Phương thức biểu đạt ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp tiếng nhật

2555 PHƯƠNG THỨC IỂU ĐẠT NGÔN NGỮ CƠ THỂ TRONG GIAO TIẾP TIẾNG NHẬT Nguyễn Gia ảo, Đặng Thị Hoàng Châu, Nguyễn Thị Thu Thảo, L Huyền Trân Khoa Nhật Bản học, Trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh GVH[.]

PHƯƠNG THỨC IỂU ĐẠT NGÔN NGỮ CƠ THỂ TRONG GIAO TIẾP TIẾNG NHẬT Nguyễn Gia ảo, Đặng Thị Hoàng Châu, Nguyễn Thị Thu Thảo, L Huyền Trân Khoa Nhật Bản học, Trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh GVHD: ThS Hồ Tố Liên, CN Nguyễn Thị Thúy Vi TĨM TẮT Ngơn ngữ thể hay ngơn ngữ khơng lời có lẽ dạng nguyên thuỷ ban sơ việc giao tiếp người Từ thuở chưa có ngơn ngữ chữ viết, tổ tiên d ng hành động, cử ký hiệu để truyền đạt thông tin hay diễn đạt cảm xúc Ngày ngơn ngữ phát triển mạnh mẽ, ngôn ngữ không lời không đi, mà trái lại ngày phát triển đa dạng theo nhu cầu sống chiếm giữ vị trí quan trọng hệ thống ngơn ngữ Đồng thời, kể bạn trang bị cho nhiều vốn từ vựng tiếng Nhật, cụm từ giao tiếp, có lúc bạn qn khơng có từ để diễn đạt, lúc “bộ phận thể” góp vai trị khơng nhỏ việc truyền đạt thơng tin cho người nghe Vì vậy, định chọn đề tài “Phương thức biểu đạt ngôn ngữ thể giao tiếp tiếng Nhật” để nghiên cứu, từ tìm giải pháp hợp lý cải thiện kỹ giao tiếp tiếng Nhật Từ khóa: Cúi chào, Kỹ nghe, Kỹ nói, Ngơn ngữ thể, Văn hố ứng xử H I QU T VỀ NG N NGỮ CƠ THỂ 1.1 Ngôn ngữ thể - body language gì? Giao tiếp phần vơ quan trọng sống hàng ngày, thông qua giao tiếp thể suy nghĩ, cảm xúc, tính cách thân tiếp nhận thơng tin tương tự từ người xung quanh Để đạt hiệu trình giao tiếp, bên cạnh phương tiện ngơn ngữ (verbal) phi ngơn ngữ (non-verbal) hay cịn gọi ngôn ngữ thể (body language) yếu tố thiếu, mang nhiều ý nghĩa đặc biệt Hiểu cách chung nhất, ngôn ngữ thể tất mà bộc lộ ngồi q trình giao tiếp với người khác, khơng dạng lời nói Ngơn ngữ thể tạo nên từ chuyển động phận thể kết quan sát cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt, nụ cười, động tác tay giọng điệu Gi trị Ngơn ngữ thể Văn hố phương Đơng phương Tây có nhiều điểm khác nhiều phương diện, có văn hố ứng xử Khác với nước phương Tây, nước phương Đông, đặc biệt Nhật Bản, quốc gia coi trọng lễ nghi việc sử dụng kính ngữ giao tiếp Điểm khác biệt phải nói đến văn hóa giao tiếp Người Nhật thường xuyên sử dụng câu “cảm ơn” “xin 2555 lỗi” nói chuyện với người khác Điều gây nhiều bất ngờ cho lần đầu đến Nhật Bản Trong đó, người Việt nói cảm ơn thân nhận ân huệ hay giúp đỡ xin lỗi họ cảm thấy khiến người khác thực cảm thấy phiền lịng Vì vậy, thấy Văn hố giao tiếp đặc trưng bật người Nhật Nhưng giao tiếp khơng lời nói khơ khan, vơ vị Thực tế, Ngơn ngữ thể (hay cịn gọi Phi ngôn từ) làm tăng giá trị phong phú cho lời nói cao gấp đơi so với bạn sử dụng hình ảnh video 1.3 Ngôn ngữ thể văn ho ứng xử người Nhật Nhật Bản đất nước giàu truyền thống, xem trọng văn hóa ứng xử tiếng với quy định “luật bất thành văn” Không phải lúc họ giao tiếp thông qua lời nói, mà cịn thơng qua cử ngơn ngữ thể Trong vài tình có cử dù vơ tình, khơng đáng bận tâm người Nhật có thiếu lịch chí khiếm nhã Ngơn ngữ thể ảnh hưởng đến truyền thống văn hố Người Nhật trọng ngơn ngữ thể cách nói chuyện dễ bị hiểu lầm đe doạ hay xúc phạm không sử dụng ngôn ngữ thể Nhật Có cử hồn tồn bình thường sử dụng hầu hết quốc gia khác Nhật, điều lại bị xem thơ lỗ, thiếu tế nhị Và nguy hiểm hơn, khơng có hội để sửa sai lần thứ hai với người Vì vậy, cần quan tâm đến ngôn ngữ thể như: nét mặt, cử nói chuyện với người Nhật Chắc hẳn bạn ngạc nhiên nói chuyện mà khơng cần phát âm THỰC TRẠNG V ẾT QUẢ HẢO S T Thực trạng Việt Nam Ngày nay, vai trò Ngoại ngữ đề cao điều kiện cần, giúp sinh viên sau trường có hội tìm công việc tốt môi trường nước quốc tế Chính vậy, khơng sinh viên học chun ngành ngoại ngữ ngày nhiều mà sinh viên khối ngành kỹ thuật, kinh tế hay xã hội khác có nhu cầu học thêm ngoại ngữ Sau tiếng Anh, nhiều bạn trẻ chọn ngôn ngữ Nhật ngôn ngữ cần thiết thứ hai để học tập, nâng cao trình độ ngoại ngữ để khỏi tình trạng thất nghiệp tràn lan Một số khác nhận thấy có cấp, chuyên môn cao, làm việc “đổ mồ hôi sôi nước mắt” đồng lương không xứng đáng với công sức bỏ Rất đông bạn trẻ rơi vào trạng thái chán nản, chẳng biết đâu, làm nhiều ngành “thừa thầy thiếu thợ” Một số khác, điều kiện kinh tế, hoàn cảnh chưa cho phép nên trình theo học chưa thể học Anh/Tin nên trường xin việc Hiện nay, Nhật Bản quốc gia đầu tư vào Việt Nam lớn, với tổng số tiền đầu tư tỷ năm đặc biệt trọng ngành Kỹ thuật, ngân hàng, Tin học,… Nhưng người Việt Nam khơng biết tiếng Nhật, họ giỏi chuyên môn không giao tiếp được, họ giao tiếp yếu chuyên môn Nhận thấy, nhà doanh nghiệp, công ty cần lao động Việt Nam vừa biết tiếng Nhật vừa đào tạo chuyên môn bản, nhiều bạn trẻ ngành Tin học, kỹ sư, kỹ thuật, ngân hàng học tiếng Nhật nhiều 2556 2.2 Khảo sát Chúng thực điều tra khảo sát trình học luyện tập giao tiếp sinh viên chun ngành Ngơn ngữ Nhật trình độ sơ cấp: (1) Thời gian: từ tháng 11/2019 đến tháng 12/2020; (2) Địa điểm: Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh; (3) Đối tượng khảo sát: Sinh viên năm năm ngành Ngôn ngữ Nhật; (4) Kết quả: + 80% bạn sinh viên nhiều hội giao tiếp với người Nhật + 70% bạn sinh viên luyện tập phát âm cách đọc sách + 85% bạn sinh viên trả lời giao tiếp không hiệu Căn vào kết khảo sát, nhận thấy tỷ lệ sinh viên khơng có hội tiếp xúc, giao tiếp với người Nhật tỷ lệ sinh viên giao tiếp không hiệu cao (trên 80%) Do vậy, thu thập thông tin, nghiên cứu đưa số phương pháp rèn luyện giao tiếp phương thức giao tiếp ngôn ngữ thể để cải thiện khả giao tiếp tiếng Nhật cho sinh viên PHƯƠNG PHÁP RÈN LUYỆN VÀ PHƯƠNG THỨC BIỂU ĐẠT NGÔN NGỮ CƠ THỂ TRONG GIAO TIẾP TIẾNG NHẬT 3.1 Phương pháp rèn luyện kỹ giao tiếp 3.1.1 R n luyện kỹ Nghe Nghe bốn kỹ quan trọng học ngoại ngữ nói chung tiếng Nhật nói riêng Việc luyện nghe cần nhiều thời gian kiên nhẫn nên bạn từ từ tăng tốc theo bước sau:  Chỉ cần nghe, không cần hiểu Đây coi phương pháp nghe thụ động phổ biến mang lại hiệu khơng nhỏ giúp bạn nghe phát âm tốt Với cách học này, bạn nghe lúc nơi vào thời điểm muốn Ví dụ: lúc bạn rửa bát, tắm gội, nấu ăn, tập thể dục, hay xe buýt,… Mục đích cách luyện nghe để đôi tai bạn quen với mơi trường tiếng Nhật, giúp bạn hình thành khả phát âm giao tiếp tự nhiên  Cách luyện nghe thú vị – Luyện nghe thích Các bạn luyện nghe thơng qua phim ảnh, phim hoạt hình, hát,… mà u thích Vì nghe điều thích mang lại hiệu cao không gây nhàm chán Các bạn lựa chọn cho hát có nhịp điệu vừa phải phim có nội dung gần gũi với sống, chắn bạn cảm nhận thú vị vừa học nghe, vừa thư giãn  Cách luyện nghe đơn giản – Luyện nghe học từ vựng Khi học ngơn ngữ từ vựng vô quan trọng, học tiếng Nhật vậy, bạn luyện nghe từ vựng Hãy tìm cho danh sách từ vựng kèm audio, luyện nghe phát âm theo giúp bạn phát âm nghe xác Khi nghe hiểu từ chắn bạn khơng gặp khó khăn hội thoại dài 2557  Cách luyện nghe thử thách – Luyện nghe khó Chúng ta thường có xu hướng bỏ qua khó nghe Nhưng cách luyện nghe mang thử thách cao lại giúp rèn luyện khả phán đoán nghe Đơi việc lựa chọn cho nghe khó tin, phóng sự,… tạo cảm hứng lạ cho lúc bạn muốn nâng cao trình độ tiếng Nhật Tuy nhiên, bạn cần lựa chọn nghe khó phù hợp với khả Cải thiện kỹ nói Bill Gates nói: “Tơi ln chọn người làm biếng cho cơng việc khó khăn họ ln biết cách tìm đường dễ dàng để thực nó” Chính vậy, bạn phải ln tìm thật nhiều cách để học nhiều mẫu câu, mẫu hội thoại tốn sức lực Chúng tơi giới thiệu bước để bạn nhớ nhiều hội thoại nhất: ước 1: Nghe nói lại Các bạn tự tìm file mp3 hội thoại, cho vào điện thoại đọc theo bạn đặt mục tiêu ngày nói 10 hay 20 câu hội thoại Các bạn bắt chước, âm điệu, ngữ điệu, nói lại theo mà nghe được, bạn nên chọn câu đơn hội thoại câu Nhưng điều quan trọng bạn phải lặp lặp lại khoảng 20-25 lần câu phải kiên trì ngày khơng bỏ khả nói bạn dần nâng cao ước 2: Học thuộc hội thoại mẫu Sau bạn thấy khả nhớ câu tốt bạn chuyển sang nhớ nói lại hội thoại ngắn Các bạn tìm thấy nhiều hội thoại mẫu sách học tiếng Nhật, bạn đọc, nghe tập nói lại nội dung hội thoại Các bạn nhớ nhiều hội thoại khả ứng dụng thực tế cao Tuy nhiên, học xong 1, học đến thứ phải ơn lại 1, hôm sau bạn đọc lại học hơm qua Sau ngày thường qn khoảng 50% học hơm qua, điều minh chứng qua "Forgetting curve" Vì vậy, bạn phải dành khoảng 10-20 phút để ôn lại mà hôm trước học ước 3: Các bạn đọc văn tiếng Nhật ngắn (khoảng từ 400-600 chữ) chủ đề tóm tắt lại nội dung cuối viết đoạn văn ngắn để tổng kết ý văn Các bạn tập đứng trước gương nói nội dung tóm tắt Các bạn tưởng tượng nói chuyện với người Nhật thật tình thực tế sống Lúc đầu, bạn lúng túng, bối rối khơng nhớ trình tự trước sau tóm tắt, sai từ, sai ngữ pháp câu cần bạn chăm luyện tập bạn tự tin hơn, nhớ xác hơn, nói nhiều ước 4: Các bạn bắt đầu tập diễn đạt suy nghĩ thân, điều thân muốn nói Mỗi ngày bạn dành 15-20 phút đứng trước gương nói điều suy nghĩ đầu tiếng Nhật Sau đó, bạn viết giấy xem lại từ vựng, ngữ pháp hồn chỉnh hay chưa Vì điều suy nghĩ, muốn nói nên nhớ lâu nói gặp tình 2558 Chỉ cần bạn chăm chỉ, kiên trì trì nhịp độ luyện tập sau thời gian ngắn thơi bạn nói diễn đạt trơi chảy điều thân muốn nói 3.2 Phương thức biểu đạt ngơn ngữ thể giao tiếp tiếng Nhật 3.2.1 Cúi chào Có kiểu chào với độ trang trọng tăng dần Eshaku, Keirei Saikeirei  Kiểu Eshaku (会釈) kiểu khẽ cúi chào Đây kiểu Ojigi (お辞儀) dùng để chào hỏi người độ tuổi, tầng lớp địa vị xã hội, thể thân mật, nhẹ nhàng Ở kiểu này, thân cúi khoảng 15o vịng từ đến hai giây, hai tay để bên hơng Eshaku điệu chào đơn giản dùng nhiều ngày người Nhật họ chào theo lễ lần gặp ngày, từ lần gặp sau họ thưởng khẽ cúi chào  Kiểu chào Keirei (敬礼) kiểu cúi chào bình thường So với Eshaku Keirei thể trang trọng mức độ cao Keirei Ojigi dùng chào hỏi với cấp trên, người lớn tuổi khách hàng, đối tác làm ăn… Khi thực kiểu chào này, người Nhật cúi thấp từ 30 đến 35 độ khoảng đến giây Trong trường hợp bạn ngồi sàn đất mà muốn thực động tác chào hai tai phải úp xuống mặt đất cách từ 10 đến 20 cm, khoảng cách từ đầu tới sàn cúi nên mức 10 đến 15 cm  Kiểu Saikeirei (最敬礼) kiểu thay cho lời chào trang trọng Kiểu chào thể tôn trọng cao tới đối phương Người Nhật thường dùng Saikeirei để thể lòng biết ơn, niềm kính trọng tới đấng tối cao thiêng liêng Thần, Phật, Chúa Trời, quốc kỳ…, bậc sinh thành ông bà, cha mẹ… Kiểu chào thay cho lời xin lỗi, thể thành ý người Nhật Mức độ trang trọng lời chào tỷ lệ thuận với độ cúi người, họ cúi thấp, khoảng 45 đến 60 độ giữ nguyên khoảng giây, chí lâu Thường người Nhật nói lời chào trước cúi đầu thực song song hai hành động: vừa nói lời chào vừa cúi đầu 3.2.2 Biểu lộ cảm xúc trạng thái Tức giận (怒る): Để bộc lộ tức giận, người ta thường phồng má lên chu môi lại Biểu cảm thường gặp trẻ em, đặc biệt bạn nói điều mà chúng khơng thích khơng muốn nghe Xấu hổ (恥ずかしい): Với cử mở rộng bàn tay, đặt sau đầu biểu cảm ngượng ngùng, ngôn ngữ thể thể vẻ lúng túng, xấu hổ, ngại ngùng Nếu thấy cử họ tinh tế chuyển chủ đề để bên khỏi bối rối Biết ơn (感謝): Sau bữa ăn, người Nhật thường vỗ hai bàn tay lại đặt trước mặt nói “ごちそ うさま” (Gochisousama) hay “ごちそうさまでした” (Gochisousama deshita) để tỏ lòng biết ơn với ăn vừa thưởng thức 2559 Quyết tâm (頑張る): Khi người Nhật muốn thể lòng tâm, sẵn sàng chấp nhận thử thách hay việc khó khăn, họ gập tay lên (khoe bắp tay), tay lại đặt vào phần bắp lên Hành động khẳng định chắn cố gắng mạnh mẽ họ Peace Sign: Giơ hai ngón tay lên cười thật tươi cách tạo dáng chụp ảnh phổ biến người Nhật Tuy nhiên dùng cách chào hỏi dành cho người nước ngồi, thể thiện chí, hịa hợp, vui vẻ “ anzai!” (万才): Là hành động vừa vui mừng đưa hai tay lên vừa hô “Banzai” thể hạnh phúc chiến thắng hay gặp may mắn Đặc biệt đội chiến thắng, thành viên tập hợp lại thể niềm sung sướng hạnh phúc cách hơ “Banzai!” lần “Nóng qu !” (暑い!): Khi chạm vào thứ nóng, người Nhật có phản xạ dùng ngón tay ngón út áp lấy dái tai Điều xuất phát từ dái tai phận có thân nhiệt thấp thể, giúp giảm cảm giác nóng, bỏng “Trơng ngon thế!” (美味しそう!): Khi muốn khen ngợi ăn đó, người Nhật đặt bàn tay ngang bên cằm mô lại động tác quệt nước miếng hấp dẫn khó cưỡng ăn Che miệng cười: Ở Nhật Bản, phụ nữ bị đánh giá duyên hay thiếu ý tứ nở nụ cười lớn đến mức nhìn thấy khuyến khích nên khẽ mỉm cười che miệng để duyên dáng, hút Bên cạnh phần lớn cịn muốn che hàm không đẹp lắm, thiếu tự tin Đ ng yêu (可愛い): Mỉm cười nhìn lên chút, sau chạm nhẹ hai ngón trỏ bạn vào má nghiêng đầu Cử làm với bên tay Đây cách biểu cảm cũ thường trẻ nhỏ sử dụng trước cách giơ tay chữ “V” (tạo ngón trỏ ngón giữa) trở nên phổ biến “Cùng ăn/uống nào!”: Để ngón tay ngón trỏ bạn lại gần giống bạn cầm cốc nhỏ, sau di chuyển lên phía miệng bạn giống uống ngụm lớn để thay cho lời đề nghị “C ng uống nào!” Nếu bạn muốn rủ người ăn, bạn giả vờ cầm bát tay trước mặt, sau làm “đũa” với tay đưa “đũa” phía miệng bạn lặp lại vài lần Đồng ý (同意): Ngoài cách gật đầu phương Tây, người Nhật thể đồng ý cách tạo hình chữ O lớn với cánh tay giơ đầu Cũng tạo thành nắm đấm đập vào lịng bàn tay cịn lại với ý nghĩa: “Tơi đồng ý với bạn nói” Khơng đồng ý (反対): Để biểu lộ không đồng ý, bắt chéo hai cánh tay trước mặt, tạo thành chữ X lớn trước ngực Cách có ý nghĩa tương đương với lắc đầu phương Tây Nếu bạn thấy bắt chéo hai ngón tay cử lại xem xung đột có ý xúc phạm “Tơi khơng biết!” (知らない): Vẫy thẳng tay phía trước miệng với ngón tiến dần đến mặt bạn muốn thể “Tơi khơng biết!” Cũng lắc đầu lúc, chuyển động đầu 2560 tay phải ngược chiều Nếu bạn hỏi đường thấy cử này, điều có nghĩa người khơng hiểu ngơn ngữ bạn nói họ khơng thể đường, hỏi người khác 3.3 Những cử cần tránh giao tiếp với người Nhật 3.3.1 Đối với mắt “Theo truyền thống Nhật Bản, tập thể, người có quyền nhìn vào mắt người khác phải người đàn ông lớn tuổi nhất, người có địa vị cao nhất” Do đó, nói chuyện với người Nhật, nên trao đổi ánh mắt nhanh sau chuyển điểm nhìn đến vị trí khác mũi hay cổ họ, tránh nhìn chằm chằm mà thể bạn tập trung vào họ nói 3.3.2 Đối với tay chân Dang rộng cánh tay hay hai chân cho hành động lịch người Nhật, đặc biệt phương tiện giao thơng cơng cộng bạn chiếm khơng gian gây khó chịu cho người xung quanh Độ rộng chỗ ngồi nên kích thước bàn tọa để tránh làm chỗ ngồi người khác tàu Hãy ngồi cho lịch sẵn sàng đứng lên nhường chỗ ngồi cho người già người có nhỏ Bỏ tay vào quần coi hành động bình thường quốc gia khác, với người Nhật, lại thể lười nhác luộm thuộm Khoanh tay trước ngực mặt trầm ngâm nhắm mắt lại hiểu bạn đào sâu suy nghĩ vấn đề Nhưng khoanh tay thơi hành động mang ý nghĩa bạn muốn kết thúc trò chuyện sớm tốt, bạn khơng đồng tình với họ Bạn nên tránh làm điều bất lịch Chỉ trỏ ngón tay vào người vật Nhật xem hành động thô lỗ, thể thiếu tôn trọng Khi bạn muốn vào người hay đồ vật nên mở lịng bàn tay hướng phía cần thay dùng ngón tay Dựa lưng vào tường đút tay vào túi áo hay quần: Đây cách thoải mái để đứng thói quen bình thường số người Nhưng đến Nhật Bản, hành động lại khiến bạn trở thành người lười biếng lộn xộn mắt người Việc sử dụng ngôn ngữ thể người Nhật thành thạo qua đêm mà thay vào đó, bạn cần lịng kiên trì xây dựng thói quen cho thân Nên chi tiết tinh tế nhỏ, bạn tạo thay đổi lớn cách giao tiếp Tuy nhiên phải biết cách cân hai văn hóa, khác biệt hai đất nước đẩy bạn vào tình hiểu lầm trớ trêu khơng đáng có Vẫn ln có nét riêng không tương đồng nên lựa chọn hợp lý để tìm cách biểu đạt muốn nói 2561 ... số phương pháp rèn luyện giao tiếp phương thức giao tiếp ngôn ngữ thể để cải thiện khả giao tiếp tiếng Nhật cho sinh viên PHƯƠNG PHÁP RÈN LUYỆN VÀ PHƯƠNG THỨC BIỂU ĐẠT NGÔN NGỮ CƠ THỂ TRONG GIAO. .. nhịp độ luyện tập sau thời gian ngắn thơi bạn nói diễn đạt trơi chảy điều thân muốn nói 3.2 Phương thức biểu đạt ngôn ngữ thể giao tiếp tiếng Nhật 3.2.1 Cúi chào Có kiểu chào với độ trang trọng... Nhật có thiếu lịch chí khiếm nhã Ngơn ngữ thể ảnh hưởng đến truyền thống văn hoá Người Nhật trọng ngơn ngữ thể cách nói chuyện dễ bị hiểu lầm đe doạ hay xúc phạm không sử dụng ngôn ngữ thể Nhật