(Luận văn tốt nghiệp) nâng cao hiệu quả xuất khẩu mặt hàng nông sản của công ty tnhh một thành viên khải thành logistics vina

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN Trí tuệ Phát triển KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG NÔNG SẢN CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHẢI THÀNH LOGISTICS Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Bích Phương Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thắm Mã sinh viên: 5083101183 Lớp: KHPT8B Khoa: Kinh tế phát triển Ngành : Kế hoạch phát triển Niên khóa: 2017-2021 Hà Nội, ngày 24 tháng 06 năm 2021 Luan van LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập trường đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế Phát Triển Trường Học Viện Chính Sách Và Phát Triển với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt, học kỳ khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy cô em nghĩ khóa luận tốt nghiệp em khó hồn thiện Thời gian thực tập thực khoảng thời gian tháng Bước đầu vào thực tế em hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy Cô bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy Trường Học Viện Chính Sách Và Phát Triển, đặc biệt thầy cô khoa Kinh Tế Phát Triển Trường tạo điều kiện cho em để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Và em xin chân thành cảm ơn Nguyễn Thị Bích Phương nhiệt tình hướng dẫn em hồn thành tốt khóa luận Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp , khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cô để em học thêm nhiều kinh nghiệm hồn thành tốt khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2021 Sinh viên thực i Luan van Nguyễn Thị Thắm MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH, TIẾNG VIỆT v LỜI MỞ ĐẦU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .3 1.6 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận chung hoat động xuất 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Đặc điểm hoat động kinh doanh xuất 1.1.3 Các hình thức xuất hàng hóa 1.1.4 Vai trò hoạt động xuất .8 1.2 Lý luận chung hiệu kinh doanh xuất 10 1.2.1 Quan niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2.2 Quan niệm hiệu kinh doanh xuất doanh nghiệp 10 1.2.3 Phân loại hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 11 1.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động xuất 12 1.2.5 Vai trò việc nâng cao hiệu xuất doanh nghiệp kinh doanh xuất nông sản 13 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh xuất doanh nghiệp 14 1.3.1 Các nhân tố khách quan 14 1.3.2 Các nhân tố chủ quan .16 ii Luan van CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHẢI THÀNH LOGISTICS VINA 18 2.1 Giới thiệu chung công ty 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Một thành viên Khải Thành Logistics Vina .20 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHẢI THÀNH LOGISTICS VINA 20 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty 21 2.1.4 Đặc điểm mặt hàng lĩnh vực kinh doanh công ty 22 2.1.5 Đặc điểm nhân lực 23 2.1.6 Đặc điểm tài 25 2.2 Khái quát tình hình kinh doanh xuất Công ty 25 2.2.1 Quy mô cấu mặt hàng xuất 25 2.2.2 Thị trường xuất 26 2.2.3 Hợp đồng kí kết .27 2.2.4 Quy trình thực xuất nông sản .28 2.3 Thực trạng hiệu kinh doanh xuất mặt hàng nông sản công ty TNHH Một thành viên khải Thành Logistics Vina 29 2.3.1 Thực trạng tỷ suất lợi nhuận xuất mặt hàng nông sản Công ty 30 2.3.2 Thực trạng hiệu sử dụng vốn… 31 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động xuất mặt hàng nông sản Công ty 33 2.4.1 Kết đạt .33 2.4.2 Những tồn 34 2.4.3 Những nguyên nhân hạn chế 35 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG NÔNG SẢN CỦA CÔNG TY 37 3.1 Mục tiêu phương hướng hoạt động thời gian tới 37 3.1.1 Dự báo thị trường 37 3.1.2 Mục tiêu phương hướng hoạt động thời gian tới 38 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu xuất mặt hàng nông sản Công ty TNHH Khải Thành Logistics Vina 39 3.2.1 Một số giải pháp Công ty 39 3.2.2 Một số kiến nghị với quan tổ chức có liên quan 45 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 iii Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Danh mục Bảng 2.1 Nội dung Thông tin chung Công ty Sơ đồ 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Sơ đồ tổ chức Công ty Danh sách nhân Sản lượng giá trị số mặt hàng nông sản công ty(2016-2018 Thị trường xuất chủ yếu công ty (2016-2018) Tình hình ký kết thực hợp đồng xuất công ty (2016-2018) Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh xuất mặt hàng nông sản Cơng ty qua nhóm tiêu đánh giá hiệu tổng hợp(2016-2018) Hiệu hoạt động kinh doanh xuát Công ty iv Luan van Trang 24 26 31 33 35 36 37 38 giai đoạn 2016 – 2018 thơng qua nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn lao động Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh xuất Công ty giai đoạn 2016 – 2018 qua nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn Bảng 2.8 v Luan van 40 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH, TIẾNG VIỆT Từ viết tắt TNHH KTL VNĐ USD FDI WTO FCL LCL DP DA Tiếng Anh United States Dollars Foreign Direct Investment World Trade Organization Full Container Load Less Container Load Documents agains payment Documents agains acceptance BILL Invoice Packing List Certificate of quality Certificate of fumigation Certificate of phynosanitary Certificate of quantity Certificate of origin VCĐ: Vốn cố định TMQT: Thương mại quốc tế CNH-HĐH: Cơng nghiệp hóa- đại hóa XNK: Xuất nhập TGDN: Tỷ giá danh nghĩa TGTT: Tỷ giá thực tế v Luan van Tiếng Việt Trách nhiệm hữu hạn Công ty Khải Thành Logistics Việt Nam Đồng Đơ la Mỹ Đầu tư trực tiếp nước ngồi Tổ chức thương mại giới Hàng chuyên container Hàng lẻ Nhờ thu trả Nhờ thu trả chậm Vận đơn Hóa đơn Phiếu đóng gói hàng Chứng nhận chất lượng Chứng nhận hun trùng Chứng nhận kiểm dịch thực vật Chứng nhận số lượng Chứng nhận xuất xứ LỜI MỞ ĐẦU 1.1.Tính cấp thiết đề tài Sau gia nhập vào tổ chức thương mại giới WTO, Việt Nam có bước tiến vượt bậc, doanh nghiệp ngày trưởng thành trình hội nhập, liên kết tạo hội cho doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận với cơng nghệ sản xuất đại tiên tiến giới Cùng với sách khuyến khích xuất mở cửa kinh tế nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho hàng nông sản xuất phát triển Trong nhiều năm qua, ngành xuất nông sản ngành mạnh Việt Nam, việc xuất đem lại nguồn ngoại tệ lớn cho đất nước, giải việc làm cho hàng ngàn lao động, đồng thời góp phần không nhỏ vào ngân sách nhà nước Bên cạnh thuận lợi hội mà sách mở cửa kinh tế mang lại doanh nghiệp xuất nơng sản gặp khơng khó khăn với cạnh tranh ngày gay gắt trường quốc tế Chính doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn phát triển việc tìm giải pháp “ Nâng cao hiệu xuất mặt hàng nông sản ” vấn đề tất yếu Công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics Vina với lĩnh vực kinh doanh xuất mặt hàng nơng sản Một cơng ty đánh giá làm ăn có hiệu tạo uy tín thị trường nước giới Song thách thức khó khăn kinh tế ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu xuất mặt hàng nông sản cơng ty Do “ Nâng cao hiệu xuất mặt hàng nông sản công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics Vina “ đề tài em chọn cho khóa luận tốt nghiệp 1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu Xuất đóng vai trị quan trọng hoạt động thương mại quốc tế, đóng góp khơng nhỏ đến phát triển kinh tế quốc gia Nhận thấy tầm quan trọng xuất với doanh nghiệp nên có khơng đề tài nghiên cứu vấn đề Luan van Mở rộng thị trường nhập vấn đề mà Nhà nước nói chung doanh nghiệp nhập Việt Nam nói riêng quan tâm Vì có vài cơng trình nghiên cứu, đề tài luận văn tốt nghiệp đề cập, nghiên cứu đến vấn đề như: - “ Phương hướng giải pháp nhằm mở rộng thị trường xuất công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics.” Luận văn tốt nghiệp năm 2010, đề tài chủ yếu nghiên cứu thực trạng mở rộng thị trường xuất mặt hàng nông sản đề xuất giải pháp nhằm giúp cơng ty tìm kiếm thêm nhiều đối tác, thị trường để xuất sản phẩm - “Định hướng số biện pháp phát triển thị trường xuất công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics thời gian tới.” Luận văn tốt nghiệp, đề tài nghiên cứu thực trạng phát triển thị trường xuất công Một Thành Viên Khải Thành Logistics, từ đưa định hướng biện pháp phát triển thị trường xuất công ty nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất cơng ty thời gian tới Nhìn chung đề tài nghiên cứu số vấn đề lý luận xuất khẩu, phân tích nêu lên thực trạng hoạt động mở rộng thị trường xuất đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động mở rộng thị trường xuất cho doanh nghiệp Tuy nhiên, đề tài em khác biệt so với đề tài chỗ: khác số liệu luận văn, khác doanh nghiệp, khác phương pháp thời gian nghiên cứu Hơn nữa, đề tài em cịn tập trung phân tích hoạt động kinh doanh xuất ngành nông sản Việt Nam Tìm thấy hạn chế cịn tồn hoạt động xuất khẩu, từ đề xuất biện pháp nhằm mở rộng thị trường, nâng cao hiệu kinh doanh xuất mặt hàng nông sản Công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics, nhằm định vị thương hiệu chất lượng mặt hàng Cơng ty ngày ưu chuộng có tính cạnh tranh cao thị trường Luan van 1.3.Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu thực trạng hoạt động xuất đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất nông sản Công ty TNHH Một thành viên Khải Thành Logistics Vina thời gian tới Mục tiêu cụ thể: Làm rõ vấn đề liên quan đến sở lý luận hiệu hoạt động xuất doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động xuất hàng nông sản hiệu hoạt động xuất hàng nông sản công ty TNHH Một thành viên Khải Thành Logistics Vina Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất nông sản Công ty TNHH Một thành viên Khải Thành Logistics Vina thời gian tới 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Các sở lý luận thực tiễn hoạt động xuất hiệu hoạt động xuất nông sản Công ty TNHH Một thành viên Khải Thành Logistics Vina Phạm vi nội dung: Các sở lý luận hiệu hoạt động xuất nói chung doanh nghiệp kinh doanh hàng nông sản nói riêng Phạm vi khơng gian: Nghiên cứu tiến hành phạm vi Công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics Vina Do giới hạn thời gian nên em tập trung phân tích số mặt hàng xuất cơng ty mặt hàng nông sản Phạm vi thời gian: Khoảng thời gian số liệu thu thập từ năm 2016 đến năm 2018 1.5 Phương pháp thu nhập liệu phương pháp thống kê tổng hợp a Phương pháp thu nhập liệu Dữ liệu đề tài tiến hành thu thập chủ yếu dựa vào nguồn liệu thứ cấp, bên cạnh có thu thập liệu sơ cấp Cụ thể: Dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu lý thuyết liên quan đến hoạt động xuất hiệu hoạt động xuất khẩu; liệu tình hình xuất hàng nông sản Các báo cáo thống kê kết kinh doanh; cấu tổ chức; nguồn vốn Luan van Để tăng cường mở rộng thị trường tiêu thụ, Công ty cần xúc tiến hoạt động tiếp thị, giao dịch với đối tác, khách hàng nhiều hình thức phong phú, đa dạng Cơng ty cần đặc biệt quan tâm đến chương trình hội chợ triển lãm, hội nghị kinh tế cần thiết nên gửi cán trực tiếp nước để nghiên cứu lựa chọn thị trường Phân loại thị trường nhằm hiểu biết quy luật hoạt động thị trường phương diện như: loại sản phẩm họ có họ cần, yêu cầu đặt sản phẩm chất lượng, mẫu mã, dung lượng thị trường, điều kiện trị, thương mại, tập quán buôn bán, hệ thống pháp luật Mục tiêu việc phân loại để nắm rõ thị trường có kế hoạch giới thiệu sản phẩm thông qua chào hàng "Gạn lọc sơ bộ" thị trường khơng thích hợp Đó thị trường có chế độ bảo hộ mậu dịch khắt khe, yêu cầu cao chất lượng sản phẩm, thị trường xa, chi phí xuất cao Theo điều kiện kinh doanh mặt hàng Công ty, năm trước mắt, Công ty cần tập trung khai thác thị trường sau: - Thị trường ASEAN: Là thị trường quan trọng với doanh nghiệp, thị trường truyền thống Công ty, chiếm tỷ trọng lớn tổng kim ngạch xuất nông sản Trong năm tới, ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế nên Cơng ty gặp nhiều khó khăn, Cơng ty cần cố gắng giữ vững nhữg bạn hàng cũ đồng thời cần cố gắng nâng cao chất lượng hàng xuất cạnh tranh khu vực ngày cao với đối thủ mạnh doanh nghiệp chể biến xuất nông sản Thái Lan - Thị truờng EU: Là thị trường rộng lớn với nhu cầu nhập hàng năm cao, thị trường đòi hỏi chất lượng hàng hóa khắt khe Tuy nhiên giá bán hàng nơng sản thị trường lại cao nhiều so với thị trường khác - Thị trường Mỹ Nhật bản: thị trường có nhu cầu hàng nơng sản cao song Cơng ty chưa có chỗ đứng thực thị trường Muốn thâm nhập thành cơng khơng có đường khác phải nâng cao chất lượng 48 Luan van sản phẩm, đáp ứng yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm, tiêu chuẩn mã số, mã vạch, bao bì Đồng thời đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng, tìm hiểu thị trường, tập qn kinh doanh phía đối tác - Ngồi Cơng ty cịn bỏ ngỏ số thị trường có nhiều tiềm để xuất nông sản Nhật, Châu Phi Trong thời gian tới Công ty cần nghiên cứu biện pháp thúc đẩy xuất sang thị trường Góp phần nâng cao kim ngạch xuất nông sản Công ty 3.1.2 Mục tiêu phương hướng hoạt động thời gian tới Trong thời gian tới Công ty xác định việc xuất mặt hàng nơng sản giữ vai trị chủ chốt việc thúc đẩy kim ngạch xuất chung tồn cơng ty Dựa triển vọng xuất nông sản thời gian tới, định hướng xuất nông sản công ty đến 2020 cụ thể là: - Định hướng phát triển: trở thành nhà cung cấp nông sản hàng đầu Việt Nam cho doanh nghiệp nước quốc tế với chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích chung xã hội góp phần bảo vệ mơi trường - Về quy mô xuất khẩu: Mở rộng quy mô sản xuất tiêu thụ, gia tăng tổng giá trị thương mại sản phẩm đặc biệt thị trường trọng điểm Đặt mục tiêu thâm nhập tốt thị trường truyền thống, mở rộng ổn định thị phẩn thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Trong năm tới công ty đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu bình quân khoảng 70% sang thị trường Hàn Quốc Nhật Bản mở rộng khai thác sang thị trường Châu Âu, Tây Á 25-30% - Về chất lượng hoạt động xuất khẩu: Chuyển đổi cấu mặt hàng cho phù hợp với xu hướng thị trường để phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường, tăng tỷ trọng mặt hàng có tỷ khả sinh lời tốt số mặt hàng đưa cung ứng thị trường - Về hiệu xuất khẩu: Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực thông qua việc gia tăng mức lợi nhuận/nhân viên kinh doanh doanh 49 Luan van nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh cách nâng cao tỷ lệ lợi nhuận/vốn - Củng cố thị trường hữu kế hoạch phát triển thị trường mới: Hiện Cơng ty xây dựng thị trường cho hoạt động kinh doanh bao gồm thị trường Pakistan, Ấn Độ, Ba Lan, Ai Cập, Công ty cố gắng phát huy tốt khả kết hợp với đối tác, sách chăm sóc khách hàng, khách hàng mục tiêu để đáp ứng nhu cầu tốt Tạo uy tín niềm tin cơng việc để từ khẳng định vị trí thị trường sản phẩm nơng sản - Phát triển nguồn nhân lực: Công ty trọng vào nguồn nhân lực coi tài sản quý giá mang lại hiệu kinh doanh cho cơng ty Việc xây dựng sách phát triển nguồn nhân lực ưu tiên hàng đầu Trong năm tới, Công ty thực việc tuyển dụng nhân viên có trình độ kinh nghiệm giỏi, tăng cường công tác đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Công ty, cung cấp điều kiện làm việc tốt chế độ khen thưởng kịp thời nhân viên, tập thể phòng ban có thành tích xuất sắc, có sáng kiến tạo lợi nhuận cho Cơng ty nhằm khuyến khích người lao động phát huy tối đa lực tạo điều kiện cho phát triển sản phẩm nông sản xuất - Duy trì mặt hàng mạnh: Cơng ty trì mặt hàng mạnh mình, phát triển hồn thiện cao chất lượng mẫu mã phong phú Đồng thời đẩy mạnh công tác nghiên cứu ứng dụng cao để đáp ứng tốt nhu cầu từ thị trường nhập khẩu, đảm bảo kết kinh doanh tương đương vượt năm trước tiêu đề - Cơng ty tiếp tục trì thị trường cũ, thâm nhập sâu vào thị trường Đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường xuất Đẩy mạnh việc xuất số mặt hàng nông sản vào thị trường EU, Nhật Bản, đồng thời tìm kiếm thị trường nhiều tiềm Trung Quốc Châu Phi 50 Luan van - Về sản phẩm xuất khẩu: nâng cao chất lượng hàng nông sản, đẩy mạnh công tác bảo quản thu mua, chế biến sau thu hoạch, đáp ứng yêu cầu khắt khe chất lượng thị trường khó tính như: Mỹ, Nhật Bản, EU - Công ty tập trung mạnh cho công tác xuất dựa tiềm lực sẵn có Cơng ty tác động tích cực thị trường nơng sản nước, ngồi việc xuất mặt hàng nơng sản truyền thống công ty mở rộng mặt hàng xuất nhiều triển vọng - Nghiên cứu thực hợp tác, đầu tư liên doanh liên kết với công ty, sở sản xuất hàng xuất - tận dụng lợi để tăng cường xuất Đảm bảo kết kinh doanh vượt năm trước Bảo đảm khai thác có hiệu nguồn vốn doanh nghiệp có tăng cường bổ sung thêm Hồn thành khoản nộp ngân sách theo số lượng thời gian - Nâng cao hiệu cho công tác làm nghiệp vụ xuất nhập khâu đàm phán giao dịch Đẩy mạnh công tác xúc tiến tiêu thụ hàng nhập mà công ty kinh doanh - Nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ cán công nhân viên công ty để đáp ứng tốt nhu cầu nguồn nhân lực bối cảnh Việt Nam thành biên WTO 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu xuất mặt hàng nông sản công ty TNHH Một thành viên khải Thành Logistics Vina 3.2.1 Một số giải pháp Cơng ty Với q trình hội nhập toàn cầu, cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp khơng tự tìm cho chỗ đứng vững vàng e doanh nghiệp khó mà tồn lâu dài Muốn vậy, doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics Vina nói riêng phải ln ln hồn thiện mặt Dựa sở phân tích kết quả, tiêu hiệu kinh doanh xuất Công ty chương dựa vào định hướng phát triển Công ty thời gian tới với việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành 51 Luan van Logistics Vina , đề tài đưa số biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh xuất cho Công ty Giải pháp thu mua nguyên liệu đầu vào - Cơ sở đề xuất giải pháp Để đảm bảo cung ứng cho sản xuất tiêu dùng hàng hóa đủ số lượng, tốt chất lượng, kịp thời gian yêu cầu thuận lợi cho khách hàng doanh nghiệp thương mại phải đảm bảo tốt khâu tạo nguồn hàng Cơng tác tạo nguồn hàng có vai trị quan trọng hoạt động xuất Nguồn hàng tốt, đáp ứng kịp thời xác nhu cầu thị trường giúp thực thời hạn hợp đồng, đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hóa Chất lượng hàng hóa cao nhân tố định đem lại thành công thương vụ nâng cao uy tín Cơng ty Các hình thức tạo nguồn hàng Cơng ty cịn nhiều hạn chế Hình thức chủ yếu mà Cơng ty sử dụng mua hàng từ đầu mối khác địa phương mua tập trung từ đầu mối trung gian Hình thức có ưu điểm nhanh, gọn, đầu tư khoảng thời gian dài, Cơng ty lại nhanh chóng chuyển đổi mặt hàng kinh doanh Tuy nhiên nhược điểm hình thức không chủ động bị phụ thuộc nhiều vào chân mua hàng, chi phí khơng ổn định Do khâu tạo nguồn hàng cho hoạt động kinh doanh xuất Công ty cần quan tâm - Nội dung giải pháp Để có nguồn hàng tốt cơng ty cần mở rộng hình thức tạo nguồn hàng, cụ thể sau: Tổ chức tốt mạng lưới thu mua hàng nơng sản, giảm bớt hình thức mua hàng qua trung gian vừa làm tăng giá, vừa khó kiểm soát chất lượng 52 Luan van Tăng đầu mối mua hàng vùng nguyên liệu trực tiếp đặt hàng từ sở chế biến nông sản để chủ động chất lượng, giảm chi phí, chủ động thời gian nhập hàng Mở rộng phạm vi, mua nguyên liệu thiết lập thêm đại lý thu mua tỉnh, địa bàn có khả cung ứng hàng hóa cao Xây dựng thêm xí nghiệp chế biến liên doanh liên kết với đơn vị để tăng chất lượng giảm giá thành sản phẩm Giải pháp vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn - Cơ sở đề xuất giải pháp Vốn nguồn lực quan trọng khơng thể thiếu q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt kinh tế thị trường vốn coi dòng máu, huyết mạch doanh nghiệp Do vậy, việc nâng cao hiệu sử dụng vốn tiền đề để doanh nghiệp dành thắng lợi cạnh tranh, tăng trưởng phát triển Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần phải tăng cường trình quản lý, mở rộng, nâng cao chất lượng sử dụng nguồn vốn cách có hiệu nhất, tạo sở tiền đề vững cho doanh nghiệp tiến trình hội nhập Để đầu tư vào nguồn lực Công ty cần nguồn vốn dài hạn quy mô vốn nhỏ, không huy động vốn dài hạn mà phải vay nguồn vốn ngắn hạn gây khó khăn cho công tác quản lý vốn Do đặc điểm sản phẩm Công ty: nông sản thực phẩm hàng hố khách hàng trả tiền sau nên Công ty thường không thu tiền mà khách hàng Công ty thường nợ Cho nên, thời điểm định tồn khoản phải thu lớn sau thời gian ngắn khách hàng trả hết nợ Sự yếu việc thu hồi khoản phải thu khiến ứ đọng vốn khiến cho hiệu sử dụng vốn Việc quản lý tài sản cố định chưa chặt chẽ, chưa xác định hàng tồn kho, nguyên vật liệu dự trữ hợp lý,… gây việc sử dụng chưa hiệu Một số khâu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa quản lý chặt chẽ, chi phí quản lý doanh nghiệp cịn cao, việc sử dụng vốn cịn lãng phí, hiệu 53 Luan van Do vậy, việc xây dựng chiến lược kinh doanh nâng cao hiệu huy động sử dụng vốn vấn đề cấp thiết Công ty - Nội dung giải pháp + Chủ động công tác huy động vốn Cần phải xác định cách xác nhu cầu vốn tối thiểu cần thiết cho hoạt động kinh doanh năm Cơng ty thường phải dự trữ lượng nguyên vật liệu lớn, đặc biệt nhu cầu thu mua nguyên vật liệu, nhu cầu vốn cần thiết phục vụ cho tái đầu tư lĩnh vực đổi trang thiết bị, đào tạo cán công nhân viên Trên sở xác định vốn kế hoạch lập, Công ty cần xây dựng kế hoạch huy động bao gồm: việc lựa chọn nguồn tài trợ tốt nhất, xác định số vốn có, số vốn cần bổ sung Để đảm bảo cho nhu cầu vốn, trước hết Công ty cần phải tìm cách huy động tối đa nội lực từ bên trong, tăng cường huy động nguồn vốn ngắn hạn để tài trợ cho nhu cầu vốn trước mắt, tận dụng khoản nợ ngắn hạn chưa đến thời hạn tốn khoản phải trả cơng nhân viên, thuế khoản phải nộp Ngân sách Nhà nước chưa đến kỳ nộp, áp dụng hình thức tín dụng thương mại (mua chịu người cung cấp) Cơng ty vay cán công nhân viên, nguồn vốn hữu ích tiềm nhiều lớn họ hưởng lãi suất thích đáng, đồng thời tăng thêm gắn bó với cơng ty, thúc đẩy họ hoạt động tích cực có số vốn mà họ đầu tư vào doanh nghiệp + Kiểm soát tốt khoản phải thu, tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn lâu + Quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho + Tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động Bên cạnh doanh nghiệp cịn cần tìm nhà cung ứng ngun vật liệu ổn định, tin cậy, giá hợp lý để mở rộng hoạt động kinh doanh xuất Giải pháp nguồn lực - Cơ sở đề xuất giải pháp 54 Luan van Trình độ nguồn nhân lực nhân tố quan trọng định thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong kinh doanh quốc tế nhân tố lại quan trọng môi trường kinh doanh quốc tế môi trường phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Chính để kinh doanh thành cơng thị trường địi hỏi cán cơng nhân viên ngồi việc phải giỏi nghiệp vụ ngoại thương cần phải am hiểu tập quán kinh doanh, phong tục tập quán thị trường Đào tạo, phát triển bố trí sử dụng nguồn nhân lực tốt giúp Cơng ty phát huy đầy đủ trí lực đội ngũ cán nhân viên tồn Cơng ty góp phần tăng suất lao động từ nâng cao hiệu kinh doanh Được đào tạo, người lao động tăng thêm hiểu biết, đổi phương pháp, rèn luyện kỹ năng, nâng cao tay nghề thái độ làm việc giao tiếp, từ tăng hiệu công việc giao - Nội dung giải pháp + Về công tác tuyển dụng nhân Công ty thiếu người lao động làm việc môi trường kinh doanh xuất nhập có trình độ ngoại ngữ cao am hiểu nghiệp vụ ngoại thương Công ty cần tuyển dụng bổ sung số lao động để đáp ứng kịp thời tình hình Cơ cấu lao động Cơng ty có xu hướng già hóa thời gian tới cần bổ sung thêm lao động trẻ có khả đáp ứng công việc tốt Thông báo kế hoạch tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng Tổ chức thi tuyển cách minh bạc công Người phụ trách công tác tuyển chọn phải người có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm cơng tác tuyển chọn, chí cơng vơ tư, tránh xảy tiêu cực + Về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong thời gian tới Công ty cần phải nâng cao hiệu sử dụng lao động, tạo điều kiên cho nhân viên yếu nghiệp vụ ngoại ngữ học tổ chức học công ty để nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Ngoài Công ty cần nên tổ chức buổi tọa đàm trao đổi với nhà kinh doanh, giảng viên, chuyên gia kinh tế để nâng cao trình độ hiểu biết thị trường 55 Luan van Nâng cao lực giám sát hệ thống kiểm soát nội để quản lý hàng tồn kho khoản phải thu hợp lý Không ngừng khai thác tốt phát huy lợi lực sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm nâng cao hiệu kinh doanh + Về sách đãi ngộ nhân Cơng ty nên tiến hành việc thưởng công theo kết lao động cán công nhân viên; thưởng phần trăm theo khối lượng hồn thành cơng việc; có thưởng thêm phần trăm cho nhóm, đơn vị, cá nhân làm tăng thêm giá trị cơng việc, khốn chi phí kinh doanh phương án kinh doanh cho cá nhân hay nhóm thực hiện; kết hợp với biện pháp khuyến khích vật chất biện pháp khuyến khích tinh thần Động viên, khen ngợi, tạo bầu khơng khí thân thiện cá nhân với nhau, phận với Sự gắn bó đồn kết Cơng ty đem lại sức mạnh hoạt động kinh doanh, thúc đẩy trình kinh doanh đặt Tăng cường đầu tư, đổi máy móc trang thiết bị - Cơ sở đề xuất giải pháp Hiện với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật ảnh hưởng sâu sắc đến tất lĩnh vực đời sống người Sản xuất kinh doanh lĩnh vực đòi hỏi áp dụng nhiều tiến khoa học kỹ thuật Việc ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh lợi cạnh tranh doanh nghiệp Nhờ áp dụng tiến khoa học kỹ thuật giúp cơng ty tiết kiệm chi phí đầu tư, chi phí nhân cơng, rút ngắn chu kì sản xuất, từ tăng tốc độ luân chuyển vốn, góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn Hệ thống máy móc trang thiết bị Cơng ty cịn thô sơ cũ kĩ làm chậm tiến trình sản xuất sản phẩm chưa tạo sản phẩm đạt chất lượng đáp ứng yêu cầu cao số nước nhập Vì Cơng ty cần có biện pháp cần thiết để nâng cao hiệu sử dụng hệ thống máy móc - Nội dung giải pháp 56 Luan van Bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý, khai thác hết công suất thiết kế nâng cao hiệu suất máy móc, thiết bị, sử dụng triệt để diện tích sản xuất, giảm chi phí khấu hao giá thành sản phẩm Phân cấp quản lý tài sản cố định cho phận sản xuất nhằm nâng cao trách nhiệm quản lý sử dụng tài sản cố định, giảm tối đa thời gian nghỉ việc Thường xuyên nâng cấp sửa sang hệ thống nhà máy, văn phịng Cơng ty để đảm bảo an toàn sản xuất, lập dự án đầu tư đổi văn phịng tiện nghi để tạo mơi trường lao động làm việc thoải mái, khuyến khích cán công nhân viên làm việc Khi định đầu tư mua sắm thiết bị Công ty cần biết rõ nguồn gốc máy móc nhờ chuyên gia có kinh nghiệm đánh giá kỹ thuật, chất lượng, đánh giá khả thích ứng máy móc với điều kiện Công ty Xử lý nhanh tài sản cố định không cần dùng, hư hỏng nhằm thu hồi vốn nhanh, bổ sung thêm vốn cho sản xuất kinh doanh Công ty cần phải dựa sở đánh giá thực tế yêu cầu tiến hành lý tài sản cũ, bảo đảm việc nâng cấp thay tài sản sử dụng mục đích yêu cầu, tránh lãng phí Giải pháp thơng tin - Cơ sở đề xuất giải pháp Thông tin chiếm vị trí quan trọng thành cơng doanh nghiệp Thị trường nơng sản thị trường thường có biến động phức tạp công ty xuất hàng nông sản Việt Nam thường thiếu thông tin tình hình cung - cầu hàng nơng sản, biến động giá cả, đối thủ cạnh tranh dẫn đến việc xuất nông sản đạt hiệu không cao Trong kinh tế thị trường, thành công đến từ hội nhỏ, chậm trễ mặt thông tin, đặc biệt thị trường xuất việc bỏ lỡ hội kinh doanh không tránh khỏi - Nội dung giải pháp Công ty cần xây dựng Website riêng cho để quảng bá thương hiệu, giới thiệu hình ảnh sản phẩm đến khách hàng đối tác tin cậy Tận dụng tốt 57 Luan van Website để phục vụ hoạt động bán hàng chăm sóc khách hàng, thu nhận phản hồi ý kiến khách hàng Nên thành lập đội ngũ thu thập xử lý thông tin chuyên nghiệp để nắm bắt thơng tin kịp thời, xác biến động thị trường, dự báo xu hướng có hoạt động để điều chỉnh hợp lý Thông tin khách hàng, đối thủ đối tác cần quan tâm để nắm bắt ứng biến Cần nắm bắt, theo dõi thông tin thị trường nguyên liệu nông sản thường xuyên để lên kế hoạch thu mua nguyên liệu nông sản hợp lý Cần nắm bắt, theo dõi thơng tin thị trường tài để có kế hoạch hợp lý tài hợp lý (tỷ giá hối đối, lãi suất ngân hàng…) Ngồi ra, Công ty cần phải nắm rõ thông tin thay đổi sách Nhà nước mặt hàng nông sản, quy định thông quan xuất hàng hóa hải quan, quy định kho bãi… để áp dụng vào hoạt động kinh doanh cách thông suốt Giải pháp củng cố nâng cao uy tín thị trường - Cơ sở đề xuất giải pháp Để tạo tin tưởng uy tín cho đối tác Cơng ty phải hồn thành nghĩa vụ thực giao đơn hàng theo hợp đồng tổng hợp số điều kiện như: chủng loại sản phẩm, chất lượng, giá cả, thời gian địa điểm giao hàng Ngoài điều kiện để tạo tin cậy, trì mối quan hệ lâu dài với đối tác với tạo thương hiệu thị trường địi hỏi Cơng ty cần có biện pháp để củng cố nâng cao uy tín thị trường - Nội dung giải pháp Công ty phải thành lập phịng Marketing chun kinh doanh XK nơng sản thực công việc quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu qua Website Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, thu thập thơng tin đầy đủ cập nhật khách hàng truyền thống lẫn khách hàng nước giới, chuyển cho phận thông tin lập sở liệu thông tin khách hàng để xử lý 58 Luan van Thường xuyên thu nhận ý kiến đóng góp, phản hồi từ phía khách hàng nước ngồi thị trường lớn, truyền thống lĩnh vực sản phẩm, giá cả, chất lượng, phân phối, tiếp thị, thương hiệu,… Duy trì mối quan hệ thân thuộc với khách hàng truyền thống cách thường xuyên gửi email, bưu thiếp quà lưu niệm vào dịp quan trọng để tri ân với khách hàng Tạo thêm mối quan hệ với khách hàng thông qua việc gửi email quảng bá sản phẩm tới đối tác… Giải pháp sử dụng chi phí kinh doanh - Cơ sở đề xuất giải pháp Để xác định giá thành sản phẩm, chi phí đóng vai trò quan trọng Phấn đấu hạ giá thành sản phẩm biện pháp chủ yếu để tăng lợi nhuận doanh nghiệp, sở nâng cao hiệu SXKD doanh nghiệp Trong năm qua hoạt động kinh doanh, Công ty thực chưa tốt việc sử dụng CPKD dẫn đến việc CPKD tăng lên cao so với mức doanh thu đạt Điều phần chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh tăng lên cao Ngoài cịn khoản chi phí khác tăng lên Cụ thể khoản mục chi phí khác chi phí tàu xe cơng tác tăng lên nhiều, cịn chi phí bán hàng, chi phí cho vận chuyển, lưu kho lưu bãi tăng lên hàng hố cịn tồn đọng, chưa tiêu thụ tạo thêm gánh nặng cho Cơng ty Các khoản chi phí tăng lên chiếm tỷ lệ cao theo năm tổng chi phí Điều cho thấy việc sử dụng chi phí Công ty gặp nhiều vấn đề cần giải - Nội dung giải pháp + Giảm chi phí nguyên liệu đầu vào: Tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên liệu giá rẻ hình thức: thu mua trực tiếp vùng nguyên liệu, mở thêm đại lý thu mua tỉnh… Giảm bớt phế liệu, phế phẩm hao tổn trình chế biến gây + Giảm chi phí hàng hố tồn kho: 59 Luan van Cơng ty nên nhập hàng theo đơn đặt hàng khách hàng nhằm đảm bảo hàng nhập tiêu thụ hết làm giảm lượng hàng hoá phải lưu kho Lên kế hoạch vận chuyển hợp lý để giảm chi phí vận chuyển khoản chi phí khác có liên quan, giảm chi phí gián tiếp chi phí vận chuyển, kho tàng bến bãi + Giảm chi phí nhân cơng: Cơng ty nên bố trí cơng việc cho người có khả hồn thành cơng việc tốt Tăng suất lao động biện pháp như: cải tiến máy móc kỹ thuật; tuyển dụng, đào tạo phát triển người lao động để thích ứng với công việc nhằm nâng cao hiệu làm việc 3.2.2 Một số kiến nghị với quan tổ chức có liên quan Kiến nghị với nhà nước Hệ thống văn pháp lý, quy định phải đảm bảo tính đồng quán việc khuyến khích tất thành phần kinh tế tham gia sản xuất hàng xuất khẩu, để tạo nguồn hàng lâu dài ổn định Rà soát lại văn pháp quy định ban hành, tranh tình trạng chồng chéo gây cản trở hoạt động xuất nông sản Hiện chế quản lý xuất nhà nước nhiều bất cập Thủ tục xuất cịn rườm rà phức tạp, gây lãng phí thời gian công sức cho doanh nghiệp xuất khẩu, nhiều nơi cịn tỏ quan liêu cửa quyền gây khó dễ cho doanh nghiệp Chính thời gian tới nhà nước phải tiếp tục hoàn thiện chế quản lý xuất cho phù hợp với tình hình Việt Nam tham gia WTO Trong thời gian tới nhà nước cần có sách ưu đãi vay vốn doanh nghiệp xuất nông sản đặc biệt doanh nghiệp tạo chỗ đứng thị trường có kết kinh doanh tốt Nhà nước cần lập quỹ bảo hiểm xuất Để chiếm lĩnh thị trường nước ngồi nhiều cơng ty thực hình thức bán chịu hàng cho khách cho khách áp dụng hình thức mua trả chậm Việc bán hàng giúp công ty đẩy mạnh 60 Luan van tiêu thụ đựoc hàng hóa lợi nhuận cơng ty cao so vợi phương thức bán hàng trả tiền ngay, bên cạnh kinh doanh quốc tế có nhiều rủi ro đặt biệt mặt hàng xuất nông sản Chính vị nhà nước cần lập nên quỹ bảo hiểm xuất để khuyến khích cơng ty tham gia tích cực vào hoạt động xuất khẩu, đồng thời giúp cơng ty bảo tồn nguồn vốn gặp rủi ro KẾT LUẬN Trong bối cảnh Việt Nam thành viên tổ chức Thương mại giới (WTO) mở cho doanh nghiệp Việt Nam hội thuận lợi để tiếp cận mở rộng thị trường quốc tế Bên cạnh khó khăn, thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt đáng kể Đặc biệt lĩnh vực nông nghiệp, nơi mà cạnh tranh cơng ty xuất nơng sản ngồi nước ngày trở nên gay gắt liệt Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt được, hoạt động xuất nông sản Công ty thời gian qua nhiều hạn chế bất cập chưa tương xứng với vị Công ty tiềm năng, lợi đất nước Vì vấn đề nghiên cứu đẩy mạnh hoạt động xuất nông sản Cơng ty cần thiết, giúp cho Cơng ty có giải pháp thích hợp để thúc đẩy nâng cao hiệu xuất nông sản thời gian tới Chuyên đề “ Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu xuất mặt hàng nông sản Công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics Vina ” đề cập đến ba vấn đề đưa sở lý luận chung xuất thúc đẩy xuất doanh nghiệp từ phân tích thực trạng xuất nông sản Công ty thời gian qua, đánh giá kết đạt đồng thời hạn chế nguyên nhân mặt hạn chế đó, sở đưa nhóm giải pháp Cơng ty kiến nghị nhà nước để thúc đẩy xuất nông sản Công ty thời gian tới 61 Luan van DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Phan Thu Giang(2017), Bài giảng môn Kinh tế quốc tế 1, Bộ môn KTQT Ths Phan Thu Giang(2018), Bài giảng môn Kinh tế quốc tế 2, Bộ môn KTQT Website: https://thuvienxuatnhapkhau.vn/ Website: https://www.customs.gov.vn/ GS TS Bùi Xuân Lưu – PGS TS Nguyễn Hữu Khải (2006), Giáo trình kinh tế ngoại thương, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Đoàn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt, (2009), Giáo trình quản trị ngoại thương, NXB – Lao động – Xã hội, thành phố Hồ Chí Minh Đoàn Thị Hồng Vân Kim Ngọc Đạt, (2011), Quản trị xuất nhập khẩu, NXB Tổng hợp, thành phố Hồ Chí Minh GS TS NSUT Bùi Xuân Phong, (2007), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội Võ Hàm Thịnh, (2014), Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xuất nhập Cơng ty Cổ Phần sợi Phú Mai, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại Học Kinh Tế Huế - Đại Học Huế 10 GS Đinh Xuân Trình PGS TS Đặng Thị Nhàn, (2011), Giáo trình tốn quốc tế, Trường Đại Học Ngoại Thương, NXB Khoa Học Kỹ Thuật 11 Tài liệu báo cáo lưu hành nội Công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics Vina 12 Website: https://voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-anh-huong-den-hieu-qua-sanxuat-kinh- doanh-cua-doanh-nghiep/cffbb460 13 Website: http://123doc.org/document/1360612-cac-nhan-to-anh-huongden- hieu- qua-san-xuat-kinh-doanh.htm 62 Luan van ... TRẠNG HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHẢI THÀNH LOGISTICS VINA 2.1 Giới thiệu chung cơng ty 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Một thành viên Khải. .. không nhỏ đến hiệu xuất mặt hàng nông sản cơng ty Do “ Nâng cao hiệu xuất mặt hàng nông sản công ty TNHH Một Thành Viên Khải Thành Logistics Vina “ đề tài em chọn cho khóa luận tốt nghiệp 1.2.Tổng... THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHẢI THÀNH LOGISTICS VINA 18 2.1 Giới thiệu chung công ty 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát