Tác động của phong cách lãnh đạo đến động lực làm việc của nhân viên tại cục quản lý thì trường thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI BIỆN HOÀNG THANH TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƢỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Đồng Nai, tháng 09 năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI BIỆN HOÀNG THANH TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƢỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN DUY THỤC Đồng Nai, tháng 09 năm 2019 i Lời cam đoan Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu “Tác động phong cách lãnh đạo đến động lực làm việc nhân viên Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tơi đƣợc hƣớng dẫn khoa học Thầy PGS TS Nguyễn Duy Thục Các nội dung nghiên cứu, kết đƣợc trình bày đề tài trung thực khơng chép cơng trình nghiên cứu trƣớc Ngồi luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh giá nhƣ số liệu tác giả khác có trích dẫn thích rõ nguồn gốc Tơi xin cam đoan nội dung, số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Nếu phát có gian lận tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng 09 năm 2019 Tác giả Biện Hoàng Thanh ii Lời cảm ơn Để hoàn thành luận văn “Tác động phong cách lãnh đạo đến động lực làm việc nhân viên Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh” này, tơi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Q Thầy, Cơ chƣơng trình Thạc sỹ Quản lý kinh tế thuộc trƣờng Đại học Công nghệ Đồng Nai (DNTU) truyền đạt cho kiến thức lĩnh vực quản lý kinh tế có tầm quan trọng vĩ mơ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập trƣờng Đó thành q trình tích lũy kiến thức, trình học trƣờng làm tảng quan trọng cho việc thực nghiên cứu giúp áp dụng nghiên cứu vào vị trí cơng việc tơi cơng tác Tơi xin chân thành cảm ơn Thầy PGS TS Nguyễn Duy Thục Giảng viên hƣớng dẫn khoa học tận tình hƣớng dẫn, góp ý giúp đỡ cho tơi suốt q trình thực nghiên cứu Tôi xin cảm ơn cán lãnh đạo, nhân viên Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi cho tiếp cận tài liệu có liên quan đến nghiên cứu giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát, làm nguồn liệu quan trọng cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế Xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh mục bảng biểu .vi Danh mục hình ảnh vii CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu .2 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu: 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: .3 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Kết cấu luận văn .4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.1 Phong cách lãnh đạo 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Các học thuyết lãnh đạo .6 2.1.3 Các kiểu phong cách lãnh đạo 11 2.1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phong cách lãnh đạo 14 2.2 Động lực làm việc 15 2.2.1 Khái niệm 15 2.2.2 Đặc điểm động lực ngƣời lao động 16 2.2.3 Các học thuyết tạo động lực làm việc 17 2.2.4 Vai trò tạo động lực 22 2.2.5 Động lực làm việc cán bộ, công chức hành hành nhà nƣớc 23 2.3 Vai trị phong cách lãnh đạo tạo động lực làm việc .24 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 iv 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 32 3.3 Mẫu nghiên cứu kích thƣớc mẫu .34 3.4 Công cụ nghiên cứu 35 3.5 Diễn đạt mã hóa thang đo 36 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 4.1 Giới thiệu Cục Quản lý thị trƣờng Tp Hồ Chí Minh 40 4.1.1 Giới thiệu 40 4.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn Cục Quản lý thị trƣờng Tp Hồ Chí Minh: .43 4.1.3 Cơ cấu tổ chức 44 4.2 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 45 4.3 Phân tích đánh giá thang đo Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 46 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 48 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho nhân tố độc lập 48 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho nhân tố Động lực làm việc 49 4.4.3.Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) mơ hình lý thuyết: .50 4.4 Phân tích tƣơng quan hồi quy tuyến tính 51 4.4.1 Phân tích tƣơng quan 51 4.4.2 Phân tích hồi quy 52 4.4.3 Kiểm định vi phạm giả định 56 4.5 Kiểm định khác biệt biến định tính đánh giá động lực làm việc nhân viên 58 4.5.1 Kiểm định khác mức độ cảm nhận động lực làm việc theo giới tính 58 4.5.2 Kiểm định khác mức độ cảm nhận Động lực làm việc theo độ tuổi 59 4.5.3 Kiểm định khác mức độ cảm nhận động lực làm việc theo thu nhập 60 4.5.4.Kiểm định khác mức độ cảm nhận Động lực làm việc theo trình độ 60 4.5.5 Kiểm định khác mức độ cảm nhận động lực làm việc theo vị trí chức vụ 61 v 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 62 4.6.1 Về kiểu phong cách lãnh đạo tác động đến hài lịng cơng việc nhân viên 62 4.6.2 Mức độ tác động kiểu phong cách lãnh đạo đến hài lịng cơng việc nhân viên 62 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỂ XUẤT HÀM Ý CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ 64 5.1 Kết luận 64 5.2 Đề xuất hàm ý sách quản lý cho Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố 65 5.2.1 Kiến nghị phong cách lãnh đạo chuyển đổi .65 5.2.2 Kiến nghị phong cách lãnh đạo độc đoán 67 5.2.3 Kiến nghị phong cách lãnh đạo tự .69 5.2.4 Kiến nghị phong cách lãnh đạo dân chủ 70 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 71 PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CHUYÊN GIA 78 PHỤ LỤC 2: THANG ĐO NHÁP 79 PHỤ LỤC 3: NỘI DUNG PHỎNG VẤN 81 PHỤ LỤC 4: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 84 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 87 vi Danh mục bảng biểu Số bảng biểu Tên bảng Trang Bảng 2.1 Các kiểu phong cách lãnh đạo 12 Bảng 3.1 Tóm lƣợc tiến độ thực nghiên cứu 34 Bảng 3.2 36 Thang đo phong cách lãnh đạo tác động đến động lực làm việc Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu 45 Bảng 4.2 Kết phân tích Cronbach’s Alpha 47 Bảng 4.3 Kết phân tích EFA biến độc lập 48 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 49 Bảng 4.5 50 Tóm tắt giả thuyết mơ hình nghiên cứu sau đánh giá Bảng 4.6 Kết phân tích tƣơng quan Pearson 51 Bảng 4.7 Chỉ tiêu đánh giá phù hợp mơ hình 52 Bảng 4.8 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 53 Bảng 4.9 54 Bảng thông số thống kê biến mô hình hồi quy Bảng 4.10 Kết kiểm định giả thuyết 56 Bảng 4.11 59 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo giới tính Bảng 4.12 59 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo độ tuổi Bảng 4.13 60 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo thu nhập Bảng 4.14 61 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo độ tuổi Bảng 4.15 61 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo thu nhập vii Danh mục hình ảnh Số hình Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Hình 2.7 Hình 3.1 Hình 4.1 Hình 4.2 Hình 4.3 Hình 4.4 Tên hình Lãnh đạo dạng lƣới theo nghiên cứu Robert Blake Jane Mouton Các cấp bậc nhu cầu Maslow Mơ hình nghiên cứu M Joharis (2016) Mơ hình nghiên cứu Muhammad Fiaz, Qin Su, Amir Ikram, Aruba Saqib (2017) Mơ hình nghiên cứu Admkew Haile Mengesha (2015) Mơ hình nghiên cứu Dana Al Rahbi, Khalizani Khalid, Mehmood Khan (2017) Mơ hình nghiên cứu đề xuất Quy trình nghiên cứu Sơ đồ tổ chức Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh Đồ thị Histogram phần dƣ – chuẩn hoá Đồ thị P-P Plot phần dƣ – chuẩn hoá Đồ thị phân tán giá trị dự đoán phần dƣ từ hồi quy Trang 19 26 27 27 28 30 32 44 56 57 58 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài Cùng với phát triển nền kinh tế thị trƣờng, mối quan hệ môi trƣờng kinh tế - xã hội trở nên đa dạng phức tạp địi hỏi kỹ ứng xử, giải tình cao phù hợp Nhiều nghiên cứu đƣợc thực mối quan hệ công sở nơi làm việc đặc biệt phổ biến mối quan hệ nhà lãnh đạo, quản lý nhân viên Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên trực tiếp dƣới quyền đƣợc quan tâm ảnh hƣởng sâu sắc đến thành công công tác lãnh đạo, điều hành, quản lý Nhân viên, nhân viên cấp dƣới, ngƣời cộng đắc lực ngƣời bạn công việc Do đó, xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt với nhân viên cấp dƣới nhân tố đƣợc ƣu tiên hàng đầu để trở thành ngƣời lãnh đạo thành cơng Tuy nhiên, có nhiều lãnh đạo quản lý vị trí cao thƣờng cho cấp dƣới phải trọng tới mối quan hệ với cấp bỏ qua trách nhiệm Việc nhận diện thừa nhận mối quan hệ yêu cầu tất yếu Điều quan trọng tìm hiểu chất mối quan hệ Các nhà lãnh đạo, quản lý muốn điều nhân viên nhân viên mong muốn nhận đƣợc từ nhà lãnh đạo quản lý tổ chức Nhà lãnh đạo quản lý cần phải nhìn thấy đƣợc tầm quan trọng việc tạo động lực làm việc cho nhân viên, làm cho họ hài lịng với cơng việc, để từ nâng cao hiệu suất cơng việc, hồn thành mục tiêu tổ chức Theo Frederick Taylor (1911), ngƣời nghiên cứu ảnh hƣởng phong cách lãnh đạo đến hài lòng nhân viên, cho thấy suất đƣợc nâng cao tất nhân viên đƣợc tạo động lực làm việc Trong nghiên cứu mình, ơng cho nhà lãnh đạo nên sử dụng nguyên tắc quản lý khoa học để đơn giản hóa tối ƣu hóa cơng việc suất tăng Các nhà quản lý nhân viên cần phải hợp tác làm việc nhau, khác biệt so sánh với đƣờng kinh doanh trƣớc Trong q trình chuyển đổi sang mơ hình Tổng Cục Quản lý thị trƣờng trực thuộc Bộ Công thƣơng, cấu có thay đổi đẩy mạnh việc tinh giản biên chế phần ảnh hƣởng đến tinh thần động lực làm việc cán công chức Cục 88 Total 200 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ,853 0,854 Mean Item Means PCDC1 PCDC2 PCDC3 PCDC4 PCDC5 2,549 Scale Mean if Item Deleted 10,20 10,23 10,14 10,19 10,20 100,0 N of Items Summary Item Statistics Maximum Range Minimum 2,510 2,600 0,090 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 11,025 0,564 8,814 0,702 10,919 0,552 9,836 0,743 9,249 0,795 Maximum / Variance N of Items Minimum 1,036 0,001 Squared Multiple Correlation 0,419 0,503 0,394 0,553 0,636 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,848 0,817 0,851 0,804 0,788 RELIABILITY /VARIABLES=PCDD1 PCDD2 PCDD3 PCDD4 PCDD5 /SCALE('Phong cach lanh dao doc doan') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL MEANS Reliability Scale: Phong cach lanh dao doc doan Case Processing Summary N % Valid 200 100,0 Cases Excludeda ,0 Total 200 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ,888 0,888 Mean Item Means PCDD1 PCDD2 PCDD3 PCDD4 PCDD5 3,557 Scale Mean if Item Deleted 14,35 14,07 14,23 14,30 14,20 Minimum N of Items Summary Item Statistics Maximum Range 3,440 3,720 0,280 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 16,086 0,705 16,302 0,687 16,067 0,700 15,990 0,735 15,136 0,812 RELIABILITY /VARIABLES=PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 /SCALE('Phong cach lanh dao tu do') ALL Maximum / Variance N of Items Minimum 1,081 0,012 Squared Multiple Correlation 0,524 0,492 0,496 0,561 0,667 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,868 0,873 0,870 0,862 0,843 89 /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL MEANS Reliability Scale: Phong cach lanh dao tu Case Processing Summary N % Valid 200 100,0 Cases Excludeda ,0 Total 200 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ,843 0,846 Mean Item Means PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 3,058 Scale Mean if Item Deleted 12,29 12,17 12,22 12,24 12,24 N of Items Summary Item Statistics Maximum Range Minimum 2,995 3,120 0,125 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 6,340 0,705 6,283 0,597 6,384 0,568 6,133 0,633 5,929 0,759 Maximum / Variance Minimum 1,042 0,002 Squared Multiple Correlation 0,531 0,376 0,337 0,407 0,595 N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,799 0,826 0,834 0,816 0,781 RELIABILITY /VARIABLES=PCCD1 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 /SCALE('Phong cach lanh dao chuyen doi') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL MEANS Reliability Scale: Phong cach lanh dao chuyen doi Case Processing Summary N % Valid 200 100,0 Cases Excludeda ,0 Total 200 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ,889 0,889 Mean Item Means PCCD1 3,350 Scale Mean if Item Deleted 13,12 N of Items Minimum 3,180 Summary Item Statistics Maximum Range 3,630 0,450 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 7,855 0,691 Maximum / Variance Minimum 1,142 0,030 Squared Multiple Correlation 0,514 N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,873 90 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 13,57 13,50 13,40 13,41 7,895 8,000 7,476 7,540 0,707 0,721 0,772 0,758 0,527 0,531 0,607 0,588 0,870 0,867 0,855 0,858 RELIABILITY /VARIABLES=DLLV1 DLLV2 DLVV3 DLVV4 /SCALE('Dong luc lam viec') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL MEANS Reliability Scale: Dong luc lam viec Case Processing Summary N % Valid 200 100,0 Cases Excludeda ,0 Total 200 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ,849 0,850 Mean Item Means DLLV1 DLLV2 DLVV3 DLVV4 3,259 Scale Mean if Item Deleted 9,63 9,90 9,82 9,76 N of Items Minimum 3,135 Summary Item Statistics Maximum Range 3,410 0,275 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 5,009 0,639 4,824 0,700 5,374 0,665 4,847 0,755 Maximum / Variance Minimum 1,088 0,013 Squared Multiple Correlation 0,422 0,497 0,460 0,571 N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,830 0,803 0,819 0,779 FACTOR /VARIABLES PCDC1 PCDC2 PCDC3 PCDC4 PCDC5 PCDD1 PCDD2 PCDD3 PCDD4 PCDD5 PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 PCCD1 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS PCDC1 PCDC2 PCDC3 PCDC4 PCDC5 PCDD1 PCDD2 PCDD3 PCDD4 PCDD5 PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 PCCD1 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 /PRINT UNIVARIATE INITIAL CORRELATION KMO EXTRACTION ROTATION FSCORE /FORMAT BLANK(.55) /PLOT EIGEN ROTATION /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /SAVE REG(ALL) /METHOD=CORRELATION Factor Analysis Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N PCDC1 2,55 0,867 200 PCDC2 2,51 1,165 200 PCDC3 2,60 0,902 200 PCDC4 2,55 0,928 200 PCDC5 2,54 0,992 200 PCDD1 3,44 1,185 200 PCDD2 3,72 1,174 200 91 PCDD3 PCDD4 PCDD5 PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 PCCD1 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 Correlation Correlation 3,56 3,49 3,59 3,00 3,12 3,07 3,05 3,06 3,63 3,18 3,25 3,36 3,34 1,193 1,165 1,204 0,705 0,806 0,805 0,813 0,765 0,835 0,813 0,780 0,850 0,847 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 PCDC1 PCDC2 PCDC3 PCDC4 PCDC5 PCDD1 PCDD2 PCDD3 PCDD4 PCDD5 PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 PCCD1 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 Correlation Matrix PCDC1 PCDC2 PCDC3 PCDC4 PCDC5 PCDD1 PCDD2 PCDD3 1,000 0,485 0,248 0,531 0,597 0,020 0,215 0,095 0,485 1,000 0,482 0,627 0,652 0,197 0,267 0,211 0,248 0,482 1,000 0,522 0,568 0,048 0,268 0,170 0,531 0,627 0,522 1,000 0,675 0,149 0,216 0,131 0,597 0,652 0,568 0,675 1,000 0,096 0,213 0,153 0,020 0,197 0,048 0,149 0,096 1,000 0,508 0,594 0,215 0,267 0,268 0,216 0,213 0,508 1,000 0,585 0,095 0,211 0,170 0,131 0,153 0,594 0,585 1,000 0,249 0,239 0,128 0,198 0,216 0,602 0,592 0,561 0,174 0,238 0,096 0,214 0,180 0,682 0,650 0,633 0,152 0,254 0,186 0,204 0,234 0,033 0,004 0,206 0,086 0,133 0,073 0,126 0,158 0,123 -0,033 0,113 0,183 0,219 0,115 0,170 0,160 0,083 0,042 0,148 0,175 0,132 0,151 0,176 0,216 0,024 0,046 0,096 0,129 0,121 0,119 0,113 0,186 0,051 0,000 0,104 0,023 0,035 0,210 0,030 0,060 0,196 0,191 0,283 0,152 0,072 0,133 0,141 0,141 0,230 0,285 0,233 0,114 0,094 0,219 0,167 0,153 0,209 0,273 0,328 0,220 0,050 0,127 0,133 0,147 0,178 0,176 0,181 0,143 0,073 0,172 0,138 0,151 0,126 0,106 0,185 PCDC1 PCDC2 PCDC3 PCDC4 PCDC5 PCDD1 PCDD2 PCDD3 PCDD4 PCDD5 PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 PCCD1 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 Correlation Matrix PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 PCCD1 PCCD2 PCCD3 PCCD4 PCCD5 0,152 0,086 0,183 0,175 0,129 0,023 0,152 0,114 0,220 0,143 0,254 0,133 0,219 0,132 0,121 0,035 0,072 0,094 0,050 0,073 0,186 0,073 0,115 0,151 0,119 0,210 0,133 0,219 0,127 0,172 0,204 0,126 0,170 0,176 0,113 0,030 0,141 0,167 0,133 0,138 0,234 0,158 0,160 0,216 0,186 0,060 0,141 0,153 0,147 0,151 0,033 0,123 0,083 0,024 0,051 0,196 0,230 0,209 0,178 0,126 0,004 -0,033 0,042 0,046 0,000 0,191 0,285 0,273 0,176 0,106 0,206 0,113 0,148 0,096 0,104 0,283 0,233 0,328 0,181 0,185 0,027 0,050 0,157 -0,036 -0,008 0,206 0,226 0,217 0,246 0,122 0,069 0,093 0,056 0,026 0,052 0,186 0,241 0,211 0,184 0,173 1,000 0,532 0,470 0,544 0,690 0,142 0,080 0,258 0,070 0,171 0,532 1,000 0,390 0,459 0,568 0,208 0,266 0,193 0,216 0,286 0,470 0,390 1,000 0,463 0,540 0,076 0,065 0,117 0,147 0,105 0,544 0,459 0,463 1,000 0,578 0,131 0,093 0,155 0,105 0,143 0,690 0,568 0,540 0,578 1,000 0,150 0,154 0,196 0,109 0,196 0,142 0,208 0,076 0,131 0,150 1,000 0,513 0,549 0,625 0,662 0,080 0,266 0,065 0,093 0,154 0,513 1,000 0,596 0,663 0,626 0,258 0,193 0,117 0,155 0,196 0,549 0,596 1,000 0,664 0,626 0,070 0,216 0,147 0,105 0,109 0,625 0,663 0,664 1,000 0,627 0,171 0,286 0,105 0,143 0,196 0,662 0,626 0,626 0,627 1,000 PCDD4 0,249 0,239 0,128 0,198 0,216 0,602 0,592 0,561 1,000 0,714 0,027 0,050 0,157 -0,036 -0,008 0,206 0,226 0,217 0,246 0,122 PCDD5 0,174 0,238 0,096 0,214 0,180 0,682 0,650 0,633 0,714 1,000 0,069 0,093 0,056 0,026 0,052 0,186 0,241 0,211 0,184 0,173 92 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig 0,832 2.114,011 190 0,000 Communalities Initial Extraction PCDC1 1,000 0,521 PCDC2 1,000 0,685 PCDC3 1,000 0,499 PCDC4 1,000 0,721 PCDC5 1,000 0,782 PCDD1 1,000 0,688 PCDD2 1,000 0,652 PCDD3 1,000 0,672 PCDD4 1,000 0,706 PCDD5 1,000 0,789 PCTD1 1,000 0,703 PCTD2 1,000 0,574 PCTD3 1,000 0,520 PCTD4 1,000 0,594 PCTD5 1,000 0,757 PCCD1 1,000 0,655 PCCD2 1,000 0,671 PCCD3 1,000 0,678 PCCD4 1,000 0,744 PCCD5 1,000 0,740 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 5,549 3,001 2,743 2,056 0,885 0,685 0,612 0,545 0,510 0,470 0,406 0,382 0,353 0,343 0,303 0,286 0,252 0,235 0,207 0,177 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % Variance % 27,746 27,746 5,549 27,746 27,746 3,498 17,492 17,492 15,007 42,753 3,001 15,007 42,753 3,477 17,387 34,878 13,714 56,466 2,743 13,714 56,466 3,231 16,153 51,031 10,281 66,747 2,056 10,281 66,747 3,143 15,716 66,747 4,427 71,174 3,424 74,598 3,060 77,659 2,724 80,383 2,548 82,931 2,348 85,279 2,032 87,311 1,908 89,219 1,766 90,984 1,716 92,700 1,514 94,214 1,429 95,643 1,261 96,903 1,177 98,080 1,036 99,116 0,884 100,000 93 Component Matrix a Component PCDC1 PCDC2 0,581 PCDC3 PCDC4 PCDC5 0,555 PCDD1 PCDD2 0,564 PCDD3 0,598 PCDD4 0,573 PCDD5 0,590 PCTD1 0,611 PCTD2 PCTD3 PCTD4 0,590 PCTD5 0,632 PCCD1 PCCD2 0,596 PCCD3 0,635 PCCD4 0,590 PCCD5 0,580 -0,551 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Rotated Component Matrix a Component 0,709 0,792 0,685 0,836 0,868 0,821 0,763 0,789 0,816 0,876 PCDC1 PCDC2 PCDC3 PCDC4 PCDC5 PCDD1 PCDD2 PCDD3 PCDD4 PCDD5 PCTD1 PCTD2 PCTD3 PCTD4 PCTD5 PCCD1 0,791 PCCD2 0,795 PCCD3 0,787 PCCD4 0,850 PCCD5 0,845 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a 4 0,821 0,723 0,704 0,757 0,863 94 a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 0,557 0,537 0,487 -0,125 -0,630 0,231 -0,707 0,234 0,655 -0,417 0,510 -0,529 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Score Coefficient Matrix Component PCDC1 -0,001 -0,036 0,237 PCDC2 -0,058 0,009 0,256 PCDC3 0,028 -0,049 0,230 PCDC4 -0,016 -0,033 0,279 PCDC5 -0,014 -0,045 0,289 PCDD1 -0,039 0,264 -0,071 PCDD2 -0,021 0,224 0,021 PCDD3 -0,023 0,244 -0,055 PCDD4 -0,032 0,248 -0,007 PCDD5 -0,044 0,273 -0,033 PCTD1 -0,039 -0,002 -0,011 PCTD2 0,023 -0,006 -0,055 PCTD3 -0,055 0,026 -0,017 PCTD4 -0,031 -0,016 -0,012 PCTD5 -0,026 -0,006 -0,050 PCCD1 0,242 -0,018 -0,040 PCCD2 0,241 -0,015 -0,008 PCCD3 0,233 -0,015 -0,006 PCCD4 0,266 -0,045 0,004 PCCD5 0,265 -0,068 0,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Component Score Covariance Matrix Component 1,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,000 0,000 0,000 1,000 0,000 0,000 0,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores FACTOR /VARIABLES DLLV1 DLLV2 DLVV3 DLVV4 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS DLLV1 DLLV2 DLVV3 DLVV4 0,404 0,731 -0,126 0,535 -0,030 -0,009 -0,041 -0,034 -0,022 0,018 -0,042 0,041 -0,021 0,000 0,274 0,239 0,239 0,253 0,294 -0,017 -0,038 -0,010 -0,047 -0,016 0,000 0,000 0,000 1,000 95 /PRINT UNIVARIATE INITIAL CORRELATION KMO EXTRACTION ROTATION FSCORE /FORMAT BLANK(.55) /PLOT EIGEN ROTATION /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /SAVE REG(ALL) /METHOD=CORRELATION Factor Analysis Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N DLLV1 3,41 0,920 200 DLLV2 3,14 0,917 200 DLVV3 3,22 0,801 200 DLVV4 3,28 0,868 200 Correlation DLLV1 DLLV2 DLVV3 DLVV4 Correlation Matrix DLLV1 DLLV2 1,000 0,548 0,548 1,000 0,493 0,589 0,613 0,648 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig DLVV3 0,493 0,589 1,000 0,630 DLVV4 0,613 0,648 0,630 1,000 0,814 333,856 ,000 Communalities Initial Extraction DLLV1 1,000 0,629 DLLV2 1,000 0,705 DLVV3 1,000 0,664 DLVV4 1,000 0,766 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2,764 69,102 69,102 2,764 69,102 69,102 0,512 12,793 81,895 0,400 10,009 91,903 0,324 8,097 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Component Matrixa 96 Component DLLV1 0,793 DLLV2 0,840 DLVV3 0,815 DLVV4 0,875 Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated Component Score Coefficient Matrix Component DLLV1 DLLV2 DLVV3 DLVV4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores 0,287 0,304 0,295 0,317 Component Score Covariance Matrix Component 1 1,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores CORRELATIONS /VARIABLES=PCDC PCDD PCTD PCCD DLLV /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE Correlations Correlations PCDC PCDD Pearson Correlation 0,269** PCDC Sig (2-tailed) 0,000 N 200 200 Pearson Correlation 0,269** PCDD Sig (2-tailed) 0,000 N 200 200 Pearson Correlation 0,254** 0,094 PCTD Sig (2-tailed) 0,000 0,185 N 200 200 Pearson Correlation 0,181* 0,299** PCCD Sig (2-tailed) 0,010 0,000 N 200 200 Pearson Correlation 0,426** 0,453** DLLV Sig (2-tailed) 0,000 0,000 N 200 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) PCTD 0,254** 0,000 200 0,094 0,185 200 200 0,234** 0,001 200 0,404** 0,000 200 PCCD 0,181* 0,010 200 0,299** 0,000 200 0,234** 0,001 200 200 0,555** 0,000 200 DLLV 0,426** 0,000 200 0,453** 0,000 200 0,404** 0,000 200 0,555** 0,000 200 200 97 REGRESSION /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS CI(95) R ANOVA COLLIN TOL CHANGE ZPP /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT DLLV /METHOD=ENTER PCDC PCDD PCTD PCCD /SCATTERPLOT=(*ZPRED ,*ZRESID) /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) NORMPROB(ZRESID) /SAVE ZRESID Regression Descriptive Statistics Mean Std Deviation N DLLV 3,2588 0,72828 200 PCDC 2,5490 0,77524 200 PCDD 3,5570 0,98366 200 PCTD 3,0580 0,61131 200 PCCD 3,3500 0,68663 200 Pearson Correlation Sig (1-tailed) N DLLV PCDC PCDD PCTD PCCD DLLV PCDC PCDD PCTD PCCD DLLV PCDC PCDD PCTD PCCD Correlations DLLV PCDC 1,000 0,426 0,426 1,000 0,453 0,269 0,404 0,254 0,555 0,181 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,005 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 PCDD 0,453 0,269 1,000 0,094 0,299 0,000 0,000 0,093 0,000 200 200 200 200 200 PCTD 0,404 0,254 0,094 1,000 0,234 0,000 0,000 0,093 0,000 200 200 200 200 200 PCCD 0,555 0,181 0,299 0,234 1,000 0,000 0,005 0,000 0,000 200 200 200 200 200 Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method PCCD, PCDC, Enter PCTD, PCDDb a Dependent Variable: DLLV b All requested variables entered Model R R Square Model Summaryb Adjusted Std Error of R Square the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1 0,519 52,618 0,720a 0,519 0,509 0,51020 a Predictors: (Constant), PCCD, PCDC, PCTD, PCDD b Dependent Variable: DLLV Model ANOVAa df Sum of Squares Regression 54,787 Residual 50,760 Total 105,547 a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), PCCD, PCDC, PCTD, PCDD 195 199 Mean Square 13,697 0,260 Change Statistics df2 Sig F Change 195a 0,000 F 52,618 Sig 0,000b DurbinWatson 2,048 98 Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model (Constant) PCDC PCDD PCTD PCCD B -0,166 0,215 0,189 0,276 0,406 Sig -0,672 4,306 4,770 4,419 7,169 0,502 0,000 0,000 0,000 0,000 95,0% Confidence Interval for B Lower Bound -0,652 0,117 0,111 0,153 0,294 Beta 0,229 0,255 0,232 0,383 Coefficientsa Correlations Model (Constant) PCDC PCDD PCTD PCCD a Dependent Variable: DLLV Model Dimension 1 Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: DLLV Charts Std Error 0,247 0,050 0,040 0,062 0,057 t 95,0% Confidence Interval for B Upper Bound Zero-order 0,321 0,314 0,426 0,267 0,453 0,399 0,404 0,518 0,555 Eigenvalue 4,843 0,061 0,053 0,028 0,016 Minimum 2,1302 -1,24913 -2,151 -2,448 Collinearity Statistics Partial Part 0,295 0,323 0,302 0,457 Tolerance 0,214 0,237 0,219 0,356 VIF 0,872 0,862 0,898 0,864 1,147 1,160 1,113 1,157 Collinearity Diagnosticsa Condition Index Variance Proportions (Constant) PCDC PCDD PCTD PCCD 1,000 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 8,925 0,01 0,93 0,10 0,00 0,05 9,565 0,02 0,03 0,73 0,17 0,02 13,200 0,00 0,04 0,13 0,43 0,72 17,492 0,97 0,00 0,04 0,39 0,20 Residuals Statisticsa Maximum Mean 4,5907 3,2588 1,52845 0,00000 2,538 0,000 2,996 0,000 Std Deviation 0,52470 0,50505 1,000 0,990 N 200 200 200 200 99 T-TEST GROUPS=GIOITINH(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=DLLV /CRITERIA=CI(.95) T-Test DLLV GIOITINH Nữ Nam N Group Statistics Mean Std Deviation 28 3,2411 0,79490 172 3,2616 0,71931 Std Error Mean 0,15022 0,05485 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig DLLV DLLV Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 0,384 0,536 51 60 58 31 200 3,2843 3,1750 3,2974 3,3065 3,2588 -0,138 -0,129 198 34,581 0,890 0,898 Independent Samples Test t-test for Equality of Means Mean Difference Std Error 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper -0,02056 0,14878 -0,31395 0,27284 -0,02056 0,15992 -0,34535 0,30424 ONEWAY DLLV BY TUOI /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY WELCH /MISSING ANALYSIS Oneway Descriptives DLLV N Mean Std Deviation Std Error Từ 22-29 tuổi Từ 30 - 39 tuổi Từ 40 - 49 tuổi Trên 50 tuổi Total t-test for Equality of Means t df Sig (2-tailed) 0,77624 0,65629 0,74701 0,76570 0,72828 Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 df2 0,884 196 0,10870 0,08473 0,09809 0,13752 0,05150 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound 3,0660 3,5026 2,00 5,00 3,0055 3,3445 2,00 5,00 3,1010 3,4938 2,00 5,00 3,0256 3,5873 2,00 5,00 3,1572 3,3603 2,00 5,00 Sig 0,450 100 ANOVA DLLV Sum of Squares 0,611 104,936 105,547 Between Groups Within Groups Total df 196 199 Mean Square 0,204 0,535 F 0,381 Sig 0,767 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica df1 Welch 0,422 a Asymptotically F distributed df2 94,512 Sig 0,737 ONEWAY DLLV BY THUNHAP /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY WELCH /MISSING ANALYSIS Oneway Descriptives DLLV N Mean Std Deviation Std Error Duoi trieu Tu den 15 trieu Total 82 118 200 3,3750 3,1780 3,2588 95% Confidence Interval for Mean Minimum Lower Bound Upper Bound 0,08448 3,2069 3,5431 2,00 0,06384 3,0515 3,3044 2,00 0,05150 3,1572 3,3603 2,00 0,76502 0,69345 0,72828 Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 df2 2,417 198 Maximum 5,00 5,00 5,00 Sig 0,122 ANOVA DLLV Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1,878 103,669 105,547 df 198 199 Mean Square 1,878 0,524 F 3,587 Sig 0,060 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica df1 Welch 3,462 a Asymptotically F distributed df2 163,094 Sig 0,065 ONEWAY DLLV BY TRINHDO /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY WELCH /MISSING ANALYSIS Oneway Descriptives DLLV N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Trung cap 3,1667 1,18145 0,68211 0,2318 6,1016 Cao dang 3,1250 0,75593 0,26726 2,4930 3,7570 Dai hoc 179 3,2542 0,72548 0,05422 3,1472 3,3612 Tren Dai hoc 10 3,4750 0,70168 0,22189 2,9730 3,9770 Total 200 3,2588 0,72828 0,05150 3,1572 3,3603 Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 df2 0,533 196 Sig 0,660 Minimum 2,25 2,00 2,00 2,75 2,00 Maximum 4,50 4,00 5,00 5,00 5,00 101 ANOVA DLLV Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 0,640 104,907 105,547 df 196 199 Mean Square 0,213 0,535 F Sig 0,754 0,399 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica df1 Welch 0,342 a Asymptotically F distributed df2 6,885 Sig 0,796 ONEWAY DLLV BY VITRI /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY WELCH /MISSING ANALYSIS Oneway Descriptives DLLV N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Cong chuc 171 3,2617 0,74548 0,05701 3,1492 3,3742 Quan ly 29 3,2414 0,62850 0,11671 3,0023 3,4804 Total 200 3,2588 0,72828 0,05150 3,1572 3,3603 Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 df2 1,342 198 Minimum Maximum 2,00 2,00 2,00 5,00 5,00 5,00 Sig 0,248 ANOVA DLLV Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 0,010 105,537 105,547 df 198 199 Mean Square 0,010 0,533 F 0,019 Sig 0,890 Robust Tests of Equality of Means DLLV Statistica df1 Welch 0,024 a Asymptotically F distributed df2 42,556 Sig 0,876 T-TEST GROUPS=THUNHAP(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=DLLV /CRITERIA=CI(.95) T-Test DLLV THUNHAP Duoi trieu Tu den 15 trieu N Group Statistics Mean 82 3,3750 118 3,1780 Std Deviation 0,76502 0,69345 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig DLLV Equal variances assumed Equal variances not assumed 2,417 0,122 Std Error Mean 0,08448 0,06384 t t-test for Equality of Means df Sig (2-tailed) 1,894 1,861 198 163,094 0,060 0,065 102 DLLV Equal variances assumed Equal variances not assumed Independent Samples Test t-test for Equality of Means Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 0,19703 0,10403 -0,00812 0,40218 0,19703 0,10589 -0,01206 0,40612 ... H1 Phong cách lãnh đạo dân chủ tác động đến động lực làm việc nhân viên Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh H2 Phong cách lãnh đạo độc đoán tác động đến động lực làm việc nhân viên Cục. .. Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh H3 Phong cách lãnh đạo tự tác động đến động lực làm việc nhân viên Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh H4 Phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác. .. hệ phong cách lãnh đạo động lực làm việc công việc nhân viên - Đo lƣờng, xác định tác động tầm quan trọng kiểu phong cách lãnh đạo đến động lực làm việc nhân viên Cục Quản lý thị trƣờng Thành phố