Báo cáo thực tập khoa hệ thống thông tin thương mại điện tử tại Công ty tnhh công nghệ và xúc tiến thương mại haledco

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO (Chi nhánh Hà Nội) GVHD: Vũ Thị Thuý Hằng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Kim Quỳnh Bộ môn: Thương mại điện tử Mã sinh viên: 19D140319 Lớp: K55I5 Hà Nội, 09/2022 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG CHÍNH .4 Giới thiệu CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO 1.1 Giới thiệu tổng quan 1.2 Quá trình thành lập phát triển Công ty 1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu .6 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA HALEDCO CO.,LTD .7 2.1 Cơ cấu tổ chức 2.2 Nhân TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂM 2019 – 2021, TẦM NHÌN NĂM 2025 CỦA HALEDCO CO.,LTD 10 3.1 Sản phẩm dịch vụ 10 3.2 Nguồn lực vốn tài 12 3.3 Kết hoạt động kinh doanh năm 2019 – 2021 13 3.4 Định hướng phát triển Công ty năm 2022 – 2025 .14 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT TẠI HALEDCO CO.,LTD .14 4.1 Năng lực công nghệ 14 4.2 Giới thiệu website: https://haledco.com HALEDCO CO.,LTD 16 4.3 Các hoạt động TMĐT HALEDCO CO.,LTD 18 4.4 Đánh giá hoạt động TMĐT HALEDCO CO.,LTD 22 C ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TMĐT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn SEO Search Engine Optimization THPT Trung học phổ thông COD Cash On Deliver B2C Business to Customer DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Sơ đồ chi nhánh công ty Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức máy Haledco Co.,LTD Hình 3: Giao diện trang chủ website haledco.com .16 Hình 4: Logo Haledco Co.,LTD 16 Hình 5: Website thơng báo với Bộ Cơng thương 18 Hình 6: Fanepage Facebook Haledco Co.,LTD 21 Hình 7: Kênh Youtube Haledco Co.,LTD 22 Hình 8: Đánh giá hoạt động TMĐT Haledco Co.,LTD 22 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng i: Q trình thành lập phát triển Cơng ty Bảng ii: Cơ cấu nhân Haledco Co.,LTD theo phòng ban Bảng iii: Cơ cấu nhân Haledco Co.,LTD theo trình độ chun mơn .10 Bảng iv: Danh sách sản phẩm dịch vụ Haledco Co.,LTD .10 Bảng v: Nguồn lực vốn tài Haledco Co.,LTD năm 2019 - 2021 12 Bảng vi: Kết hoạt động kinh doanh năm 2019 – 2021 .13 Bảng vii: Trang thiết bị phần cứng Haledco Co.,LTD 14 Bảng viii: Hoạt động marketing Haledco Co.,LTD .22 A LỜI MỞ ĐẦU Thương mại điện tử phát triển vô mạnh mẽ Việt Nam Các doanh nghiệp đẩy mạnh việc áp dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh mình, đặc biệt sau giai đoạn bùng nổ đại dịch Covid Là sinh viên học có định hướng làm việc liên quan đến lĩnh vực Thương mại điện tử, em nhà trường cung cấp đào tạo kiến thức sở, kiến thức ngành, kỹ để trở thành nhà quản trị TMĐT Nhờ có q trình thực tập làm việc thực tế doanh nghiệp, em có thêm hội tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp số hoạt động liên quan đến sàn Qua đó, tích luỹ thêm cho thân kinh nghiệm làm việc định hướng vững trình làm việc sau Sau trình tìm hiểu công việc tạo điều kiện thực tập tuần Công ty Đây đơn vị thực tập lý tưởng, nơi cho em hội tiếp cận với sàn để em làm việc hiểu sâu kiến thức TMĐT, hoàn thiện kỹ làm việc cần có phát triển chun mơn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô Trường Đại học Thương mại nói chung thầy Khoa Hệ thống thơng tin Kinh tế Thương mại điện tử nói riêng cung cấp cho em kiến thức vô bổ ích, kỹ vơ cần thiết để em sớm hồ nhập với mơi trường doanh nghiệp Bên cạnh đó, em xin cảm ơn ban lãnh đạo toàn thể anh chị quản lý, đồng nghiệp Công ty đèn led Haledco tạo điều kiện điều kiện thuận lợi để em thực tập hồn thành báo cáo Tuy cịn nhiều hạn chế việc viết báo cáo, em mong thầy cô giúp đỡ tận tình để em hồn thiện báo cáo thực tập chu Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Nguyễn Kim Quỳnh B NỘI DUNG CHÍNH Giới thiệu CƠNG TY CƠNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO 1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương mại Haledco đơn vị đầu ngành công nghệ đèn led chiếu sáng tiết kiệm điện Việt Nam: - Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco - Tên viết tắt: Haledco Co.,LTD - Trụ sở: Số 42, Phùng Hưng, Phường Ngô Quyền, thị xã Sơn Tây, Hà Nội - Văn phòng Hà Nội: Số 3D2, Dự án nhà Cầu Diễn, tổ 7, phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội Điện thoại: 02437 918 122 / Fax: 0437 018 162 - Văn phịng Hồ Chí Minh: 546 Lê Trọng Tấn, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh - Văn phòng Đà Nẵng: Số 223, Nguyễn Tri Phương, phường Hòa Thuận Nam, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng - Giám đốc: Ông Nguyễn Mạnh Hà - Website: www.haledco.com - Email: haledco@gmail.com - Sứ mệnh kinh doanh: Haledco cam kết mang đến cho khách hàng thiết bị chiếu sáng chất lượng chiếu sáng tốt nhất, siêu tiết kiệm, thân thiện với môi trường Với quan điểm: Mỗi thành viên cơng ty phải ln đứng phía khách hàng, coi lợi ích khách hàng lợi ích thân Cơng ty Từ đó, cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao Hình 1: Sơ đồ chi nhánh công ty Công ty gồm Trụ sở Văn phòng: - Văn phòng Hà Nội văn phịng Cơng ty Đây nơi thức diễn tồn hoạt động Công ty như: hoạt động mua bán, giao dịch kinh kế, thủ tục pháp lý - Văn phịng Đà Nẵng Văn phịng TP Hồ Chí Minh nơi hoạt động dự án Văn phòng Hà Nội ký kết địa bàn quanh Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh khu vực miền Nam, 1.2 Quá trình thành lập phát triển Công ty Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco thành lập vào ngày 27/06/2011 đặt trụ sở Số 42, Phùng Hưng, Phường Ngô Quyền, thị xã Sơn Tây, Hà Nội Trải qua 11 năm hoạt động với hoạt động, dự án lớn nhỏ Haledco xây dựng cho chỗ đứng vững lịng khách hàng Bảng i: Quá trình thành lập phát triển Công ty Năm 03/05/2011 27/06/2011 08/05/2012 11/08/2012 Sự kiện Chính thức thành lập website: https://haledco.com Thành lập Cơng ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco Dự án ký kết với Nhà máy Samsung Thái Ngun Văn phịng Hà Nội thức đưa vào hoạt động, nơi diễn giao dịch, kinh doanh, thủ tục pháp lý 17/12/2015 Haledco đăng ký thành công Nhãn hiệu (Số: 287706) Bộ Khoa học Cơng nghệ Cục sở Hữu trí tuệ Việt Nam cấp 07/2016 Tiếp tục mở rộng quy mô doanh nghiệp đưa văn phòng Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh vào hoạt động 12/07/2018 Haledco cấp chứng nhận ISO 9001:2015 sản xuất, lắp ráp kinh doanh đèn led Viện nghiên cứu phát triển tiêu chuẩn Việt Nam cấp 22/7/2021 Haledco cấp giấy chứng nhận sản phẩm Đèn LED dùng cho chiếu sáng dân dụng, công nghiệp, sân vườn giao thông TCVN 8781:2015 (IEC 62031:2014) Liên hiệp hội khoa học kỹ thuật Việt Nam cấp 1/11/2019 Diễn lễ ký kết Công nghệ tản nhiệt nano cho đèn led Việt Hàn Lâm khoa học công nghệ Việt Nam với Haledco Hà Nội 19/1/2022 Chính thức đưa sản phẩm lên sàn TMĐT Shopee (Haledco Lighting Official) 2/2022 đến Tiếp tục mở rộng kinh doanh sàn TMĐT mở thêm Shopee Mall Lazada, Tiki, Tiktok Shop (Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp) Với mục tiêu xuyên suốt hoạt động Haledco lấy khách hàng làm trọng tâm – nghĩa công ty trọng, hướng mục tiêu vào nhu cầu khách hàng, tận tuỵ với khách hàng Từ đó, Haledco có vị định lòng khách hàng đối thủ lớn ngành đèn Trong thời kỳ kinh tế số dần bùng nổ, đặc biệt vươn mạnh mẽ ngành TMĐT sau thời kỳ Covid-19 công ty không ngừng đổi mới, cập nhật sách xu hướng nhất, ln khơng ngừng tìm kiếm đối tác lớn nhỏ để cung cấp tới khách hàng sản phẩm chất lượng trải nghiệm dịch vụ bán tuyệt vời 1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp số 0105382934 đăng ký lần đầu ngày 27/6/2011 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội, Cơng ty có chức nhiệm vụ sau: - Sản xuất kinh doanh thiết bị đèn chiếu sáng: Đường phố, đèn chiếu sáng công nghiệp, đèn chiếu sáng đô thị, quảng trường, sân vận động, sân thể thao - Sản xuất, lắp đặt cột thép chiếu sáng, cột đèn gang trang trí thị, cột cho trạm viễn thông - Tư vấn, thiết kế, lắp đặt hệ thống điện - Sửa chữa thiết bị điện, điện tử - Sản xuất dây, cáp điện điện tử khác - Bn bán máy móc, thiết bị phụ tùng khác - Bán buôn, bán lẻ đồ điện dân dụng, điện công nghiệp - Bán buôn, bán lẻ dây, cáp điện - Buôn bán vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng Trong lĩnh vực kinh doanh đăng ký, Haledco Co.,LTD triển khai lĩnh vực như: Sản xuất kinh doanh thiết bị đèn chiếu sáng; Sản xuất, lắp đặt cột thép chiếu sáng, cột đèn gang trang trí đô thị, cột cho trạm viễn thông; Tư vấn, thiết kế, lắp đặt hệ thống điện; Bán buôn, bán lẻ đồ điện dân dụng, điện công nghiệp… Trong lĩnh vực Công ty đạt thành tựu như: Đã triển khai lắp đặt 3000 dự án tồn quốc; Cơng ty sản xuất 300 mẫu đèn cột đèn; Hàng nghìn đối tác khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm Haledco CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA HALEDCO CO.,LTD 2.1 Cơ cấu tổ chức Haledco Co.,LTD có cấu tổ chức máy theo mơ hình cơng ty TNHH thành viên Cơng ty gồm giám đốc phó giám đốc phụ trách điều hành cơng ty Ngồi ra, Cơng ty bao gồm phòng ban như: Phòng Kinh doanh, Phịng Hành chính, Phịng Marketing, Phịng Kế tốn, Phịng Kỹ thuật, Phịng Kho vận Mỗi phịng ban có chức năng, nhiệm vụ riêng góp phần vào phát triển Công ty Dưới sơ đồ cấu tổ chức máy Haledco Co.,LTD Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức máy Haledco Co.,LTD (Nguồn: Hồ sơ lực Công ty) - Hội đồng thành viên: người có định quan trọng với công việc điều hành quản lý công ty Là quan định cao công ty định việc tăng giảm vốn điều lệ công ty, định thời điểm phương thức huy động vốn; định chiến lược kinh doanh công ty; định việc bổ nhiệm, bãi miễn, cách chức ký chấm dứt hợp đồng với chức vụ quản lý công ty giám đốc, phó giám giám đốc,… dựa theo điều lệ công ty - Giám đốc điều hành: người đứng đầu Công ty, phụ trách mặt, hoạt động Công ty Là người trực tiếp đưa định; chịu giám sát Hội đồng thành viên; chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên trước pháp luật việc thực quyền, nghĩa vụ giao - Phó Giám đốc: người hỗ trợ tham mưu cho Giám đốc điều hành, huy hoạt động, lĩnh vực mà nắm giữ Trực tiếp ban hành thi từ Giám đốc tới phòng ban Thiết lập mục tiêu, sách cho việc quản lý phận, - Phịng Kinh doanh: có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh cho nhóm sản phẩm theo giai đoạn đối tượng khách hàng khác Ngồi ra, phịng Kinh doanh chịu trách nhiệm lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc, loại sản phẩm phù hợp với chiến lược kinh doanh + Đối với phận Sàn: chủ đạo quản lý hoạt động kinh doanh website, sàn TMĐT mạng xã hội Công ty + Đối với phận Kinh doanh dự án: chuyên thực dự án kinh doanh lớn với đối tác như: Công ty TNHH Dongeun Engineering Vin, Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Tân Á, - Phịng Hành chính: Hỗ trợ phận, phòng ban khác việc quản lý nhân sự, cầu nối Giám đốc nhân viên Cơng ty Phịng Hành phụ trách đảm bảo số lượng, chất lượng hoạt động kinh doanh Công ty chiến lược thu hút, trì phát triển nhân tài Bên cạnh đó, giúp Cơng ty phân bổ nguồn nhân lực, sách cho người lao động theo quy định pháp luật Cơng ty - Phịng Marketing: Phối hợp phòng Kinh doanh để đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu lợi nhuận + Bộ phận SEO: có nhiệm vụ nghiên cứu, phân tích sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp, phân tích khách hàng đối thủ để xây dựng chiến lược SEO; đưa chiến lược nội dung, chiến lược từ khoá link building giúp tăng thứ hạng website, cơng ty trang tìm kiếm Đề xuất thay đổi/cải thiện sàn, website, content để tối ưu SEO + Bộ phận Media: có nhiệm vụ lập kế hoạch ý tưởng truyền thông, phương thức triển khai cho dự án truyền thông Công ty; nghiên cứu, xem xét kênh, phương tiện hiệu cho chiến dịch quảng cáo Công ty; khai thác phát triển kênh Media: Youtube, Facebook, Website,… Ngồi ra, phận Media có nhiệm vụ thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, dựng video phù hợp với dự án, kiện khác Công ty, quản lý kiểm tra dự án, ngân sách theo kế hoạch duyệt để đảm bảo tiến độ, chất lượng dự án, - Phòng Kế tốn: Hoạch tốn đầy đủ, kịp thời tồn tài sản Công ty, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, hoạt động thu chi tài tính báo cáo tài kinh doanh theo tháng, quý, năm Đảm bảo hoạt động thu chi Công ty, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh Cơng ty - Phịng Kỹ thuật: + Đội thi công, thiết kế: Chịu trách nhiệm thiết kế hàng hoá, sản phẩm cho doanh nghiệp Giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm thiểu chi phí sản xuất xuống mức thấp mà đạt chất lượng hoàn hảo Đưa thông số kỹ thuật để phòng ban lại thực hoạt động + Đội quản lý nhà máy: Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động Nhà máy, quản lý công nhân làm việc Nhà máy Phối hợp đội thi công thiết kế để sản xuất sản phẩm Bảo trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị sản phẩm bị lỗi hay hỏng hóc - Phịng Kho vận: có chức quản lý đơn hàng, vận đơn, quản lý hàng hoá số lượng chất lượng, chủng loại, hàng tồn, tình trạng hàng hố, cho phịng Kinh doanh phịng Kế để hỗ trợ cơng việc 2.2 Nhân Haledco Co.,LTD dẫn dắt đội ngũ lãnh đạo bao gồm giám đốc điều hành phó giám đốc Trong đó, ơng Nguyễn Mạnh Hà – giám đốc điều hành, người thức thành lập Haledco Co.,LTD Cơng ty hoạt động theo hình thức Cơng ty TNHH thành viên Để có thành ngày hôm không kể đến đóng góp đội ngũ nhân viên Cơng ty Tính đến tháng năm 2022, tổng số nhân viên Công ty Haledco Co.,LTD bao gồm: Bảng ii: Cơ cấu nhân Haledco Co.,LTD theo phòng ban (Nguồn: Phịng Hành Haledco Co.,LTD) Trong 11 năm hoạt động với thay đổi cấu nhân theo năm 11 không ngừng phát triển, tạo nên khác biệt dần khẳng định tên tuổi thị trường đèn lịng khách hàng Tại đây, cơng ty cung cấp sản phẩm đèn như: Bảng iv: Danh sách sản phẩm dịch vụ Haledco Co.,LTD ST T Hình ảnh Mơ tả Đèn led chiếu sáng đường phố Ứng dụng: Chiếu sáng đường phố, đường cao tốc, đường quốc lộ, khu đô thị, đường đi, nhà máy, xí nghiệp… Một số mẫu như: Đèn đường Led S1, S2, S3, S5, S6, S7, Đèn led nhà xưởng Đèn ứng dụng nhiều khu vực như: Nhà xưởng, nhà máy công nghiệp, nhà kho, bãi đỗ xe, nhà thi đấu … - Một số model sản phẩm đèn chiếu sáng nhà xưởng: Đèn Led nhà xưởng chip COB, chip SMD, Đèn pha led siêu sáng - Chiếu sáng nhà thi đấu thể thao, sân bóng đá mini, sân tennis, sân cầu lơng, sân bóng truyền, chiếu rọi nhà cao tầng, biển quảng cáo… - Một số model như: Đèn led pha chiếu xa, Đèn led pha chip COB, chip SMD, Đèn led pha chiếu điểm, Đèn led nước - Ứng dụng: Chiếu sáng cơng trình nước, khu vui chơi giải trí, chiếu sáng đài phun nước, bể bơi, bể - Một số model như: Đèn led hồ bơi, Đèn led âm nước dạng bánh xe, Đèn led âm nước dạng đế Cột thép Sản phẩm cột thép mang nhiều ưu điểm vượt trội: Tiết kiệm hơn, nhẹ hơn, bền hơn, lắp đặt nhanh chóng… Các loại cột thép: Cột liền cần đơn, Cột đầu, Cột cánh buồm, Cột thép lề xoay đầu, Cột giàn đèn nâng hạ, 12 Cột đèn trang trí ngồi trời - Cột đèn trang trí sơn màu theo yêu cầu, thiết kế đa dạng thích hợp cho chiếu sáng đường phố, chiếu sáng công viên, chiếu sáng vườn hoa, khu vui chơi,… Một số mẫu đèn sân vườn khác - Đèn có tác dụng chiếu sáng lối sân vườn vừa có tác dựng trang trí đáp ứng tính thẩm mỹ không gian - Đèn phù hợp chiếu sáng cơng viên, vườn hoa, khơng gian xanh bên ngồi tịa nhà, chung cư… (Nguồn: Phịng Hành Haledco Co.,LTD) Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến Thương mại HALEDCO chuyên cung cấp loại đèn nhà xưởng Đối tượng mà công ty muốn hướng đến khu cơng nghiệp, nhà máy xí nghiệp, nhà thi đấu, để chuyên thực dự án lớn cung cấp sản phẩm cho họ Tuy nhiên sản phẩm công ty cung cấp sàn TMĐT chủ yếu loại sản phẩm phục vụ gia đình như: đèn âm trần, ốp trần, đèn ray rọi, đèn pha, đèn lượng mặt trời Với mức giá dao động từ 29.000 – 1.974.000 Sản phẩm chủ yếu hướng đến đối tượng nam giới có độ tuổi từ 25 – 40, có niềm u thích mua sắm trực tuyến chủ đạo mua đèn sử dụng cho gia đình, showroom, quán ăn, quán cà phê, Với chế độ bảo hành tốt (lên đến 24 tháng), đổi trả vòng ngày đội ngũ nhân viên bảo hành, sửa chữa làm gia tăng mức độ uy tín hài lịng khách hàng Là mặt hàng dễ vỡ tình vận chuyển, Haledco đầu tư chu khâu đóng gói sản phẩm để q trình vận chuyển tránh đổ, vỡ, xước gây thiệt hại kinh tế 3.2 Nguồn lực vốn tài Bảng v: Nguồn lực vốn tài Haledco Co.,LTD năm 2019 - 2021 (Đơn vị: VNĐ) 2019 2020 2021 Ngân sách 15.396.124.697,00 19.123.478.296,00 17.897.123.654,00 Cổ đông 8.129.654.123,00 5.215.693.218,00 6.198.535.677,00 Vay ngân hàng 0 3.500.000.000,00 TỔNG 23.525.778.820,00 24.339.171.514,00 27.595.659.331,00 (Nguồn: Báo cáo tài 2019, 2020, 2021 Haledco Co.,LTD) Cơ cấu nguồn vốn tài Haledco tăng dần năm từ 2019 – 2021 Năm 2019 tổng nguồn vốn Haledco Co.,LTD 23,5 tỷ ngân sách 13 15,4 tỷ chiếm 65,4% góp vốn từ cổ đơng 8,1 tỷ chiếm 34,6% Năm 2020, tổng nguồn vốn có biến động nhẹ tăng từ 23,5 tỷ lên 24,3 tỷ tăng 1,034 lần tương đương tăng 103,4% góp vốn từ cổ đông chiếm 21,4% tương đương 5,2 tỷ lại ngân sách 19,1 tỷ chiếm 78,6% Do hoạt động kinh doanh năm 2020 không thự khởi sắc Vì năm 2021, cơng ty vay ngân hàng 3,5 tỷ chiếm 12,7% tổng nguồn vốn, ngân sách 17,9 tỷ chiếm 64,8% cịn lại góp vốn từ cổ đông 6,2 tỷ chiếm 22,5% Năm 2021, tổng nguồn vốn tăng lên 1,134 lần tương đương 113,4% Từ năm 2019 – 2021, nguồn vốn tăng trưởng từ 23,5 tỷ lên 27,6 tỷ với mức độ tăng trưởng 117,2% 3.3 Kết hoạt động kinh doanh năm 2019 – 2021 Tình hình hoạt động kinh doanh Haledco năm 2019 – 2021 có nhiều biến động Bảng vi: Kết hoạt động kinh doanh năm 2019 – 2021 (Đơn vị: VNĐ) 2019 2020 2021 Doanh thu 23.549.674.325,00 12.327.169.592,00 15.203.677.134,00 Giá vốn bán hàng 15.335.448.112,00 7.907.189.320,00 9.326.115.901,00 Chi phí tài 497.534.211,00 537.124.693,00 727.194.399,00 Chi phí bán hàng 1.898.467.338,00 1.603.692.111,00 1.345.603.199,00 Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.037.963.377,00 1.357.623.894,00 902.385.697,00 Lợi nhuận trước thuế 4.780.261.287,00 921.539.574,00 2.902.377.938,00 Thuế (20%) 956.052.257,40 184.307.914,80 580.475.587,60 Lợi nhuận sau thuế 3.824.209.029,60 737.231.659,20 2.321.902.350,40 (Nguồn: Báo cáo tài 2019, 2020, 2021 Haledco Co.,LTD)  Về doanh thu: Năm 2020, doanh thu giảm mạnh tác động đại dịch Covid 19 kéo dài, làm kinh tế trì trệ kéo theo giảm sút doanh thu doanh nghiệp Đặc biệt với Haledco, doanh thu giảm từ 23,5 tỷ xuống 12,3 tỷ giảm 1,91 lần tương đương với giảm 47,7% so với năm 2019 Tuy nhiên, đến năm 2021, tình hình đại dịch Covid-19 hạ nhiệt cơng ty có chuyển biến rõ rệt doanh thu Doanh thu năm 2021 15,2 tỷ tăng 1,23 lần tương đương với 123% so với năm 2020 Đây dấu hiệu tích cực đánh dấu vươn lên mạnh mẽ sau thời kỳ suy thoái đại dịch Covid-19  Về lợi nhuận: Do biến động lớn doanh thu lợi nhuận mà không ngừng biến động Lợi nhuận năm 2020 giảm mạnh 737,2 triệu, chi phí bỏ gần sấp xỉ doanh thu Lợi nhuận năm 2020 giảm mạnh 5,18 lần tương đương giảm 81,8% 14 so với năm 2019 Tuy nhiên, lợi nhuận năm 2021 tăng trở lại 2,32 tỷ tăng 3,15 lần tương đương 315% so với năm 2020 Giai đoạn năm 2021 doanh thu tăng trở lại chiến lược đắn, tâm toàn nhân viên công ty, đặc biệt sau thời gian giãn cách xã hội làm việc nhà, thói quen mua sắm trực tuyến người tăng cao, với trở lại làm việc doanh nghiệp giúp doanh thu lợi nhuận công ty tăng cao 3.4 Định hướng phát triển Công ty năm 2022 – 2025 Haledco không ngừng nỗ lực phấn đấu cho mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực chiếu sáng ứng dụng công nghệ Led Việt Nam HALEDCO hướng tới phát triển bền vững với phương châm “ Chất lượng uy tín” đặt lên hàng đầu Haledco Co.,LTD trọng đến lĩnh vực mà kinh doanh Đặc biệt, với lĩnh vực TMĐT cơng ty có mục tiêu kế hoạch như: - Mở thêm gian hàng Shopee Mall, đẩy mạnh hoạt động B2C sàn TMĐT - Phát triển gian hàng sàn Tiki Lazada để đẩy hoạt động đa sàn - Mở rộng thị trường qua Tiktok Shop để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng - Đẩy mạnh truyền thông thông qua kênh mạng xã hội lớn Facebook, Zalo, Youtube, để đưa sản phẩm thương hiệu Haledco đến với nhiều khách hàng - Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động bán sàn để doanh thu tăng trưởng theo năm - Hoàn thiện phát triển website haledco.com để trở thàng website giao dịch uy tín, chất lượng, đáp ứng nhu cầu khách hàng - Phát triển đội ngũ nhân viên, mở rộng quy mô nhân viên Bộ phận Sàn Đào tạo chuyên sâu đội ngũ nhân viên giúp am hiểu chuyên sâu TMĐT nghiệp vụ chuyên môn THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT TẠI HALEDCO CO.,LTD 4.1 Năng lực công nghệ 4.1.1 Trang thiết bị phần cứng, mạng truyền thông Công ty sử dịch vụ Internet nhà mạng VNPT Hệ thống dây cáp wifi kết nối tới máy tính cơng ty, đảm bảo thông suốt đường truyền ổn định trình hoạt động Để phục vụ cho trình hoạt động đáp ứng nhu cầu công việc, công ty trang bị 15 máy tính bàn laptop (chưa kể máy tính cá nhân), máy in giấy 15 máy in lazer máy in tem Ngoài ra, nhân viên trang bị thêm điện thoại bàn smartphone để phục vụ việc liên lạc nội công ty liên lạc với khách hàng, đối tác, số thiết bị khác Bảng vii: Trang thiết bị phần cứng Haledco Co.,LTD STT Số lượng Nhãn hiệu Asus 13 HP Dell 3 Canon Canon GoDex 11 Panasonic Xiaomi Sony Canon Cấu hình ROG Strix G15CF-51240F141W HP Pavilion TP01-2006d 46K05PA Dell Vostro 5415 V5415A Canon LBP 2900 Laser đen trắng Canon PIXMA G1010 Godex G500 Panasonic KX-TS880 Xiaomi Redmi 7A Sony Xperia XZ1 Canon EOS 200D Mark II Loại máy Máy bàn Máy bàn Laptop Máy in Máy in phun màu Máy in tem Điện thoại bàn Smartphone Smartphone Máy ảnh (Nguồn: Phịng Hành Haledco Co.,LTD) 4.1.2 Các phần mềm ứng dụng Hệ điều hành Tồn máy tính Công ty sử dụng hệ điều hành Windows – hệ điều hành phổ biến Việt Nam nay, nhiều đối tượng sử dụng khả tương thích cao Phần mềm văn phịng - Tồn máy tính trang bị phần mềm Microsoft Office, - Phần mềm gõ Tiếng Việt: EVKey - Các trình duyệt web: Chrome, Microsoft Edge - Ứng dụng: Winrar Phần mềm giao tiếp Công ty sử dụng phần mềm giao tiếp Zalo Viber Chúng giúp hỗ trợ thành viên công ty liên lạc với nhau, phục vụ trao đổi công việc phịng ban ban giám đốc Ngồi ra, cơng ty sử dụng thêm phần mềm Zoom để trao đổi họp trực tuyến từ xa Phần mềm quản lý Phần mềm quản lý kế toán MISA SME.NET phần mềm đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ kế toán: quỹ, ngân hàng, mua hàng, bán hàng, quản lý hoá đơn, thuế, kho, 16 tài sản cố định, tiền lương, giá thành, phù hợp triển khai ứng dụng vào quản lý Công ty Phần mềm thiết kế, quảng cáo: - Phần mềm Quảng cáo Marketing Shopee Atosa: phần mềm công ty dùng để nghiên cứu sản phẩm, phân tích doanh thu chạy quảng cáo sàn Shopee ( đấu thầu tự động, chống click ảo, tối ưu quảng cáo shop, quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo khám phá, ) - Phần mềm thiết kế, chỉnh sửa ảnh: Adobe Photoshop, Adobe illustrator - Phần mềm chỉnh sửa video: Adobe Premiere, Capcut, 4.2 Giới thiệu website: https://haledco.com HALEDCO CO.,LTD Website Công ty Haledco Co.,LTD thành lập vào tháng năm 2011 với tên miền haledco.com Công ty đặt tên miền với ý nghĩa muốn tạo dựng thương hiệu khách hàng, in sâu vào tâm trí khách hàng thương hiệu HALEDCO – thương hiệu đèn uy tín, chất lượng, giá thành hợp lý Bên cạnh đó, Cơng ty mong muốn website cung cấp cho khách hàng thơng tin sản phẩm, thông tin công ty, cổng thông tin tư vấn trực tiếp Công ty với khách hàng Website xây dựng Công ty Cổ phần Cánh Cam - Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Hiện website phát triển đội ngũ nhân viên cơng ty Website có tốc độ tải nhanh, khơng bị gián đoạn q trình truy cập, đảm bảo chất lượng cho người sử dụng Hình 3: Giao diện trang chủ website haledco.com 17 (Nguồn: Website haledco.com) Logo thức Cơng ty Hình 4: Logo Haledco Co.,LTD (Nguồn: Website haledco.com) Slogan: “Đảm bảo chất lượng từ nhà máy” – mong muốn đem đến cho khách hàng sản phẩm đảm bảo chất lượng Website có đầy đủ phần website giới thiệu sản phẩm dịch vụ bao gồm phần: Trang chủ, Giới thiệu, Đèn LED, Dự án, Công nghệ, Tư vấn, Liên hệ - Trong phần Trang chủ website giới thiệu sơ lược cơng ty, hình ảnh video quảng bá công ty, danh mục sản phẩm, tổng quan năm kinh nghiệm, văn phòng giao dịch, dự án toàn quốc, kênh phân phối Công ty - Đối với phần Giới thiệu website giới thiệu cơng ty, dịng sản phẩm chính, tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi cơng ty Ngồi ra, phần giới thiệu khách hàng xem video giới thiệu dịng sản phẩm HALEDCO sản xuất cung cấp - Đối với phần Đèn LED website cung cấp thông tin sản phẩm, danh 18 mục sản phẩm bán chạy, ứng dụng loại sản phẩm môi trường không gian khác - Đối với phần Dự án website cung cấp dự án lớn nhỏ Công ty với đối tác Ở cung cấp toàn dự án mà HALEDCO thực từ thành lập đến - Đối với phần Công nghệ website cung cấp cho khách hàng công nghệ đèn LED độc quyền bàn giao, ký kết Haledco với đối tác, Viện hàn lâm, - Đối với mục Tư vấn website đưa thơng tin bổ ích sản phẩm, cách lắp đặt sản phẩm, giúp khách hàng hiểu sản phẩm mà Haledco sản xuất phân phối - Trang Liên hệ website cung cấp cho khách hàng danh mục Văn phòng Haledco, có chức đường giúp khách hàng dễ dàng theo dõi đến trực tiếp văn phòng để giao dịch Ngồi ra, cịn có phương thức liên hệ khác Hotline, Email, kênh truyền thông Công ty, form điền thông tin cần tư vấn, Đặc biệt, website tích hợp tính như: - Tính tìm kiếm sản phẩm: Với tính khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn cách nhanh chóng, thuận tiện - Tính danh mục sản phẩm: Giúp khách hàng theo dõi, tìm kiếm sản phẩm theo phân loại, theo nhóm chức cách dễ dàng - Tính Hotline Chatbot: Giúp khách hàng dễ dàng, thuận tiện việc yêu cầu tư vấn, giải đáp thắc mắc sản phẩm, dịch vụ thứ liên quan đến Công ty Website thông báo cho Bộ Cơng thương: 19 Hình 5: Website thơng báo với Bộ Công thương (Nguồn: Website haledco.com) 4.3 Các hoạt động TMĐT HALEDCO CO.,LTD 4.3.1 Hoạt động mua, bán trực tuyến Để sử dụng sản phẩm cơng ty Haledco, khách hàng mua sắm qua kênh bán hàng thức website sàn TMĐT  Quy trình dành cho người mua hàng  Đối với website Bước 1: Khách hàng truy cập vào website: haledco.com Bước 2: Chọn mục “ĐÈN LED” để tham khảo mẫu mã thông số đèn Bước 3: Liên hệ trực tiếp với công ty qua Hotline khung chat trực tuyến để lại thông tin form đăng ký sản phẩm muốn tư vấn báo giá Bước 4: Nhân viên liên hệ trực tiếp tư vấn báo giá sản phẩm Bước 5: Xác nhận đơn hàng Bước 6: Chọn hình thức tốn: COD, Internet Banking Bước 7: Hồn tất mua hàng  Đối với sàn TMĐT Bước 1: Truy cập sàn TMĐT Shopee/Tiki/Lazada đăng nhập tài khoản Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm “Haledco” Bước 3: Xem chi tiết sản phẩm (hình ảnh, video, mơ tả) đặt hàng Bước 4: Chọn địa giao hàng voucher khuyến ... nghệ Xúc tiến Thương mại Haledco đơn vị đầu ngành công nghệ đèn led chiếu sáng tiết kiệm điện Việt Nam: - Tên công ty: Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco - Tên viết tắt: Haledco. .. thực tập chu Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Nguyễn Kim Quỳnh B NỘI DUNG CHÍNH Giới thiệu CƠNG TY CƠNG NGHỆ VÀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI HALEDCO 1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Công nghệ Xúc. .. Chí Minh khu vực miền Nam, 1.2 Quá trình thành lập phát triển Công ty Công ty TNHH Công nghệ Xúc tiến thương mại Haledco thành lập vào ngày 27/06/2011 đặt trụ sở Số 42, Phùng Hưng, Phường Ngô