Công ty tnhh công nghệ và xúc tiến thương mại haledco

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO (Chi nhánh văn phòng Hà Nội) Sinh viên thực tập: - Họ tên: Trần Thị Kim Yến - Lớp: K55T3 - Mã sinh viên: 19D220194 HÀ NỘI - 2020 MỤC LỤC MỤC LỤC .i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv LỜI MỞ ĐẦU v PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO 1.1 Giới thiệu tổng quan: 1.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco .1 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý: 1.2.1 Cơ cấu tổ chức: 1.2.2 Nhân 1.3 Sản phẩm dịch vụ 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2019 – 2021 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ XÚC TIÊN THƯƠNG MẠI HALEDCO 15 2.1 Ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh công ty 15 2.1.1 Môi trường vĩ mô 15 2.1.2: Môi trường ngành 16 2.2 Thực trạng hoạt động marketing công ty: 17 2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng yếu tố nội công ty 17 2.2.2 Thực trạng nghiên cứu phân tích marketing, chiến lược marketing/thương hiệu cơng ty 19 2.3 Thực trạng hoặt động quản trị thương hiệu 20 2.3.1 Thực trạng quản trị thương hiệu thương hiệu sản phẩm công ty 20 2.3.2 Thực trạng xây dựng triển khai kế hoạch tác nghiệp thuộc lĩnh vực thương hiệu công ty 20 2.3.3 Thực trạng thẩm định thương hiệu gắn với dự án kinh doanh công ty 22 2.3.4 Thực trạng quản trị thay đổi quản trị rủi ro trình quản trị thương hiệu sản phẩm thương hiệu .22 i PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 24 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing/thương hiệu/kinh doanh công ty: .24 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, marketing, thương hiệu vấn đề đặt .24 3.1.2 Đề xuất số định hướng giải vấn đề đặt công ty 25 3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp ( đề xuất 2-3 hướng nghiên cứu): 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TMĐT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn SEO Search Engine Optimization THPT Trung học phổ thông COD Cash On Deliver TNHH Trách nhiệm hữu hạn iii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Logo Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Bảng 1.2: Lịch sử phát triển Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Hình 1.3: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Bảng 1.4: Bảng số lượng nhân Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Bảng 1.5: Trình độ chuyên môn nhân Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Bảng 1.6: Các sản phẩm Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Bảng 1.7: Số liệu kết kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Hình 1.8 : Giao diện trang Fanpage ĐÈN LED HALEDCO Hình 1.9 : Nội dung đăng trang Fanpage ĐÈN LED HALEDCO .10 Hình 1.11 : Banner bìa sản phẩm sàn Shopee .11 Hình 1.12 : Bài đăng chạy quảng cáo chuyển đổi khách hàng Facebook 13 Hình 2.1 : Logo Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Xúc tiến thương mại Haledco 21 iv LỜI MỞ ĐẦU Marketing phát triển vô mạnh mẽ Việt Nam thương hiệu Gần doanh nghiệp đẩy mạnh việc phát triển thương hiệu nhằm tăng giá trị thương hiệu từ giúp hoạt động kinh doanh phát triển, doanh thu lợi nhuận tăng cao, đặc biệt sau giai đoạn bùng nổ đại dịch Covid Là sinh viên học có định hướng làm việc liên quan đến lĩnh vực Marketing Quản Trị Thương Hiệu, em nhà trường cung cấp đào tạo kiến thức sở, kiến thức ngành, kỹ để trở thành nhà quản trị Thương Hiệu Nhờ có q trình thực tập làm việc thực tế doanh nghiệp, em có thêm hội tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp số hoạt động liên quan đến sàn Qua đó, tích luỹ thêm cho thân kinh nghiệm làm việc định hướng vững trình làm việc sau Sau trình tìm tịi cơng việc tạo điều kiện thực tập Cơng ty, em có tuần thực tập Công ty Đây đơn vị thực tập lý tưởng, nơi cho em hội tiếp cận với sàn dể em làm việc hiểu sâu kiến thức Marketing Quản Trị Thương Hiệu, hoàn thiện kỹ làm việc cần có phát triển chun mơn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô Trường Đại học Thương mại nói chung thầy Khoa Marketing nói riêng cung cấp cho em kiến thức vơ bổ ích, kỹ vơ cần thiết để em sớm hồ nhập với mơi trường doanh nghiệp Bên cạnh đó, em xin cảm ơn ban lãnh đạo toàn thể anh chị quản lý, đồng nghiệp Công ty đèn led Haledco tạo điều kiện điều kiện thuận lợi để em thực tập hoàn thành báo cáo Tuy nhiều hạn chế việc viết báo cáo, em mong thầy giúp đỡ tận tình để em hoàn thiện báo cáo thực tập chu Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Trần Thị Kim Yến v PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO 1.1 Giới thiệu tổng quan: 1.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương mại Haledco đơn vị đầu ngành công nghệ đèn led chiếu sáng tiết kiệm điện Việt Nam Là giải pháp sản xuất cung cấp sản phẩm đèn led tiết kiệm lượng cho hệ thống chiếu sáng khác như: chiếu sáng công cộng, chiếu sáng nhà xưởng, chiếu sáng sân vườn, chiếu sáng trời, chiếu sáng nhà… Sau số thông tin Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco: - Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco - Tên viết tắt: Haledco Co.,LTD - Logo: Hình 1.1: Logo Cơng ty TNHH Cơng nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco (Nguồn: Hồ sơ lực Công ty) - Ngày thành lập: 27/06/2011 - Giám đốc: Ông Nguyễn Mạnh Hà - Trụ sở: Số 42, Phùng Hưng, Phường Ngô Quyền, thị xã Sơn Tây, Hà Nội - Văn phòng Hà Nội: Số 3D2, Dự án nhà Cầu Diễn, tổ 7, phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội - Văn phòng Hồ Chí Minh: 546 Lê Trọng Tấn, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh - Văn phòng Đà Nẵng: Số 223, Nguyễn Tri Phương, phường Hòa Thuận Nam, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng - Điện thoại: 02437 918 122 - Fax: 0437 018 162 - Website: www.haledco.com - Email: haledco@gmail.com - Sứ mệnh kinh doanh: Haledco cam kết mang đến cho khách hàng thiết bị chiếu sáng chất lượng chiếu sáng tốt nhất, siêu tiết kiệm, thân thiện với môi trường Với quan điểm: Mỗi thành viên công ty phải đứng phía khách hàng, coi lợi ích khách hàng lợi ích thân Cơng ty Từ đó, cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao - Loại hình tổ chức kinh doanh tơng ty: Sản xuất kinh doanh 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Năm Sự kiện 03/05/2011 Chính thức thành lập website: https://haledco.com 27/06/2011 Thành lập Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco 08/05/2012 Dự án ký kết với Nhà máy Samsung Thái Nguyên 11/08/2012 Văn phịng Hà Nội thức đưa vào hoạt động, nơi diễn giao dịch, kinh doanh, thủ tục pháp lý 17/12/2015 Haledco đăng ký thành công Nhãn hiệu (Số: 287706) Bộ Khoa học Cơng nghệ Cục sở Hữu trí tuệ Việt Nam cấp 07/2016 Tiếp tục mở rộng quy mô doanh nghiệp đưa văn phòng Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh vào hoạt động 2/07/2018 Haledco cấp chứng nhận ISO 9001:2015 sản xuất, lắp ráp kinh doanh đèn led Viện nghiên cứu phát triển tiêu chuẩn Việt Nam cấp 22/7/2021 Haledco cấp giấy chứng nhận sản phẩm Đèn LED dùng cho chiếu sáng dân dụng, công nghiệp, sân vườn giao thông TCVN 8781:2015 (IEC 62031:2014) Liên hiệp hội khoa học kỹ thuật Việt Nam cấp 1/11/2019 Diễn lễ ký kết Công nghệ tản nhiệt nano cho đèn led Việt Hàn Lâm khoa học công nghệ Việt Nam với Haledco Hà Nội 19/1/2022 Chính thức đưa sản phẩm lên kênh mạng xã hội sàn TMĐT Bảng 1.2: Lịch sử phát triển Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco (Nguồn: Hồ sơ lực Công ty) 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý: 1.2.1 Cơ cấu tổ chức: Hình 1.3: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco (Nguồn: Hồ sơ lực Công ty) - Hội đồng thành viên: Là cá nhân có định quan trọng việc quản lý hoạt động tổ chức Là quan định cao công ty, định chiến lược kinh doanh công ty, việc tăng, giảm vốn điều lệ, thời điểm phương thức huy động vốn, bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm người giữ chức vụ quản lý chức danh giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng,… vào điều lệ cơng ty - Giám đốc điều hành: Giám đốc điều hành người điều hành cao công ty chịu trách nhiệm tất định hoạt động liên quan đến kinh doanh Chịu trách nhiệm thực quyền nghĩa vụ giao trước Hội đồng thành viên trước pháp luật với tư cách người trực tiếp định chịu giám sát Hội đồng thành viên - Phó giám đốc: chịu trách nhiệm giám sát việc thực hoạt động trách nhiệm thuộc phạm vi quản lý họ Phó giám đốc người lệnh trực tiếp cho phịng ban Ngồi ra, triển khai hồn thành cơng việc theo phân bổ, chịu trách nhiệm giải trình trước Giám đốc kết hoạt động Thiết lập mục tiêu quy tắc quản lý phận - Phòng kinh doanh:  phụ trách nghiên cứu thị trường xây dựng kế hoạch kinh doanh cho chủng loại sản phẩm giai đoạn phát triển khác Phịng kinh doanh có nhiệm vụ tổ chức mua máy móc, thiết bị, mặt hàng phù hợp với chiến lược kinh doanh cơng ty Tại đây, có hai phận chính: Phịng kinh doanh sàn, Phòng kinh doanh dự án + Đối với Phòng Kinh doanh Dự án: tập trung triển khai dự án kinh doanh lớn với đối tác Công ty TNHH Dongeun Engineering Vina,… + Đối với Phòng Kinh doanh Sàn: chủ yếu quản lý hoạt động kinh doanh website công ty , tảng thương mại điện tử mạng xã hội - Phịng Hành chính: Làm đầu mối liên lạc Giám đốc nhân công ty đồng thời hỗ trợ phòng, ban khác quản lý nhân Phịng Hành có trách nhiệm thực chiến lược thu hút, giữ chân phát triển nhân tài nhằm đảm bảo số lượng chất lượng hoạt động kinh doanh Cơng ty Ngồi ra, hỗ trợ Cơng ty việc phân bổ nguồn nhân lực sách sử dụng lao động phù hợp với luật pháp nội quy Cơng ty - Phịng Marketing: chịu trách nhiệm lập kế hoạch marketing cho hãng; quản lý việc thực kế hoạch; theo dõi, giám sát q trình thực hiện; nhanh chóng điều chỉnh, đánh giá báo cáo kết kế hoạch Làm việc với phận bán hàng để nâng cao doanh số bán hàng, thu nhập lợi nhuận + Bộ phận SEO phụ trách nghiên cứu, phân tích hàng hóa, dịch vụ cơng ty khách hàng, đối thủ để đưa chiến lược SEO Họ cung cấp chiến lược nội dung, chiến lược từ khóa hỗ trợ xây dựng liên kết để giúp cải thiện thứ hạng trang web doanh nghiệp trang kết cơng cụ tìm kiếm Đưa đề xuất cải tiến tòa nhà, trang web nội dung để tối đa hóa SEO + Bộ phận truyền thông phụ trách phát triển sử dụng tảng truyền thông YouTube, Facebook, trang web cơng ty tảng khác Nó lập kế hoạch truyền đạt khái niệm đưa kỹ thuật vào thực tế cho dự án truyền thơng cơng ty Ngồi ra, phận Truyền thông chịu trách nhiệm tạo, chỉnh sửa sản xuất video phù hợp với dự án kiện Công ty Quản lý giám sát dự án, lập ngân sách phù hợp với kế hoạch ủy quyền để đảm bảo thời hạn - Phịng Kế tốn: Lập kế hoạch tồn tài sản Công ty, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, hạch toán thu chi hoạt động lập báo cáo tài kinh doanh hàng tháng, hàng quý, hàng năm cách đầy đủ hạn bảo vệ hoạt động thu nhập chi phí cơng ty, cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho hoạt động thương mại công ty - Bộ phận kĩ thuật: + Đội thi công, thiết kế: Việc thiết kế hạng mục, sản phẩm cho doanh nghiệp trách nhiệm đội ngũ thiết kế thi cơng Góp phần nâng cao chất lượng Hồn thành: - Đủ số lượng ảnh yêu cầu cho mục ngày Kinh nghiệm: - Thành thạo với công cụ chỉnh sửa ảnh - Hiểu biết thêm số thuật ngữ chuyên ngành - Làm việc có kế hoạch Công việc 4: Lên chiến dịch quảng cáo chạy ADS Sau thời gian quản lý Fanpage công ty đưa cho nhiệm việc chạy quảng cáo tiếp cận khách hàng thông qua viết dự án, đại lý nhằm tăng lượt chuyển đổi, khách hàng 12 Hình 1.12 : Bài đăng chạy quảng cáo chuyển đổi khách hàng Facebook (Nguồn: Do doanh nghiệp cung cấp) Yêu cầu: - Lên nội dung: Các loại đèn dự án, cơng trình - Banner chạy: ảnh/tuần - Lên chiến dịch chạy quảng cáo chuyển đổi - Tối ưu chi phí quảng cáo Hồn thành: 13 - Bài đăng thực đầy đủ - 100% banner hoàn thành - Tăng lượt tiếp vận với trang đến 1343% - Lượt data chuyển đổi đạt đủ KPI Kinh nghiệm: - Thành thạo với việc chạy ADS - Hiểu biết thêm số thuật ngữ chuyên ngành - Làm việc có kế hoạch 14 ... VỀ CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO 1.1 Giới thiệu tổng quan: 1.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương mại Haledco. .. tin Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco: - Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco - Tên viết tắt: Haledco Co.,LTD - Logo: Hình 1.1: Logo Cơng ty TNHH Công. .. Thương Mại Haledco Bảng 1.2: Lịch sử phát triển Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại Haledco Hình 1.3: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương Mại