LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực tập tốt nghiệp, với mong muốn được tiếp cận những vấn đề thực tế về chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của nhà trường, các t[.]
LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực tập tốt nghiệp, với mong muốn tiếp cận vấn đề thực tế chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, em nhận giúp đỡ nhiệt tình nhà trường, thầy cô giáo Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường ĐH Thương mại, đặc biệt hướng dẫn tận tình, chu đáo giáo Vũ Thị Thùy Linh Bên cạnh giúp đỡ ban lãnh đạo anh chị em cán công nhân viên Công ty cổ phần xuất nhập dược thú y Nasa Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Vũ Thị Thùy Linh đã tận tình hướng dẫn để em có thể hoàn thành tốt bài khóa luận này Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên Công ty cổ phần xuất nhập dược thú y Nasa đã tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em hoàn thành quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Do hạn chế thời gian, kiến thức kinh nghiệm thực tế nên khoá luận em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy cô giáo để em có thể hoàn thiện nữa đề tài này Em xin chân thành cảm ơn! i Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VÀ LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Lý thuyết liên quan đến triển khai chiến lược 1.2.TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Ở VIỆT NAM VÀ THẾ GIỚI 10 1.2.1.Tình hình nghiên cứu giới 10 1.2.2 Tình hình nghiên cứu nước 10 1.3 Mơ hình nội dung vấn đề nghiên cứu .12 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu .12 1.3.2 Nội dung nghiên cứu .12 CHƯƠNG II 18 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA .18 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA 18 2.1.1 Qúa trình hình thành cơng ty 18 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh công ty .19 2.1.3.Chức nhiệm vụ 19 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức .20 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CÁC VẤN ĐỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA 20 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu .20 ii Luan van 2.1.2 Phương pháp phân tích liệu 21 2.3 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG ĐẾN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA 21 2.3.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi .21 2.3.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên .25 2.4 PHÂN TÍCH ,ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA 27 2.4.1 Thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh 27 2.4.2 Thực trạng thiết lập mục tiêu ngắn hạn 29 2.4.3 Thực trạng thiết lập sách 30 CHƯƠNG III 37 CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA 37 3.1 Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty Cổ phần xuất nhập dược thú y Nasa 37 3.1.1 Những kết đạt 37 3.1.2 Những tồn 37 3.1.3 Nguyên nhân tồn .38 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển doanh nghiệp 39 3.2.1 Một số dự báo thị trường 39 3.2.2 Định hướng phát triển công ty 39 3.3 Các đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần xuất nhập dược thú y Nasa 40 3.3.1 Các giải pháp thực mục tiêu ngắn hạn 40 3.3.2 Các giải pháp thực sách .41 3.3.3 Các giải pháp phân bổ nguồn lực 44 3.3.4 Một số kiến nghị kiến nghị với nhà nước nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh 44 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu vốn CTCP XNK Dược thú y NASA 25 Bảng 2.2 Số lượng chất lượng lao động doanh nghiệp năm 2012,2013,2014 26 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động doanh nghiệp độ tuổi giới tính năm 2012,2013,2014 27 Bảng 2.4 Mục tiêu sản phẩm vacxin H5N1 năm 2014- 2016 30 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo phận công ty năm 2012-2014 36 Bảng 3.1 Phân bổ ngân sách cho triển khai chiến lược kinh doanh 44 DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 2.1 Thực trạng thị trường mục tiêu triển khai chiến lược kinh doanh công ty 28 Biểu đồ 2.3 Đánh giá hiệu sử dụng sách xúc tiến thương mại doanh nghiệp 32 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình 7s Mckinsey .7 Hình 1.2 Mơ hình triển khai chiến lược kinh doanh 12 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp 20 Hình 2.2 Đánh giá sách giá công ty so với đối thủ cạnh tranh 31 Hình 2.3 Kênh phân phối gián tiếp công ty 32 Hình 2.4 Thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty 34 Hình 2.5 Cơ cấu nguồn vốn công ty năm 2014 35 iv Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh khốc liệt khủng hoảnh triển miền, doanh nghiệp ngày xuất nhiều, chuyên mơn hóa tăng lên tỷ lệ thuận với mức độ cạnh tranh ngành ngày trở nên gay gắt, doanh nghiệp phải đối mặt với đối thủ nước mà cịn đến từ khắp quốc gia giới Nếu muốn tồn phát triển thân doanh ngiệp phải khơng ngừng đổi mới, phát triển, tận dụng nguồn lực để tăng cường lợi cạnh tranh mình, vượt lên nhiều đối thủ nhằm chiếm lĩnh, mở rộng thị trường khẳng định thương hiệu Muốn làm điều đó, doanh nghiệp cần phải nắm bắt xu hướng biến động mơi trường kinh doanh tìm nhan tố then chốt Trên sở tìm chiến lược kinh doanh đắn có nhiều hội tránh nguy cơ, rủi ro đảm bảo phát triển bền vững cho doanh nghiệp Thực tế chứng minh doanh xây dựng cho chiến lược kinh doanh đắn doanh nghiệp khơng ngừng phát triển Ngược lại, doanh nghiệp hoạt động khơng có chiến lược cụ thể hoạch định chiến lược không ln hoạt động cầm chừng thụ động trước biến đổi môi trường kinh doanh, phát triển Qua ta thấy rõ tầm quan trọng chiến lược kinh doanh trình hoạt động sản xuất doanh nghiệp Sự phát triển tăng trưởng doanh nghiệp không nằm việc xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh đắn, đặc biệt kinh tế phức tạp Triển khai chiến lược cạnh tranh giai đoạn có ý nghĩa định, đảm bảo thành cơng chủ yếu tồn q trình quản trị chiến lược Một doanh nghiệp cho dù có hoạch định chiến lược kinh doanh tốt đến đâu mà khơng biết cách triển khai, thực hóa kế hoạch kinh doanh tất nằm giấy tờ, việc hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu vô nghĩa triển khai chiến lược Chính thế, quy trình triển khai chiến lược cạch tranh nắm vị trí quan trọng hoạt động quản trị danh nghiệp Công Ty Cổ Phần Xuất nhập dược thú y Nasa công ty sản xuất dược thú y hàng đầu Việt Nam, thành công kinh tế thương hiệu doanh nghiệp có đóng góp khơng nhỏ việc áp dụng thành cơng mơ hình Luan van quản trị chiến lược Dù có thành cơng định, nhiên q trình thực tập cơng ty em thấy việc triển khai chiến lược cạnh tranh cơng ty cịn số vấn đề hạn chế việc xác định sách thực thi triển khai chiến lược cạnh tranh, cơng tác phịng ngừa giảm thiểu rủi ro Qua nghiên cứu lý thuyết chiến lược cạnh tranh nói chung, q trình quản trị chiến lược cạnh tranh nói riêng, việc nghiên cứu thực tế q trình thực tập cơng ty Cổ phần Dược thú y Nasa, thấy hiệu triển khai chiến lược cạnh tranh công ty chưa tốt, làm tác động tới hiệu kinh doanh vị chiến lược doanh nghiệp Do đó, việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện sách triển khai chiến lược cạnh tranh Công Ty cổ phần xuất nhập dược thú y Nasa có ý nghĩa thực tiễn, cấp thiết” Xác lập vấn đề nghiên cứu - Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp gì? Nội dung chiến lược kinh doanh? - Nội dung thiết lập mục tiêu ngắn? - Việc triển khai sách phân bổ nguồn lực doanh nghiệp sao? Hạn chế thành công? Mục tiêu nghiên cứu - Cơ sở lý thuyết: Hệ thống hóa sở lý luận hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty Nasa - Thực trạng: Trên sở phân tích liệu sơ cấp thứ cấp đánh giá thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty Nasa - Giải pháp: Đưa kết luận giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác triển khai chiến lược kinh doanh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: nhân tố cấu thành,quy trình tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh nhân tố mơi trường ảnh hưởng đến việc hồn thiện quy trình Cơng ty Cổ phần Xuất nhập dược thú y Nasa - Phạm vi nghiên cứu Về không gian +Sản phẩm: Sản phẩm vacxin cúm gia cầm H5N1 +Thị trường: Hà nội + Khách hàng chủ yếu hộ gia đình ni gia cầm nhỏ chăn nuôi trang trại địa bàn Luan van Về thời gian: Nghiên cứu từ năm 2012 -2014 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu: Thông qua phiếu điều tra trắc nghiệm, phương pháp vấn trực tiếp - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Thông qua phiếu điều tra trắc nghiệm, phương pháp vấn trực tiếp - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Thông qua báo cáo tài chính, kế hoạch bán hàng, tài liệu trình hình thành phát triển cơng ty, báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012-2014 Ngồi cịn thu thập từ website cơng ty, báo chí, tạp chí có thơng tin liên quan đến công ty Phương pháp xử lý liệu: - Phương pháp định tính: Phương pháp thống kê, tổng hợp kết điều tra - Phương pháp định lượng: Sử dụng phần mềm Excel Sử dụng phần mềm Excel để phân tích liệu thu thập được, biểu diễn dạng bảng biểu đồ để sử dụng phân tích Kết cấu đề tài Chương 1: Một số vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần xuất nhập NASA Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập dược thú y NASA Chương 3: Các kết luận đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập dược thú y NASA Luan van CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VÀ LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược Thuật ngữ chiến lược xuất phát từ lĩnh vực quân với ý nghĩa “Khoa học hoạch định hoạt động điều khiển nghĩa vụ quân sự” Hiện có nhiều định nghĩa khác chiến lược, nguyên nhân có khác có hệ thống quan niệm khác tổ chức nói chung phương pháp tiếp cận khác chiến lược tổ chức nói riêng Theo Johnson Scholes, chiến lược định nghĩa sau: “Chiến lược định hướng phạm vi hoạt động tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan” (Nguồn: Slide BM Quản Trị Chiến Lược, Đại Học Thương Mại) Theo Alfred chandler (1962 – ĐH Harvard) “Chiến lược bao gồm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời áp dụng chuỗi hành động phân bố nguông lực cần thiết để thực mục tiêu này” (Nguồn: Slide BM Quản Trị Chiến Lược, Đại Học Thương Mại) Như hiểu “Chiến lược kế hoạch toàn diện cách thức mà doanh nghiệp đạt mục tiêu nhiệm vụ vủa nó, đáp ứng tương thích với thay đổi tình xảy kiện bất thường” Chiến lược nhằm tối đa hóa lợi cạnh tranh tối thiểu hóa bất lợi cho doanh nghiệp 1.1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh Theo Michael Porter ,giáo sư trường đại học Harvard: “ Chiến lược kinh doanh nghệ thuật tạo lập lợi cạnh tranh” Như vậy, chiến lược kinh doanh nghệ thuật tạo lập lợi cạnh tranh doanh nghiệp Nó biện pháp để doanh nghiệp đạt mục tiêu đề cách tạo lập xây dựng lợi cạnh tranh tạo lập xây dựng cá điểm mạnh, hội, nguy cơ, thách thức ,….Từ đưa giải pháp phù hợp nhằm chiến thắng kinh doanh Luan van Theo nhóm cố vấn cơng ty tư vấn Boston Consulting Group(BCG) đưa : “Chiến lược kinh doanh việc phân bổ nguồn lực sẵn có với mục địch làm thay đổi cân nguồn lực sẵn có doanh nghiệp chuyển cạnh tranh phía “.Tức doanh nghiệp từ việc phân tích nguồn lực mình, phân tích phận doanh nghiệp phân bổ nguồn lực cho tối ưu nhất, từ đưa mục tiêu, biện pháp để đạt mục tiêu với hiệu cao nhất, tạo mạnh để cạnh tranh Alain Charles Martinet, tác giả sách Chiến lược- người nhận giải thưởng lớn Harvard Expansion năm 1983 lại quan niệm “Chiến lược nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để chống lại cạnh tranh giành thắng lợi” Như chiến lược nhằm phác họa quỹ đạo tiến triển vững trắc lâu dài, xung quanh quỹ đạo đặt giải định hành động xác doanh nghiệp Thơng qua khái niệm chiến lược nêu trên, coi “Chiến lược định hướng kinh doanh nhằm đạt mục tiêu đề doanh nghiệp” Chiến lược kinh doanh nhìn nhận nguyên tắc, tôn kinh doanh Chính vậy, doanh nghiệp muốn thành cơng kinh doanh, điều kiện tiên phải có chiến lược kinh doanh hay tổ chức thực chiến lược tốt 1.1.1.3 Khái niệm triển khai chiến lược kinh doanh Triển khai chiến lược kinh doanh việc chia nhỏ mục tiêu dài hạn doanh nghiệp thành mục tiêu hàng năm phân bổ nguồn lực, thiết lập sách nhằm thực mục tiêu đề Triển khai chiến lược kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đảm bảo thành cơng tồn q trình quản trị chiến lược trình chuyển từ xây dựng chiến lược thành hành động cụ thể 1.1.1.4 Khái niệm sách Khái niệm: Chính sách định nghĩa theo nhiều cách khác nhau: Chính sách hệ thống dẫn, dẫn dắt doanh nghiệp trình đưa thực định chiến lược (Nguồn: Slide BM Quản Trị Chiến Lược, Đại Học Thương Mại) Chính sách phương tiện nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Nói tóm lại, hiểu sách bao gồm văn hướng dẫn, quy tắc, thủ tục thiết lập để hậu thuẫn cho hành động Luan van Vai trị: Chính sách coi hệ thống khuôn mẫu hoạt động tiến hành Nó có vai trị quan trọng, xác định phạm vi, quy cách, chế hoạt động, đồng thời hướng dẫn, thủ tục triển khai, tiêu chuẩn để kiểm soát, đánh giá hoạt động doanh nghiệp, nhằm đạt mục đích mà doanh nghiệp đề Chính sách ví khung xương cho hoạt động doanh nghiệp 1.1.2 Lý thuyết liên quan đến triển khai chiến lược 1.1.2.1 Lý thuyết triển khai chiến kinh doanh “Triển khai chiến lược (thực thi chiến lược) hiểu tập hợp hành động định cần thiết cho việc triển khai chiến lược” Theo Fred David triển khai chiến lược bao gồm bước: Thiết lập mục tiêu chiến lược ngắn hạn Mục tiêu ngắn hạn thường dùng mục tiêu có thời gian năm, mục tiêu ngắn hạn phải đảm bảo phục vụ cho việc thực mục tiêu lâu dài doanh nghiệp đảm bảo để đạt thành công chiến lược kinh doanh Để thực hội nhập thống mục tiêu ngắn hạn mục tiêu dài hạn, phải nhận thức giải nhiều nhân tố, quan trọng nhấy quán logic, hợp lý tổ chức hợp lý cá nhân Các mục tiêu ngắn hạn như: mục tiêu phận chức năng, phòng ban, mục tiêu nhân Các mục tiêu cụ thể thường gắn với nhân viên, phận doanh nghiệp Xây dựng sách: sách dẫn chung nhằm giới hạn cách thức đạt tới mục tiêu chiến lược Các sách cần phải cụ thể có tính ổn định, tóm tắt tổng hợp thành văn hướng dẫn đóng góp thiết thực cho việc đạt tới mục tiêu chiến lược chung Các sách bao gồm: sách Marketing, sách nhân sự, sách tài Phân bổ nguồn lực: nguồn nhân lực nguồn quan trọng trình điều với q trình triển khai chiến lược Để triển khai chiến lược thành công, vấn đề hài hịa lợi ích cá nhân lợi ích tổng thể cần khiến cho cá nhân nghĩ tới cơng ty gia đình họ Thay đổi cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược : Là tập hợp chức quan hệ mang tính thức xác định nhiệm vụ đơn vị doanh nghiệp hoàn thành, đồng thời phương thức hợp tác đơn vị Cấu trúc tổ chức đòi Luan van ... việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty, thành công hạn chế triển khai chiến lược công ty cổ phần xuất nhập than công ty Soniva, chưa có đề tài cơng ty cổ phần xuất nhập dược thú y Nasa, ... VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA .18 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU DƯỢC THÚ Y NASA. .. dược thú y NASA Chương 3: Các kết luận đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập dược thú y NASA Luan van CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN