Tiểu luận đạo đức kinh doanh thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tại tập đoàn dầu khí việt nam (petrovietnam pvn)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ BÀI TIỂU LUẬN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM (PETROVIETNAM - PVN) Nhóm Sinh viên : Lê Thu Thuỳ – 220001362 Ngô Thị Thu – 220001361 Lớp : 30BUA015_Logistics D2020_03 Đạo đức kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thái Hà Hà Nội, tháng 04/2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.2 Thực trách nhiễm xã hội doanh nghiệp 1.2 Lợi ích thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.2.3 Đối với khách hàng 1.2.4 Đối với cộng đồng xã hội 1.3 Nội dung thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.3.1 Nghĩa vụ kinh tế 1.3.2 Nghĩa vụ pháp lý 1.3.3 1.3.4 Nghĩa vụ đạo đức Nghĩa vụ nhân văn 1.4 Một số công cụ thực đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.4.1 Bộ quy tắc ứng xử BSCI 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 Bộ nguyên tắc CERES Tiêu chuẩn SA 8000 10 Tiêu chuẩn ISO 26000 11 Tiêu chuẩn ISO 14001 12 1.5 Nhận tố ảnh hưởng tới trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 13 1.5.1 Các nhân tố doanh nghiệp 13 1.5.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM 17 2.1 Tổng quan Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) 17 2.1.1 Khái qt Tập đồn Dầu khí Việt Nam 17 2.1.2 Chức nhiệm vụ 17 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 18 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 18 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc thực trách nhiệm xã hội Tập đồn Dầu khí Việt Nam 20 2.2 Phân tích thực trạng thực trách nhiệm xã hội Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN)22 2.2.1 Thực nghĩa vụ kinh tế 22 2.2.2 Thực nghĩa vụ pháp luật 35 2.2.3 Thực nghĩa vụ đạo đức 39 2.2.4 Thực đóng góp xã hội 41 2.3 Đánh giá chung thực trách nhiệm xã hội Tập đồn Dầu khí Việt Nam (PVN)44 2.3.1 Những kết đạt 44 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 44 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM 46 3.1 Bài học 46 3.2 Giải pháp 47 3.2.1 Đào tạo, nâng cao nhận thức nguồn nhân lực, trước hết phận cán lãnh đạo, quản lý trách nhiệm xã hội 47 3.2.2 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với việc thực trách nhiệm xã hội 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52 LỜI MỞ ĐẦU Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) Việt Nam thường coi giải vấn đề an sinh xã hội mục đích từ thiện nhân đạo Tuy nhiên, CSR cần xem cách thức để doanh nghiệp đạt cân kết hợp yêu cầu kinh tế, xã hội môi trường, đồng thời đáp ứng mong đợi khách hàng, đối tác bên liên quan, nhân viên bên liên quan Trong q trình tồn cầu hóa nay, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tiếp tục phát triển trở thành nhu cầu “mềm” cơng ty tồn cầu, nhiên, Việt Nam, nhiều công ty chưa nhận quan tâm xứng đáng Kiến thức lực quản lý để thực trách nhiệm xã hội hạn chế Một số doanh nghiệp để xảy vụ việc vi phạm nghiêm trọng quyền người lao động, gây ô nhiễm môi trường, xâm hại đến sức khỏe, lợi ích khách hàng làm giảm lòng tin xã hội doanh nghiệp Trước thực trạng này, doanh nghiệp Việt Nam dần thay đổi cách hiểu việc thực trách nhiệm xã hội, điều thực cần thiết Doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội lợi cho việc nâng cao vị doanh nghiệp xã hội mà cịn mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp Việt Nam dần nhận thức vấn đề này, số doanh nghiệp đưa trách nhiệm xã hội vào chiến lược sản xuất kinh doanh Thực trách nhiệm xã hội với khách hàng Tập đồn Dầu khí Việt Nam (PVN) có tác động khơng nhỏ đến phát triển sản xuất hoạt động Cơng ty Vì vậy, việc thực hành trách nhiệm xã hội PVN không giới hạn phạm vi doanh nghiệp, mà cịn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, người tiêu dùng cộng đồng xã hội Nhận thức điều này, PVN thiết lập “nền tảng tư tưởng” với chuẩn mực đạo đức chương trình thực CSR Điều giúp PVN có niềm tin khách hàng, người tiêu dùng bên liên quan Tuy nhiên, tìm hiểu sâu hơn, chúng tơi thấy PVN lo cho dự án từ thiện, nhân đạo, an sinh xã hội thực trách nhiệm xã hội Trên thực tế, trách nhiệm xã hội cần coi cam kết doanh nghiệp đạo đức kinh doanh, góp phần vào phát triển bền vững kinh tế, bảo vệ môi trường, bảo vệ quyền lợi tạo điều kiện làm việc cho người lao động Bên liên quan Có thể nói, trách nhiệm xã hội trở thành điều “cần phải có” tồn phát triển bền vững doanh nghiệp Vì nhóm chúng em định chọn đề tài “Thực trạng thực trách nhiệm xã hội Tập đồn Dầu khí Việt Nam” CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội ngày ảnh hưởng tới nhiều doanh nghiệp đối tượng liên quan, doanh nghiệp cần đặt mục đích phải quan tâm tới việc hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có tác động đến vấn đề môi trường sinh thái, môi trường lao động, an sinh xã hội,… Trách nhiệm xã hội nghĩa vụ doanh nghiệp hay cá nhân phải thực xã hội nhằm đạt nhiều tác động tích cực giảm thiểu tác động tiêu cực xã hội Trách nhiệm xã hội coi cam kết doanh nghiệp hay cá nhân xã hội Keith Davis (1973) cho rằng“ Trách nhiệm xã hội quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vượt việc thỏa mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế công nghệ” Eells Waltson (1974): “Theo nghĩa rộng nhất, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp quan đến nhu cầu mục tiêu xã hội vượt lợi ích kinh tế truyền thống quan tâm lớn đến vai trò doanh nghiệp việc hỗ trợ cải thiện trật tự xã hội” Carroll (1999): “Trách nhiệm xã hội tất vấn đề kinh tế, pháp lý, đạo đức lĩnh vực khác mà xã hội trông đợi doanh nghiệp thời điểm định” Hội đồng doanh nghiệp giới phát triển bền vững nêu lên khái niệm: “Trách nhiệm xã hội cam kết doanh nghiệp nhằm đóng góp cho phát triển kinh tế bền vững thông qua hoạt động nhằm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ, cho cộng đồng cho toàn xã hội theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội” Nhóm Phát triển Kinh tế Tư nhân Ngân hàng giới nêu lên định nghĩa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết doanh nghiệp đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững thông qua hoạt động nhằm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ, cho cộng đồng tồn xã hội theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội” Như vậy, có nhiểu quan điểm khái niệm trách nhiệm xã hội khác nhau, hiểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: là, tự cam kết doanh nghiệp thông qua việc xây dựng thực hệ thống quy định quản lý doanh nghiệp, phương pháp quản lý thích hợp sở tuân thủ pháp luật hành, nhằm kết hợp hài hồ lợi ích doanh nghiệp, người lao động, Nhà Nước xã hội; hai là, việc ứng xử quan hệ lao động doanh nghiệp nhằm đảm bảo lợi ích người lao động, doanh nghiệp, khách hàng cộng đồng; bảo vệ người tiêu dùng tuân thủ quy định pháp luật nhằm đạt mục tiêu chung phát triển bền vững 1.1.2 Thực trách nhiễm xã hội doanh nghiệp Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, việc doanh nghiệp thực “cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc tn thủ chuẩn mực bảo vệ mơi trường, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo phát triển nhân viên, phát triển cộng đồng,… theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội” Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, việc doanh nghiệp thực trách nhiệm, nghĩa vụ liên quan đến vấn đề xã hôi, thực nghĩa vụ kinh tế, nghĩa vụ pháp lý, nghĩa vụ đạo đức kinh doanh doanh nghiệp thực đóng góp cho cộng đồng, xã hội 1.2 Lợi ích thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần điều chỉnh hành vi cảu chủ thể kinh doanh Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết đạo đức giới kinh doanh đóng góp cho phát triển kinh tế xã hội cách nâng cao đời sống lực lượng lao động gia đình họ, đồng thời mang lại phúc lợi cho cộng đồng xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực tốt mang lại lợi ích việc cải thiện tình hình tài chính, giảm chi phí hoạt động, nâng cao uy tín, quản lý rủi ro giải khủng hoảng tốt Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần nâng cao chất lượng, giá trị thương hiệu uy tín doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội giúp doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu uy tín đáng kể Uy tín giúp doanh nghiệp tang doanh thu, hấp dẫn đối tác, nhà đầu tư người lao động Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội có mối liên hệ tích cực đến lãi đầu tư, tài sản mức tang doanh thu Trách nhiệm xã hội giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí sản xuất thơng qua phương pháp sản xuất an tồn, tiết kiệm Bởi vậy, doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp nhận thấy vai trò trách nhiệm xã hội áp dụng vào thực tiễn sản xuất Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần thu hút nguồn lao động giỏi Ở nước phát triển, số lượng lao động lớn đội ngũ lao động đạt chất lượng cao lại không nhiều, việc thu hút giữ nhân viên có chun mơn có cam kết cao thách thức lớn doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góp phần nâng cao hình ảnh quốc gia Trách nhiệm xã hội xu tất yếu mang tính tồn cầu, thực trách nhiệm xã hội tang khả cạnh tranh hội nhập quốc tế Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có nhiều hội tiếp cận với thị trường mới, tệp khách hàng mới, đổi mới, sáng tạo sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp phát huy tiềm mình, phát triển thương hiệu, có lịng tin cổ đơng, khách hàng, người tiêu dùng, đối tác, bên liên quan, giúp doanh nghiệp trì phát triển bền vững 1.2.2 Đối với người lao động Người lao động có lực, có trình độ, chun mơn cao yếu tố định đến suất chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Việc cam kết cao môi trường làm việc, phúc lợi tốt, hội thăng tiến cho người lao động thách thức với doanh nghiệp nước phát triển có Việt Nam số lượng lao động phổ thơng, giản đơn lớn cịn lực lượng lao động có trình độ tay nghề, chun mơn tốt đặc biệt lĩnh vực dầu khí cao lại thiếu chất lượng không đồng Doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội với người lao động thông qua chi phí phúc lợi cho cán cơng nhân viên, người lao động, doanh nghiệp quan tâm, chăm lo tới đời sống tinh thần, sức khỏe không người lao động mà quan tâm tới cái, cha mẹ họ Một số doanh nghiệp đưa việc thực trách nhiệm xã hội với người lao động vào chiến lược sản xuất kinh doanh họ thơng qua sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu công việc Những doanh nghiệp họ nhận thức tầm quan trọng việc thực trách nhiệm xã hội người lao động họ hiểu rõ suất chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp định đội ngũ lao động có trình độ tay nghề giỏi, chun mơn cao Trên giới có khơng doanh nghiệp trọng đến yếu tố đạo đức kinh doanh, xây dựng môi trường làm việc tốt, bền vững, thiết lập mối quan hệ tốt, cởi mở với nhân viên, người lao động, tạo điều kiện giúp họ thỏa sức sáng tạo, cống hiến, thu hút, tuyển dung nhiều người tài cho doanh nghiệp, mang lại giá trị cao hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Tập đồn dầu khí Việt Nam (PVN) trụ cột kinh tế đất nước, giữ vai trò công cụ điều tiế kinh tế vĩ mô Chính phủ, đóng góp quan trọng cho ngân sách nhà nước Tập đồn dầu khí Việt Nam có đội ngũ lao động hậu với số lượng gần 60.000 người, có trình độ cao, làm chủ hoạt động dầu khí nước nước ngồi Tập đồn dầu khí Việt Nam cịn tập đồn tiên phong hợp tác, hội nhập quốc tế mở rộng đầu tư nước Đến Tập đoàn triển khai thực hoạt động dầu khí 14 nước giới 1.2.3 Đối với khách hàng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể việc bán sản phẩm thỏa mãn tốt nhu cầu, giá phải chăng, giao hàng hẹn an toàn sử dụng cho khách hàng Trên thực tế, sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng, hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp lưu giữ tâm trí người tiêu dùng Trong kinh doanh, dùng hiệu ứng Donimo tâm lý việc quan trọng, “thông tin truyền miệng” có sức lan tỏa mạnh Doanh nghiệp giữ vững khách hàng mở rộng thị phần mục tiêu doanh nghiệp Có thể thấy rằng, doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội, hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp nâng cao, mang lại lòng tin cho khách hàng, người tiêu dùng, cổ đông bên liên quan kết kinh doanh doanh nghiệp ngày phát triển 1.2.4 Đối với cộng đồng xã hội Nhiệm vụ việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cộng đồng, xã hội bảo vệ mơi trường, bảo vệ sức khỏe người xã hội, cộng đồng tiếp đến làm từ thiện Doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội việc bảo vệ môi trường, bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng, khách hàng mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích khơng chi phí khắc phục hậu hay chi phí bồi thường thiệt hại, ngồi doanh nghiệp cịn đánh giá cao việc tuân thủ quy định Nhà nước Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, xu tất yếu doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Thực trách nhiệm xã hội “tăng khả cạnh tranh hội nhập quốc tế, khơng mâu thuẫn với lợi ích kinh tế doanh nghiệp” Để thúc đẩy việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, cần bàn tay điều tiết Chính phủ phải tạo mơi trường pháp lý hồn chỉnh, mang lại bình đẳng cho tất doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp nước doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi; Chính phủ cần ban hành chế, sách khuyến khích doanh nghiệp; tư vấn, hướng dẫn tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt quy định pháp lý; quản trị, nâng cao tiêu chuẩn lao động thúc đẩy cạnh tranh, tạo điều kiện hoàn thiện cho doanh nghiệp phát triển bền vững có khả hội nhập quốc tế 1.3 Nội dung thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.3.1 Nghĩa vụ kinh tế Thực nghĩa vụ kinh tế thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp “phải sản xuất hàng hóa dịch vụ mà xã hội cần muốn với mức giá trì doanh nghiệp làm thỏa mãn trách nhiệm doanh nghiệp với nhà đầu tư; tìm kiếm nguồn cung ứng lao động, phát nguồn tài nguyên mới, phát triển sản phẩm; phân phối nguồn sản xuất hàng hoá dịch vụ hệ thống xã hội Trong thực công việc này, doanh nghiệp thực góp phần vào tăng thêm phúc lợi cho xã hội, đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp” Tuy nhiên, điều kiện tiên thực nghĩa vụ kinh tế doanh nghiệp cần phải đảm bảo đạt lợi nhuận kỳ vọng, hoạt động kinh doanh hiệu quả, tăng trưởng doannh nghiệp bền vững Thực nghĩa vụ kinh tế doanh nghiệp người lao động tạo mơi trường làm việc tốt, an tồn, vệ sinh, không gian làm việc với sở vật chất thân thiện cho người lao động, tôn trọng, đảm bảo quyền riêng tư, cá nhân họ nơi lao động, tạo hội, khả thăng tiến, phát triển chuyên môn đào tạo cho người lao động, khuyến khích động, sáng tạo, cơng nhận thành tích hưởng thù lao, khen thưởng xứng đáng với đóng góp người lao động cho doanh nghiệp Thực nghĩa vụ kinh tế doanh nghiệp khách hàng, với người tiêu dùng cung cấp sản phẩm, hàng hố dịch vụ đảm bảo chất lượng Tuy nhiên, thời đại tồn cầu hóa sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có chất lượng tốt chưa đủ mà doanh nghiệp cần phải quan tâm đến vấn đề chất lượng, an toàn sản phẩm cho sức khỏe cộng đồng, xã hội, đảm bảo an tồn vệ sinh mơi trường, thơng tin sản phẩm minh bạch, giá ổn định, phân phối, cạnh tranh lành mạnh Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khía cạnh kinh tế sở cho tồn hoạt động doanh nghiệp Có thể dễ dàng nhận thấy, phần lớn nghĩa vụ kinh tế kinh doanh điều tiết hệ thống trách nhiệm pháp lý Theo đó, doanh ngiệp cần nhận thức trách nhiệm muốn trì, phát triển, tối đa hóa lợi nhuận họ khơng thể khơng quan tâm tới sức ép dư luận xã hội vốn vừa khách hàng, người tiêu dùng, cán công nhân viên, người lao động doanh nghiệp, cổ đông, nhà phân phối bên liên quan 1.3.2 Nghĩa vụ pháp lý Thực trách nhiệm xã hội khía cạnh nghĩa vụ pháp lý phần “bản cam kết” doanh nghiệp cộng đồng, xã hội Chính phủ có trách nhiệm ban hành hành lang pháp lý, văn luật, quy tắc, chuẩn mực đạo đức Thực nghĩa vụ pháp lý trách nhiệm xã hội doanh nghiệp doanh nghiệp “phải thực đầy đủ quy định pháp lý thức bên hữu quan” Với hệ thống điều luật giúp Nhà nước điều tiết hoạt động kinh tế, xã hội, hoạt động cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ không làm tổn hại tới môi trường, thúc đẩy an tồn, bình đẳng doanh nghiệp Các nghĩa vụ pháp lý thể chế hóa luật dân luật hình Nghĩa vụ pháp lý thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm năm khía cạnh: - Điều tiết cạnh tranh - Bảo vệ khách hàng Bảo vệ môi trường An tồn bình đẳng Khuyến khích phát ngăn chặn hành vi sai trái 1.3.3 Nghĩa vụ đạo đức Để đảm bảo tuân thủ quy định hành Việt Nam công tác quản lý an tồn - sức khỏe q trình hoạt động, PVN tiến hành: Rà soát, xem xét yêu cầu pháp lý thông qua văn Nhà nước ban hành Cùng với sách quy định PVN, quy định pháp luật liên quan yêu cầu cao PVN tuân thủ trình triển khai dự án đơn vị thành viên Cập nhật thường xuyên danh mục văn quy phạm pháp luật liên quan đến quản lý an toàn sức khỏe phổ biến, triển khai thực hiện; Kiểm tra giám sát định kỳ việc tuân thủ ATVSLĐ đơn vị thành viên Công tác kiểm tra, giám sát tiếp tục thực theo nhiều hình thức kiểm tra, giám sát cụ thể sau: Kiểm tra định kỳ; Kiểm tốn cơng tác ATSKLĐ; Kiểm tra đột xuất trước mốc quan trọng đợt bảo dưỡng, sửa chữa lớn, first oil & first gas, khởi động, chạy thử, trước mùa mưa bão, dịp nghỉ lễ, tết; Phối hợp kiểm tra - Trong năm 2020, công tác kiểm tra, giám sát ATSKLĐ thực bao gồm: Tự kiểm tra công tác ATVSLÐ » Kiểm tra cơng tác an tồn, PCCN 13 đơn vị Tp Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hậu Giang; » Kiểm tra rà sốt, đánh giá sơ cơng tác ATSKLĐ trình vận hành thử nghiệm dự án NPK PVCFC; » Kiểm toán kỹ thuật năm công tác ATSKLĐ 16 nhà thầu/nhà điều hành dầu khí theo kế hoạch; » Kiểm tra hai phía Việt - Nga cơng tác an tồn lao động, chống phun chống cháy bảo vệ môi trường Liên doanh Việt - Nga Vietsovpetro Phối hợp kiểm tra/ giám sát công tác ATSKLĐ: » Tham gia đồn kiểm tra Bộ Cơng Thương đảm bảo công tác ATVSLÐ đơn vị PVGAS, PVOIL, JVPC; » Tham gia đoàn kiểm tra Hội đồng Thành viên Tập đoàn đoàn giám sát hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2020 Liên doanh Việt - Nga; đồn kiểm tra hai phía Việt - Nga công tác ATVSLÐ- PCCN; » Phối hợp với PVC kiểm tra công tác ATSKLĐ đơn vị PVC Sơng Hậu, TP HCM, Vũng Tàu, Thái Bình; » Tham gia đồn kiểm tra cơng tác ATSKLĐ PVD, PV GAS, VNPoly, PVChem, DQS 38 2.2.3 Thực nghĩa vụ đạo đức Thứ nhất, nghĩa vụ đạo đức việc đáp ứng yêu cầu khách hang Trong năm gần việc chăm sóc khách hang xử lý cố từ khách hang PVN có thay đổi tích cực, ln ln sẵn sàng phục vụ, đáp ứng yêu cầu khách hang PVN tập trung triển khai nhiều dự án chiến lược Tập đồn tiêu biểu như: Chương trình PVOIL Easy lần đưa vào hoạt động từ ngày 6/2/2018, dành cho khách hàng doanh nghiệp mua xăng dầu 600 CHXD PVOIL COMECO nước Đến nay, có 1.000 doanh nghiệp khách hàng PVOIL Easy với 12.500 tài xế, thực 70.000 giao dịch tháng, trung bình phút lại có giao dịch Sản lượng bình qn tháng đầu năm 2020 đạt 4.649 m3/tháng Riêng tháng đạt xấp xỉ 5.800 m3, sản lượng tăng đạt 55% Và sản lượng tiếp tục tăng theo thời gian Ngồi ra, PVOIL cịn phối hợp với ứng dụng toán điện tử lớn Việt Nam như: MoMo, , GOT IT, ViettelPay, VCB Pay, VCB Mobile Banking 22 ngân hàng liên kết Vietcombank, mở hội tiếp cận hàng chục triệu khách hàng hướng đến thói quen tốn khơng dùng tiền mặt, mang đến trải nghiệm cho khách hàng tạo lợi kinh doanh riêng PVOIL Như vây, việc sử dụng biện pháp bảo vệ quyền lợi khách hàng PVN cho thấy PVN sẵn sàng hy sinh lợi ích trước mắt để mang lại nhiều quyền lợi cho khách hàng Thứ hai, trách nhiệm đạo đức việc đáp ứng tiêu chuẩn ngành kinh doanh Tập đoàn xây dựng hệ thống cơng nghiệp dầu khí hồn chỉnh, đồng từ tìm kiếm - thăm dị - khai thác dầu khí đến phát triển cơng nghiệp khí - điện - chế biến dịch vụ dầu khí, góp phần quan trọng đảm bảo an ninh lượng đất nước Đặc thù cơng nghiệp dầu khí với ngun liệu dầu thơ khí thiên nhiên khai thác, sau chế biến phục vụ cho nhu cầu ngành cơng nghiệp điện, hóa chất, phân bón, giao thơng vận tải sinh hoạt dân dụng Việc tuân thủ đầy đủ sách, quy định ATSKMT nói chung bảo vệ mơi trường nói riêng nhiệm vụ trọng tâm hoạt động sản xuất kinh doanh PVN đơn vị thành viên Để giảm thiểu tác động môi trường từ hoạt động sản xuất kinh doanh hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, PVN đơn vị thành viên đảm bảo thực biện pháp BVMT theo hướng tích cực hiệu Trong trình triển khai dự án, PVN nhà thầu dầu khí ln thực đợt khảo sát môi trường sở khảo sát môi trường sau khoan (đối với dự án 39 khơi), khảo sát mơi trường định kỳ q trình sản xuất, kinh doanh Các dự án nghiên cứu lập báo cáo đánh giá tác động môi trường cam kết, kế hoạch bảo vệ môi trường, xây dựng kế hoạch/ biện pháp ứng phó cố hóa chất, kế hoạch ứng phó cố dầu tràn, kế hoạch ứng cứu khẩn cấp cho dự án đầu tư theo yêu cầu pháp luật, đề xuất biện pháp, kế hoạch ngăn ngừa, giảm thiểu tác động môi trường Biện pháp giảm thiểu cam kết đạt mục đích như: Giảm thiểu lượng chất thải; Xử lý loại chất thải phát sinh đạt tiêu chuẩn, quy chuẩn Việt Nam tiêu chuẩn quốc tế trước xả thải vào môi trường; Giảm thiểu tác động không liên quan đến chất thải xáo trộn vật lý, tiếng ồn, độ rung Công tác giám sát nguồn thải thực theo hệ thống, lưu hồ sơ, báo cáo theo quy định Công tác phân loại, lưu giữ tạm thời, vận chuyển xử lý chất thải rắn, chất thải nguy hại bố trí đầy đủ nguồn lực, hướng dẫn cụ thể, đảm bảo giảm thiểu nguy gây hại tới môi trường cộng đồng, tuân thủ quy định pháp luật Ngoài ra, Tập đoàn yêu cầu đơn vị thường xuyên cập nhật nguồn thải từ hoạt động mình, từ xác định rõ rủi ro tác động môi trường để thực hoạt động giảm thiểu phù hợp Trải qua 60 năm, kể từ ngày ngành Dầu khí Việt Nam bắt đầu hình thành phát triển, đến nay, dù lĩnh vực hoạt động rộng quy mô lớn, song Tập đoàn chưa để xảy cố môi trường nghiêm trọng Để quản lý chặt chẽ loại chất thải, hạn chế ảnh hưởng tới mơi trường xung quanh, Tập đồn u cầu đơn vị vận hành tòa nhà văn phòng thực đầy đủ yêu cầu quản lý theo quy định pháp luật Cụ thể: Đối với chất thải rắn: tổ chức phân loại chất thải nguồn thành chất thải sinh hoạt chất thải nguy hại, sau chuyển giao cho nhà thầu xử lý theo quy định Bên cạnh đó, để xử lý chất thải nguy hại phát sinh từ tòa nhà, đơn vị vận hành tòa nhà đăng ký chủ nguồn thải, chất thải nguy hại, ký hợp đồng xử lý chất thải nguy hại với đơn vị xử lý theo quy định pháp luật Điển Nhà máy Lọc dầu Dung Quất, với chất thải rắn nguy hại, nhà máy có quy trình xử lý đảm bảo tuân thủ yêu cầu luật định Với mục đích chung tay bảo vệ mơi trường, xây dựng thói quen xanh từ việc làm nhỏ nhất, Đồn Thanh niên Cơng ty Cảng Dịch vụ Dầu khí tiến hành lắp đặt hộp thu gom pin qua sử dụng khu vực Công ty đồng thời tổ chức hoạt động vận động, khuyến khích cán bộ, cơng nhân viên tham gia thu gom pin qua sử dụng Toàn lượng pin thu gom chuyển tới khu vực xử lý có cấp phép theo quy định xử lý chất thải 40 Đối với xử lý nước thải: Toàn nước thải phát sinh từ hoạt động tòa nhà văn phòng thu gom, xử lý hệ thống xử lý nước thải tòa nhà Nước thải xử lý đạt quy chuẩn môi trường trước thải vào hệ thống thoát nước chung Bên cạnh đó, đơn vị vận hành tịa nhà thường xun lấy mẫu, phân tích chất lượng nước thải tháng/lần để giám sát chất lượng nước thải trước thải vào hệ thống nước chung Hình 12: Tổng nguồn lượng tái tạo sản xuất Hoạt động thăm dị, khai thác dầu khí Tập đồn Dầu khí Việt Nam đối tác nước tập trung chủ yếu biển gây tác động tiềm ẩn đến đa dạng sinh học biển Để góp phần bảo tồn thiên nhiên đa dạng sinh học quốc gia, Tập đoàn tăng cường thực chương trình nghiên cứu xây dựng chiến lược, hành động, kế hoạch quản lý tác động đến đa dạng sinh học hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2.4 Thực đóng góp xã hội Thứ nhất, thực trách nhiệm từ thiện Mặc dù gặp nhiều khó khăn sản xuất kinh doanh dịch bệnh giá dầu giảm, PVN đơn vị thành viên ý thức trách nhiệm cộng đồng xã hội Năm 2021, PVN đơn vị thành viên tiến hành nhiều hoạt động hỗ trợ thiết thực lĩnh vực sức khỏe cộng đồng giáo dục hướng tới cộng đồng, đặc biệt người có mức thu nhập thấp, điều kiện khó khăn bị tác động nghiêm trọng dịch bệnh Covid-19 41 Hình 13: Bảng thống số tiền thực công tác xã hội PVN năm 2020 Tính đến tháng năm 2021 PVN đơn vị thành viên đóng góp 500 tỷ đồng cho Quỹ vắc-xin Chính phủ cơng tác phịng chống dịch Tập đồn Khí Việt Nam - CTCP (PV GAS) tài trợ tỷ đồng để xây dựng, công trình Trường Tiểu học xã Trực Khang (huyện Trực Ninh, tỉnh Nam Định) Cơng trình bao gồm: khu nhà học tầng khang trang với phòng học trang bị đầy đủ trang thiết bị thiết yếu phục vụ công tác dạy học, với công trình phụ trợ xây gồm cổng, sân trường, hàng rào bảo vệ, xanh; V GAS tài trợ xây dựng Trường Mầm non THCS Măng Đen, xã Đăk Long, huyện Kon Plong, tỉnh Kon Tum Toàn cơng trình có tổng mức đầu tư 12 tỷ đồng PV GAS tài trợ tồn kinh phí đầu tư xây dựng Quy mơ cơng trình bao gồm: Trường Mầm non Măng Đen khối nhà học tầng phịng bếp ăn cơng trình phụ trợ, đáp ứng nhu cầu học tập cho khoảng 280 học sinh bậc học mầm non Trường THCS Măng Đen khối nhà học, khối gồm tầng phòng, đáp ứng nhu cầu học tập khoảng 420 học sInh bậc học THCS địa phương; Đầu tư khắc phục hậu thiên tai môi trường: Hỗ trợ nhân dân tỉnh Quảng Bình, Quảng Ngãi khắc phục thiệt hại bão lũ gây với tổng số tiền là: 1,2 tỷ đồng Hỗ trợ người lao động đơn vị bị ảnh hưởng bão lũ lụt với số tiền 10 tỷ đồng Tổng 42 kinh phí tồn ngành hỗ trợ cho nhân dân tỉnh miền Trung khắc phục thiệt hại bão lũ gây với tổng số tiền 26 tỷ đồng Tri ân anh hùng liệt sĩ gia đình có cơng với cách mạng hỗ trợ gia đình khó khăn: Thăm hỏi Mẹ Việt Nam Anh hùng địa phương nhân ngày Thương binh liệt sĩ Tập đoàn CP Khoan Dịch vụ khoan Dầu khí (PV Drilling) trao tặng kinh phí xây dựng nhà tình nghĩa cho gia đình bà Huỳnh Thị Các (địa 134/13 Lâm Thành Mậu, khóm 4, TP.Cà Mau) trao 20 suất quà cho hộ sách có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Cà Mau Phân bón Cà Mau vừa trao thêm nhà đại đồn kết cho hộ gia đình sách có hồn cảnh đặc biệt khó khăn xã Khánh Hội, huyện U Minh, tỉnh Cà Mau Ngày 21/11/2020, Phân bón Cà Mau tiếp tục đồng hành trao tặng thêm 2.000 bồn chứa nước ngọt, dung tích 500 lít đến bà huyện Giồng Trơm, Ba Tri, Bình Đại thuộc tỉnh Bến Tre để trữ nước trì sinh hoạt, tưới tiêu PVN doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm với cộng đồng Không dừng lại đó, với vai trị tập đồn chủ lực ngành dầu khí, PVN ln ln đồng hành hoạt động tạo nguồn nhân lực, tìm kiếm nhân tài lĩnh vực dầu khí nói riêng xã hội nói riêng Thứ 2, thực trách nhiệm an ninh quốc phòng Trong năm qua, công tác GDQP&AN PVN kết định, PVN trọng công tác lãnh đạo, đạo triển khai tổ chức thực với tinh thần tích cực, chủ động, tạo chuyển biến tích cực nhận thức, trách nhiệm hành động đội ngũ cán bộ, đảng viên, việc thực nhiệm vụ GDQP&AN Ban Chỉ huy quân Tập đoàn đơn vị thành viên thể vai trị tham mưu cơng tác lãnh đạo, đạo triển khai tổ chức thực công tác GDQP&AN đồng thời phối hợp, hiệp đồng chặt chẽ quan, đơn vị liên quan Bộ Quốc phòng Quân khu, quan quân địa phương, nơi có đơn vị thành viên đặt trụ sở để thực nhiệm vụ quốc phòng, quân sự, tổ chức thực công tác bồi dưỡng kiến thức quốc phịng, an ninh Bên cạnh đó, PVN quán triệt, triển khai kịp thời văn đạo, hướng dẫn Bộ Quốc phòng, quan qn địa phương … từ đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền GDQP&AN PVN trọng vào việc củng cố, kiện toàn, nâng cao hiệu hoạt động Ban Chỉ huy quân Tập đoàn đến đơn vị thành viên, kịp thời kiện toàn đội ngũ cán chuyên trách, kiêm nhiệm làm công tác quốc phòng Thực tốt việc tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao kiến thức quốc phòng, quân cho đội ngũ cán Ban Chỉ huy quân Phát huy vai trò tham mưu Ban Chỉ huy quân từ Tập đoàn đến đơn vị thành viên việc thực nhiệm vụ bồi dưỡng quốc phòng an ninh 43 Song song với việc thực hiện, PVN thường xuyên tổ chức kiểm tra, đôn đốc thực công tác GDQP&AN đơn vị thành viên, trì nghiêm túc chế độ giao ban, báo cáo theo quy định Bộ Quốc phòng quan quân địa phương nơi đơn vị đứng chân 2.3 Đánh giá chung thực trách nhiệm xã hội Tập đồn Dầu khí Việt Nam (PVN) 2.3.1 Những kết đạt Hoạt động sản xuất kinh doanh PVN góp phần khơng nhỏ nhằm thúc đẩy kinh tế, khoa học, công – nghệ cho đất nước Là doanh nghiệp nhà nước có trách nhiệm khơng với thân doanh nghiệp mà với đất nước Hiện PVN thực chế độ trả lương, thưởng, phụ cấp theo quy định pháp luật Người lao động hưởng lương thưởng tương xứng với cơng sức họ PVN có trách nhiệm tài tương đối tốt việc đào tạo, nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên Các khóa đào tạo PVN chuyên nghiệp, hướng dẫn người lao động từ giây phút bước chân vào PVN Thông qua khóa đào tạo này, lực làm việc đạo đức nhân viên phát triển cách tồn diện PVN góp phần quan trọng vào việc tang trưởng GDP đất nước, giải lượng lớn công ăn việc làm cho người lao động cịn tích cực tham gia vào cơng cng đổi mới, xây dựng phát triển đất nước PVN thực nghiêm chỉnh quy định pháp luật sách bảo hiểm cho người lao động, vấn đề an toàn vệ sinh lao động, vấn đề an tồn vệ sinh mơi trường triển khai tốt Tập đoàn thể tốt trách nhiệm đạo đức doanh nghiệp việc đáp ứng nhu cầu khách hang quốc gia chất lượng dịch vụ Ln có trách nhiệm cộng động không để hoạt động kinh doanh sản xuất ảnh hưởng tới môi trường xã hội 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân Công tác đầu tư chưa đáp ứng yêu cầu phát triển Tập đoàn, nhiều dự án bị chậm, chưa hiệu Trong năm 2021, tổng giá trị đầu tư Tập đoàn đạt 18.000 tỷ đồng, số khiêm tốn so với doanh số 620.000 tỷ đồng Tập đồn, giá trị đầu tư cho cơng tác tìm kiếm thăm dị đạt 50 triệu USD tương đương 1.150 tỷ đồng, thấp nên gia tăng trữ lượng không đạt kế hoạch, hệ số bù trữ lượng đạt 0,26 tác động tiêu cực tới phát triển bền vững Tập đoàn Nhiều dự án lớn bị chậm so với kế hoạch dự án điện Long Phú 1, Cá Voi Xanh, Lô B, Nâng cấp, mở rộng Dung 44 Quất Một số dự án đầu tư đưa vào hoạt động khó khăn tài NSRP, VNPOLY; số dự án có khả bị phá sản dự án Ethanol Tình trạng thụ động, đùn đẩy trách nhiệm phận cán bộ, người lao động nguyên nhân không nhỏ dẫn tới công việc không giải kịp thời, ảnh hưởng tới hoạt động Tập đồn Vẫn có tượng né tránh, trì hỗn việc khó đùn đẩy trách nhiệm giải công việc dẫn đến nhiều việc quan trọng không giải quyết, bị chậm so với yêu cầu Nhiều việc xử lý cách thụ động, không đảm bảo chất lượng, qua việc mà không đeo bám, đôn đốc giải tới kết cuối Vì vậy, nhiều việc quan trọng Tập đoàn khỏi Tập đoàn nhiều tháng, chí hàng năm khơng giải 45 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM 3.1 Bài học Chú trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực Các doanh nghiệp thành công cho thấy, doanh nghiệp trọng đầug từ cho đào tạo kèm cặp nhân viên doanh nghiệp có nhiều hội thành công doanh nghiệp Mỗi định đầu tư cho đào tạo nhân lực có ảnh hưởng đến lực cạnh tranh, lợi nhuận doanh nghiệp Cùng với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ dầu khí phi truyền thống, dầu khí khó khai thác, cơng ty dầu khí phải tăng cường đào tạo chuyên môn kĩ thuật cho nhân viên để nhằm đáp ứng yêu cầu việc phát triển khai thác đối tượng Quản trị nguồn nhân lực theo lực Công tác phát triển nguồn nhân lực hoạch định, triển khai, đánh giá dựa thiếu hụt, triển khai thực đánh giá theo chuẩn lực có Hiện nay, Tập đồn dầu khí Việt Nam triển khai áp dụng quản trị nhận lực dựa lực công ty lớn số đơn vị thành viên Quản lý tri thức tài sản quan trọng phục vụ phát triển nguồn nhân lực Quản lý tri thức góp phần quan trọng hoạt động vận hành an toàn hiệu cơng ty dầu khí Quản lý tri thức ngày đóng góp phần đáng kể vào thành cơng tập đồn dầu khí giới, giúp tập đoàn giải thách thức to lớn đặt vài thập kỉ qua để phát triển cách bền vững Tập trung xây dựng hệ thống sở đào tạo Các cơng ty dầu khí quốc gia thường trọng xây dựng cho hệ thống sở đào tạo có quy mơ lớn, mạnh lực để đảm bảo thực thành công mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Cần xây dựng hệ thống sở đào tạo mạnh, bao trùm toàn nội dung đào tạo cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh biết liên kết phát huy mạnh toàn mạng lưới giáo dục đào tạo nước nước Đẩy mạnh công tác phát triển gắn với thực tiễn Nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua tuyển dụng, cơng ty dầu khí cần xây dựng riêng cho đội ngũ chuyên gia, nhằm giải vấn đề thực tiễn mà cơng ty gặp phải, bể, lơ dầu khí, mỏ có đặc thù riêng, khơng thể áp dụng chung kinh nghiệm, kiến thức thu nhận 46 Nguồn nhân lực Tập đồn dầu khí Việt Nam đào tạo có chất lượng cao, tiêu khác liên quan đến suất lao động, cấu độ tuổi, trình độ học vấn…cũng thể vượt trội đáng ghi nhận so với mặt tập đoàn kinh tế Việt Nam Những thành công, hạn chế bất cập trình độ nhân sự, cấu tổ chức, chế độ đãi ngộ… Tập đoàn kinh tế khác giới học kinh nghiệm 3.2 Giải pháp 3.2.1 Đào tạo, nâng cao nhận thức nguồn nhân lực, trước hết phận cán lãnh đạo, quản lý trách nhiệm xã hội Một nguyên nhân khiến việc triển khai CSR chưa thực hiệu thiếu thơng tin, vai trị lãnh đạo, đạo CSR chưa rõ ràng nên vấn đề nhận thức hiểu biết, cách tiếp cận áp dụng chưa đầy đủ, toàn diện Đây lý có nhiều cách hiểu mơ thức khác gây lãng phí chí làm sai lệch ý nghĩa CSR Đội ngũ lãnh đạo Tập đồn Truyền thơng người định việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hay khơng Vì vậy, họ phải hiểu chất việc thực CSR, chạy đua để đạt thành tích hay lấy chứng cách hình thức.Ban Lãnh đạo cần phải xem xét điều kiện khả năng, nguồn lực doanh nghiệp mình, đặc biệt vấn đề tài việc đầụ tư cải tạo nâng cấp sở hạ tầng cân đối hiệu đầu tư lợi nhuận thu được; chiến lược phát triển doanh nghiệp cách bền vững tạo cạnh tranh nâng cao uy tín cho thương hiệu DN trường quốc tế PVN cần kết hợp mục tiêu phúc lợi xã hội vào thương hiệu mình, từ việc tạo sản phẩm đến chiến lược gắn kết nhân viên truyền thông tiếp thị để thu hút tiếp cận người tiêu dùng lớn Thực tế vài năm trở lại đây, hàng loạt doanh nghiệp vi phạm tiêu chuẩn mơi trường, vệ sinh an tồn thực phẩm…, xã hội doanh nghiệp hiểu trách nhiệm xã hội khơng cịn điều xa vời Trách nhiệm xã hội yếu tố then chốt định thành bại doanh nghiệp Ngược lại, doanh nghiệp có chiến lược bền vững trách nhiệm xã hội tăng doanh thu uy tín thương hiệu cộng đồng Nhưng thực tế, nhiều doanh nghiệp xem hoạt động CSR cách để quảng bá thương hiệu Nên câu hỏi đặt DN có thực chiếm tình cảm xã hội DN thương hiệu mình? 47 Câu trả lời chuyên gia tư vấn thương hiệu "không" Doanh nghiệp cần phải coi việc thực TNXH trách nhiệm Để thay đổi nhận thức DN phải từ nhỏ đến lớn, sau dành phần nguồn lực tài trí tuệ để hỗ trợ, nâng cao phải đóng góp nhiều cho xã hội Các cơng ty thực CSR thành công gặt hái lợi ích đáng kể Vì vậy, nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, họ ủng hộ Trách nhiệm xã hội phải đến từ người lãnh đạo Nếu nhà quản lý không tin vào tầm quan trọng CSR, họ khơng tích cực phát triển hỗ trợ hoạt động CSR cấp sở, họ khơng thể liêm trung thực cá nhân công việc sống CSR khơng thể thành cơng Các cơng ty áp dụng CSR thành cơng ban lãnh đạo họ cam kết thực hiểu tầm quan trọng lợi ích lâu dài CSR biến CSR trở thành phần văn hóa doanh nghiệp Nhiệm vụ phận nhân kết tinh tầm nhìn cam kết lãnh đạo thông qua việc xem xét đánh giá tồn hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức xây dựng thực thi chiến lược TNXH Việc nâng cao nhận thức trách nhiệm xã hội người lao động vô cần thiết Để người lao động hiểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm nhiều yếu tố quan trọng, không công việc từ thiện, đóng góp cho xã hội, mà cịn u cầu phát triển bền vững, lợi ích thực tế phủ Bản thân VNPT-Media Phát triển bền vững yêu cầu khách quan trình phát triển kinh tế - xã hội, trình phát triển phối hợp đồng ba mặt phát triển kinh tế, phát triển xã hội bảo vệ môi trường, công việc đáp ứng nhu cầu trước mắt không hậu cho hệ mai sau để đảm bảo phát triển PVN TNXH hướng tới đối tượng xã hội nói chung, trách nhiệm người tiêu dùng, khách hàng; trách nhiệm đội ngũ lao động doanh nghiệp; trách nhiệm cộng đồng dân cư nơi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Thực TNXH không nỗ lực tài mà cịn tâm, lịng với xã hội Phịng truyền thơng tổ chức khác cơng đồn, Đồn niên cần phải xây dựng chương trình hành động thời kì, phù hợp với kế hoạch chiến lược Tập đoàn Bên cạnh đó, người lao động hiểu việc thực đầy đủ trách nhiệm xã hội bảo đảm chất lượng lực cạnh tranh doanh 48 nghiệp, góp phần nâng cao lực cạnh tranh quốc gia hội nhập kinh tế ngày họ góp sức lực để thực 3.2.2 Tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát đối với việc thực trách nhiệm xã hội Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp không vĩnh cửu, tạo lập cần để trì để phát huy vai trị tác dụng Đối với PVN xây dựng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mong muồn trì tăng cường để phận khơng thể thiếu phát triển Tập đồn cần phải trì điểm mạnh việc thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngày hồn thiện, phát triển đưa lên tầm cao Nhằm trì phát triển trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tập đồn cần phải có số biện pháp để kiểm soát đánh giá việc thực cách khách quan hiệu nhất, cụ thể sau: - Thành lập phận kiểm soát nội Tập đồn Bộ phận có nhiệm vụ giám sát tính hợp pháp, trung thực, cẩn trọng người đứng đầu máy điều hành PVNtrong quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh thực quyền, nghĩa vụ theo quy định pháp luật, Điều lệ, quy định Tập đồn Trong có giám sát việc thực kết công việc liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - Xây dựng xác định nhiệm vụ, nội dung cơng việc Bộ phận kiểm sốt nội là: - Giám sát việc thực quyền, nhiệm vụ theo quy định pháp luật, Điều lệ tổ chức hoạt động Tập đoàn; thực định Ban Lãnh đạo PVN - Giám sát đánh giá hiệu lực mức độ tuân thủ quy chế nội Lãnh đạo Tập đoàn ban hành - Giám sát việc tổ chức thực kế hoạch kinh doanh, thực mục tiêu kế hoạch VNPT-Media - Giám sát thực dự án đầu tư, giao dịch mua, bán giao dịch kinh doanh khác thuộc thẩm quyền theo yêu cầu Ban Lãnh đạo Tập đoàn - Hỗ trợ, phối hợp đầu mối nghiệp vụ kiểm soát viên Tập đoàn - Tăng cường phối hợp chặt chẽ thành viên phận kiểm soát đơn vị để thực công tác kiểm tra, giám sát 49 Căn chức nhiệm vụ phận Kiểm soát nội bộ, Ban lãnh đạo Tập đồn có đánh giá tổng kết chương trình hoạt động liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nhằm rút kinh nghiệm hoàn thiện vào thời gian Từ Ban lãnh đạo Tập đồn có đạo điều hành hiệu chương trình xã hội thực Tập đoàn Qua việc kiểm tra, tổng kết đánh giá chương trình xã hội Ban lãnh đạo Tập đồn đưa chủ chương lãnh đạo điều chỉnh phù hợp Đối với cán quản lý nhân viên trực tiếp thực công tác liên quan đến trách nhiệm xã hội ln nâng cao tinh thần đánh giá tự đánh giá nội đơn vị nhằm mục tiêu hồn thiện cơng tác liên quan đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việc tự đánh giá có lợi có hiểu biết sâu sắc doanh nghiệp mình, chi phí thấp đảm bảo bí mật thơng tin Ngồi Tập đồn cịn xây dựng kế hoạch đánh giá, tiêu chí đánh giá, nguồn lực cho đánh giá thực theo kế hoạch đề Việc tiến hành đánh giá cần thiết phải tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần thực sớm hiệu quả, nhiều thời gian để thấy rõ tính hiệu Chắc chắn hậu việc trì hỗn lớn Trong số hậu xấu việc chậm trễ tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ý thức nhân viên không nâng cao, phàn nàn khách hàng ngày nhiều, nhiều hội công việc kinh doanh bị bỏ lỡ, suất làm việc thấp, chậm thích ứng với thay đổi mới, hiệu làm việc bị ảnh hưởng xấu Khi Tập đồn có nhiều năm hoạt động kinh nghiệm cách thức hoạt động ăn sâu cản trở thích ứng với thay đổi cạnh tranh thị trường, lãnh đạo nhân viên Tập đoàn phải quan tâm ý _Hết_ 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Nguyễn Mạnh Quân (2012), Giáo trình Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Báo cáo chế độ tiền lương NLĐ PVN 2020– Tập đồn Dầu khí Việt Nam Báo cáo an toàn vệ sinh lao động thường niên năm 2020 – Tập đồn Dầu khí Việt Nam Báo cáo an toàn sức khoẻ thường niên năm 2020 – Tập đồn Dầu khí Việt Nam Năm 2021: PetroVietNam vượt thách thức, tang trưởng ngoạn mục – PV Việt Nam PetroVietNam – Vinh dự lớn trách nhiệm lớn – PVN.vn Báo cáo tài năm 2020 – Tập đồn Dầu khí Việt Nam Báo cáo công tác xã hội năm 2020– Tập đồn Dầu khí Việt Nam 51 PHỤ LỤC STT Họ tên Lê Thu Thuỳ Nội dung Phân công nhiệm vụ Thực Design Tìm hiểu viết Chương phần 3.2 Đánh giá Hoàn thành đầy đủ thời gian quy định Tích cực xây dựng chung Tích cực xây dựng Ngơ Thị Thu Tìm hiểu viết nội dung Chương phần 3.1 52 có nhiều ý tưởng sáng tạo Hoàn thành nhiệm vụ thời hạn ... tăng hội tiếp cận thị trường 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Tập đồn Dầu khí Việt Nam (PVN) 2.1.1 Khái quát Tập đồn Dầu khí Việt Nam. .. LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.1.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội ngày ảnh hưởng tới nhiều doanh. .. vụ đạo đức Thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khía cạnh nghĩa vụ đạo đức hành vi hay hoạt động xã hội mong đợi không quy định thành nghĩa vụ pháp lý Thực nghĩa vụ đạo đức trách nhiệm xã hội doanh