ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP Câu 1 Trình bày khái niệm quản trị nguồn nhân lực Nhân sự là những ai trong tổ chức? Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào[.]
Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo - phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức nhân viên Câu Trình bày khái niệm quản trị nguồn nhân lực Nhân sự: Là người cụ thể đảm nhận chức vụ hay vị trí cơng tác Nhân tổ chức? tổ chức Câu Hãy trình bày chức quản trị Các chức quản trị nguồn nhân lực gồm: nguồn nhân lực Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực Nhóm chức trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp Để tuyển người cho việc, trước hết doanh nghiệp phải vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh thực trạng sử dụng nhân viên doanh nghiệp nhằm xác định công việc cần tuyển thêm người Nhóm chức tuyển dụng thường có hoạt động: Hoạch định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ xử lý thông tin nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhóm chức đào tạo & phát triển Nhóm chức trọng việc nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên doanh nghiệp có kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hồn thành tốt cơng việc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa lực cá nhân Nhóm chức đào tạo, phát triển thường thực hoạt động như: hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ thực hành cho cơng nhân; bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán quản lý cán chun mơn nghiệp vụ 3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực Nhóm chức trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhóm chức gồm hai chức nhỏ kích thích, động viên nhân viên trì, phát triển mối quan hệ lao động tốt đẹp doanh nghiệp - Xây dựng Chính sách: Đề ra, đảm bảo thực thi sách tồn tổ chức, có khả giải khó khăn cố vấn cho cấp quản trị khác - Dịch vụ: Cung cấp dịch vụ tuyển dụng, đào tạo cho phận khác Câu Trình bày giải thích vai trị phận - Xây dựng văn hóa Doanh nghiệp - Kiểm tra: Giám sát phận khác thực sách, chương trình Quản trị nguồn nhân lực tổ chức? nhân Câu Trình bày giá trị cơng tác quản trị nguồn Đóng góp cho Tổ chức ở 03 Cấp độ: - Cấp Phát triển nghiệp cho người lao động, nhân lực đem lại cho Tổ chức - Cấp tăng suất, tăng chất lượng, đổi sáng tạo, tăng chất lượng dịch vụ khách hàng cho Doanh nghiệp - Cấp mang lại Doanh thu cao, Chỉ số lợi nhuận cao vốn đầu tư, Chia sẻ nhiều cổ tức cho người góp vốn - Bản mơ tả cơng việc (job description) tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến công tác cụ thể, nhiệm vụ trách nhiệm công việc - Bản mô tả tiêu chuẩn công việc (job specification) bảng trình bày điều Câu Trình bày khái niệm mô tả công việc kiện, tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận mà người cần phải có để hồn mơ tả tiêu chuẩn cơng việc thành cơng việc định Vị trí cơng việc: Một phần cơng việc thực bởi người lao động riêng gọi vị trí - Nghề nghiệp rộng vị trí tương ứng với cấp mà bạn theo học 2, 3, năm…Một người Cử nhân quản trị nguồn nhân lực làm việc ở nhiều Câu Anh (Chị) giải thích vị trí cơng việc vị trí khác Chuyên viên tuyển dụng, Chuyên viên đào tạo, Chuyên viên nghề nghiệp giống hay khác nhau? lao động tiền lương… Câu Trình bày giải thích nội dung cần Thường gồm 07 nội dung sau: có bảng mô tả công việc Phần nhận diện công việc Phần tóm tắt cơng việc Mối quan hệ thực công việc Chức năng, trách nhiệm công việc Các tiêu chuẩn mẫu đánh giá nhân viên thực công việc Thẩm quyền người thực công việc Điều kiện làm việc Giới thiệu vắn tắt công ty… Vị trí tuyển dụng… Mơ tả cơng việc vị trí cần tuyển… Tiêu chuẩn ứng viên… Chế độ lương… Câu Trình bày nội dung cần có 01 Thơng báo Tuyển dụng Yêu cầu hồ sơ… Hạn nộp, hình thức, địa điểm nộp hồ sơ… Các nội dung cần có CV (curriculum vitae) xin việc: Thơng tin cá nhân: Tên tuổi, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ liên hệ… Mục tiêu nghề nghiệp Trình độ học vấn Câu Trình bày nội dung cần có Kinh nghiệm làm việc CV (curriculum vitae) xin việc Kỹ năng: Tin học, Ngoại ngữ Người tham chiếu Sở thích hay khiếu riêng Cấu trúc buổi phịng vấn thơng thường gồm: Chào hỏi giới thiệu phút Nhà tuyển dụng hỏi & ứng viên trả lời 15-20 phút Câu 10 Trình bày cấu trúc buổi phòng vấn Giải đáp thắc mắc liên quan phút câu hỏi thường gặp buổi phòng vấn Kết thúc cám ơn phút Hợp đồng lao động phải giao kết theo loại sau đây: Câu 11 Anh chị trình bày theo luật hành có loại Hợp đồng lao động a) Hợp đồng lao động không xác định thời hạn; Hợp đồng lao động không xác định thời hạn hợp đồng mà hai bên khơng xác định thời hạn, thời điểm chấm dứt hiệu lực hợp đồng b) Hợp đồng lao động xác định thời hạn; Hợp đồng lao động xác định thời hạn hợp đồng mà hai bên xác định thời hạn, thời điểm chấm dứt hiệu lực hợp đồng khoảng thời gian từ đủ 12 tháng đến 36 tháng c) Hợp đồng lao động theo mùa vụ theo cơng việc định có thời hạn 12 tháng Thời gian thử việc vào tính chất mức độ phức tạp công việc chỉ thử việc 01 lần công việc bảo đảm điều kiện sau đây: Không 60 ngày cơng việc có chức danh nghề cần trình độ chun mơn, kỹ thuật từ cao đẳng trở lên; Câu 12 Anh chị trình bày theo luật hành thời gian thử việc áp dụng lài bao lâu? Không 30 ngày cơng việc có chức danh nghề cần trình độ chuyên môn kỹ thuật trung cấp nghề, trung cấp chuyên nghiệp, công nhân kỹ thuật, nhân viên nghiệp vụ Không ngày làm việc công việc khác Câu 13 Anh chị trình bày theo luật hành Tiền lương người lao động thời gian thử việc hai bên thoả thuận phải 85% mức lương công việc tiền lương thử việc bao nhiêu? Câu 14 Trình bày phân tích yếu tố ảnh hưởng Bản thân công việc - Kiến thức chuyên môn đến tiền lương đài ngộ nhân - Kỹ - Trách nhiệm - Áp lực - Điều kiện làm việc Bản thân nhân viên - Thâm niên - Kinh nghiệm - Thành viên trung thành - Tiềm NV - Mức hoàn thành CV Tổ chức hay DN - Chính sách - Văn hóa Doanh nghiệp - Cơ cấu tổ chức - Khả chi trả Thị trường lao động - Lương thị trường vùng - Chí phí sinh hoạt - Nền kinh tế - Xã hội - Luật pháp Trả lương theo thời gian theo sản phẩm có ưu nhược điểm riêng như: - Trả lương theo thời gian có tính ổn định cho người lao động khơng kích thích người lao động làm việc… - Trả lương sản phẩm kích thích người lao động làm việc ổn định cho Câu 15 Anh (Chị) so sánh hai hình thức trả cơng người lao động… Quan điểm tuỳ công việc điều kiện sản xuất kinh doanh cụ thể đưa hình theo thời gian, trả công theo sản phẩm đưa quan thức trả cơng để kích thích người lao động tốt ví dụ: cơng việc hành trả điểm lương theo thời gian, công việc sản xuất trả lương theo sản phẩm Câu 16 Theo Anh Chị Nhà quản trị bên dưới, phải quản trị nguồn nhân lực? a Quản trị cấp cao b Quản trị cấp trung c Quản trị cấp sở hay quản đốc d Tất cấp Câu 17 Bộ phận phụ trách công việc Nhân hầu hết công ty ở Việt Nam thường gọi là? Theo tơi tất cấp tham gia vào công tác Quản trị nguồn nhân lực: Quản trị cấp cao, cấp trung, cấp sở phải quản lý nhân viên quyền làm việc với phận chức Doanh nghiệp nên phải làm việc với thông qua nhân tổ chức Bộ phận phụ trách công việc Nhân hầu hết cơng ty ở Việt Nam thường a Phịng Nhân viên b Phịng Nhân (Phịng Hành & Nhân sự) c Phòng đào tạo d Phòng Kinh doanh Câu 18 Anh chị đưa giải pháp cụ thể trường hợp Doanh nghiệp thiếu lao động để áp dụng cho Quản trị nguồn nhân lực có tính hệ thống Câu 19 Anh chị đưa giải pháp cụ thể trường hợp Doanh nghiệp thừa lao động để áp dụng Quản trị nguồn nhân lực có tính hệ thống Câu 20: Trình bày khó khan Quản trị nguồn nhân lực cho công ty đa Quốc gia gọi Phịng Nhân sư (Phịng Hành & Nhân sự) Thuyên chuyển để cân đối phận Doanh nghiệp Tăng chức kiêm nhiệm thấy quy hoạch Tăng ca, tang mùa vụ Đào tạo & phát triển để đảm bảo hiệu công việc tăng Hợp đồng gia công thấy cơng việc chỉ có tính thới vụ Tuyển dụng – Tuyển chọn áp dụng sau thấy có nhu cầu dài hạn Hạn chế tuyển dụng Giảm lao động Nghỉ tạm thời Về hưu sớm Cho thuê lao động Quản trị nguồn nhân lực quốc tế dạng quản trị nguồn nhân lực đặc biệt Yếu tố “quốc tế” thể đa dạng thành phần quốc gia, nhân lực tham dự đó, chức thành phần, hoạt động quản trị nguồn nhân lực phức tạp hơn, đa dạng Theo Morgan (1986) 1, quản trị nguồn nhân lực quốc tế phối hợp ba thành phần: Các chức quản trị nguồn nhân lực: Tuyển dụng, Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực, Duy trì lực lượng lao động Quốc gia đất nước tham dự vào hoạt động quản trị nguồn nhân lực, gồm có: + Chính quốc (home country), nơi có cơng ty mẹ quan chỉ huy đầu não cơng ty + Nước sở (host country), nơi có chi nhánh cơng ty + Các nước cịn lại hay nước thứ ba (third countries), nơi cung cấp tài chính, nhân lực, v.v… Nguồn nhân lực cơng ty, theo nguồn gốc, có: + Nhân lực từ quốc + Nhân lực từ nước sở + Nhân lực từ nước lại hay nước thứ ba Ngôn ngữ tiếng anh, tiếng sở tại, tiếng nước quốc