Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp GVHD Th S Đỗ Thị Bình PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Chiến lược kinh doanh luôn là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của một công t[.]
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chiến lược kinh doanh yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tồn phát triển công ty Đặc biệt giai đoạn cạnh tranh gay gắt hay giai đoạn khủng hoảng kinh tế tương lai cơng ty phụ thuộc vào việc cơng ty có chiến lược kinh doanh đắn hay không Mặt khác, với việc Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức kinh tế giới WTO, doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức với cạnh tranh gay gắt từ phía đối thủ nước ngồi Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện thị trường có nhiều biến động, bỏ qua yếu tố ngẫu nhiên vấn đề định ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp lựa chọn hướng đúng, xác định chiến lược kinh doanh cho hợp lý kịp thời Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp muốn thành công bị động trước thay đổi môi trường Doanh nghiệp muốn thành cơng chắn phải biết làm gì? tương lai làm ? làm kết mang lại gì? Để trả lời câu hỏi địi hỏi phải có kiến thức định khơng phải cảm tính cách chủ quan Từ thành lập tới công ty Cổ phần Nhơm Việt Dũng có xu hướng vận dụng phương pháp quản trị chiến lược vào quản trị kinh doanh Với nhận thức tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chọn đề tài: “ Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng” làm khố luận tốt nghiệp, qua hy vọng đề tài đóng góp nhỏ nhằm giúp cơng ty có chương trình hành động thật cụ thể đạt mục tiêu, yêu cầu kinh doanh đề Bước đầu cần đề xuất số biện pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2018 Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng” tập trung nhằm trả lời câu hỏi sau: - Hoạch định chiến lược kinh doanh gì? Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh công ty? - Việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng diễn nào? - Cần giải pháp để thực việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng? SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Mục tiêu nghiên cứu Đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng” thực nhằm mục đích sau: - Hệ thống hóa sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình hoạch định chiến lược - Tiến hành phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng - Từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng, đề tài đưa giải pháp, đề xuất nhằm hoàn thiện việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho cơng ty Đối tượng Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Là nhân tố ảnh hưởng, nhân tố cấu thành, mơ hình quy trình hoạch định hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho sản phẩm ốp phức hợp Nhôm nhựa Alcorest thị trường Miền Bắc + Về thời gian: Các liệu, thông tin phục vụ cho nghiên cứu đề tài liệu khoảng thời gian 2012 – 2014, đề tài có ý nghĩa ứng dụng đến năm 2018, tầm nhìn 2020 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp vật biện chứng lịch sử để nghiên cứu liệu, số liệu khứ qua đưa sở cho hoạch định chiến lược Ngoài đề tài vận dụng lý thuyết quản trị chiến lược, đặc biệt vận dụng mơ hình quản trị chiến lược truyền thống để ứng dụng hoạch định chiến lược kinh doanh cho sản phẩm ốp nhôm nhựa phức hợp Alcorest công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng thị trường miền Bắc Kết cấu đề tài Ngoài phần Mở đầu Kết luận, đề tài kết cấu thành chương: - Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh công ty kinh doanh - Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng - Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Các khái niệm lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời áp dụng chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết thực mục tiêu này” Theo Johnson & Scholes (1999):“Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan” Dù tiếp cận theo cách chất chiến lược phác thảo hình ảnh tương lai doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động khả khai thác Vậy thuật ngữ chiến lược dùng theo ý nghĩa phổ biến nhất: Xác lập mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Đưa chương trình hành động tổng quát Lựa chọn phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh -Theo PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (1945): “Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực mục tiêu doanh nghiệp” -Theo Alan Rowe (1998): “Chiến lược kinh doanh chiến lược cạnh tranh (chiến lược định vị), công cụ, giải pháp, nguồn lực để xác lập vị chiến lược nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn doanh nghiệp” -Một số nhà kinh tế giới thống chiến lược kinh doanh với chiến lược phát triển doanh nghiệp Đại diện cho quan niệm nhà kinh tế BCG, theo họ cho “Chiến lược phát triển chiến lược chung doanh nghiệp, bao gồm phận chiến lược thứ cấp là: chiến lược marketing, chiến lược tài chính, chiến lược nghiên cứu phát triển” - Bản chất chiến lược kinh doanh: Tăng cường vị cạnh tranh bền vững SBU (sản phẩm/ dịch vị chủ chốt) thị trường mục tiêu Từ đó, doanh nghiệp đưa chiến lược cạnh tranh hay hợp tác SBU Tóm lại ta hiểu: “Chiến lược kinh doanh bao gồm định chiến lược không gian thị trường mục tiêu, cường độ đầu tư, quy hoạch nguồn lực cho SBU chiến lược chức năng” SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình 1.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược - Theo Anthony: “Hoạch định chiến lược trình định mục tiêu doanh nghiệp, thay đổi mục tiêu, sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu doanh nghiệp, sách để quản lý thành tại, sử dụng xếp nguồn lực” - Theo Denning định nghĩa:“Hoạch định chiến lược xác định tình kinh doanh tương lai có liên quan đặc biệt tới tình trạng sản phẩm- thị trường, khả sinh lời, quy mô, tốc độ đổi mới, mối quan hệ với lãnh đạo, người lao động cơng việc có kinh doanh” Tóm lại hoạch định chiến lược kinh doanh hiểu là: “Quá trình dựa sở phân tích dự báo nhân tố mơi trường kinh doanh, sử dụng mơ hình thích hợp để định vấn đề liên quan đến thị trường mà doanh nghiệp kinh doanh, nguồn vận động tài nguồn lực khác, mối quan hệ doanh nghiệp với đối tượng hữu quan môi trường kinh doanh cách thức mà doanh nghiệp sử dụng để đạt mục tiêu chiến lược” 1.2 Các nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh Trong điều kiện kinh tế môi trường kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam, lúc hết, việc xây dựng chiến lược kinh doanh thực chiến lược cách quán trở nên quan trọng, có ý nghĩa sống với nhiều doanh nghiệp Theo Alfred Chandler (Đại học Havard), hoạch định chiến lược kinh doanh việc xác định mục tiêu chủ yếu dài hạn doanh nghiệp Từ đó, chọn lựa phương thức hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu doanh nghiệp để thực mục tiêu đó. Điều đáng lưu ý hoạch định chiến lược nhắm vào việc thực mục tiêu cốt lõi doanh nghiệp Và nội dung chiến lược kinh doanh bao gồm: - Thiết lập mục tiêu chiến lược: Mục tiêu chiến lược phản ánh mong muốn mà đơn vị kinh doanh kết đạt được, chuẩn đích hành động Mục tiêu chiến lược diễn đạt định lượng định tính (điều cần phải đạt được, cần đạt bao nhiêu, đạt điều nào) Có đơn vị kinh doanh theo đuổi mục tiêu chiến lược Hầu hết đơn vị kinh doanh đặt phức hợp mục tiêu bao gồm lợi nhuận, tăng trưởng doanh số, cải thiện thị phần, ngăn chặn rủi ro, cải tiến sản phẩm uy tín doanh nghiệp Vì mục tiêu chiến lược định hướng cho hành động nên chúng cần phải xác định Có tiêu chuẩn sau cần xem xét thiết lập mục tiêu khái quát thành: S.M.A.R.T(Specific, Measurable, Attainable, Realistic và Timely) có nghĩa cụ thể, đo lường được, đạt tới được, thực tế ấn định thời gian SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Một khía cạnh quan trọng mà nhà quản trị cần lưu ý xác định mục tiêu chiến lược lựa chọn lợi nhuận ngắn hạn hay tăng trưởng dài hạn, thâm nhập sâu vào thị trường hay phát triển thị trường mới, lợi nhuận hay đáp ứng mục tiêu phi lợi nhuận, tăng trưởng cao hay rủi ro thấp Mỗi lựa chọn định hướng hình thành chiến lược marketing khác -Phạm vi thị trường: Hoạch định chiến lược kinh doanh phải dựa sở tiến hành công tác nghiên cứu phạm vi thị trường tỷ mỷ, để trả lời câu hỏi thị trường mục tiêu gì? có đặc điểm sao? Thuận lợi khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt gì? nắm vững nhu cầu thực tế thị trường; đối thủ cạnh tranh ai? phương thức, cách thức kinh doanh họ sao? Tập khách hàng mục tiêu gì? đặc điểm tập khách hàng nào? Thời gian qua, có nhiều doanh nghiệp thất bại cơng tác nghiên cứu thị trường làm khơng kỹ lưỡng, khơng chun sâu Do đó, định đầu tư ngành sản phẩm không đúng, kết sản xuất dư thừa, hàng hóa bán khơng được; sản xuất không theo nhu cầu thị trường - Đánh giá nguồn lực doanh nghiệp: Khả khai thác thành công hội marketing phụ thuộc vào nguồn lực khả khai thác nguồn lực tổ chức đơn vị kinh doanh Việc phân tích bên giúp nhà quản trị nhận thức rõ điểm mạnh, điểm yếu tổ chức Mỗi đơn vị kinh doanh cần đánh giá điểm mạnh điểm yếu cách định kỳ Những điểm mạnh mà cơng ty làm tốt hay đặc tính giúp nâng cao khả cạnh tranh Điểm mạnh tồn dạng sau: kỹ hay kinh nghiệm quan trọng (chẳn hạn, bí cơng nghệ); tài sản vật chất có giá trị (như: nhà xưởng, vị trí hấp dẫn ); nguồn nhân lực có giá trị; tài sản vơ hình (nhãn hiệu, danh tiếng, lịng trung thành khách hàng) Một đơn vị kinh doanh sở hữu nhiều điểm mạnh có may thành cơng việc khai thác hội thị trường Các điểm yếu mà cơng ty thiếu, cỏi hay điều kiện đặt vào tình bất lợi Những điểm yếu nội cơng ty có biểu hiện: thiếu hụt kỹ kinh nghiệm cạnh tranh quan trọng; thiếu tài sản vơ hình, tài sản vật chất, tổ chức, nhân sự, quan trọng có tính cạnh tranh Một điểm yếu gây tổn thương cho cơng ty hay khơng tùy thuộc vào việc khắc chế nguồn lực sức mạnh cơng ty Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa (SWOT) phân tích nên tảng dựa lập luận cho nỗ lực chiến lược phải hướng đến việc tạo SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình phù hợp tốt khả nguồn lực công ty tình bên ngồi Tuy vậy, vấn đề có tầm quan trọng thiết yếu làm cách để cơng ty tạo dựng lợi cạnh tranh trì cách bền vững - Xây dựng lực cạnh tranh lực cạnh tranh cốt lõi: Theo Porter, lợi cạnh tranh (theo lợi nhuận cao hơn) đến với cơng ty tạo giá trị vượt trội Và cách thức để tạo giá trị vượt trội hướng đến việc giảm thấp chi phí kinh doanh tạo khác biệt sản phẩm, nhờ khách hàng đánh giá cao sẵn lịng trả mức giá tăng thêm Michael Porter chi phí thấp khác biệt hai chiến lược để tạo giá trị giành lợi cạnh tranh ngành Các lợi cạnh tranh tạo từ bốn nhân tố là: hiệu quả, chất lượng, cải tiến đáp ứng khách hàng Chúng khối chung lợi cạnh tranh mà cơng ty lựa chọn để tạo nên vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Như nói, điểm mạnh chưa thể giúp công ty tạo lợi cạnh tranh vượt trội bền vững, lợi tạo phụ thuộc vào lực cốt lõi công ty Một lực cốt lõi (năng lực tạo khác biệt) sức mạnh độc đáo cho phép công ty đạt vượt trội hiệu quả, chất lượng, cải tiến đáp ứng khách hàng, tạo giá trị vượt trội đạt ưu cạnh tranh Cơng ty có lực cốt lõi tạo khác biệt cho sản phẩm đạt chi phí thấp so với đối thủ Các lực cốt lõi (tạo khác biệt) tổ chức sinh từ hai nguồn, là: nguồn lực khả tiềm tàng nó. Các nguồn lực, theo nghĩa rộng bao gồm loạt yếu tố tổ chức, kỹ thuật, nhân vật chất, tài cơng ty Các nguồn lực chia thành hai loại: nguồn lực hữu hình nguồn lực vơ hình Các nguồn lực hữu hình thấy định lượng được, bao gồm nguồn lực tài chính, tổ chức, điều kiện vật chất, công nghệ Các nguồn vô hình bao gồm nhân sự, khả cải tiến danh tiếng Nguồn lực tự khơng tạo lợi cạnh tranh cho công ty Để sinh khả khác biệt, nguồn lực phải độc đáo đáng giá Một nguồn lực độc đáo nguồn lực mà khơng có cơng ty khác có Khả tiềm tàng khả công ty sử dụng nguồn lực tích hợp cách có mục đích để đạt trạng thái mục tiêu mong muốn Các khả sản sinh theo thời gian thông qua tương tác nguồn lực vơ hình hữu hình Các khả tập trung vào công việc hàng ngày tổ chức; là, cách thức định, quản trị trình bên để đạt đến mục tiêu tổ chức Khái quát hơn, khả tiềm tàng công ty sản phẩm cấu trúc tổ chức hệ thống kiểm soát Chúng xác định định làm cách SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình đâu tổ chức, hành vi tưởng thưởng, giá trị chuẩn mực văn hố cơng ty Sự phân biệt nguồn lực khả tiềm tàng chủ yếu để hiểu điều sản sinh lực tạo khác biệt Một cơng ty có nguồn lực độc đáo đáng giá khơng có khả tiềm tàng để sử dụng nguồn lực cách hiệu khơng thể tạo trì khả tạo khác biệt Điều quan trọng để nhận thức công ty không thiết phải có nguồn lực độc đáo đáng giá để thiết lập khả khác biệt miễn có khả tiềm tàng mà đối thủ cạnh tranh khơng có Các lực cốt lõi phải bảo đảm bốn tiêu chuẩn lợi cạnh tranh bền vững: đáng giá, hiếm, khó bắt chước, khơng thể thay Các khả tiềm tàng không thỏa mãn bốn tiêu chuẩn lợi cạnh tranh bền vững lực cốt lõi Như vậy, lực cốt lõi khả năng, khả trở thành lực cốt lõi 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Từ chiến lược áp dụng vào kinh doanh nhận thức tầm quan trọng quản trị chiến lược công tác hoạch định chiến lược kinh doanh, nhiều học giả nước giới có cơng trình nghiên cứu quản trị chiến lược nói chung cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh nói riêng với phạm vi đối tượng nghiên cứu khác Tình hình nghiên cứu nước: Thực tiễn lý luận quản trị chiến lược nói chung hoạch định chiến lược kinh doanh nói riêng nước phát triển đặc biệt sôi động thương xuyên cập nhật Những nguyên lý quản trị, mơ hình chiến lược chung, chiến lược kinh doanh chiến lược chức nghiên cứu triển khai hệ thống, phổ biến thực phát huy vai trò tảng cho thành công doanh nghiệp tập đồn Có thể nêu số tài liệu quan trọng có liên quan tham khảo như: Thompsonm& Strickland – Strategic Management (2004), Concept and Cases, NXB Mc Graw- Hill D.Aaker (2004), Strategic Market Management, NXB Mc Graw- Hill Michael E.Porter (2008), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Michael E.Porter (2008), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ Hill & Jones – Strategic Management(2008), An integrated approach, NXB Boston Houghton Mifflin Monique Steijger (2009), How to formulateand implementation business strategy successful, đề cập phương pháp tạo lập lợi so sánh từ đối thủ cạnh tranh, tiến trình thực hoạch định chiến lược kinh doanh SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Robert M.Grant (2010), Contemporary strategy analysis, giới thiệu cơng cụ phân tích chiến lược phương pháp hoạch định chiến lược đại Tình hình nghiên cứu nước: Những cơng trình nghiên cứu mặt lý luận kể đến như: Nguyễn Bách Khoa (2003), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống Kê Lê Thế Giới- Nguyễn Thanh Liêm (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Phạm Vũ Luận (2004), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê Phạm Cơng Đồn (1991), Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Bộ môn Quản trị chiến lược, giáo trình Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại Phạm Lan Anh (2000), Quản trị chiến lược, NXB Khoa học kỹ thuật Những tác phẩm lý luận tổng quan quản trị chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh Bên cạnh đó, số cơng trình mang tính thực tiễn phạm vi doanh nghiệp cụ thể kể đến luận văn viết đề tài hoạch định chiến lược kinh doanh trường Đại học Thương mại, tác giả tiếp cận số đề như: Đặng Thúy Nga (2011) Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH thiết bị điện LiOA- Electric, trường Đại học Thương mại Hoàng Thị Minh Thư (2011) Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH NeVon, trường Đại học Thương mại Đào Thị Thúy(2011), Hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty Cổ phần tập đồn IDC, trường Đại học Thương mại Trương thị Hồng Ánh (2010), Hoạch đinh chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần phát triển thương mại Trường Thịnh, Trường Đại học Thương mại Phạm Hoàng Mai (2011), Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần vật liệu xây dựng Viên Châu, Trường Đại học Thương mại Dương Minh Thúy (2011), Hoạch định chiến lược kinh doanh sản phẩm giấy photocopy công ty cổ phần SX&TM P.P, Trường Đại học Thương mại PGS.TS Ngơ Kim Thanh, “ Giáo trình quản trị chiến lược”,2011, ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN: Cung cấp kiến thức, lý luận tảng môn quản trị chiến lược PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, “Quản trị học”, LAO ĐỘNG – XÃ HỘI: Đưa quan điểm góc nhìn quản trị chiến lược Phạm Thị Hà, “ Khóa luận tốt nghiệp: Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Pinctadali Việt Nam”, 2014, ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI: tham khảo bổ sung thiếu sót khóa luận tốt nghiệp SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Qua tìm hiểu tình hình nghiên cứu đề tài hoạch định chiến lược kinh doanh nước nhận thấy đề tài : “ Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng” đề tài mẻ chưa nghiên cứu 1.4 Phân định nội dung nghiên cứu 1.4.1.Mơ hình nghiên cứu Hoạch định tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh cơng ty Phân tích tình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Hoạch định mục tiêu chiến lược Phân tích lựa chọn phương án chiến lược Hoạch định sách marketing thực thi chiến lược Hoạch định nguồn lực ngân sách thực thi chiến lược Hình Lưu đồ mơ hình nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh ( Nguồn: Tự tổng hợp) 1.4.2 Nội dung nghiên cứu 1.4.2.1.Hoạch định tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh cơng ty Tầm nhìn (Vission) Là tranh kỳ vọng tương lai doanh nghiệp cho -10 năm Nó mơ tả rõ ràng mục đích cuối mà doanh nghiệp theo đuổi gì? Tầm nhìn nói lên ước muốn, tham vọng doanh nghiệp, thiết lập định hướng, khung khổ để doanh nghiệp hoạch định chiến lược Do đó, bạn cần trả lời câu hỏi ”Bạn muốn đến đâu? nỗ lực kiến tạo điều gì?" Ví dụ: “Trở thành tập đồn khai thác sản xuất thép hàng đầu quốc gia, với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ quốc tế " Tầm nhìn cần đảm bảo yêu cầu sau: - Có thể hình dung: Bức tranh tương lai - Có thể mong ước: Phù hợp với lợi ích dài hạn bên liên quan - Khả thi: Mục tiêu mang tính thực, đạt - Tập trung: Rõ ràng, giúp cung cấp hướng dẫn cho việc định - Linh hoạt: Tương đối tổng quát, cho phép cá nhân chủ động ứng phó với thay đổi - Có thể truyền đạt: Dễ giải thích, dễ hiểu Sứ mạng (Mission) Sứ mệnh công ty khái niệm dùng để xác định mục đích của cơng ty lý cơng ty đời tồn tại, phát triển Sứ mệnh cơng ty tun ngơn cơng ty xã hội, chứng minh tính hữu ích ý nghĩa tồn công ty xã hội SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp 10 GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Thực chất tuyên bố sứ mệnh công ty tập trung làm sáng tỏ vấn đề quan trọng: "công việc kinh doanh công ty nhằm mục đích gì?" Phạm vi tun bố sứ mệnh thường liên quan đến sản phẩm, thị trường khách hàng công nghệ triết lý khác mà cơng ty theo đuổi Như nói tuyên bố sứ mệnh cho thấy ý nghĩa tồn tổ chức, mà họ muốn trở thành, khách hàng mà họ muốn phục vụ, phương thức mà họ hoạt động Nội dung sứ mệnh: Khách hàng: người tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ công ty? Sản phẩm hay dịch vụ cốt lõi: dịch vụ hay sản phẩm cơng ty gì? Thị trường: cơng ty cạnh tranh thị trường nào? Cơng nghệ: cơng nghệ có phải mối quan tâm hàng đầu công ty hay không? Sự quan tâm vấn đề quan trọng khác: sống còn, phát triển; khả sinh lời: cơng ty có ràng buộc với mục tiêu kinh doanh khác hay không? Triết lý: đâu niềm tin bản, giá trị, nguyện vọng ưu tiên triết lý công ty? Tự đánh giá mình: lực đặc biệt ưu cạnh tranh chủ yếu công ty gì? Mối quan tâm hình ảnh cộng đồng: hình ảnh cộng đồng có mối quan tâm chủ yếu công ty hay không? Mối quan tâm nhân viên: thái độ công ty với nhân viên nào? 1.4.2.2 Phân tích tình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Có nhiều cách để phân tích tình chiến lược kinh doanh, cơng cụ phân tích tình chiến lược kinh doanh tốt ma trận TOWS Ma trận TOWS Mục tiêu chính: Thực đánh giá nhân tố bên bên ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để từ xây dựng chiến lược phù hợp Cách phân tích: bước Bước 1: Liệt kê hội Bước 2: Liệt kê thách thức Bước 3: Liệt kê mạnh bên Bước 4: Liệt kê điểm yếu bên Bước 5: Kết hợp mạnh bên với hội bên (SO) Bước 6: Kết hợp điểm yếu bên với hội bên (WO) SVTH: Đỗ Quốc Khánh K47K1 Luan van ... ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM VIỆT DŨNG 2.1 Khái quát công ty cổ phần Nhơm Việt Dũng 2.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng - Tên cơng ty: Tên... lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh công ty kinh doanh - Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng - Chương... quy trình hoạch định hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho