Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ lữ hành đến sự hài lòng của khách nội địa khi tham quan tại thành phố đà lạt lâm đồng , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THỊ HẠNH THỤC ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỮ HÀNH ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH NỘI ĐỊA KHI THAM QUAN TẠI TP ĐÀ LẠT – LÂM ĐỒNG Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng Mã số : 60.34.01.21 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS VÕ THANH THU TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc 123doc