TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU (GLOTRANS) Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TS PHA[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU (GLOTRANS) Giáo viên hướng dẫnSinh viên thực TS PHAN THU TRANGPHẠM THỊ HỒNG Lớp: K55E1 Mã sinh viên: 19D130018 HÀ NỘI – 2022 HÀ NỘI – 2020 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập này, em nhận hướng dẫn giúp đỡ cá nhân, tập thể Bằng tất lịng kính trọng biết ơn mình, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Công ty TNHH Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu anh chị phịng ban cơng ty tạo điều kiện tốt để em có hội thực tập Glotrans, đặc biệt anh Trương Thái Huy – người trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ thông tin số liệu cần thiết để em hoàn thành báo cáo thực tập Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, tạo môi trường học tập tốt, cung cấp chương trình đào tạo thương mại quốc tế giúp em có kiến thức vững TS Phan Thu Trang - giảng viên trực tiếp hướng dẫn làm Báo cáo thực tập tận tình giúp đỡ, bảo để em hồn thành báo cáo Trong trình thực tập, trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em học hỏi có thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIẾU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU (GLOTRANS) 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Tồn Cầu (Glotrans) .6 1.1.1 Khái quát công ty Glotrans .6 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực kinh doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức .9 1.4 Nhân lực đơn vị 11 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 12 1.6 Tình hình tài đơn vị 13 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU HÀ NỘI 15 2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh công ty 15 2.1.1 Hoạt động kinh doanh chủ chốt công ty .15 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh Glotrans 2019 – 2021 17 2.1.3 Các đối tác chiến lược cơng ty 18 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty 21 2.2.1 Dịch vụ vận tải đường biển 21 2.2.2 Dịch vụ vận tải đường hàng không 22 2.2.3 Dịch vụ vận tải đường 22 2.2.4 2.3 Dịch vụ thủ tục chuyên ngành 22 Khái quát quy trình thực nghiệp vụ kinh doanh quốc tế Công ty Vận tải Tiếp Vận Toàn Cầu (Glotrans) .23 2.3.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập 23 2.3.2 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất 26 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 33 3.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Tồn Cầu (Glotrans) .33 3.1.1 Thành tựu 33 3.1.2 Hạn chế 34 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế .35 3.2 Những vấn đề đặt hoạt động Kinh doanh quốc tế .36 3.3 Đề xuất nghiên cứu 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO .37 DANH MỤC BẢNG BIẾU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh Công ty Glotrans Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức Glotrans chi nhánh Hà Nội Bảng 1.1 Vai trò trách nhiệm phòng ban Glotrans Bảng 1.2 Cơ cấu nhân Glotrans Bảng 1.3 Cơ sở vật chất Công ty Glotrans Bảng 1.4 Tài sản nguồn vốn Glotrans từ năm 2019 – 2021 Bảng 1.5 Khả toán Glotrans từ năm 2019 – 2021 Bảng 2.1 Doanh thu theo dịch vụ Glotrans 2019 – 2021 (Nghìn VNĐ) Biều đồ 2.1 Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ (Nghìn VNĐ) Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Glotrans 2019 – 2021 (Nghìn VNĐ) Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu theo thị trường (2019 – 2021) Bảng 2.4 Cơ cấu doanh thu dịch vụ vận tải Cơng ty (Nghìn VNĐ) Sơ đồ 2.1 Quy trình giao nhận hàng nhập Cơng ty Glotrans Sơ đồ 2.2 Quy trình làm thủ tục hải quan nhập Công ty Glotrans Sơ đồ 2.3 Quy trình gia nhận hàng xuất Công ty Glotrans DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt STT Tên viết tắt TNHH VNĐ VCCI FIATA WCA KH TK Tên đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Việt Nam đồng Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam Liên đoàn Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế Liên minh hàng hóa giới Khách hàng Tờ khai (hải quan) Danh mục từ viết tắt tiếng Anh STT Kí hiệu HS Nguyên nghĩa tiếng Anh The Harmonized Commodity Nguyên nghĩa Tiếng Việt Hệ thống hài hịa mơ tả Description and Coding System mã hóa hàng hóa Nhân viên trường/giao OPS Operations nhận CO Certificate of original Chứng nhận xuất xứ B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển Thời gian dự kiến khởi ETD Estimated Time of Departure hành ETA Estimated Time of Arrival Thời gian dự kiến tàu đến Phụ phí xếp dỡ hàng hóa THC Terminal Handling Charge cảng RF Reefer Container lạnh RH Hi-Cube Reefer Container lạnh, cao 10 DC Dry container Container thường 11 HC High cube Container cao CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU (GLOTRANS) 1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Toàn Cầu (Glotrans) 1.1.1 Khái qt cơng ty Glotrans Tên thức: CƠNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU Tên giao dịch: GLOBAL LOGISTICS AND TRANSPORT COMPANY LIMITED Tên viết tắt: GLOTRANS Trụ sở chính: Số Lê Thánh Tông, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam Ngày hoạt động: 15/08/2009 Mã số thuế: 0200968937 Người đại diện pháp luật: Trần Anh Giang Điện thoại: +84 31 3836 599 Fax: +84 31 3836 866 Email: info@glotransvn.com.vn Website: www.glotransvn.com.vn Vốn điều lệ: 000 000 000 (năm tỉ đồng) 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Tồn Cầu, có tên giao dịch “Global Logistics and Transport Company Limited Glotrans” doanh nghiệp trẻ động lĩnh vực logistics Glotrans thành lập ngày 15 tháng 08 năm 2009, với trụ sở thành phố Hải Phịng, thành phố cảng có tiềm lực người, tiềm kinh tế, đồng thời nơi có hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa diễn cách thường xuyên tấp nập Trải qua chặng đường dài kể từ thành lập, Glotrans thành lập văn phịng nước Trong trụ sở Hải Phịng chi nhánh tồn quốc: Glotrans Hà Nội, Glotrans Đà Nẵng, Glotrans Quy Nhơn, Glotrans Hồ Chí Minh Ngay từ năm đầu hoạt động, Glotrans phát triển nhanh chóng tự hào trở thành công ty cung cấp dịch vụ vận tải có uy tín Việt Nam, đóng góp phần không nhỏ vào công nghiệp vận tải Việt Nam Hiện hệ thống Glotrans thành viên Phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam VCCI, Hiệp hội nhà giao nhận vận tải dịch vụ hải quan khu vực Thái Bình Dương PGA, Liên đoàn Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế FIATA, Liên minh hàng hóa giới WCA,… Đó khẳng định cho lực, trình độ bước phát triển lên Glotrans thị trường cạnh tranh gay gắt 1.2 Lĩnh vực kinh doanh Sơ đồ 1.1: Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh Công ty Glotrans Các dịch vụ Logistics mà Glotrans cung cấp: Dịch vụ vận tải đường biển, vận tải đường hàng không, vận tải đường vận tải nội địa Dịch vụ thủ tục chuyên ngành: khai báo thông quan hải quan,… Ủy thác xuất nhập Dịch vụ dán nhãn lượng kiểm tra hiệu suất lượng Dịch vụ kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập Dịch vụ công bố mỹ phẩm, thực phẩm Dịch vụ xin giấy phép xuất nhập Trong dịch vụ kể trên, Glotrans trọng phát triển dịch vụ vận chuyển dịch vụ hải quan Dịch vụ vận tải: Đường hàng khơng: Glotrans có điều kiện thuận lợn để cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng không chất lượng cao từ Việt Nam đến sân bay quốc tế giới ngược lại Dịch vụ giao nhận vận chuyển đường hàng không Glotrans bao gồm: thu gom hàng vận chuyển hàng ngày; đảm bảo an ninh kho hàng yêu cầu; bảo hiểm, giám định hàng; dịch vụ vận chuyển hàng khơng trọn gói, … Đường biển: Với hệ thống đại lý mạnh, dịch vụ giao nhận vận chuyển đường biển Glotrans không ngừng phát triển cải tiến Glotrans thực giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập qua cảng biển quốc tế đến từ Việt Nam Glotrans có lựa chọn tuyến trực tiếp chuyển tải: nhận hàng, đóng gói bao bì; vận chuyển hàng lẻ, hàng nguyên cont loại hàng; dịch vụ door to door; làm hàng cảng vận chuyển nội địa; loại hàng dự án, hàng thường hàng mau hỏng Vận chuyển nội địa: Glotrans nhận chuyên chở loại hình vận tải thuỷ nội địa, đường bộ, đường biển, đường sông, đường sắt, đường hàng không từ cảng biển đến tận chân công trình, mơi giới hàng xuất nhập khẩu, dịch vụ kho vận, bao gồm việc lưu kho đảm bảo nhu cầu vận chuyển từ loại hàng hoá thơng thường, hàng hố đóng kiện, đến loại hàng dự án thiết bị, hàng siêu trọng Dịch vụ hải quan Glotrans đại lý thông quan dược cấp phép Những nhân viên môi giới hải quan giàu kinh nghiệm Glotrans làm việc ngành công nghiệp nhiều năm, cung cấp cho khách hàng giải pháp tốt việc thông quan hàng hóa Các dịch vụ chúng tơi gồm: thông quan hàng nhập khẩu/ xuất khẩu; áp thuế nhập cho tài sản cố định; giao nhận hàng với điều kiện EXW, DDU, DDP; tư vấn luật hải quan; kiểm tra chứng từ… 1.3 Cơ cấu tổ chức Glotrans có máy tổ chức hoạt động phù hợp đem lại hiệu kinh tế làm hài lịng khách hàng mình, mơ hình tổ chức công ty thể qua sơ đồ sau: Nguồn: Phịng Hành – Kế tốn Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức Glotrans chi nhánh Hà Nội Hiện tại, Glotrans hoạt động đạo của: Ông Trần Anh Giang – Giám đốc Glotrans Bà Trần Thị Hải Hậu – Phó Giám đốc Glotrans Trong đó, chức nhiệm vụ phòng ban sau: Bảng 1.1 Vai trò trách nhiệm phòng ban Glotrans Phòng ban Vai trò trách nhiệm Lãnh đạo điều hành hoạt động công ty: ban hành Giám đốc định liên quan đến hoạt động kinh doanh; ban hành quy định, quy chế quản lí nội bộ; quản lí trực tiếp phận phịng ban công ty Thừa hành định tổng giám đốc cơng ty Phó giám đốc chi Điều hành hoạt động phận công ty nhánh Tham mưu cho Giám đốc công tác quản lý, kinh doanh, Bộ phận kinh công tác nghiệp vụ Glotrans Các nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng, khai thác ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU (GLOTRANS) 1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Toàn Cầu (Glotrans) 1.1.1 Khái qt cơng ty Glotrans ... SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TỒN CẦU HÀ NỘI 15 2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh công ty 15 2.1.1 Hoạt động kinh doanh chủ chốt công ty ... CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU (GLOTRANS) 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Vận Tải Tiếp Vận Tồn Cầu (Glotrans)