Đại học Kinh tế quốc dân TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TOÀN CẦU AN Họ và tên NGUYỄN THỊ LIN Lớp ONE10[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CƠNG TY TNHH TỒN CẦU AN Họ tên Lớp Ngành Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ LIN : ONE105 : QTKD : PGS.TS Trần Việt Lâm Hà Nội, tháng 06 năm 2019 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU Error! Bookmark not defined DANH MỤC SƠ ĐỒ .5 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ CƠNG TY TNHH TỒN CẦU AN Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 1.1 Thông tin chung Công ty 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty 1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty Các đặc điểm chủ yếu Công ty sản xuất kinh doanh 10 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức 10 2.2 Đặc điểm đội ngũ lao động 12 2.3 Đặc điểm tình hình tài 13 2.4 Đặc điểm sở vật chất 14 2.5 Đặc điểm khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh 16 Kết hoạt động kinh doanh Công ty .17 3.1 Kết cung cấp sản phẩm dịch vụ 17 3.2 Kết mở rộng thị trường 17 3.3 Kết doanh thu, chi phí lợi nhuận .18 3.4 Kết nộp ngân sách Nhà nước thu nhập bình qn lao động Cơng ty giai đoạn 2014-2018 19 CHƯƠNG 20 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH TỒN CẦU AN 20 Các nhân tố ảnh hương tới hoạt động marketing Cơng ty .20 1.1 Các nhân tố bên ngồi 20 1.1.1 Các đối thủ cạnh tranh .20 1.1.2 Sự phát triển kinh tế 20 1.1.3 Quy định pháp luật 21 1.1.4 Nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào 21 1.1.5 Nhu cầu Khách hàng .22 1.2 Các nhân tố bên 22 1.2.1 Nguồn nhân lực Công ty 22 1.2.2 Chât lượng sản phẩm .23 1.2.3 Dịch vụ bán hàng sau bán hàng 23 Phân tích thực trạng hoạt động marketing Cơng ty TNHH Tồn Cầu An 23 2.1 Các hoạt động sản phẩm 23 2.2 Các hoạt động giá 26 2.3 Các hoạt động phân phối 27 2.4 Các hoạt động truyền thông, khuyến mại .30 Đánh giá chung thực trạng maketing Công ty 33 3.1 Những ưu điểm .33 3.2 Những hạn chế nguyên nhân 33 3.2.1 Hạn chế 33 3.2.2 Nguyên nhân hạn chế 34 CHƯƠNG 35 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TOÀN CẦU AN 35 Định hướng phá triển Công ty 35 1.1 Cơ hội thách thức Công ty .35 1.2 Định hướng phát triển Công ty năm tới 35 1.3 Một số mục tiêu chủ yếu Công ty 35 Các giải pháp chủ yếu 36 2.1 Đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động marketing 36 2.1.1 Lý lựa chọn giải pháp 36 2.1.2 Các công việc Công ty cần phải triển khai thực 36 2.1.3 Điều kiện thực giải pháp 40 2.2 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 40 2.2.1 Lý lựa chọn giải pháp 40 2.2.2 Các công việc Công ty cần triển khai thực 40 2.2.3 Điều kiện thực giải pháp 43 2.3 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ 43 2.3.1 Lý chọn giải pháp .43 2.3.2 Các công việc Công ty cần triển khai thực 44 2.3.3 Điều kiện thực giải pháp 47 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 DANH MỤC BẢNG Bảng Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2014-2018 12 Bảng Tình hình tài Cơng ty .14 Bảng Kết cung cấp sản phẩm dịch vụ .17 Bảng Doanh thu, chi phí, lợi nhuận Công ty 18 Bảng Kết nộp ngân sách Nhà nước giai đoạn 2014-2018 19 Bảng Chủng loại sản phẩm Công ty giai đoạn 2014-2018 24 Bảng Doanh thu tiêu thụ theo kênh phân phối trực tiếp Công ty .29 Bảng Doanh thu tiêu thụ theo kênh phân phối gián tiếp Công ty .29 Bảng Chương trình khuyến mại giai đoạn 2014-2018 31 Bảng 10 Chương trình du lịch cho khách hàng 32 Bảng 11 Tổng hợp chi phí xúc tiến Cơng ty giai đoạn 2014-2018 33 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty 10 Sơ đồ Kênh phân phối khách hàng cơng trình xây dựng 28 Sơ đồ Kênh phân phối gián tiếp 29 LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động marketing hoạt động đem lại phát triển cho Công ty, Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất, thương mại, dịch vụ phải có hoạt động marketing, hoạt động marketing đem lại tăng trưởng doanh thu cho Công ty, nhờ tiêu thụ sản phẩm mà Công ty tăng trưởng doanh thu, tăng trưởng lợi nhuận, từ Cơng ty có phần tài để trả lương cho cán cơng nhân viên Công ty, đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh Cơng ty, Cơng ty TNHH Tồn Cầu An năm qua không ngừng phấn đấu để tiêu thụ sản phẩm nhằm phát triển Công ty Tuy nhiên, hoạt động marketing Công ty nhiều hạn chế, sản phẩm tiêu thụ chưa nhiều, doanh thu tiêu thụ chưa ổn định, thời gian tới cần có giải pháp để đẩy mạnh hoạt động marketing từ Em chọn Công ty viết Chuyên đề thực tập với đề tài “Đẩy mạnh hoạt động marketing Công ty TNHH Toàn Cầu An” Chuyên đề thực tập lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo bao gồm nội dung sau Chuyên đề thực tập, phần mở đầu kết luận, Chuyên đề thực tập gổm phần sau: Chương 1: Giới thiệu khái qt Cơng ty TNHH Tồn Cầu An Chương 2: Thực trạng họat động marketing Công ty TNHH Toàn Cầu An Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing Công ty TNHH Toàn Cầu An Do hạn chế mặt kiến thức thời gian nên trình thực Chuyên đề thực tập em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy anh chị Cơng ty TNHH Tồn Cầu An góp ý để Chuyên đề thực tập em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Trần Việt Lâm tận tình hướng dẫn để em hoàn thành Chuyên đề thực tập Các anh chị cơng tác Cơng ty TNHH Tồn Cầu An tạo điều kiện tận tình bảo để em hoàn thành tốt Chuyên đề thực tập CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TỒN CẦU AN Lịch sử hình thành phát triển Công ty 1.1 Thông tin chung Cơng ty Tên Cơng ty: CƠNG TY TNHH TỒN CẦU AN Địa chỉ: Số nhà 612 CT1A Đơn nguyên 2, Khu thị Mỹ Đình 2, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Mã số thuế: 0101809453 Người ĐDPL: Nguyễn Thy Phước Ngày hoạt động: 26/11/2005 Giấy phép kinh doanh: 0101809453 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ty TNHH Toàn Cầu An thành lập ngày 26/11/2005 theo giấy phép kinh doanh số 0101809453 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội Kể từ thành lập đến nay, giai đoạn phát triển Công bao gồm: Giai đoạn 2005 - 2010: Đây năm thành lập Cơng ty, Cơng ty có hội để tự tìm cho hướng đắn, cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường chất lượng, mẫu mã giá Trong thời gian này, Công ty xác định mục tiêu lấy sản phẩm làm bàn đạp nâng cao uy tín lực Cơng ty, bên cạnh mở rộng kinh doanh theo hướng Nhà nước cấp phép Song song với việc xác định mục tiêu hướng riêng cho Cơng ty khơng ngừng nghiên cứu tìm tịi sở phát huy có kế thừa chọn lựa phù hợp với điều kiện Việt nam Từ đó, Cơng ty cho đời loại sản phẩm hàng nguyên vật liệu ... thiệu khái quát Công ty TNHH Toàn Cầu An Chương 2: Thực trạng họat động marketing Cơng ty TNHH Tồn Cầu An Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing Công ty TNHH Toàn Cầu An Do hạn chế... Hoạt động marketing hoạt động đem lại phát triển cho Công ty, Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất, thương mại, dịch vụ phải có hoạt động marketing, hoạt động marketing đem lại tăng trưởng doanh... trạng hoạt động marketing Cơng ty TNHH Toàn Cầu An 23 2.1 Các hoạt động sản phẩm 23 2.2 Các hoạt động giá 26 2.3 Các hoạt động phân phối 27 2.4 Các hoạt động