TR¦êNG §¹I HäC KINH TÕ QUèC D¢N TR¦êNG §¹I HäC KINH TÕ QUèC D¢N NGUYÔN THÞ THU H»NG §éNG LùC LµM VIÖC CñA C¤NG NH¢N S¶N XUÊT TRùC TIÕP T¹I C¤NG TY Cæ PHÇN KÕT CÊU THÐP Vµ THIÕT BÞ N ¢NG VIÖT NAM[.]
TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THị THU HằNG ĐộNG LựC LàM VIệC CủA CÔNG NHÂN SảN XUấT TRựC TIếP TạI CÔNG TY Cổ PHầN KếT CấU THéP Và THIếT Bị N ÂNG VIệT NAM chuyên ngành: qUảN TRị KINH DOANH Ngời hớng dẫn: PGS.TS NGUYễN ANH TN Hµ Néi - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên là: Nguyễn Thị Thu Hằng Là học viên cao học lớp VMBA17, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Tôi xin cam đoan đề tài “Động lực làm việc công nhân sản xuất trực tiếp Công ty Cổ phần Kết cấu thép thiết bị nâng Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu luận văn thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, xử lý trung thực khách quan Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Nguyễn Thị Thu Hằng LỜI CẢM ƠN Để thực nghiên cứu hồn thành luận văn cao học này, tơi nhận hướng dẫn, truyền thụ kiến thức, quan tâm, hỗ trợ, giúp đỡ tận tình tổ chức cá nhân Cho phép dành lời cảm ơn sâu sắc chân thành đến: PGS.TS Nguyễn Anh Tuấn, người hướng dẫn, truyền thụ, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn; Các thầy giáo Viện Quản trị Kinh doanh đào tạo kiến thức tạo điều kiện thuận lợi suốt trình năm học tập Viện; Ban Giám Đốc bạn bè, đồng nghiệp Công ty Cổ phần Kết cấu thép thiết bị nâng giúp điều tra khảo sát để thu thập số liệu, tài liệu góp phần hồn thành luận văn; Khơng có giúp đỡ thầy cô, đồng nghiệp bạn bè, việc hoàn thành luận văn gặp nhiều khó khăn, vất vả Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Thu Hằng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 13 1.1 Động lực làm việc vai trò động lực làm việc .13 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 13 1.1.2 Vai trò động lực làm việc 14 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 16 1.2 Một số học thuyết động lực làm việc người lao động .20 1.2.1 Học thuyết Maslow 20 1.2.2 Học thuyết hai nhân tố F Herberg: 23 1.3 Đặc điểm người lao động trực tiếp 27 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT CẤU THÉP VÀ THIẾT BỊ NÂNG VIỆT NAM 29 2.1 Giới thiệu chung Công ty VINALIFT .29 2.1.1 Giới thiệu công ty VINALIFT .29 2.1.2 Tình hình kinh doanh Công ty năm (2012-2014) 31 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực lao động sản xuất trực tiếp cơng ty .31 2.1.4 Một số sách người lao động 33 2.2 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 34 2.2.1 Phát triển đo lường thang đo 34 2.2.2 Mẫu điều tra độ tin cậy thang đo 36 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .42 2.2.4 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh giả thuyết nghiên cứu 43 2.3 Phân tích thực trạng động lực làm việc công nhân sản xuất trực tiếp công ty VINALIFT 44 2.3.1 Thực trạng đánh giá nhân tố “lương chế độ phúc lợi” .44 2.3.2 Thực trạng đánh giá đối với nhân tố “đào tạo phát triển” 51 2.3.3 Thực trạng đánh giá nhân tố “văn hoá doanh nghiệp” 55 2.3.4 Thực trạng đánh giá đối với nhân tố “sự tự chủ công việc” 57 2.3.5 Thực trạng đánh giá đối với nhân tố “phong cách lãnh đạo” 60 2.3.6 Thực trạng đánh giá nhân tố “quan hệ đồng nghiệp” 62 2.3.7 Thực trạng đánh giá đối với nhân tố “sự ổn định công việc điều kiện làm việc” 64 2.4 Đánh giá chung về động lực làm việc của công nhân sản xuất trực tiếp tại công ty 66 2.4.1 Động lực làm việc chung của công nhân sản xuất trực tiếp tại công ty 66 2.4.2 Phân tích các nhân tố tác động đến động lực làm việc qua mô hình hồi quy 68 2.4.3 Đánh giá chung thực trạng động lực làm việc công nhân sản xuất trực tiếp công ty VINALIFT 71 2.4.4 Những yếu tố thúc đẩy động lực làm việc .73 2.4.5 Những yếu tố cản trở động lực làm việc 74 2.4.6 Nguyên nhân hạn chế 75 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY VINALIFT 76 3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại công ty VINALIFT 76 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 76 3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty: 77 3.2 Những thuận lợi khó khăn Cơng ty tiến hành trình tạo động lực 77 3.2.1 Thuận lợi 77 3.2.2 Khó khăn 78 3.3 Các giải pháp nâng cao động lực làm việc của công nhân sản xuất trực tiếp tại công ty VINALIFT 79 3.3.1 Vấn đề tiền lương chế độ phúc lợi 79 3.3.2 Về nhân tố đào tạo phát triển 83 3.3.3 Vấn đề nhân tố “Văn hoá doanh nghiệp” .84 3.3.4 Về nhân tố “sự tự chủ công việc” 85 3.3.5 Về nhân tố “Phong cách lãnh đạo” 86 3.3.6 Về nhân tố “Quan hệ đồng nghiệp” 88 3.3.7 Về nhân tố “Điều kiện làm việc ổn định công việc” 89 3.4 Các kiến nghị thực hiện giải pháp 90 3.4.1 Kiến nghị với công ty .90 3.4.2 Khuyến nghị với cán bộ quản lý .90 3.4.3 Khuyến nghị với đội ngũ người lao động 91 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG BIỂU: Bảng 1.1 : Nhân tố trì nhân tố động viên 23 Bảng 1.2: Ảnh hưởng nhân tố 24 Bảng 2.1: Tình hình kinh doanh Cơng ty năm (2012-2014) .31 Bảng 2.2: Tình hình cơng nhân sản xuất trực tiếp Công ty thời điểm tháng 12 năm 2014 .32 Bảng 2.3: Hệ thống thang bảng lương áp dụng Công ty 34 Bảng 2.4 Kết kiểm định độ tin cậy liệu phân tích 40 Bảng 2.5 Bảng nhóm nhân tố .43 Bảng 2.6 Thực trạng đánh giá nhân tố “lương chế độ phúc lợi” .47 Bảng 2.7: Thực trạng đánh giá tiêu “Tiền lương có xứng đáng với cơng sức bỏ ra” 47 Bảng 2.8: Thực trạng đánh giá tiêu “Tiền lương có đảm bảo sống người lao động gia đình” 48 Bảng 2.9: Thực trạng đánh giá đới với tiêu: “Chính sách khen thưởng có kịp thời, rõ ràng, công khai minh bạch” 49 Bảng 2.10: Thực trạng đánh giá đối với tiêu chí :Chế độ phúc lơi, lương thưởng đã được trả đúng hạn và thỏa đáng” 50 Bảng 2.11: Thực trạng đánh giá nhân tố “đào tạo phát triển” 53 Bảng 2.12: Thực trạng đánh giá tiêu “Công ty tạo hội cho nhân viên thăng tiến phát triển” .54 Bảng 2.13: Thực trạng đánh giá tiêu “Công ty tạo điều kiện cho nhân viên thăng tiến phát triển” .54 Bảng 2.14: Thực trạng đánh giá tiêu “Nhân viên biết điều kiện cần để phát triển” 55 Bảng 2.15: Thực trạng đánh giá nhân tố “Văn hoá doanh nghiệp” 57 Bảng 2.16: Thực trạng đánh giá tiêu “Nhân viên cảm thấy văn hố cơng ty phù hợp u thích văn hố cơng ty 57 Bảng 2.17 : Thực trạng đánh giá nhân tố “Sự tự chủ công việc” .59 Bảng 2.18: Thực trạng đánh giá tiêu nhân tố “sự tự chủ công việc” 59 Bảng 2.19: Thực trạng đánh giá nhân tố “phong cách lãnh đạo” 60 Bảng 2.20: Thực trạng đánh giá tiêu nhân tố “phong cách lãnh đạo” 61 Bảng 2.22: Thực trạng đánh giá tiêu nhân tố “quan hệ đồng nghiệp” .63 Bảng 2.23: Thực trạng đánh giá nhân tố “điều kiện làm việc ổn định công việc” 64 Bảng 2.24: Thực trạng đánh giá tiêu nhân tố “điều kiện làm việc ổn định công việc” 65 Bảng 2.25: Thực trạng đánh giá động lực làm việc công nhân sản xuất 66 Bảng 2.26 Thực trạng đánh giá tiêu động lực làm việc chung 67 Bảng 2.27: Định nghĩa biến độc lập trích xuất từ phân tích nhân tố EFA: .68 Bảng 2.28 Kết thống kê mô tả mức độ động lực chung 72 HÌNH: Hình 1.1: Sơ đồ tháp phân cấp nhu cầu Maslow 21 Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức phịng ban cơng ty 30 Hình 2.3 Cơ cấu theo độ tuổi 37 Hình 2.4 Cơ cấu theo trình độ học vấn 38 Hình 2.5 Cơ cấu theo năm cơng tác 39 Hình 2.6: Cơ cấu tỷ lệ theo mức tiền lương 39 Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 44 TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THị THU HằNG ĐộNG LựC LàM VIệC CủA CÔNG NHÂN SảN XUấT TRựC TIếP TạI CÔNG TY Cổ PHầN KếT CấU THéP Và THIếT Bị N ÂNG VIệT NAM chuyên ngành: qUảN TRị KINH DOANH ... lao động trực tiếp 27 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT CẤU THÉP VÀ THIẾT BỊ NÂNG VIỆT NAM 29 2.1 Giới thiệu chung Công. .. HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THị THU HằNG ĐộNG LựC LàM VIệC CủA CÔNG NHÂN SảN XUấT TRựC TIếP TạI CÔNG TY Cổ PHầN KếT CấU THéP Và THIếT Bị N ÂNG VIệT NAM chuyên ngành: qUảN TRị KINH DOANH Hà Nội... lao động Phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Kết cấu thép thiết bị nâng Việt Nam, tìm nguyên nhân làm hạn chế động lực người lao động Cơng ty