TÓM LƯỢC “Chiến lược” là một thuật ngữ được nhắc đến khá nhiều trong thời gian gần đây trong các doanh nghiệp Việt Nam, nó nhằm phục vụ cho mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp Để có những nh[.]
i TÓM LƯỢC “Chiến lược” thuật ngữ nhắc đến nhiều thời gian gần doanh nghiệp Việt Nam, nhằm phục vụ cho mục tiêu phát triển bền vững doanh nghiệp Để có nhận thức chiến lược cần có thay đổi tư người lãnh đạo doanh nghiệp Chiến lược doanh nghiệp Việt Nam nằm bốn khía cạnh chính: nhận thức khái niệm chiến lược, cách thức hoạch định chiến lược, cách thức triển khai chiến lược, cách thức kiểm soát đánh giá chiến lược Trong thời gian thực tập quý Công ty TNHH dược phẩm Tân An, nhận thấy tình hình triển khai chiến lược cơng ty gặp số vấn đề vấn đề cấp thiết cần quan tâm cơng ty, em xin mạnh dạn chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH dược phẩm Tân An” để nghiên cứu rõ vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh công ty Đề tài tập trung vào nội dung chiến lược kinh doanh quy trình để triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty, qua đề xuất số giải pháp hoàn thiện nhằm tăng cường hiệu lực tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH dược phẩm Tân An Mặc dù cố gắng, khả kinh nghiệm thân cịn hạn chế để đánh giá vấn đề mang tính chất tổng thể nên đề tài không tránh khỏi sai sót Vì vậy, kính mong nhận bảo đóng góp ý kiến Giảng viên hướng dẫn để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Luan van ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập tìm hiểu thực tế quý Công ty TNHH dược phẩm Tân An, giúp đỡ tận tình chú, anh chị cơng ty qua có hội tiếp xúc với thực tế hoạt động kinh doanh công ty cung cấp thơng tin giúp em hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Em xin chân thành gửi lơi cảm ơn đến tập thể quý công ty Và để có kết nghiên cứu đề tài luận văn em xin chân thành đặc biệt cảm ơn cô giáo Ths Lưu Thị Thùy Dương trực tiếp tận tình bảo em suốt trình làm luận văn Đồng thời em xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại nói chung mơn quản trị chiến lược nói riêng giúp đỡ giảng dạy em suốt thời gian học tập để có kiến thức hoàn thiện đề tài Lời cuối em xin cảm ơn gia đình, bạn bè nguồn động viên giúp đỡ em trình thực đề tài Em xin trân trọng cảm ơn! Luan van iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài .3 Chương I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM NÓI CHUNG 1.1 Các khái niệm lý thuyết liên quan đến triển khai chiến lược phát triển thị trường 1.1.1 Các khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.1.2 Khái niệm chiến lược cấp chiến lược 1.1.1.3 Khái niệm chiến lược phát triển thị trường .6 1.1.1.4 Khái niệm triển khai chiến lược 1.1.2 Các lý thuyết có liên quan đến phát triển thị trường 1.1.2.1 Bản chất triển khai chiến lược kinh doanh .6 1.1.2.2 Sự khác biệt giữa hoạch định và triển khai chiến lược 1.1.2.3 Các trường hợp sử dụng chiến lược phát triển thị trường 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài: 1.3 Phân định nội dung triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm 1.3.1 Mơ hình triển khai chiến lược kinh doanh 1.3.2 Phân tích nội dung nghiên cứu 1.3.2.1 Nhận dạng chiến lược công ty .9 1.3.2.2 Thiết lập quản trị mục tiêu thường niên triển khai chiến lược 10 Luan van iv 1.3.2.3 Chính sách quản trị sách triển khai chiến lược 10 1.3.2.4 Phân bổ ngân sách triển khai chiến lược 12 Chương II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TÂN AN .12 2.1 Khái quát doanh nghiệp 13 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty .13 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty 13 2.1.2.1 Chức công ty 13 2.1.2.2 Nhiệm vụ công ty 13 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .14 2.2 Phương pháp nghiên cứu vấn đề .14 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu 14 2.2.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: 14 2.2.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: 15 2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 15 2.3 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến q trình phát triển thị trường cơng ty TNHH dược phẩm Tân An .15 2.3.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi đến q trình phát triển thị trường cơng ty TNHH dược phẩm Tân An 15 2.1.3.1 Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 15 2.3.1.2 Nhân tố thuộc môi trường ngành 18 2.3.2.1 Nguồn nhân lực công ty 21 2.3.2.2 Cơ sở hạ tầng công ty 22 2.3.2.3 Hệ thống kênh phân phối 22 2.3.2.4 Nhân tố Marketing 23 2.4 Phân tích đánh giá thực trạng chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH dược phẩm Tân An 23 2.4.1 Thực trạng nội dung chiến lược kinh doanh công ty .23 2.4.1.1 Về sản phẩm kinh doanh chủ yếu công ty .23 2.4.1.2 Về thị trường tiêu thụ chủ yếu Công ty 24 2.4.1.3 Về đối tượng khách hàng 24 2.4.2 Thực trạng thiết lập mục tiêu ngắn hạn công ty 25 Luan van v 2.4.3 Thực trạng sách hỗ trợ triển khai chiến lược kinh doanh 26 2.4.3.1 Thực trạng triển khai sách marketing 26 Chương III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HỆ THỐNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TÂN AN 31 3.1 Các kết luận triển khai phát triển thị trường công ty TNHH dược phẩn Tân An 31 3.1.1 Những thành công đạt 31 3.1.2 Những hạn chế triển khai chiến lược kinh doanh công ty 32 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế: 33 3.1.3.1 Nguyên nhân chủ quan: 33 3.1.3.2 Nguyên nhân khách quan: .33 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty tương lai 34 3.2.1 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh dược phẩm Việt Nam 34 3.2.2 Định hướng phát triển công ty tương lai .34 3.3 Các đề xuất, kiến nghị thực triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH dược phẩn Tân An .35 3.3.1 Đề xuất hoàn thiện mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH dược phẩn Tân An 35 3.3.2 Đề xuất hoàn thiện giải pháp marketing triển khai chiến lược cơng ty 36 3.3.3.1 Đề xuất hồn thiện phân đoạn thị trường định vị sản phẩm .36 3.3.3.2 Chính sách sản phẩm: 36 3.3.3.3 Chính sách giá 39 3.3.3.4 Chính sách kênh phân phối 39 3.3.3.5 Chính sách xúc tiến thương mại 40 3.3.3 Đề xuất hoàn thiện sách nhân cơng ty TNHH dược phẩm Tân An.41 3.3.3.1 Tuyển dụng 41 3.3.3.2 Bố trí đào tạo 41 3.3.3.3 Đãi ngộ nhân lực 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO x CÁC PHỤ LỤC xi Luan van vi DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Trang Bảng 1.1 Sự khác biệt hoạch định và triển khai chiến lược Bảng 2.1 Số liệu thống kê sản xuất, nhập thuốc qua năm 19 Bảng 2.2 Số lượng chất lượng lao động công ty 21 Bảng 2.3 Danh mục số sản phẩm công ty so sánh giá dược phẩm Tân An đối thủ cạnh tranh Bảng 3.1 Danh mục sản phẩm cần đa dạng hóa cơng ty Luan van 27 37 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Sơ đồ 1.1 Quy trình triển khai chiến lược kinh doanh Công ty kinh doanh Dược phẩm Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Luan van Trang 14 viii DANH MỤC HÌNH VẼ STT Tên hình Trang Hình 2.1 Tốc độ tăng trưởng tiền thuốc bình quân đầu người 16 Hình 2.2 Diễn biến cấu lao động theo độ tuổi cơng ty 22 Hình 2.3 Thực trạng sản phẩm chủ yếu kinh doanh công ty 24 Hình 2.4 Thực trạng thị trường tiêu thụ cơng ty 24 Hình 2.5 Thực trạng khách hàng cơng ty 25 Hình 2.6 Thực trạng mục tiêu kinh doanh năm 2014 cơng ty 26 Hình 2.7 Thực trạng chọn hướng phương pháp sách marketing cơng ty 27 Hình 2.8 Đánh giá sách giá cơng ty 29 Hình 2.8 Thực trạng sách nhân cơng ty 30 Luan van ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DN : Doanh nghiệp XNK : Xuất nhập USD : Đô la Mỹ VNĐ : Việt Nam đồng Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Cùng với đổi tồn diện kinh tế, số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ ngày tăng nhiều, chủ yếu doanh nghiệp tư nhân góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển mạnh đa dạng Ngoài ra, Hội nhập kinh tế quốc tế xu tất yếu kinh tế giới Sự kiện có ý nghĩa đặc biệt quan trọng ngày 7/11/2006, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), đánh dấu hội nhập hoàn toàn Việt Nam vào kinh tế toàn cầu, mang đến hội thách thức to lớn thương mại đầu tư cho kinh tế Việt Nam Bất kỳ công ty nào, dù hoạt động lĩnh vực kinh doanh để góp phần đưa công ty ngày phát triển giàu mạnh, hội nhập vào kinh tế ngày phải có chiến lược phát triển thị trường hợp lý Yêu cầu đặt cho doanh nghiệp, cơng ty phải tự hồn thiện để đạt hiệu cao đồng thời làm chủ q trình sản xuất kinh doanh Cùng với phát triển kinh tế- xã hội đất nước, đặc biệt giai đoạn cơng nghiệp hố, đại hố nay, mặt đời sống xã hội cải thiện, y tế, giáo dục Đảng Nhà nước đặc biệt quan tâm phát triển Nhu cầu chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân địi hỏi chất lượng ngày cao, đó, số lượng chất lượng mặt hàng thuốc tân dược ngày tăng đóng vai trị quan trọng Các cơng ty ngồi nước có đầu tư đáng kể số lượng, chủng loại sản phẩm thị trường làm cho mức độ cạnh tranh sản phẩm ngày trở nên gay gắt không tiêu chuẩn chất lượng, giá trị mẫu mã Để tồn bối cảnh cơng ty buộc phải tạo cho vũ khí sắc bén để phong thủ chắn cơng có hiệu Chiến lược kinh doanh công cụ biến mục tiêu, dự định doanh nghiệp trở thành thực, điều chỉnh hướng doanh nghiệp cho phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động Công ty TNHH dược phẩm Tân An thực thể kinh tế hoạt động môi trường kinh doanh Việc tách khỏi môi trường kinh doanh Để có chủ động kinh doanh, chủ động sản xuất, nắm Luan van ... PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TÂN AN 31 3.1 Các kết luận triển khai phát triển thị trường công ty TNHH dược phẩn Tân An ... “Hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH dược phẩm Tân An? ?? Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài nghiên cứu ? ?Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH. .. thể nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Mục tiêu nghiên cứu Đề tài: ? ?Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH dược phẩm Tân An? ?? thực