Thống kê mô tả 1 1 Giới tính Hình 1 1 Giới tính của khách hàng Hình 1 1 cho thấy nghiên cứu trong số 700 người được hỏi cho biết họ đã đang sử dụng dịch vụ cho vay tại ngân hàng Techcombank, có 319 n.
Thống kê mơ tả 1.1 Giới tính Hình 1.1 Giới tính khách hàng 319 381 Nữ Nam Hình 1.1 cho thấy nghiên cứu số 700 người hỏi cho biết họ đã/ sử dụng dịch vụ cho vay ngân hàng Techcombank, có 319 người nữ (chiếm 57,6%), cịn lại nam 1.2 Độ tuổi Hình 1.2 Độ tuổi khách hàng 44 68 90 279 219 Từ 18 - 22 tuổi Từ 23 - 35 tuổi Từ 36 - 45 tuổi Từ 46 - 55 tuổi Trên 55 tuổi Hình 1.2 cho thấy nghiên cứu số 700 người hỏi cho biết họ đã/ sử dụng dịch vụ cho vay ngân hàng Techcombank, có 68 người độ tuổi từ 18 – 22 (chiếm tỷ lệ 9,7%), 279 người có độ tuổi từ 23 – 35 tuổi (tương đương 39,9%), 219 khách hàng cho biết họ độ tuổi từ 36 – 45 (chiếm 31,3%), 90 người từ 46 – 55 tuổi (tỷ lệ 12,9%), lại người 55 tuổi (6,2%) 1.3 Nghề nghiệp Hình 1.3 Nghề nghiệp khách hàng 65 169 145 321 Sinh viên Công nhân, viên chức kinh doanh nghề khác Hình 1.3 cho thấy nghiên cứu số 700 người hỏi cho biết họ đã/ sử dụng dịch vụ cho vay ngân hàng Techcombank, có 65 người sinh viên (9,3%), số người làm công nhân, viên chức 145 người (tương đương 20,7%), người kinh doanh chiếm 45,9% với 321 người, số lại làm ngành nghề khác ( 24,1%) Ngành nghề khác nhiều 1.4 Thu nhập hàng tháng Hình 1.4 Thu nhập hàng tháng khách hàng 71 141 205 283 Dưới 10 triệu/tháng Từ 20 - 30 triệu/tháng Từ 10 - 20 triệu/tháng Từ 30 triệu/tháng Hình 1.4 cho thấy nghiên cứu số 700 người hỏi cho biết họ đã/ sử dụng dịch vụ cho vay ngân hàng Techcombank, số khách hàng thuộc nhóm có thu nhập thấp 10 triệu/ tháng có 71 người ( 10,1%) , từ 10 – 20 triệu/ tháng 205 người ( 29,3%), từ 20 – 30 triệu/ tháng 283 người ( 40,4% ), từ 30 triệu/ tháng 141 người ( 20,2%) Mức lương 1.5 Mục đích vay vốn Hình 1.5 Mục đích vay vốn khách hàng 25 29 241 148 257 Sản xuất kinh doanh Vay tiêu dùng Mua nhà Mục đích khác Mua tơ Hình 1.5 cho thấy nghiên cứu số 700 người hỏi cho biết họ đã/ sử dụng dịch vụ cho vay ngân hàng Techcombank, có 241 người vay vốn nhằm mục đích sản xuất kinh doanh, người 257 vay mua nhà, người 148 vay mua ô tô, 25 người vay tiêu dùng 29 người nhằm mục đích khác chiếm tỷ lệ 34,4%; 36,7%; 21.1%; 3,6% 4,2% 1.6 Mức vay vốn Hình 1.6 Mức vay vốn khách hàng 52 168 233 106 141 Dưới 100 triệu Từ 100 - 300 triệu Từ 300 - 500 triệu Từ 500 - 800 triệu Từ 800 triệu Hình 1.6 cho thấy nghiên cứu số 700 người hỏi cho biết họ đã/ sử dụng dịch vụ cho vay ngân hàng Techcombank, có 52 người vay mức vốn 100 triệu đồng (chiếm tỷ lệ 7,4%), 233 người vay vốn từ 100 – 300 triệu (tương đương 33,3%), 141 khách hàng cho biết họ vay vốn mức từ 300 – 500 triệu (chiếm 20,1%),106 người từ 500 – 800 triệu (tỷ lệ 15,2%), lại người vay 800 triệu ( chiếm 24%) Khách hàng sinh sống đâu Thu nhập mục đích vay vốn Vay mua nhà, mua ô tô: để tỷ