r 6 quy tăc vàng trong đàm phán Việc hiểu sâu sắc các nghi thức ở bàn đàm phán không chỉ quan trọng đổi với các nhà ngoại giao mà còn quan trọng đối với các doanh nhân Những tính cách được đánh giá ca[.]
r quy tăc vàng đàm phán Việc hiểu sâu sắc nghi thức bàn đàm phán không quan trọng đổi với nhà ngoại giao mà cịn quan trọng doanh nhân Những tính cách đánh giá cao đàm phán kiên trì, khéo léo, sáng suốt bình tĩnh Một cử lời nói khơng thích hợp phá hỏng kết buối đàm phán quan trọng Vậy bạn cần chuấn bị trước đàm phán đế không xảy sơ xuất nào? Quy tắc 1: Xác định thành viên phái đoàn đàm phán Trước buối gặp mặt, bạn cần xác định rõ chức danh nhiệm vụ tất thành viên đoàn đàm phán đối tác Bạn phải biết thực người có quyền định cuối để dành ý đến người nhiều Nhiều khi, khơng phải trưởng đồn mà người lãnh đạo phận có liên quan nhiều đến đàm phán Sau xác định thông tin trên, bạn chí định thành viên phái đồn Nếu bạn chọn thành viên tham gia, bạn nắm tay 80% thành cơng Nhũng thành viên phái đồn phải thực cần thiết cho đàm phán, không hiệu đàm phán tỷ lệ nghịch với số thành viên phái đoàn Quy tắc 2: Ấn định thời gian phù họp Khơng có quy định thời gian diễn đàm phán, nhung tốt nên tô chức vào buổi sáng Sẽ không lịch ấn địnhcuộc đàm phán vào sáng sớm tinh mơ hay tối muộn Hãy tránh trễ, không bạn bị xem khơng “pro”, chí bị đối tác quy kết tội thiếu tôn trọng họ Thông thường, buối đàm phán kéo dài khoảng tiếng Nếu đàm phán diễn dài hơn, cần phải có thời gian nghỉ giải lao 30 phút Trong khoảng thời gian bạn mời khách uống trà cà phê Hạn chế tối đa việc hút thuốc Quy tắc 3: Ấn định khơng gian diễn đàm phán Thông thường, địa điểm diễn đàm phán bên tổ chức đưa nhung phải đồng ý khách mời Nấu bạn muốn có lợi tâm lý, tốt tố chức đàm phán công ty bạn Chiếc bàn điểm phịng đàm phán Tốt bạn dùng bàn trịn oval Bàn có góc cạnh tạo cảm giác đối đầu cho thành viên tham gia đàm phán Trong trường họp có bàn hình chữ nhật, tuyệt đối khơng xếp chỗ ngồi hai cạnh nhỏ thành viên hai phái đồn ln phải ngồi đối diện, mặt đối mặt theo chức danh Quy tắc 4: Tôn trọng nguyên tắc “bất thành văn” * Trước đàm phán, hai bên phải thống trước vấn đề thảo luận xác định mục tiêu đàm phán * Không xếp chỗ cho khách ngồi quay mặt bướng cửa vào đối diện với cửa số Đại diện ban tố chức phải ngồi đối diện với cửa vào đế tiện hiệu cho thư ký mang thêm nước hay thay bình trà * Bắt tay tự giới thiệu hành động thức để làm quen Đối với danh thiếp, bất lịch sau nhận danh thiếp bạn đút vào túi ví Bạn cần phải đọc danh thiếp trước cất * Nếu thành viên buổi đàm phán trước nhau, bạn nên đặt trước mặt người tcn để tiện giao tiếp * Khoảng cách hai ghế ngồi 1,5 đến 3m Đây gọi “cự ly xã hội” Một khoảng cách rộng tạo cho thành viên cảm giác bị “loại ra” khỏi đàm phán * Tránh thái độ suồng sã đàm phán Không nên vươn người sang phía khơng gian người ngồi cạnh đế lấy đồ tài liệu họ mà chưa phép * Số thành viên hai đoàn đàm phán nên * Nếu phái đoàn, người lãnh đạo với trợ lý phái đoàn đối tác nên * Nếu bạn muốn ghi âm thu hình lại đàm phán, bạn phải đồng ý phía đối tác Quy tắc 5: Cách ăn mặc Cách ăn mặc thành viên thơ tính nghiêm túc chun nghiệp Vì vậy, buổi đàm phán quan trọng bạn nên ăn mặc trang trọng lịch Đàn ông nên mặc com-lê màu đen, xám xanh tím than, áo sơ mi dài tay màu hay có đường sọc nhỏ màu nhạt, cravat lụa, tất màu với quần, giày buộc dây Phụ nữ mặc com-lê, giày thấp cổ, không mặc váy ngắn, trang điổm nhẹ, tóc gọn gàng, bàn tay phải chăm sóc, đồ trang sức tốt tránh gây cảm giác lố lăng Quy tắc 6: Sử dụng ngôn từ * Không nên vào chủ đề bắt đầu nói chuyện Nên bắt đầu đề tài thời tiết, hoạt động văn hóa tình hình kinh tế * Không nên biếu lộ cảm xúc “hỉ nộ ố” mức không nên giữ mặt lạnh băng Khơng nên nói to q, nhung khơng nên nói nhỏ đến mức thầm * Bạn không nên lạm dụng lời khen Chỉ nên khen ngợi nhũng vấn đề có liên quan đến nội dung thảo luận Đơi bạn khen com-lê đối tác đẹp đừng xa * Nên giữ bầu khơng khí trang trọng nói chuyện Có thế nhũng cảm xúc tích cực như: “Rất vui gặp anh/chị”, “Cảm ơn anh/chị dành thời gian cho họp mặt này” * Khơng nên nói chắn đúng, hay đưa tuyên bố mang tính khăng định 100% Khơng đưa lời khuyến ngắt lời người khác Trả lời đối tác lịch bình tĩnh, cảm thấy khó chịu nên giữ thái độ im lặng * Khơng nên bắt đầu câu nói phản đối điều dễ dẫn đến đối lập mâu thuẫn Trước nói “khơng” bắt buộc bạn phải nêu nhũng lý mà đối tác chấp nhận * Tránh dùng từ cộc lốc “Hiểu rồi!” “Tại sao?” “Cái gì?”; “Như nào?” * Và nguyên tắc quan trọng nhất: không hứa hẹn điều mà bạn khơng thể thực Tất thỏa thuận đạt buổi đàm phán có hiệu lực ghi thành văn có chữ ký trưởng đồn hai phía ... cho đàm phán, không hiệu đàm phán tỷ lệ nghịch với số thành viên phái đoàn Quy tắc 2: Ấn định thời gian phù họp Khơng có quy định thời gian diễn đàm phán, nhung tốt nên tô chức vào buổi sáng Sẽ... “pro”, chí bị đối tác quy kết tội thiếu tôn trọng họ Thông thường, buối đàm phán kéo dài khoảng tiếng Nếu đàm phán diễn dài hơn, cần phải có thời gian nghỉ giải lao 30 phút Trong khoảng thời gian... viên tham gia đàm phán Trong trường họp có bàn hình chữ nhật, tuyệt đối không xếp chỗ ngồi hai cạnh nhỏ thành viên hai phái đồn phải ngồi đối diện, mặt đối mặt theo chức danh Quy tắc 4: Tôn trọng