Chuyển đổi mô hình quản lý sinh viên trong bối cảnh chuyển đổi số tại trường đại học kinh tế quốc dân

3 CHUYỂN ĐỔI MÔ HÌNH QUẢN LÝ SINH VIÊN TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Bùi Huy Nhượng, Nguyễn Hoàng Hà, Trương Đình Đức, Vũ Thị Thúy, Nguyễn Phương Thanh, Đỗ Thanh Nhà[.]

CHUYỂN ĐỔI MƠ HÌNH QUẢN LÝ SINH VIÊN TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Bùi Huy Nhượng, Nguyễn Hồng Hà, Trương Đình Đức, Vũ Thị Thúy, Nguyễn Phương Thanh, Đỗ Thanh Nhàn Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tóm tắt: Cơng tác sinh viên xác định nhiệm vụ trọng tâm, chủ yếu góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trường đại học Ý thức điều đó, năm qua, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân không ngừng đổi nội dung, hình thức tổ chức cơng tác quản lý sinh viên Những kết đạt công tác quản lý sinh viên Nhà trường góp phần khơng nhỏ vào việc thực sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ nghiệp phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 ngày phát triển sâu rộng, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân dần chuyển đổi hình thức quản lý theo mơ hình đại học thơng minh, ứng dụng cơng nghệ thơng tin chìa khóa tất khâu quy trình quản lý có cơng tác quản lý sinh viên Từ khóa: chuyển đổi số, mơ hình quản lý sinh viên, sinh viên, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Đặt vấn đề Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, với 66 năm xây dựng phát triển, đạt nhiều thành tựu quan trọng trường đầu ngành, trường trọng điểm quốc gia lĩnh vực kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh Lý luận quản trị đại học đại khẳng định sinh viên vừa đối tượng đào tạo, vừa mục tiêu đào tạo Để nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học, song song với việc đổi hơ hình quản trị đại học, đầu tư sở vật chất, đổi nội dung, chương trình, phương pháp đào tạo cơng tác quản lý sinh viên coi nội dung quan trọng thiếu sở đào tạo Mặc khác, bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, giáo dục đào tạo quốc gia đóng vai trị then chốt, trọng yếu việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, phục vụ công xây dựng đổi đất nước Trường Đại học Kinh tế Quốc dân sở giáo dục đại học thực theo chế tự chủ toàn diện với chiến lược: “Đến năm 2030, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân trở thành đại học tự chủ, tiên phong chuyển đổi số, có hệ thống quản trị đại, thơng minh chuyên nghiệp đạt chuẩn kiểm định quốc tế Trường trung tâm thu hút đào tạo bồi dưỡng nhân tài, địa điểm làm việc chuyên gia hàng đầu đào tạo nghiên cứu kinh tế, quản lý quản trị kinh doanh, lựa chọn ưu tiên cao học sinh xuất sắc có hồi bão tâm huyết để đóng góp cho phát triển cộng đồng xã hội” (Nguồn: neu.edu.vn) Hiện nay, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, công tác quản lý sinh viên áp dụng phân tán, chưa tập trung đơn vị chức mà rải rác Khoa/Viện quản lý sinh viên Mơ hình xây dựng để quản lý sinh viên theo hệ niên chế, nhiên từ chuyển đổi sang hình thức tín mơ hình trở nên khơng phù hợp với yêu cầu thực tế Chúng ta thời kỳ Cách mạng công nghiệp 4.0, trường đại học dần chuyển đổi hình thức quản lý theo mơ hình đại học thơng minh, sử dụng cơng nghệ thơng tin (CNTT) chìa khóa tất khâu quy trình quản lý Bên cạnh đó, xu hướng cá nhân hóa đào tạo cung cấp dịch vụ, địi hỏi cơng tác quản lý sinh viên cần nâng cao với nhiều dịch vụ chăm sóc hỗ trợ nhằm cung cấp thơng tin cách tồn diện, nhanh chóng, kịp thời hiệu Trong thời gian qua trường đại học không ngừng cải tiến, chuyển đổi từ mơ hình đào tạo theo niên chế sang đào tạo tín đáp ứng xu hướng hội nhập quốc tế sâu rộng Sự cạnh tranh ngày mạnh mẽ trường đại học nước quốc tế, đòi hỏi trường cần nâng cấp chất lượng đào tạo, dịch vụ để tăng cường hài lịng sinh viên Vì vậy, chế quản trị đại học nói chung cơng tác phục vụ sinh viên nói riêng cần đổi hồn thiện theo hướng chăm sóc hỗ trợ sinh viên cách toàn diện điều kiện ứng dụng thành tựu Cách mạng công nghiệp 4.0 Trên sở yếu tố tác động rõ trên, việc xây dựng mơ hình công tác quản lý sinh viên nhằm đáp ứng với chiến lược phát triển Trường Đại học Kinh tế Quốc dân giai đoạn 2021 - 2025 tầm nhìn đến năm 2030 thực yêu cầu cấp thiết để Trường hướng đến mơ hình quản trị đại học đẳng cấp khu vực giới với Triết lý giáo dục Nhà trường, là: “Kiến tạo đường thông minh để người trở thành phiên tốt mình, mang lại giá trị cho cộng đồng” (Nguồn: neu.edu.vn) Cơ sở lý thuyết 2.1 Cơ sở lý luận công tác quản lý sinh viên Quản lý tác động liên tục có tổ chức, có định hướng chủ thể (người quản lý, tổ chức quản lý) lên khách thể (đối tượng quản lý) mặt trị, văn hóa, xã hội, kinh tế… hệ thống quy định, sách, nguyên tắc, phương pháp biện pháp cụ thể nhằm tạo môi trường điều kiện cho phát triển đối tượng Nói cách khái quát, quản lý trình tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật chủ thể quản lý đến khách thể quản lý nhằm đạt tới mục tiêu đề Quản lý sinh viên q trình tác động có mục đích, có kế hoạch hệ thống tổ chức quản lý sinh viên thông qua quy định, quy chế, sách phương pháp, biện pháp cụ thể, với nội dung cụ thể nhằm đạt mục đích, u cầu cơng tác quản lý sinh viên Nội dung công tác quản lý sinh viên trường đại học bao gồm: công tác tổ chức hành (tiếp nhận thí sinh trúng tuyển vào học; xếp bố trí vào lớp sinh viên; định Ban cán lớp lâm thời; làm thẻ cho sinh viên; tiếp nhận sinh viên vào nội trú; thống kê, tổng hợp liệu, quản lý hồ sơ sinh viên ); công tác tổ chức, quản lý hoạt động học tập rèn luyện sinh viên (theo dõi, đánh giá ý thức học tập, rèn luyện sinh viên; phân loại, xếp loại sinh viên; tổ chức thi đua, khen thưởng, kỷ luật sinh viên; tổ chức “Tuần sinh hoạt công dân - sinh viên”; tổ chức cho sinh viên tham gia hoạt động nghiên cứu khoa học, thi Olympic môn học; tổ chức triển khai công tác giáo dục tư tưởng trị, đạo đức, lối sống cho sinh viên; tổ chức cho sinh viên tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ hoạt động ngồi lên lớp khác; tổ chức đối thoại định kỳ Hiệu trưởng nhà trường với sinh viên; theo dõi công tác phát triển Đảng sinh viên; tổ chức tư vấn học tập, nghề nghiệp, việc làm cho sinh viên…); công tác y tế, thể thao; thực chế độ, sách sinh viên; thực cơng tác an ninh trị, trật tự, an tồn, phịng chống tội phạm tệ nạn xã hội; thực công tác quản lý sinh viên nội trú, ngoại trú… (Nguồn: Thông tư số 10/2016/TTBGDĐT ngày 05/4/2016 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) Hệ thống tổ chức, quản lý công tác sinh viên trường đại học gồm có: Hiệu trưởng (Phó Hiệu trưởng) phụ trách công tác học sinh - sinh viên (HSSV), đơn vị phụ trách công tác HSSV, cố vấn học tập, trợ lý lớp sinh viên 2.2 Cơ sở pháp lý công tác quản lý sinh viên Công tác sinh viên nhiệm vụ trọng tâm, chủ yếu tồn q trình tổ chức đào tạo trường đại học Xác định rõ tầm quan trọng, ý nghĩa công tác sinh viên, Đảng Nhà nước ta quan tâm tới công tác sinh viên Cùng với đạo thay đổi Luật Giáo dục cho phù hợp với thực tiễn giáo dục phát triển kinh tế - xã hội đất nước, Chính phủ ban hành Nghị định số 85/2003/NĐ-CP ngày 18/7/2003 quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Quyết định số 4778/QĐ-BGD&ĐT-TCCB ngày 08/9/2003 việc quy định chức nhiệm vụ tổ chức giúp Bộ trưởng thực chức quản lý nhà nước thuộc Bộ Giáo dục - Đào tạo theo quy định Nghị định số 85/2003/NĐ-CP Chính phủ, có Vụ Cơng tác học sinh, sinh viên Sau có Nghị định Chính phủ, trường chủ động kiện tồn máy phụ trách cơng tác sinh viên theo hướng tập trung vào đầu mối sở sáp nhập phận làm công tác trị, cơng tác sinh viên thành Phịng Cơng tác trị - sinh viên, Phịng Quản lý sinh viên Phịng Cơng tác sinh viên Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành hàng loạt văn quy định hướng dẫn công tác sinh viên làm pháp lý cho trường tổ chức quản lý triển khai công tác SV cách thống có hiệu như: Thơng tư số 10/2016/TT-BDGĐT ngày 05/4/2016 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo việc ban hành Quy chế công tác sinh viên chương trình đào tạo đại học hệ quy Dựa chiến lược quy định phát triển Giáo dục đại học đề cập Luật Giáo dục đại học số 08/2012/QH13 ngày 18/6/2012 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giáo dục đại học số 34/2018/QH14 ngày 19/11/2018; Luật Giáo dục số 43/2019/QH14 ngày 14/6/2019; Luật Giáo dục đại học số 34/2018/QH14 ngày 19/11/2018; Nghị định số 99/2019/NĐ-CP ngày 30/12/2019 Thủ tướng Chính phủ việc quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Giáo dục đại học Công tác quản lý sinh viên xác định nhiệm vụ trọng tâm, chủ yếu góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho đất nước Ý thức điều đó, năm qua, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân khơng ngừng đổi nội dung, hình thức tổ chức công tác quản lý sinh viên Những kết đạt công tác quản lý sinh viên Nhà trường góp phần khơng nhỏ vào việc thực sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ phát triển kinh tế - xã hội đất nước Thực trạng công tác quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 3.1 Mơ hình quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hoạt động quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân phân hai cấp cấp Trường cấp Khoa/Viện Mơ hình quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tổ chức theo mơ hình sau: Ban Giám hiệu Phịng chức Phịng CTCT&QLSV Khoa/Viện Sinh viên Hình 1: Mơ hình quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (Nguồn: Điều tra nhóm tác giả) Trường Đại học Kinh tế Quốc dân ban hành Quyết định số 1082/QĐ-ĐHKTQD ngày 25/12/2018 việc sửa đổi, bổ sung chức năng, nhiệm vụ số đơn vị Trường; Phịng Cơng tác trị Quản lý sinh viên (CTCT&QLSV) có chức năng, nhiệm vụ cụ thể sau: tổ chức hoạt động giáo dục, tuyên truyền; công tác quản lý sinh viên; hỗ trợ dịch vụ sinh viên 3.2 Thực trạng công tác quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Trong thời gian qua, để thực công tác quản lý sinh viên, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân triển khai quản lý hoạt động sau (Nguồn: Điều tra nhóm tác giả): - Cơng tác giáo dục trị tư tưởng cho sinh viên: Hàng năm, Nhà trường tổ chức tuần sinh hoạt công dân đầu khóa, cuối khóa cho 6.000 sinh viên năm thứ năm thứ tư Ngoài ra, Trường thường xuyên tổ chức thi Olympic môn khoa học Mác Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh thu hút tham gia đơng đảo sinh viên tồn trường Thông qua hoạt động trên, sinh viên vững vàng tư tưởng trị, thực theo Hiến pháp pháp luật, nội quy, quy chế Nhà trường Cơng tác giáo dục trị tư tưởng cho sinh viên triển khai tập trung tất chương trình đào tạo quy, khơng triển khai chương trình liên kết (Chương trình Cử nhân quốc tế (IBD), Chương trình Dongseo, Chương trình đào tạo Cử nhân Kế tốn - Tài Quốc tế (BIFA),…) - Công tác khen thưởng, kỷ luật sinh viên: Trường kịp thời khen thưởng sinh viên có đạo đức, tư cách tốt, chấp hành tốt đường lối, sách, pháp luật Đảng, Nhà nước, quy định Nhà trường, sinh viên khen thưởng đạt giải thi Olympic, thi nghiên cứu khoa học Bên cạnh đó, công tác khen thưởng sinh viên đạt danh hiệu, như: sinh viên đạt danh hiệu Thủ khoa xuất sắc chuyên ngành, sinh viên Xuất sắc, sinh viên Giỏi thực theo quy định, quy chế Bộ Giáo dục Đào tạo Nhà trường Công tác khen thưởng, kỷ luật cho sinh viên triển khai tập trung tất chương trình đào tạo Nhà trường - Cơng tác hành thực chế độ sách: Cơng tác hành thực chế độ sách coi nhiệm vụ trọng tâm Trường Phòng CTCT&QLSV đơn vị thường trực Bộ phận tiếp nhận hồ sơ trả kết Năm 2021, Phòng CTCT&QLSV tiếp nhận xác nhận 350 lượt sinh viên hưởng chế độ sách vay vốn ngân hàng sách xã hội; xác nhận 270 sinh viên hưởng ưu đãi giáo dục địa phương xác nhận cho gần 4.872 sinh viên theo học để làm thủ tục thi cử, du học, thực tập, đăng ký xe máy, xe bt Bên cạnh đó, Phịng CTCT&QLSV phối hợp với quan cơng an đơn vị ngồi Trường xác nhận lý lịch cho cựu sinh viên theo học Trường để hoàn thiện thủ tục kết hơn, bổ nhiệm, ln chuyển cơng tác Ngồi ra, Phịng CTCT&QLSV cịn kết hợp với cơng an địa phương, khu vực tiếp nhận xử lý trường hợp sinh viên quy vi phạm pháp luật Việc thực chế độ sách cho sinh viên triển khai đồng bộ, theo hướng dẫn văn pháp luật Nhà nước, bảo đảm quyền lợi cho sinh viên thuộc đối tượng theo quy định, hưởng Các chế độ sách cho sinh viên Nhà trường thực nghiêm túc, giải đầy đủ, xác kịp thời - Cơng tác xét cấp học bổng khuyến khích học tập học bổng doanh nghiệp: Hoạt động hỗ trợ sinh viên có thành tích xuất sắc học tập rèn luyện hoạt động thường niên, liên tục nhằm khuyến khích, động viên kịp sinh viên ưu tú, xuất sắc Hàng năm, Nhà trường đảm bảo nguồn kinh phí trích lập Quỹ học bổng khuyến khích học tập cho sinh viên theo quy định Phòng CTCT&QLSV đầu mối tiếp nhận học bổng từ tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp dành cho sinh viên Nhà trường Bên cạnh suất học bổng dành cho sinh viên có hồn cảnh khó khăn, sinh viên có thành tích học tập tốt tích cực tham gia hoạt động Trường, Đoàn, Hội tổ chức, hoạt động xã hội, Phòng CTCT&QLSV phối hợp với đơn vị Trường để phối hợp tổ chức, doanh nghiệp tài trợ học bổng cho sinh viên tham gia nghiên cứu khoa học, hoạt động Nhà trường trọng đẩy mạnh Công tác xét cấp học bổng khuyến khích học tập triển khai tập trung chương trình đào tạo hệ quy Riêng chương trình đào tạo tiếng Anh, chương trình liên kết, chương trình Viện Quản trị Kinh doanh, Viện Đào tạo Tiên tiến, chất lượng cao POHE tổ chức xét học bổng độc lập, không Phịng CTCT&QLSV phụ trách Cơng tác xét cấp học bổng doanh nghiệp cho sinh viên triển khai tập trung tất chương trình đào tạo - Công tác Bảo hiểm y tế cho sinh viên: Hàng năm, Nhà trường triển khai mua bảo hiểm y tế cho sinh viên thuộc tất hệ đào tạo với 01 đợt triển khai thức 02 đợt bổ sung Tỷ lệ sinh viên tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) bình quân đạt xấp xỉ 90% có 16.916 sinh viên tham gia mua BHYT qua Nhà trường, 3.692 sinh viên có thẻ BHYT thuộc đối tượng khác Công tác BHYT triển khai đồng rộng rãi, nhiên phận sinh viên chưa hiểu nghĩa việc tham gia BHYT thiếu thông tin, công tác tuyên truyền chưa đạt hiệu cao Nhiều sinh viên chưa chủ động lấy thẻ BHYT - Công tác rèn luyện đánh giá sinh viên: Việc đánh giá kết rèn luyện cho sinh viên nội dung quan trọng, cần thiết thiếu công tác đào tạo Nhà trường Kết rèn luyện sinh viên phản ánh ý thức học tập, tham gia hoạt động nghiên cứu khoa học, chấp hành nội quy, quy chế, quy định Trường, lớp; đánh giá ý thức sinh viên quan hệ cộng đồng, tham gia hoạt động, phong trào đoàn, đội, câu lạc Bên cạnh việc ban hành Quy chế đánh giá kết rèn luyện sinh viên hệ quy theo Quyết định số 1593/QĐ-ĐHKTQD ngày 18/9/2020 Nhà trường, năm học Nhà trường xây dựng kế hoạch triển khai thực việc đánh giá kết rèn luyện cho sinh viên hệ quy Tuy nhiên, cơng tác đánh giá kết rèn luyện sinh viên không triển khai hệ đào tạo liên kết - Công tác tư vấn hỗ trợ, hướng nghiệp sinh viên: Trung tâm Tư vấn hướng nghiệp Việc làm đầu mối tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ doanh nghiệp Qua đó, sinh viên tiếp cận thơng tin thị trường lao động, định hướng nghề nghiệp trang bị kỹ tuyển dụng, viết lý lịch (CV), vấn, tìm kiếm thơng tin việc làm Trung tâm Tư vấn hướng nghiệp Việc làm nơi giao lưu với lãnh đạo doanh nghiệp lớn - doanh nhân thành đạt cựu sinh viên Nhà trường, lắng nghe chia sẻ họ kiến thức khởi nghiệp, kỹ tuyển dụng, văn hóa cơng sở,… Hàng năm, Trung tâm Tư vấn hướng nghiệp Việc làm tổ chức lớp đào tạo kỹ cho sinh viên toàn trường bao gồm hệ đào tạo, thu hút tham gia đông đảo sinh viên tất chuyên ngành Thơng qua chương trình, sinh viên trải nghiệm, học hỏi tích lũy kiến thức để sẵn sàng cho tương lai nghề nghiệp vững vàng Tuy nhiên, công tác tư vấn hỗ trợ, hướng nghiệp sinh viên Nhà trường chưa có cán chuyên trách nên công việc liên quan chưa đạt kết mong muốn - Công tác kết nối mạng lưới cựu sinh viên: Mạng lưới cựu sinh viên Nhà trường có hoạt động ngày thiết thực, đem lại lợi ích cao cho sinh viên Nhà trường như: thỏa thuận hợp tác, hỗ trợ chia sẻ kinh nghiệm thực tế cho sinh viên, hỗ trợ tuyển dụng trực tiếp sinh viên năm cuối, sinh viên trường; quỹ học bổng khuyến khích học tập, học bổng vượt khó… Hiện tại, nhân lực để tổ chức thực hoạt động Mạng lưới cựu sinh viên mỏng, cần bổ sung thêm nhân cho hoạt động Mạng lưới; chưa đầu tư công nghệ vào hoạt động Kết nối Mạng lưới xây dựng app, mã thành viên kèm quyền lợi thành viên sử dụng, nhận diện NEU Alumni - Công tác quản lý sinh viên ký túc xá: Hiện tại, Phòng CTCT&QLSV quản lý sinh viên hệ thống (bao gồm thống kê số lượng sinh viên nội trú, ngoại trú), đồng thời phối hợp với Trạm Y tế kiểm tra vệ sinh khu vực ký túc xá (KTX) định kỳ theo quy định Nhà trường 3.3 Đánh giá thực trạng công tác quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Ưu điểm công tác quản lý sinh viên: + Đáp ứng nhu cầu sinh viên, đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ sinh viên trình học tập Trường + Thực theo văn hướng dẫn Bộ Giáo dục Đào tạo công tác quản lý sinh viên - Những tồn công tác quản lý sinh viên: Nhà trường chưa thực chuyên mơn hóa việc quản lý sinh viên, cụ thể sau: + Hiện nay, giảng viên cố vấn học tập (CVHT) giao nhiệm vụ phụ trách chuyên mơn thủ tục hành Đây khối lượng cơng việc lớn địi hỏi CVHT phải dành nhiều thời gian xử lý Tuy nhiên, nhiều giảng viên không đáp ứng khối lượng công việc CVHT phụ trách công tác giảng dạy, nghiên cứu khoa học… + Những vấn đề liên quan đến quy chế, quy định Nhà trường công tác quản lý sinh viên (ví dụ: đánh giá điểm rèn luyện, khen thưởng, kỷ luật, bảo hiểm y tế, sinh hoạt công dân, học bổng…) địi hỏi cần phải có cán chun trách hỗ trợ sinh viên + Hiện nay, công tác quản lý sinh viên Trường dừng lại đối tượng sinh viên hệ quy, chưa bao phủ toàn đối tượng sinh viên/sinh viên thuộc hệ đào tạo khác + Các kênh tiếp nhận hỗ trợ sinh viên việc xử lý thông tin chưa tập trung, nằm rải rác đơn vị Phịng/Ban chức Vì vậy, cịn tồn nhiều hạn chế sinh viên q trình tiếp nhận thơng tin thống từ Nhà trường + Công tác tư vấn tâm lý công tác xã hội trường học triển khai thực Tuy nhiên, cơng tác cịn số vấn đề cần khắc phục như: chưa có đội ngũ cán có chun mơn lĩnh vực tư vấn tâm lý, công tác xã hội trường học chưa tiến hành bản, - Nguyên nhân tồn trên: + Quy chế quy định chức năng, nhiệm vụ CVHT chưa cụ thể, chưa bám sát với quy định Bộ Giáo dục Đào tạo + Thiếu phận giải cơng tác hành liên quan đến sinh viên + Công tác quản lý sinh viên chưa đồng bộ, thống nhất, có nhiều đầu mối quản lý sinh viên đơn vị Trường + Chưa có quy định bắt buộc phải đồng liệu sinh viên, hệ thống phần mềm tổng thể Nhà trường Khoa/Viện có quản lý chương trình liên kết đào tạo, nhằm quản lý tập trung, phục vụ cho việc xác minh lý lịch sinh viên + Chưa có kênh tiếp nhận thơng tin sinh viên cách thống, bản, khoa học + Đội ngũ cán tư vấn tâm lý chưa đào tạo chuyên mơn, cịn mang tính tự phát Như vậy, thấy công tác quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân chưa đảm bảo tính hệ thống, nằm rải rác đơn vị, chương trình đào tạo Do đó, để đảm bảo tính thống nhất, tồn diện cơng tác quản lý sinh viên, việc nghiên cứu xây dựng, chuyển đổi mơ hình quản lý sinh viên theo mơ hình cần thiết Đề xuất kiến nghị 4.1 Định hướng công tác quản lý sinh viên bối cảnh chuyển đổi số - Hướng đến coi sinh viên trung tâm hoạt động chung Nhà trường - Giảm tải quy trình hành cho sinh viên, đáp ứng nhanh tiện lợi thủ tục hành - Cải tiến mơ hình quản lý sinh viên theo hướng linh hoạt - Tham khảo nghiên cứu mơ hình quản lý sinh viên tiên tiến trường đại học nước để hồn thiện mơ hình quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân ... triển kinh tế - xã hội đất nước Thực trạng công tác quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 3.1 Mơ hình quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hoạt động quản lý sinh viên Trường. .. lý sinh viên; hỗ trợ dịch vụ sinh viên 3.2 Thực trạng công tác quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Trong thời gian qua, để thực công tác quản lý sinh viên, Trường Đại học Kinh tế. .. CTCT&QLSV Khoa/Viện Sinh viên Hình 1: Mơ hình quản lý sinh viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (Nguồn: Điều tra nhóm tác giả) Trường Đại học Kinh tế Quốc dân ban hành Quyết định số 1082/QĐ-ĐHKTQD