Báo cáo thực tập tổng hợp khoa quản trị nhân lực tại công ty cổ phần someco sông đà

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ 1 1 1 Sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1 1 2 Chức năng, nhiệm[.]

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ 1.1 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà 1.4 Khái quát hoạt động kinh tế nguồn lực Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty từ năm 20092011 PHẦN II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SÔNG ĐÀ 2.1 Tình hình nhân lực, chức năng, nhiệm vụ phịng Tổ chức- Hành 2.1.1 Tình hình nhân lực 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng Tổ chức- Hành cơng ty Cổ phần SOMECO Sông Đà 2.1.3 Tổ chức phận Tổ chức- Hành 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hoạt động quản trị Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần SOMECO Sông Đà 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động công ty 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động công ty 2.3.3 Hoạch định nhân lực công ty 10 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc công ty 11 Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty 12 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty .13 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực 14 2.3.8 Thực trạng trả công lao động công ty 14 PHẦN III MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SƠNG ĐÀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN .16 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà 16 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty thời gian tới 17 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 17 KẾT LUẬN Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên đầy đủ TC-HC Tổ chức- Hành NLĐ Người lao động CBCNV Cán cơng nhân viên CƯDV Cung ứng dịch vụ KT Kĩ thuật HĐQT Hội đồng quản trị CP Cổ phần LN Lợi nhuận DT Doanh thu LNKTTT Lợi nhuận kế toán trước thuế DV Dịch vụ BH Bán hàng ĐH Đại học DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty………………………………………….……2 Bảng 1.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2009-2011………………….4 Bảng 1.2 Cơ cấu trình độ CBCNV quan công ty…………………….…………5 Bảng 1.3 Kế hoạch đào tạo năm 2012 quan công ty…………………….… 13 Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt kèm với thách thức kinh tế hội nhập, mở cửa này, yếu tố người coi nhân tố cốt lõi định thành công cơng ty, doanh nghiệp nói riêng phát triển kinh tế nước nhà nói chung Để tận dụng tối đa nguồn lực phát huy sức mạnh trí lực tài lực người tổ chức doanh nghiệp, doanh nghiệp cần có sách, chiến lược phù hợp, kịp thời nhằm tạo ra, trì phát triển nguồn nhân lực nội nhằm nâng cao hiệu hoạt động, sức cạnh tranh uy tín doanh nghiệp thị trường nước quốc tế Đề làm rõ công tác thực trạng hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp cụ thể, em có khảo sát thực tập thực tế công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà Vận dụng kiến thức học trải nghiệm thực tế thời gian thực tập, em tiến hành hoàn thiện Báo cáo thực tập tổng hợp nhằm làm rõ cách khái quát thực trạng hoạt động quản trị nhân lực sách, chiến lược mà công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà áp dụng để trì phát triển nguồn nhân lực Để hồn thành Báo cáo thực tập tổng hợp em xin chân thành cảm ơn cô Mai Thanh Lan Ban lãnh đạo, anh, chị phận Tổ chức- Hành cơng ty Cổ phần SOMECO Sơng Đà tận tình giúp đỡ em suốt trình thực tập nghiên cứu nhằm hoàn thiện Báo cáo Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SƠNG ĐÀ 1.1.Sự hình thành phát triển doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần SOMECO Sơng Đà có tên gọi tiếng anh SongDa SOMECO Joint Stock Company Tên viết tắt SOMECO.JSC Trụ sở cơng ty đặt địa tầng 15, khu B, tòa nhà Sơng Đà, Mễ Trì, Mĩ Đình, Hà Nội Cơng ty CP Someco Sơng Đà tiền thân Xí nghiệp khí lắp máy số Xí nghiệp khí lắp máy số thuộc Công ty Sông Đà 11 Tháng 2/2004 tách từ Công ty Sông đà 11 thành lập Cơng ty khí lắp máy Sơng đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty Sông Đà Tháng 11/2005, Cơng ty cổ phần khí lắp máy Sông đà thành theo Quyết định số 2125/QĐ-BXD ngày 15/11/2005 Bộ trưởng Bộ xây dựng 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà * Chức nhiệm vụ công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà - Thiết kế, xây dựng, chế tạo, cung cấp thiết bị, lắp máy, chuyển giao công nghệ bàn giao cơng trình tổng thầu EPC tập đồn Sông Đà - Xây dựng phát triển công ty thành đơn vị mạnh, đa ngành nghề lấy nghề khí chế tạo lắp máy làm chủ đạo - Trở thành nhà thầu EPC mạnh lĩnh vực thiết kế chế tạo, cung cấp lắp đặt, thí nghiệm, hiệu chỉnh, chuyển giao công nghệ, chế tạo, cung cấp, lắp đặt thiết bị chịu áp lực cao đồng thời cung cấp dịch vụ bảo trì, thiết bị khí, thủy lực nhà máy thủy điện… - Nghiên cứu, đầu tư, hợp tác phát triển sản phẩm, dịch vụ nhằm nâng cao sức cạnh tranh uy tín SOMECO thị trường Việt Nam * Cơ cấu tổ chức Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức máy cơng ty Cơng ty SOMECO Sơng Đà có quan cơng ty đặt trụ sở Hà Nội, ngồi có chi nhánh trực thuộc khác Cơ quan cơng ty có phịng ban phịng Tổ chức- Hành chính, phịng Kinh tế- Kế hoạch, phịng Tài chính- Kế tốn, phịng Kĩ thuật giới Các chi nhánh tổng cơng ty chi nhánh SOMECO Hịa Bình, Các chi nhánh Miền Bắc, Chi nhánh Miền Trung, công ty Tư vấn thiết kế SOMECO, công ty Kĩ thuật công nghệ SOMECO Hiện công ty hướng tới mở rộng thêm nhiều chi nhánh để mở rộng phạm vi hoạt động sang nhiều vùng khác lãnh thổ Việt Nam Các phòng ban quan công ty chịu quản lý từ Phó Tổng Giám Đốc Các chi nhánh khác tổng cơng ty SOMECO Sơng Đà đạo trực tiếp Tổng Giám Đốc người đại diện 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà Công ty hoạt động nhiều lĩnh vực đa dạng khác nhau: Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao - Tư vấn kĩ thuật, thiết kế hệ thống kĩ thuật, kết cấu thép, thiết bị khí, cần trục cho cơng trình thủy lợi, thủy điện, cơng trình cơng nghiệp Tư vấn đầu tư lập thực dự án xây dựng cơng trình giao thơng, thủy lợi, thủy điện, cơng trình dân dụng cơng nghiệp, khai thác khống sản - Chế tạo, lắp đặt thiết bị cho cơng trình xây dựng, công nghiệp, thủy điện…Bảo dưỡng sửa chữa thiết bị, xe máy thi công, sản xuất mua bán vật tư, vật liệu phục vụ cho thi công cơng trình - Dịch vụ vận tải hành khách, hàng hóa đường bộ, đầu tư cơng trình thủy điện vừa nhỏ… 1.4 Khái quát hoạt động kinh tế nguồn lực Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà  Các hoạt động kinh tế doanh nghiệp - Công ty hàng năm tiến hành xây dựng trực tiếp tham gia cơng trình thủy điện địa bàn khắp đất nước, tính riêng năm 2010, cơng ty tiến hành 30 cơng trình với mức công suất đạt tới 1250MW - Công ty tiến hành sản xuất thiết bị xây dựng, công nghiệp, thủy điện, tư vấn kế hoạch cho dự án năm  Nguồn lực Công ty: - Nhân lực: Do quy mô Công ty lớn nên nguồn lực để đảm bảo hoạt động kinh doanh lớn Tính riêng nhân lực quan công ty trụ sở Hà Nội 48 người, 43.75% nữ Chi nhánh Miền Bắc có số nhân lực 181 người, cơng ty Tư vấn Thiết kế SOMECO 31 người…vv - Vốn: Vốn điều lệ công ty 70 tỷ đồng, cổ đơng nhà nước (Tập đồn Sơng Đà) 35.7 tỷ đồng chiếm 51.5%, cịn lại cổ đơng khác ngồi cơng ty 34.3 tỷ đồng chiếm 49.5% - Cơ sở vật chất công nghệ: Tồn văn phịng cơng ty chi nhánh trực thuộc tổng công ty trang bị thiết bị văn phòng hỗ trợ nghiệp vụ đại, 100% nhân viên văn phòng cung cấp thiết bị máy tính, máy in, phịng ban chức Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao trang bị máy fax điện thoại liên hệ Nhìn chung hệ thống sở vật chất cơng ty đại có quy mô tương đối lớn 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty từ năm 2009-2011 Trong năm liên tiếp từ năm 2009 đến năm 2011, công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà có biến động định kết hoạt động kinh doanh Theo báo cáo thường niên kết hoạt động kinh doanh cơng ty nhận thấy từ năm 2009 đến năm 2010, kết hoạt động kinh doanh cơng ty có xu hướng tăng, (doanh thu tăng 10,34%, lợi nhuận trước thuế tăng 29,32%, bên cạnh chi phí quản lý doanh nghiệp tăng 2,2%) Tuy nhiên đến năm 2011 ảnh hưởng khó khăn chung kinh tế nên kết kinh doanh có xu hướng giảm sút, cụ thể doanh thu có xu hướng tăng nhẹ (5,99%), lợi nhuận trước thuế giảm mạnh (giảm 55,59% so với 2010) Bảng 1.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2009- 2011 Đơn vị tính: 1000.000 VNĐ Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 338.477,44 373.475,72 48.997,97 2010/2009 2011/2010 STĐ % STĐ % 395.836,98 34.998,28 110,34 22.361,26 105,99 72.508,70 66.958,26 23.510,73 147,98 -5.550.44 92,35 29.043,71 29.681,57 22.208,97 637,86 102,2 -7.472,6 74,82 20.239,65 26.174,45 11.623,21 5.934,8 129,32 -14.551,24 44,41 DT BH cung ứng DV LN gộp BH CƯDV Chi phí QLDN Tổng LNKTTT Nguồn: Phịng tài kế tốn Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao PHẦN II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN SOMECO SƠNG ĐÀ 2.1 Tình hình nhân lực, chức năng, nhiệm vụ phịng Tổ chức- Hành 2.1.1 Tình hình nhân lực  Số lượng Tổng cơng ty SOMECO Sơng Đà có số lượng cán CNV khoảng 964 người, phần bổ quan công ty trụ sở Hà Nội chi nhánh công ty thành viên khác, công nhân khu cơng trình Trong số lượng nhân viên văn phịng cơng ty 48 người, Chi nhánh Miền Bắc có số nhân lực 181 người, công ty Tư vấn Thiết kế SOMECO 31 người…vv (Theo số liệu báo cáo đầu năm 2012)  Chất lượng Chất lượng nhân viên tổng công ty thể số 900 CBCNV có người trình độ ĐH, 217 người tốt nghiệp ĐH, cịn lại đại học lao động phổ thông Trong khối quan cơng ty có thống kê trình độ CBCNV sau: Bảng 1.2 Cơ cấu trình độ CBCNV quan cơng ty Trình độ Số lượng Tỷ lệ Trên ĐH 10.42% Đại học 35 72.92% Cao đẳng 4.17% Trung cấp 2.07% Sơ cấp cán 0% Khác 10.42% Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành Như nhìn vào bảng thấy trình độ tốt nghiệp đại học quan công ty 72.92%, cao đẳng chiếm 4.17%, trung cấp 2.07%, cịn lại trình độ thấp Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao  Cơ cấu nhân lực: Về cấu nhân lực khối quan cơng ty số 48 cán nhân viên quan, tỷ lệ giới tính có chênh lệch Tỷ lệ cán nhân viên nam 56.25% với 43,75% cán nhân viên nữ Về cấu nhân lực theo độ tuổi: Độ tuổi trung bình nhân lực quan công ty CP SOMECO Sông Đà mức trung, tương ứng 48 tuổi, cho thấy nhân lực cơng ty có nhiều người độ tuổi cao, điều ảnh hưởng đến tác phong thái độ làm việc nhân viên quan công ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phịng Tổ chức- Hành cơng ty Cổ phần SOMECO Sông Đà - Nghiên cứu, soạn thảo nội quy, quy chế tổ chức lao động nội Công ty - Tham mưu cho Giám đốc việc giải sách, chế độ người lao động theo quy định Bộ luật Lao động - Nghiên cứu, đề xuất phương án cải tiến tổ chức quản lý, xếp cán bộ, công nhân cho phù hợp với tình hình phát triển sản xuất-kinh doanh - Xây dựng phương án quy hoạch đội ngũ cán bộ, lực lượng công nhân kỹ thuật doanh nghiệp, đề xuất việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, chế độ sách, giải thủ tục cần thiết, gửi văn đến phịng ban có nhân lực liên quan đến hoạt động - Tổng hợp báo cáo quỹ lương doanh nghiệp Theo dõi, nhận xét cán bộ, công nhân để đề xuất việc xét nâng lương, thi nâng bậc hàng năm - Quản lý dấu doanh nghiệp theo quy định quản lý sử dụng dấu Bộ Công an 2.1.3 Tổ chức phận Tổ chức- Hành Tổng số nhân viên phịng TC- HC 13 người, có Trưởng phịng, Phó phịng, người làm việc văn phòng, người Tổ phục vụ người tổ xe Tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học phòng 38,5%, lại đại học trình độ khác Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao Các công việc chức tương ứng với vị trí, chức danh công việc rõ ràng chi tiết, cụ thể khái quát số nhiệm vụ chức danh sau: - Trưởng phòng: Quản lý tồn nhân viên phịng, lập kế hoạch đào tạo, tuyền dụng, chế độ lương thưởng, hoạch định nhân lực công ty, đồng thời tham mưu đề xuất với Ban Giám Đốc chiến lược tổ chức, điều hành nguồn lực công ty,… - Phó phịng: Trợ giúp trưởng phịng tổ chức cơng việc hành nhân phịng, tổ chức, lập kế hoạch, triển khai hoạt động Hành nhân theo phân cơng trưởng phịng, nhiên trọng làm cơng việc Hành - Nhân viên văn phịng: Thực cơng việc tác nghiệp hoạt động nhân lực, cung cấp, xử lí thơng tin cần thiết báo cáo lên trưởng phịng, kiểm sốt hoạt động xem xét chế độ sách, đào tạo, danh sách cán chi nhánh hàng kì, xếp hồ sơ, cơng văn, lập báo cáo hàng kì tình hình nhân lực hành cơng ty theo u cầu cầu trường phòng,… - Nhân viên tổ phục vụ: Thực nhiệm vụ hàng ngày bảo quản sở vật chất, trang thiết bị công ty, phục vụ nước uống, kiểm soát nhân viên thực quy định vệ sinh công ty, - Tổ lái xe: Cai quản hệ thống xe công ty từ xe có kích thước chỗ đến xe có kích thước lớn hơn, đảm bảo nhu cầu sử dụng xe đơn vị, điều xe sử dụng xe theo yêu cầu Ban giám đốc, đồng thời có nhiệm vụ bảo quản giữ gìn tài sản công ty, 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hoạt động quản trị Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà  Yếu tố Kinh tế: Đây yếu tố có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động quản trị nhân lực nói riêng cơng ty Tình hình kinh tế năm gần nước ta nói riêng nước giới nói chung tương đối khó khăn, doanh nghiệp thường có kế hoạch cắt giảm biên chế, đồng thời coi trọng lao động có chất lượng cao,và công ty SOMECO Sông Đà ngoại lệ, tình hình biến động nhân lực cơng ty rõ rệt với 277 lao động tuyển thêm số lao Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao động chấm dứt hợp đồng 473 người, điều ảnh hưởng lớn đến khả đảm bảo tiến độ hoạt động kinh doanh công ty  Mục tiêu chiến lược công ty: Tùy theo thời kì mà cơng ty đề mục tiêu chiến lược khác nhau, mục tiêu kinh doanh khác nhau, để thực mục tiêu kế hoạch đề địi hỏi công tác quản lý nhân lực phải hiệu quả, khai thác tối đa nguồn trí lực tài lực cơng ty  Trình độ lao động cơng ty: Trình độ lao động yếu tố định mức độ hoàn thành ý thức thực cơng việc nhân viên, nhìn chung mức độ lao động chất lượng cao công ty chưa chiếm tỷ trọng hoàn toàn nên tùy theo mức độ, lực thực công việc lao động mà ban lãnh đạo cơng ty có sách, chiến lược đào tạo, tuyển dụng cho phù hợp nhằm đem lại hiệu cao  Cơ cấu tổ chức: Công ty có hệ thống chi nhánh khác khắp Việt Nam nên cấu tổ chức công ty lớn, với nhiều phòng ban chia nhỏ nên hoạt động quản trị nhân lực cơng ty thường gặp khơng khó khăn, thơng thường lượng thông tin nhân lực thường phận cung cấp lên, khơng thể kiểm sốt cách chặt chẽ từ xuống, điều ảnh hưởng đến mức độ xác hiệu định quản trị nhân lực 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty Cổ Phần SOMECO Sông Đà 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động cơng ty Về phía cơng ty Cổ phần SOMECO Sơng Đà tình hình quan hệ lao động thể không thực bật Cơng ty có tổ chức đại diện cho người lao động- tổ chức cơng đồn, nhằm đảm bảo quyền lợi ích cho người lao động cơng ty Cơng ty thường xun có trao đổi thơng tin người lao động với người thuộc ban lãnh đạo Thơng thường hình thức trao đổi thơng tin thể hình thức văn hóa Ban lãnh đạo cơng ty gửi văn (thông báo, định, quy định ) tới đơn vị truyền đạt cho người lao động để họ nắm chủ trương sách doanh nghiệp góp phần thực mục tiêu chung Bên cạnh hàng năm, Ban lãnh đạo cơng ty từ trưởng phịng phịng ban đến chủ tịch HĐQT có viếng Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao thăm sở sản xuất, cơng trình thủy điện, chi nhánh miền để động viên trao đổi thêm thông tin người lao động, qua nhằm bồi đắp thêm mối quan hệ NLĐ ban lãnh đạo công ty Các văn quan hệ lao động công ty hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể, văn tiền lương trích theo lương Tính đến cuối năm 2011 (dựa vào số liệu cung cấp đơn vị chi nhánh), tổng số lượng lao động kí kết hợp đồng khơng có thời hạn 459 lao động, số lượng lao động kí kết hợp đồng có thời hạn 278 người số lao động thời vụ 191 người Trong năm 2012 số lượng lao động chấm dứt hợp đồng thời hạn 176 người làm cho cấu lao động chi nhánh có biến động lớn Hầu tất cán công nhân viên khối quan công ty công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà tham gia tổ chức cơng đồn Số lượng đình cơng xảy khơng có tất thắc mắc, ý kiến phản hồi từ phía người lao động cơng trình, chi nhánh văn hóa chuyển văn phịng Tổ chức- Hành giải thương lượng thỏa thuận hai bên Vì nhìn chung quan hệ lao động cơng ty tốt, người lao động ban lãnh đạo tinh thần lắng nghe tôn trọng lẫn để thực mục tiêu chiến lược phát triển công ty 2.3.2 Thực trạng tổ chức định mức lao động công ty * Định mức lao động: Là trình quy định mức tiêu hao lao động sống cho hay nhiều người lao động có nghề nghiệp, trình độ chun mơn thích hợp, để hồn thành đơn vị sản phẩm hay đơn vị khối lượng công việc với yêu cầu chất lượng, điều kiện tổ chức kĩ thuật định Tuy thực tế công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà chưa có tiến hành xác định mức lao động định mức lao động cho công việc Hầu hết người lao động khối văn phòng khối lao động cơng trình, khu cơng nghiệp thực công việc quy định sẵn phận sản xuất hay phận văn phịng đó, tức trọng đến sản phẩm đầu cuối không tiến hành định mức chi tiết cơng việc Ngun nhân vấn đề ban lãnh đạo công ty chưa thực hiểu rõ trọng vai trò định mức lao động, chưa Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao thực tối đa hóa suất thực công việc nhân viên, dẫn đến hiệu lao động chưa cao * Tổ chức lao động: Công ty tiến hành phân công lao động theo mức độ phức tạp cơng việc, có nghĩa lao động tùy theo trình độ, kĩ lực phân cơng đảm nhiệm chức vụ phù hợp, cụ thể người khơng có cấp, đảm nhiệm cơng việc phịng lái xe, tổ phục vụ, người có trình độ từ trung cấp,đại học đến sau đại học tùy theo công việc đảm nhiệm chức vụ tương xứng từ nhân viên, phó phịng, trưởng phịng rùi đến giám đốc chi nhánh…Cơng ty ban hành quy chế làm việc bao gồm điều khoản thời làm việc, thái độ cơng việc, an tồn vệ sinh cơng việc, chế độ khen thưởng, kỉ luật, xét cá nhân xuất sắc kì làm việc…Các phịng ban văn phịng cơng ty bố trí hợp lí khoa học, nhân viên phòng làm việc mình, tăng sở hợp tác q trình làm việc, bàn trưởng phịng đặt riêng phịng để kiểm sốt hoạt động nhân viên Thời gian làm việc công ty theo thời gian chuẩn nhà nước quy định, kèm theo dịch vụ ăn uống cho NLĐ 2.3.3 Hoạch định nhân lực công ty Hoạch định khâu đặc biệt quan trọng tiền đề, sở để đưa định quản trị nhân lực công ty Nắm rõ vai trị cơng tác này, cơng ty SOMECO Sông Đà thường xuyên tiến hành công tác hoạch định nhân lực theo kì kinh doanh, tùy theo mục tiêu chiến lược phát triển cơng ty thời gian để có định hợp lí hiệu Thơng thường cơng ty thường tiến hành hoạch định theo quý hàng năm Khi tiến hành hoạch định, ban lãnh đạo công ty dựa vào khối lượng công việc mà quý yêu cầu phải đạt được, từ dự báo số lượng nhân lực cần có để đảm bảo thực mức đề Sau có số lượng nhân lực mà cơng ty cần cho dự án, cơng trình đầu tư Trưởng phịng Tổ chức- Hành tiến hành xây dựng thu thập báo cáo trích ngang chi nhánh thành viên, để lập lên trích ngang số lượng nhân lực tồn cơng ty, từ xác định số lượng nhân lực mà cơng ty đáp ứng tối đa So sánh cung cầu Báo cáo thực tập tổng hợp 10 bao cao nhân lực bảng cân đối q, từ trưởng phịng tổ chức- hành xây dựng kế hoạch quản trị nhân lực kì tuyển dụng, đào tạo, phát triển… trình lên Ban lãnh đạo phê duyệt tiến hành thực Theo báo cáo cân đối nhân lực quý I năm 2013 nhất, Công ty xác định mở rộng xây dựng cơng trình mới, đầu tư mở rộng khu sản xuất, thủy điện nên dự báo nhu cầu sử dụng nhân lực tháng năm 2013 1080 người, theo báo cáo phịng ban chi nhánh văn phịng cơng ty, tổng lao động cơng ty 964 người văn phịng cơng ty 48 người, cầu lớn cung, dự báo nhân lực quý I năm thiếu 116 người, qua cơng ty có sở đưa định tuyển dụng kì để đáp ứng mục tiêu đề yêu cầu công việc 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc cơng ty Phân tích cơng việc xác định chức cơng việc tính chất yêu cầu để thực chức cơng việc Sản phẩm phân tích cơng việc mơ tả tiêu chuẩn công việc Tuy nhiên thực tế, công ty chưa tiến hành phân tích cơng việc cách rạch rịi, cơng việc khơng có mơ tả tiêu chuẩn tách rời, rõ ràng, mà có quy định chức năng, nhiệm vụ chức danh công việc phận công ty Việc tiến hành xác định chức nhiệm vụ chức danh công ty tiến hành xây dựng công ty thành lập, khơng thường xun có sửa đổi, bổ sung hàng năm, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm chưa thực sát với vị trí mà nhân viên đảm nhận Ban lãnh đạo trưởng phòng Tổ chức- Hành dựa theo kinh nghiệm, hiểu biết lĩnh vực trình độ để xác định chức năng, nhiệm vụ mà người đảm nhận cơng việc phải làm có trách nhiệm Đây thực chất mô tả công việc song cơng ty SOMECO Sơng Đà lại khơng có tách biệt thành mô tả công việc riêng mà có văn quy định trách nhiệm, quyền hạn, nhiệm vụ người lao động Sau Trưởng phòng Tổ chức- Hành xác định điều khoản quy định cho cơng việc trình lên Ban giám đốc triển khai áp dụng công ty thành lập vào hoạt động, có đạo thu thập ý kiến đóng góp người lao động đa phần công đoạn Báo cáo thực tập tổng hợp 11 bao cao hình thức, với vị trí cơng việc định ấn định trách nhiệm, chức năng, nhiệm vụ, có thời điểm mà nhân viên công ty thực nhiệm vụ không thuộc quyền hạn, chức vị trí cơng việc đó, điều cho thấy cơng tác phân tích công việc công ty chưa trọng chưa kịp thời thường xuyên bổ sung phù hợp với u cầu thực tế cơng việc 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Dựa vào nhu cầu nhân lực trình hoạch định nhân lực hàng q cơng ty mà phịng Tổ chức- Hành xây dựng kế hoạch tuyển dụng kì để đảm bảo có đủ nguồn lực thực hoạt động kinh doanh công ty Tổng số CBCNV tuyển dụng từ 1/1/2012 đến ngày 20/12/2012 277 người cán khoa học nghiệp vụ 60 người công nhân kĩ thuật 217 người Công ty lựa chọn hình thức tuyển mộ đăng thơng tin lên website thức cơng ty someco.com.vn tuyển từ đại học kinh tế KT Thái Nguyên trường cao đẳng nghề khác Có thể thấy hình thức tuyển mộ cơng ty cịn hẹp, hạn chế việc thu hút ứng viên có trình độ cao trường đại học khác hay từ cơng ty khác Hình thức tuyển chọn áp dụng thi viết cán khoa học KT thi lý thuyết + thực hành tay nghề lao động kĩ thuật Hội đồng tham gia tuyển dụng công ty bao gồm Tổng Giám Đốc, Trưởng phòng TC-HC, Nhân phụ trách trực tiếp thư kí làm phịng Hành Q trình thi viết tay tiến hành cơng ty hay chi nhánh cần tuyển, sau công đoạn thi tay nghề tiến hành sở thực tế công ty giám sát thêm chuyên gia lĩnh vực Thời gian tuyển dụng vào hàng đầu quý tháng tùy theo kết công tác hoạch định nhân lực kì cơng ty Các văn tài liệu cần thiết chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển ứng viên, câu hỏi thi, đáp án đề thi, thông báo tuyển dụng Dựa kế hoạch vạch sẵn Phịng Tổ chức- Hành có trách nhiệm dự trù kinh phí ngân sách dành cho cơng tác tuyển dụng kì, ví dụ q III/năm 2012, Cơ quan cơng ty có kế hoạch tuyển dụng nhân viên mới, có kĩ sư khí, cử nhân ngoại ngữ, dự trù ngân sách quan công ty 1.500.000 đồng Báo cáo thực tập tổng hợp 12 bao cao Do cấu quy mô công ty lớn nên Ban lãnh đạo cơng ty khó khăn việc kiểm sốt cơng tác tuyển dụng chi nhánh Miền bên Lào nên xem xét báo cáo kế hoạch tuyển dụng chi nhánh mà lập kế hoạch tuyển dụng cho tồn cơng ty, điều chưa thực xác Bên cạnh cơng ty áp dụng thi viết để đánh giá lao động khoa học KT mà vấn trực tiếp để biết rõ lực kĩ xử lý vấn đề ứng viên Đó điểm cịn hạn chế công tác tuyển dụng công ty SOMECO Sông Đà 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực công ty Đào tạo nhân lực công ty trọng thực hàng kì nhằm nâng cao lực phẩm chất cho CBCNV Hình thức đào tạo cơng ty đào tạo bên ngồi doanh nghiệp, phương pháp đào tạo chủ yếu mở lớp đào tạo tham gia hội thảo chuyên gia Trong năm 2012, công ty tiến hành đào tạo 101 cán bộ, quan cơng ty có 15 cán tham gia đào tạo khóa nghiệp vụ Ngân sách dành cho đào tạo năm 2012 toàn cơng ty 296.992.600 VNĐ Ngồi kế hoạch đào tạo nhân lực hàng kì, cơng ty ln có sách phát triển nhân lực thăng chức, thuyên chuyển, thi nâng bậc hàng năm, năm 2012 tồn cơng ty có 33 trường hợp bổ nhiệm vào vị trí mới, 24 đợt miễn nhiệm Các sách phát triển nhân lực góp phần nâng cao động lực làm việc cán nhân viên công ty họ cảm thấy cơng ty ghi nhận đóng góp để có hướng phấn đấu tích cực cơng việc Bảng 1.3 Kế hoạch đào tạo năm 2012 quan cơng ty Chương trình đào tạo Số lượng Đối tượng Lớp huy trưởng cơng trình/ Đội trưởng Cán nhân viên Lớp chuyên gia đánh giá nội Ban Giám Đốc công ty Lớp Giám Đốc nhân Trưởng phòng TC-HC Lớp tập huấn AT-BHLĐ Cán nhân viên Tổng 15 Nguồn: Báo cáo phịng Tổ chức- Hành Báo cáo thực tập tổng hợp 13 bao cao Quá trình đào tạo tiến hành thường xuyên liên tục cho thấy công ty trọng nâng cao trình độ chung CBCNV kế hoạch tuyển dụng xây dựng từ xuống dưới, có nghĩa tổng cơng ty xác định mở lớp đào tạo chuyển kế hoạch xuống đơn vị, đơn vị xây dựng số lượng người báo cáo lên trên, chưa thực lắng nghe nhu cầu đào tạo nhân viên mở lớp theo nhu cầu đó, bên cạnh cơng ty chưa có đánh giá sau đào tạo để thấy hiệu công tác đào tạo rút kinh nghiệm cho lần đào tạo sau 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Đánh giá nhân lực q trình thu thập phân tích thông tin công việc nhân viên để đưa nhận định lực mức độ hồn thành cơng việc họ Tuy vậy, công tác đánh giá nhân viên công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà chưa trọng Thực tế công ty sử dụng hệ thống quản trị theo mục tiêu, có đạo từ Ban giám đốc đến phịng ban văn phịng cơng ty chi nhánh kế hoạch thực công việc kì, sau trưởng phận liệt kê cơng việc phải làm kì gửi mail cho người cho phịng biết cơng việc Sau kì trưởng phịng ban hay chi nhánh gửi báo cáo mức độ hồn thành hay khơng hồn thành cơng việc giao để có kế hoạch khen thưởng kỉ luật xét chiến sĩ thi đua hàng năm Do có đánh giá mức độ đạt hay không đạt nên công ty không xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cụ thể, thời gian đánh giá hàng tuần, sau tổng hợp kết năm làm việc Chính việc đánh giá chưa làm thúc đẩy động lực phát huy hết khả làm việc người LĐ họ nghĩ cần hồn thành cơng việc đạt khơng cần thành tích tốt Và Ban lãnh đạo chưa thực quan tâm đến điều này, khơng có sở để đánh giá khả làm việc chi tiết nhân viên 2.3.8 Thực trạng trả cơng lao động công ty Trả công lao động công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà thể mặt đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài Về phần đãi ngộ tài cơng ty xây dựng chế độ lương, thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi cho CBCNV Công ty áp dụng hệ thống thang bảng lương nhà nước, mức lương tối thiểu hành 1.050.000 VNĐ Tổng Báo cáo thực tập tổng hợp 14 bao cao khoản trích theo lương người lao động hưởng 21% BHXH 17%, BHYT 3%, BHTN 1% Ngoài hàng năm có chế độ trợ cấp hồn cảnh khó khăn, trợ cấp cho gia đình có lao động bị thương làm việc Những cán cấp lãnh đạo phòng ban trở lên phụ cấp tiền điện thoại xăng xe lại 400.000 VNĐ tháng Bên cạnh Phịng Tổ chức- Hành tập hợp kết đánh giá gửi lên từ chi nhánh kết đánh giá khối quan cơng ty để có định giảm trừ vào lương hay tăng lương theo quy định Pháp luật năm nâng bậc lần Cách thức tính cơng CBCNV cơng ty theo hình thức quẹt thẻ, hình thức chưa thực phản ánh xác mức độ thực nghiêm chỉnh giấc quy định công ty Không áp dụng hình thức đãi ngộ tài chính, cụ thể khoản lương thưởng cơng ty cịn có hình thức đãi ngộ phi tài đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Thời gian làm việc nhân viên công ty 8h/ngày, nghỉ ngày lễ, tết theo quy định Nhà nước Quan hệ nhà quản trị nhân viên tốt, hàng năm vào dịp tết Âm lịch, chủ tịch HĐQT Tổng giám đốc Cơng ty trưởng phó phịng đến thăm hỏi đại diện gia đình lao động có hồn cảnh khó khăn khu vực hoạt động kinh doanh cơng ty Điều khích lệ lớn mặt tinh thần cán CNV công ty tạo động lực cho họ cống hiến Báo cáo thực tập tổng hợp 15 bao cao PHẦN III MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SƠNG ĐÀ VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà - Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh: Nhìn chung cơng ty có hiệu hoạt động kinh doanh Mặc dù năm 2011 tình hình lợi nhuận doanh nghiệp khơng đạt mục tiêu đề thâm hụt so với năm trước tình trạng khó khăn chung tồn thể kinh tế Ban lãnh đạo cơng ty SOMECO Sông Đà xây dựng chiến lược phát triển cụ thể đặt mục tiêu cần đạt để nhằm định hướng vạch lối cho cơng ty hồn cảnh khó khăn cạnh tranh gay gắt - Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực: Thành cơng hay thất bại doanh nghiệp có vai trị định thuộc yếu tố người tổ chức doanh nghiệp Về phần mình, cơng ty Cổ phần SOMECO Sơng Đà nhìn chung nắm bắt tầm quan trọng hoạt động quản trị nhân lực tổ chức, điều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh tồn phát triển doanh nghiệp Hàng năm công ty tiến hành hoạch định nhân lực đầu năm, nhằm đánh giá lại nhân lực mình, qua xác định nhu cầu nhân lực năm, từ lên kế hoạch, triển khai hoạt động tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đề mức đãi ngộ xứng đáng đóng góp người lao động công ty - Các vấn đề đặt công ty: Bên cạnh thành đạt được, công tác quản trị nhân lực cơng ty SOMECO Sơng Đà có điểm hạn chế định Trong công tác đào tạo nhân lực công ty, nhu cầu đào tạo ban lãnh đạo đánh giá đưa chương trình đào tạo, chưa có tham khảo ý kiến nhu cầu đào tạo người lao động đề đạt Mặt khác công ty chưa xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên cụ thể… Báo cáo thực tập tổng hợp 16 bao cao ... hồn thiện Báo cáo Báo cáo thực tập tổng hợp bao cao PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SOMECO SƠNG ĐÀ 1.1.Sự hình thành phát triển doanh nghiệp Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà có tên gọi... thiện Báo cáo thực tập tổng hợp nhằm làm rõ cách khái quát thực trạng hoạt động quản trị nhân lực sách, chiến lược mà công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà áp dụng để trì phát triển nguồn nhân lực Để... công tác thực trạng hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp cụ thể, em có khảo sát thực tập thực tế công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà Vận dụng kiến thức học trải nghiệm thực tế thời gian thực tập,