TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH KHO VẬN GLOBALCOM Giáo viên hướng dẫn TS PHAN THU TRANG Sinh viên thực hiện Lại Lê Hằn[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH KHO VẬN GLOBALCOM Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực TS PHAN THU TRANG Lại Lê Hằng Nga Lớp: K55E1 Mã sinh viên: 19D130028 HÀ NỘI – 2022 LỜI CẢM ƠN Xã hội phát triển kéo theo phát triển kinh tế, tảng thúc đẩy hoạt động logistics Hiện nay, logistic ngành có xu hướng phát triển nhanh Việt Nam tồn giới, đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Qua tập tốt nghiệp này, em cảm thấy, hội giúp sinh viên có kiến thức thực tế, tiếp cận với môi trường làm việc để làm bàn đạp cho công việc sau để hiểu rõ hoạt động logistics doanh nghiệp vai trò hoạt động logistics Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trước hết em xin gửi đến quý thầy cô giáo khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế Trường Đại học Thương Mại lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi đến TS Phan Thu Trang, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban Cơng Ty TNHH Kho Vận Globalcom, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Kho Vận Globalcom , em học hỏi tích lũy nhiều kiến thức Điều thực bổ ích, quan trọng có ý nghĩa với thân em Dù vơ cố gắng, song cịn hạn chế kiến thức chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, nên báo cáo tổng hợp chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đánh giá, nhận xét, góp ý từ tồn thể thầy để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH SÁCH BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iii DANH MỤC VIẾT TẮT iv CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KHO VẬN GLOBALCOM 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển công ty .1 1.1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.1.3 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty 1.2 Cơ cấu nguồn lực công ty .2 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 1.2.2 Nguồn nhân lực 1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật .4 1.3 Tình hình tài cơng ty CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GLOBALCOM VIỆT NAM 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty 2.1.2 Các sản phẩm kinh doanh công ty 2.2 Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2029-2021 .6 2.3 Hoạt động thương mại quốc tế 2.3.1 Vận tải đường biển .8 2.3.2 Vận tải đường hàng không 2.3.3 Dịch vụ làm thủ tục hải quan 10 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 12 Một số vấn đề tồn 12 3.1.1 Thành công .12 3.1.2 Tồn .12 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 ii DANH SÁCH BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Kho vận Globalcom Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Kho vận Globalcom Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn lực theo máy hành Cơng ty TNHH Kho vận Globalcom Bảng 1.3 Năng lực tài Cơng ty Globalcom giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2019-20201 .6 Bảng 2.2: Sản lượng giao nhận hàng hóa XNK đường biển Globalcom (2019-2021) Bảng 2.3 Kết giao nhận hàng hóa quốc tế theo phương thức vận tải biển Globalcom Bảng 2.4: Sản lượng giao nhận hàng hóa XNK đường hàng khơng Globalcom .10 iii DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn CBCNV Cán công nhân viên SL Số lượng CC Cơ cấu LĐ Lao động XNK Xuất nhập SLGN Sản lượng giao nhận GNHH Giao nhận hàng hóa iv CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KHO VẬN GLOBALCOM 1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Giới thiệu chung công ty Bảng 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Kho vận Globalcom Tên giao dịch GLOBALCOM LOGISTICS COMPANY Loại hình kinh doanh Mã số thuế Trụ sở LIMITED Cơng ty TNHH Một Thành Viên 0106011636 Số 81 đường Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng Đại diện pháp luật Vốn điều lệ Website Ngày cấp giấy phép Ngày hoạt động Điện thoại Hậu, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam Nguyễn Thị Kim Chanh 1.500.000.000 VNĐ http://www.globalcom.vn 12/10/2012 12/10/2012 0243 812 3366 (Nguồn: Phịng Kế tốn Cơng ty TNHH Kho vận Globalcom) 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Kho Vận Globalcom thành lập từ năm 2012, hoạt động lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Logisitcs, cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa nội địa, quốc tế bao gồm: logistics đường biển, đường bộ, đường hàng không qua nước như: Việt - Thái, Việt - Trung, Việt – Đài Loan, Sau 10 năm thành lập phát triển công ty vượt qua nhiều khó khăn khơng ngừng đổi mới, thay đổi tư kinh doanh nhằm phù hợp với xu thị trường Bên cạnh nỗ lực phát triển cơng ty ln khuyến khích đào tạo nâng cao kinh nghiệm cán công nhân viên giúp cơng ty nắm bắt tình hình đưa nhiều chiến lược đắn giúp công ty phát triển vững mạnh Hiện tổng số công nhân viên lên đến 52 người, với chi nhánh Hồ Chí Minh Hải Phòng Với nguồn khách hàng lượng dịch vụ ngày gia tăng, Công ty cảm thấy tự hào khả đối tác biết đến công nhận dựa nỗ lực làm việc phục vụ tận tâm suốt năm qua Điều tạo thành động lực lớn thúc đẩy Công ty tiếp tục tìm tịi phương pháp tốt để nâng cao dịch vụ mình, để hỗ trợ khách hàng với nhiều lợi cạnh tranh thị trường 1.1.3 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty Globalcom nhà cung ứng dịch vụ giao nhận kho vận quốc tế, bao gồm dịch vụ vận chuyển đường bộ, hàng không, đường biển quốc tế dịch vụ giao nhận kho vận liên quan khác Globalcom cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng cách chuyên nghiệp lĩnh vực xuất nhập khẩu, nhằm hỗ trợ khách hàng giảm thiểu thời gian chi phí Globalcom tổ chức cung cấp dịch vụ giao nhận kho vận sau: - Dịch vụ tư vấn vận tải - Dịch vụ thủ tục hải quan - Đại lý vận tải đường biển, đường bộ, đường hàng khơng, đường sắt - Đại lý hàng cơng trình dự án - Vận chuyển hàng đồ dùng gia đình cá nhân - Đại lý giao nhận vận chuyển hàng triển lãm 1.2 Cơ cấu nguồn lực công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty Giám đốc Phó Giám Đốc Phòng kinh doanh Phòng trường Phòng chứng từ Phịng kế tốn Phịng Customer Service Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Kho vận Globalcom (Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành Globalcom) Giám đốc: người đại diện cho công ty, người lãnh đạo, điều hành hoạt độngcủa công ty, định kỳ trực tiếp kiểm tra, đánh giá kết hoạt động đạo thực tiêu hoạt động kinhdoanh cơng ty Phó giám đốc: giúp việc cho Giám đốc, Giám đốc ủy quyền chịu trách nhiệm số lĩnh vực quản lý chun mơn; chủ động tích cực thực nhiệm vụ chịu trách nhiệm với Giám đốc phần việc phân cơng Phịng kinh doanh: Tìm kiếm đối tác nước hỗ trợ giá đầu vào tốt cho công ty, đàm phán ký hợp đồng với khách hàng kết hợp với phòng Customer Service để theo dõi tiến độ lô hàng, đảm bảo cung cấp dịch vụ đến khách hàng Phòng Customer Service: người đảm nhận việc tư vấn, hỗ trợ giải yêu cầu, thắc mắc khách hàng lơ hàng khách Nhanh chóng cập nhập thơng tin, tiến độ lô hàng để báo đến khách hàng Phòng trường: phối hợp với nhân viên sales phòng chứng từ thực thủ tục xuất nhập cho lô hàng, bao gồm: thủ tục hải quan, Bill of lading, Phòng chứng từ: Quản lý, lưu trữ chứng từ, chuẩn bị tờ khai hải quan chứng từ cần thiết cho lô hàng, thường xuyên theo dõi trình làm hàng, liên lạc trực tiếp với khách hàng để thông báo thơng tin cần thiết lơ hàng cho khách Phịng kế tốn: Phụ trách cơng việc thu chi cơng ty, hoạch toán đầy đủ nghiệp vụ kế toán phát sinh, báo cáo số liệu xác định kỳ, theo dõi tổ chức cho hoạt động kinh doanh liên tục hiệu 1.2.2 Nguồn nhân lực Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn lực theo máy hành Cơng ty TNHH Kho vận Globalcom Năm 2019 Chỉ tiêu SL (người) Năm 2020 CC (%) Tổng số 30 LĐ SL (người) Tốc độ triển Năm 2021 CC (%) 38 SL (người) phát CC 20/19 21/20 126,66 134,21 (%) 51 Độ tuổi 30 100 38 100 51 100 126,66 134,21 20 - 35 23 76,66 30 78,94 41 80,39 130,43 136,67 36 - 45 23,34 21,06 10 19,61 114,29 125 Giới tính 30 100 38 100 51 100 126,66 134,21 Nam 30 22,58 11 21,56 77.78 157,14 Nữ 21 70 31 77,42 40 78,44 147,62 129,03 Trình độ 30 học vấn 100 38 100 51 100 126,66 134,21 Trên ĐH/ 22 ĐH 73,33 29 76,32 39 76,47 131,82 134,48 CĐ-TC 26,67 11 23,68 12 23,53 137,5 109,09 (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành Globalcom) Căn vào bảng số liệu trên, ta có nhận xét: Về giới tính: Cơ cấu nhân lực theo giới tính thấy tỷ lệ nữ nhiều tỷ lệ nam với tỷ lệ đến hết 2021 nam 21,56% nữ 78,44% Lực lượng lao động nữ chiếm tỷ lệ cao yêu cầu tính chất cơng việc Tuy nhiên, phịng ban trường nhân viên nam chiếm số lượng nhân nhiều Về độ tuổi: Số lượng lao động độ tuổi từ 20 đến 35 chiếm tỷ lệ cao Cơng ty có biến động nhỏ qua năm: năm 2020 tăng 2,8% so với năm 2019 Đây lực lượng lịng cốt đóng góp cho thành công Công ty năm qua Số lao động độ tuổi 36 đến 45 chiếm tỷ lệ nhỏ ( năm 2021 chiếm 19,6%) lại lực lượng có kinh nghiệm nhiều năm nghề mà Cơng ty có Về trình độ: thấy số lượng nhân viên công ty tăng dần theo năm, với đa số trình độ đại học trở lên chiếm 73,33 – 76,47% tổng cán cơng nhân viên tồn cơng ty Đây lực lượng lịng cốt góp phần tạo nên sức mạnh đáng kể cho cơng ty q trình xây dựng phát triển, số lượng lại trình độ trung cấp cao đẳng chiếm khoảng 23,68% 1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Trải qua 10 năm hình thành phát triển, sở vật chất kỹ thuật Cơng ty có mức cải thiện đáng kế Công ty sở hữu đầy đủ thiết bị hỗ trợ văn phịng máy tính, máy in, máy photocopy,… Trang thiết bị văn phòng bàn, ghế, dụng cụ văn phòng nhập từ nước thương hiệu lớn nước Hịa Phát, Xn Hịa, Máy móc trang bị tối ưu để đáp ứng yêu cầu công việc đạt hiệu cao Văn phòng làm việc cho nhân viên cơng ty ln thống mát, sẽ, nhiều xanh, có đầy đủ bàn ghế, giá sách, khu vực giải trí, 1.3 Tình hình tài công ty Được thành lập từ đầu năm 2012 với vốn lệ đăng kí 1,5 tỉ VNĐ, đến Công ty đạt bước tiến vững lĩnh vực cung ứng dịch vụ Logistics thị trường Việt Nam thể qua thông số sau: Bảng 1.3 Năng lực tài Cơng ty Globalcom giai đoạn 2019-2021 (Đơn vị: Tỷ VNĐ) Stt Năm 2019 2020 2021 Doanh thu 59.054.054.45 55.567.174.73 61.609.723.09 bán hàng cung cấp 4.131.475.822 5.140.243.641 4.131.475.615 5.140.243.641 3.553.069.207 4.112.194.913 Chỉ tiêu dịch vụ Lợi nhuận từ 4.519.816.754 hoạt động kinh doanh Tổng lợi nhuận trước 4.519.816.754 thuế Tổng lợi nhuận sau 3.615.853.403 thuế thu nhập doanh nghiệp (Nguồn: Phòng Kế tốn- Tài cơng ty) Giá trị tài sản cố định tăng từ năm 2019-2021 chứng tỏ Công ty đầu tư nhiều hơn, mua sắm thêm trang thiết bị máy móc mới, nâng cấp sửa chữa lại số máy móc cũ, nâng cấp cải thiện sở hạ tầng, phân xưởng Đây minh chứng cho việc công ty đầu tư vào nâng cấp sở hạ tầng, máy móc thiết bị Gíá trị tài sản lưu động tăng lên điều chứng tỏ vốn tiền vốn hàng hoá, vốn dự trữ vốn khâu lưu thông công ty lên qua năm CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GLOBALCOM VIỆT NAM 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty 2.1.2 Các sản phẩm kinh doanh công ty Các hoạt động kinh doanh dịch vụ Công ty TNHH Kho vận Globalcom gồm có mảng chính, là: dịch vụ kê khai thuế hải quan, giao nhận vận tải + Dịch vụ kê thuê hải quan: Công ty tiến hành làm thủ tục khai báo hải quan hộ doanh nghiệp XNK cho nguyên vật liệu, bán thành phẩm đầu vào, đồng thời cho sản phẩm hoàn thiện, nguyên phụ liệu dư thừa Công ty mẹ nước xuất bán cho đối tác + Dịch vụ giao nhận vận tải: Ở mảng này, hoạt động chủ yếu Công ty là: Sale cước tàu, book tàu, cho thuê container, nhận hàng, giao hàng, bốc xếp hàng, vận chuyển hàng nội địa xuyên quốc gia tất đường: đường không, đường biển, đường sắt, đường 2.2 Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2029-2021 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 201920201 St Chỉ tiêu 2019 2020 2021 Doanh thu bán hàng 59.054.054.45 55.567.174.73 61.609.723.09 cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ 0 Doanh thu 59.054.054.45 55.567.174.73 61.609.723.09 bán hàng cung 50.979.945.15 48.261.195.07 51.933.491.98 1 t doanh thu cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp 8.074.109.294 7.305.979.666 9.676.231.110 3.137.409 20.884.231 18.485.662 bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài 21.374.256 0 Chi phí quản lý kinh 3.536.055.693 3.195.388.075 4.554.473.131 4.519.816.754 4.131.475.822 5.140.243.641 doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 10 Lợi nhuận khác 0 11 Lợi nhuận sau thuế 3.615.853.403 3.553.069.207 4.112.194.913 (Nguồn: Báo cáo tài – Globalcom) Qua bảng số liệu trên, ta dễ dàng nhận thấy doanh thu cơng ty có biến động khơng qua năm Năm 2020 doanh thu công ty đạt 55 tỷ, giảm tỷ so với năm 2019 ( đạt 59 tỷ) Có thể thấy đến năm 2019 doanh thu công ty giảm đáng kể, ảnh hưởng dịch Covid 19 tác động mạnh mẽ lên tất ngành nghề đặc biệt vận tải hàng hóa nước có sách cấm vận, đóng cửa biên giới, hạn chế hàng hoa lưu thơng Điều chứng tỏ giai đoạn khó khăn này, cơng ty chưa tìm định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp với Tuy nhiên, đến năm 2021, giai đoạn doanh nghiệp cần phải tìm hướng để tồn sống chung với dịch Covid 19 Globalcom dần thích nghi được, điều chứng minh doanh số năm 2021 tăng lên tỷ (hơn 61 tỷ) Điều cho ta thấy hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty có tiến bộ, cơng ty thích ứng tốt với khó khăn kinh tế ta thấy sản phẩm dịch vụ cơng ty ngày có chỗ đứng tâm trí khách hàng có doanh thu hàng năm tăng Lợi nhuận công ty tăng , dù năm 2019 số lợi nhuận có giảm gần 400tr ảnh hưởng dịch Covid 19 Tuy nhiên, đến năm 2020 lợi nhuận công ty tăng tới 2,45% so với năm 2019 (5.140.243.641 VND), số không nhỏ với cơng ty Để có kết ta thấy công ty cố gắng nhiều việc cắt giảm chi phí kinh doanh song hành với mở rộng lĩnh vực hoạt động có trì tăng trưởng lợi nhuận 2.3 Hoạt động thương mại quốc tế 2.3.1 Vận tải đường biển Vận tải đường biển hoạt động truyền thống then chốt Công ty TNHH Kho vận Globalcom Công ty với hệ thống đại lý rộng mạnh khắp quốc giá giới (đặc biệt quốc gia Singapore, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Đức,….) với mối quan hệ tốt với hãng tàu lớn (Hanjin, K-line, SITC…) dịch vụ vận tải đường biển trở thành mạnh tiền đề phát triển cơng ty Thương hiệu khẳng định thông qua sản phẩm dịch vụ: Cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất nhập đường biển từ Việt Nam khắp nơi giới ngược lại, thông qua phương thức vận tải nguyên container vận tải hàng lẻ Vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng đường biển Tại cơng ty, giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển chiếm tới tỷ trọng lớn tổng sản lượng giao nhận hàng hóa Trong giai đoạn năm gần đây, khối lượng hàng giao nhận đường biển công ty sau: Bảng 2.2: Sản lượng giao nhận hàng hóa XNK đường biển Globalcom (2019-2021) (Đơn vị: Tấn) Năm 2019 2020 2021 43.739 92,03 71.466 163,39 Chỉ tiêu SLGN đường biển Tốc độ tăng trưởng (%) 47.524 - Tổng SLGN tồn cơng ty Tỷ trọng (%) 70.300 67,6 88.319 49,52 102.883 69,46 (Nguồn: Phịng kế tốn– Globalcom) Qua bảng ta thấy năm gần đây, sản lượng giao nhận năm 2021 đạt mức cao nhất, lên đến 70 nghìn tấn, tăng 60% so với năm trước Con số cao tăng, mức tăng cao cho thấy cơng ty có chiến lược kinh doanh đắn có tin tưởng khách hàng Bảng 2.3 Kết giao nhận hàng hóa quốc tế theo phương thức vận tải biển Globalcom (Đơn vị: Tỷ VNĐ) Chỉ tiêu 2019 2020 2021 GNHH đường biển 16.83 22.06 30.48 Tốc độ tăng trưởng (%) - 131,1 138,1 Tổng GNHH tồn cơng ty 59.05 55.56 49.47 Tỷ trọng 28,5 39,7 49,47 (Nguồn: Phịng Kế tốn Globalcom) Nhìn vào bảng 2.3, ta thấy kết GNHH quốc tế đường biển Globalcom so với tồn cơng ty qua năm 2019-2021 Từ năm 2019-2020, giá trị vận chuyển đường biển Globalcom tăng từ 16.83 triệu VNĐ lên 22.06 triệu VNĐ tương đương với 30,07% Số liệu cho thấy qua năm, Globalcom áp dụng biện pháp làm tăng doanh thu giá trị GNHH đường biển nói riêng Tỷ trọng GNHH đường biển so với tồn cơng ty năm 2019 chiếm 28,5% tổng GNHH tồn cơng ty, năm 2018 chiếm 39.7% tổng công ty Điều cho thấy tổng giá trị GNHH đường biển chiếm phần lớn dịch vụ KMG, giá trị giao nhận ổn định, dịch vụ công ty chiếm phần lớn doanh thu kết kinh doanh chung công ty Từ năm 2020-2021: kết GNHH đường biển Globalcom tăng từ 22,06% tỷ VNĐ lên 30,48% tỷ VNĐ Nguyên nhân công ty ngày tích lũy nhiều kinh nghiệm thị trường, công ty mở rộng quy mô, tuyển thêm nhân viên nên khách hàng công ty tăng làm cho giá trị GNHH tăng lên Mặc dù tốc độ tăng trưởng GNHH đường biển tăng so với năm trước, tỷ trọng GNHH đường biển so với tổng cơng ty có giảm nhẹ Đó công ty trọng vào nâng cao chất lượng đường hàng khơng Do vậy, cơng ty cần có biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh vận tải biển 2.3.2 Vận tải đường hàng không Dịch vụ hàng không Globalcom, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, công ty thành lập phận chuyên trách hàng hoá vận chuyển đường hàng không Công ty cung cấp booking tốt nhất, đảm báo xác thời gian theo dõi sát hành trình hàng hố Dựa mối quan hệ tốt với hãng hàng không như: Fedex, DHL,… phối hợp chặt chẽ Globalcom mang lại cho khách hàng cảm giác yên tâm an toàn hàng hóa Dịch vụ hàng khơng cơng ty bao gồm: - Gom hàng hóa xuất nhập - Khai báo hải quan nhanh chóng đặc biệt ưu tiên lơ hàng có tình trạng khẩn cấp; Cung cấp chứng từ cần thiết đầy đủ - Dịch vụ vận chuyển tận nơi từ điểm giao hàng đến điểm nhận hàng theo yêu cầu khách hàng - Theo dõi trực tiếp hành trình cách chuyến bay thơng báo tình hình cụ thể lơ hàng đến khách hàng Một số kết kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa hàng khơng công ty năm gần 2019-2020: Bảng 2.4: Sản lượng giao nhận hàng hóa XNK đường hàng không Globalcom (Đơn vị: Tấn) Năm 2019 2020 2021 SLGN hàng khơng 12.785 16.386 17.249 SLGN tồn cơng ty 70.300 88.319 102.883 Tỷ trọng (%) 18,17 18,55 16,77 Chỉ tiêu (Nguồn: Phịng kế tốn Globalcom) Qua bảng ta thấy năm gần đây, sản lượng giao nhận tăng dần từ năm 2019 tới 2021 Năm 2021 sản lượng giao nhận đạt mức cao từ trước đến nay, đạt 17.249 có khuynh hướng tăng lên dần thời gian tới Có thể nói xét mặt sản lượng giao nhận, Cơng ty đạt kết khả quan, dịch vụ giao nhận hàng hóa, số có ý nghĩa người giao nhận lại giá trị giao nhận phản ánh số tiền mà người giao nhận có tiến hành giao nhận lơ hàng cho khách hàng 2.3.3 Dịch vụ làm thủ tục hải quan Cũng hoạt động xuất nhập công ty, nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng, với chức hoạt động kèm, hỗ trợ hoạt động vận tải quốc tế Dịch vụ khai thuê Hải quan cơng ty ngày hồn thiện đóng góp phần khơng nhỏ thúc đẩy phát triển mạnh mẽ công ty Các dịch vụ công ty bao gồm: - Dịch vụ khai báo hải quan hàng xuất nhập gồm hàng nguyên tàu, hàng nguyên container, hàng lẻ, hàng rời - Dịch vụ thông quan tất loại hình hàng hố xuất nhập hàng hàng viện trợ, hàng dự án, hàng triển lãm, hàng cảnh - Cung cấp thơng tin hữu ích quy định nước khác xuất từ Việt Nam, cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan nơi đến Công ty nhận làm chứng từ, khai báo hải quan với mức giá từ 800.000 5.000.000VND chứng từ hải quan Tuy đóng góp khơng nhiều vào lợi nhuận cơng ty, trung bình chiếm khoảng 15% dịch vụ khai báo hải quan hoạt động vơ quan trọng mang lại uy tín, tin tưởng với khách hàng ... Bảng 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Kho vận Globalcom Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Kho vận Globalcom Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn lực theo máy hành Cơng ty TNHH Kho vận Globalcom ... lưu thông công ty lên qua năm CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GLOBALCOM VIỆT NAM 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty 2.1.2 Các sản phẩm kinh doanh công ty Các hoạt... động kinh doanh Công ty Globalcom nhà cung ứng dịch vụ giao nhận kho vận quốc tế, bao gồm dịch vụ vận chuyển đường bộ, hàng không, đường biển quốc tế dịch vụ giao nhận kho vận liên quan khác Globalcom