Khóa luận tốt nghiệp GVHD PGS TS Nguyễn Hoàng Việt TÓM LƯỢC Kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển và hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới Các DN trong nước sẽ có những cơ hội mới và bên cạnh đó cũ[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt TĨM LƯỢC Kinh tế Việt Nam đà phát triển hội nhập sâu vào kinh tế giới Các DN nước có hội bên cạnh có khó khăn đặt cạnh tranh ngày khốc liệt Điều tạo hội cho DN vận dụng chiến lược kinh doanh tốt, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường thách thức DN khơng chon cho chiến lược kinh doanh phù hợp Thời gian qua, q trình thực tập Cơng ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN với phương pháp nghiên cứu lý luận thực tiễn kết hợp với phương pháp điều tra, vấn em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Đề tài nghiên cứu quy trình triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN, tập trung chủ yếu vào sản phẩm vật tư thiết bị điện nước, đánh giá tác động nhân tố mơi trường bên ngồi DN đến hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh Sau rút thành công, hạn chế, nguyên nhân thành cơng hạn chế Thơng qua đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty Và đưa số kiến nghị với quan Nhà nước nhằm hoàn thiện hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt LỜI CẢM ƠN Sau năm học liên thông hệ Đại học trường Đại học Thương Mại, khoa quản trị doanh nghiệp thương mại giúp đỡ thầy cô giáo, bạn bè, anh chị công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN” Em biết ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy anh chị công ty Đầu tiên em xin chân thành cảm PGS.TS Nguyễn Hồng Việt tận tình giúp đỡ em suốt q trình viết khóa luận tốt nghiệp Và em xin chân thành cảm ơn thầy cô công tác trường Đại học Thương Mại, tạo điều kiện cho em học tập trường, giúp em có kiến thức ngành quản trị doanh nghiệp Sau thời gian học em tiếp thu kiến thức kinh nghiệm quý báu từ thầy cô Em xin chân thành cảm ơn anh chị công tác công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN Mọi người giúp em hồn thành tốt khóa luận Trong q trình làm khóa luận, cịn chưa hiểu biết nhiều nên viết không tránh khỏi thiếu sót, em mong góp ý thầy cô anh chị Công ty Em xin chân thành cảm ơn người! SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt MỤC LỤC TĨM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu .2 6.Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm lý thuyết 1.1.1.Một số khái niệm 1.1.1.1.Chiến lược 1.1.1.2 Chiến lược phát triển thị trường .4 1.1.1.3 Chính sách 1.1.2.Các lý thuyết 1.1.2.1.Lý thuyết triển khai chiến lược 1.1.2.2 Lý thuyết nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược (Mơ hình 7S) 1.2.Các nội dung lý luận vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Phân tích nội dung chiến lược Cơng ty .8 1.2.1.1 Mục tiêu chiến lược dài hạn 1.2.1.2 Thị trường, khách hàng 1.2.1.3 Phương thức phát triển thị trường 1.2.1.4.Nguồn lực 1.2.2 Thiết lập mục tiêu chiến lược phát triển thị trường ngắn hạn 10 SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt 1.2.3 Thiết lập sách triển khai mục tiêu chiến lược phát triển thị trường ngắn hạn 10 1.2.3.1 Các sách thị trường 10 1.2.3.2.Các sách nhân 12 1.2.3.3 Các sách tài .13 1.2.4 Triển khai ngân quỹ cho chiến lược phát triển thị trường 13 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ULYTAN 14 2.1.Khái quát Công ty 14 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển Công ty .14 2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ Công ty 15 2.1.4.Ngành nghề kinh doanh 16 2.1.5.Kết hoạt động kinh doanh Công ty 17 2.2.Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển thị trường Cơng ty 18 2.2.1.Mơi trường bên ngồi 18 2.2.1.1.Môi trường vĩ mô 18 2.2.1.2.Môi trường vi mô 20 2.2.2.Môi trường bên .20 2.2.2.1.Nguồn tài 20 2.2.2.2.Nguồn nhân lực 21 2.2.2.3.Uy tín công ty thị trường 22 2.2.2.4.Văn hóa doanh nghiệp 22 2.3.Phương pháp nghiên cứu 22 2.3.1.Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .22 2.3.2.Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 23 2.3.3.Phương pháp phân tích xử lý liệu 23 2.3.3.1.Phương pháp định tính 23 2.3.3.2.Phương pháp định lượng .23 2.4.Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty 23 SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt 2.4.1 Thực trạng nội dung chiến lược Công ty 23 2.4.1.1 Mục tiêu chiến lược dài hạn 23 2.4.1.2 Thị trường, khách hàng 24 2.4.1.3 Phương thức phát triển thị trường 24 2.4.1.4.Nguồn lực .24 2.4.2 Thực trạng mục tiêu chiến lược phát triển thị trường ngắn hạn Công ty 25 2.4.3 Thực trạng sách triển khai mục tiêu chiến lược phát triển thị trường 25 2.4.3.1 Các sách thị trường 25 2.4.3.3 Các sách tài .28 2.4.4 Thực trạng ngân quỹ triển khai chiến lược phát triển thị trường 28 2.5.Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty 29 2.5.1.Những kết đạt 29 2.5.2.Những tồn 30 2.5.3.Nguyên nhân tồn 31 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI ULYTAN 32 3.1 Dự báo số thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển Công ty 32 3.1.1 Dự báo tình mơi trường thị trường thời gian tới Công ty 32 3.1.2 Định hướng phát triển công ty 32 3.2.Các đề xuất, kiến nghị đề hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty 33 3.2.1.Các đề xuất cho Công ty 33 3.2.1.1.Giải pháp hoàn thiện mục tiêu chiến lược phát triển thị trường .33 3.2.1.2.Giải pháp hồn thiện sách triển khai mục tiêu chiến lược phát triển thị trường Công ty 34 SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt 3.2.1.3.Giải pháp hoàn thiện ngân quỹ triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty 37 3.2.1.4.Đầu tư phát triển nguồn nhân lực triển khai chiến lược phát triển thị trường.38 3.2.2.Một số kiến nghị .40 3.2.2.1.Kiến nghị với nhà nước,hiệp hội 40 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình 7S McKinsey Bảng 1.1.Mơ hình nội dung nghiên cứu triển khai chiến lược phát triển thị trường .8 Sơ đồ 2.1.Sơ đồ cấu trúc tổ chức .15 Bảng 2.1.Kết hoạt động kinh doanh cuả Công ty 17 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty .21 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động Công ty năm 2013 22 Bảng 2.4: Nguồn lực công ty qua năm 2011- 2013 .28 Bảng 2.5 : Ngân sách triển khai chiến lượcphát triển thị trường Hà Nội công ty .29 Bảng 3.1 Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường năm 2014 33 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ kênh phân phối Công ty 35 Bảng 3.2 : Ngân sách triển khai chiến lược phát triển thị trường Hà Nội 38 SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn DN:Doanh nghiệp CLPTTT: Chiến lược phát triển thị trường KH-KT: Kế hoạch - kĩ thuật SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hồng Việt PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài : “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN” Trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế với cạnh tranh khốc liệt thị trường đòi hỏi đòi hỏi doanh nghiệp nước ta phải dần chuyển phương thức cũ sang hình thức kinh doanh Và việc chiếm lĩnh thị trường trở thành yếu tố sống doanh nghiệp Để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế khu vực, doanh nghiệp khơng cịn lựa chọn khác phải nỗ lực hết mình, lựa chon hướng đắn, có hiêụ quả, đồng nghĩa với việc xác định chiến lược kinh doanh hợp lý kịp thời Việc hoạch định chiến lược khả thi chưa đảm bảo thành công doanh nghiệp mà quan trọng triển khai thực thi chiến lược kinh doanh hiệu đảm bảo thực thành công cho doanh nghiệp Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN qua kết nghiên cứu thân với giúp đỡ quý công ty em nhận thấy việc triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty nhiều gặt hái thành công, nhiên hiệu chưa thật cao Cơng ty cịn thiếu sót vấn đề liên quan đến sách triển khai chiến lược phát triển thị trường mà điều có ảnh hưởng lớn đến doanh số thị phần doanh nghiệp Xuất phát từ nhu cầu cấp thiết đó, tác giả xin lựa chọn nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN” đề khóa luận tốt nghiệp với mong muốn góp phần giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát triển thị trường Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đề tài đặt ra và trả lời những câu hỏi nghiên cứu sau: - Triển khai chiến lược phát triển thị trường ? Nội dung quy trình ? - Tình triển khai chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp? Những thành công hạn chế ? - Giải pháp để doanh nghiệp triển khai hiệu thành công chiến lược ? SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Mục đích lý luận: Xây dựng khung lý thuyết để nghiên cứu việc triển khai chiến lược phát triển thị trường - Mục đích thực tiễn: + Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN Từ đánh giá thành công hạn chế doanh nghiệp + Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố, điều kiện, lực lượng, sách ảnh hưởng tới hiệu triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN Phạm vi nghiên cứu + Phạm vi thời gian : Dữ liệu thống kê kết hoạt động kinh doanh ba năm từ 2011 đến 2013, đề xuất có giá trị thực đến năm 2016 + Phạm vi không gian: Nghiên cứu Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN với cặp sản phẩm thị trường cơng trình xây dựng thị trường Hà Nội + Phạm vi nội dung: Tập trung nghiên cứu vấn đề triển khai chiến lược phát triển thị trường Cơng ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN.Tìm hiểu ưu điểm tồn Công ty triển khai chiến lược phát trienr thị trường từ làm rõ nguyên nhân đưa đề xuất kiến nghị để hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN 5.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu + Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp: Là loại liệu thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu người tiêu dùng, nhóm người tiêu dùng Đó thơng tin thu thập lần Thu thập liệu sơ cấp tiến hành thông qua phương pháp: SVTH: Trần Thị Tươi Lớp: K8CQ1B Luan van ... trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN Chương 3: Đề xuất kiến nghị để hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương. .. anh chị công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN? ?? Em biết... ? ?Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Đầu tư thương mại ULYTAN? ?? đề khóa luận tốt nghiệp với mong muốn góp phần giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát