Untitled ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ¯̄̄̄̄ MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTIC VÀ CHUỖI CUNG ỨNG ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG THÔNG QUA VIỆC HẠN CHẾ H[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ¯ MÔN HỌC QUẢN TRỊ LOGISTIC VÀ CHUỖI CUNG ỨNG ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG THÔNG QUA VIỆC HẠN CHẾ HIỆU ỨNG BULLWHIP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST GVHD: NGÔ LINH LY SVTH: NGUY0N THỊ HÀ ĐỒNG THỊ NGÂN LÊ THỊ THANH PHƯƠNG NHĨM: HK1.CQ.06 Bình Dương, tháng 11 năm 2022 0 DANH SÁCH SINH VIÊN NHĨM 6B: Họ Tên Mã số sinh viên Đóng góp Nguyễn Thị Hà 1923401010528 100% Đồng Thị Ngân 1923401010336 100% Lê Thị Thanh Phương 1923401010256 100% 0 M ỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình Logo Vinfast (Nguồồn: vinfast.vn, 2022) Hình Xe VinFast President (Nguồồn: vinfast.vn, 2022) Hình Xe Feliz S (Nguồồn: vinfast.vn, 2022) .3 Hình Xe VinBus (Nguồồn: VinBus.vn, 2022) Hình S ơđồồ chuồỗi cung ứng Vinfast (Nguồồn: Sinh viên tổng hợp) .4 M ỤC L ỤC B ẢNG BIẾẾU Bảng Tổng hợp nghiên cứu liên quan 0 MỤC LỤC A M ỞĐẦẦU 1 Gi i thi uệ đềề tài .1 B NỘI DUNG Gi ới thi ệu công ty 1.1 Gi i thi uệ t ng ổ quan vêồ Cồng ty TNHH S nả xuấất Kinh doanh Vinfast .2 1.2 M t ộsồấ s nả ph m ẩ c ủ a Cồng ty TNHH S n ả xuấất Kinh doanh Vinfast 1.3 Gi i thi u ệ chung vêồ chuồỗi cung ứng Cồng ty TNHH S nả xuấất Kinh doanh Vinfast vấấn đêồ tồồn .4 1.4 M ục têu đêồ tài C sở lý thuyềết 2.1 Khái niệm hiệu ứng Bullwhip (Hiệu ứng roi da) .5 2.2 Quá trình hình thành phát triển hiệu ứng Bullwhip 2.3 Nguyên nhấn, hệ giải pháp hiệu ứng Bullwhip 2.4 Các nghiên cứu liên quan Phân tích vâến đềề 3.1 S đồồ cung ứ ng v i đ ủ4 luồồng 3.2 Phấn tch nguyên nhấn vấấn đêồ tồồn đọng 10 Đềề xuâết giải pháp 11 4.1 Gi i pháp ả cho vấấn đêồ “Thiêấu thồng tn liên l c ạvà s liên ự kêất gi ữ at ng mắất xích” 11 4.2 Gi i pháp ả cho vấấn đêồ “D ựbáo sai nhu cấồu” 11 4.3 Gi i pháp ả cho vấấn đêồ “Khồng qu nả lý đ ượ c hàng tồồn kho” .12 C KẾẾT LUẬN 13 TAI LIÊU THAM KHAO 14 0 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MÔT KHOA KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN THÔNG TIN SINH VIÊN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hà – MSSV: 1923401010528 Đồng Thị Ngân – MSSV: 1923401010336 Lê Thị Thanh Phương – MSSV: 1923401010256 THÔNG TIN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên: Ngô Linh Ly Số điện thoại: Email: TÊN ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG THÔNG QUA VIỆC HẠN CHẾ HIỆU ỨNG BULLWHIP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Tiêu chí đánh giá Điểm Điểm Cán Điểm Giảng tối đa chấm viên hướng chéo dẫn Giới thiệu vấn đề 2.0 Cơ sở lý thuyết 2.0 Phân tích vấn đề 2.0 Đề xuất giải pháp 2.0 Kết luận 1.0 Hình thức trình bày (+trích dẫn) 1.0 Điểm tổng cộng Điểm thống 10 Bình Dương, ngày 25 tháng 11 năm 2022 CÁN BỘ CHẤM CHÉO GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 0 A MỞ ĐẦU Giới thiệu đề tài Một thay đổi nhỏ nhu cầu khâu bên chuỗi cung ứng gây thay đổi lớn khâu bên chuỗi cung ứng Hiệu ứng gọi hiệu ứng Bullwhip (hiệu ứng roi da) Hiệu ứng quan sát thấy thông qua dây chuyền cung cấp hầu hết số ngành công nghiệp, xảy nhu cầu hàng hóa dựa dự báo nhu cầu từ công ty, từ nhu cầu tiêu dùng thực tế Hiệu ứng Bullwhip phát triển gốc gác sâu xa tiến sỹ Ray Forrester (MIT) vào năm 1961 nghiên cứu có tên Industrial Dynamics người ta cịn gọi hiệu ứng Bullwhip hiệu ứng Forrester (TS Forrester sau tiếng với mơ hình System Dynamics ứng dụng rộng rãi phân tích hoạch định kinh doanh, chiến lược kinh doanh, nghiên cứu ông tảng cho khái niệm phát triển sau Strategy Dynamics, Business Dynamics, ) Qua trình học tập, tìm hiểu nguồn tài liệu khác nhau, nhóm xin viết luận đề tài: “Hồn thiện chuỗi cung ứng thông qua việc hạn chế hiệu ứng bullwhip công ty tnhh sản xuất kinh doanh Vinfast” với mong muốn phần hiểu rõ nguyên nhân, tác động hiệu ứng giải pháp áp dụng nhằm hạn chế tác động tiêu cực hoạt động chuỗi cung ứng Nội dung luận gồm ba phần chính: Nguyên nhân gây hiệu ứng Bullwhip; Những hậu hiệu ứng Bullwhip chuỗi cung ứng; Những giải pháp hạn chế tác động hiệu ứng Bullwhip 0 B NỘI DUNG Giới thiệu công ty 1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast Vinfast Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn Châu Á, thành lập năm 2017, nhà sản xuất ô tô xe máy điện Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo sản phẩm đẳng cấp trải nghiệm xuất sắc cho người Tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Kinh doanh Vinfast Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phịng, Việt Nam Giám đốc điều hành cơng ty: Bà Lê Thanh Hải Các dịng sản phẩm cơng ty: Xe ô tô Vifast, xe chạy điện, xe máy điện, xe buýt điện, xe ô tô điện, Vivi (trợ lý ảo) Website: vinfast.vn Hình Logo Vinfast (Nguồn: vinfast.vn, 2022) Công ty thành viên tập đồn Vingroup, ơng Phạm Nhật Vượng sáng lập Tên gọi công ty viết tắt từ cụm từ "Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong" Mục tiêu tương lai VinFast tăng dần tỷ lệ nội địa hóa linh kiện, tiến tới tự chủ công nghệ, kỹ thuật Bên cạnh đó, Chủ tịch Vinfast, bà Lê Thị Thu Thủy khẳng định: “Hãng muốn hướng tới thương hiệu hạng sang đồng thời mở rộng nước ngồi”, công ty tiếp tục đầu tư vào phát triển, mở rộng thị phần nước đồng thời tiến thị trường quốc tế 1.2 Một số sản phẩm Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast Hiện nay, VinFast cung cấp đa dạng loại xe Trong cơng ty chia sản phẩm thành hai dịng xe chạy xăng xe chạy điện Dòng xe chạy xăng gồm loại xe ô tô xe VinFast Fadil VinFast LUX, xe VinFast President, xe VinFast Pre (7 mẫu) Dòng xe chạy điện bao gồm loại xe 0 máy điện xe Feliz S, xe Feliz, xe Klara S, xe Klara A2,… Xe buýt điện xe VinBus, xe ô tô điện xe VF e34, xe VF 8, xe VF9,… Hình Xe VinFast President (Nguồn: vinfast.vn, 2022) Hình Xe Feliz S (Nguồn: vinfast.vn, 2022) Hình Xe VinBus (Nguồn: VinBus.vn, 2022) 0 1.3 Giới thiệu chung chuỗi cung ứng Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast vấn đề tồn 1.3.1 Giới thiệu chung chuỗi cung ứng Vinfast Hình Sơ đồ chuỗi cung ứng Vinfast (Nguồn: Sinh viên tổng hợp) Nhà cung ứng: Gồm nhà cung ứng nguyên liệu đầu vào dịch vụ: Nhà cung ứng nguyên liệu đầu vào: Máy móc phân xưởng Vinfast nhập hoàn toàn từ Châu Âu VinFast liên kết nhà thiết kế ô tô hàng đầu giới nước Ý Pininfarina, Zagato, Torino Ital Design Vì vậy, mẫu xe Vin sở hữu nhiều chi tiết ấn tượng đẳng cấp Vinfast đăng ký giấy phép riêng cho phần khung gầm động cơ, mua quyền công nghệ từ BMW (Đức) Thuê đối tác Magna Steyr (Áo) để tối ưu kỹ thuật xe, công ty AVL (Hồ Chí Minh, Việt Nam) chịu trách nhiệm động truyền động Cho đến nay, VinFast nhà máy ô tô nước ta làm chủ công đoạn cốt lõi tự sản xuất cấu phần tơ thân vỏ, động cơ… Về phía dịch vụ, Vinfast sử dụng nước từ nhà cung cấp nước Hải Phòng điện lực từ nhà cung cấp điện lực Hải Phòng, sử dụng mạng viễn thông Internet mạng di động từ Viettel Nhà sản xuất: VinFast đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất xe hàng đầu Đông Nam Á Danh mục sản phẩm công ty vô phong phú, bao gồm xe xăng (dòng Sedan, SUV, hatchback), xe điện cỡ nhỏ, xe buýt điện Toàn quy trình sản xuất linh kiện tơ, lắp ráp hồn tồn đồng khép kín, điều hành hệ thống máy móc thơng minh, đại tự động hố thơng qua robot Nhà máy sản xuất Vinfast có 06 xưởng bao gồm: xưởng dập, xưởng sơn, xưởng hàn thân vỏ, xưởng động lắp ráp xưởng phụ trợ, công suất vận hành xưởng có hiệu đạt sản lượng vơ lớn Các mẫu xe ô tô VinFast sau sản xuất phải trải qua trình thử nghiệm đánh giá chất lượng nghiêm ngặt đến từ tổ chức uy tín giới Nhà phân phối: VinFast hoạt động nước qua hai thị trường nội địa thị trường quốc tế Thị trường nội địa gồm hai kênh kênh phân phối trực tuyến kênh phân phối chỗ: 0 Kênh phân phối trực tuyến (Website Vinfast): Vinfast xây dựng trang web hệ thống mua bán thuộc quản lý trực tiếp, người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm, họ hướng tới đại lý bán hàng gần Vinfast để tư vấn chăm sóc Kênh phân phối chỗ (Doanh nghiệp bán xe tư nhân; Vincom; Vinhome; Vinfast showroom): Khách hàng có nhu cầu mua xe Vinfast mua hàng 15 showroom Vinfast trung tâm thương mại Vincom toàn quốc Thị trường quốc tế: Sản phẩm Vinfast phân phối thị trường nước Châu Mỹ Mỹ, Canada Châu Âu Hà Lan, Pháp, Đức Người tiêu dùng: Là khách hàng/người tiêu dùng có nhu cầu mua sử dụng xe Vinfast 1.3.2 Những vấn đề tồn đọng chuỗi cung ứng Có ba vấn đề: Thứ thiếu thông tin liên lạc liên kết mắt xích tổ chức bên liên quan chuỗi cung ứng, thứ hai dự báo sai nhu cầu, thứ ba chưa tích hợp quản lý chuỗi cung ứng nhằm kiểm sốt số lượng hàng tồn kho cho hợp lý nên không quản lý hàng tồn kho 1.4 Mục tiêu đề tài Đi sâu vào tìm hiểu phân tích vấn đề cịn tồn chuỗi cung ứng gây hiê šu ứng Bullwhip - hiệu ứng roi da Vinfast Đưa ưu điểm nhược điểm Vinfast việc ứng phó với Bullwhip Thơng qua việc tìm tịi, học hỏi nghiên cứu trước, đưa giải pháp có lý luận mặt khoa học tính ứng dụng cao thực tiễn để góp phần cải thiện chuỗi cung ứng Vinfast để ứng phó với Bullwhip Cơ sở lý thuyết 2.1 Khái niệm hiệu ứng Bullwhip (Hiệu ứng roi da) Hau Lee - Giáo sư Kỹ thuật Khoa học Quản lý Đại học Stanford (1997): Hiệu ứng Bullwhip (hay gọi hiệu ứng “Cái roi da”) tượng dự báo nhu cầu ảo diễn chuỗi cung ứng Theo đó, lượng sản phẩm sản xuất cao gấp nhiều lần so với nhu cầu thực tế thị trường dẫn đến mức tồn kho cao, kéo theo hàng loạt chi phí bị đội lên Ví dụ hiệu thuốc mặt hàng trang Trong thời kỳ đại dịch Covid-19, nhận thấy tiềm việc bán với mức giá cao so với trước, số hiệu thuốc thực việc lưu trữ tồn kho trang thời điểm giá thấp để sau bán với mức giá cao Không vậy, đơn hàng lạm phát nhà bán lẻ đặt hàng thời kỳ thiếu hụt làm thổi phồng hiệu ứng Bullwhip Tuy nhiên sau giai đoạn thiếu hụt kết thúc, nhà bán lẻ trở lại đơn hàng chuẩn, điều dẫn đến sai lệch dự báo nhu cầu 0 2.2 Quá trình hình thành phát triển hiệu ứng Bullwhip Khái niệm Bullwhip lần xuất Động lực học cơng nghiệp Jay Forrester (1961) cịn gọi hiệu ứng Forrester Vào năm 1990, Hau Lee - Giáo sư Kỹ thuật Khoa học Quản lý Đại học Stanford, đưa khái niệm Bullwhip vào chuỗi cung ứng Lee (1997) phát triển tồn diện mơ hình Forrester trước cơng bố báo “The Bullwhip Effect in Supply Chain” tạp chí MIT Sloan Management Review Từ năm 1997 đến nay, nhiều nhà nghiên cứu tập trung lượng hóa tìm giải pháp giảm thiểu hiệu ứng 2.3 Nguyên nhân, hệ giải pháp hiệu ứng Bullwhip Forrester (1961) lý giải nguyên nhân sau gây hiệu ứng Bullwhip: Thứ cập nhật dự báo nhu cầu (Demand forecast updating) Mỗi công ty chuỗi cung ứng thường thực việc dự báo sản phẩm nhằm giúp việc lên kế hoạch sản xuất, hoạch định nguồn lực, kiểm soát tồn kho hoạch định nguyên vật liệu Dự báo thường dựa liệu lịch sử đơn hàng khách hàng trực tiếp Dựa tín hiệu ấy, nhà quản lý điều chỉnh dự báo nhu cầu Tiếp theo, họ dùng thơng tin để đặt hàng cho nhà cung cấp Việc xử lý thông tin nhu cầu sai yếu tố chủ chốt gây hiệu ứng Bullwhip Nếu dự báo tăng so với nhu cầu thực, phát sinh tồn kho dư thừa dẫn đếm chi phí tồn kho cao chuỗi Ngược lại, tồn kho thấp không đủ cung cấp cho khách hàng Để đảm bảo, nhà sản xuất cần phải quản lý chặt chẽ số lượng tồn kho thị trường, tập trung thông tin nhu cầu chuỗi Thứ dung lượng đơn hàng theo quy mô (Order batching) Trong chuỗi cung ứng, công ty đặt hàng với nhà cung cấp sử dụng vài mơ hình kiểm sốt tồn kho Khi nhu cầu đến, tồn kho giảm cơng ty không đặt hàng với nhà cung cấp mà họ thường gộp nhu cầu lại đặt hàng khiến cho đơn hàng cao vào thời điểm tháng tháng lại khơng có đơn hàng Nếu tất chu kỳ đơn hàng phân bổ tập trung vào nhu cầu người dùng cuối hiệu ứng Bullwhip giảm thiểu Thứ biến động giá (Price fluctuation) Sự biến động giá thị trường bắt nguồn từ việc mua theo kỳ hạn Nhà sản xuất thường có chương trình khuyến mại đặc biệt chiết khấu giá, chiết khấu theo số lượng, ưu đãi toán, cho nhà phân phối nhà bán sỉ Tất chương trình khuyến mại dẫn tới biến động giá Hậu sau đó, khách hàng mua hàng họ giải hết lượng tồn kho mình, hiệu ứng Bullwhip lại xuất tác động lên nhà sản xuất phân phối Vậy nên trì giá ổn định giúp giảm thiểu tình trạng khách hàng mua dự trữ hàng khối lượng lớn Cuối thiếu hàng trò chơi ngắn hạn (Rationing and shortage gaming) Khi nhu cầu vượt khả cung cấp, nhà sản xuất hạn chế sản phẩm 0 đến khách hàng phân bổ số lượng tỷ lệ theo số lượng đặt hàng Nếu biết nhà sản xuất hạn chế sản phẩm bị thiếu hụt khách hàng phóng đại nhu cầu thực lên họ đặt hàng Sau đó, mà nhu cầu giảm, đơn hàng bất ngờ bị hủy bỏ Giải pháp nên hợp tác và chia sẻ thông tin trung gian phân phối 2.4 Các nghiên cứu liên quan Nghiên cứu Nguyễn Thị Lệ Thủy, Tăng Thị Huyền Trân Trần Thị Mỹ Dung (2017) việc xây dựng mơ hình chuỗi cung ứng hợp tác thơng qua hệ thống tồn kho nhà cung cấp quản lý (VMI) cho khó khăn việc quản lý hàng tồn kho thiếu hụt cung ứng hàng, cắt giảm chi phí chuỗi cung ứng, dự báo sai nhu cầu Theo đó, tác giả đưa phương pháp Xây dựng mơ hình hàng tồn kho theo mơ hình lượng đặt hàng kinh tế (EOQ), nghiên cứu so sánh tối ưu hóa chi phí áp dụng mơ hình VMI với mơ hình truyền thống Nghiên cứu Phạm Thị Hồng Diệu, Nguyễn Văn Phương (2018) hoạt động đầu vào nhà bán lẻ quản trị mua hàng quản trị quan hệ nhà cung cấp gây ảnh hưởng lớn đến cấu trúc chi phí doanh nghiệp, phản ánh khả đáp ứng sản phẩm đến tay người tiêu dùng Từ nêu lên lợi ích mà nhà cung cấp mang đến cho nhà bán lẻ nhân tố tác động đến việc hợp tác lâu dài nhà bán lẻ với nhà cung cấp, ảnh hưởng đến tin tưởng, cam kết đôi bên, quan trọng ảnh hưởng đến mối quan hệ kinh doanh lâu dài Nghiên cứu Nguyễn Thị Đức Nguyên, Nguyễn Thị Hoàng Mai (2020) cho nguyên nhân việc trao đổi thông tin doanh nghiệp trở nên khó khăn mối quan hệ hợp tác khơng chặt chẽ, từ đưa giải pháp cho nhà quản lý động viên nhân viên làm việc theo nhóm, tạo hệ thống chia sẻ thơng tin nội bộ, trọng xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với đối tác để giải vấn đề Nghiên cứu Sadd Zighan (2022) phát hiệu ứng Bullwhip thay đổi đột ngột hành vi mua hàng khách hàng thời kỳ đại dịch việc doanh nghiệp dự đốn khơng xác tình hình Nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi làm cơng ty đối phó với tác động lớn Covid-19 gây Bảng T h ợp nghiền c ứu liền quan Nguyên nhân rút Giải pháp Tác giả Hoạt động đầu vào Sự hợp tác trọn vẹn Phạm Thị Hồng nhà bán lẻ gây ảnh hưởng chia sẻ thông tin thường Diệu, Nguyễn Văn lớn đến cấu trúc chi phí xuyên, kịp thời Phương, 2018 Các 0 doanh nghiệp Khi nhà bán lẻ tin nhà cung cấp trung thực, quan tâm đến kinh doanh họ, họ cam kết mối quan hệ kinh doanh lâu dài Những mối quan hệ hợp tác không chặt chẽ, khiến thông tin dự báo nhu cầu sai lệch, gây tình trạng thiếu hụt nguyên vật liệu Các nhà quản lý động viên nhân viên làm việc nhóm, lên kế hoạch tăng cường hợp tác với phòng ban nội bộ, xây dựng hệ thống chia sẻ thơng tin Nguyễn Thị Đức Ngun, Nguyễn Thị Hồng Mai, 2020 Kinh nghiệm quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp điện tử Xây dựng mối quan hệ Việt Nam: Vai trò hợp tác bền vững, tin cậy thành phần với đối tác chuỗi chia sẻ thông tin cung ứng giúp doanh nghiệp sẵn sàng chia sẻ thơng tin Khó khăn việc quản VMI mang lại kết tốt lý hàng tồn kho thiếu hụt quản lý tồn kho mô hàng, cắt giảm chi phí hình truyền thống chuỗi cung ứng, dự báo sai nhu cầu Hiệu ứng Bullwhip xảy thay đổi đột ngột hành vi mua hàng khách hàng thời kỳ đại dịch nhân tố tác động đến hợp tác lâu dài nhà bán lẻ với nhà cung cấp tác giả Quản lý tác động gây Covid-19 cần nhận thức tình chuỗi cung ứng thông minh Nguyễn Thị Lệ Thủy Tăng Thị Huyền Trân Trần Thị Mỹ Dung, 2017 Xây dựng Mơ hình chuỗi Cung ứng hợp tác thông qua hệ thống tồn kho nhà cung cấp quản Lý (VMI) Zighan, S (2021) Quản lý hiệu ứng bullwhip lớn COVID-19 gây Tạp chí Hoạt động Các doanh nghiệp dự đốn Nhận thức tình Tồn cầu Tìm nguồn cung ứng 0 khơng xác tình hình khái niệm quan Chiến lược trọng ứng phó khẩn cấp, biết xảy để tìm nên làm (Nguồn: sinh viên tổng hợp) Tổng kết: Để làm tốt cơng tác nghiên cứu, việc phải hiểu rõ hiệu ứng Bullwhip tìm hiểu giải pháp nhằm giảm thiểu hiệu ứng Bullwhip Từ đó, việc phân tích sơ đồ chuỗi cung ứng, dịng thơng tin, kênh phân phối, nhà máy sản xuất yếu tố khách quan Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast diễn nhanh hơn, qua đề giải pháp xác để cải tiến chuỗi cung ứng cơng ty Phân tích vấn đề 3.1 Sơ đồ cung ứng với đủ luồng Nhà cung ứng Nhà phấn phồấi Nhà sản xuấất Người têu dùng : Dịng hàng hóa : Dịng thơng tin < : Dịng tài : Logistic ngược Dịng hàng hóa: Hệ thống phân phối Vinfast vận hành theo chiều: VinFast -> Nhà phân phối -> Khách hàng Sau đánh giá nhu cầu thị trường nhận đơn hàng từ khách hàng, Vinfast tiến hành đặt linh kiện từ nhà cung cấp tự sản xuất số linh kiện khác Sau có đủ linh kiện, công ty đưa chúng vào nhà máy tiến hành lắp ráp, kiểm tra sản phẩm có đủ chất lượng để tiến hành phân phối hay không tiến hành phân phối cho đại lý ngồi nước Dịng thơng tin: Để sản phẩm nhanh chóng tiếp cận với thị trường, Vinfast thu thập thơng tin thơng qua nơi phân phối doanh nghiệp tư nhân kênh bán lẻ Chúng cung cấp thông tin cho Vinfast nhu cầu thị trường thị hiếu người dùng Công ty điều chỉnh, nâng cấp lại sản phẩm hoạt động mua bán phù hợp với nhu cầu khách hàng Nhưng chiều liệu từ khách 0 hàng đến nhà bán lẻ bị sai lệch tác động tiêu cực đến công ty, khiến công ty sản xuất dư thiếu sản phẩm so với nhu cầu khách hàng Dịng tài chính: Hàng năm, Vinfast nhận dịng tiền đầu tư lớn từ tập đồn mẹ Vingroup để bổ sung vốn phát triển Đồng thời, cơng ty cịn phát hành nhiều trái phiếu để huy động vốn Logistic ngược: Để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng xe Vinfast tuân thủ quy trình kiểm sốt chất lượng nghiêm ngặt chuyên nghiệp, công ty thường xuyên triển khai chiến dịch triệu hồi xe diện bị ảnh hưởng để kiểm tra thay cảm biến Trong bao gồm xe bán xe đặt đại lý bán xe Vinfast 3.1.1 Ưu điểm Vinfast cơng ty có nguồn nhân lực ổn định nguồn lực tài mạnh Với mạng lưới đại lý dày đặc, giúp Vinfast thu thập nhiều thông tin từ nhiều nơi, dễ nắm bắt nhu cầu biến động thị trường Ngoài ra, Vinfast có nhiều kênh bán hàng trực tiếp gián tiếp giúp tăng phạm vi tiếp cận khách hàng 3.1.2 Nhược điểm Khó kiểm sốt đại lý phân phối xa vị trí địa lý Hạn chế khả tổ chức điều hịa kênh phân phối, khó tiến hành xác minh thông tin nhận từ đại lý dẫn đến dự báo sai nhu cầu Khó phân phối hàng hóa đến đại lý nhà phân phối cơng ty ngồi nước, chi phí vận chuyển hàng hóa cao 3.2 Phân tích nguyên nhân vấn đề tồn đọng 3.2.1 Nguyên nhân dẫn đến vấn đề “Thiếu thông tin liên lạc liên kết mắt xích” Những mối quan hệ hợp tác khơng chặt chẽ dễ gây nên tình trạng thiếu hụt nguyên vật liệu, kéo theo việc thiếu thông tin dự báo nhu cầu gây nguy thiếu hụt nguyên vật liệu cho doanh nghiệp Những nhân tố đóng vai trị quan trọng chuỗi cung ứng sản phẩm bao gồm nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào nhà cung cấp dịch vụ Và để đưa sản phẩm thị trường, nhân tố tham gia vào doanh nghiệp bán lẻ tư nhân Nhà bán lẻ có tác động nhiều nhà bán lẻ cung cấp trực tiếp sản phẩm cho khách hàng đồng thời nơi tiếp nhận thông tin, tiếp xúc với khách hàng hiểu khách hàng nhiều nhất, thông tin từ khách khách đến nhà bán lẻ ngược chuỗi bị sai lệch dẫn đến hiệu ứng roi da gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp 3.2.2 Nguyên nhân dẫn đến vấn đề “Dự báo sai nhu cầu” 10 0 Ngành công nghiệp ô tô ngành công nghiệp điện tử nói chung đưa dự báo sai nhu cầu Vào thời kỳ đầu đại dịch Covid-19, nhà sản xuất chip chuyển đổi dây chuyền sang cung cấp chip cho thiết bị công nghệ khác, nhu cầu máy tính thiết bị điện tử tăng xu hướng làm việc từ xa, cộng thêm việc Trung Quốc tăng cường thu mua chip toàn cầu Tuy nhiên, họ không ngờ không lâu sau, doanh số bán xe nhanh chóng phục hồi Vinfast bị theo sốt thiếu chip máy tính tồn cầu gấp rút tìm giải pháp để hoạt động sản xuất không bị gián đoạn 3.2.3 Nguyên nhân dẫn đến vấn đề “Không quản lý hàng tồn kho” Do sản xuất dư thừa, vượt nhu cầu tiêu dùng thị trường: Việc sản xuất dư thừa, vượt nhu cầu tiêu dùng thị trường nguyên nhân phổ biến mà doanh nghiệp dễ mắc phải không riêng Vinfast, việc đánh giá sai nhu cầu thị trường dẫn đến việc sản xuất nhiều lại không bán bị tồn kho Khó khăn chồng chất cịn xe sản xuất từ năm 2020, chí từ 2018 chưa thể tiêu thụ hết, Vinfast tìm thêm kho bãi để gửi xe Do tiêu thụ chậm, từ đầu năm đến nay, số lượng ô tô tồn kho Vinfast lên tới gần 10.000 Thời điểm khó khăn ngành tơ Việt nam tượng cung vượt cầu thị trường ô tô diễn từ cuối năm 2019 năm cộng với ảnh hưởng dịch Covid-19 khiến cho doanh số Vinfast ngày xuống dẫn đến việc bị tồn kho nhiều Đề xuất giải pháp 4.1 Giải pháp cho vấn đề “Thiếu thông tin liên lạc liên kết mắt xích” Phải có liên kết bên nhà cung ứng bán hàng Lợi ích liên kết việc làm việc trực tiếp nhà cung ứng lấy xác thơng tin khách hàng từ người bán hàng ngược lại người bán hàng lấy thơng tin nguồn hàng từ nhà cung cấp phương pháp cho thấy hạn chế đáng kể tình trạng bị dư thừa hàng hóa hay việc bất ổn giá theo nhu cầu, mang lại hiệu cao suốt q trình kinh doanh bn bán Ngồi ra, cần trọng đến việc chia sẻ thông tin nội doanh nghiệp, cơng ty cần có hệ thống thơng tin nội để phịng ban chia sẻ, cập nhật thông tin chia sẻ kinh nghiệm cho 4.2 Giải pháp cho vấn đề “Dự báo sai nhu cầu” Dự báo nguồn cung chip tồn cầu cịn thiếu hụt tới năm 2023 Với việc tham gia sâu vào chuỗi cung ứng tồn cầu, Việt Nam nhiều chịu ảnh hưởng khủng hoảng thiếu chip Ở vị tiên phong ngành công nghiệp ô 11 0 tô nước, sản xuất xe điều dễ dàng VinFast phải đối mặt với vấn đề mang tính tồn cầu Vinfast cần tìm giải pháp ngắn hạn dài hạn để hạn chế gián đoạn nhanh Trước tiên, Vinfast nhà cung cấp chất bán dẫn ô tô cần phải điều chỉnh chiến lược ngắn hạn dài hạn để vượt qua gián đoạn chuỗi cung ứng chip máy tính cách nhanh 4.3 Giải pháp cho vấn đề “Không quản lý hàng tồn kho” Ứng dụng mơ hình VMI để giải vấn đề không quản lý hàng tồn kho VMI phương thức tối ưu hóa hoạt động chuỗi cung ứng nhà cung cấp chịu trách nhiệm mức độ lưu kho nhà bán lẻ Nhà cung cấp tiếp cận với liệu hàng hóa kho nhà bán lẻ chịu trách nhiệm điều phối đơn đặt hàng Trường hợp công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast, nhà sản xuất đại lý cấp làm việc trực tiếp quản lý tồn kho nhà địa lý cấp cửa hàng bán lẻ, nhà cung cấp hàng cấp phải thông qua trao đổi liệu điện tử (EDI) truyền thơng tin từ máy tính gửi đến máy tính nhận phương tiện điện tử, có sử dụng số định dạng chuẩn định để nắm bắt thơng tin số lượng hàng bán tồn kho từ đại lý cấp Bộ phận bán hàng cơng ty Vinfast có nhiệm vụ phải tính tốn đưa định cung cấp hàng cho đại lý Vì Vinfast thực hợp tác hoạch định đại lý với nên kho đại lý bổ sung kịp thời cho Mơ hình quản lý hàng tồn kho thấy cách lấy thông tin việc quản lý hàng tồn kho đại lý từ đưa định việc cung cấp thêm hàng cho đại lý Ở tuyến địa lý nhà bán lẻ dựa vào thông tin số lượng hàng bán kỳ lượng hàng cịn tồn kho để cách độc lập nguyên nhân dẫn đến hiệu ứng Bullwhip Vinfast Từ thông tin với việc nhà cung cấp tuyến quản lý hệ thống kho tuyến dựa theo mô hình VMI nhà cung cấp thường xuyên đưa định số lượng đặt hàng cách thức thời gian vận chuyển Kết quả, thay ngồi chờ nhà bán lẻ đặt hàng nhà cung cấp phải tự điều tiết giao dịch cung ứng cần phải điều phối việc đặt hàng giao hàng bổ sung phải thơng qua nhà bán lẻ góp phần cải thiện dịch vụ, điều giao hàng cho nhà bán lẻ khơng q gấp rút hỗn lại từ đến hai ngày nhằm tạo điều kiện để giao hàng cho nhà bán kẻ khác có cần hàng gấp Cũng đơn hàng lớn nhà bán lẻ ưu tiên đơn hàng bổ sung nhỏ từ nhà bán lẻ, cần phải cân nhu cầu tất nhà cung ứng, đối tác nâng cao hiệu hệ thống mà không làm 12 0 ảnh hưởng hay tổn hại tưới lợi ích nhà bán lẻ nào.Các nhà bán lẻ hưởng lợi từ bảo đảm cho yêu cầu cấp thiết nhận quan tâm hiệu khơng có VMI việc xếp ưu tiên cho vấn đề vận chuyển hàng cách hiệu nhà cung ứng gặp nhiều khó khăn C KẾT LUẬN Từ viết trên, rút nhiều học từ nhân tố ảnh hưởng gây nên Bullwhip tác động khôn lường Cơng ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast công ty sản xuất ô tô lớn Việt Nam bị ảnh hưởng hiệu ứng Bullwhip Hiệu ứng gây nhiều tác động tới vấn đề quản lý hàng tồn kho chi phí hao tổn dự đốn sai nhu cầu mua sắm khách hàng Vì hệ thống Vinfast cần phải nắm bắt thơng tin xác đơn vị theo thời gian thực, để làm điều cần phải chuyển từ hệ thống đặt hàng theo dự báo sang biện pháp khác cho phép chia sẻ thông tin nhà cung cấp với đối tác chuỗi cung ứng, từ cải thiện khả hiển thị rõ nhu cầu thực tế sử dụng mua sắm khách hàng Việc tránh khỏi hoàn toàn tác động hiệu ứng Bullwhip khó, cơng ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast kết hợp nhiều hệ thống để hỗ trợ cách quản lý giúp giảm trừ ảnh hưởng từ hiệu ứng Không cơng ty có kiểm sốt tốt nhân tố gây nên Bullwhip chuỗi cung ứng mà xây dựng mối quan hệ với đối tác có chiến lược lâu dài tốt 13 0 TÀI LIÊ•U THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt “Chuỗi sản xuất ô tô VinFast” khủng cỡ nào? [Truy câ pš ngày 20 tháng 10 năm 2022] Website thức Vinfast, 2022 [Truy cập ngày 10 tháng 11 năm 2022] Lee, HL, Padmanabhan, V., & Whang, S (1997) Hiệu ứng roi da chuỗi cung ứng Đánh giá quản lý Sloan, 38, 93-102 Forrester, JW (1997) Động lực công nghiệp Tạp chí Hiệp hội Nghiên cứu Hoạt động, 48 (10), 1037-1041 Diệu, P T H., & Phương, N V (2018) Các nhân tố tác động đến hợp tác lâu dài nhà bán lẻ với nhà cung cấp TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH-KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 13(3), 168188 Nguyên, N T Đ., & Mai, N T H (2021) Kinh nghiệm quản lý chuỗi cung ứng doanh nghiệp điện tử Việt Nam: Vai trò thành phần chia sẻ thơng tin TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 16(1), 108-125 Thủy, N T L., Trân, T T H., & Dung, T T M (2017) Xây dựng mơ hình chuỗi cung ứng hợp tác thông qua hệ thống tồn kho nhà cung cấp quản lý (VMI) Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, (50), 43-49 Tài liệu tiếng Anh Zighan, S (2021) Managing the great bullwhip effects caused by COVID19 Journal of Global Operations and Strategic Sourcing 14 0 ... viết luận đề tài: “Hồn thiện chuỗi cung ứng thơng qua việc hạn chế hiệu ứng bullwhip công ty tnhh sản xuất kinh doanh Vinfast? ?? với mong muốn phần hiểu rõ nguyên nhân, tác động hiệu ứng giải pháp... phối, nhà máy sản xuất yếu tố khách quan Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh Vinfast diễn nhanh hơn, qua đề giải pháp xác để cải tiến chuỗi cung ứng công ty Phân tích vấn đề 3.1 Sơ đồ cung ứng với đủ... Giới thiệu đề tài Một thay đổi nhỏ nhu cầu khâu bên chuỗi cung ứng gây thay đổi lớn khâu bên chuỗi cung ứng Hiệu ứng gọi hiệu ứng Bullwhip (hiệu ứng roi da) Hiệu ứng quan sát thấy thơng qua dây