B GIÁO D C VÀ ĐÀO T OỘ Ụ Ạ Đ I H C ĐÀ N NGẠ Ọ Ẵ NGUY N TH M DUYÊNỄ Ị Ỹ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L CỂ Ồ Ự T I CÔNG TY C PH N S A THẠ Ổ Ầ Ữ Chuyên ngành QU N TR KINH DOANHẢ Ị Mã s 60 34 05ố TÓM T TẮ LU N V[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ MỸ DUN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA TH Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng Năm 2012 Cơng trình được hồn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. VÕ XN TIẾN Phản biện 1: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU Phản biện 2: GS. TS. HỒ ĐỨC HÙNG Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 01 tháng 12 năm 2012 Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thơng tin Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Phát triển nguồn nhân lực là một việc làm hết sức cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động và phát triển tài ngun nhân lực, đảm bảo khả năng cạnh tranh lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, khơng phải doanh nghiệp nào cũng có một đội ngũ nguồn nhân lực tài năng, có sức sáng tạo và khả năng liên kết để tạo ra một sức mạnh to lớn cho doanh nghiệp. Đặc biệt với cơng ty cổ phần sữa TH mới được thành lập vào năm 2010 thì đó là một thách thức khơng nhỏ Trong thời gian qua, nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần sữa TH tăng nhanh về số lượng, về trình độ đào tạo nhưng vẫn chưa đáp ứng được u cầu SXKD. Đặc biệt là cơng ty mới cịn ở giai đoạn sơ khai, được thành lập năm 2010 nên cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vẫn cịn nhiều bất cập Để vượt qua những khó khăn và thách thức, đảm bảo hoạt động hiệu quả, đáp ứng được u cầu phát triển thì một vấn đề cơ bản và lâu dài là phải tập trung hồn thiện và đẩy mạnh phát triển NNL của cơng ty Và mặc dù trong thời gian qua, cơng ty cũng đã có nhiều nỗ lực đẩy mạnh phát triển NNL nhưng kết quả cơng tác này vẫn cịn hạn chế, NNL chưa theo kịp u cầu của phát triển Xuất phát từ những lý do trên, tác giả quyết định chọn đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực tại cơng ty cổ phần sữa TH” làm đề tài nghiên cứu cho Luận văn Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến phát triển NNL 2 Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại cơng ty cổ phần sữa TH trong thời gian qua Đề xuất giải pháp phát triển NNL tại cơng ty trong thời gian đến Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của Luận văn là các vấn đề lí luận và thực tiễn liên quan đến phát triển NNL tại cơng ty cổ phần sữa TH Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Luận văn nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực tại cơng ty cổ phần sữa TH Về khơng gian: Các nội dung trên được tiến hành nghiên cứu tại cơng ty cổ phần sữa TH Về thời gian: Các giải pháp đề xuất trong luận văn có ý nghĩa trong thời gian đến (2020) Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích thực chứng, phương pháp chuẩn tắc; Phương pháp điều tra, phương pháp chuyên gia; Phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh; Các phương pháp khác… Kết cấu Luận văn Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài gồm 3 chương như sau: Chương 1. Một số vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong các công ty Chương 2. Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sữa TH thời gian qua Chương 3. Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sữa TH thời gian đến Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC CÔNG TY 1.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm a Nhân lực Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực, trí lực và nhân cách b Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổng thể tiềm người (trước hết và cơ bản nhất là tiềm năng lao động). Bao gồm: thể lực, trí lực, nhân cách của con người nhằm đáp ứng yêu cầu của một tổ chức hoặc một doanh nghiệp nhất định c Phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực, thực chất là tạo ra sự thay đổi đáng kể về chất lượng nguồn nhân lực theo hướng tiến bộ. Nói cách khác, phát triển nguồn nhân lực là làm gia tăng đáng kể chất lượng của NNL để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp và yêu cầu của người lao động 1.1.2 Ý nghĩa của phát triển nguồn nhân lực Trực tiếp giúp nhân viên làm việc tốt hơn; Giải quyết các vấn đề tổ chức; Hướng dẫn cơng việc cho nhân viên mới; Nâng cao tính ổn định và năng động của doanh nghiệp; Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện cơng việc; Giảm bớt sự giám sát; Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư duy mới… 1.2 NỘI DUNG CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Số lượng nguồn nhân lực Số lượng nhân lực chính là quy mơ NNL tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh, t ức là số lao động của doanh nghiệp ở một thời kỳ nhất định. Số lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp được quyết định thơng qua phân tích cơng việc, khối lượng cơng việc cần hồn thành, tức là khối lượng các cơng việc quản lý cần phải giải quyết và cách thức thực hiện chúng. Do đó, tùy thuộc vào quy mơ và các điều kiện bên trong, bên ngồi của doanh nghiệp để lựa chọn quy mơ cho phù hợp 1.2.2 Xác định cơ cấu nguồn nhân lực Cơ cấu nguồn nhân lực là thành phần, tỷ lệ và mối quan hệ tương tác giữa các bộ phận của nguồn nhân lực trong tổng thể. Cơ cấu nguồn nhân lực hợp lý sẽ giúp DN đạt được hiệu quả, mục tiêu trong kinh doanh, sử dụng có hiệu quả từng thành viên của DN và kích thích được tính tích cực lao động của các thành viên trong DN Để xác định cơ cấu NNL phải căn cứ vào: Các nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức. Nói cách khác, cơ cấu nguồn nhân lực được xác định theo yêu cầu của chiến lược phát triển mà doanh nghiệp đã xây dựng Khi chiến lược, mục tiêu, điều kiện kinh doanh doanh nghiệp thay đổi thì cấu nguồn nhân lực phải thay đổi tương ứng. Tiêu chí để phản ánh cơ cấu NNL: + Cơ cấu NNL theo tổ chức (Hay là cơ cấu NNL theo bộ phận): Tức là thành phần và tỷ lệ của từng loại nhân lực theo đơn vị tổ chức trong tổng số 6 + Cơ cấu NNL theo ngành nghề: Tức là thành phần và tỷ lệ của từng loại nhân lực theo nghề nghiệp trong tổng số 1.2.3 Nâng cao năng lực nguồn nhân lực Năng lực NNL chính là sự tổng hợp của các yếu tố kiến thức, kỹ năng, hành vi và thái độ góp phần tạo ra tính hiệu quả trong cơng việc của mỗi người Để nâng cao năng lực nguồn nhân lực, DN cần tiến hành nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ; kỹ năng và nhận thức của NLĐ. a Nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ của NNL Trình độ chun mơn, nghiệp vụ của người lao động là kiến thức tổng hợp, kiến thức chun mơn nghiệp vụ kỹ thuật, kiến thức đặc thù cần thiết để đảm đương các chức vụ trong quản lý, kinh doanh và các hoạt động khác. Nguồn nhân lực có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao sẽ giúp DN nâng cao năng suất lao động và có vai trị làm nịng cốt, có khả năng khởi xướng và dẫn dắt các đổi mới cơng nghệ, quy trình quản lý sản xuất Để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ của nguồn nhân lực, DN cần: + Tiến hành đào tạo cho đội ngũ nhân viên + Phân bổ nhân viên hợp lý, làm việc đúng chuyên ngành + Tạo điều kiện cho nhân viên sử dụng và phát huy kiến thức của bản thân,… b Nâng cao kỹ năng Kỹ năng của người lao động là sự thành thạo, tinh thơng về các thao tác, động tác, nghiệp vụ trong q trình hình thành một cơng việc cụ thể nào đó ... Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp? ?thi? ??t của đề tài Phát triển nguồn nhân lực là một việc làm hết sức cần? ?thi? ??t nhằm nâng cao chất lượng lao động và phát triển tài ngun nhân lực, ... quả, đáp ứng được u cầu phát triển thì một vấn đề cơ bản và lâu dài là phải tập trung hồn? ?thi? ??n và đẩy mạnh phát triển NNL của cơng ty Và mặc dù trong thời gian qua, cơng ty cũng đã có nhiều nỗ ... lao động là kiến thức tổng hợp, kiến thức chun mơn nghiệp vụ kỹ thuật, kiến thức đặc thù cần? ?thi? ??t để đảm đương các chức vụ trong quản lý, kinh doanh và các hoạt động khác. Nguồn nhân lực có trình độ