Untitled 44 Soá 11 naêm 2019 Diễn đàn Khoa học và Công nghệ Những thay đổi mạnh mẽ Với tiến bộ vượt bậc của công nghệ thông tin và truyền thông (ICT), chỉ trong mấy thập kỷ qua, thế giới đã liên tục t[.]
Diễn đàn Khoa học Công nghệ Doanh nghiệp Việt nam trước công chuyển đổi số: Thấu hiểu xu toàn cầu nâng tầm tư chiến lược PGS.TS Vũ Minh Khương trường sách cơng Lý Quang Diệu, đại học Quốc gia Singapore Thế giới bước vào kỷ nguyên với thay đổi phi thường, cơng chuyển đổi số rộng khắp lĩnh vực quốc gia đóng vai trò tảng động lực chủ đạo Trong kỷ nguyên với thách thức hội chưa có này, quốc gia doanh nghiệp có khát vọng lớn, tầm nhìn thời đại chiến lược thực thi sắc bén làm nên thành phát triển vượt bậc Bài viết khái quát đặc trưng xu lớn thời đại nêu lên số nội dung việc nâng tầm tư chiến lược mà doanh nghiệp Việt Nam cần lưu ý nỗ lực thiết kế triển khai cơng chuyển đổi số Những thay đổi mạnh mẽ Với tiến vượt bậc công nghệ thông tin truyền thông (ICT), thập kỷ qua, giới liên tục trải qua đổi thay mang tính cách mạng, tác động nhanh chóng sâu rộng đến lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội Vào thập kỷ 70, 80 kỷ trước, người ao ước đời máy tính cá nhân diện gia đình, bàn làm việc Điều ước nhanh chóng trở thành thực với đời Microsoft - biểu tượng cách mạng thông tin thời Vào thập kỷ 80, 90, người mong ước liên lạc với nhau, tiếp cận tri thức nhân loại nơi, lúc Sự đời Internet Google biến mong ước trở thành thực Bước vào năm 1990-2000, người ước muốn có cộng đồng riêng để chia sẻ thông tin, kiến thức nguồn lực Điều ước trở thành thực nhờ đời cơng ty mang tính biểu tượng Facebook, Uber AirB&B Ngày nay, nuôi dưỡng khát vọng xây dựng xã hội thông minh, 44 tiến cơng nghệ đem lại lợi ích to lớn, tồn diện sâu sắc thông qua công chuyển đổi số diễn ngày mạnh mẽ cấp độ/lĩnh vực Ba lợi ích lớn mà cơng chuyển đổi số kỳ vọng mang lại là: suất lao động, chất lượng sống phát triển bền vững Một vấn đề lớn đặt thường chưa sẵn sàng đón nhận đổi thay bị áp đặt tư thói quen cũ Các nghiên cứu lịch sử cho thấy thiếu sẵn sàng xã hội đứng trước thay đổi vượt bậc công nghệ Chẳng hạn, vào đầu kỷ XX, nhiều thành phố lớn London, New York làm quy hoạch dài hạn dựa giả định nhịp độ tăng nhanh xe ngựa nhu cầu ngựa kéo Thậm chí, nhiều chuyên gia cho rằng, xe trở nên phổ biến tốc độ q nhanh, gây nguy hiểm, khó xã hội chấp nhận Một số khác đưa lý khó tuyển dụng lái xe nghề địi hỏi kỹ phẩm chất đặc biệt Chính vậy, cần nắm bắt xu toàn cầu, nâng tầm tư chiến lược để khắc phục cách tư Số 11 năm 2019 này, đặc biệt bối cảnh giới chuyển sang thời đại cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 Chuyển đổi số không đơn nỗ lực đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin mà cơng cải biến tồn diện sâu sắc nhằm khai thác tối đa sức mạnh thời đại tiến công nghệ để nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh kiến tạo tảng cho hành trình phát triển lâu dài Vì vậy, thấu hiểu tồn cầu nâng tầm tư chiến lược đóng vai trò đặc biệt quan trọng, thiết kế triển khai công chuyển đổi số Thấu hiểu xu toàn cầu Cục diện phát triển toàn cầu định hình xu chủ đạo, đó, doanh nghiệp cần đặc biệt thấu hiểu xu xem xét định đầu tư phát triển cho tương lai Xu 1: biến động tồn cầu ngày mạnh mẽ, địi hỏi quốc gia doanh nghiệp hội đủ điều kiện: tầm nhìn xa, ý chí cải cách mạnh mẽ ý thức gia cường móng để vững vàng trước biến động khu vực toàn cầu Diễn đàn khoa học công nghệ Xu 2: gắn kết toàn cầu khu vực tất yếu, phải trải qua khơng trắc trở Xu không diễn lĩnh vực thương mại, đầu tư mà du lịch, văn hóa nhận thức xã hội Xu 3: kỷ XXI kỷ trỗi dậy châu Á Đặc biệt, Trung Quốc Ấn Độ (mỗi quốc gia có 1,3 tỷ dân tốc độ tăng trưởng cao hàng đầu giới) nằm nhóm kinh tế lớn giới thập kỷ tới Đông Nam Á với dân số 650 triệu người, quy mô kinh tế xấp xỉ Ấn Độ Nhật Bản trở thành trọng điểm phát triển động lực tăng trưởng kinh tế tồn cầu Xu 4: thị hóa diễn với tốc độ nhanh Chính vậy, quy hoạch quản lý thị đóng vai trò quan trọng suất lao động, chất lượng sống phát triển bền vững quốc gia Với Việt Nam, quy mô thành phố dự kiến tăng 1,5-2,5 lần thập kỷ tới Xu 5: CMCN 4.0 diễn với nhịp độ ngày nhanh, ảnh hưởng sâu rộng tới mặt kinh tế đời sống xã hội Xu diễn theo hướng chủ đạo: (i) tăng hiệu vận hành kể phần cứng phần mềm, đó, công cụ quản lý phần mềm, ứng dụng điện tốn đám mây, tiếp thị số, người máy, cơng cụ điều khiển tự động, nhà máy thông minh, thực ảo (VR) thực nâng cao (AR) công nghệ cần nghiên cứu để ứng dụng; (ii) khai thác giá trị từ hiệu ứng cộng hưởng với đối tác, khách hàng cộng đồng xã hội (các mơ hình gắn kết chia sẻ, đồng sáng tạo, gây quỹ đại chúng ứng dụng đem lại giá trị lớn thời gian cực nhanh); (iii) nâng cao chất lượng định từ nguồn liệu lớn nỗ lực nâng cao lực phân tích, học hỏi Xu 6: dân số già hóa Do tỷ lệ sinh thấp tuổi thọ trung bình ngày Chuyển đổi số không đơn nỗ lực đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin mà cơng cải biến tồn diện sâu sắc cao, dân số nhiều nước, có Việt Nam già nhanh chóng thập kỷ tới Thực tế cho thấy, sức sáng tạo sống động dân tộc giảm sút mức độ già hóa đạt đến 1/3 dân số có tuổi 65 Việt Nam giai đoạn dân số vàng (tỷ trọng lao động tổng dân số mức cao) Tuy nhiên, thuận lợi giảm nhanh sau khoảng 20 năm Như vậy, không trở thành nước có mức thu nhập cao vào năm 2045, Việt Nam vào tình cảnh “già trước giàu” Xu đòi hỏi Việt Nam phải tăng tốc phát triển cần có sách phù hợp vấn đề Xu 7: phát triển bền vững trở thành kim nam nỗ lực phát triển Trong xu này, bảo vệ môi trường, đặc biệt chất lượng nước, khơng khí đặt lên hàng đầu Các doanh nghiệp gây ô nhiễm không cộng đồng ủng hộ nhanh chóng bị đào thải Chính vậy, đầu tư vào lượng tái tạo điện mặt trời, điện gió cơng nghệ/ mơ hình kinh doanh hỗ trợ trực tiếp có tầm ảnh hưởng ngày lớn Xu 8: trách nhiệm xã hội trở thành lợi cạnh tranh vô hình ngày lớn Trong xu này, doanh nghiệp có triết lý kinh doanh nhân bản, coi trọng lợi ích cộng đồng, khách hàng, người lao động nhận phần thưởng xứng đáng Đặc biệt, nỗ lực có hiệu nhằm chung tay cộng đồng giải thách thức lớn xã hội mang lại giá trị lớn cho doanh nghiệp Nâng tầm tư chiến lược Nâng tầm tư chiến lược có vai trị lớn ý nghĩa định đến giá trị mang lại công chuyển đổi số Trong nỗ lực này, lãnh đạo doanh nghiệp cần đặc biệt trọng tới nội dung: Thứ nhất, xác định rõ tầm nhìn định vị chiến lược cho doanh nghiệp hành trình phát triển phía trước Khả cạnh tranh phát triển doanh nghiệp phụ thuộc không vào nguồn lực có, mà quan trọng vào tầm nhìn định vị chiến lược Sức mạnh tăng lên gấp bội bền vững nhiều tầm nhìn có sức hút cao định vị chiến lược có kết hợp thơng tuệ lực cốt lõi với xu thời đại Thứ hai, kiến tạo giá trị cần mục tiêu cốt lõi tiêu chí chủ đạo Giá trị mà doanh nghiệp cần kiến tạo phải bắt nguồn từ nỗ lực phát triển mình, kiến tạo từ nâng cao hiệu vận hành, nâng cấp hiệu lực chiến lược thúc đẩy hiệu ứng cộng hưởng Nâng cao hiệu vận hành để tăng lợi nhuận giảm giá thành Nâng cấp hiệu lực chiến lược gia tăng sức cạnh tranh tương lai, đặc biệt đầu tư vào tảng phát triển lâu dài Thúc đẩy hiệu ứng cộng hưởng làm sâu sắc mức độ gắn kết với khách hàng, đối tác cộng đồng xã hội Nỗ lực không tạo giá trị hữu hình mà giá trị vơ hình, giúp doanh nghiệp có vị xã hội trân trọng kỳ vọng Soá 11 năm 2019 45 Diễn đàn Khoa học Cơng nghệ Thứ ba, hiểu rõ trở ngại yếu nỗ lực tới tầm nhìn chiến lược phương cách vượt qua Một doanh nghiệp, dù thành cơng đến đâu khó tiếp tục phát triển mạnh mẽ dài hạn không thấu hiểu thách thức yếu phải vượt qua hành trình phía trước Hạn chế nhiều doanh nghiệp có khát vọng lớn ỷ vào nguồn lực kinh nghiệm làm nên thành công khứ để nắm bắt hội mới, xem nhẹ thách thức họ phải đương đầu vượt qua Nâng tầm chiến lược đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp cần coi thách thức trung tâm để huy động sức mạnh tổng hợp từ nguồn lực có thời xuất để vượt qua Thứ sáu, tránh cạm bẫy chiến lược Trong thập kỷ cải cách vừa qua, nhiều doanh nghiệp Việt Nam làm nên kỳ tích phát triển đáng khâm phục Những thành trở thành tảng động lực để doanh nghiệp tiếp tục làm nên kỳ tích mới, lớn lao họ vượt qua loại cạm bẫy chiến lược: cạm bẫy nguồn lực, cạm bẫy lực cạm bẫy lực Các cạm bẫy gọi cạm bẫy chiến lược mắc phải nó, doanh nghiệp kẹt vào điểm mù chiến lược trở nên thiếu sáng suốt, chí mù quáng, định chiến lược Thứ bảy, cần có cách tiếp cận tổng hợp, toàn diện triển khai thực Nỗ lực chuyển đổi số, cần có nhìn tồn diện thành tố định hiệu lực toàn trình Hệ số hiệu lực chuyển đổi Q công thức cách tiếp cận: điều kiện khuyến tạo (E) Việc giảm mẫu số đạt giảm hai thành tố: di sản cũ (L) tham nhũng (S) Điều cần nhấn mạnh là, nỗ lực tăng thành tố tử số giảm thành tố mẫu số cần thực với chiến lược quán tồn diện Một tầm nhìn lớn, thơi thúc tăng áp lực, nâng cao lực nhờ sức mạnh tổng lực khai thác tốt điều kiện khuyến tạo; loại bỏ nhanh đoán di sản cũ kiềm chế hành vi tham nhũng, ích kỷ * * * Chuyển đổi số cơng nâng cấp tồn diện khơng lực sản xuất kinh doanh mà chiến lược thích ứng với đổi thay thời tăng sức cạnh tranh phát triển doanh nghiệp trước mắt lâu dài Vì vậy, nỗ lực chuyển đổi số cần bắt đầu nhận thức thấu đáo xu phát triển nâng cấp toàn diện tư chiến lược nội dung nêu Thứ tư, coi trọng học hỏi, tương tác phát triển hệ sinh thái Thành công lâu dài doanh nghiệp tùy thuộc nhiều vào lực nỗ lực học hỏi tổ chức Hơn nữa, tăng mức độ tương tác phát triển hệ sinh thái giúp doanh nghiệp thuận lợi vượt qua thách thức nắm bắt hội Ba câu hỏi nên ln Trongỉ q ựtrìnhủchuyển đổi ln đặt doanh nghiệp ứ P (Pressure) ế số, ỳ ọ ủ Trong công thức này, đứng trước khó khăn nan giải là: áp lực tình kỳ vọng dự án triển khai đánh giá ộ ầ đội ngũ lãnh đạ Liệu giải tốn nỗ xã hội; V (Vision) tầm nhìn ý chí dựa số SMART sau đây: S lực chuyển đổi số? Thế giới có họcăngcủa lựđội ngũ ủ lãnh ộ đạo; C (Competence) ả , đặ (Strategic ệt độipurpose) ngũ chịđánh giá tính ệ ế ế hay giải tốn này? lực máy quản lý, đặc chiến lược (ảnh hưởng lâu dài đổ ố tảng); M (Monitoring) đ ề ệtường minh ế ẳ Đâu lời giải hay vững bền ự biệt đội ngũ chịu tráchểnnhiệm thiết chế sốchính giám sát kết vàlự tiến đố cộng đồng doanh nghiệp cùngạ kế ấtthực lượthi ạtrìnhầng thơng tin, sách, chuyển đổi số; quyền địa phương Chính phủ E (Enabler) điều kiện khuyến tạo đạt được; A (Accountability) ả trách chế cũ, đặ ệ nhiệm đồng lòng chung sức tìm phương kế? ồ(chẳng hạn, chất lượng hạ tầng thơngệ cá nhân đơn vị chịu ả chếởchính sách, tưlựcduy, ố dự án; R ậ(Rethinking) trở hệvề tiến Thứ năm, coi trọng tính minh tin, đánh giá mức đổi tư duy/cách nghĩ đối tác, nguồn cung tài cơng bạch, trung thực lòng tin củaậ ỷ nhũng tínhợđột phá dự án;tham cuối T xã hội Mỗi doanh nghiệp cần gìn giữ nghệ); L (Legacy) di sản chế (Trust) đánh giá đóng góp dự án đặc biệt nên ộ cản trở gây ển đổ ố ệ ầ ỗ ực tăng hệ nâng cao tính minh bạch, trung cũ,Để vào tăng cường lòng tin nhân viên tư duy, hệ thống pháp lý tập quán thực lòng tin xã hội Các tài sảnố ệ ự ới hai phương thứ vớiủtương ếu:laităng tử ố nghiệp.ảTrên ẫ ố ệ doanh vơ hình lâu dài có giá trị trở nên lạc hậu; S (Selfishness) tiêu chí, người đánh giá cho điểm lợi ích nhóm mỗ tănglàtửíchố kỷ cá ểnhân, đạt đượ ếu tăng ố ố ự ầ loại tài sản khác nó, từ (thấp nhất) đến (cao nhất) Nếu tham nhũng doanh nghiệp bị sa sút cho dù có lự ); điề ệ ế ánạcó số SMART ệ ả trung ẫbình ố ể đạ dự nguồn lực khác dồi đến đâu Để công chuyển đổi số thành cao 4,0, dự án tốt đượ công, ế doanh ả nghiệp ỗ cần nỗ lực tăng ố ản cũ ( ) tham nhũng Điề Các doanh nghiệp Việt Nam cần coi cần ưu tiên đặc biệt triển lợi cạnh tranh đặc trưngầ hệ ấsố hiệu lực Q vớiỗhaiựcphương tăng thức thành ốTrái lại,ả số ốở ẫ khai tố thựcở cần đặc biệt chăm lo, phát triển chủ yếu: tăng tử số giảm mẫu số SMART dự án 3,0, cần ộ nếuến lượ ấ ệ ộ ầ làm chủ thị trường nội địa cũngố ần Việcđượ tăng tử ựsố có ệthể đạt thiết kế lại, chí loại bỏ ? thâm nhập thị trường khu vực tăng bốn thành tố: áp lực (P); thôitầm thúc tăng áp lực, nâng cao lự ứ ổ ự nhìn (V); lực (C); giới 46 ốt điề ệ đoán di sản cũ kiề Số 11 năm 2019 ế ạ ỏ ế hành vi tham nhũng, ích kỷ ế ... giá trị lớn cho doanh nghiệp Nâng tầm tư chiến lược Nâng tầm tư chiến lược có vai trị lớn ý nghĩa định đến giá trị mang lại công chuyển đổi số Trong nỗ lực này, lãnh đạo doanh nghiệp cần đặc biệt... chuyển đổi số cần bắt đầu nhận thức thấu đáo xu phát triển nâng cấp toàn diện tư chiến lược nội dung nêu Thứ tư, coi trọng học hỏi, tư? ?ng tác phát triển hệ sinh thái Thành công lâu dài doanh nghiệp. .. * Chuyển đổi số cơng nâng cấp tồn diện không lực sản xu? ??t kinh doanh mà chiến lược thích ứng với đổi thay thời tăng sức cạnh tranh phát triển doanh nghiệp trước mắt lâu dài Vì vậy, nỗ lực chuyển