1 TRUYỀN THÔNG: LÝ THUYẾT & ỨNG DỤNG MỤC TIÊU VÀ MỤC ĐÍCH CAMPAIGN SMILE CỦA LAY’S GV: Th.S Nguyễn Vân Anh NỘI DUNG 01 02 03 04 Chiến dịch Smile Định vị thương hiệu Mục đích Mục tiêu Chiến dịch Smile “Hãy nở nụ cười bạn” Chiến dịch Smile Trong chiến dịch này, Lay’s sử dụng hình ảnh nụ cười 30 người để thiết kế 70 túi chip Theo Marketing Dive Họ người giúp đỡ người đối mặt với tình trạng vơ gia cư, đói hạn chế tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe số nguyên nhân khác 5 Chiến dịch Smile Vì đại dịch làm gián đoạn kế hoạch chụp ảnh với "Những nụ cười hàng ngày", Lay’s yêu cầu họ chụp ảnh tự sướng điện thoại thông minh gửi chúng cho công ty Sau đó, Lay’s sử dụng cơng nghệ CGI để xử lí ảnh tự chụp ghép chúng lên bao bì sản phẩm Vào thời điểm mà người tìm kiếm điều để mỉm cười, mục tiêu chiến dịch quyên góp triệu đô la cho Operation Smile, tổ chức từ thiện y tế cung cấp dịch vụ chăm sóc phẫu thuật toàn giới cho trẻ em bị dị tật hở hàm ếch 6 Định vị thương hiệu “Khơng thể ăn món” “Hãy nở nụ cười bạn” Định vị ban đầu công ty tập trung nhiều vào chất lượng thành phần hương vị snack khoai tây chiên mang lại cho người tiêu dùng Sau định vị lại, hướng đến ưu tiên hàng đầu hài lòng người tiêu dùng với hy vọng tạo khoảnh khắc thích thú cho họ 7 Định vị thương hiệu Thương hiệu tập trung vào khoảnh khắc vui vẻ nhỏ khách hàng nên điều chỉnh chiến dịch hoạt động khác để truyền tải thông điệp đến cửa hàng toàn giới Lays tạo khác biệt hình ảnh với tuyên bố “hãy nở nụ cười bạn” thị trường khao tây chiên 8 Mục đích Nâng cao tầm ảnh hưởng cơng chúng, làm cho công chúng biết nhiều mua nhiều hơn, sử dụng nhiều sản phẩm sản phẩm Tăng cường kết nối với người tiêu dùng theo cách sáng tạo Chiến dịch có tác động tích cực đến tinh thần người tiêu dùng nhằm tạo niềm vui cho họ năm đầy bất ổn đại dịch, kinh tế, thiên tai xã hội Thông qua campain, Lay’s mong muốn mở rộng diện họ đồng thời tạo tương tác lớn với người tiêu dùng 9 Mục tiêu Quyên góp triệu la cho tổ chức từ thiện y tế cung cấp dịch vụ chăm sóc phẫu thuật toàn giới cho người bị dị tật hở hàm ếch Operation Smile Sử dụng hình ảnh 30 người để thiết kế 70 túi chip Thời gian thực năm 2020 10 CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE ...2 NỘI DUNG 01 02 03 04 Chiến dịch Smile Định vị thương hiệu Mục đích Mục tiêu Chiến dịch Smile “Hãy nở nụ cười bạn” Chiến dịch Smile Trong chiến dịch này, Lay’s sử dụng hình ảnh nụ cười 30 người... lí ảnh tự chụp ghép chúng lên bao bì sản phẩm Vào thời điểm mà người tìm kiếm điều để mỉm cười, mục tiêu chiến dịch qun góp triệu la cho Operation Smile, tổ chức từ thiện y tế cung cấp dịch vụ... người tiêu dùng nhằm tạo niềm vui cho họ năm đầy bất ổn đại dịch, kinh tế, thiên tai xã hội Thông qua campain, Lay’s mong muốn mở rộng diện họ đồng thời tạo tương tác lớn với người tiêu dùng 9 Mục