Báo cáo thực tập tại Công ty cổ phần Traphaco và khoa Dược Bệnh Viện Giao thông Vận Tải Trung Ương

Báo cáo thực tập: Báo cáo thực tập tại Công ty cổ phần Traphaco và khoa Dược Bệnh Viện Giao thông Vận Tải Trung Ương

Trang 1

Lêi c¶m ¬n

Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban giám hiệu , các thầy cô giáo bộ môn Trường cao Đẳng Dược Phú Thọ, Trung tâm dạy nghề Y tế Giao thông vận tải đã tạo điều kiện cho chúng em trong suốt quá trình học tập và quá trình thực tập.

Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc tới Thạc sỹ ; Nguyễn

Thị Tuyết Hạnh, cô giáo chủ nhiệm lớp dược sỹ D4 (d1,D2) đã tận tình hướng

dẫn, giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập, quá trình thực hiện và hoàn thành bản báo cáo thực tập

Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Traphaco, Bệnh viện giao thông vận tải Trung ương, đặc biệt là các thầy cô đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho em trong quá trình thực tập và hoàn thành bant báo cáo.

Do trình độ có hạn nên bản báo cáo không tránh khỏi thiếu sai sót, rất mong được sự chỉ bảo của các Thầy cô để bản báo cáo này được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn !

Hà nội , ngày 8 tháng 12 năm 2009

Sinh viên

Hoàng thị Đương

Trang 2

MỤC LỤC

lời mở đầu 1

Phần I: Thực tập tại Công ty cổ phần Traphaco 5

I, HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 6

II, bộ máy tổ chức của công ty 7

III, Hoạt động của nhà máy ( các phân xởng) 8

1 Chức năng – nhiệm vụ nhiệm vụ 8

2 Khả năng – nhiệm vụ hình thức cung ứng thuốc của công ty 9

3 Chính sách – nhiệm vụ chất l ợng – nhiệm vụ môi tr ờng của công ty 10

4, Mô hình sảm xuất thuốc ở nhà máy Hoàng Liệt 10

IV, HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ MÁY( CÁC PHÂN XƯỞNG ) 14

V, HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHÀ THUỐC 15

1, Chức năng nhiệm vụ của hiệu thuốc 17

2, Chế độ quản lý chuyên môn – nhiệm vụ quản lý kinh tế 18

3, Các phơng thức tiếp thị – nhiệm vụ tuyên truyền giới thiệu thuốc 21

4, Trực tiếp làm và tỡm hiểu 24

VI, CÁC MẪU BIỂU VÀ SẢN PHẨM CỦA CễNG TY 34

VII, MỘT SỐ SẢN PHẨM NỔI TIẾNG CỦA CễNG TY Cổ phần Traphaco 52

PHẦN II: THỰC TẬP TẠI KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN GIAO THễNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG 73

I, SỰ HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA BỆNH VIỆN 73

II, Bộ MáY Tổ CHứC CủA BệNH VIệN Hệ THốNG Tổ CHứC NGàNH Y Tế VIệT NAM 74

III, CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ TỔ CHỨC CỦA KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN 75

Mụ hỡnh tổ chức 76

IV, HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG THUỐC CỦA KHOA DƯỢC 84

V, HOẠT ĐỘNG CẤP PHÁT, PHA CHẾ CỦA CÁC KHO TÀNG TRONG BỆNH VIỆN 89

VI, HOẠT ĐỘNG DƯỢC LÂM SÀNG 95

VII, CÁC MẪU BIỂU VÀ DANH MỤC THUỐC 98

danh mục thuốc Thuốc gây nghiện vÀ Thuốc hớng thần 110

I Thuốc gây nghiện 110

II Thuốc hớng thần 110

danh mục thuốc tủ trực cấp cứu 111

I Thuốc độc bảng a 111

II Thuốc gây nghiện 111

III Thuốc hớng tâm thần 111

danh mục thuốc kho dợc cấp phát lẻ 112

I Thuốc gây nghiện 112

II Thuốc hớng tâm thần & tiền chất 112

DANH MỤC THUỐC THƯỜNG SỬU DỤNG TẠI BấNH VIỆN GIAO THễNG VẬN TẢI 113

Danh mục thuốc chủ yếu tân dợc 2009 116

VIII , KấT LUẬN 144

Trang 3

lêi më ®Çu

Con người là nguồn tài nguyên và quý giá nhất của mỗi quốc gia Trong

đó sức khỏe là vốn quý báu nhất của mỗi con người Do đó chăm sóc bảo vệsức khỏe nhân dân là mực tiêu hàng đầu trong chiến lược phát triển kinh tế xãhội của Đảng và Nhà nước ta

Chính vì vậy nhiệm vụ Chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân là yêu cầu cấpthiết của Đảng và Nhà nước ta tin tưởng giao phó cho ngành y tế

Muốn vậy phải có đội ngũ cán bộ y tế giỏi về chuyên môn không nhữngtrong lý thuyết mà còn trong thực hành

Để thực hiện được mục tiêu “ Dạy tốt và học tốt” của ngành giáo dục nóichung và ngành Y Dược nói riêng , trong những năm qua Trường Cao Đẳngdược Phú Thọ cùng Ttrung tâm dạy nghề y tế giao thông vận tải đẫ xây dựng kếhoạch học tập và rèn luyện cho học sinh nâng cao tay nghề , giúp cho nhữngngười Dược sĩ tương lai có thêm nhiều kiến thức thông qua các cơ sở thựchành

Chính vì vậy trước khi tốt nghiệp ra trường chúng em đã được đi thực tậptại Công ty cổ phần Traphaco và khoa Dược Bệnh Viện Giao thông Vận TảiTrung Ương

Sau ®©y lµ phÇn tr×nh bµy cña em

Trang 4

Sơ đồ : HÖ thèng tæ chøc ngµnh y tÕ ViÖt Nam

Trang 5

Sơ đồ : HÖ thèng ngµnh dîc trong tæ chøc ngµnh y tÕ ViÖt Nam

Trung t©m

Y tÕ

X· - Ph êng tr¹m y tÕ

Trung t©m kiÓm nghiÖm D

îc phÈm & HMP Cty CP D îc phÈm VËt t y tÕ C§- TH D îcC¸c tr êng

HiÖu thuèc

BÖnh viÖn

®a khoa

Khoa d îc

Trang 6

Sơ đồ:Bệnh viện giao thông vận tải Trung ơng

- Trung tâm y tế dự phòng Hàng Không

- Trung tâm y tế dự phòng Giao thông đ ờng bộ

- Trung tâm y tế dự phòng Giao thông 8

- Trung tâm điều d ỡng phục hồi chức năng nghề nghiệp Đà Lạt

Cỏc trạm y tế cơ sở

Trang 7

Phần I: Thực tập tại Công ty cổ phần

Traphaco

Địa chỉ: (75 Yên Ninh – nhiệm vụ Ba đình – nhiệm vụ hà nội)

1 Nhà máy: Ngõ15 - Đờng Ngọc Hồi - Hoàng Liệt - Hoàng Mai - Hà NộiTraphaco: Transport Pharmaceutical joint stock company

Bắt nguồn từ ngành Giao thông vận tải

Biểu tợng chữ R cách điệu (Railway) trong lục giác Công ty trớc đây làdoanh nghiệp trực thuộc Bộ GTVT với tiền thân là Công ty Y tế Đờng sắt Chữ Rcách điệu liên tởng tới biểu tợng ngành dợc

Hình lục giác tơng tự vòng benzen thể hiện ngành hoá học có quan hệ mậtthiết, hữu cơ với ngành Dợc, đồng thời thể hiện một cấu trúc liên kết bền vững

nhng rất linh hoạt và năng động của công ty.Giới thiệu chung về công ty

* Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Traphaco

(Traphaco Transprot Pharmaceutical Joint Stock Company

Trụ sở chính: số 75 – nhiệm vụ Yên Ninh – nhiệm vụ Ba Đình – nhiệm vụ Hà Nội

- Thu mua, gieo trồng, chế biến dợc liệu

- Sản xuất, kinh doanh dợc phẩm, hoá chất & vật t thiết bị y tế

- Pha chế thuốc theo đơn

- T vấn sản xuất dợc phẩm, mỹ phẩm

- Kinh doanh XNK nguyên phụ liệu làm thuốc, các sản phẩm thuốc

- Sản xuất, buôn bán mỹ phẩm

- Sản xuất, buôn bán thực phẩm, rợu, bia, nớc giải khát

- T vấn dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực y dợc

I, HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

Trang 8

- 28/11/1972: Tổ sản xuất thuốc thuộc Ty y tế Đường sắt.

Nhiệm vụ chủ yếu: Pha chế thuốc theo đơn phục vụ y tế ngành đường sắt.

- 28/05/1981: Xưởng sản xuất thuốc Đường sắt.

Nhiệm vụ chủ yếu: Pha chế thuốc theo đơn phục vụ y tế ngành đường săt.

- 16/05/1994: Công ty Dược và thiết bị vật tư y tế GTVT.

Chức năng: Sản xuất và mua bán dược phẩm, vật tư, thiết bị y tế.

- 27/09/1999: Cổ phần hoá thành Công ty cổ phần dược và thiết bị vật tư y

tế GTVT

Chức năng:

+Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu: Dược phẩm; Mỹ phẩm; Nguyên liệu hóa dược; Vật tư và thiết bị y tế;Thực phẩm chức năng, rượu, bia, nước giải khát

+Thu mua, nuôi trồng, chế biến dược liệu.

+Tư vấn sản xuất, dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực y, dược

05/07/2001: Đổi tên thành Công ty cổ phần TRAPHACO.

II, bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty

ThS Trần Túc Mã, ThS Nguyễn Huy Văn,

DS Hoàng Thị Rược, DS Nông Hữu Đức

Trang 9

6 Giám đốc Chi nhánh Miền Trung:

BS Nguyễn Mậu Hoàng Sơn

Sơ đồ tổ chức của công ty dược Traphaco

Ban kiểm soát

ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

TỔNG GIÁM ĐỐC

PTGĐ Nghiên cứu

Chi nhánh Miền Trung tại Đà Nẵng

PTGĐ Chất lượng PTGĐ Kinh doanh PTGĐ Tài chính

Phòng nghiên cứu &

Nhà máy Phòng Phòng xuất Phòng kiểm tra Phòng đào tạo

Phòng Marketing

Phòng tổ chức hành chính

Phòng TC-KT

7

Trang 10

III, Hoạt động của nhà máy ( các phân xởng)

1 Chức năng – nhiệm vụ nhiệm vụ

- Công ty có nhiệm vụ kinh doanh và phân phối những sản phẩm thuộc lĩnhvực y tế, thuốc tân dợc, đông dợc, dợc liệu, hoá chất, dụng cụ y tế….để phục.để phục

vụ cho nhu cầu phòng và chữa bệnh cho nhân dân

- Thu mua dợc liệu, gieo trồng và chế biến dợc liệu, hoá chất phục vụ cho sảnxuất công ty

- Tham gia vào mạng lới mua bán, trao đổi hàng hoá y tế với các công ty vàcơ sở y tế trong cả nớc theo nguyên tắc 2 bên cùng có lợi, phù hợp với quychế và chế độ ban hành

- Tổ chức xây dựng hệ thống bán buôn, bán lẻ cho các hiệu các bệnh viện ,nhà thuốc và nhu cầu sử dụng thuốc của nhân dân, phân phối đến các đại lý,

tủ, quầy

- Cung ứng đầy đủ thuốc men, dụng cụ y tế cho BV, TT y tế theo hợp đồng

để phục vụ cho nhu cầu điều trị

- Pha chế thuốc theo đơn

- T vấn sản xuất dợc phẩm, mỹ phẩm

- T vấn dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực y – nhiệm vụdợc

2 Khả năng – hình thức cung ứng thuốc của công ty

Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là:

A, Sản xuất, kinh doanh dợc phẩm

B, Chế biến dợc liệu

*Hình thức cung ứng thuốc

- Phân phối thuốc cho hệ thống y tế công lập, bệnh viện, bảo hiểm y tế, hộichữ thập đỏ….để phục

- Mua bán thuốc, dợc liệu:

+ Công ty đã đầu t lập công ty TNHH Traphaco Sapa chuyên cung cấp dợcliệu đầu vào

Trang 11

+ Công ty cũng đầu t xây dựng nhà máy & thành lập Công ty cổ phần côngnghệ cao Traphaco tại Văn Lâm, Hng Yên chuyên sản xuất các sản phẩm

- Cung ứng cho các đối tợng khác

3 Chính sách – nhiệm vụ chất l ợng – nhiệm vụ môi tr ờng của công ty

- Không ngừng đào tạo nâng cao trình độ CBCN về chuyên môn, quản lý vàbảo vệ môi trờng

- Áp dụng có hiệu quả HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000; HTQLMTtheo tiêu chuẩn ISO 14001:2004 và nâng cao chất lợng môi trờng làm việc &

ảnh hởng công ty bằng 5S

4, Mô hình sảm xuất thuốc ở nhà máy Hoàng Liệt

* Một số quy trình sảm xuất thuốc cụ thể

- Sảm xuất thuốc nang mềm

ép

đóng vỉ và

đóng lọ

đóng gói

Tạo nang, sấy,pha dịch

Trang 12

*Quy trình đóng gói nhà máy Hoàng Liệt

Traphaco là đơn vị kinh doanh dược phẩm có bề dầy kinh nghiệm nhiềunăm trong ngành và là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong việc phổ biến

và phát triển đông dược của Việt nam Traphaco được cấp phép lưu hành trên

230 sản phẩm, phân bổ trên nhiều nhóm như: hệ thần kinh, tiêu hóa và gan mật,tim mạch, giảm đau – hạ sốt, tai mũi họng, mắt… Các sản phẩm của Traphacođược phân phối rộng khắp trên cả nước

Traphaco đang quản lý nhà máy sản xuất thuốc đạt tiêu chuẩn GMP ở HàNội và là cổ đông của một nhà máy sản xuất thuốc đạt tiêu chuẩn GMP khác tạiHưng Yên Các nhà máy của Traphaco được xây dựng theo thiết kế hiện đại, với

hệ thống trang thiết bị tiên tiến phần lớn được nhập khẩu từ Đức và Hàn Quốc

Trong năm 2008, doanh thu của Traphaco tăng 46.3% và lợi nhuận ròngtăng 20.4% vậy GMP ở công ty cổ phần dược traphaco đã thực hiện rất hiệuquả trong nhiều năm qua, nhờ vậy thương hiệu traphaco đã và ngày càng triểnkhông những trong nước mà còn ở các nước trên thế giới cũng đã và đang dùngđến các sản phẩm của công ty, vậy GMP là gì mà công ty cổ phần dược traphacothực hiện tốt như vậy?

Đóng gói

Pha chế nhũ hóa

Đóng gói Pha

chế

Trang 13

- Do phương pháp kiểm nghiện thiết bị không phù hợp , nókhông đánh giá được chât lượng cho một lô.

- Thuốc liên quan đến sức khẻo con người-Yêu cầu đòi hỏi cho chất lượng thuốc

3 Mục tiêu của

GMP

- Giảm thiếu sót do lỗi của con người

- Ngăn chặn nhiễm khuẩn nhiễm chéo

- Đạt được yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng

- Nhà xưởngNguyên vật liệu

Trang 14

- GMP là một phần của đảm bảo chất lượng

- Còn kiểm tra chất lượng là một phần của GMP nó độc lập với sảm xuất

- GMP là một hệ thống những nguyên tắc hay hướng đến nhằm đảm bảo cho nhà sảm xuất luôn sảm xuất thuốc sao cho đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, an toàn cho người sử dụng

- Bảo trì thiết bị theo kế hoạch

- Được đào tạo cập nhật

- Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ ngăn lắp

- Cảnh giác cao về chất lượng

Trang 15

- Kiểm tra nghiêm ngặt sự thực thi

IV, HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ MÁY( CÁC PHÂN XƯỞNG )

Trong quá trình thực tập ở công ty cổ phần dược Traphaco chúng e được tham gia vào công việc gì?

Em được trực tiếp tìm hiểu và làm việc tại phân xưởng đóng gói của nhà máy hoàng liệt, cụ thể là;

1 Quy trình

đóng gói

A,Trước khi đóng gói

- Người đóng gói phải đạt các yêu cầu vệ sinh cá nhân

- Kiểm tra phòng sạch, cá nhân sạch

- Kiểm tra dụng cụ đồ đựng để đóng gói : đúng đủ khôsạch

- Kiểm tra các sản phẩm chờ đóng gói

- Kiểm tra bao bì đóng gói : đúng tên số lô sảm xuất , hạndùng đạt yêu cầu

B, Trong suốt quá trình đóng gói

- Thực hiện đóng gói sản sẩm

- Trong suốt quá trình đóng gói nhân viên đóng gói luôn tựkiểm tra sự phù hợp chính xác của nguyên liệu bao gói quycách và chất lượng sản phẩm , mọi sự chệnh lệc được báocáo lại với quản đốc phân xưởng hoặc tổ trưởng đóng gói

- Trong suốt quá trình đóng gói sản phẩm dở phải để trongthùng có nhãn ghi rõ tên sản phẩm , số lượng, số lô và tìnhtrạng của sản phẩm

Trang 16

- Nhân viên đóng gói phát hiện thấy các bao bì thành phẩmhay bán thành phẩm ở ngoài dây truyền phải giao lại choquản đốc và không được trả thẳng về dây truyền

- Các bán sản phẩm đã đóng vào chai lọ đang chờ dán nhãnphải bảo quản trong phòng biệt trữ và có nhãn ngoài cùngcủa bán thành phẩm

- Sản phảm đóng gói xong chuyển vào khu biệt trữ

- Quá trình đóng gói phải được vào hồ sơ lô kịp thời

- Sau quá trình đóng gói+ Quản đốc phải cân đối lại số lượng nguyên liệu bao góithứ cấp , số lượng bán thành phẩm đưa vào đóng gói với sốlượng thành phẩm thu được và cập nhật vào số hồ sơ lô

+ Nguyên liệu bao gói thứ cấp bị loại bỏ trong quá trìnhđóng gói

+ Nguyên liệu bao gói thứ cấp đã in phun số lô sảm xuất hạndùng còn thừa

_ Sản phẩm chờ đóng gói không đạt chất lượng hoặc bánthành phẩm lẻ so với đơn vị đóng gói , được bao gói lại , bảoquản trong khu biệt lập chờ hủy

- Căn cứ vào kết quả kiểm nghiệm thành phẩm đạt chấtlượng và xem xét quá trình sảm xuất và đónggois thànhphẩm đạt tiêu chuẩn , trưởng phòng đảm bảo chất lượng raquyết định xuất xưởng thành phẩm, được phó giám đốc phêduyệt

Phân xưởng đóng gói là một trong những phân xưởng giúp hoàn thiện hơn

về sản phẩm,

V, HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHÀ THUỐC

Mạng lưới y tế đã ngày càng phát triển rộng khắp từ trung ương đến địaphượng, ngành Dược Gữ vị trí quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe cho

Trang 17

người dân, vì vậy mà nhà nước ta quy định tất cả các nhà thuốc đên năm 2010đều đạt tiêu chuẩn GPP Vậy GPP là gì?

Trang 18

2 Tại sao phải

thực hiện GPP?

Vì sản phẩm sảm xuất ra tốt , kiểm nghiệm tốt, đưa sảnphẩm ra phân phối trên thị trường, cơ sở bán buôn vàbán lẻ vì thế chúng ta phải đảm bảo yêu cầu chất lượngthuốc đến tay người sử dụng

3 Mục tiêu của

GPP

- Đảm bảo thuốc được quản lý tốt theo điều kiện baỏquản

- Giúp cho hoạt động kê đơn được hợp lý hơn

- Cơ sở vật chất phải được đảm bảo

- Tự tham gia điều trị một số bệnh thông thường người

sử dụng thuốc được tư vấn

4 Nhà thuốc đạt

tiêu chuẩn GPP

có lợi gì?

- Nhà thuốc đó được quảng bá thương hiệu

- Được in ấn và tham gia tuyên truyền về GPP

- Tham gia vào hệ thống bảo hiểm

- Quảng cáo trên ti vi

- Khu vực tư vấn cho khách hàng

- Trao đổi thông tin với khách hàng

- Khu vực ngồi chờ

- Nhà thuốc phải riêng biệt

- Phải có trang thiết bị bảo quản

- Nhân sự được cập nhật thường xuyên

Nh©n viªn b¶o vÖ

NguyÔn Thµnh §«

Phô tr¸ch

DS§H: NguyÔn ThÞ TuyÕt Mai

Trang 19

1, Chức năng nhiệm vụ của hiệu thuốc

1 Chức

năng

- Sản xuất và kinh doanh dợc phẩm, dợc liệu, mỹ phẩm trang thiết

bị, dụng cụ y tế,….để phục

- Xuất, nhập dợc phẩm, mỹ phẩm, dợc thực phẩm, vật t y tế

- Hiệu thuốc của công ty traphaco là một đơn vị cung ứng thuốc vàdụng cụ y tế cho công tác phòng và chữa bệnh trực thuộc công ty cổphần Traphaco và là đơn vị đã đăng ký trên mạng bán hàng có hoá

đơn đỏ nên tất cả mọi hình thức kinh doanh bán hàng đều phải đànghoàng và vào sổ ngay, kinh doanh theo hệ thống báo sổ

- Hiệu thuốc là một đơn vị bán lẻ của công ty cổ phần Traphaco,nằm trong hệ thống kinh doanh thuốc dới sự lãnh đạo của ban Giám

đốc công ty

2 Nhiệm

vụ

- Là nơi quảng bá sản phẩm của công ty

- Tổ chức và phát triển hệ thống bán buôn, bán lẻ thuốc, trang thiết

bị và vật t y tế

- Dự trù và cung ứng kịp thời các thuốc (nhất là thuốc thiết yếu) máymóc, dụng cụ y tế phục vụ cho công tác phòng và chữa bệnh trên địabàn hiệu thuốc quản lý

- Tổ chức quản lý tốt tài sản, hàng hoá qua khâu tài chính kế toáncủa hiệu thuốc theo chế độ quy định của Nhà nớc và của công ty

- Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho CBCN làm việc tronghiệu thuốc

- Thực hiện đầy đủ chế độ chính sách đối với ngời lao động và báocáo đầy đủ theo quy định của công ty

- Đào tạo, chăm lo, bồi dỡng chuyên môn nghiệp vụ đối với đội ngũcán bộ công nhân viên phù hợp với khả năng và điều kiện của hiệuthuốc

- Chấp hành tốt các quy chế, chuyên môn nghề dợc

- Giúp đỡ học sinh, sinh viên thực tập tại hiệu thuốc

- T vấn an toàn, hiệu quả về sử dụng thuốc

- T vấn miễn phí qua điện thoại

- Kinh doanh có lãi

Trang 20

2, Chế độ quản lý chuyên môn – nhiệm vụ quản lý kinh tế

- Chấp hành đầy đủ các chế độ quản lý, kinh tế, chế độ tàichính, chính sách thuế, chế độ hoá đơn, tiền hàng, chế độbáo cáo

- Dợc sỹ phụ trách chung về tất cả các hoạt động củahiệu thuốc và chịu trách nhiệm về:

+ Hàng hoá, hàng nhập, hàng kinh doanh….để phục.+ Với các tổ chức cơ quan, các trung tâm y tế

+ Với nhân viên và sử dụng thuốc an toàn hiệu quả+ Thu thập các thông tin phản ánh của khách hàng vềcác sản phẩm của công ty và của công ty kinh doanh

- Ngoài bán hàng, hiệu thuốc còn chịu trách nhiệm làphải t vấn cho khách hàng về sử dụng thuốc an toàn Vì vậycần phải có chuyên môn vì thuốc là một mặt hàng đặc biệtliên quan đến sức khoẻ, tính mạng của con ngời Ngành D-

ợc khác ngành nghề khác ở chỗ ngoài trình độ chuyên môn,yêu cầu còn phải có lơng tâm

- Tham gia sắp xếp hàng hoá trên quầy

- Bảo quản theo tác dụng dợc lý, theo từng lô sảnxuất (ngắn để ngoài, dài để trong) Thuốc bảo quản lạnhphải để trong tủ lạnh Tất cả các thuốc đều đợc bảo quản ở

20 – nhiệm vụ 300C, có hệ thống màn che, ít tác động của ánh sáng,

có bình cứu hoả,Thuốc còn nguyên vỏ, nguyên nhãn mác đểbiết rõ nguồn gốc và chế độ bảo quản Đều phải ghi rõ tênthuốc, hàm lợng, nồng độ và phải niêm yết giá Phải có sổ

đăng ký do Bộ y tế cho phép, có sổ kiểm soát Chất lợngthuốc phải đạt tiêu chuẩn Trớc khi nhập thuốc phải xem kỹhạn dùng

* Quy chế quản lý thuốc gây nghiện

Trang 21

phải kiểm tra đơn thuốc có đúng quy chế không.

+ Số lợng TGN phải ghi bằng chữ, chữ đầu phải viếthoa và đơn thuốc phải chấp hành luật 7 ngày

- Hiệu thuốc trung tâm 102 Thái Thịnh có các loạisổ:

+ Sổ theo dõi xuất nhập TGN+ Dự trù mua TGN

+ Phiếu xuất kho TGN

- Báo cáo: Hàng tháng, hàng quý, hàng năm hiệuthuốc phải làm báo cáo sử dụng thuốc HTT cho Công ty

* Quy chế bán thuốc theo đơn

- Ngời bán thuốc theo đơn:

+ Phải đọc kỹ đơn thuốc+ Phải bán đúng thuốc kê trong đơn+ Đối với bệnh nhân mãn tính chỉ đợc bán thuốc cho mỗilần sử dụng dùng trong 15 ngày

+Sau khi bán thuốc, ngời bán phải đóng dấu đã bán vào

đơn Bán xong phải vào ngay sổ xuất nhập thuốc đã bántheo đơn

+ Lu bản đơn chính vào các đơn thuốc

* Danh mục bảo quản thuốc.

Trang 22

Trong nền kinh tế hiện nay việc đảm bảo chất lợng thuốc làmột nhu cầu tất yếu khách quan để sử dụng thuốc an toàn,hợp lý thoả mãn nhu cầu sử dụng Do đó công tác bảo quản,quản lý chuyên môn không thể thiếu danh mục sau:

+ Điều hoà+ Tủ lạnh+ Hệ thống tủ quầy, màn che, đèn chiếu sáng+ Nhiệt kế, ẩm kế, quạt thông gió

- Chịu sự kiểm tra hàng tháng, quý, hàng năm, đợt của sở y

tế (cục y tế), của ngành, sở tài chính, vật giá

- Hiệu thuốc tổ chức kinh doanh theo chế độ hàng tiền đốivới kế toán hàng tháng kinh doanh mua buôn từ Công ty &giao hàng định giá cho mậu dịch viên bán ra thị trờng & đ-

ợc hởng lơng theo quy định

- Hiệu thuốc hạch toán kế toán kinh tế, hoàn toàn tự cân

đối, tự thu chi

- Đáp ứng đầy đủ nhu cầu doanh số hàng tháng, năm

- Hiệu thuốc chịu trách nhiệm phân phối & bán theo giániêm yết khi xuất kho Nguồn hàng hiệu thuốc lấy từ nơikhác đợc bán với hình thức kinh doanh thị trờng, trả tiềntheo sản phẩm với giá cả thoả thuận

- Hiệu thuốc đợc giao doanh số bán hàng cố định hàngtháng hiệu thuốc phải nộp lại đủ số tiền đã đợc giao choCông ty Nếu cửa hàng vợt quá mức giao khoán thì đợc h-ởng % sản phẩm

- Về chỉ tiêu:

+ Doanh số có đạt không.

+ Tiền hàng thiếu hay thừa

+ Nếu có thay đổi giá cả thì phải báo lại ngay

+ Kiểm kê theo quầy, bộ phận tài vụ thống kê để biết & ởng phạt theo từng trờng hợp

Trang 23

th-hình thức kỹ luật, cao nhất có thể buộc thôi việc.

3, Các phơng thức tiếp thị – nhiệm vụ tuyên truyền giới thiệu thuốc

1

Phơng

pháp tiếp

thị:

- Ngời tiếp thị phải có chuyên môn, nắm rõ đợc các

đặc điểm của thuốc, phải có khả năng diễn giải, thuyếtminh & thuyết phục để hớng dẫn sử dụng thuốc an toàn,hợp lý Thờng xuyên tiếp xúc với thị trờng, thái độ phục

vụ ân cần, chu đáo, chân tình

- Là ngời làm cho thuốc thích ứng với thị trờng nêncần thu nhập các thông tin về mô hình bệnh tật, nhu cầuthuốc của từng khu vực, từng tháng, quý năm, trong từng

địa phơng, từng mùa & khả năng kinh tế của ngời dân trên

địa bàn

- Lựa chọn nguồn thuốc để nhập hàng một cách tin cậy,

đảm bảo chất lợng thuốc, hiệu quả điều trị của thuốc, giá

cả phải chăng, phù hợp với nhu cầu & sức mua của ngờitiêu dùng, không nên dồn ép ngời mua với số lợng quánhiều làm cho mặt hàng đó sẽ bị ứ đọng khâu lu thôngkhông đợc tốt dẫn đến tinh thần không thoải mái

- Lạ chọn phơng pháp bán thuốc, giờ bán thuốc, phơng pháp tiếp thị quảng cáo sao cho thuận tiện nhất với những ngời có nhu cầu về thuốc

- Phát hành tài liệu giới thiệu, quảng cáo thuốc

- Hội thảo giới thiệu thuốc

- Trng bày giới thiệu thuốc tại các hội nghị, hội thảo chocán bộ ytế

- Tổ chức các buổi triển lãm, giới thiệu thuốc

- Tài trợ cho các hội nghị khoa học trong nghành ytế

- Quảng cáo thuốc cho công chúng

+ Trên phơng tiện truyền thông, truyền hình

+ Trên sách, báo, tạp chí, tờ rơi

+ Thông qua hội chợ triễn lãm+ Trên các phơng tiện truyền thông khác

- Mọi thông tin trong hoạt động quảng cáo, mọi sảnphẩm thuốc phải phù hợp với dữ liệu khác

Trang 24

- Tóm tắt đợc đặc điểm của sản phẩm có xác nhận của bộytế.

- Tài liệu đăng ký của thuốc đã đợc bộ ytế cấp sổ đăng ký

- Nội dung quảng cáo thuốc cho cán bộ ytế gồm:

+ Tên thuốc, tên biệt dợc, tên quốc tế, tên gốc

+ Tên hoạt chất gọi theo danh pháp quốc tế+ Công thức bào chế

+ Chỉ định, chống chỉ định & những điều phải đề phòng+ Cách dùng, tác dụng phụ & phản ứng có hại

+ Tơng tác thuốc

+ Tên & địa chỉ nhà sản xuất, nhà phân phối

+ Danh mục những tài liệu đã đợc dùng & tham khảo

- Ngoài các phơng pháp quảng cáo còn có phơngpháp truyên truyền giới thiệu thuốc bằng cách trng bàythuốc y dụng cụ trọng tủ kính, qua tờ rơi, qua báo chí, ápphích, bảng giới thiệu băng video,….để phục Để có đủ các thôngtin cần thiết ngời sử dụng đáp ứng nhu cầu của nhân dân,

đồng thời giới thiệu, truyên truyền thuốc đợc nhiều sẽ gópphần nâng cao đời sống cho nhân dân

+ Tờ rơi quảng cáo tại các hiệu thuốc dành cho cán

bộ ytế

+ áp phích đợc dán lên tờng ở nơi đông ngời

+ Quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đạichúng nh truyền hình, phát thanh

+ Theo dõi danh mục của các hãng thuốc để nắmbắt đợc các thuốc mới đa vào thị trờng của ta

+ Tham gia hội nghị khách hàng để biết thêm thôngtin các loại thuốc nh tác dụng dợc lý, tác dụng phụ, tácdụng ngoài ý muốn, để hớng dẫn mậu dịch viên, ngờibệnh mua & sử dụng thuốc đúng, an toàn hợp lý

+ Ngời tiếp thị phải có trình độ chuyên môn hớngdẫn sử dụng thuốc an toàn hợp lý, thờng xuyên tiếp cậnthị trờng, đặc biệt là thái độ phục vụ niềm nở, tận tình chu

đáo

+ Phơng pháp quảng cáo thuốc phải quần chúng, dễthấy, dễ hiểu, có sức thuyết phục cao và & đi sâu vào ngời

Trang 25

& tính chất bảo quản từng loại hàng.

- Thuốc, hoá chất yêu cầu bảo quản đặc biệt nhhoá chất độc, thuốc dễ cháy nổ, ăn mòn, hút ẩm bảoquản ở nhiệt độ thấp, tránh ánh sáng

- Thuốc, hoá chất bảo quản ở điều kiện thờng nh:

Nh nguyên liệu, hoá chất, thành phẩm

- Dợc liệu có nguồn gốc động vật, thực vật,khoáng chất

+ Thuận lợi cho việc kiểm tra, vận chuyển, cấpphát đảm bảo chắc chắn an toàn lao động

- Mỗi loại thuốc sắp xếp theo dạng ( tiêm, viên,bột) & theo thứ tự A, B, C hoặc theo mã Dợc liệu sắpxếp theo nguồn động vật, thực vật, khoáng vật

- Đảm bảo cấp phát hợp lý, từng thuốc sắp xếptheo hạn dùng thời gian sản xuất hoặc theo lô sản xuất

- Mỗi loại thuốc chỉ đợc sắp xếp một chỗ trongkho thuốc kho thuốc phải có sơ đồ sắp xếp

Trang 26

B, Nguyên tắc bảo quản

- Kho thuốc phải có nhiệt kế, ẩm kế ở những nơi cần thiết

và ghi chép số liệu hàng ngày để có kế hoạch chống nóng, ẩm

- áp dụng phơng pháp thông hơi, thông gió tự nhiên bằngmáy hút ẩm, máy điều hoà

- Tránh tác động của ánh sáng, đặc biệt là các thiết bịthuốc bị ánh sáng làm h hỏng, cần thiết phải có biện pháp ngănchặn

- Kho chứa thuốc phải dùng màu đen, đóng cửa kín

- Từng loại thuốc phải đựng trong chai lọ thích hợp hoặcbọc giấy đen

B, Thuốc, hoá chất, y dụng cụ phải đợc kiểm soát, kiểmnghiệm khi nhập xuất khẩu định kỳ kiểm tra chất lợng, theo dõihạn dùng

- Kho thuốc phải sạch sẽ, bố trí nơi giao nhận riêng,không để nơi có mối mọt, sâu bọ Hàng kém phẩm chất & nếu

có chuột phải diệt ngay

- Có nơi riêng để xử lý sâu bọ, mối mọt, hang kém phẩmchất

- Cấm mang thức ăn vào kho

- Có chế độ vệ sinh kho, nơi làm việc & các phơng tịênbao bì đóng

- Không dùng bao bì đóng gói của loại này cho loại khácnhất là thuốc không có tính tơng kỵ và độc

- Thuốc và dụng cụ phải có nhãn đúng quy chế, các thuốccần hớng dẫn bảo quản phải có nhãn hiệu hớng dẫn kèm theo

- TGN, THTT phải bảo quản theo đúng quy chế riêng

- Thuốc kém phẩm chất phải để riêng và có bản ghi “

Hàng kém phẩm chất” Chờ sử lý và sử lý theo đúng kết quả

kiểm nghiệm thì cần bảo quản nh thuốc cần tốt

2 Nguyên

tắc cụ

a Bảo quản hoá chất

- Kho hoá chất phải đảm bảo cách nhiệt, thông thoáng tốt có tần

Trang 27

- Hoá chất độc phục vụ cho việc vệ sinh và hoá nghiệm cần phảibảo quản trong kho riêng và kho thuốc khác.

- Phải chuẩn bị đầy đủ các phơng tiện phòng chống độc Trongkho phải có tủ thuốc cấp cứu gồm: Thuốc chống độc và thuốc sử

- Cấm để chung hoá chất dễ cháy nổ với các chất dễ cháy khác

- Kho chứa các chất gây ăn mòn phải có giá, kệ, tủ, bục, làmbằng vật liệu chịu đợc sự ăn mòn nên kho phải dải một lớp cátdày 20 – nhiệm vụ 40 cm

- Hoá chất đợc bảo quản riêng trong kho, đồ bao gói riêng thíchhợp và phải theo quy định về bảo hộ lao động

- Các chất dễ gây tơng kỵ, các chất oxy hoá mạnh, kiềm mạnh,acid mạnh phải để riêng cùng loại khu vực kho Phải có lỗi đirộng để việc sắp xếp, xuất nhập khẩu thuận lợi dễ dàng

- Trong khu vực để hoá chất luôn gọn gàng, không để chất dễcháy xung quang chỗ xếp hoá chất khu vực đóng gói phải tiếnhành ở nơi riêng đặc biệt

- Cần có trang trang thiết bị tối thiểu cho việc bốc dỡ sắp xếp

đảm bảo an toàn ….để phục

- Vật liệu bao bì đóng gói hoá chất phải lựa chọn kỹ càng, thận

Trang 28

trọng để tránh tơng kỵ, bục sách khi bảo quản.

- Bao bì đóng gói phải sạch sẽ không dùng cho bao bì đóng góicủa hoá chất này cho hoá chất khác

- Hoá chất nhập nớc ngoài phải có thêm nhãn phụ tiếng việt vàphải có những ký hiệu đúng quy định

- Các bình có hoá chất nhất thiết phải đặt trong dụng cụ và cóvật chèn lót cẩn thận để tránh va chạm, rung, lắc

- Khi ra lẻ phải dùng ống hút có quả bóp cao su

- Các chất ăn mòn mạch không đợc đóng trong bao bì giấy hayhớng dẫn sử dụng nút đóng thích hợp

- Không dùng nút cao su đậy bình đựng dung môi hữu cơ

- Chai lọ đựng NAOH, KOH, không đợc đậy bằng nút thuỷ tinhvì gây két

- Ra lẻ các hợp chất bay hơi và độc (Brom) phải tiến hàng trongtủ

- Các chất dễ hỏng bởi ánh sáng khi đóng gói phải lựa chọn baobì có màu đỏ, đen hoặc bao bì giấy màu

b Bảo quản dợc liệu thảo mộc

- Dợc liệu thảo mộc có nhiều loại, nhiều đặc điểm và tính chấtkhác nhau, nhng nói chung là cồng kềnh, khối lợng lớn, khó

đóng gói kín, thờng dùng các bao bì đóng gói đơn giản không cókhả năng chống lại các yếu tố gây h hỏng, nên cần có biện phápbảo quản sau:

+ Phòng chống sự phát triển của nấm mốc, sâu bọ, mối mọt,chuột xâm nhập Kho phải sạch sẽ, sáng sủa, đảm bảo độ ẩmtrong quá trình bảo quản

+ Cần áp dụng các biện pháp chống ẩm, chống nóng cho kho khinhập cần có sự kiểm tra và phân loại từng dợc liệu

+ Chọn bao bì thích hợp để đóng gói và có tác dụng bảo quảntốt

+ Phải có kế hoạch phơi sấy khô cho từng loại dợc liệu, có thểphơi sấy bằng máy, để có phơng pháp xử lý thích hợp cần tuỳthuộc vào tính chất của từng loại dợc liệu

c, Bảo quản bông, băng, y cụ

- Bông, băng, gạc, chỉ khâu, đồ bằng vải da

+ Phải đảm bảo trong kho thoáng, khô ráo, chống ẩm

Trang 29

mốc, bụi bẩn, giữ nhiệt độ trong kho thay đổi đột ngột sẽ gâyhiện tợng đọng sơng gây ẩm mốc băng gạc.

+ Các loại đã tiệt trùng phải giữ gìn tốt đồ bao gói

+ Phải chống mối, mọt, chuột, gián, chân tờng và giám

định kỳ phải phun thuốc sát trùng

+ Không để bông băng gạc gần hoá chất dễ bay hơi

+ Phải kiểm tra định kỳ về chất lợng, số lợng trong quátrình bảo quản

- Dụng cụ kim loại

+ Phải đảm bảo trong điều kiện khô mát, độ ẩm thích hợp 80

%

+ Dụng cụ kim loại khi mạ phải có biện pháp chống gỉ( bôi dầu Parafin, Vaselin)

+ Không để chung với dụng cụ cao su, hoá chất ăn mòn

- Dụng cụ cao su:

+ Phải để nơi khô mát, tránh ánh sáng, nắng nóng, luồnggió, nơi ít có nhiệt độ thay đổi

+ Phải chống dính

+ Không để chung với acid, dầu, dung dịch, dung môi hữucơ

- Dụng cụ thuỷ tinh

+ Phải đảm bảo nơi khô, tránh va chạm gây nứt, vỡ+ Nếu xếp chồng phải có giấy lót giữa 2 lớp

+ Nếu dụng cụ có nút mài và khoá mạ phải tránh để lẫn lộn

- Dụng cụ chất dẻo

+ Bảo quản nơi mát, nhiệt độ ít thay đổi để tránh thay đổi

độ cứng, độ giòn

+ Phải đề phòng cháy

+ Tránh ẩm mốc, ánh sáng và các chất làm hỏng

- Dụng cụ tráng men

+ Bảo quản để tránh xây sát, va chạm làm hay bong haybốc men

+ Nếu bóc men phải sơn lại ngay

+ Khi sắp xếp phải lót giấy

C, Cách sắp xếp, bảo quản, bán hàng quầy thuốc

1

Cách tổ

chức,

- Các thuốc của Công ty dợc phẩm đều đợc trang bị đầy

đủ các phơng tiện, tủ kính, giá kệ, phục vụ cho công tác bán

Trang 30

- Các thuốc đóng gói trong chai lọ nặng, cồng kềnh dễ đổ

vỡ xếp dới thấp, xếp hộp vỉ nhẹ xếp lên trên

- Hàng hoá hàng ngày để gần, hàng hoá dự trữ để xa

- TGN, THTT đợc sắp xếp đảm bảo bán cho ngời bệnh thựchiện đúng quy định, quy chế quản lý của từng loại thuốc này

có trách nhiệm tiếp khách hoà nhã, niềm nở, tế nhị, với ngờibệnh Giới thiệu, hớng dẫn sử dụng thuốc và giá tiền đã xem xét

đơn thuốc kỹ, đã đủ thủ tục bán thuố cho khách theo đơn hoặctheo nhu cầu cần thiết Hớng dẫn cách dùng, cách bảo quản đầy

đủ cho khách

- Thực hiện đúng nguyên tắc 3 kiểm tra, và đối chiếu

D, Giới thiệu thuốc và bán thuốc

- Thuốc là loại hàng hoá đặc biệt đợc có ảnh hởng trựctiếp đến sức khoẻ con ngời nên hoạt động kinh doanh thuốcphải tuân thủ các quy định chặt chẽ về chuyên môn, nghiệp vụquản lý của nghành ytế

- Thuốc là loại hàng hoá có tuổi thọ đợc xác định với các điềukiện bảo quản nghiêm ngặt lên hoạt động kinh doanh thuốc cần có những yêu cầu nhất định về cơ sở vật chất, phơng tiện bảo quản

Trang 31

3 Tổ chức

bán hàng

- Trớc khi mở cửa phục vụ, nhân viên bán hàng phảichuẩn bị đầy đủ các phơng tiện bán hàng, sắp xếp gọn ngàngngăn nấp và hợp lý để bán thuốc nhanh, thuận tiện, chốngnhầm lẫm

- Ngời bán thuốc phải có trình độ chuyên môn về dợc

Có sức khỏe đạo đức, không mắc bệnh truyền nhiễm muốnbán thuốc muốn hàng phải trải qua 5 bớc:

+ Tiếp khách và tìm hiểu nhu cầu ngời mua

+ Nhận đơn thuốc, đóng gói, ghi nhãn

+ Nhận tiền, giao thuốc, hớng dẫn cách dùng và cáchbảo quản

+ Chép hoá đơn hay ghi đơn cho khách hàng

- Với thuốc bán theo đơn

- Ngời bán thuốc phải có những chuyên môn về dợc và

đợc sở ytế (Cục ytế) chấp nhận cho bán thuốc, riêng TGN,THTt phải luận theo đúng quy chế

Muốn bán thuốc theo đơn ngời bán phải đọc kỹ đơnnếu thấy nghi ngờ phải từ chối Bán đúng thuốc và đợc thay

đổi thuốc Thành phần dợc chất, cùng dạng bào chế, chỉ kháctên biệt dợc nhng phải đợc sự đồng ý của khách hàng và ghitên thuốc, nồng độ, hàm lợng, số lợng đã thay đổi vào đơnthuốc

- Ngời bán đợc phép từ chối trong trờng hợp:

+ Đơn thuốc không hợp lệ+ Đơn thuốc có sai sót hoặc nghi vấn+ Đơn thuốc không nhằm mục đích chữa bệnh

- Ngời bán thuốc chỉ đợc bán những thuốc mà bộ ytếcho phép lu hành , không đợc bán thuốc theo đơn mà không

có đơn của bác sĩ

- Ngời bán thuốc đợc có một số HTT, TCDLT theo sổybạ ….để phục

- Sau khi bán thuốc, ngời bán phải:

+ Ghi chép rõ số lợng thuốc đã bán vào đơn hoặc sổ y bạ.Nếu không bán đủ loại thuốc trong đơn thì phải ghi rõ sốlợng đãbán vào đơn để ngời bệnh có thể mua tiếp ở nơi khác

+ Ghi vào sổ xuất thuốc đối với TGN, THTT, TCDLT(mẫu sổ xuất nhập theo quy định của Bộ y tế)

Trang 32

- Lu bản chính của đơn thuốc đối với TGN.

- Bác sỹ không đợc bán thuốc, nghiêm cấm cơ sở khámchữa bệnh mua bán thuốc ngoài cơ số thuốc cấp cứu đã quy

định

* Cách lập, ghi chép các loại sổ sách, biểu mẫu chứng từ, báo cáo tại hiệuthuốc

- Hàng tháng hiệu thuốc phải lập dự trù để gửi cho Công ty Dợc lấy hàng gồm:

Dự trù lấy hàng đầu tháng, giữa tháng, số lợng dự trù thuốc căn cứ vào dự trù củaBệnh viện, các đại lý và mậu dịch viên

- Khi hàng về phải ghi chép đầy đủ các mặt hàng về chủng loại, đơn vị tính, giácả và phiếu nhập kho

- Khi xuất hàng cho các mậu dịch viên, các đại lý thuốc điều trị và các thuốcBHYT cho BV phải vào sổ xuất kho và viết hoá đơn gồm 3 liên, phải ghi chép

đầy đủ các mục trong hoá đơn, trong đó phải giao liên 2 cho khách hàng

phải ghi làm báo cáo về việc xuất kho cho , các đại lý và khoa dợc BV, y tế cơquan, hội chữ thập đỏ

- Hàng tháng hiệu thuốc phải dự trù TGN, THTT Trong dự trù phải ghi rõ tênthuốc, nồng độ, hàm lợng và làm cả phẩn báo cáo tháng trớc nh tồn kho mua cảtháng trớc, xuất trong tháng đến cuối tháng để từ đó làm dự trù của tháng sau

- Cuối tháng thủ kho làm báo cáo số lợng thuốc tồn kho, căn cứ vào lợng thuốcnhập, xuất để tính ra lợng tồn kho

- Đặc biệt đối với các loại thuốc đã bán phải ghi chép đầy đủ vào sổ ghi chép

- Cuối tháng, thủ kho phải làm nhanh thanh toán kho để đối chiếu với kế toán vàthủ kho

Hình thức cung ứng thuốc tại hiệu thuốc

* Hiệu thuốc trung tâm Traphaco 102 đợc kinh doanh theo hình thức báo sổ

- Nguồn hàng từ công ty rót xuống, có sự giao nhận và kèm theo biên bản giaohàng

- Hàng quý có thống kê

Trang 33

- Hàng ngày làm báo cáo bán hàng và gửi về kế toán để theo dõi.

- Lỗ, lãi kế toán làm sổ

* Hiệu thuốc cung ứng theo các hình thức sau:

- Bán buôn: (Gồm 4 cửa hàng)

+ Trình dợc viên đi lấy thuốc ở nơi bán buôn về để bán

+ Luôn có đủ thuốc để cung ứng cho khách hàng

- Bán lẻ: (2 cửa hàng) cụ thể quầy 102

Gồm 105 phụ trách chung, 1 bác sỹ, 1 dợc trung: vừa bán hàng, vừa t vấn sửdụng thuốc an toàn, hiệu quả

- Cung ứng thuốc cho các tổ chức y tế cơ quan, hội chữ thập đỏ

VI, CÁC MẪU BIỂU VÀ SẢN PHẨM CỦA CễNG TY

Số lợng Tổng Giá bán

Trang 34

Sæ nhËp hµng

N-T Tªn thuèc

Hµm lîng

Quy c¸ch

§¬n vÞ

Nhµ s¶n xuÊt

Sè chøng tõ

Sè îng

l-Sè l«

H¹n dïng

ChÊt lîng

Ghi chó

Dù trï

QuÇy 102 Th¸i ThÞnh – nhiÖm vô Ngµy ….th¸ng…n¨m 20… th¸ng ….th¸ng…n¨m 20… n¨m 20 ….th¸ng…n¨m 20…

M· hµng Tªn thuèc – nhiÖm vô Hµm l

Trang 35

§¬n vÞ tÝnh

Nhµ s¶n xuÊt Sè lîng Sè l«

Trang 36

C«ng ty cp traphaco

Phßng kinh doanh

Céng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam

§éc lËp – nhiÖm vô Tù do – nhiÖm vô H¹nh phóc

Trang 37

Sổ mua bán

Thuốc….để phục A-B; THTT; Thuốc bán theo đơn

Tên nhà thuốc:….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục

Dợc sỹ phụ trách: ….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục

Địa chỉ: ….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục

Điện thoại: ….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục

Sổ đăng ký: ….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục

địa chỉ bệnh nhân

Số ợng nhập

l-Số KS Hạn dùng

Nơi sản xuất

Số ợng xuất

l-Cò n lại

C/lợng thuốc theo cảm quan

Ghi chú (Nếu là viên

……… ghi tiền ng-

ời mua ký

Công ty Traphaco Phiếu khiếu nại chất lợng hàng trả về

( Kiêm biên bản nhập lại hàng)Nơi trả về: Tháng….để phục /20….để phục

TT Tên sản phẩm

hàm lợng

SốKS

Hạndùng

Đơnvị

Số ợng

l-Tình trạngnguyên nhân

Số lợngnhập

Số lợngkhôngnhập

Trang 38

Tổng cộng:….để phục….để phục khoản ….để phục.khoản ….để phục.khoản

Ngày:….để phục….để phục

Kiêm Phiếu xuất kho Mẫu số:….để phục….để phục….để phục….để phục

Liên 2: (Giao cho khách hàng)

Ngày ….để phục.tháng….để phục năm….để phục….để phục

Trụ sở: 75 Yên Ninh – nhiệm vụ Ba Đình – nhiệm vụ Hà Nội

Tel: (84 – nhiệm vụ 4) 7334603 – nhiệm vụ 6810724

Trang 39

Số tiền viết bằng chữ:….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục….để phục