Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp GVHD TS Cao Tuấn Khanh MỞ ĐẦU Mở rộng thị trường là hoạt động mà hầu hết các doanh nghiệp trong đó có công ty cổ phần đầu tư Việt Vương đều mong muốn thực hiện nhằm tăng doanh số[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh MỞ ĐẦU Mở rộng thị trường hoạt động mà hầu hết doanh nghiệp có cơng ty cổ phần đầu tư Việt Vương mong muốn thực nhằm tăng doanh số bán sản phẩm qua đó, tăng lợi nhuận công ty Nhưng làm để mở rộng thị trường cách hiệu ? Để trả lời câu hỏi này, đề tài Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương địa bàn miền Bắc giúp công ty đưa đánh giá, phân tích giải pháp để phát triển thị trường cơng ty Có thể tóm lược đề tài nghiên cứu sau: Công ty cổ phần đầu tư Việt Vương thành lập 10 năm tạo dựng chỗ đứng định thị trường Sản phẩm cơng ty sản phẩm thép với 20 chủng loại khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Thị trường mục tiêu công ty địa bàn miền Bắc, nhiên công ty trọng đến thị trường nội thành Hà Nội mà chưa quan tâm nhiều đến thị trường ngoại thành Hà Nội bỏ ngỏ Bên cạnh đó, hoạt động phân phối xúc tiến thương mại cơng ty chưa đầu tư thích đáng thường xuyên nên mức tiêu thụ chưa đạt mong muốn công ty Các đối thủ cạnh tranh ngày nhiều, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt đông kinh doanh công ty Trước thực trạng ấy, nhằm mục tiêu phát triển sản phẩm thép địa bàn miền Bắc, công ty cần thực số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại thị trường công ty, trọng đến công tác phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng khơng ngừng tìm kiếm thị trường thông qua nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu tập khách hàng mục tiêu đáp ứng mong muốn họ Tóm lại, sở lý thuyết xây dựng nghiên cứu thực trạng hoạt động phát triển thị trường cơng ty mà từ tơi đưa giải pháp marketing phù hợp, đáp ứng mục tiêu mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương địa bàn miền Bắc SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh MỤC LỤC MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp luận 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 1.6 Kết cấu khóa luận .7 CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Một số khái niệm định nghĩa 2.1.1 Khái niệm thị trường .8 2.1.2 Khái niệm mơ hình marketing – mix 2.1.3 Khái niệm mở rộng thị trường vai trò mở rộng thị trường 10 2.2 Một số lý thuyết liên quan đến giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường công ty kinh doanh 10 2.2.1 Lý thuyết mở rộng thị trường Ansoff (Marketing bản, NXB Lao động – xã hội, năm 2007) 10 2.2.2 Lý thuyết mở rộng thị trường theo phạm vi thị trường Philip Kotler (Philip Kotler, Quản trị marketing, NXB Thống kê, năm 2003) 12 2.2.3 Bình luận kết luận hai lí thuyết 14 SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh 2.3 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường 14 2.3.1 Nhận diện thị trường mục tiêu .14 2.3.2 Xác mục tiêu hướng mở rộng thị trường 14 2.3.3 Xác lập giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường cơng ty 15 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC 21 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 21 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 21 3.1.2 Bộ máy tổ chức công ty 22 3.1.3 Một số tiêu phản ánh kết hoạt động công ty thời gian qua 24 3.2 Phân tích nhân tố mơi trường ảnh hưởng tới hoạt động mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 25 3.2.1 Môi trường marketing vĩ mô 25 3.2.2 Môi trường marketing vi mô 27 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp thực trạng giải pháp 28 marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 28 3.3.1 Thực trạng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương .28 3.3.2 Thực trạng mục tiêu hướng mở rộng thị trường công ty 30 3.3.3 Thực trạng giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương .31 CHƯƠNG IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG 35 4.1 Các kết luận phát thông qua nghiên cứu 35 SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh 4.1.1 Thành công 35 4.1.2 Tồn 35 4.1.3 Nguyên nhân tồn 36 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương địa bàn miền Bắc 37 4.2.1 Dự báo thị trường sản phẩm thép công ty .37 4.2.2 Quan điểm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 37 4.3 Các đề xuất, kiến nghị vấn đề giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 38 4.3.1 Đề xuất hướng mở rộng thị trường 38 4.3.2 Đề xuất mở rộng thị trường cho sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 38 4.4 Kiến nghị khác 41 4.4.1 Một số đề xuất với công ty 41 4.4.2 Kiến nghị với Nhà nước 42 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1: Mơ hình marketing mix Hình 2: Ma trận phát triển thị trường Igo Ansoff Hình 3: Cấu trúc kênh phân phối cơng ty Hình 4: Sơ đồ máy tổ chức quản lí cơng ty Việt Vương Bảng 1: Kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần khí Việt Vương năm 2012, 2013 năm 2014 Bảng 2: Cơ cấu chủng loại sản phẩm thép cơng ty Việt Vương Hình 5: Sơ đồ kênh phân phối Việt Vương SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC 1.1 Tính cấp thiết đề tài Việt Nam bắt đầu gia nhập vào tổ chức thương mại giới (WTO) năm 2006, điều tạo điều kiện cho kinh tế Việt Nam có nhiều hội để phát triển bên cạnh tồn nhiều khó khăn, kinh tế Việt Nam từ chịu nhiều ảnh hưởng nhiều yếu tố lạm phát, khủng hoảng tài tồn cầu…Năm 2014, tăng trưởng GDP Việt Nam 5,98%, - cao mức tăng 5,42% năm 2013, điều cho thấy dấu hiệu tích cực kinh tế Trong báo cáo UBND thành phố Hà Nội cho biết, năm 2013, tăng trưởng kinh tế Thủ có dấu hiệu phục hồi, tổng sản phẩm địa bàn tăng 8,25%, hầu hết lĩnh vực sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, thương mại, dịch vụ thành phố trì tăng trưởng Thu nhập bình quân đầu người thành phố đạt khoảng 52,3 triệu đồng/người/năm cao mức 41,8 triệu đồng/người năm 2011 Những tín hiệu phục hồi rõ rệt kinh tế Việt Nam nói chung tín hiệu khả quan, đóng góp tích cực vào phát triển Việt Vương: với kinh tế ổn định, thu nhập bình quân đầu người ngày tăng ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua người tiêu dùng, nhu cầu khách hàng tổ chức Việt Vương lại phụ thuộc vào thu nhập có khả chi tiêu người tiêu dùng cuối cùng; dấu hiệu tích cực kinh giúp cho công ty định hướng phát triển thực sách marketing phù hợp Công nghiệp ngành mà nhà nước trọng đóng góp tỷ trọng lớn tổng GDP nước Mặc dù chịu ảnh hưởng khó khăn chung kinh tế giới năm gần ngành công nghiệp nước ta năm 2014 có dấu hiệu khơi phục qua quý, độ tăng quý sau cao quý trước Và ngành công nghiệp chiếm khoảng 38,5% vào tốc độ tăng trưởng chung kinh tế quốc gia 38,5% số không nhỏ, qua ta thấy ngành cơng nghiệp đóng vai trò SVTH: Trần Quỳnh Hoa Luan van MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh quan trọng kinh tế nước nhà ngày quan trọng ngày phát triển nước ta hướng tới công nghiệp hóa, đại hóa Cơng ty cổ phần đầu tư Việt Vương công ty cung cấp phân phối sản phẩm thép Việt Vương có 10 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực Sản phẩm cơng ty có mặt chủ yếu Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh bắt đầu thâm nhập sang tỉnh thành khác Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Đà Nẵng Thị trường mang lại doanh thu cho cơng ty năm gần thị trường Hà Nội Tuy nhiên thị trường mức độ cạnh tranh ngày gay gắt bắt đầu dần bão hịa, doanh thu khơng tăng lên Muốn phát triển hoạt động kinh doanh công ty buộc phải tiến thị trường chưa phát triển hết tiềm – thị trường miền Bắc Miền Bắc có nhiều tỉnh, thành phố phát triển cơng nghiệp mạnh nói thị trường rộng lớn, nơi có nhiều hội để cơng ty tiêu thụ sản phầm Thế thực trạng tồn cơng ty chưa có biện phát cụ thể để phát triển hết tiềm điạ bàn miền Bắc Do tơi lựa chọn đề tài luận văn nghiên cứu là: “Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương điạ bàn miền Bắc” 1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Đề tài giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sinh viên đại học Thương Mại nghiên cứu chưa nhiều, chủ yếu phát triển thị trường, nhiên mở rộng phát triển thị trường mang ý nghĩa tương đương Do đề tài phát triển thị trường sử dụng để tham khảo Cụ thể là: - Luận văn sinh viên Nguyễn Thuỳ Ly, năm 2013 với đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ internet banking ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam địa bàn Hà Nội.” - Luận văn tốt nghiệp sinh viên Lê Thị Vân Anh, năm 2013 với đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường máy tính xách tay cơng ty TNHH phát triển cơng nghệ máy tính Việt Nam địa bàn Hà Nội” SVTH: Trần Quỳnh Hoa Luan van MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh - Luận văn tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Thu Huyền, năm 2014, khoa Marketing với đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông địa bàn Hà Nội” Các đề tài phân tích thực trạng hoạt động phát triển công ty cụ thể, chi tiết, giải pháp đưa phần khắc phục hạn chế công ty công tác phát triển thị trường Tuy nhiên đề tài lại chưa áp dụng lý thuyết vào phần đề xuất, cụ thể giải pháp đưa rời rạc, chưa gắn với chiến lược phát triển cơng ty Bên cạnh đó, công ty cổ phần đầu tư Việt Vương đề tài nghiên cứu vấn đề mở rộng thị trường đề tài nghiên cứu Trong năm gần chưa có đề tài sinh viên Thương Mại nghiên cứu tìm hiểu cơng ty Do khẳng định để tài luận văn Hiện tại, vấn đề phát triển thị trường khu vực miền Bắc công ty cổ phần đầu tư Việt Vương quan tâm Công ty nỗ lực củng cố uy tín giúp cho việc tiêu thụ hàng hóa dễ dàng Ngồi ra, cơng ty xúc tiến kế hoạch đưa giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường miền Bắc Vì đề tài đưa cần thiết, phù hợp với yêu cầu nhà trường, phù hợp với thực trạng cơng ty hồn tồn khơng trùng lặp với đề tài phát triển thị trường năm trước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: - Phân tích thực trạng thị trường sản phẩm thép đề giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương điạ bàn miền Bắc thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: - Hệ thống hóa lý luận số vấn đề giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường cho sản phẩm cơng ty kinh doanh - Thu thập phân tích liệu thứ cấp, sơ cấp thực trạng thị trường hoạt động marketing công ty thực từ rút ưu điểm, nhược điểm nguyên nhân nhược điểm công ty SVTH: Trần Quỳnh Hoa Luan van MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh - Đề xuất giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương địa bàn miền Bắc dựa thực tế phân tích nguyên nhân tồn tại, nhược điểm công ty hoạt động marketing mở rộng thị trường sản phẩm trước nhằm đạt mục tiêu phát triển công ty 1.4 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài: đề tài nghiên cứu góc độ tiếp cận mơn học “ Quản trị Marketing” để phân tích, đánh giá đưa giải pháp marketing dành cho công ty cổ phần đầu tư Việt Vương nhằm phát triển thị trường địa bàn miền Bắc Phạm vi sản phẩm: Do tính cấp thiết, đặc điểm sản phẩm thị trường nên đề tài sâu nghiên cứu mặt hàng sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương Đối tượng: Khách hàng tổ chức: doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp nước Việt Nam, doanh nghiệp tư nhân loại hình doanh nghiệp khác Phạm vi nghiên cứu không gian: Do giới hạn thời gian thực khuôn khổ luận văn nên đề tài sâu vào giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường cho sản phẩm thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương địa bàn miền Bắc Phạm vi thời gian: Sử dụng số liệu thứ cấp thu thập trình thực tập, phiếu điều tra chuyên sâu số liệu thu thập vòng năm trở lại (năm 2012, 2013, 2014) đề xuất giải pháp 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp luận Trong khóa luận có sử dụng phương pháp vật biện chứng, phương pháp nghiên cứu mô tả phương pháp tổng hợp thống kê so sánh để khóa luận có kết cấu chặt chẽ 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể a Phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp SVTH: Trần Quỳnh Hoa Luan van MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh Dữ liệu thứ cấp liệu thu thập qua xử lý, hay có sẵn phục vụ cho nghiên cứu Mục đích thu thập: - Từ liệu thứ cấp làm rõ cho liệu sơ cấp thu thập - Đánh giá tình hình kinh doanh cạnh tranh công ty - Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ khách hàng công ty mức độ biết đến sản phẩm công ty khách hàng Nguồn liệu bên trong: - Website công ty: cung cấp thông tin khái quát cơng ty - Từ phịng kinh doanh: thực tiễn hoạt động kinh doanh địa bàn miền Bắc mà công ty áp dụng Các thông tin khách hàng, tình hình thị trường… - Từ phịng tài kế tốn: số liệu kết tình hình hoạt động kinh doanh sản xuất công ty - Từ kênh phân phối: cung cấp thông tin tình hình sản phẩm thực tế thực trạng mạng lưới phân phối sản phẩm công ty Nguồn bên ngồi: sách, báo, tạp chí, internet… Phương pháp xử lý: - Các liệu thứ cấp thu thập từ phịng kế tốn tài chính, phịng kinh doanh cơng ty, số liệu doanh thu, lợi nhuận công ty năm gần đây, tiến hành chia tỷ lệ phần trăm doanh số qua năm nhằm đánh giá mức tăng trưởng doanh thu công ty xử lý cách phương pháp so sánh mơ tả sơ đồ hóa - Với thơng tin từ kênh phân phối: tiến hành so sánh sản lượng tiêu thụ nhằm đánh giá kết hoạt động kênh phân phối b Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp - Dữ liệu sơ cấp: Là liệu mà thu thập lần để phục vụ cho việc nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu: nhằm thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh, cấu tổ chức công ty, nguồn lưc công ty, nhu cầu người tiêu dùng, thực trạng hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép công ty cổ phần cổ phần SVTH: Trần Quỳnh Hoa Luan van MSV: 11D120134 ... PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN... giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường thép công ty cổ phần đầu tư Việt Vương địa bàn miền Bắc dựa thực tế phân tích nguyên nhân tồn tại, nhược điểm công ty hoạt động marketing mở rộng thị. .. “GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC” CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA CHỦ ĐỀ GIẢI PHÁP MARKETING