Microsoft Word Luan van Dong Thi Nguyet Nga doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐỒNG THỊ NGUYỆT NGA TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ VỀ DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP THOÁT N[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐỒNG THỊ NGUYỆT NGA TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ VỀ DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP THOÁT NƯỚC QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐỒNG THỊ NGUYỆT NGA TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ VỀ DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẤP THỐT NƯỚC QUẢNG NAM Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60.34.30 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN MẠNH TOÀN Đà Nẵng – Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Đồng Thị Nguyệt Nga Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm hệ thống kiểm soát nội 1.1.2 Chức hệ thống kiểm soát nội 10 1.1.3 Các yếu tố cấu thành hệ thống kiếm soát nội 11 1.1.4 Hạn chế tiềm tàng hệ thống kiểm soát nội 17 1.2 KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 18 1.2.1 Đặc điểm chu trình bán hàng thu tiền bán hàng 18 1.2.2 Tổ chức KSNB doanh thu tiền thu bán hàng doanh nghiệp 21 KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CƠNG TY CP CẤP THỐT NƯỚC QUẢNG NAM 33 Luan van 2.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CP CẤP THỐT NƯỚC QUẢNG NAM 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty CP cấp nước Quảng Nam 33 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 34 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 35 2.2 THỰC TRẠNG VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CƠNG TY CP CẤP THỐT NƯỚC QUẢNG NAM 38 2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 38 2.2.2 Đặc điểm hệ thống kế tốn cơng ty CP cấp nước Quảng Nam 45 2.2.3 Thực trạng KSNB doanh thu tiền thu bán hàng cơng ty CP cấp nước Quảng Nam 49 2.2.4 Những tồn công tác KSNB doanh thu tiền thu bán hàng cơng ty CP cấp nước Quảng Nam 62 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CƠNG TY CP CẤP THỐT NƯỚC QUẢNG NAM 67 3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY67 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY 67 3.2.1 Hoàn thiện mơi trường kiểm sốt 67 Luan van 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá quản lý rủi ro doanh thu tiền thu bán hàng công ty 71 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống thơng tin phục vụ cho KSNB chu trình bán hàng thu tiền Công ty 74 3.2.4 Hoàn thiện thủ tục NSNB doanh thu tiền thu bán hàng 78 KẾT LUẬN CHƯƠNG 86 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BCTC : Báo cáo tài CBCNV : Cán công nhân viên CP : Cổ phần XN : Xí nghiệp KH : Khách hàng KSNB : Kiểm sốt nội KTNB : Kiểm toán nội MTKS : Mơi trường kiểm sốt MTV : Một thành viên QĐ : Quyết định SXKD : Sản xuất kinh doanh TNHH : Trách nhiệm hữu hạn UB : Ủy ban UBND : Ủy ban nhân dân Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng Trang 2.1 Doanh thu dịch vụ cấp nước Công ty qua thời kỳ 34 2.2 Bảng 2.2 Giá tiêu thụ nước 57 3.1 Báo cáo tổng hợp công nợ theo lộ trình tháng 05/2013 76 3.2 Báo cáo tổng hợp phân tích số dư nợ 77 bảng Luan van DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ sơ đồ Trang 2.1 Dây chuyền công nghệ nhà máy nước XN 37 2.2 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty 40 2.3 Sơ đồ tổ chức máy quản lý XN cấp thoát nước 42 2.4 Sơ đồ tổ chức máy kế tốn Cơng ty 46 2.5 Sơ đồ hình thức kế tốn Cơng ty 47 2.6 Quy trình KSNB doanh thu tiêu thụ nước 52 Cơng ty 2.7 Quy trình KSNB tiền thu bán hàng quầy thu 59 XN 2.8 Quy trình KSNB tiền thu bán hàng địa KH 60 2.9 Quy trình KSNB tiền thu bán hàng nhờ thu qua 61 ngân hàng 3.1 Tổ chức máy kiểm tốn nội Cơng ty 71 3.2 Quy trình tăng cường KSNB doanh thu tiêu thụ 79 nước Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hướng tồn cầu hóa hội nhập nay, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi để phù hợp với tình hình phát triển kinh tế đất nước, hồ nhập vào kinh tế giới Mỗi doanh nghiệp phải thiết lập trì phận để kiểm tra, kiểm soát tư vấn cho nhà quản lý để điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Một phận thực chức phận kiểm soát nội Kiểm soát nội giúp quản lý hiệu nguồn lực doanh nghiệp đồng thời góp phần hạn chế tối đa rủi ro trình sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp xây dựng tảng quản lý vững Công ty CP cấp thoát nước Quảng Nam hai đơn vị thực nhiệm vụ cung cấp nước phục vụ cho nhu cầu sản xuất, sinh hoạt cho người dân tỉnh Quảng Nam có tiền thân doanh nghiệp nhà nước, vừa thực cổ phần hóa nên cịn gặp nhiều khó khăn cơng tác quản lý, điều hành Trong năm gần đây, với phát triển mạnh mẽ kinh tế đời sống người dân ngày nâng cao, vấn đề bảo vệ sức khỏe người ngày trọng Vì vậy, nhu cầu nước ngày tăng, với tăng nhanh nhu cầu nước giúp cho nguồn thu Công ty CP cấp nước Quảng Nam khơng ngừng lớn mạnh Tuy nhiên, vấn đề kiểm soát doanh thu tiền thu bán hàng cơng ty cịn nhiều khó khăn, bất cập hạn chế chủ yếu do: Giai đoạn cổ phần hóa, cán cơng nhân viên công ty chưa thực bắt nhịp với phong cách làm việc mới, trình độ chun mơn chưa cao, trì trệ cơng việc cịn tồn số phận Mạng lưới cung cấp nước trải rộng toàn tỉnh với 13 đơn vị trực thuộc Mặc khác, đơn vị trực thuộc nằm Luan van ... nội doanh thu tiền thu bán hàng Công ty CP cấp thoát nước Quảng Nam Chương 3: Một số giải pháp tăng cường kiểm soát nội doanh thu tiền thu bán hàng Công ty CP cấp thoát nước Quảng Nam Tổng quan... NƯỚC QUẢNG NAM 67 3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU VÀ TIỀN THU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY6 7 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI DOANH THU. .. Luận văn tổng hợp vấn đề lý luận kiểm soát nội doanh thu tiền thu bán hàng doanh nghiệp Về mặt thực tiễn: Luận văn nghiên cứu công tác kiểm soát nội doanh thu tiền thu bán hàng Cơng ty CP cấp nước