NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT – CN THĂNG LONG trêng §¹i häc kinh tÕ quèc d©n CAO THANH NGA N¢NG CAO HIÖU QU¶ HUY §éNG VèN T¹I NG ¢N HµNG TMCP B¦U §IÖN LI£N[.]
trờng Đại học kinh tế quốc dân CAO THANH NGA NÂNG CAO HIệU QUả HUY ĐộNG VốN TạI NG ÂN HàNG TMCP BƯU ĐIệN LIÊN VIệT - chi nhánh THĂNG LONG Chuyên ngành: kinh tế tài ngân hàng Ngời hớng dẫn khoa học: pgs.ts lê đức lữ Hà nội, năm 2014 LI CAM OAN Tụi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các liệu nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Cao Thanh Nga LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sỹ đề tài "Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Thăng Long" hoàn thành theo yêu cầu hướng dẫn Viện đào tạo Sau đại học - Trường đại học Kinh tế quốc dân Bên cạnh nỗ lực cố gắng thân trình học tập thực luận văn này, Thầy, Cơ khoa Tài Ngân hàng, Viện đào tạo Sau đại học - Trường đại học Kinh tế quốc dân đồng nghiệp công tác Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – Chi nhánh Thăng Long giúp đỡ tận tình Nhân dịp này, tơi xin chân thành cảm ơn quan tâm giúp đỡ Thầy, Cơ khoa Tài Ngân hàng, Viện đào tạo Sau đại học - Trường đại học Kinh tế quốc dân, trực tiếp PGS.TS Lê Đức Lữ, giảng viên khoa Tài Ngân hàng đồng nghiệp công tác Ngân hàng TMCP Liên Việt – Chi nhánh Thăng Long giúp đỡ tơi hồn thành khoá luận Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Cao Thanh Nga MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ TĨM TẮT LUẬN VĂN .i LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát ngân hàng thương mại .3 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại .3 1.1.2 Những hoạt động ngân hàng thương mại 1.2 Hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại 14 1.2.1 Khái niệm hiệu huy động vốn NHTM 14 1.2.2 Các tiêu phản ánh hiệu huy động vốn cuả NHTM 15 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu huy động vốn NHTM 22 1.3.1 Những nhân tố chủ quan 22 1.3.2 Những nhân tố khách quan 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHI NHÁNH THĂNG LONG 29 2.1 Khái quát ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long .29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long 29 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 31 2.2 Thực trạng hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long 36 2.2.1 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chi nhánh Thăng Long 37 2.2.2 Phân tích hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long .43 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long 55 2.3.1 Những kết đạt 55 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 58 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHI NHÁNH THĂNG LONG .68 3.1 Định hướng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long 68 3.1.1 Bối cảnh kinh tế xã hội .68 3.1.2 Định hướng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chi nhánh Thăng Long thời gian tới 71 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chi nhánh Thăng Long .72 3.2.1 Đa dạng hóa hình thức huy động 72 3.2.2 Xây dựng sách khách hàng đắn 76 3.2.3 Quản lý tốt cấu nguồn vốn 79 3.2.4 Đẩy mạng công tác marketing thu hút khách hàng 81 3.2.5 Nâng cao hiệu cho vay đầu tư .83 3.2.6 Mở rộng nâng cao hiệu hoạt động mạng lưới phòng giao dịch 83 3.2.7 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên ngân hàng .85 3.3 Một số kiến nghị 88 3.3.1 Kiến nghị Chính Phủ 88 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 90 3.2.3 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt 91 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .95 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ GTCG Giấy tờ có giá HĐQT Hội đồng quản trị KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp LienvietpostBank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt LVPBank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt NHNN Ngân hàng nhà nước Việt Nam NHTM Ngân hàng thương mại PGD Phòng giao dịch TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần USD United States Dollar VND Việt nam đồng VPSC Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Hoạt động huy động vốn Ngân hàng Liên Việt Thăng Long từ 2011 - 2013 32 Bảng 2.2: Hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Thăng Long từ năm 2011 - 2013 .34 Bảng 2.3 Lợi nhuận Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt chi nhánh Thăng Long .35 Bảng 2.4 Bảng tổng hợp huy động vốn LVPBank – chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 37 Bảng 2.5 Vốn vay Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011 – 2013 42 Bảng 2.6 Vốn nợ khác LVPBank Thăng Long giai đoạn 2011 – 2013 .43 Bảng 2.7: Tình hình huy động vốn LVPBank Thăng Long 44 Bảng 2.8 Tình hình huy động vốn, cho vay đầu tư LVPBank chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 45 Bảng 2.9: Doanh số huy động, cho vay theo tiêu chí giai đoạn 2011 – 2013 47 Bảng 2.10: Chi phí trả lãi tổng nguồn vốn huy động LVPBank chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 51 Bảng 2.11: Chênh lệch thu chi lãi LVPBank chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 52 Bảng 2.12: Chênh lệch lãi suất bình quân LVPBank chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 54 Bảng 2.13: Chênh lệch Lãi suất huy động bình quân LVP Thăng Long so với số chi nhánh NHTM khác địa bàn giai đoạn 2011 – 2013 .55 HÌNH VẼ Hình 2.1: Biểu đồ nguồn vốn huy động LVPBank Thăng Long giai đoạn 2011-2013 phân theo đối tượng huy động vốn 39 Hình 2.2 Biểu đồ nguồn vốn huy động LVPBank chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 phân theo kỳ hạn huy động 40 Hình 2.3 Biểu đồ nguồn vốn huy động LVPBank chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2011-2013 phân theo loại tiền 41 Hình 2.4: Tốc độ tăng trưởng vốn huy động giai đoạn 2011 -2013 46 Hình 2.5: Cân đối vốn huy động VND với cho vay, đầu tư VND giai đoạn 2011 – 2013 49 Hình 2.6: Cân đối vốn huy động ngoại tệ với cho vay, đầu tư ngoại tệ giai đoạn 2011 – 2013 50 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Các hoạt động ngân hàng thương mại Sơ đồ 2.1 Mơ hình tổ chức Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Thăng Long 30 Sơ đồ 2.2 Mơ hình tổ chức Phòng Giao dịch Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Thăng Long .31 trờng Đại học kinh tế quốc dân CAO THANH NGA NÂNG CAO HIệU QUả HUY ĐộNG VốN TạI NG ÂN HàNG TMCP BƯU ĐIệN LIÊN VIệT - chi nhánh THĂNG LONG Chuyên ngành: kinh tế tài ngân hàng Hà nội, năm 2014 ... PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT – CHI NHÁNH THĂNG LONG 3.1 Định hướng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long. .. PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHI NHÁNH THĂNG LONG .68 3.1 Định hướng hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng. .. Phân tích hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long .43 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt – chi nhánh Thăng Long