LỜI CAM ĐOAN Bằng các kết quả, số liệu trong luận văn là chân thực và chưa từng có ai công bố trong bất kỳ công trình khác, tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và xin chịu trác[.]
i LỜI CAM ĐOAN Bằng kết quả, số liệu luận văn chân thực chưa có cơng bố cơng trình khác, tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng xin chịu trách nhiệm thông tin nghiên cứu Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hoàng Yến Luan van ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn cố gắng lớn thân cao học viên với giúp đỡ bảo tận tình PGS Cao Tuấn Khanh thầy cô khoa Sau đại học – Trường Đại học Thương mại Đồng thời, cao học viên ban lãnh đạo Công ty cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên, phòng ban Công ty tạo điều kiện cho cao học viên nghiên cứu điều tra, khảo sát liệu để viết luận văn Vì thời gian nghiên cứu khả có hạn, luận văn khơng tránh khỏi thiếu xót, hạn chế Vì vậy, cao học viên mong nhận ý kiến đóng góp để luận văn hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Câu hỏi phương pháp nghiên cứu Đóng góp kỳ vọng nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING KINH DOANH CỦA CÁC CTKD 1.1 MỘT SÔ KHÁI QUÁT LÝ LUẬN CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm chất sách Marketing 1.1.2 Giá trị cung ứng cho khách hàng 1.1.3 Chuỗi giá trị 1.2 PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG CƠ BẢN CHÍNH SÁCH MARKETING KINH DOANH CỦA CTKD .9 1.2.1 Phân tích tình thế marketing và xác lập mục tiêu chính sách marketing kinh doanh công ty Luan van iv 1.2.2 Chính sách phân đoạn thị trường định vị thị trường cơng ty 11 1.2.3 Chính sách Marketing hỗn hợp công ty 15 1.2.4 Chính sách phát triển yếu tố nguồn lực Marketing công ty 18 1.3 Yếu tố ảnh hưởng đến sách Marketing kinh doanh cơng ty 20 1.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 20 1.3.2 Các yếu tố môi trường ngành kinh doanh 21 1.3.3 Các yếu tố nội 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING KINH DOANH MẶT HÀNG KẼM THỎI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU THÁI NGUYÊN 23 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU THÁI NGUYÊN 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần kim loại màu Thái Nguyên 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty 24 2.1.3 Tình hình nguồn lực Cơng ty 25 2.1.4 Tình hình sản xuất tiêu thụ dịng sản phẩm chủ lực của Cơng ty năm 2014-2016 28 2.1.5 Nhận diện đối thủ canh tranh công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên thị trường mặt hàng kẽm thỏi .30 2.2 PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH MARKETING KINH DOANH MẶT HÀNG KẼM THỎI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU THÁI NGUYÊN 31 2.2.1 Thực trạng tình thế marketing và xác lập mục tiêu chính sách marketing kinh doanh công ty 31 2.2.2 Thực trạng sách phân đoạn thị trường định vị thị trường công ty 31 2.2.3 Thực trạng sách Marketing hỗn hợp công ty .32 Luan van v 2.2.4 Thực trạng sách phát triển yếu tố nguồn lực Marketing công ty 37 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG .38 2.3.1 Những ưu điểm, điểm mạnh sách 38 2.3.2 Những hạn chế, điểm yếu sách 39 2.3.3 Những nguyên nhân hạn chế tồn sách .40 CHƯƠNG QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING KINH DOANH MẶT HÀNG KẼM THỎI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU THÁI NGUYÊN ĐẾN NĂM 2020, TẦM NHÌN 2025 42 3.1 Một số dự báo thị trường ngành kinh doanh định hướng chiến lược phát triển công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên đến năm 2020, tầm nhìn 2025 42 3.1.1 Một số dự báo thay đổi môi trường thị trường 43 3.1.2 Định hướng chiến lược tái cấu trúc phát triển công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên đến năm 2020, tầm nhìn 2025 44 3.2 Định hướng, quan điểm, mục tiêu hồn thiện sách marketing kinh doanh công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên 44 3.2.1 Phân tích TOWS định hướng sách 44 3.2.3 Mục tiêu hồn thiện sách 45 3.3 Giải pháp hoàn thiện theo hướng nâng cao hiệu suất cơng cụ sách marketing mix .45 3.3.1 Hồn thiện sách marketing mục tiêu tạo sở sách marketing mix 45 3.3.2 Hồn thiện sách marketing mix 48 3.4 Giải pháp hồn thiện theo hướng nâng cao lực sách marketing 50 3.5 Một số kiến nghị .52 Luan van vi KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT Nhà cung cấp Khách hàng doanh nghiệp KÍ HIỆU NCC Luan van KHDN viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Danh mục măt hàng TMC 33 Sơ đồ 1: Kênh phân phối Công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên 35 Luan van MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế thị trường ngày phát triển dẫn đến cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt, liệt Cạnh tranh vừa công cụ để chọn lựa vừa yếu tố loại bỏ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường Các doanh nghiệp hoạt động môi trường đầy biến động với hội thách thức tiểm ẩn Vì để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường điều khó, doanh nghiệp nước để tồn phải hoạch định chiến lược kinh doanh, thị trường cạnh tranh sáng tạo phù hợp với khả năng, phù hợp với thị trường mục tiêu cơng ty Trong điều kiện vậy, việc phát triển thị trường mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Để làm việc này, doanh nghiệp phải thực sản xuất kinh doanh theo hướng thị trường, theo khách hàng cần ứng dụng linh hoạt hoạt động marketing vào thực tiễn sản xuất kinh doanh thị trường Trong việc xây dựng hoàn thiện kế hoạch Marketing với chiến lược biện pháp cụ thể không giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án đầu tư hiệu mà cịn giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, tạo dựng lợi cạnh tranh, thu hút khách hàng, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển thị trường, thu lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Hiện nay, nhiều doanh nghiệp có những giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường hiệu thu chưa cao Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Trong trình thực đề tài nghiên cứu mình, tơi có tham khảo, nghiên cứu số đề tài từ năm trước như: Khóa luận: “Giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm gạch trang trí cơng ty TNHH Gạch cổ Bát Tràng khu vực Hà Nội”- Nguyễn Thị Ngân-2012 Luan van Luận văn: “Giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường Công ty cổ phần đầu tư phát triển Vietsun địa bàn thành phố Hà Nội” – Nguyễn Minh Thu- 2011 Nhận thấy đề tài hệ thống tốt hoạt động Marketing tìm hiểu nghiên cứu thị trường để phát huy lợi Đó sở có ích cho tơi nghiên cứu đề tài Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu vấn đề giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường kẽm chưa nhiều Và ba năm trở lại, chưa có nghiên cứu đề tài TMC Trong thời gian nghiên cứu, tơi tìm hiểu vấn đề cịn tồn động mà cơng ty chưa giải liên quan đến hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường kẽm như: sản phẩm chưa đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, hoạt động phân phối chưa hiệu quả, thị trường cạnh tranh khốc liêt với nhiều đối thủ lớn nhiều mặt, hoạt động xúc tiến kém, chưa thúc đẩy tiêu thụ Do tơi định chọn đề tài: “Chính sách marketing kinh doanh mặt hàng kẽm thỏi Công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên” Mục đích để sâu hoạt động Marketing góp phần đưa giải pháp cụ thể việc phát triển thị trường, giúp Công ty thu lợi nhuận cao hơn, tạo dựng vị vững ngồi nước Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu đề xuất sách Marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng kẽm thỏi Công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên thời gian tới Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý luận thị trường phát triển thị trường công ty kinh doanh - Phân tích thực trạng thị trường kẽm sách marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng kẽm Công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển thị trường mặt hàng kẽm Công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên thời gian tới Luan van ... MARKETING KINH DOANH MẶT HÀNG KẼM THỎI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU THÁI NGUYÊN CHƯƠNG QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING KINH DOANH MẶT HÀNG KẼM THỎI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU... CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING KINH DOANH? ?MẶT HÀNG KẼM THỎI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU THÁI NGUYÊN 23 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU THÁI NGUYÊN 23 2.1.1... phát triển thị trường mặt hàng kẽm Công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển thị trường mặt hàng kẽm Công ty Cổ phần Kim loại màu Thái Nguyên thời gian tới Luan