Tìm hiểu hệ thống phần mềm hoạch định nguồn nhân lực mã nguồn mở erpnext

lOMoARcPSD|17160101 BỘ MÔN: Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERP Đề tài: Tìm hiểu hệ thống phần mềm hoạch định nguồn nhân lực mã nguồn mở -ERPNext GVHD: NCS.TS Võ Hà Quang Định Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp: BI001-K44 Lê Hồng Võ 31181026042 Nguyễn Việt Đức 31181022103 Đậu Thị Ngọc Linh 31181024102 Ngô Thị Kim Ngọc 31181020158 Lê Ngọc Quang 31181023989 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định Nhóm MỤC LỤC I TỔNG QUAN DỰ ÁN: II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Phân tích kết nghiên cứu thị trường Phân tích hành vi mua hàng khách hàng- xác định KH mục tiêu 10 Phân tích áp lực cạnh tranh 12 a) Khách hàng 12 b) Các đối thủ cạnh tranh 12 c) Phương thức cạnh tranh 13 Phân tích SWOT 14 a) Mơi trường vĩ mơ 14 b) Mơi trường vi mơ 15 III KHÍA CẠNH KỸ THUẬT CỦA DỰ ÁN 17 Mơ hình kinh doanh 17 a) Kênh phân phối: 17 b) Mô tả sản phẩm cung cấp 17 c) Cơ sở hạ tầng: 19 Hoạt động Marketing Thương mại điện tử 22 a) Chiến lược Marketing 22 b) Thương mại điện tử: 23 c) Thực xây dựng kênh Marketing 25 e)  Quảng cáo Social Media 25  Quảng cáo Google Search/Adwords 27  Xây dựng Website 28  Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm SEO 31 Ngân sách Marketing 32 Quy trình sách mơ hình kinh doanh a) Cách thức mua hàng 33 33 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 IV b) Chính sách tốn online 33 c) Chính sách giao hàng 33 d) Chính sách bảo hành 33 e) Chính sách đổi/ trả sản phẩm 33 KHÍA CẠNH PHÁP LUẬT CỦA DỰ ÁN 33 Cơ sở pháp lý kinh doanh thương mại điện tử 34 Cơ sở pháp lý thành lập cơng ty UR Phone 34 Chí phí 34 V TỔ CHỨC QUẢN LÝ 33 Sơ đồ tổ chức quản lý công ty 33 Chi phí lương năm (ĐVT: 1.000 VNĐ) 33 PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 35 Hoạch định nguồn vốn 35 Cơ cấu nguồn vốn kế hoạch trả nợ vay 36 Kết hoạt động kinh doanh 37 Xác định dòng tiền dự án 42 VI DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định I Nhóm TỔNG QUAN HỆ THỐNG a Giới thiệu khái quát  Bối cảnh đời phát triển: b Mơ hình triển khai: ERPNext phần mềm 100% out source lần đầu giới thiệu phát hành OpenSource.com, dự án mã nguồn mở cổ điển xây dựng riêng cho doanh nghiệp vừa nhỏ  Đặc điểm phần mềm ERP mã nguồn mở: o Chủ động hiệu chỉnh service lúc o Có thể dễ dàng kết nối với đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ, không thiết phải phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext o Host application mà đảm bảo tính tồn diện an tồn thơng tin o Các ứng dụng phần mềm đóng gói dạng driven, cho phép tùy chỉnh thơng tin có sẵn phần mềm  Đặc điểm ERPNext:  Ngơn ngữ lập trình: Python - ngôn ngữ tiên tiến, active, kiến trúc đại dễ dàng kết nối với hệ thống khác  ERPNext xây dựng tảng Frappe Framework cơng ty có tên Frappé Technologies Pvt Ltd có trụ sở Mumbai Đây framework mạnh mẽ, cho phép tạo tùy chỉnh đối tượng nghiệp vụ từ giao diện người dùng mà không cần triển khai mã Frappe kèm với kiến trúc quyền xây dựng, quy trình làm việc định cấu hình, báo cáo, định dạng in, quản lý nội dung, cổng thông tin  Được xây dựng Frappen với GNU General Public Licence Version (giấy phép phần mềm tự do)  Cung cấp 15 modules, covers gần hầu hết quy trình kinh doanh bao gồm core module Accounting, Manufacturing E-commerce Ngồi ra, cịn có module HR Payroll, Sales Purchasing, CRM, Projects, Help Desk, Asset Management, Website)  Cung cấp giải pháp cho 10 mơ hình kinh doanh tiêu biểu Service, Manufacturing, Retail, Distribution, Education, Non Profit, Agriculture, HealthCare, Regional, Whitepapers (là báo cáo hướng dẫn quan có thẩm quyền với mục đích giúp người đọc hiểu vấn đề, giải vấn đề định Sách trắng phủ ngành marketing cho doanh nghiệp (B2B) sử dụng)  Hơn 40 cách tùy chỉnh  Cung cấp “mơi trường” tương tác website (sản phẩm, giỏ hàng,, ) portal (vendor, customer supplier) 5|Page Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định Nhóm Hồn tồn tương thích với application tiện ích phổ biến khác PayPal, Dropbox,  Google, Shopify, Amazon, Stripe, Plaid, ERPNext phần mềm đa ngôn ngữ, cho phép người dùng hiệu chỉnh ngơn ngữ phần  mềm  Chi phí:  Chi phí triển khai phần mềm ERPNext bao gồm gói phụ thuộc vào đặc điểm sau: o Cung cấp đầy đủ module o Các phiên cập nhật an toàn bảo mật o Quản lý gói dịch vụ Hosting o Bảo hành sản phẩm o Giám sát máy chủ o Số lượng users c Ưu, nhược điểm  Mơ hình SWOT Strength  Week Giá rẻ, có nhiều gói lựa chọn với mức  giá phải Chi phí phát sinh: hỗ trợ kỹ thuật, nâng cấp module với chức nâng cao  Dễ dàng chủ động hiệu chỉnh module mà không phụ thuộc vào nhà phát triển  Các tài liệu hỗ trợ không Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext  Mã nguồn mở chất lượng cao, nhận nhiều không cung cấp nhiều đánh giá tích cực đến từ chun đủ thơng tin gia    Thời gian triển khai nhanh chóng Cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp Chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống xảy cố  Giới hạn users  Sự nghi ngờ, phản đối đến từ vừa nhỏ thuộc lĩnh vực mới, phận quản lý chí khai thác giáo dục, phi lợi nhuận nhân viên doanh nghiệp nông nghiệp   cao Phù hợp với doanh nghiệp SMEs - dự đoán xu hướng doanh Rủi ro bảo mật không  nghiệp phát triển mạnh mẽ tương lai Opportunity Threat d Hệ thống chức ERPNext giải pháp quản lý doanh nghiệp với phân khúc khách hàng chủ yếu SMEs Với hỗ trợ phần mềm này, SMEs chủ động quy trình thơng tin, từ định cách xác (Workflow)  CRM  Selling 7|Page Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định  Buying  Project  Distribution/Stock  Manufacturing  Service  Account  Human Resource Nhóm ⇒ Các module chức cung cấp sẵn tảng ERP Next không bắt buộc Mỗi doanh nghiệp tùy chọn hiệu chỉnh để đơn giản hóa hệ thống chức phù hợp với quy trình doanh nghiệp Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext ERPNext RETAIL   Initial Setup  Items and Pricing  Warehouse  Customers Purchase Transactions 9|Page Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định   Suppliers  Material Request  Purchase Order  Purchase Receipt  Purchase Invoice and Payment POS Setup & Transactions  POS Profile  Point of Sale (POS)  Payment & Sales Invoice  Cashier Closing  POS Closing Voucher  Loyalty Program  Advanced Features   Multistore Management  Promotional Schemes  Item Variants  Automatic Reordering Reports  Sales Reports  Stock Reports  Accounts Reports Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 10 Nhóm lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định  Nhóm Người dùng tạo Sales Order cách nhập thủ công thông tin chi tiết lấy thông tin từ Sales Quoation Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 28 lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext iii  Sau Quy trình tạo Delivery Note: Submit Delivery Note, số lượng mặt hàng giao kho giảm 29 | P a g e Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định iv  Quy trình tạo Sale Invoice Sales Invoice giao dịch kế toán Khi gửi Sales Invoice, hệ thống cập nhật thu nhập phải thu ghi sổ vào Tài khoản khách hàng  Nhóm Sales Invoice thường tạo từ Sales Order Delivery Note Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 30 lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext v  Quy trình tạo Payment Entry Khi nhận toán đầy đủ từ khách hàng: o Trạng thái Sales Invoice cập nhật Paid o Trạng thái Sales Order Delivery Note cập nhật Completed 31 | P a g e Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 32 Nhóm lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext Quy trình Buying: a Định nghĩa quy trình Buying doanh nghiệp bán lẻ Mỗi doanh nghiệp có quy trình mua hàng khác phụ thuộc vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, quy trình mua hàng gồm bước sau đây:  Yêu cầu mua hàng: Đầu tiên, phòng mua hàng phiếu yêu cầu mua hàng từ phòng ban khác (đã phê duyệt trưởng phịng người có trách nhiệm) Sau đó, phịng mua hàng phân cơng người phụ trách tìm nhà cung cấp báo giá mặt hàng phiếu  Đề nghị báo giá: Từ nhà cung cấp tìm kiếm được, phong mua hàng lập gửi đề nghị báo giá  Nhận báo giá nhà cung cấp: Các nhà cung cấp gửi báo giá doanh nghiệp Sau đó, phịng mua hàng đánh giá dựa điều kiện tiêu chi đặt Cuối cùng, phòng mua hàng lựa chọn nhà cung cấp  Lập hợp đồng mua hàng: Sau lựa chọn nhà cung cấp, doanh nghiệp phải lập hợp đồng với thông tin giá, thời gian giao hàng điều khoản kèm theo Sau đó, hợp đồng phận liên quan theo dõi  Nhập kho mua hàng: Khi hàng vận chuyển tới, phận kho kiểm tra hàng hóa dựa thông tin hợp đồng ác mặt không đạt tiêu chuẩn trả lại Nhà Cung Cấp Các mặt hàng đạt chuẩn nhập kho Lúc này, phận kho nhập số lượng, phòng mua hàng bổ sung thơng tin giá  Thanh tốn đơn hàng: Căn vào điều khoản hợp đồng giấy tờ có liên quan, phịng mua hàng lập hồ sơ toán gửi cho phịng Kế tốn Kiểm tra hợp đồng hợp lệ tiến hàng toán cho Nhà cung cấp 33 | P a g e Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định b Mô tả quy trình Selling ERPNext: Sơ đồ luồng cơng việc (workflow)  Sơ đồ mơ tả quy trình (process flowchart) Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 34 Nhóm lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext 35 | P a g e Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định c Mơ hình tương tác người dùng hệ thống: i Quy trình tạo Supplier:  Là bước tạo nhà cung cấp Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 36 Nhóm lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext ii Quy trình tạo bảng yêu cầu báo giá 37 | P a g e Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định iii Quy trình tạo Supplier Quotation Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 38 Nhóm lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext iv Quy trình tạo đơn đặt hàng (Purchase Order) 39 | P a g e Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định IV Nhóm ĐÁNH GIÁ, KẾT LUẬN: Đánh giá thực trạng: a) Phân tích thị trường: Các phần mềm ERP nhận nhiều quan tâm doanh nghiệp lớn giải pháp tối ưu giúp khai thác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp cách hiệu Đây thị trường lớn với nhiều tiềm năng, đặc biệt kỷ nguyên mà công nghệ số phát triển vượt bậc b) Đối thủ cạnh tranh: SAP, Oracle hay Dynamics ba ông lớn chiếm thị phần lớn giới với phân khúc khách hàng mục tiêu doanh nghiệp vừa lớn Đa phần doanh nghiệp đa quốc gia (multi-country, multi-company, multi-currency) Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ có giải pháp CAPEX hay OPEX với giải pháp đám mây tiện lợi (Software as a Service, SAAS) Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Odoo, OpenBravo, Apache OfBiz, xTuple, Compiere, Scala, Exact, Solomon, Accpac, Sun, Sage c) Tiềm phát triển: Bên cạnh doanh nghiệp lớn mạnh thị phần doanh nghiệp vừa nhỏ SMEs (Small & Medium Enterprises) dần xuất nhiều phát triển hết Thậm chí chun gia kinh tế học cịn gọi SMEs tượng bùng nổ với số lượng doanh nghiệp “mọc lên nấm” Tuy nhiên, SMEs lại khó để bắt kịp sóng cơng nghệ hóa (digital revolution) giai đoạn 1995-2015 Lý nhận thấy hạn hẹp nguồn nhân sách để mua (lisence), cài đặt (hire programmers) hiệu chỉnh (customize) phần mềm hoàn chỉnh ⇒ ERPNext cung cấp giải pháp “hợp nhất” thông tin silos cung cấp doanh nghiệp giải pháp với đặc điểm sau:  Chi Phí: Được xây dựng mã nguồn mở nên hồn tồn miễn phí cho người dùng hay doanh nghiệp  Toàn diện: cung cấp đầy đủ module cần thiết  Hiệu chỉnh: dễ dàng điều chỉnh chức phù hợp với bối cảnh hoạt động doanh nghiệp Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 40 lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext  Hiệu quả: Dễ dàng sử dụng, không cần nhiều kỹ thuật phức tạp  Tiện lợi: Tích hợp hệ thống liệu cho phép nhiều người dùng truy nhập, cập nhật trích xuất liệu đồng thời So sánh phần mềm ERPNext Microsoft Dynamic AX ERPNext Dynamic AX Scope + Price List of features Integrations Avialable Language 41 | P a g e Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 GVHD: TS Võ Hà Quang Định Prominent Client Available Devices Location General Info Company Size Integrations Hướng phát triển: V DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 42 Nhóm ... (vuchinhhp1@gmail.com) 10 Nhóm lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext II PHÂN TÍCH HỆ THỐNG MODULE CỦA ERPNEXT Các hệ thống chức  Chức bán hàng (Selling Function)  Chức... tương tác luồng thông tin hệ thống Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) 12 lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext Phân tích hệ thống chức Stock a Mục tiêu:... đơn giản hóa hệ thống chức phù hợp với quy trình doanh nghiệp Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Phần mềm hoạch định nguồn nhân lực ERPNext ERPNext RETAIL