Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần Latca Việt Nam” 2 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hằng Mã sinh viên[.]
Khóa luận tốt nghiệp i Khoa Quản trị doanh nghiệp TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hoàn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần Latca Việt Nam” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hằng Mã sinh viên: 12D240012 Lớp: K48K1 Giáo viên hướng dẫn: Trịnh Đức Duy Thời gian thực hiện: Từ 26 tháng 02 năm 2016 đến 28 tháng 04 năm 2016 Với việc mở cửa hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực giới, kinh tế Việt Nam trở thành mắt xích chịu biến động tích cực tiêu cực kinh tế toàn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều thuận lợi việc mở rộng thị trường, chuyển giao công nghệ vấn đề vốn, nhiên áp lực cạnh tranh ngày gay gắt Những biến động kinh tế khủng hoảng, lạm phát, thay đổi sách pháp luật, nhu cầu tiêu dùng khách hàng gây tác động khó khăn lớn đến tình hình kinh doanh doanh nghiệp Đứng trước nguy đó, doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu trọng tới hoạt động quản trị rủi ro, đặc biệt rủi ro kinh doanh Qua nhận định với kiến thức học nhà trường, thời gian thực tập công ty Cổ phần Latca Việt Nam Em định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần Latca Việt Nam” Trong đề tài em tập trung tìm hiểu thực trạng công tác quản trị rủi ro kinh doanh Công ty thông qua việc sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm, vấn liệu thứ cấp thu thập Đồng thời, em xin đưa số đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty thời gian tới SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp ii LỜI CẢM ƠN Với kiến thức trang bị năm học Trường Đại học Thương Mại Hà Nội thời gian học tập, nghiên cứu Công ty Cổ phần Latca Việt Nam, em hồn thành khố luận tốt nghiệp với đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần Latca Việt Nam” Để đạt kết cố gắng, nỗ lực thân, em có quan tâm giúp đỡ cá nhân, tập thể trường Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy giáo Trịnh Đức Duy dành nhiều thời gian công sức trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành khố luận Em xin trân trọng cảm ơn thầy cô Khoa Quản trị doanh nghiệp truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt trình học tập rèn luyện trường Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ lãnh đạo Công ty Cổ phần Latca Việt Nam phòng ban, đặc biệt phòng xuất nhập Phịng kế tốn giúp đỡ em thời gian em thực tập Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho em hồn thiện khố luận tốt nghiệp Do hạn chế kiến thức tài liệu, khóa luận tốt nghiệp khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp bảo từ thầy để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 28 tháng 04 năm 2016 Sinh viên Nguyễn Thị Hằng SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp iii Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu .3 Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu .3 5.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO 1.1 Khái niệm rủi ro và quản trị rủi ro 1.1.1 Khái niệm rủi ro 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro .6 1.2 Các nội dung quản trị rủi ro .7 1.2.1 Những rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1.1 Rủi ro cố rủi ro hội 1.2.1.2 Rủi ro túy rủi ro suy đoán 1.2.1.3 Rủi ro giai đoạn phát triển doanh nghiệp 1.2.1.4 Rủi ro tác động yếu tố môi trường kinh doanh .8 1.2.1.5 Rủi ro phân tán rủi ro khơng thể phân tán .8 1.2.1.6 Rủi ro theo chiều dọc rủi ro theo chiều ngang 1.2.2 Các nội dung quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2.1 Nhận dạng rủi ro .9 1.2.2.2 Phân tích rủi ro .10 SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp iv Khoa Quản trị doanh nghiệp 1.2.2.3 Kiểm soát tài trợ rủi ro .11 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro .12 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.3.1.1 Môi trường chung 12 1.3.1.5 Môi trường đặc thù .13 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 14 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LATCA VIỆT NAM 15 2.1 Khái quát chung công ty cổ phần Latca Việt Nam .15 2.1.1 Q trình hinh thành phát triển cơng ty .15 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 16 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty .16 2.1.4 Cơ cấu lao động công ty 18 2.1.5 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty 19 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần .20 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản tri rủi ro công ty Cổ phần Latca Việt Nam 20 2.2.1 Những rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh xuất công ty Cổ phần Latca Việt Nam 20 2.2.1.1 Rủi ro trình thực hợp đồng 20 2.2.1.2 Rủi ro trình vận chuyển 21 2.2.1.3 Rủi ro từ đội ngũ nhân viên 21 2.2.1.4 Rủi ro từ phía khách hàng .21 2.2.1.5 Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh 21 2.2.1.6 Rủi ro pháp lý .21 2.2.1.7 Rủi ro toán 22 2.2.1.8 Rủi ro việc giao nhận 22 2.2.1.9 Rủi ro hàng hóa hư hỏng, mát 23 2.2.2 Phân tích kết điều tra thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần Latca Việt Nam 23 2.2.2.1 Nhận dạng rủi ro 24 2.2.2.2 Phân tích rủi ro .26 SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp v Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.3 Các đề xuất kiến nghị quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Latca Việt Nam 32 3.3.1 Đề xuất số giải pháp quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Latca Việt Nam 32 3.3.1.1 Nâng cao nhận thức nhân viên tầm quan trọng quản trị rủi ro CTCP Latca Việt Nam .32 3.3.1.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro 32 3.3.1.3 Giải pháp hoàn thiện cơng tác phân tích rủi ro Cơng ty 32 3.3.1.3 Giải pháp kiểm soát rủi ro Công ty 33 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước 33 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp vi Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng Trang Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty 18 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty 19 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty 20 năm 2013 - 2015 Bảng 2.4 Kết đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi 24 ro mà CTCP Latca Việt Nam gặp phải hoạt động kinh doanh xuất công ty DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Tên sơ đồ, hình vẽ Trang Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy điều hành công ty SVTH: Nguyễn Thị Hằng 16 Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp vii Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Stt Tên đầy đủ Từ viết tắt Doanh nghiệp DN Khoa học kĩ thuật KHKT Công ty Cổ phần CTCP Xuất nhập XNK Letter of Credit- Thư tín dụng L/C Trách nhiệm hữu hạn TNHH Hoạt động kinh doanh xuất HĐKDXK Nhà xuất NXB Tiến sĩ TS 10 Phó giáo sư Tiến sĩ PGS.TS SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ta thấy, hội nhập kinh tế giới mang lại nhiều hội mang lại khơng rủi ro cho doanh nghiệp Sự cạnh tranh ngày gay gắt hệ tất yếu trình hội nhập kinh tế quốc tế vừa hội vừa thách thức lớn cho doanh nghiệp hay tổ chức Việt Nam Đối với mặt hàng xuất nhập chịu tác động môi trường bên bên ngồi doanh nghiệp Nó ảnh hưởng trực tiếp tới lợi ích doanh nghiệp, địi hỏi bên tham gia cần nắm vững kỹ thuật nghiệp vụ, bên cạnh đó, nhà quản trị cần làm tốt trình quản trị rủi ro mặt hàng xuất nhập Trong xu phát triển chung giới hội nhập, hợp tác phát triển, công ty Cổ phần Latca Việt Nam nhận thấy hội thách thức cơng ty hoạt động kinh doanh nói chung lĩnh vực hoạt động xuất nhập nói riêng Tuy nhiên hoạt động xuất nhập lại tiềm ẩn nhiều rủi ro đòi hỏi nhà quản trị phải có sách quản lý cách khoa học hợp lý Những rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải hoạt động kinh doanh nhiều Do để đảm bảo hoạt động kinh doanh doanh nghiệp diễn suôn sẻ, với mục tiêu đề việc quản trị rủi ro Cơng ty quan trọng Quản trị tốt rủi ro hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp phát điểm yếu điểm mạnh kinh doanh để có biện pháp khắc phục điểm yếu phát huy điểm mạnh, loại bỏ cơng việc khơng cần thiết Nó giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, hạn chế chi phí liên quan đến rủi ro, từ giảm chi phí hoạt động kinh doanh, nhờ tăng doanh số bán tạo hội mở rộng thị trường Công ty Cổ phần Latca Việt Nam chuyên xuất khoáng sản, chủ yếu bột đá CaCO3 đạt tiêu chuẩn chất lượng nhận tín nhiệm thị trường Trong thời gian vừa qua, công ty đề nhiều biện pháp nhằm hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh Tuy nhiên việc quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh cơng ty chưa hồn thiện Các biện pháp hạn chế rủi ro mà công ty áp dụng có tác dụng phịng ngừa số rủi ro mà chưa có biện pháp để né SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp tránh, giảm thiểu tác hại rủi ro xảy Chính vậy, em chọn đề tài "Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần Latca Việt Nam " làm đề tài khóa luận Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Do đề tài cịn mẻ, nên cơng trình nghiên cứu có tên đề tài khơng có, mà có cơng trình nghiên cứu vấn đề có liên quan đến đề tài sau: Khóa luận: “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Phúc Minh” , sinh viên Nguyễn thị Hải Linh, Khoa Quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại, 2014 Tác giả tập trung phân tích thực trạng quản trị rủi ro công ty, đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản tri rủi ro công ty kỳ kinh doanh Khóa luận: “ Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần thương mại Phú Thái” , sinh viên Lê Thị Lan, Khoa Quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại, 2014 Tác giả đưa số lý luận rủi ro quản trị rủi ro, đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty kỳ kinh doanh Luận văn: “Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty TNHH đầu tư thương mại sản xuất hàng xuất Trimexco” , Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Đinh Thị Hằng, Khoa quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại, 2011 Tác giả tập trung phân tích rủi ro, đưa giải pháp nhằm ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh xuất nhằm hạn chế rủi ro Cơng ty Các giáo trình, nghiên cứu viết công tác quản trị rủi ro : Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp, NXB Thống kê, PGS.TS Nguyễn Quang Thu (2008) Tác giả đưa lý thuyết rủi ro, vấn đề nội dung quản trị rủi ro doanh nghiệp Quản trị rủi ro tài chính, NXB Thống kê, TS Trần Thị Ngọc Trang (2006) Tác giả đưa lý thuyết quản trị rủi ro, nhận dạng rủi ro tài biện pháp khắc phục rủi ro Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương, NXB Lao động –Xã hội, Hà Nội TS Nguyễn Anh Tuấn (2006) Tác giả đưa lý thuyết chung quản trị rủi ro, tập trung sâu vào phân tích rủi ro kinh doanh ngoại thương đưa biện pháp khắc phục SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Toàn giáo trình, viết, luận văn đóng góp cho em sở lý luận quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, chưa có viết nào, đề tài nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Latca Việt Nam” Từ sở lý luận sẵn có thực tiễn nêu để tồn nâng cao sức cạnh tranh thị trường, việc nhận dạng phân tích đưa giải pháp để kiểm soát tài trợ rủi ro cần thiết với Công ty cổ phần Latca Việt Nam Do em đã lựa chọn đề tài: “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần Latca Việt Nam” Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu khóa luận tìm hiểu lý luận cơng tác phịng ngừa hạn chế rủi ro xuất nhập với thực tiễn rủi ro xuất nhập Công ty cổ phần Latca Việt Nam Từ tìm mặt hạn chế, nguyên nhân, đề giải pháp, kiến nghị giúp Cơng ty phịng ngừa hạn chế rủi ro xuất nhập hiệu Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro trình xuất bột đá CaCO3 công ty cổ phần Latca Việt Nam trụ sở đặt tại Hà Nội - Về thời gian: Từ năm 2013 đến năm 2015 - Về nội dung: Đề tài tập trung sâu vào phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro xuất nhập khẩu, đánh giá thành công tồn công tác này, để từ tìm ngun nhân đề xuất ý kiến nhằm nâng cao chất lượng quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Latca Việt Nam Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu giai đoạn có ý nghĩa vơ quan trọng q trình nghiên cứu đề tài Việc thu thập liệu thường tốn nhiều thời gian, cơng sức chi phí, cần phải lựa chọn phương pháp thu thập liệu thích hợp Để phục vụ cho q trình nghiên cứu đề tài này, em tiến hành thu thập liệu sơ cấp liệu thứ cấp Phương pháp thu thập liệu sơ cấp SVTH: Nguyễn Thị Hằng Lớp K48K1 Luan van ... khảo phần khác, khoá luận gồm chương sau: Chương 1: Một số lý luận quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Latca Việt Nam Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Latca Việt. .. thực trạng quản trị rủi ro công ty, đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản tri rủi ro công ty kỳ kinh doanh Khóa luận: “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần thương... tố bên doanh nghiệp 14 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LATCA VIỆT NAM 15 2.1 Khái quát chung công ty cổ phần Latca Việt Nam .15 2.1.1