MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT M C L CỤ Ụ 1 M C L CỤ Ụ 1 DANH M C T VI T T TỤ Ư Ê Ă 7 DANH M C T VI T T TỤ Ư Ê Ă 7 PH N M Đ UẦ Ở Ầ 1 PH N M Đ UẦ Ở Ầ 1 1 Lý do chọn đề tài 1 1 LÝ DO CH N Đ TÀI.
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TƯ VIÊT TĂT DANH MỤC TƯ VIÊT TĂT PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Mục tiêu nghiên cứu 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu PHẠM VI NGHIÊN CỨU Vấn đề nghiên cứu VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý nghĩa đề tài Ý NGHĨA ĐỀ TÀI Kết cấu đề tài KÊT CẤU ĐỀ TÀI PHẦN NỘI DUNG PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG .4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG .4 NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐÊN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Nhân 1.1.2 Nhân lực 1.1.3 Lao động doanh nghiệp 1.1.4 Tuyển dụng nhân lực 1.1.5 Tuyển mộ 1.1.6 Tuyển chọn 1.2 Vai trò, mục tiêu, nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2 VAI TRÒ, MỤC TIÊU, NGUYÊN TĂC CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.2.1 Vai trò tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3.2 Tuyển mộ 1.3.2.1 Lập kế hoạch tuyển mộ 1.3.2.2.Xác định nguồn tuyển mộ 1.3.2.3 Lựa chọn phương pháp tuyển mộ 11 1.3.2.4 Lựa chọn hồ sơ 12 1.3.2.5 Đánh giá trình tuyển mộ 13 1.3.3 Tuyển chọn 13 1.3.3.1 Chuẩn bị cho hoạt động tuyển chọn 13 1.3.3.2 Phỏng vấn 13 1.3.3.3.Thẩm tra thông tin 16 1.3.3.4 Thử việc 17 1.3.3.5 Đánh giá trình tuyển chọn 17 1.3.4 Thỏa thuận hợp đồng 17 1.3.5 Hội nhập ứng viên vào tổ chức 18 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 18 1.4 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÊN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 18 1.4.1 Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 18 1.4.2 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi tổ chức .19 1.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 20 1.5 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 20 1.5.1 Các tiêu đánh giá hiệu công tác TDNL doanh nghiệp 20 1.5.2 Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp 21 1.5.2.1 Đánh giá mặt đạt được, ưu điểm 21 1.5.2.2 Đánh giá hạn chế, tồn 22 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 23 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG 23 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Phân Phối SNB 23 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 2.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Phân Phối SNB 23 2.1.1.1 Lịch sử phát triển 23 2.1.1.2 Tầm nhìn 24 2.1.1.3 Sứ mệnh 24 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức, vai trò chức phận .25 2.1.2.1.Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Phân Phối SNB 25 2.1.2.2 Vai trò chức phận 25 2.1.3 Phịng Hành Nhân 27 2.1.5 Đặc điểm lao động Công ty 28 2.1.5.1 Về mặt lượng 28 2.1.5.2 Về mặt chất 30 2.1.6 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 31 2.6.1.1 Công tác lập kế hoạch nhân lực 31 2.6.1.2 Công tác tuyển dụng nhân lực 31 2.6.1.3 Cơng tác xếp, bố trí nhân lực 32 2.6.1.4 Công tác đào tạo, phát triển nhân lực 32 2.6.1.5 Đánh giá kết thực công việc 33 2.6.1.6 Công tác thù lao lao động cho người lao động 33 2.6.1.7 Giải quan hệ lao động 34 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB 35 2.2 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB .35 2.2.1 Xác định nhu cầu nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB .35 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 38 2.2.2.1 Xác định nguồn tuyển mộ Công ty 38 2.2.2.2 Lựa chọn phương pháp tuyển mộ nhân lực công ty 39 2.2.2.3 Lựa chọn hồ sơ 40 2.2.2.4 Đánh giá công tác tuyển mộ nhân công ty 40 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB .41 2.2.3.2 Thẩm tra thông tin ứng viên 43 2.2.3.3 Thử việc 43 2.2.4 Thỏa thuận hợp đồng vớí ứng viên 44 2.2.5 Hội nhập ứng viên vào tổ chức 45 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB 46 2.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐÊN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 46 2.3.1 Nhân tố bên 46 2.3.2 Nhân tố bên tổ chức 47 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB .47 2.4 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 47 2.4.1 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB .47 2.4.1.1 Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng 47 2.4.1.2 Chi phí tuyển dụng bình quân 47 2.4.1.3 Mức độ hài lòng ứng viên tuyển dụng 48 2.4.1.4 Thái độ làm việc nhân viên tuyển dụng 48 2.4.2 Những thành tựu nguyên nhân 49 2.4.2.2 Thành tựu đạt 49 2.4.2.2 Nguyên nhân 49 2.4.3 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 50 2.4.3.1 Hạn chế, tồn 50 2.4.3.2 Nguyên nhân 50 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYÊN NGHỊ NHẰM .52 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYÊN NGHỊ NHẰM .52 NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI 52 NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI 52 CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 52 CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 52 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU TDNL CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 52 3.Phương hướng hoạt động công ty 52 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 52 4.Định hướng với công tác quản trị nhân lực công ty 52 ĐỊNH HƯỚNG VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 52 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng TDNL cho Công ty .53 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TDNL CHO CÔNG TY 53 3.2.1 Xây dựng chi phí riêng cho hoạt động tuyển dụng 53 3.2.2 Đa dạng nguồn tuyển mộ phương thức tuyển mộ 53 3.2.3 Đánh giá sau tuyển dụng 53 3.2.4 Xây dựng sách nhân khoa học, hiệu .54 3.2.5 Tăng cường công tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty 54 3.2.6 Đa dạng hình thức lọc hồ sơ 54 3.2.7 Xây dựng bầu khơng khí tuyển dụng nâng cao giám sát THCV giai đoạn thử việc 55 3.3 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu TDNL cho Công ty 55 3.3 MỘT SỐ KHUYÊN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TDNL CHO CÔNG TY 55 3.3.1 Khuyến nghị với nhà nước 55 3.3.2 Khuyến nghị với công ty 56 3.3.2.3 Đối với người lao động 56 KÊT LUẬN 58 KÊT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT STT CHÚ GIẢI TDNL Tuyển dụng nhân lực HS Hồ sơ DN DN MTCV Mô tả công việc NV Nhân viên PV Phỏng vấn SXKD Sản xuất kinh doanh TK – TG Thiết kế - Tính giá PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO Việt Nam vừa thức trở thành thành viên Hiệp hội đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương TPP, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhiều hội phát triển thách thức to lớn Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng đổi hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có chiến lược, kế hoạch quản ý nhân lực thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực hiệu kinh tế củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực lao động coi tài sản giá trị doanh nghiệp Con người yếu tố cốt lõi định thành bại doanh nghiệp Một doanh nghiệp có nguồn tài chính, khoa học cơng nghệ lớn đến đâu yếu tố người mà không đảm bảo phát triển Trong hoạt động quản lý nhân lực nói chung, tuyển dụng khâu cốt yếu định tới chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân đầu vào để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Công ty TNHH Phân Phối SNB quản lý nguồn lao động lên đến gần 500 lao động trực tiếp gián tiếp sản xuất kinh doanh Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tổ chức thực công tác tuyển dụng lao động cơng ty hoạt động mang tính thường xun, liên tục ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Nghiên cứu đề tài xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng lao động Công ty, giúp cho Công ty thấy tồn diện tranh thực tế cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng thực trạng hoạt động tuyển dụng lao động mình, từ đưa giải pháp đề xuất để công ty lựa chọn loại mơ hình tổ chức tuyển dụng lao động phù hợp với cấu tổ chức đơn vị vừa đảm bảo hiệu quản trị doanh nghiệp vừa đảm bảo tuyển dụng nguồn lao động chất lượng Chính vậy, em lựa chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB ” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp cho Mục tiêu nghiên cứu Căn vào sở lý luận phân tích thực tiễn để làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB, đề tài đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty thời gian tới Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Phân Phối SNB Phạm vi thời gian: Từ năm 2014 đến năm 2016 Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: Hệ thống hóa sở lý luận cơng tác tuyển dụng nhân lực DN Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng NL Công ty TNHH Phân Phối SNB giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2016 Đưa số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng, hiệu công tác tuyển dụng NL Công ty TNHH Phân Phối SNB Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo sử dụng phương pháp là: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: thông qua việc đọc phân tích tài liệu, số liệu liên quan cơng tác tuyển dụng công ty giai đoạn 2014 -2016 Phương pháp điều tra xã hội học: quan sát hoạt động liên quan đến tuyển dụng Quan sát khách quan; Phỏng vấn; Phương pháp hội đồng; Điều tra bảng hỏi Phương pháp thống kê số liệu liên quan đến tuyển dụng công ty, báo cáo tổng kết nhân cuối năm Phương pháp thực nghiệm: tham gia vào công tác tuyển dụng công ty để thu thập thơng tin quy trình tuyển dụng sở thực tập Phương pháp quan sát: Trong q trình thực tập cơng ty, tơi thường xun quan sát cách thức thực phận nhân cơng tác tuyển dụng Để từ đó, hiểu rõ thực trạng công tác tuyển dụng NL công ty Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập số liệu thứ cấp, số liệu thông tin thu từ báo cáo Công ty qua năm Ý nghĩa đề tài Về mặt lý luận: Đề tài hệ thống hóa số nội dung sở lý luận liên quan đến nguồn nhân lực, công tác tuyển dụng thực tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Về mặt thực tiễn: Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng NL giúp Công ty TNHH Phân Phối SNB thấy ưu điểm hạn chế Công ty công tác tuyển dụng NL, từ đưa giải pháp khuyến nghị giúp công ty nâng cao hiệu công công tác tuyển dụng NL tương lai Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận nội dung đề tài chia làm ba phần: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Phân Phối SNB ... LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI SNB 23 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Phân Phối SNB 23 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PHÂN... động công ty 52 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 52 4.Định hướng với công tác quản trị nhân lực công ty 52 ĐỊNH HƯỚNG VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 52... công ty hoạt động mang tính thường xuyên, liên tục ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Nghiên cứu đề tài xây dựng kế hoạch thực tuyển dụng lao động Cơng ty, giúp cho Cơng ty