KHUNG KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Luận văn tốt nghiệp GVHD ThS Cao Tuấn Khanh KHUNG KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN TRUNG QUỐC Lời cảm ơn Đề tài này được hoàn thành không c[.]
Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh KHUNG KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN TRUNG QUỐC Lời cảm ơn Đề tài hồn thành khơng cố gắng thân mà cịn đốn góp nhiều người gửi lời chân thành cảm ơn thầy cô giáo thuộc môn Marketing trường Đại Học Thương Mại, đặc biệt cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Cao Tuấn Khanh giúp đỡ nhiệt tình cho tơi, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình hồn thành đề tài Đồng thời vô cảm ơn anh chị công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI, gia đình bạn bè ln giúp đỡ suốt thời gian qua Tuy cố gắng lý khác nên đề tài tơi khơng tránh khỏi thiếu sót, mong muốn nhận đánh giá thầy cô, người quan tâm đến lĩnh vực hoàn thiện marketing hỗn hợp sản phẩm thép để đề tài hoàn thiện Mục lục Chương I Tổng quan nghiên cứu đề tài Tính cấp thiết đề tài Xác lập tuyến bố vấn đề đề tài Một số khái niệm phân tích nội dung nghiên cứu 3.1Khái niệm Marketing hỗn hợp 3.2Vai trò Marketing hỗn hợp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 3.3Nội dung marketing hỗn hợp 3.3.1 Quyết định sản phẩm Sinh viên: Cung Hoa Anh 7 Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh 3.3.2 Quyết định giá 3.3.3 Quyết định kênh phân phối 11 3.3.4 Quyết định xúc tiến hỗn hợp 13 Mục đích nghiên cứu đề tài 16 Phạm vi nghiên cứu đề tài 17 Chương II Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 18 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI 18 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI 18 2.2 Lịch hình thành phát triển công ty 19 2.3 Chức cơng ty 19 2.4.Tổ chức máy nhân 20 phân tích nhân tố ảnh hưởng đến xác lập Marketing sản phẩm thép thị trường miền Bắc 21 3.1.Phân tích mơi trường Marketing 21 3.2.Phân tích thị trường lựa chọn khách hàng mục tiêu 23 Phân tích thực trạng xác lập Ma rketing bán buôn sản phẩm thép công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘ thị trường miền Bắc 23 4.1.Quyết định sản phẩm 23 4.2.Quyết định giá 27 4.3.Quyết định phân phối 28 4.4.Quyết định xúc tiến hỗn hợp 29 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘ thị trường miền Bắc 29 Chương III CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỂ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊP CỨU Đánh giá chung Marketing –Mix 31 1.1 Ưu điểm 31 Sinh viên: Cung Hoa Anh Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh 1.2 Hạn chế 31 1.3.Nguyên nhân 32 Một số đề xuất giải pháp hoàn thiện Marketing hỗn hợp sản phẩm thép thị trường miền Bắc công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘ 35 2.1 Đề xuất hồn thiện phương thức kinh doanh cơng ty 35 2.2 Đề xuất hoàn thiện sản phẩm kinh doanh cơng ty 36 2.3 Đề xuất sách giá kinh doanh cơng ty 37 2.4 Đề xuất hồn thiện kênh phân phối công ty 38 2.5 Đề xuất hồn thiện chương trình xúc tiến hỗn hợp cơng ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘ Một số kiến nghị vĩ mô 38 39 Chương I: Tổng quan nghiên cứu đề tài Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp nước nước ngồi muốn có tồn phát triển để có chỗ thị trường phải quan tâm đến khách hàng Có thể nói khách hàng đích, phương hướng để doanh nghiệp hướng tới.nó giải câu hỏi mà doanh nghiệp phải giải đáp để lựa chọn tìm hướng đắn cho ví dụ cầu bán gì? Bán cho ai? bán đầu?bán nào? Sinh viên: Cung Hoa Anh Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh Từ thấy nhà quản trị đưa định kinh doanh quản lý phải quan tâm đến thị trường khách hàng cầu khách hàng gì? tiếp cận nào? để làm thỏa mãn tối đa cầu họ làm thếnào để sản phẩm công ty khách hàng biết đến chấp nhận thị trường trình mà màh quản trị phải cố gắng để phát huy lợi thế, điểm mạnh doanh nghiệp để đưa doanh nghiệp phát triển mạnh Từ kết nghiên cứu môi trường kinh doanh khách hàng cung cấp liệu cho nhà quản trị Marketing tiến hành phân doạn thị trường, lựa chọn giai đoạn thị trường mực tiêu, lập chiến lựợc kế hoạch chiến lược Marketing cho doanh nghiệp triển khai kế hoạch Marketing thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp lựa chọn thông qua công cụ Marketing hỗn hợp: sản phẩm, giá bán,phân phối, xúc tiến hỗn hợp Doanh nghiệp đạt thành công hay không sử dụng biến số phù hợp với giai đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Từ tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài thấy khó khăn doanh nghiệp với kiến thứ thu từ nhà trường kinh nghiệm thực tế thời gian thực tập em mạnh dạn sâu nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện Marketing hỗn hợp sản phẩm thép thị trường miền Bắc công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI” với hy vọng góp giúp đỡ cơng ty giải vấn đề khó khăn trước mắt có định hướng tương lai Một số khái niệm phân tích nội dung nghiên cứu 3.1 Khái niệm Marketing hỗn hợp Marketing hỗn hợp hợp tác cơng cụ biến số kiểm sốt mà doanh nghiệp phối hợp sử dụng để tạo đáp ứng cần thiết thị trường mục tiêu 3.2 Vai trò Marketing hỗn hợp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế thể cần sụ trao đổi chất với mơi Sinh viên: Cung Hoa Anh Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh trường bên thị trường thông qua hoạt động Marketing hỗn hợp Marketing hỗn hợp cịn có vai trịkết nối hoạt động nhân sự, với thị trường đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo hướng thị trường,lấy thị trường, cầu, ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định doanh nghiệp 3.3 Nội dung marketing hỗn hợp 3.3.1 Quyết định sản phẩm Khái niệm: sản phẩm tất cái, yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dụng Theo khái niệm sản phẩm hàng hóa bao hàm vật thể hữu hìnhvà vơ hình (các dịch vụ) bao hàm yếu tố vật chất phi vật chất Cấu trúc sản phẩm Đơn vị sản phẩm vốn chình thể hồn chỉnh chứa đựng yếu tố, đặc tính thông tin khác sản phẩm tạo sản phẩm hỗn hợp người ta thường xếp yếu đặc tính thơng tin khác sản phẩm.khi tạo sản phẩm hỗn hợp người ta thường xếp yếu tố đặc tính thơng tin theo cấp độ Sinh viên: Cung Hoa Anh Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh SP theo ý tưởng SP bổ sung Sp thực Nhãn hiệu bao gói Những lợi ích BH1:ba cấp độ cấu thành sản phẩm Cấp độ sản phẩm theo ý tưởng sản phẩm có chức trả lời câu hỏi: thực chất, sản phẩm thỏa mãn điểm lợi cốt yếu mà khách hàng theo đuổi ta gì? día trị mà nhà kinh doanh bán cho khách hàng,nhóm khách hàng bối cảnh định.điều quan trọng sống doanh nghiệp nhà quản trị Marketing phải nghiên cứu,tìm hiệu khách hàng để phát triển địi hỏi khía cạnh lợi ích khác tiềm ẩn nhu cầu họ Chỉ có họ tạo sản phẩm có khả thỏa mãn tốt lợi ích mà khách hàng mong đợi Cấp độ thứ sản phẩm thực Đó yếu tố phản ánh có mặt thực tế hàng hóa.những yếu tố bao gồm tiêu phản ánh chất lượng đặc tính, bố cục bên ngồi, đặc thù, tên nhãn hiệu cụ thể đặc trưng yếu tố nhờ yếu tố nàh sản xuất khẳng định thương hiệu thị trường đề người mua tìm đến doanh nghiệp họ phân biệt hàng hóa so với hàng khác cấp độ thư sản phẩm bổ sung Đó yếu tố như: tính lợi cho việc lắp đặt, dịch vụ bổ sung sau bán hàng, dịch vụ bảo hành điều kiện hình thức tín dụng yếu tố tạo đánh giá mức độ hoàn chỉnh khác nhận thức người tiêu dụng mặt hàng nhãn hiệu cụ thể, trờ thành vũ khí cạnh tranh nhãn hiệu hàng hóa Sinh viên: Cung Hoa Anh Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh Quyết định sản phẩm hỗn hợp Bề rộng chủng loại sản phẩm phân giải số lượng mặt hàngthành phần theo tiêu thức định Tùy thuộc vàp mục đích màcơng ty theo đuổi để có định lựa chọn rộng chủng loại phù hợp Quyết định bề sâu danh mục sản phẩm tổn số đơn vị sản phẩm cụ thể bán mặt hàng riêng chủng loại 3.3.2 Quyết định giá Người ta khơng nói đến yếu tố Marketing đơn lẻ giá nằm bối cảnh thị trường cụ thể (hay gọi chu kỳ sản phẩm thị trường) sản phẩm cụ thể bán kèm với dịch vụ cụ thể (dịch vụ trước bán sau bán) chào cho đối tượng hay tập khách hàng cụ thể di kèm với điều kiện tốn cụ thể giá có hiệu lực khoản thời gian đinh.về khái niệm giá có hai góc độ nhìn nhận Đối với người mua :giá sản phẩm dịch vụ khoản tiền mà người mua phải trả cho người bán để định sở hữu, sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Sự hình thành vận động giá sản phẩm chịu tá động nhiều nhân tố Chúng bao gồm nhân tố bên nà bên ngồi doanh nghiệp, đề định giá đòi hỏi phải xem xét giải nhiều vấn đề giá biến số Marketing –mix tạo doanh thu cho doanh nghiệp thông tin giá giữ vị trí quan trọng việc đề xuất định kinh doanh Xác định nhiệm vụ cho giá Xác định thị trườn g mục tiêu giá Xác định chi phí sản xuất BH 2:quy trình xác Phân tích giá sản phẩm đối thủ cạnh định mức tranh Sinh viên: Cung Hoa Anh Lựa chọn phươn g pháp định giá Lựa chọn mức giá cụ thể giá bán Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh Đối với doanh nghiệp có nhiều phương pháp định giá khác doanh nghiệp sử dụng cách kết hợp chúng với để xác định khoảng giá cho sản phẩm thực tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt tùy thuộc vào tập khách hàng much tiêu, tùy thuộc vào đối tường khách hàng cụ thể sách giá bao gồm: sách giá cho sản phẩm mới, sách giá cho mục sản phẩm Các sách điều chỉnh giá (giá hai phân giá chọn gói giá theo khu vực địa lý, giá khuyến mãi)điều chỉnh giá sách giá mang tính linh hoạt, ngắn hạn trung hạn, điều kiện kinh doanh thay đỏi doanh nghiệp phải thay đỏi sách giá mức giá áp dụng Do ln phải đối phó với tình hình cạnh tranh ngày gay gắt thị trường doanh nghiệp buộc phải tìm kiếm nguyên tắc liên quan đến ứng xử giá để đảm bảo phát bền vững thị trường 3.3.3 Quyết định kênh phân phối Phân phối biến số quan trọng Mareting hỗn hợp hoạt động phân phối giải vấn đề hàng hóa dịch vụ đến tay người tiêu dụng.tạo lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp thị trường tạo lợi cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp thị trường theo quan điểm Marketing: kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp có nhãn độc lập phụ thuộc lẫn tham gia vào q trình đưa hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng Cấu trúc kênh phân phối người sản xuất người tiêu dùng nhà sản xuất người tiêu dùng nhà sản xuất nhà bán lẻ người tiêu dùng nhà sản xuất nhà bán buôn nhà bán lẻ người tiêu dùng nhà sản xuất đại lý nhà bán buôn nhà bán lẻ người tiêu dùng Tùy thuộc vào mặt hạn sản xuất kinh doanh chiến lược kinh doanh công ty mà công ty lựa chọn kênh phân phối phù hợp Sinh viên: Cung Hoa Anh Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh Doanh nghiệp phải tổ chức quản lý hệ thống kênh phân phối để đưa sản phẩm tới người tiêu dùng cuối thị trường định kênh phân phối thường khó khăn phực tạp doanh nghiệp tham gia vào kênh phân phối có thành viên kênh bao gồm nhà sản xuất trung gian thương mại, người tiêu dùng cuối trung gian thương mại tham gia vào kênh họ thực chức phân phối tốt nhà sản xuất Các kênh phân phối hoạt động phức tạp bap gồm nhiều mối quan hệ thành viên cạnh tranh, hợp tác, xung đột với Các kênh phân phối hình thành ngẫu nhiên theo tryuền thống thị trường hệ thống kênh phân phối liên kết chiều dọc tổ chức quản lý theo chương trình định trước nhằm tạo nên liên kết dài hạn chắt chẽ thành viên kênh.(đặc điểm sản phẩm đặc điểm thị trường, đặc điểm trung gian thương mại, khả nguồn lực) Căn vào chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn loại hình kênh phân phối dài hay ngắn cho phù hợp Việc quản trị hoạt động kênh phân phối địi hỏi phải trì mối quan hệ hợp tác hiệu thành viên kênh hoạt động quản lý kênh cần sử dụng cơng cụ khuyến khích thành viên kênh hoạt động tích cực sử dụng công cụ Marketing hỗn hợp khác để quản trị kênh đánh giá hoạt động kênh Chi phí phân phối hàng hóa chiếm tỷ lệ cao tổng thể chi phí doanh nghiệp phải tính tốn lập kế hoạch phân phối hợp lý để giảm giá thành sản phẩm kế hoạch kho bài, vận tải hàng hóa, dự trữ hang hóa 3.4 Quyết định xúc tiến hỗn hợp Với góc độ tiếp cận khác hoạt động xúc tiến nhìn nhận góc độ khác nhau, hiệu cách đơn giản xúc tiếhỗn hợp bao gồm hoạt động giải pháp đề để thực chiến lược chiết thuật xúc tiến cụ thể nhằm thúc đẩy việc bán hàng dịch vụ ý tưởng nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Hoạt động xúc tiến hộn hợp cơng cụ quan trọng suốt q trình phát triển cơng ty nhờ hoạt động xúc tiến mà vận động nhu cầu sản xuất xích lại gần nhau.nhờ hoạt động xúc tiến mà người tiêu Sinh viên: Cung Hoa Anh Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh dùng biết có sản phẩm bán đầu chất lượng nào, nhãn hiệu tốt ngồi xúc tiến hỗn hợp cịn làm cho việc bán hàng dễ dàng động đưa sản phẩm hỗn hợp vào kênh phân phối định lập kênh phân phối hợp lý Các định xúc tiến hỗn hợp (truyền thống Marketing) nhóm cơng cụ Marketing mang tính bề Marketing hỗn hợp có chức tryuền thống sản phẩm doamh nghiệp tới khách hàng.người làm Marketing phải biết cách sử dụng nhóm cơng cụ chủ yếu xúc tiến hỗn hợp là:quảng cáo, khuyến mại, tuyên truyền, bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp mơ hình q trình truyền thống địi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng mơ hình bước để thực q trình truyền thống tối ưu doanh nghiệp phải biết xác lập hỗn hợp truyền thông nhân sách dành cho trun thơng thích hợp cơng cụ truyền thơng marketing có đặc điểm riêng khả thuyết phục khách hàng khác Quảng cáo người sử dụng phương tiện truyền thơng có trả tiền để tuyền thông tin thuyết phục sản phẩm, dịch vụ hay doanh nghiệp tới khách hàng thúc đẩy họ mua.Quảng cáo có nhiều hình thức thiết kế nhằm đạt mục tiêu khác nhau.Việc thông qua định quảng cáo trình bước gồm xác định mục tiêu, định ngân sách ,quyết định thông điệp, định phương tiện truyền thông vàđánh giá hiệu quảng cáo Khuyến mại (xúc tiến bán)là cơng cụ nhằm khuyến khích dùng thử tăng lượng bàn nhờ cung cấp cho khách hàng lợi ích bổ sung Để xây dựng chương trình khuyến mại, doanh nghiệp phải: xác định khách hàng mục tiêu đặc điểm họ; xác định mục tiêu khuyến mại; lựa chọn kênh truyền thông;xác định nhân sách khuyến mại; đánh giá kết chương trình khuyến mại cơng cụ khuyến mại chủ yếu là: hàng mẫu, quà tăng phiếu thưởng, giảm giá Tuyên truyền công cụ truyền thông quan trọng có tác dụng lớn để tạo nên mức độ nhận biết ưa thích thị trường, định vị sản phẩm bảo vệ vị trí có Những cơng cụ tun truyền chủ yếu ấn phẩm, kiện tin tức, nói chuyện, hoạt động cơng ích, tư liệu nghe nhìn Việc lập Sinh viên: Cung Hoa Anh 10 Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh Phịng kế tốn tài có nhiệm vụ tổ chức thực nghiệp vụ hoạch toán vốn thu nhập chi phí, xử lý cung cấp thơng tin tình hình sử dụng vốn Phịng nhân có nhiệm vụ chức quản lý nhân sự, tuyền dụng nhân sự, tuyến lao động tạo đội ngũ cán công nhân viên nâng cao trình độ nghiệp vụ, quản lý phòng Bộ phần marketing chủ yếu phụ trách nghiên cứu thị trường khai thác thị trường, nghiên cứu sản phẩm bán Đại diện bán hàng chủ yếu phụ trách trúc tiếp lấy sản phẩm công ty khu vực bán cho nhà bán bn nhà bán lẻ Với mơ hình tổ chức trực tuyến chức năng, cơng ty có động quản lý điều hành Các định ,chỉ thị cấp xuống cấp phòng ban đựợc truyền đạt nhanh gọn Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến xác lập Marketing sản phẩm thép thị trường miền Bắc 3.1.Phân tích mơi trường Marketing Môi trường kinh tế Các yếu tố kinh tế chi phối hoạt động Công ty sách kinh tế, tài chính, tiền tệ, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, lực lượng lao động.Ngoài Cơng ty cịn phải ý đến việc phân bố lợi tức xã hội Xét tổng quát có bốn yếu tố thuộc lĩnh vực kinh tế mà Công ty cần xử lý là: Tỷ lệ phát triển kinh tế, Lãi suất, Hối suất, Tỷ lệ lạm phát Mơi trường trị phát luật Bao gồm sách, quy chế, định chế luật, chế độ đãi ngộ, thủ tục quy định Nhà nước Luật pháp quan nhà nước có vai trị điều tiết hoạt động kinh doanh nhằm mục đích: + Bảo vệ quyền lợi Công ty quan hệ cạnh tranh tránh hình thức kinh doanh khơng đáng + Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trường hợp khách hàng không tôn trọng chất lượng sản phẩm, giá cả, phân phối xúc Sinh viên: Cung Hoa Anh 15 Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh tiến Bảo vệ khách hàng chống lại cách thức kinh doanh tuỳ tiện vô trách nhiệm với xã hội Công ty Môi trường xã hội Bao gồm yếu tố nhân khẩu, phong cách sống, xu hướng văn hoá, tỷ lệ tăng dân số.Những biến đổi yếu tố xã hội tạo nên hội hay nguy cho Cơng ty, thường diễn chậm khó nhận biết địi hỏi Cơng ty phải nhạy cảm có điều chỉnh kịp thời Môi trường công nghệ Mỗi công nghệ phát sinh huỷ diệt công nghệ trước khơng nhiều Đây huỷ diệt mang tính sáng tạo Đối với Cơng ty yếu tố cơng nghệ ln có hai mặt Một mặt tích cực cơng nghệ đem lại phương pháp chế tạo giúp giảm giá thành, nâng cao chất lượng, giảm chi phí theo quy mô.Mặt khác công nghệ tiến lo ngại cho Cơng ty họ khơng có đủ nguồn lực để chạy theo cơng nghệ 3.2.Phân tích thị trường lựa chọn khách hàng mục tiêu Trong năm gần kinh tế Việt Nam phát triển mạnh, công kiến thiết, xây dựng sở hạ tầng tăng cao làm cho thị trường xây dưng kiến trức phát triển nhanh, làm cho sản xuất thép xây dựng có thị trừong phát triển lớn tạo điều kiện hội cho công ty.nhưng sức cạnh tranh ngày cao nay, Hà Nội Thủ Đô Việt Nam, trung tâm phát triển văn hóa, kinh tế, trị Viết Nam Căn điều tra thị trường miền Bắc, ta biết thành phố miền Bắc Việt Nam có nhiều kiến trúc cũ, cần thiết xây dựng lại, có nhiều đường quốc lộ phải xây dựng,nên nhu cầu tài liệu xậy dựng lớn.như cầu mua sản phẩm thép xây dựng phát sinh ổn định, để đảm bảo doanh thu cho công ty, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm khách hàng mà công ty lựa chọn đại lý bán buôn, nhà bán lẻ nhà kiến trúc sư Phân tích thực trạng xác lập Marketing-mix bán bn sản phẩm thép công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI thị trường miền Bắc Sinh viên: Cung Hoa Anh 16 Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh 4.1Quyết định sản phẩm Xác định rõ đối tượng khách hàng công ty đại lý bán buôn, nhà bán lẻ nhà kiến trúc sư Công ty lựa chọn phương thức kinh doanh cố định sản phẩm thép xây dựng thị trường miền Bắc Vì kiến trúc kiểu cách mã liệu thép xây dựng thường cố định tức chủng loại phong phú lắm.nhưng loại sản phẩm nhóm hàng có đặc trưng riêng, nên chọn lựa sản phẩm thép phải thép tính Sau kết hoạt động kinh doanh nhóm hàng cơng ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘ thị trường miền Bắc năm vừa qua Đơn vị:triệu Đồng Chủng loại DTnăm2008 Thép không gỉ 430 NO1 5.5 x 1219 mm x Coil DTnăm200 %09/08 1.0 12 Thép hợp kim cán nóng đk 32-160 mm Thép khơng gỉ dạng cuộn, 430 BA, 100% 0,50MM x 37 2540.2% 28.450 579 3393.7% 19.650 1.6 548.8% 8.984 1219 MM X C Thép phế liệu dạng đầu mẩu, dược cắt phá từ công 96 3.0 17 52.980 11.2% 28.546 1349.7% trình, nhà xưởng Thép khơng hợp kim (C- 2.115 0,421%), gia công nguội, chưa tráng phủ mạ sơn gia Sinh viên: Cung Hoa Anh 17 Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh công chế tạo trục giảm sóc xe máy Tổng Doanh Thu 8.439 137610 Bảng 1: Doanh thu mặt hàng kinh doanh Nhận xét: Từ liệu thứ cấp thu doanh số bán công ty phản ánh qua 2năm bảng cho thấy công ty có điểu chỉnh hoạt động kinh doanh tập trung vào 3nhóm Thép khơng gỉ 430 NO1 5.5 x 1219 mm x Coil, Thép hợp kim cán nóng đk 32-160 mm vàThép phế liệu dạng đầu mẩu, dược cắt phá từ cơng trình, nhà xưởng cụ thể tỷ lệ tăng trưởng là2540.2%,3393.7%,1711.2%.Đây ba nhóm sản phẩm mạnh công ty để đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh tận dụng yếu tố thuận lợi môi trường Marketing điểm mạnh công ty triển khai hoạt động kinh doanh Thép phế liệu dạng đầu mẩu, dược cắt phá từ cơng trình, nhà xưởng Bảng so sánh năm2008và năm 2009(triệu đồng ) ST Chi tiêu Năm Năm 2009 2008 Tuyệt Tương đối đối 129,171 16.31 8,439 129,171 16.31 8,134.0 124,758 16.38 349.0 4,064 12.64 1.8 241.2 1.35 T So sánh Doanh thu bán hàng cung cấp 137,610 8,439 dịch vụ Các khoảm giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng 137,610 Giá vốn bán hàng Lọi nhuận gộp bán hàng 4,413.0 Doanh thu hoạt động tài chính cung cấp dịchvụ (3=1-2) 133,197 cung cấp dịch vụ (5=3-4) 243.0 Sinh viên: Cung Hoa Anh 18 Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh Chi phí tài 772.4 772.4 Chi phí lãi vay 630.5 630.5 Chi phí quản lý doanh nghiệp 3,684.0 430.1 3253.9 8.57 10 Lợi nhuận từ họat động 199.6 -79.3 278.9 -120.3 11 Tổng lợi nhuận trước thuế 199.6 120.4 12 Chi phí thuế thu nhập 49.8 49.8 13 Lợi nhuận sau thuế 149.5 78.9 70.6 1.89 kinh doanh(10=5+6-7- 9) Phân tích bảng so sánh ta thấy ,trong năm 2008 cơng ty thành lập khơng lâu, khách hàng ít, doanh thu nhỏ, máy móc thiết bị chưa hồn thiện, lợi nhuận ít.với doanh thu, năm 2008 cụ thể là8,439triệu đòng VNĐ năm 2009 doanh thu đạt được137,610triệu VNĐ lĩnh vực kinh doanh thép xây dựng kiến trúc nói doanh nghiệp thành cơng hoạt động kinh doanh lợi nhuận, ta so sánh kết hoạt động kinh doanh năm 2008 năm 2009 tổng doanh thu tăng, hiệu sử dụng vốn tăng,tổng chi phí tăng tốc độ tăng,nhưng đốc độ tăng doanh thu có cao đốc độ tăng chi phí 7.74%, cho thấy cơng ty kinh doanh có hiệu Lợi nhuận sau thuế năm 2008 78.9triệu VNĐ năm 2009 149.5triệu VNĐ.lợi nhuận tăng 70.6% Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm thép xây dựng công ty yếu nhập từ Nhật Bản, MaLaixiya Trung Quốc với nước sản xuất chất lượng sản phẩm khác với giá sản phẩm khác nên công ty triển khai kinh doanh nhiều hãng để khách hàng dễ lựa chọn 4.2 Quyết định giá Phương pháp tiếp cận định giá theo định hướng lợi nhuận Sinh viên: Cung Hoa Anh 19 Luan van Luận văn tốt nghiệp GVHD: ThS Cao Tuấn Khanh Thông thường Công ty sử dụng phương pháp hay quan tâm đến lợi nhuận thời gian ngắn Theo phương pháp Công ty sử dụng biện pháp định giá khác đặt mức giá khác để đạt mục tiêu mức lợi nhuận kì vọng thị phần mong muốn, hai Các Công ty định giá theo định hướng lợi nhuận cho đơn đoạn thị trường, đa đoạn thị trường Định giá chuyển đổi Khi mà đơn vị giao nhận sản phẩm có trách nhiệm báo cáo thu nhập họ phải xác định mức giá cho sản phẩm chuyển giao Xác định "giá" "định giá chuyển đổi" (giá chuyển giao) Vấn đề đặt hệ thống giá chuyển giao tối ưu phải đạt hai tiêu sau: ROI= Trong : P Lợi nhuận S Doanh thu I Tổng doanh thu Định giá chi phí :đây phương pháp phổ biến cơng ty thương mại, giúp công ty tránh rủi ro giai đoạn lạm phát, dự báo chi phíchính xác dự báo nhu cầu 4.3.Quyết định phân phối Quyết định phân phối giúp tìm cách hợp lý đưa hàng hoá đến tay người tiêu dùng Phân phối hàng hố hợp lý giúp cho q trình kinh doanh an toàn hơn, tăng cường khả liên kết kinh doanh, giảm cạnh tranh làm cho q trình lưu thơng hàng hố trở nên thơng suốt, nhanh chóng, phân phối ? Lựa chọn kênh phân phối lựa chọn kênh Công ty nên vào yếu tố sau: + Mục tiêu kênh: Nhằm xác định kênh vươn tới thị trường nào, mục tiêu + Đặc điểm khách hàng mục tiêu Sinh viên: Cung Hoa Anh 20 Luan van ... kinh doanh công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI 18 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI 18 2.2 Lịch hình thành phát triển công ty 19 2.3... sâu nghiên cứu đề tài: ? ?Hoàn thiện Marketing hỗn hợp sản phẩm thép thị trường miền Bắc công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI” với hy vọng góp giúp đỡ cơng ty giải vấn đề khó khăn... luạn chung Marketing hệ thống Marketing tìm hiểu thực trạng tình hình Marketing hỗn hợp sản phẩm phụ thép thị trường miền Bắc công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại STEELTEC HÀ NỘI.tiến hành khảo sát