao - Chất lượng mặt chuyên môn cán công nhân viên tốt Qua bảng ta thấy lao động có trình độ đại học tăng lao động có trình độ cao đẳng trung cấp giảm xuống Điều cho thấy trình độ lao động cơng ty ngày có chất lượng Số lao động nam chiếm tỷ lệ cao số lao động nữ công ty Năm 2016 tỷ lệ lao động nam 68%, tỷ lệ lao động nữ 32% Năm 2017 tỷ lệ lao động nam 67,78%, tỷ lệ lao động nữ 31,82% Số lao động nam năm 2017tăng 21 người chiếm 16,28%, số lao động nữ năm tăng người chiếm 14,75% Nhìn chung cơng ty có chế độ sử dụng lao động thực trả lương cho nhân viên hợp lý luật nhà nước ban hành Về lao động 16 - Trang bị đầy đủ phương tiện lao động, bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh lao động cải thiện điều kiện lao động cho người lao động - Việc sử dụng, bảo quản, vận chuyển loại máy, thiết bị, vật tư, lượng, điện, việc thay đổi công nghệ, nhập công nghệ thực theo tiêu chuẩn an toàn lao động, vệ sinh lao động Các loại máy, thiết bị, vật tư, chất có u cầu nghiêm ngặt an tồn lao động, vệ sinh lao động đăng ký kiểm định theo quy định Chính phủ - Bảo đảm nơi làm việc đạt tiêu chuẩn không gian, độ thoáng, độ sáng, đạt tiêu chuẩn vệ sinh cho phép bụi, hơi, khí độc, phóng xạ, điện từ trường, nóng, ẩm, ồn, rung yếu tố có hại khác Các yếu tố định kỳ kiểm tra đo lường - Định kỳ kiểm tra, tu sửa máy, thiết bị, nhà xưởng, kho tàng theo tiêu chuẩn an tồn lao động, vệ sinh lao động - Có đủ phương tiện che chắn phận dễ gây nguy hiểm máy, thiết bị doanh nghiệp; nơi làm việc, nơi đặt máy, thiết bị, nơi có yếu tố nguy hiểm, độc hại doanh nghiệp, phải bố trí đề phịng cố, có bảng dẫn an toàn lao động, vệ sinh lao động đặt vị trí mà người dễ thấy, dễ đọc - Bảo đảm phương tiện bảo vệ cá nhân đạt tiêu chuẩn chất lượng quy cách theo quy định pháp luật; - Khi tuyển dụng xếp lao động, công ty vào tiêu chuẩn sức khoẻ quy định cho loại việc, tổ chức huấn luyện, hướng dẫn, thông báo cho người lao động quy định, biện pháp an toàn, vệ sinh, u cầu theo cơng việc - Thực đóng bảo hiểm y tế cho nhân viên người lao động theo quy định nhà nước 17 - Đảm bảo thời gian làm việc theo quy định nhà nước người lao động Nhân viên nghỉ chiều thứ chủ nhật, ngày lễ tết theo quy định Về tiền lương - Thực trả lương cho cán công nhân viên theo bậc lương, theo mức độ đóng góp cơng nhân viên cho cơng ty - Có chế độ lương, thưởng,phụ cấp hợp lý nhằm khuyến khích người lao động làm việc - Lao động làm thêm bình thường trả 150% tiền lương, lao động làm thêm vào ngày lễ trả 200% tiền lương hưởng theo quy định nhà nước - Công ty áp dụng mức trả lương theo thời gian nhân viên văn phịng trả lương khốn cơng nhân làm ngồi cơng trường Việc áp dụng chế độ trả lương phản ánh mức độ đóng góp cơng nhân viên cho cơng ty 3.5.Quản trị yếu tố vật chất Mỗi tài sản cố định trước đưa vào sử dụng quản lý theo hồ sơ bao gồm hồ sơ kỹ thuật (do phòng kỹ thuật giới quản lý ) hồ sơ kế tốn ( phịng tài kế tốn cơng ty quản lý): - Hồ sơ kỹ thuật: Bao gồm tài liệu kỹ thuật liên quan đến tài sản cố định lập, lưu trữ quản lý phòng kỹ thuật giới cơng ty - Hồ sơ kế tốn: Bao gồm chứng từ liên quan đến tài sản cố định lập, lưu trữ quản lý phịng tài kế tốn cơng ty, bao gồm: - Quyết định đầu tư duyệt - Biên đấu thầu hay định thầu - Hợp đồng kinh tế với người thắng thầu - Biên nghiệm thu kỹ thuật - Biên tốn cơng trình hồn thành - Hóa đơn giá trị gia tang 18 ... bị công nghiệp Việt Nam dẫn đến môi trường cạnh tranh thị trường thuốc diễn gay gắt… Báo cáo gồm phần: 1.Lịch sử đời phát triển công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 2.Đánh giá kết hoạt động công ty Cổ. .. sử đời phát triển Công ty Cổ phần ICSN Việt Nam .2 1.1 Lịch sử hình thành 1.2.Sự thay đổi doanh nghiệp 2.Đánh giá kết hoạt động công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 2.1.Kết hoạt động... triển Công ty Cổ phần ICSN Việt Nam 1.1 Lịch sử hình thành Cơng Ty Cổ Phần ICSN Việt Nam Số 41, ngõ Láng Trung, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 0986781443 truongnx @icsn. vn