phỏng vấn tình huống và nghệ thuật nhận diện ứng viên

phỏng vấn tình huống và nghệ thuật nhận diện ứng viên

Phỏng vấn tình & Nghệ thuật nhận diện ứng viên (Phần Một) Trước mặt bạn nhiệm vụ sản xuất quan trọng Bạn cho rằng, để giải nó, giải pháp tốt phương án X Giám đốc bạn yêu cầu bạn phải thực phương án Y Nhưng bạn cho công việc phương án X tốt Bạn làm tình này? Bạn biết cách tạo ảnh hưởng đến người khác Trước mặt bạn khách hàng, người mà bạn thuyết phục cách dễ dàng để mua đồ khơng cần thiết đồ hồn tồn vơ hại Bạn làm trường hợp này? Và bạn lại làm vậy? Hãy tưởng tượng có người làm việc vị trí giống bạn lại cấp bạn Có thể giải thích việc bạn hành động sao? Phương pháp vấn tình dựa sở đưa tình xác định đề nghị người vấn mô tả hành vi định tình Ứng viên tham gia vấn tình thường cố gắng đưa câu trả lời số đông chấp nhận, nghĩa thể hành vi mà ứng viên cho với chuẩn mực xã hội Qua đó, đánh giá ý niệm, kiểu hành vi thích hợp với giá trị tổ chức công việc ứng viên tương lai Nguyên tắc xây dựng tình Bạn tạo tình cho phép kiểm tra bạn quan tâm thời điểm Ví dụ, tơi muốn kiểm tra xem điều mà ứng viên cho quan trọng: lợi tích kinh doanh hay lương thiện ý thức bảo vệ danht iếng công ty Như vậy, cần tạo tập tình huống, đó, hai yếu tố mâu thuẫn đề nghị ứng viên tìm lời giải Trường hợp1: Anh/Chị nhận lô kem (thuốc,…v…v ) mà thời hạn sử dụng hết phức tạp thủ tục hải quan Anh/Chị có thể: a/ Bán lơ hàng cho đại lý theo giá gốc che giấu yếu tố thời hạn (có khả tiên nghiệm vậy) b/ Bán lô hàng cho đại lý với chế độ giảm giá thông báo cho họ việc lô hàng hết hạn sử dụng c/ Trả lại lô hàng cho nhà cung cấp, chấp nhận thua lỗ - khoản thua lỗ chưa đến mức gây sụp đổ cho công ty bạn Hãy lựa chọn phương án giải giải thích lập luận Trường hợp 2: Anh/Chị nhân viên công ty tư vấn Anh/Chị có khách hàng yếu marketing (trong công ty bạn lại chuyên tư vấn lĩnh vực này) Khách hàng cần tổ chức chiến dịch quảng cáo để tung nhãn hàng Anh/Chị đề nghị khách hàng: a/ Một dự án nghiên cứu thị trường quy mô đắt tiền, việc quảng cáo thực qua đối tác công ty Anh/Chị b/ Một nhóm khách hàng thử nghiệm với chi phí khơng đáng kể cho thành viên nhóm tổ chức đấu thầu mà đối tác Anh/Chị thành viên tham gia c/ Chọn hai phương án: Anh/Chị hướng dẫn đại diện công ty khách hàng để họ tự tiến hành cách cách kể trên, công ty khách hàng đề nghị Anh/Chị làm điều Hãy lựa chọn phương án giải giải thích cho lập luận (chỉ dành cho người nắm vững marketing nguyên tắc hoạt động tư vấn) Có thể chia tình làm ba nhóm: a/ Các kỹ cụ thể kiểm tra; b/ Các giá trị quan điểm kiểm tra c/ Các mơ hình hành vi đặc điểm cá nhân kiểm tra Mỗi nhà lãnh đạo chuyên gia nhân muốn có cơng cụ cụ thể cho phép xác định xem ứng viên tiềm có thích hợp với vị trí cơng việc cơng ty hay khơng Chúng tơi xin dẫn số nhóm tình theo chủ đề, phương án diễn giải đáp án Các tình đưa ra, phần tình hướng đến việc mang lại hình dung giá trị, mơ hình hành vi, đặc trưng cá nhân dĩ nhiên khơng có câu trả lời chuẩn, phù hợp với tình cơng ty văn hóa cơng ty Tình Yếu tố cần đánh giá Kỹ bán hàng hiểu biết q trìnhkinh doanh mơi trường Khách hàng định mua Câu trả lời thể mức độ trách hàng/hợp tác dựa sở ba yếu tố: nhiệm hiểu biết trình bán Hàng hóa, phục vụ cá nhân người bán hàng thống hàng Những yếu tố có ảnh hưởng tới bạn? Giải thích Hãy bán cho tôi… Đánh giá hiểu biết kỹ thuật bán hàng Hãy đưa nhiều phương án giải Thể linh hoạt, tư theo cho tình sau: Khách hàng địi nhiều hướng hiểu biết đặc thù giảm giá mức X bạn cơng việc bán hàng, đồng thời thể thực khả mặc Người bán hàng tốt phải đưa không 3-5 phương án giải Làm để bạn xác định Người bán hàng giỏi hiểu rằng, khách hàng gặp lần đầu có phải khơng nên có kết luận triển vọng khách hàng tiềm hay không? khách hàng Cần đánh giá kiện phát triển Bạn hành động Kỹ thương thảo giải khách hàng khiếu nại thời hạn giao mâu thuẫn khả đưa hàng (thực tế có vi phạm thời hạn) định tình phức tạp bạn chịu trách nhiêm Sẽ dở nhân viên bán hàng tự thời hạn biện hộ đổ lỗi cho đồng nghiệp phòng ban khác Bằng cách bạn nhận Kỹ tiến hành đàm phán Ứng phản hồi từ khách hàng? Cách viên cần đưa khơng ba cách đáng tin cậy nhất? Bạn thực Kỹ nhận biết khác viếng thăm khách hàng công việc kinh doanh khác ngày? Bạn đưa liệu vào sở liệu khách hàng? Sự tương thích khái niệm trade-marketing đặc thù và yêu cầu công ty bạn Xác định nhóm khách hàng mục tiêu sản phẩm cơng ty 10 Khách hàng mong đợi bạn Kỹ xác định nhóm khách hàng mục tiêu Xác định kỹ đánh giá nhu sản phẩm bạn (có thể nói cầu khách hàng loại hàng hóa cụ thể) 11.Bằng cách bạn xác Kỹ tiến hành đàm phán kỹ định điều cần nói buổi thuyết đánh giá nhu cầu khách hàng trình? 12 Điều quan trọng giao tiếp: Kỹ tiến hành đàm phán: ý cảm nhận lời nói hay cảm nhận nghĩa phụ thuộc vào tình cụ thể khơng lời nói? Người bán hàng giỏi cần biết cách tiến hành đàm phán 13 Hãy xây dựng giải thích cấu trúc đàm phán Kiến thức kỹ thuật bán hàng 14 Hãy kể tên nhiều tốt Kiến thức kỹ thuật bán hàng phương thức hồn tất việc bán hàng 15 Điều quan trọng bán hàng: Nói hay nghe? 16 Chất vấn khách hàng – thuyết trình chất vấn Phụ thuộc vào giai đoạn bán hàng – kiến thức kỹ thuật bán hàng Kỹ thực tế bán hàng, người vấn đóng vài khách hàng điển hình 17 Hãy trả lời cho ý kiến “…” Kỹ thực tế bán hàng, người vấn đóng vài khách hàng điển hình 18 Bạn đại diện cho cơng ty – nhà Kến thức trade-marketing sản xuất mặt hàng với tương ứng hình dung ứng viên nhóm giá chiến lược bán với đặc điểm công ty hàng Hãy giải thích tiêu chí chọn nhà phân phối 19 Trong trường hợp Kiến thức chiến lược marketing điều quan trọng lợi nhuận biên mà lượng hàng bán được? 20 Sự khác việc bán Kiến thức thực tế marketing hàng cho đại lý phân phối bán hàng bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng? 21 Khách hàng nói “Đắt thế” Tại Sự sáng tạo, kỹ nhìn nhận khách hàng lại nói vậy? Hãy đưa phương án khác nhau, hiểu biết đặc nhiều phương án tốt 22 Bạn thực việc giao hàng thù kinh doanh Kỹ đàm phán, kiến thức đến điểm bán lẻ lớn Khi bạn quay lại cách làm việc với đại lý bán lẻ sau thời gian, người ta than phiền với bạn “Hàng anh không bán được” Bạn giải nào? 23 Khách hàng gây cho bạn tâm Nghệ thuật kiềm chế tâm trạng trạng không tốt Mặc dù bạn cố giấu tiếp xúc với khách hàng khách hàng cảm thấy có khơng ổn Bạn giải 24 Hãy chọn danh mục cơng Cách nói chuyện có văn hóa thức khơng có lợi đàm phán với khách đàm phán, tâm trạng tiêu cực không hàng, giải thích thay chúng diện (Hình thức đối thoại tiêu cực phương án ngược lại: - Chúng giải vấn đề anh - Các anh cần phải tự nhận hàng - Quyết định có lợi - Sự hợp tác - Chúng tơi bán - Nếu giá đắt anh chúng tơi giảm giá - Chúng tơi đề nghị hình thức hợp tác khác - Điều làm anh khơng hài lịng - Về nguyên tắc, điều đạt - Chúng tơi cịn đạt lượng hàng bán tốt có đầy đủ chủng loại - Khơng, đưa chữ in nghiêng) điều kiện 25 Là người bán hàng, bạn cần Câu hỏi có ý nghĩa hiểu rõ người Bạn có hiểu rõ đưa vào cuối buổi vấn để kiểm người không? (Chúng ta nhận câu tra khả đối phó với căng thẳng kỹ trả lời “bình thường” “khơng tệ thiết lập ấn tượng khách lắm”) Khi miêu tả đặc điểm hàng (phỏng vấn tình giống tơi khách hàng (một cách tình đàm phán quan chi tiết cụ thể: đưa định trọng) nào?, điều coi phong cách giao tiếp thích hợp? v…v ) Cơ sở marketing Sức chứa thị trường theo nhóm Đánh giá kiến thức kỹ sản phẩm Anh/Chị (có thể biểu thị thực tế lĩnh vực marketing, tradeđược) cạn kiệt Hãy nêu cách marketing PR thức làm tăng khối lượng bán hàng, nhiều tốt Hãy nêu sơ đồ xác định nhóm Như người tiêu dùng mục tiêu/nhà phân phối sản phẩm Hãy nêu sơ đồ tính tốn dung Như lượng thị trường loại sản phẩm khu vực Chúng ta có liệu (hãy mô tả Như chúng) Hãy giải thích liệu Trong q trình tung dòng sản phẩm kem dưỡng da nhà sản xuất nhãn hiệu, loại kem dưỡng da có khối lượng doanh số thấp Đây Như loại kem dưỡng có hai tính dành cho nhóm khách hàng mục tiêu lẫn nhóm khách hàng khác, giá bán thiết kế bao bì mẫu mã tương tự với sản phẩm bán chạy khác Anh/Chị cần phải xác định nguyên nhân đưa cho câu hỏi sản phẩm kiểu phân phối Tôi đưa câu trả lời nói rằng, thơng tin khơng có ý nghĩa việc định nhiệm vụ Hãy đưa ý tưởng cho Như viết PR nhằm quảng bá loại sản phẩm cho nhóm khách hàng mục tiêu Làm mà Anh/Chị xác định nơi Anh/Chị định đăng báo PR Anh/Chị có cho câu slogan Như quảng cáo sau thành công hay không: “Kết nối người” Anh/Chị thử nghĩ xem, câu slogal lại sử dụng, nêu ví dụ sản phẩm mà phong cách tương tự coi khả thi Hãy giải thích câu trả lời Hãy giải thích clip quảng cáo sản phẩm tẩy rửa gần thường xuyên diện “chuyên gia khuyên bảo”, quảng cáo loại sản phẩm cao cấp khách hàng người ta thường đưa lời Như thuyết phục thân người tiêu dùng cao cấp? Bằng cách mà Anh/Chị có Như thể tính hiệu chiến dịch quảng cáo nhằm xác định thông số chất lượng làm việc nhân viên bán hàng? 10 Trong trường hợp Như giá cao trở thành lợi hàng hóa khơng phải điểm bất lợi yếu tố khơng có tính rõ ràng? 11 Hãy nêu phương pháp Như định vị giá cao lợi 12 Hãy đưa ví dụ việc tạo nhu cầu khách hàng giải thích sơ đồ hình thành (Cịn nữa) Như vậy? 10 Hãy hình dung Anh/Chị Động làm việc lúc nhận hai lời đề nghị công việc từ hai nhà tuyển dụng Anh/Chị lựa chọn nào? Một kiểu TÌNH HUỐNG kể đến tập địi hỏi khả vượt khỏi tình phức tạp có vấn đề Các tập không dành cho việc xác định kỹ cụ thể phù hợp với ứng viên – người có khả làm việc áp lực, tính sáng tạo nỗ lực cách đạt mục tiêu, trách nhiệm tình có hạn chế thời gian 1-2 phút) mà mong đợi Anh/Chị bay đến thành phố lạ cho gặp gỡ vô quan trọng trung tâm thành phố Bước khỏi máy bay, Anh/Chị phát quên mang theo tiền, điều trớ trêu quên mang theo giấy tờ tùy thân Hành động Anh/Chị? Trường hợp biểu lộ rõ “đường đến mục tiêu”, xác là: người ta hướng đến việc đạt mục tiêu – gặp gỡ với khách hàng – hay cố gắng cách chối từ thực mục đích đùn đẩy trách nhiệm sang người khác Trong việc diễn giải TÌNH HUỐNG cần ý đến khía cạnh sau đây: § Tốc độ phản ứng/chuyển sang bước khác, § Phương pháp giải nhiệm vụ: tự lập, yêu cầu giúp đỡ mức độ cá nhân, yêu cầu công việc… Trong lúc này, thường lệ, người ta mô hình tương tác mà thích, thể mức độ mâu thuẫn/thù địch (tôi yêu cầu, làm toáng lên…), thiên hướng đổ trách nhiệm cho người khác (tôi gọi điện làm rõ việc, tơi cho chẳng thể làm nữa) Anh/Chị bắt tắc-xi đến thành phố lạ vào ban đêm Và Anh/Chị phát túi có tờ 100 đơ-la Hành động Anh/Chị? Trong TÌNH HUỐNG này, xác định tính sáng tạo khả vượt khỏi tình phức tạp Anh/Chị đến văn phịng cơng ty khách hàng để thực chương trình thuyết trình quan trọng Và Anh/Chị phát khơng mang theo file chương trình với phần mềm Power Point Hanh động Anh/Chị? Ngoài khả vượt qua căng thẳng kỹ giải tình huốngkhó khăn, TÌNH HUỐNG cịn thể hình dung ứng viên cơng nghệ thông tin cách thức tiến hành thuyet trình mức độ phụ thuộc vào thiết bị kỹ thuật Bài thuyết trìnhc Anh/Chị kèo dài phút Bỗng nhiên, Anh/Chị phát rằng, tài liệu phát cho cử tọa có đoạn mang ý nghĩa sai lệch Hành động Anh/Chị Với TÌNH HUỐNG này, xác định khả trình bày thơng tin khơng thú vị, cảm giác hài hước Anh/Chị đồng nghiệp – người lẽ phải thuyết trình hội thảo quan trọng – đến muộn 10 phút Đột nhiên, vị đồng nghiệp Anh/Chị lên “Tôi thấy run, sợ thuyết trình Tơi e phải hủy chương trình mình!” Hành động Anh/Chị? Trong TÌNH HUỐNG này, xác định thêm cách thức giao tiếp với đồng nghiệp, mong muốn giúp đỡ, hỗ trợ thái độ điểm yếu người Tất TÌNH HUỐNG cho phép đánh giá cách toàn diện kỹ năng, đặt điểm cá nhân, giá trị mơ hình hành vi Phỏng vấn tình hay cịn gọi CASE interview nên tiến hành với phương pháp đánh giá khác, phù hợp với nhiệm vụ cụ thể việc đánh giá ứng viên Trong phần cuối sách có dẫn số đáp án hay cách diễn giải ý nghĩ có liên quan đến TÌNH HUỐNG – tập giúp kiểm tra kỹ có đáp án Một lần nữa, cần lưu ý rằng, không tồn đáp án tuyệt đối cho trường hợp khơng tồn câu trả lời xác định hoàn toàn phần giá trị, không tồn câu trả lời hay không mà có câu trả lời phù hợp với tình cụ thể hay khơng thơi (Cịn nữa) Phỏng vấn tình & Nghệ thuật nhận diện ứng viên (Phần cuối) Trước mặt bạn nhiệm vụ sản xuất quan trọng Bạn cho rằng, để giải nó, giải pháp tốt phương án X Giám đốc bạn yêu cầu bạn phải thực phương án Y Nhưng bạn cho công việc phương án X tốt Bạn làm tình này? Bạn biết cách tạo ảnh hưởng đến người khác Trước mặt bạn khách hàng, người mà bạn thuyết phục cách dễ dàng để mua đồ khơng cần thiết đồ hồn tồn vơ hại Bạn làm trường hợp này? Và bạn lại làm vậy? Hãy tưởng tượng có người làm việc vị trí giống bạn lại cấp bạn Có thể giải thích việc bạn hành động sao? Câu hỏi Câu hỏi thể điều gì? Anh/Chị muốn theo nghề sau Sự kiện tốt nghiệp phổ thơng? Vì sao? Động lựa chọn nghiêm túc, cấu trúc việc định, khả tự đưa định, mức độ ảnh hưởng người khác hoàn cảnh xung quanh định Tình tự đánh giá mang tính phê bình thú vị, ứng viên động khơng thuyết phục (ví dụ, trường đại học gần nhà) tự đánh giá động Khi phân tích cau trả lời này, cần đánh giá khả đặt mục tiêu cho thân khả tạo dự đoán cho tương lai Ngoài ra, câu trả lời cho câu hỏi nhiều trường hợp cho thấy thiên hướng chuyên môn ứng viên lĩnh vực quan tâm Đã đạt mục đích chưa? Xâu chuỗi Vì chưa đạt được? Mức độ trách nhiệm thất bại lời giải thích ứng viên cho vấn đề Khả phân tích tình không thành công va đưa kết luận đắn cho tương lai Đạt nào? Mơ hình thành cơng: ứng viên quan với việc đạt thành cơng cách nào, điều coi phương pháp đạt thành công Anh/Chị chọn nghề ban Tương tự câu hỏi (sự kiện) Vì sao? Chúng ta kiểm tra làm rõ chi tiết đầu? vấn đề phân tích câu trả lời cho câu hỏi Đạt mục đích? Vì điều gì? Như câu hỏi (mơ hình thành cơng) Vì Anh/Chị lựa chọn cơng việc thời (loại hình hoạt động) Động lựa chọn nghề nghiệp kiểm tra, đánh giá tiến trình thay đổi việc cân nhắc định động chọn lựa nghề nghiệp Trong trường hợp này, câu trả lời cho câu hỏi thứ gắn với tình cờ yếu tố địa lý (ví dụ, trườngd đại học nằm gần nhà) dễ dàng việc đạt mục tiêu, cần đánh giá xem liệu cach thức có thay đổi hay khơng giai đoạn sau 10 Anh/Chị nhà quản Tự đánh giá lý/nhân viên giỏi (gọi tên chức vụ kèm) 11 Vì Anh/Chị nghĩ vậy? 12 Anh/Chị Xác định loại hình tham khảo thành Tự đánh giá, việc xác công?Hãy mô tả thành công lớn định “người đơn độc” – “thành viên thân nhóm” - “Nhà quản lý” 13 Anh/Chị đạt thành cơng điều gì? 14 Vì Anh/Chị cho Giống câu hỏi 5,8 (mơ hình thành cơng) Xác định loại hình tham khảo thành công? 15 Anh/Chị thất bại? Tự đánh giá, khả tự chịu trách nhiệm làm 16 Những thất bại đâu? Mơ hình thất bại, khả gánh chịu trách nhiệm 17 Anh/Chị hành động Mơ hình “con đường đến mục tình khơng thể đạt tiêu” Chúng ta đánh giá số giai đoạn mục tiêu đề ra? chủ chốt: có chí hướng, nghĩa ứng viên có từ chối vận động hướng đến mục tiêu trường hợp hay không, phải đương đầu với trở ngại; tính linh hoạt, khả xem xét số phương án hành động tình phức tap; mong muốn đề nghị giúp đỗ, thu hút người khác tham gia vào việc giải vấn đề… 18 Cịn khơng đạt mục tiêu? Cũng vậy, câu hỏi trước, tình phức tạp 19 Anh/Chị coi điều mạnh mình? Vì sao? Rõ ràng câu trả lời cho câu hỏi ưu nhược điểm, nhiều người chuẩn bị sẵn phương án trả lời Tuy nhiên, điều quan trọng nhìn trình tự ưu tiên câu trả lời ứng viên Điều giúp hình dung liệu ứng viên có hiểu tương thích vị trí mà muốn ứng cử vào (ví dụ, ứng viên muốn tuyển vào vị trí địi hỏi tính độc lập cao việc đưa định cho tính thực thi ưu điểm lớn thân, nói rằng, hình dung tương ứng vị trí tuyển dụng với phẩm chất thân không phù hợp) Tuy nhiên, nhấn mạnh thơng tin quan trọng từ câu trả lời cho câu hỏi thứ hai Trong trường hợp này, đánh giá xem liệu ứng viên có gắn ưu điểm với việc đạt thành cơng hay khơng Nếu có, điều tốt chứng tỏ phù hợp việc xây dựng mối quan hệ nhânquả khả hướng đến mục tiêu để đạt thành công 20 Anh/Chị coi điều nhược điểm mình? Vì sao? Sự diễn giải tương tự câu hỏi 19 Chúng ta kiểm tra bổ sung khả nhận biết điểm yếu thân Chúng ta xem ví dụ vấn tình ứng viên vào vị trí kế tốn trưởng cách diễn giải ngắn gọn câu trả lời ứng viên Câu hỏi/Trả lời Diễn giải câu trả lời Anh/Chị muốn chọn nghề sau Sự kiện tốt nghiệp phổ thông? Tôi muốn trở thành chuyên gia kinh tế đối ngoại Vì sao? Lĩnh vực quan tâm – khoa học xác, ứng viên rõ ràng nhận thấy Tơi thường thích mơn khoa học xác phân tích, có lẽ kinh tế chun ngành gần với toán học cả, tại, nghề mang lại nhiều hội nghề nghiệp Có đạt mục đích? mối quan hệ nhân-quả, tìm thấy thỏa hiệp lô gic (kinh tế gần với toán học cả), định hướng nghề nghiệp mong muốn dự đoán tương lai thể rõ Sự việc Có Đạt điều nào? Theo dõi chi tiết mối quan hệ nhân-quả Mơ hình thành cơng – kiến Tơi ln học giỏi biết rõ thức tốt/q trình học tập/cơng việc+ muốn thi vào đại học tốt nghiệp nhận thức mục tiêu thân mong phổ htông Sau đó, tham gia thi muốn rõ ràng Sự nhận thức rõ ràng uy tuyển vào công ty theo tín cấp chun mơn chun ngành học cấp chun mơn tơi uy tín Tơi kịp lấy thời đại học Vì Anh/Chị thay đổi chuyên Lại xuất định hướng đối môn mình? (Chúng ta thấy từ lý lịch với nghề nghiệp, thịnh hành nghề cá nhân ứng viên kế tốn trưởng) nghiệp tính ổn định nghề thị trường lao động động vật Nghề thịnh hành tương đối ổn định thị trường lao động, ra, thời điểm chất Xuất độc lập việc định trách nhiệm cho định thân tại, điều nghề trả lương cao Bởi mà định thay đổi nghề nghiệp chun mơn Vì điều mà Anh/Chị đạt Một lần mơ hình thành cơng thành công nghề nghiệp khẳng định – mơ hình thành cơng mình? tầm “chun gia”, tầm quan trọng việc định có ý nghĩa Sự hài hòa kinh nghiệm chuyên gia kinh tế kế toán trưởng giúp nhiều Hơn nữa, không sợ đưa định có khả khơng làm việc mà học hỏi người ứng viên, thêm vào đó, xuất lảng tránh, nghĩa giả định mối quan hệ tiêu cực ứng viên với tình huống, người khơng muốn/sợ đưa định Ứng viên tăng khác thêm ý nghĩa “có khả làm việc”, xuất địi hỏi cao thân người khác Vì Anh/Chị lại chọn công việc này? Xuất mức độ cao việc định hướng đến uy tín nghề nghiệp động vật chất Tôi nghe nhiều kiểm tốn viên khen ngợi cơng ty người ta đưa nhiều điều kiện hấp dẫn cho tơi Việc tự đánh giá coi bình Anh/Chị có phải kế tốn trưởng giỏi? Đúng thường điều kiện biết uy tín nghề nghiệp tốt ứng viên Tham khảo tổng hợp, ứng viên Vì Anh/Chị lại cho vậy? quan tâm đến số khách quan Tôi thường đáp ứng tốt yếu cầu kiểm tốn viên, tra thuế, tơi có nhân viên quyền giỏi nghề, ổn định mà tin tưởng hài lịng thành cơng (thanh tra thuế), định hướng đến ý kiến thân người khác Nhìn nhận thân người lãnh đạo, đánh giá cao kiến thức đồng nghiệp nhân viên quyền Anh/Chị thành công? Hãy mô tả thành công lớn thân Ứng viên nhìn nhận thân nhà lãnh đạo, thể thiên hướng dự án lớn mang tính sáng tạo Tơi cho rằng, dự án lớn thân áp dụng hệ thống báo cáo Có cách nhìn nhận hệ thống (dàn nước ngồi vào tập đồn lớn Tơi xếp cơng việc ổn thỏa), có hịa hợp kịp điều phối công việc nhiều phận dàn xếp công việc ổn thỏa sau nửa hội thủ tục/thể thức năm sau ứng dụng hệ thống báo cáo Ý nghĩa mục tiêu động Anh/Chị đạt thành cơng điều gì? Mục tiêu rõ ràng, mục tiêu chung với lãnh đạo, khả tìm giải pháp hạn làm việc, hiểu biết kinh doanh tổ chức nói chung, ý nghĩa việc định thiên hướng hành động nhanh – yếu tố có ý nghĩa ứng viên, mơ hình thành cơng Các số phát triển khách quan Vì Anh/Chị lại cho thành cơng? thành công kinh doanh yếu tố quan trọng việc tự Vì số kinh doanh thực tốt đánh giá đánh giá thành tích chun mơn Anh/Chị gặp thất bại? Đúng Những sai lầm đâu? Tôi bắt người theo ý cần thiết Sự tự đánh giá phù hợp, khả nhận sai lầm công việc Khả nhận trách nhiệm mình, lần mơ hình thành công khẳng định – khả bảo vệ ý kiến Chiến lược hành động điều Anh/Chị hành động tình đạt kiện không thành công hấp mục tiêu đặt cho thân? dẫn: ứng viên khơng nản lịng trước mục tiêu sẵn sàng đối mặt với thách Tôi cho rằng, khơng có khó khăn mà tơi chưa trả qua thức, thử phương án khác Ở nhìn thấy ý nghĩa Thế khơng đạt mục rằng, ứng viên cần tự tin vào tính khả thi tiêu? mục tiêu, trường hợp này, Sẽ tìm cách khác Nếu tơi cho mục tiêu khả thi Anh/Chị coi điều mặt mạnh mình? Vì sao? tiếp tục tìm kiếm giải pháp khác Mơ hình thành cơng: ưu điểm – giúp đạt nghiệp chun mơn Đối với anh ta, Khả đạt mục tiêu khơng sợ đưa giải pháp, chí tơi khơng thích giải pháp Chính mà điều giúp tơi nhiều nghiệp chun mơn nghiệp chun nghiệp đóng vai trò quan trọng Thiên hướng bảo vệ ý kiến, kinh nghiệm tiêu cực giải pháp không phổ biến, cần lưu ý đến điểm ứng viên thể thiên hướng số nhằm bảo vệ ý kiến quan điểm Điều Anh/Chị coi nhược điểm thân? Vì sao? Tơi dễ rơi vào trạng thái tranh luận Điều chiếm nhềiu thời gian thân Khă nhận biết nhược điểm, gọi tên nhược điểm thân Thiên hướng hạnh động nhanh gọn, không muốn nhiều thời gian cho việc không đâu Nói tóm lại, trước mặt ứng viên có trình độ chun mơn cao, có khả đưa định, biết bảo vệ quan điểm dám nhận trách nhiệm, ổn định, mong muốn dự đốn tương lai, đơi q khắt khe cương quyết, lãnh đạo có chí hướng với khả tự đánh giá thiên hướng việc quản lý Như bạn thấy, tiến hành vấn dự đốn tính cách, dễ dàng thay đổi cơng thức trình tự câu hỏi, dựa vào câu trả lời ứng viên ... Phương pháp vấn tình dựa sở đưa tình xác định đề nghị người vấn mơ tả hành vi định tình Ứng viên tham gia vấn tình thường cố gắng đưa câu trả lời số đông chấp nhận, nghĩa thể hành vi mà ứng viên cho... tồn câu trả lời hay không mà có câu trả lời phù hợp với tình cụ thể hay khơng thơi (Cịn nữa) Phỏng vấn tình & Nghệ thuật nhận diện ứng viên (Phần cuối) Trước mặt bạn nhiệm vụ sản xuất quan trọng... ví dụ việc tạo nhu cầu khách hàng giải thích sơ đồ hình thành (Cịn nữa) Như Phỏng vấn tình & Nghệ thuật nhận diện ứng viên (Phần Hai) Sự khác biệt phương pháp báo cáo hoạt động kinh doanh (Profit